
求演讲稿 本人想求一篇演讲稿,是关于银行业的
演讲稿--我爱农行 演讲稿--我爱农行 - - 自从去年7月加入农业银行公司业务部,到现在已经快一年时间了。
时间虽然不长,但却足够让我爱上农行,爱上我工作。
可能有些人不喜欢农行但不进入农行不了解它坎坷成长历史就无法真正认识农行——它从农村、农民、农业走来进入城市所承载那份沉重与艰辛。
在这里作为一个农行人我要说我爱我们可爱农行就爱它那一点简单一抹绿;爱它虽曲折但厚重历史传统爱它植根于中国最广大区域那样大气感和责任感 我爱农行爱这个不断进取积极向上大集体。
加入农行之后才知道,这个庞大身躯无时无刻不在为国家分忧,为客户服务,为员工谋福利。
今天农业银行大力发展,努力提高并夯实盈利能力在全国各个金融战场利用我们规模优势和网络优势抓住时机在即将赢来股份制改革前夕为国家交出了一份满意经营答卷在这样背景下我们面对“面向三农、整体改制、商业运作、择机上市”这个党和政府在新时期为农业银行改革提16字要求时充满信心项俊波行长响亮宣告“农行必须面向三农这个全体农行人必须肩负使命和责任”代表农业银行广大员工表达了农行股改方向和决心。
我很幸运,能在改革大潮中加入农行,为农行改革和发展贡献我一份绵薄之力。
我爱农行,爱我工作岗位农行为我们提供自我展示、发挥平台教我们严谨又不失热情面对工作和生活可以说工作以来我每一步成长都离不开农行这个大家庭给与指引与鼓励在这里有思想前卫意识前瞻专业知识强指挥若定各级领导班子, 有一支思想品质高、文化素质高、年轻人多非常敬业职工队伍,通过向们学习,使我不断充实完善自己业务知识工作逐渐心应手我们有整洁明亮现代化办公环境有紧张但愉悦工作气氛这一点一滴都让我深深爱上农业银行作为一名新入行员工,我就很幸运参与了首钢京唐钢铁项目银团贷款这个目前全国钢铁行业最大一宗银团贷款各项准备工作入职第一次出差,作为总行客户经理代表总行深入项目一线参与由总行、北京、河北分行共同组成评估小组与外聘专家一起对首钢京唐钢铁项目进行实地评估参与完成项目评估报告参与银团贷款多轮会谈接待、联系银团各参与方参与银团贷款各项文档写作整理银团贷款前端文件及贷款合同等后来, 首钢京唐钢铁营销团队被评为2007年公司业务十佳项目团队。
我还参与了天津东汽风电叶片工程等项目评估在这些过程中我认真学习客户所在行业各项知识关注行业进展把握国家对行业政策方向,努力使自己成为能跟上时代步伐复合型金融人才为客户提供更加优质全面专业服务我文章<发展农村小额信贷业务_孟加拉乡村银行启事>获得农行青年征文大赛三等奖。
在这里我学到了业务知识学到了做人做事道理学到了互助团队精神我很幸运我很自豪因为我一名农行员工我爱农行 我爱农行因为我热爱我所在工作团队公司业务部有着年轻精干领导班子这里领导很严谨每一项工作都会亲自督办认真高效但并不刻板每每有活动时领导们总和基层员工共同参与并且乐于指导关心我们年轻员工使我们总有亲若一家感觉这里有着很多可爱同事在工作刚上手时有很多业务问题和专业知识我都不熟悉这时同事们都回热情而耐心帮助我教会我并不仅仅眼前事情怎样完成更引导我掌握了今后怎样自主解决问题方法作为一名农行前台部门工作人员在公司业务部这个严谨与创新并重充满朝气互帮互助工作团队中我们以服务客户为宗旨在学习业务同时不断对其进行挖掘整合有机会充分发挥自己能动性和创新性将业务与客户需求相结合变换出不同服务板块为客户提供更加贴身更加专业服务公司业务部有良好工作氛围让我们有更多空间进行发挥;积极向上进取氛围让我们不断学习、充实自己以更加饱满充满斗志状态迎接每一天工作每一个新挑战我想这也正每一个年轻人在找工作时所寻求一种状态在农行工作每一天于我都一种财富积累我爱农行我为成为这一团队一员感到骄傲与自豪 时代进步金融体制改革深化高科技文化发展外资金融机构浸入给我们带来了全新挑战面对这些挑战我们无畏因为迎接挑战就追求快乐
中国未来社会问题集中于“三农”国家需要一个这样联结城乡覆盖全国专业出生游刃有余机构来为后来居上“三农”事业提供金融支持农业银行舍我其谁
我庆幸自己在这样一家银行:既让我们金融事业在城市中做大做强有坚实一席之地绽放美丽经营之花同时又要在农村这个广阔天地里呼吸接近土地芬芳气息苦练武功、培育和发展市场收获不久明天甘甜果实让我们事业在整个中国在广袤城乡两地显现蓬勃生机 我们相信农业银行改革并服务于“三农”过程虽然艰难但我们所处全球最富活力与升力中国经济更背靠着全球最有责任感中国党和政府和那片期待中孕育着勃勃生机广阔天地所以未来必定充满希望 回首凝望我们一步一个脚印艰辛铸就了辉煌;我们无怨无悔因为这里我们实现人生价值舞台这我们快乐源泉
伟大来自于平凡细节决定着成败不能做遨游九天巨龙我们就做一只蚯蚓吧为农行这棵大树发展壮大去施肥输氧;不能做参天大树就做一只默默无闻小草吧为农行事业增添绿色增添光彩增添希望
关于保险行业的演讲稿
各位领导、各位同仁: 大家好
我今天演讲的题目是---“服务打动,顾客感动” 中国加入wto以来,经济体制逐渐完善,市场竞争日益激烈,在零售行业中,先后有家乐福、沃尔玛等国际龙头老大进入中国的市场,对本土零售行业形成强势冲击。
优胜劣汰的自然规律,造成了一批企业在竞争中烟消云散,也造就了一批企业茁壮成长。
新世纪就是在激烈竞争中得以成长的企业。
新世纪创业十多年来,凭着新世纪的企业文化,始终不渝的坚持提升服务质量,增强企业的核心竞争力,扩大新世纪的服务优势,打造优质服务品牌。
为了深化服务细节,我们正在开展“感动顾客,共享和谐”的主题活动,通过活动提升服务质量。
那么,新世纪发展到今天,凭的是什么去战胜竞争对手呢
仅凭粗糙肤浅的服务礼仪或是过强的商品吗
不是,让我告诉你,答案就是满足顾客的需要,培养忠诚的顾客。
什么是需要
需要包括顾客来到这个商场我们员工的服务能达到他精神的满足,还有他购买商品时,商品的质量、价格等能达到他的要求。
在此,我们的细节服务至关重要,把好这道关,就培养了一位忠诚的顾客。
一个高度满意忠诚的顾客会忠诚于企业,促进销售。
更重要的是公司传播效果更好的宣传广告,即是企业的口碑。
目前,在重庆的各个商场和门店都做到了,而达州商都正面临着去尝试,我相信凭着新世纪人企业灵魂的指引,我们也会很快的成长。
“感动顾客”往往是日常小事,所以我们必须从小事做起,从身边做起,进一步深化细节服务。
新世纪的八字方针“关心、细心、亲切、真诚”,新世纪员工的“身边小事”正是体现了这一点。
说到身边小事,在我的记忆里,他们的感人事迹一幕一幕,月月有、天天有、时时有。
记得有一天,外面下着倾盆大雨,当时超市里停电了,有一对夫妻来我们超市购物,还带着一个一岁多的孩子,购物后在收银台排队付款时,小孩将大便拉在了收银台旁边。
小孩的父母非常着急。
正在这时,我们组上的一名员工急忙上前掏出纸巾帮小孩擦干净后,又将地上的脏物打扫干净。
当这名员工做完这一切后,电来了,顾客也感动了。
临别时,说了一句“新世纪就是新世纪,我会常来。
”的确如此,他们以后常常到我们超市买奶粉等商品。
正是这一件件、一桩桩不起眼的小事,打动着顾客的心,推动着企业的进步。
企业凭价格优势、地理位置也能立于不败之地,这是不现实的,这样的企业是暂时的,因为它忽略了细节服务,而营销的核心在于提升“顾客满意度”,他们的观点与营销学的观点背道而驰。
一般的服务水平很容易达到,但只有细致入微的服务才能打动顾客。
例如“小卡提示”的做法,句句贴近顾客的心。
新世纪人的最细小、微不足道的服务都会感动顾客,所以我们会壮大。
在此,我真诚的希望我们的服务能迅速达到一个质的飞跃。
让我们的“关心、细心、亲切、真诚”能留住每一位来过新世纪的人。
谢谢大家
求一份社会保险演讲稿 不要百度里面的那种太虚了
尊敬的领导,各位可敬的同事们: 早上好。
今天是中国xx保险x分工司阳光区雷霆行动预演的第一天。
很高兴能和在座熟悉的及即将熟悉的有志之士共聚一堂,共同学习,交流,探讨发展大计,创造美好人生。
我要演讲的主题是《我爱我的团队,我增我的未来》。
我爱我的团队。
我对我的团队想说三个词:一是有幸。
二是有缘。
三是有感。
首先是有幸。
中国x保险是中国的骄傲,业界的旗舰。
人才的汇集,完善的培训,透明公平,公正,公开的晋升机制,团结进取,迎难而上,追求卓越,服务领先,创造价值,回馈社会的公司训导,令无数客户对平安的忠诚度愈来愈高,使公司人力,业绩不断创造新高。
而且中国平安集团是中国唯一囊括了所有金融牌照的公司,在保险,银行,投资三架马车的带动下,大道平安一定会创造历史,亘古辉煌。
我以在这样的公司为荣。
而在众多分公司中,东莞阳光区占有举足轻重的地位。
阳光区在东莞保险业绩一直遥遥领先,而我所在的3部又是阳光区的发源地,培养出无数的优秀部门及职业经理人才,让许多人达到了时间和财务自由的理想人生。
让无数家庭拥有了平安,让社会更加美好和谐。
我庆幸自己的选择。
其次是有缘。
其实早在几年前,我就有机会成为平安的一员的。
可是,因为对保险的不了解,瞧不起做保险的人士。
不知道在这个世界上,其实每个人都买了保险;关键是向保险公司买,还是向自己钱包买。
有头脑的人经过了解选择向保险公司投保,把未来不可控制的风险转嫁出去,确保自己辛苦赚的钱不被意外或大病抢走;一生健康平安,晚年过上幸福有品质的生活。
而一般的人不经了解就做出草率的决定,选择向自己钱包投保,当不幸降临时,悔恨不已,正应了那句话:辛辛苦苦几十年,一病回到解放前。
我是个高傲又自负的人,当时没了解透就放弃了。
斗转星移,大千世界,兜兜转转,经过参观培训了解后,我终于选择加入中国平安。
真正是有缘千里来相会啊。
因此,我会更加珍惜。
再次是有感。
来到平安一年多了,有些感受,感想。
在这500多天里,学到了不少生活之道,沟通艺术,谈判技巧等等。
看到有人做得风生水起,有人做得一愁莫展;看着每天有新面孔的涌入,也有同学的黯然离别。
但是,无论是暂时的离去者还是依然奋斗不息的人,都会无悔在平安的岁月,都会由衷的感激平安一系列的培训,无数的竞赛活动等。
让我们既 有钱又有闲,让荣耀常伴身边;让自己的潜能得到一次又一次的飞跃;让自己的心灵不断净化。
在平安,我自豪,我骄傲。
这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。
普通人等待机会,优秀人抓住机会,卓越人创造机会。
平安为我们提供了良好的舞台。
经过一年多的磨练,我深刻认识到没有完美的个人,只有完美的团队。
一个人是永远不能成功的。
纵观历史,秦皇汉武,唐宗宋祖,一代天骄成吉思汗都不是靠单枪匹马打下江山,建功立业,创造不朽之功的。
同理,做任何事业都离不开团队的力量。
在保险业也一样,组织发展才是硬道理。
给更多的人机会,成就别人,幸福他一生,我一生。
只有大家好,才是真的好。
我相信:知道路,就不会觉得路远,有了清晰的目标,持续地行动,最后一定可以引用诗仙李白的诗句来表达在平安的美好未来。
“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。
让我们共同努力,让每个家庭拥有平安,让爱洒满人间,让病有所医,残有所仗,老有所养,幼有所护, 不辜负这大好时代,创造辉煌的人生。
以服务为主题的演讲稿
优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事,各位评大家好
首先要感家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了
谢谢
入团委演讲稿 大学
我来回答,竞选团支书(演讲) \ 各位领导、各位评委、各位同事: \ 大家好
首先感谢镇党委政府给予我这次展示自己的机会
中层干部实行公平、公正、公开的竞争上岗,我一是坚决拥护、二是积极参与。
本着锻炼自己,为大家服务的宗旨我站在了这里,希望能得到大家的支持。
; 我叫XX,现年X岁,2002年毕业于XX,同年十月分配到 今天,我竞争的职位是镇团委书记。
理由有三点:第一点,我认为这有利于提高自己的综合素质,全面发展自己。
我觉得越是新的工作新的环境越富有吸引力和挑战性,越是能够学到新知识,开拓新视野,挖掘新潜力。
挑战与机遇同在,压力与动力并存,这次竞争新的岗位,目的在于锻炼自己,提高自身综合素质,从而在今后更好的为人民服务。
第二点,我认为自己具备担当该职务所必须的政治素养和个人品质。
首先,我有较强的敬业精神,工作认真负责,勤勤恳恳。
尤其是一年多来的农村基层工作经历,培养了我严明的组织纪律性,吃苦耐劳的优良品质,相信这是干好一切工作的基础。
其二,我兴趣广泛,思想活跃,接受新事物能力较强,工作中注意发挥主观能动性,具备一种勇于接受挑战的信念。
锐意进取精神的十足,这将有利于开拓工作新局面。
第三,我办事稳妥,处世严谨,信奉“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”工作中遇到难以解决的问题,懂得及时征求他人意见,相信集体的力量,而不会盲目的独断专行。
; 第三点,我认为自己具备担当该职所必须的知识和能力。
首先,我认为自己具有较好的的理解判断能力。
自参加工作以来,通过不断学习政治理论、业务知识、文化知识……对上级指示的理解能力、对偶发因素的应变能力不断加强。
其次,具有较扎实的语言文字功底。
学校里所学的专业知识加上参加工作以来,几次上台演说的机会及一年多来联村工作的实践锻炼,使我懂得了一些与人交谈、演讲演说、主持会议的语言艺术。
不断增强了自己的语言表达能力。
其三,我信奉诚实、正派的做人宗旨,善于将心比心,善于联络感情,能够与人团结共处,具有良好的组织协调能力。
相信这将有助于我更好的深入青年,听取青年的呼声,表达青年的愿望,切实为他们解决实际困难,赢得他们的拥护。
综上所述,我自认为已具备了担任镇团委书记的条件,如有幸竞职成功,我将迅速找准自己的位置,在党委政府和上级团委的领导下,坚持一个“原则”,实现“两个转变”,抓好“五项工作”。
具体的讲: (一)要坚持“一个原则”那就是坚持“紧密联系党组织、紧密联系青年,扎扎实实开展工作“的办事原则。
(二)要实现“两个转变”; 首先是实现角色的转变,既当指挥员,又当战斗员,和所有团员青年们,思想上同心,目标上同向,行动上同步,事业上同干。
发挥整体优势,创造一个良好的工作氛围。
; 其次是实现思维方式的转变,坚持以党的十六大和“三个代表“重要思想为指导,在工作方式上不仅要学习前辈的经验,更要结合实际,不断开拓创新,与时俱进,把工作做细致,做全面,保证工作落到实处。
(三)要抓好“ 六项工作”包括: 1、抓好队伍建设,打造极聚向心力、战斗力的团组织。
; 首先根据我镇特点,按照抓好两头、发展中间的方法,狠抓整个镇的团组织工作。
其次,解决好团干部的政治、生活待遇问题,强学习强培训,狠抓团干队伍建设。
其三,通过推优入党、树典型示模范、强管理狠抓团员队伍建设。
; 2,选准载体,大力营造宣传氛围。
依托简报、宣传窗、互联网等载体,结合重大节日,联合有关部门,开展形式多样、生动活泼的宣传活动,进一步加强我镇团工作的宣传力度。
3、推进阵地建设,创新活动,切实增强团员青年的凝聚力。
切实做好服务青少年的工作。
着力推进爱心助学行动,加大对困难 学生的救助和服务力度;维护青少年权益,积极推进青少年自我保护教育工作的开展;努力服务农村青年就业创业,培养青年兴业领头人。
、深入推进预防青少年违法犯罪工作、加强青少年法制教育;切实帮助困难青少年群体,开展送钱物、送技能和送信息等活动,助困难青年群体解决在工作、学习和生活中遇到的困难。
5、抓好非公有制企业团建工作。
通过党建带团,使各企业团建工作上水平、上档次。
\ 最后,协助、配合党委政府做好各项党政重点工作,切实当好助手的角色。
各位领导、评委、同事们,古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。
”竞争上岗,有上有下,无论上、下,我都将以这句话自勉,一如既往的勤奋学习、努力工作。
最后我只想说一句话,那就是:给我一次机会,我将还您一个满意
谢谢大家
\ 团委书记竞聘演讲 \ 各位领导、各位同事:\ 大家好!我很庆幸自己生活在一个全新的时代,也很庆幸自己工作在xx这样一个求实创新的集体,使我能够有机会,展示自己、锻炼自己,同时也能够在这样的竞争发现中自己的不足,找到激励自己的动力。
首先我要感谢大刀阔斧的人事制度改革,制定了与时俱进的决策,也要感谢鼓励、支持我的领导、同志和朋友们,谢谢你们给我以信心和勇气!\ 我出生于xxxx年,于xxxx年从xxxxxx毕业,x。
参参加工作的八年多时间里,无论是在信用卡专柜还是在消费信贷中心,都以对中行的强烈归属感和对零售业务的热爱,以一个青年人特有的热情和干劲做好每一项工作,充分发挥着中行事业的生力军和新鲜血液的作用。
作为一名一线的青年员工,从入行的第一天,我就充分感受到了分行团委的感召力与凝聚力,我为我身在中行而骄傲,为我身为中行的青年而自豪!2002年,我被任命为分行团委组织委员,我终于可以为我梦寐以求的精神家园贡献自己的菲薄之力了,对每一次团活动我都满怀激情地出谋献策、身先士卒地参与其中。
青年人就应该有青年人的朝气,有青年人的志气,有青年人的勇气。
\ 青年是国家的未来和希望,青年兴则国家兴,青年败则国家败,正如胡锦涛总书记所说的那样:“未来属于青年,未来取决于青年,未来更需要青年去创造。
”当代青年是跨世纪的一代,中国现代化建设的成功必须有一大批敢想、敢拼、敢做的高素质的优秀青年作保证。
就我们承德分行来说,青年员工占了全辖员工的 %,而且大多数都在窗口服务的一线,青年员工的形象代表着中行的整体形象,有一只健康向上,奋发有为的青年员工队伍,对于我们在入世后的激烈竞争中站稳脚跟,扩大市场绝对份额,以及尽快的做好股份制改造,早日实现整体上市的目标,发挥着不可低估的作用。
近年来,外资银行涌入中国,股份制银行也大举登陆,其优厚的待遇条件很有可能把国内银行花费大量的心血和精力所培养的这一部分业务骨干和优秀的高层管理人员一下子挖过去,其中的绝大部分都是青年人,国有商业银行成了金融从业人员的“培训基地”,这对于国有商业银行来说无疑是釜底抽薪。
做好青年工作,以待遇留人,以发展留人,以感情留人,是每一个国有商业银行的重要课题。
\ 创建一种坚韧不拨的企业文化,激发所有员工极富内在韧性的协作,发挥坚强的团队所产生的强大竞争力,挖掘团结的整体所产生的无坚不摧的凝聚力,使中国银行成为我们每个员工的精神家园,成为我们每个员工深深眷恋的地方。
\ 首先:团委建立青年学习园地。
在分行党委和团委的领导下把握青年工作的政治方向,带领广大团员青年加强政治理论和业务知识的学习,调动广大青年员工提升自身综合素质的积极性和学习热情。
通过对国际国内经济形势以及金融行业现状的分析,激发青年员工的忧患意识,使青年员工认识到不努力提高自己跟上时代前进的步伐就会被淘汰出局,今天工作不努力,明天就要努力找工作,给自己施压,然后变压力为动力。
定期邀请专业人士举办各种专题讲座,向青年介绍党团基本知识,党和国家的基本路线、方针、政策,国际国内实事政治,经济金融法律法规,以及加强个人修养的方法、如何正视自己的缺点等多方面的知识,帮助青年员工拓展知识层面,树立正确的价值观、人生观,提升人格魅力。
\ 其二,创建青年员工网上论坛。
在分行天外天网站上设立“青年员工心理回收站”,在生活中我们每个人都会遇到各种各样的问题,有时候这些本来和工作无关的事会严重地影响到我们的工作效率和工作状态。
在工作中有时我们也可能会遇到有理说不清的客户,受了点小委屈,带着昨天的情绪怎么可能精力充沛的对着投入到今天的工作中呢
设立这样一个非官方的论坛,给广大青年员工一个倾诉的空间,可以及时地清空心里积攒的“垃圾”,恢复“内存”,以良好的精神面貌和工作状态出现在岗位上。
论坛有版主主持,及时回复,并注意分析总结一些共性问题,向广大员工征集解决的办法。
\ 其三,设立青年员工信箱。
青年员工大多数身在服务一线,能够作为客户与中行的联系纽带,能够发现现有的工作流程中不够人性化的程序,并且能够听到客户认为我们的工作中不尽人意之处。
青年人思维活跃,对新鲜事物有极强的接受能力,对许多问题都有独到的见解,听取青年员工对行里各项工作的意见和建议,广开言路,集思广益,可以达到他山之石,可以攻玉的效果。
还可以围绕青年员工关心的热点、难点、疑点问题,展开讨论,激发青年员工的主观能动性和主人翁责任感。
\ 其四,加强青年员工的团队协作。
中国银行做为一个团结向上的集体,任何一项工作都不是靠某个人的个人力量能够完成的,她的发展是靠每一个员工、每一部门的协调配合来实现的。
以团队竞赛的形式开展一些文体活动能够寓教于乐地培养员工的团队精神和协作意识。
比如,成立一支足球队,代表中行征战四方,不仅能够训练员工的整体意识,而且还能树立中行职工健康活泼的良好精神风貌,为中行赢得荣誉。
\ 人是最可宝贵的资源,而青年人又是这里的重中之重。
青年人应该有所作为,青年工作大有可为,我愿意以全身心的精力投入到青年工作中去,愿意为把分行团委建成一个团结活泼、充满朝气的群体而努力。
一个风华正茂的青年人就应该有魄力中流击水,浪遏飞舟。
今天我能够有勇气站在这里表现自己,就是我相信作为一个青年人,中行是我最广阔的舞台,那么现在您愿意给我并不出色的表现,一点掌声,一点鼓励吗
\ 大学生竟聘团支部书记演讲 \ 您们好
\ 首先衷心感谢各位领导和同事在百忙之中给我这样一个机会 \ 我叫谭菲,2002年毕业于西安交通大学,参加工作以来在冲压组从事技术工作。
\ 两年工作期间我不断充实自己,尽可能多的掌握知识,扩宽知识面。
积极参加各项活动,不断积累实践经验,且能够很好的将书本上的知识运用到实践当中,经过锻炼我已经具备了较强的适应能力,具有一定的工作能力及组织协调能力,具有较强的责任心,而且能够很好的同他人合作,共同完成工作。
我在各方面都能够做到严于律己,宽以待人,积极进取,毫不懈怠我的自主学习能力很强,对新知识的接受速度也很快,在分厂人际关系良好。
我有很强的动手能力,并且脚踏实地的努力的办好每一件事。
勤奋才是真实的内涵,对于实际工作我相信,我能够很快适应工作环境,熟悉业务,并且在实际工作中不断学习,不断完善自己,做好本职工作。
\ 乐观;活泼;积极进取;是我的本性,勤奋;踏实;顽强拼搏是我的生活,\ 昨天的成绩已成为历史,未来的辉煌 要靠今天 脚踏实地,坚持不懈地努力,去实现。
团支部书记这份工作对我是新的挑战,我也乐于 勇于接受挑战 我对自己很有信心。
我虽然不能做到最好,但我可以每一次做得更好\ 谢谢大家
\ 想要更多请查看以下网址 27016希望对你有帮助
求一篇商场收银员的演讲稿 2500字 写得好的话会追加悬赏的 谢谢各位了 最好少用华丽的词语
我的岗位是一名光荣的商场收银员。
在这里我以平常人的心态,参与一年一度的演讲比赛。
首先应感谢领导为我们创造了这次公平竞赛的机会
对此,我十分珍惜这次机会,希望我的演讲能令大家满意。
下面从四个方面向各位评委和代表陈述我的演讲一、我现年XX岁,中共党员,大学文化程度,经济师职称。
XX年至XX年X月在XX任XX,XX年X月至XX年X月在XX读书,XX年X月至XX年X月在XX系统工作先后任XX等职,目前是XX一名光荣的商场收银员。
二、工作目标如果在演讲中我能得到大家的理解和支持,我将非常荣幸。
我未来的工作目标是: 力争在XXX。
经过努力在全市同行业个人业务工作要上档次,争一流,从而使我的发展步入一个新的阶段,成为一家更具竞争实力和影响力的金融机构。
三、工作思路和措施(一)、抓好收款优质服务工作, 快速增加收款效率。
把提高收款效率这项活动作为今后一个时期的重要工作不断引向深入。
一是根据收款环境的变化不断改变本收银台进收款工作的范围、目标和切入点,经常与领导接触、沟通协商、达成共识开展工作;二是要继续总结和推广好的经验和做法,促进和推动今后工作的开展,切实解决各银柜间发展不平衡的问题;三是既要宣传我的发展现状又要进一步向消费者介绍我的业务种类和服务品种,更重要的是要掌握消费者的消费能力和消费需求,制定相应的对策、出台一系列新的服务办法和措施,最大限度地满足客户的需要,为客户提供全方位理财服务;四是加强队伍的建设,要把各银柜业务精、能力强、品质好的员工充实到经理队伍中来。
从而达到提高公司的知名度,集结人气增强我实力的目的。
(二)、根据客户的需要不断发展新的收款业务品种,同时制定相应的考核管理办法,严格要求从事收款工作的员工认真履行收款,保证我收款资金的安全。
把现有的个人支付形式业务品种进行分类整理,针对客户的收入水平、消费能力、消费趋向等各种特征有针对性的形成组合后推荐给消费者。
特别是信用卡支付、礼品卡支付等热点支付形式要加大推广力度,提高礼品卡发放数量。
消费支付形式工作中特别要注意发挥“个人消费支付形式中心”支付形式品种全、营业时间长、客户选择支付形式品种更加灵活方便的特点,充分发挥“个人消费支付形式中心”的作用,把我的各项消费支付形式工作扎实有效地的开展起来,以此来满足消费者的支付形式需求。
同时开发综合收款业务系统,以降低支付形式风险,提高工作效率,保证。
(三)、大力发展中间业务,培植新的利润增长点根据银行规模和地位,准确细分市场,制定长远规划,发挥本收银台的优势与特点。
具体开展好如下几项传统中间业务:代收业务类:代收水费、代收电费、代收电话费、代收手机费、代工商管理费、代收保险金、代收财政费。
代付业务类:代发工资、代发福利费、代发养老金、代发金。
代售火车票。
代理业务类:代理投保、、。
根据当前国内的金融环境和实际情况,我可采取下列策略来发展中间业务。
新产品开发需经立项、验收合格后正式投放市场。
建立中间业务考核指标体系,促进中间业务的发展。
把中间业务的发展纳入经营目标责任制,作为考评业绩、年度评先的重要依据。
在发展传统中间业务的基础上,重点引进和开发高层次的中间业务,开展高起点、高科技、高收益的中间业务如:、代理发行,承销、担保等各类衍生交易,以高科技服务取胜于同业。
开展代理路、桥、高速公路收费,交易等品种,不断拓展中间业务品种,实现收益多元化,提高经营效益。
(四)、在发展传统业务中,依托科技优势,加大创新力度,积极开发新的金融工具。
注入,加快金融电子化建设,提高传统业务的科技含量,向业务多元化发展。
针对不同的消费层次和服务需求,扩充“金鹤卡”的增值服务,争取开通金鹤卡与外行卡的卡卡转账业务、跨行跨地和在港澳地区消费业务。
同时着重下力气保持金鹤卡现有的全国城市商业银行交易成功率排名第三的成绩。
把自助银行的开办工作作为今后工作的重点。
针对我将要进行的系统升级工作,我们将组织人力、抽出专门时间在科技部、结算部的协助下、参考银柜意见搞好金鹤卡业务的升级需求。
向人民银行申请发行贷记卡以完善我的银行卡品种,进一步缩小我与其他银行在银行卡功能上的差距。
继续开发POS划卡消费市场,把POS商户的开发与客户经理的日常工作结合起来,鼓励银柜家家都发展自己的特约商户。
开展“有奖消费 ”活动,对消费量大的客户和收银员进行奖励,以激发客户用卡消费、收银员受理金鹤卡的积极性。
四、自身优势和演讲态度各位领导、各位同仁,我将来会加倍努力,干好工作,请领导和同志们放心
最后我要感谢各级领导对我的鼓励和鞭策,同时也感谢在座各位对我的理解和支持。
我愿与大家共创美好的未来,迎接公司辉煌灿烂的明天。
谢谢大家
一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。
一、在收银工作中学习,不断提高自己的业务水平作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。
虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。
在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)、专业能力 作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。
作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。
专业能力的来源无非是两个方面:1是从书本中来,2是从实际工作中来。
而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。
“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
(2)、管理能力 管理能力对于一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。
反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。
管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。
管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。
(3)、沟通能力 所谓沟通,是指疏通彼此的意见。
这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。
公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。
沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。
部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。
反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。
(4)、培养下属的能力 作为一个领班,培养下属是一项基本的,重要的工作。
不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。
很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。
交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。
但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。
让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。
一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。
绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。
(5)工作判断能力 所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。
培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。
对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。
其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。
其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
(6)、学习能力 当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。
学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。
你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。
走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。
学习应该是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。
未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样
而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。
(7)、职业道德 但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。
对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。
这就好比对于一个人而言,健康、财富、地位、爱情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,个人的意义才能无限大。
职业道德对于工作的人而言,就是那个“1”,只有良好的职业道德的存在,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才。
职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管。
不管公司的好与不好,不管职位的高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基。
“做一天和尚撞一天钟”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟。
以上,仅仅是个人的一些看法,要做好一个领班,要做的事还很多。
我坚信一句话:师傅领进门,修行靠个人。
一切的一切,个人以为,都要靠自己去感悟,将一切的一切变成自己的东西。
因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。
因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作、给领导分忧做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。
这一年,虽然工作取得了一定的成绩,但还有很多发展的空间,我相信,只要我和我们收银员一起努力,一定会把工作做得更好。
专业创造价值演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委,亲爱的来自全国各地的优秀营销伙伴们:大家下午好
常言道:人无知名度,出门受欺负
首先做个简单的自我介绍:我是来自机场路营业部的兰海涛,兰芝常生的兰,海纳百川的海,波涛滚滚的涛,父母给我取这个名字的含义是教导我做人要有包容心,心胸要宽广,像大海一样,做事呢,要积极有冲劲,雷厉风行,像大海的波涛一样,用现在时髦的话翻译一下就是八个字——低调做人,高调做事
很高兴也很荣幸能有机会参加公司这次组织的以“以专业创造价值”为主题的演讲活动,我的演讲题目是:专业创造价值,习惯造就人生。
大家都知道,如果同样是在银行渠道展业的伙伴应该也更深有体会,目前我们所处的券商行业,竞争相当激烈,可谓是举步维艰,一个银行网点,少则两三家券商驻点,多则四五家。
那么,我们如何才能在竞争如此激烈的现实红海中,在大家共同面对的这样一块市场蛋糕中,去切得属于自己的那一块,甚至切得更多呢
我个人认为,只有一个办法,那就是走专业化道路。
只有我们更专业,才能更被市场认可,更受客户亲睐,金融服务业跟传统服务业一样,客户资源是创造价值的源泉,谁拥有更多的客户资源,谁才能拥有更多的财富,创造更大的价值。
第二个是专业知识,证券是一个专业性很强的行业,具备扎实的专业知识至关重要,这一点我自己有亲身体会,记得刚涉足股市的时候,我看到一只股票突然从30多第五就是专业服务,专业服务包括很多方面,这里我仅



