
主动服务从我做起,1000字左右的演讲稿有吗
一个合格的服务人员,除了要有扎实的专业知识、过硬的操作技术,更不可缺少优质的服务。
俗话说,一句话惹人笑,一句话惹人跳。
可见服务态度的好坏有多重要。
首先,我认为我们必须学会微笑。
微笑是一把神奇的钥匙,可以打开心灵的幽宫,它的光芒,照耀了周围的一切,给周围的气氛增添了温暖。
微笑能使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦。
微笑,是仁爱的象征,快乐的源泉,是亲近客户的媒介。
一个微笑,会让人感到平易近人。
服务人员面带微笑,客户就有了宾至如归之感。
在服务工作中,微笑有着重要的意义。
微笑服务是一种美德,是热情待客的表现。
笑迎天下客是服务工作的宗旨,是与客人打交道的基本态度。
第一、微笑必须发自内心才会动人,只有诚于中才能笑于外。
我们经常以微笑相见,因为微笑是爱的开端。
我们要做到爱我们的客户,就要从微笑开始。
要用我们的爱,我们的微笑感动客户。
其实,感动人不一定要用泪水去感染,有时候微笑也能让人感动,但是只有肤浅的微笑是不够的,要把客户当成自己的朋友,要微笑着为他们做些什么,想他们所想,急他们所急。
在微笑中去了解他们的需求,在微笑中去感知他们的心,要让他们感觉到你发自内心的微笑。
第二、要有一颗“我工作所以我快乐”的心,微笑面对客户,让他们分享你的快乐
我们服务人员工作也会有些辛苦,但我们要从另一个角度去想,比如“这份工作我喜欢,喜欢就没有什么不可以
当然,有时我们也会遇到一些不顺心的事,受到委屈,难免也会心情不愉快,这就需要我们有一个积极乐观的心态,控制并调整好自己的情绪。
任何一件事物,都有两面性甚至多面性,总有好的和坏的,积极的和消极的,就看你如何看待。
作为一个致力于服务大众的市场管理公司,我们要靠实力说话,同样也要靠服务争取客户的满意。
与其他行业一样,客户对于我们来说就是上帝,我们要用心去维系,用心去完成客户交付的每一项任务,因为我们要对得起他们给予我们的信任,给予我们的嘱托。
同样客户也是我们收益的来源,只有不断的去满足客户多变的需求,我们才能不被淘汰,客户才会坚定的站在我们一边,同时我们自身才能够不断的提高和发展。
留住客户,用心服务: 1、用心聆听 我们要用心去倾听客户反映的问题,不论客户是否激动、急噪,我们要保持宽容的心态和温和的语言,因为客户始终是对的,他们是我们的上帝,是我们的衣食父母,我们的服务是无条件的,我们要耐心的去记录他们说出的每一件需要我们去协助完成的事情。
2、用心做事 在工作中,我们要严格的要求自己,把工作看成自己的事业,为自己打工,为企业出力,一切必须努力。
我们不能辜负客户对我们的信任,对我们的嘱托,全力做好,力争做的更好,使客户满意,树立青园农机城良好企业信誉,这样,我们才能长期的一同走下去,当客户成为我们的伙伴、我们的朋友,自然关系变得缓和,客户也会去理解我们,主动的去关心我们,为我们解决一些问题,成为工作和生活上的知心朋友。
3、用心沟通 工作与生活也许本就是一体,我们在工作中结交朋友,在生活中一起融洽的交谈,当我们面对公司内部同事时,沟通尤为重要,我们要时刻为下一道工序着想,为下一道工序提供便利,我们要时刻记住我们是一个团队,而不是单兵作战,我们要讲配合、讲打法,内部协调统一之后一起为客户服务。
对于外部沟通,当客户的心被我们的服务征服之后,一切将变得简单,也许就是平日里的一句问候,就能维系我们之间的关系;也许就是一句真诚的道歉,就能化解我们之间的误解;也许就只是一个微笑,就能赢得客户的信任,安心放心的把任务交给我们,为我们提供好的机会和收益。
4、用心改变和提高 客户的要求是在不断改变的,要求也是不断提高的,所以只有我们先改变,先提高,才能主动的去迎合客户的心理。
在这个过程中我们要做的事情很多,也很复杂。
对于工作方式和方法我们要不断探索完善;对于已经形成惯例的好做法,好理念,我们要去坚持遵循;对于已经落后的管理模式,我们要敢于改变,敢于创新;对于我们工作中出现的问题,我们要勇于承担责任,及时解决,认真分析和总结,避免相似事件再次发生;对于我们自己,要树立信心和决心,敢于去牺牲一些个人的利益,更多的去维护集体的利益,把企业当成家一般去疼爱去经营。
其实,客户对我们的服务要求并不高,人心都是一样的,我们应该多站在他们的角度去与他们沟通,同时在操作技术上严格要求自己,用微笑去迎送每一位客户,用我们最好的态度服务于每一位客户。
用心服务,从我做起,我们在努力,我们在行动。
这样,客户满意了,我们也会收获快乐。
劳动委员的竞选演讲稿怎么写
1. 各位、同学,你们好,我的名~~~ ,是~~~班的学生时我在班里,是责任心强,做事一丝不苟,能团结同学、助人为乐。
经过一年的学生会工作,我认为学生会是一个“神圣”的工作。
能有机会为学校的老师和同学们服务,还经常开展一些有意义的活动。
特别是看望孤寡老人时,总是忙上忙下地为他们打扫房子,虽然很累,但是看见他们脸上露出满意的笑容时,心里总有甜滋滋的感觉。
因为在活动中,我们让孤苦伶丁的老奶奶们得到了像亲人一样的关怀和帮助。
一想到这些,就让我们觉得我们的辛苦是值得的。
所以,今天我在这儿要感谢老师又给了我这次竞选学生会干部的机会。
如果我能当选学生会干部,我将努力做到:1、全心全意为老师和同学们服务;2、我会更努力地学习和工作,争取不断提高自己的工作能力;3、维护我们美丽的校园环境,积极主动地从我做起。
请大家支持我,我会让你们都满意我的工作和表现的。
请大家投我一票。
谢谢
2. 竞选中队长演讲稿敬爱的老师 、亲爱的小伙伴们:大家好!站在这里,我有说不出的激动,因为我要竞选中队长啦
既然是花,就要开放;既然是树,就要长成栋梁;既然是石头,就要去铺出大路;既然是中队长,就要成为一名出色的领航员
假如我是中队长,我一定会高标准要求自己,好好学习,好好工作,争做同学们的好榜样
假如我是中队长,我一定努力做好老师的小助手,认真处理好班级的各种事务,主动帮助同学,为大家排忧解难
学习新知与移风易俗的演讲稿 、;
44年前,一个普通的战士意外离开了人世,我们的伟大领袖亲笔题词:向雷锋同志学习。
从此,雷锋精神就像春天绵绵的细雨,滋润了一代又一代人的成长历程。
记得上一年级的时候,也是春天,我第一次从老师那里认识了雷锋,了解了雷锋的事迹,懵懵懂懂中记住了老师的教导:要做雷锋那样的对祖国人民有用的人。
从此,雷锋及其雷锋精神就深深地印入了我的脑海里,指导着我的行动。
学习雷锋,就是要学习他的钉子精神,努力学习,掌握好报效祖国的本领。
我学习态度端正,学习刻苦努力。
每天放学回家,总是先写完老师布置的作业,有时间的话,我还会做几道奥数题。
我喜欢钻研,有时为了算一道难题,要苦思冥想几小时,但最后攻克难题后的喜欢也是别人无法体会的。
学习雷锋,就是要学习他的勇于奉献的精神,不计较个人得失,多做有益于社会的事。
在假期,我会主动把我们的楼道打扫干净,还积极参加社区组织的志愿活动,到社区的老人家打扫卫生及做些力所能及的事情。
捡废旧报纸、塑料瓶和旧电池,擦电话亭,撕旧广告,受到社区叔叔阿姨的表扬。
今年“两会”期间,我们班级到过街天桥上打扫卫生,我拿着抹布拎着水桶,不怕脏,不怕累,认真清理过街天桥的污渍,为首都的优美环境做出了自己的贡献。
学习雷锋,就是要学习他一丝不苟的做事态度,凡事有强烈的责任心,圆满完成任务。
本学期,老师指定我管理班级的电脑柜。
对此项工作,我认真负责,从不出差错。
早晨主动打开电脑,进行软件升级杀毒,保证电脑运行正常,并替老师提前准备实物投影,确保老师正常使用。
放学时把电脑关掉,电脑柜关好,切断电源,然后再回家。
学习雷锋,就是要学习他的乐于助人的精神,热心帮助他人,从助人中得到快乐。
我的学习不错,同学们在学习上遇到困难时,我总是有求必应,鼎力相助。
有的同学被数学题难住了,我总是耐心地给他们讲解,一次不行,就讲第二次,直到他们懂了为止。
有的同学想抄我的作业,我不同意,不是我不想告诉他们,而是我要先给他们讲解,让他们能自己做。
帮助同学虽然浪费了我的一些课余时间,但我从中得到了快乐。
雷锋说过:人的生命是有限的,可是为人民服务是无限的,我要把有限的生命,投入到无限的为人民服务中去。
同学们,让我们以此为座右铭,像雷锋那样去工作、生活,从我做起,从身边的小事做起,为建设一个互助友爱的和-谐社会,贡献自己的一份力量。
【扩展阅读篇】演讲稿又叫演说词,它是在大会上或其他公开场合发表个人的观点、见解和主张的文稿。
演讲稿的好坏直接决定了演讲的成功与失败。
演讲稿像议论文一样论点鲜明、逻辑性强,但它又不是一般的议论文。
它是一种带有宣传性和鼓动性的应用文体,经常使用各种修辞手法和艺术手法,具有较强的感染力。
演讲未必都使用演讲稿,不少著名的演讲都是即兴之作,由别人经过记录流传开来的。
但重要的演讲最好还是事先准备好演讲稿,因为演讲稿至少有两个方面的作用:其一,通过对思路的精心梳理,对材料的精心组织,使演讲内容更加深刻和富有条理。
其二,可帮助演讲者消除临场紧张、恐惧的心理,增强演讲者的自信心。
演讲稿特点主要区别演讲和表演、作文有很大的区别。
首先,演讲是演讲者就人们普遍关注的某种有意义的事物或问题,通过口头语言面对一定场合的听众,直接发表意见的一种社会活动。
其次,作文是作者通过文章向读者单方面的输出信息,演讲则是演讲者在现场与听众双向交流信息。
严格地讲,演讲是演讲者与听众、听众与听众的三角信息交流,演讲者不能以传达自己的思想和情感、情绪为满足,他必须能控制住自己与听众、听众与听众情绪的应和与交流。
所以,为演讲准备的稿子就具有以下三个特点:主要特点第一、针对性。
演讲是一种社会活动,是用于公众场合的宣传形式。
它为了以思想、感情、事例和理论来晓喻听众,打动听众,“征服”群众,必须要有现实的针对性。
所谓针对性,首先是作者提出的问题是听众所关心的问题,评论和论辨要有雄辩的逻辑力量,要能为听众所接受并心悦诚服,这样,才能起到应有的社会效果;其次是要懂得听众有不同的对象 和不同的层次,而“公众场合”也有不同的类型,如党团集会、专业性会议、服务性俱乐部、 学校、社会团体、宗教团体、各类竞赛场合,写作时要根据不同场合和不同对象,为听众设计不同的演讲内容。
第二、可讲性。
演讲的本质在于“讲”,而不在于“演”,它以“讲”为主、以“演”为辅。
由于演讲要诉诸口头,拟稿时必须以易说能讲为前提。
如果说,有些文章和作品主要通过阅读欣赏,领略其中意义和情味,那么,演讲稿的要求则是“上口入耳”。
一篇好的演讲稿对演讲者来说要可讲;对听讲者来说应好听。
因此,演讲稿写成之后,作者最好能通过试讲或默念加以检查,凡是讲不顺口或听不清楚之处(如句子过长),均应修改与调整。
第三、鼓动性。
演讲是一门艺术。
好的演讲自有一种激发听众情绪、赢得好感的鼓动性。
要做到这一点,首先要依靠演讲稿思想内容的丰富、深刻,见解精辟,有独到之处,发人深思,语言表达要形象、生动,富有感染力。
如果演讲稿写得平淡无味,毫无新意,即使在现场“演”得再卖力,效果也不会好,甚至相反。
第四、整体性演讲稿并不能独立地完成演讲任务,它只是演讲的一个文字依据,是整个演讲活动的一个组成部分。
演讲主体、听众对象、特定的时空条件,共同构成了演讲活动的整体。
撰写演讲稿时,不能将它从整体中剥离出来。
为此,演讲稿的撰写要注意以下几个方面:首先,要根据听众的文化层次、工作性质、生存环境、品位修养、爱好愿望来确立选题,选择表达方式,以便更好地沟通。
其次,演讲稿不仅要充分体现演讲者独到、深刻的观点和见解,而且还要对声调的高低、语速的快慢、体态语的运用进行设计并加以注释,以达到最佳的传播效果。
另外,还要考虑演讲的时间、空间、现场氛围等因素,以强化演讲的现场效果。
第五、口语性口语性是演讲稿区别于其他书面表达文章和会议文书的重要方面。
书面性文章无需多说,其他会议文书如大会工作报告、领导讲话稿等,并不太讲究口语性,虽然由某一领导在台上宣读,但听众手中一般也有一份印制好的讲稿,一边听讲一边阅读,不会有什么听不明白的地方。
演讲稿就不同了,它有较多的即兴发挥,不可能事先印好讲稿发给听众。
为此,演讲稿必须讲究“上口”和“入耳”。
所谓上口,就是讲起来通达流利。
所谓入耳,就是听起来非常顺畅,没有什么语言障碍,不会发生曲解。
具体要做到:把长句改成适听的短句;把倒装句改为常规句;把听不明白的文言词语、成语加以改换或删去;把单音节词换成双音节词;把生僻的词换成常用的词;把容易误听的词换成不易误听的词。
这样,才能保证讲起来朗朗上口,听起来清楚明白。
第六、临场性演讲活动是演讲者与听众面对面的一种交流和沟通。
听众会对演讲内容及时作出反应:或表示赞同,或表示反对,或饶有兴趣,或无动于衷。
演讲者对听众的各种反映不能置之不顾,因此,写演讲稿时,要充分考虑它的临场性,在保证内容完整的前提下,要注意留有伸缩的余地。
要充分考虑到演讲时可能出现的种种问题,以及应付各种情况的对策。
总之,演讲稿要具有弹性,要体现出必要的控场技巧。
主要功能第一、“使人知”演讲。
这是一种以传达信息、阐明事理为主要功能的演讲。
它的目的在于使人知道、明白。
如美学家朱光潜的演讲《谈作文》,讲了作文前的准备、文章体裁、构思、选材等,使听众明白了作文的基本知识。
它的特点是知识性强,语言准确。
第二、“使人信”演讲。
这种演讲的主要目的是使人信赖、相信。
它从“使人知”演讲发展而来。
如恽代英的演讲《怎样才是好人》,不仅告知人们哪些人不是好人,也提出了三条衡量好人的标准,通过一系列的道理论述,改变了人们以往的旧观念。
它的特点是观点独到、正确,论据翔实、确凿,论证合理、严密。
第三、“使人激”演讲。
这种演讲意在使听众激动起来,在思想感情上与你产生共鸣,从而欢呼、雀跃。
如美国黑人运动领袖马丁.路德.金的《在林肯纪念堂前的演说》,用他的几个“梦想”激发广大的黑人听众的自尊感、自强感,激励他们为“生而平等”而奋斗。
第四、“使人动”演讲。
这比“使人激”演讲进了一步,它可使听众产生一种欲与演讲者一起行动的想法。
法国前总统戴高乐在二战期间的英国伦敦作的演讲《告法国人民书》,号召法国人民行动起来,投身反法西斯的行列。
它的特点是鼓动性强,多以号召、呼吁式的语言结尾。
第五、“使人乐”演讲。
这是一种以活跃气氛、调节情绪,使人快乐为主要功能的演讲,多以幽默、笑话或调侃为材料,一般常出现在喜庆的场合。
这种演讲的事例很多,人们大都能听到。
它的特点是材料幽默,语言诙谐。
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为什么所有组织都需要依赖团队来实现组织目标并取得优势
众所周知,1+1是等于2的。
那么,我们的团队呢我为什么说1+1大于2呢?因为这其中的每个1都是充满团队精神的1,如果一个集体、一个机关、一个团队,我们中的每一个分子都充满团队精神,那么,这个集体、这个机关、这个团队就一定是个和-谐的团队。
这样的团队工作起来就一定能够取得事半功倍的成果。
这难道不是1+1大于2吗? 所谓团队精神,是指团队成员为了团队利益与目标而相互协作的作风,共同承担集体责任,齐心协力,汇聚在一起,形成一股强大的力量,成为一个强有力的集体。
大家都知道 “拔河”运动,它是一种最能体现团队精神的运动,每个人都必须付出100%的努力,心朝一处想、劲朝一处使,紧密配合、互相支撑,才能形成一股强大的力量,势不可挡,战胜对方。
那么,怎样才能形成这种十分可贵的团队精神呢?就我们街道而言,作为党和政府的一级组织、作为一个担负重要管理职能的机关,要形成这种宝贵的团队精神。
我认为要做到: 相互信任,相互包容,相互补台,相互谦让。
第一,要相互信任。
在一个团队中,不同的成员扮演着不同的角色,要让团队的力量拧成一股绳,形成合力,信任是基矗这种信任包括上下级之间和同事之间的相互信任,说白了就是不要疑心生暗鬼。
不信任可能会误大事。
古典小说《三国演义》中有一段说到信任的故事:刘备对赵云的信任。
说的是刘备打了大败仗,正在哭泣,他的小舅子又来报告说:“反了常山赵子龙也,投曹去了!”刘备说:“子龙是吾故人,安肯反也?”不相信小舅子的话。
猛张飞在旁边说:可能赵子龙贪图富贵,去投降曹操。
刘备说:“子龙与吾相从患难之时,他心如铁石,岂以富贵能摇动乎?”他小舅子又说:“我亲见他引军投曹操去了。
”刘备说:“子龙必有原因。
再说子龙反者,斩之!”这里刘备对赵子龙是何等的信任啊!正是这种信任,赵子龙七次杀入敌阵,杀敌无数,救出了刘备的儿子,让敌人闻风丧胆,让刘备转危为安。
这就是信任的力量!如果我们领导与下级之间、同事之间能有这样的信任力度,我们就能成为一个战无不胜、攻无不克的钢铁团队。
第二,相互包容。
中共中央政治局委员、北京市委书记刘淇近日在中共北京市第十届委员会第一次会议上说和-谐包容的同志关系:“包容才有和-谐,尊重才能包容。
相互包容,和谐共事,才能干事。
”俗话说:牙齿还有咬着舌头的时候。
在一个单位共事难免有发生矛盾和误会的时候,这就需要我们有一种相互体谅、相互包容的胸怀。
特别是对一些非原则的问题不要斤斤计较,以牙还牙,以眼还眼。
中国有句老话:“天下事,何时了;有些事,不了了;一定了,不得了。
”意思是说一些鸡毛蒜皮的事就得以难得糊涂为座右铭。
真计较起来既影响工作,又影响感情,没有任何价值。
第三,相互补台。
相互补台,说起来容易做起来难。
但是只要具备了团队精神又完全可以做到。
一是要树立全局观念。
街道办事处总体管理与各个科室的管理有机协调,各部门不能只顾局部利益,而要将个人、部门的追求融入到团队的总体目标中去。
在分工越来越精细的现代社会,即便是最复合型的人才也不能一个人做完所有的事情,一花独放不是春,万紫千红春满园。
每一个同志只有牢固树立全局观念,以全局利益为重,才能全身心地投入到团队中去,贡献自己的力量并汇聚他人的力量;才能在同事出现工作失误或不到位的情况下,及时堵漏,主动补台。
机关干部之间的关系,虽谈不到什么生死之交,但一定要做到风雨同行、同舟共济。
二是敢于承担责任。
有的单位出现过这样的情况:一个科室出现了问题,科长往往会找客观原因,或者找下属的原因,推卸责任。
但是,聪明的科长,即使在下属犯错误的时候,也会责备自己,就像“诸葛亮挥泪斩马谡后,上书自贬三级”。
科长勇于、敢于、善于承担责任,是能及时消除因下属错误而产生的不良后果,迅速扭转工作局面的关键。
这是一种更高层次的补台。
一个领导如果能自觉做到这些,何谈产生不了凝聚力,何谈产生不了团队精神。
第四,相互谦让。
“见困难就上,见荣誉就让”,这是我们的优良传统。
在一个团队取得成绩的时候,在荣誉降临的时候,我们应该具备梅花那种“俏也不争春”的精神。
过去有过深刻的教训,一个团队在奋斗的过程中能够和-谐相处,互相支持,但在胜利之时却闹得不可开交,原因就在于不能相互谦让,争功争荣誉。
这样的教训我们不能忘记。
同志们,团队精神的形成需要不断的积累、调整与修正,所有毕其功于一役的想法只能是不切实际的奢望。
唯有我们从小事做起,从现在做起,从我做起;学习、学习、再学习;实践、实践、再实践,方能达到1+1大于2的理想境界!团队精神演讲稿(二) 国庆中秋节长假已缓缓落下帷幕。
我公司员工在迎峰渡运保畅的攻坚战中,所迸发出的“特别能吃苦,特别能忍耐,特别能战斗,特别能奉献”的舟渡精神,已经深深融入员工之心,内化为企业之魂,外化为员工之行。
实践证明,舟渡精神所凝聚的是敢打敢拚的团队力量,铸就的是企业明天的辉煌。
在这8天具有纪念意义的难忘长假里,员工们工作时间之长,劳动强度之大,疲劳程度之极,为历年黄金周所罕见。
有的带病坚持工作,有的轻伤不下火线,有的起早摸黑每天休息不足5小时,有的不管家 中有多忙都能招之即来。
大伙儿顶烈日,淋暴雨,累得腰酸了、背痛了,没有一个人叫苦,没有一个人喊累。
领导爱护员工,员工拥护领导,体现的是一种上下团结、共克时艰的拚搏精神。
舟渡人用辛勤和汗水,不断演绎着感人的“长假故事”。
这些故事令人感动、催人奋进。
在这里,舟渡精神得到了进一步的彰显和升华;在这里,舟渡精神得到了进一步的光大和弘扬;在这里,舟渡人不断地为舟渡精神书写着新的篇章。
一个前进的时代,总有一种奋发向上的精神;一个发展的企业,总有一种积极进取的意志。
事实告诉我们,一个企业,不仅要有强大的物质基础,更要有强大的精神动力。
这种精神是理想、是信仰、是操守、是品格,是一个企业战胜一切艰难险阻的强大动力。
舟渡精神,是一种以热爱祖国、忠诚企业为核心的精神支柱。
舟渡人以表率行动,生动诠释了舟渡精神网的深刻内涵,谱写了一曲曲舟渡精神的动人赞歌,铸就了一座座舟渡精神的不巧丰碑。
今天,面对大桥时代,抢机遇、谋发展、迎挑战已成为广大员工的共识,舟渡精神更成为应对新挑战,谋求新发展,实现新突破的强大动力。
信心比黄金还宝贵。
坚守信念,传承精神,是一个企业成熟的标志,传承舟渡精神更是一场没有终点的接力。
在未网来道路上,舟渡精神就像一座灯塔,引领着集团公司在全面发展的征途上阔步前进!舟渡精神凝聚团队力量
团队精神演讲稿(三) 在中资公司工作多年,最初对某些国内人的行为是极不习惯的。
但既然没有能力去改变别人的办事作风,只好调整自己的工作心态
我做事从来主张清清楚楚,不爱故弄玄虚。
可是很多人却喜欢独揽事情,连一些普通饭局都当作国家机密来处理,觉得领导的事是他们的事,与你们秘书小姐无关。
上月集团举行周年聚餐,活动前所有领导一起往深圳参加哥尔夫球比赛,抵港后安排入住酒店。
我的老板因是集团领导之一,也分配了房间。
但我作为他的秘书,却蒙在鼓里。
翌日早晨收到司机的电话,才知他住在酒店,问我应该什么时间接老板回公司
当我致电给老板时,才知他已发了短讯通知我,可惜收到短讯的时间是在我致电给他后,已经太迟了。
老板回来之后,马不停蹄的赶着参加两个会议。
结束后,我向他汇报当天的工作安排。
他问我午饭有安排吗
我说没有。
他拿出一份行政部准备的行程表给我看,说这是在他房间的茶几上发现的。
原来行政部的高层职员已把我老板的行程写了份详细报告,包括午饭的安排,我却全不知情。
企业文化常讲求“团队精神”,但像他们的行为能称得上吗
老板常在下属前称赞我表现非常专业,但试问自己一个人“专业”又有何用
其他人的不专业往往影响我的表现,我能改变什么
假如那些不专业的人是你的下属,你可以纠正他们,教他们正确的处事方法,但他们职位比你高,你能怎样
一个人无论有多大的本事也不能改变整个团队的工作表现,一个专业的团队也不会是一两个员工就能扭转乾坤。
我曾有一刹那冲动,希望将来退休之后可以到北京开设一所秘书学校,为祖国培育更多的专业人材,也不知数十年后能否梦想成真
虽然集团大部份的员工,都属于国家的精英份子,但始终欠缺实际的工作经验,也未必可以发挥所长。
有时念国际贸易的会分配做行政工作,学财务的又转去做公共关系。
每个人都用自己的一套方法做事,那谈得上“专业”
某业务单元的行政总裁有次来港,把一张我写给她的字条,带回北京给她的秘书,要她向我好好学习。
有时一些看似很简单的事情,却未必人人会做,但能在细微之处用心,正是判断专业高低的关键。
团队精神演讲稿(四)什么是团队精神所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。
团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。
核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。
团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同记完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。
团队精神是组织文化的一部分,良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的潜能。
如果没有正确的管理文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。
简单的说,团队是一种精神,是一种力量,是现代社会中不可缺少的!团队精神演讲稿(五) 《孟子》云“天时不如地利,地理不如人和。
”《 反汗书》曰:“关舆共弛,同舟共济,舆顷舟覆,患实公之。
”老百姓中流传:人心齐泰山移。
时代的“先驱”承继前人,提出了时髦话题:“团队精神。
” 可见团队精神有着其悠久的历史三国时期的关度之战19是世纪中期的美国内战二战的中国抗日战争着无数的以寡胜多以弱胜的例子无一体现了团队精神的重要性我们知道,在团体中包括许多个体,在这些个体的有机组合下形成团体。
在团体中,个体的作用固然不可忽视。
但个体之间的关系,相互联系的有序。
合理则更为重要,要处理好个体间的关系,调整好个体间的布局,从而使整体作用大于个体作用之面,当然,能否使整体作用得到最大限度的发挥也是“团队精神”的一种体现。
正如去年的世界杯足球赛,巴西队虽然拥有天皇级的球员,庞大的强劲阵容,胜的最高呼声,但他们内部不合作,每个球员都想让绿茵场成为进展自己球技的舞台,最终由于队员各自不同的梦想而轻易打破了不可战胜的神话,而与之载然相反的法国队团结协作赢得了胜利,我们不否认巴西队实力的强大,但巴西队中颗颗耀眼的明星却并没有让众人的夜晚熠熠夺目,我想在巴西队痛失冠军后盯然会意识到:“团队精神”才是克敌制胜的法宝。
当今世界,科技飞速发展,科学的分支越来越繁多,社会分工也随之越来越精细,个人的智力,能力是有限的,不可能事事通晓,面面俱到,而加强合作无疑可以取长补短,优势互补,但合作中绝不能逞强好胜,争名夺利,否则就会出现类似巴西队的悲剧。
目前,德国生产“奔驰”高级轿车的公司,原来由两家公司组合而成:一家是华尔.本茨,一家公司是哥特里普.戴姆拉,两家公司都拥有强大的实力,但由于美国福特汽车的冲击,两家合并,结果事业不断发展,而今已成为屈指可数的世界汽车“大亭”。
由于两家的同心协力,团结一致,没有因为各有所长而个持一方,使整体的作用大于部分之和,才会称霸汽车业。
前不久,著名的中科院院士、核能博士、清华大学校长王大中回母校时也指出,团队精神的作为跨世纪人才不可或缺的素质,我们是跨世纪的一代,我们有热血更有燃烧热血的个性,我们独立更有独立后对世界独特的见解,但最大限度的发挥自身能力却是我们共同的追求。
而团队精神正是将我们的个性融化,在达到目的地的同时也让我们进展个性,换言之,在集体中,前面学会了相互包容,彼此谅解,学会了画圆时,不再以自己为圆心,自己的利益为半径,学会了在危险时刻首先屡及他人,学回了团结,学会了忍让,一时间中华民族的美德尽先无疑,而我们也在团体中真正实现了自我价值。
合作—“团队精神“是常谈常新的话题,历史的车轮只有众人的合力一致才能滚滚向前,:团队精神”的一个支点,推动着人类社会不断前进。
团队精神演讲稿(六)尊敬的各位领导: 大家好,我1996年毕业于“四川省乐山卫校”。
从事护理工作12年,现就读于“重庆广播电视大学护理专业”,并于去年以优异的成绩获得护师职称。
首先谢谢各位领导给予我这次表现自我及锻炼能力的机会,我现在心情非常的激动,深深的感受到领导及大家对我的信任,以及肩上所赋予的责任。
今天我要演讲的内容是:如何管理好护理团队并提高护理质量护理职业本是一个崇高而又辛苦的职务,尤其是在我们科,在医、护、患比例失调、护理工作繁重、报酬相对较低的情况下,要管理好一个科室的护理工作是相当不易的。
因此,要管理好护理团队,特别像我们科室的这种特殊团队结构,我认为应该着重从以下几点做起: 一、要有科室的整体观念,充分发挥集体精神。
善于挖掘护士的潜质,观察了解护士们平时工作中一言一行,并及时地帮助他们解决各种困难,并密切联系和配合好医生,处理协调好医、护、患之间的关系,建立起相互信任、激励、鼓舞和支持的人际关系。
让大家充分发挥个人力量、在协同工作中取得成绩。
二、要充分发挥每位护士的积极性和创造性,以人为本,关心爱护尊重理解护士。
在对工作中严格要求的同时,要充分尊重每一位护士的人格,坚持按照“对事不对人”、“单独批评,公开表扬”的原则进行奖惩,使护士感受到被尊重,更感受到自己的责任和义务,让护士身心愉快的投入到工作中去。
使她们在为病人提供人性化服务的过程中,更加充满自信并报以灿烂的笑容。
三、落实各种规章制度,明确各班职责,善于用制度和标准管理。
建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准,用数据说话,通过考评可以了解护理中存在的薄弱环节,掌握各级护理人员的作用,在我们科护理队伍相对年轻化,业务水平参差不齐,工作经验相对不足的实际情况下,认真检查及时示范是全面提高护理人员整体素质的一个有效方法,要善于帮助低水平的护士,而不是一味地批评,自身的模范作用比批评更有影响力。
四、强化以病人为中心的理念,努力提高服务水平.给病人以人文的关怀,一切从病人的角度去想问题,关心尊重病人,热情、温暖、理解、同情病人,从点滴做起,使病人感到亲切自然。
只有这样,病人才会满意而成为医院的忠实顾客,并且口碑相传提升医院的形象提高医院的知名度,扩大病患医院的就诊率和复诊率,增大医院的市场份额。
五、不断强化安全意识,安全是病人工作的重要组成部分,也是护理人员护理病人的重要环节,因此做好安全护理,不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量。
为此要严格要求护士必须掌握病情、尊重病人、了解病人的心理变化,重视心理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项规章制度,加强对病室各种设施物品的管理以及对病人家属的安全教育。
综上所述,要提高护理质量,首先要管理好护理团队,当好科室的带头人,其次学习再学习是个人和集体成长永远的主题。
关于讲文明守规则的演讲稿
讲文明守规则 演讲稿【By Kaiser3344】 记得有人说过:“人,一撇一捺,写起来容易做起来难。
我们要经常性地思考,我在做什么,我做得怎样,我要成为怎样的人。
”做怎样的人,一百个人会有一百种答案,但在每一个答案的背后都有一个基点,那就是做人首先要做一个文明的人。
文明是什么
文明是路上相遇时的微笑,是同学有难时的热情帮助,是平时与人相处时的亲切,是见到师长时的问早问好,是不小心撞到对方时的一声“对不起”,是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动,是看到有人随地吐痰时的主动制止……文明是一种品质,文明是一种修养,文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。
做文明之人,就要会用文明语,做文明事。
再简单地讲就是要懂礼貌,明事理。
中国素有“礼仪之邦”之称,礼貌待人是中华民族的传统美德。
生活在幸福时代的我们,如果不能继承和发扬这种优良传统,就不能真正做一个快乐的人。
“良言入耳三冬暖,恶语伤人六月寒”,这句俗话大家要记住。
文明礼貌是最容易做到的事,同时也是生活里最重要的事,它比最高的智慧、比一切的学问都重要。
礼貌经常可以替代最珍贵的感情。
中华民族是世界公认的文明礼仪之邦,温文儒雅,落落大方,见义勇为,谦恭礼让,是代代相传的传统美德。
荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。
”继承传统、倡导文明、讲究礼仪、树立新风是当代中学生义不容辞的责任,更是社会主义精神文明建设的需要,是美丽和谐宁静校园建设的需要,是一个人有气质、有素养、有道德、守规范、成为高尚的人的需要。
做人是一门学问,也是一门艺术。
我们尊重懂礼貌,讲礼仪的人,佩服能竞争,善合作的人,喜欢能宽容,懂尊重,讲平等,善体谅的人,更崇尚讲文明,懂礼仪之人。
讲礼仪是中华民族的传统美德。
礼仪教育是培养人的教养,教人如何尊重人,如何与他人相处。
中学生的礼仪教育实质是个人道德品质和个性形成的素质教育,更是提高全民道德素质,振兴民族精神和建设社会主义精神文明的基础教育。
首先我们应该从身边做起。
不久前,曾看到这样一则报道,说的是新加坡,新加坡是一个通用英语的国家,这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。
但其中的一些文明礼貌的标语,如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。
为什么呢
人家回答:“因为有这些不文明行为的大多数是中国大陆的游客。
”为此,到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说:“不文明行为也是国耻。
” 不知大家是否记得,中央电视台曾经报道,国庆节后的天安门广场,随处可见口香糖残迹,40万平方米的天安门广场上竟有60万块口香糖残渣,有的地方不到一平方米的地面上,竟有9块口香糖污迹,密密麻麻的斑痕与天安门广场的神圣和庄严形成了强烈反差。
以上的两个事例表明,文明其实是由细节构成的,反思我们的所作所为可见文明离我们还有一段距离。
在我们身边,在一部分同学身上,还存在着一些不文明的行为。
例如,在我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑,教室里、校园内食品袋、方便面盒随处可见,甚至有的同学认为:反正有值日的同学和清洁工打扫,扔了又何妨;再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹,走路推推搡搡习以为常;还有部分同学相互之间讲脏话、粗话,随意攀爬树枝,甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。
我们很多同学把文化知识的学习放在首位,而常常忽略了社会公德的培养,文明习惯的养成,而这恰恰从本质上展现出一个人的思想品质。
事实上,良好的行为习惯,是保证我们顺利学习的前提,也是树立健康人格的基础。
在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律,不讲卫生,扰乱班级的学习环境。
相反,如果我们养成了文明的行为习惯,学习环境就一定是良好的、有序的。
我们知道:一个学校的学生具有良好的文明行为习惯,才能构建出优良的学习环境,创设出优良的学习气氛。
现在,我们正处于人生中最关键的成长时期,我们在这个时期的所作所为,将潜移默化的影响到我们自身的心理素质,而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质,同时也完善了自身的道德品质,如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养,那我们即使拥有了丰富的科学文化知识,于人于己于社会又有何用呢
所以,我们首先应该做一个堂堂正正的人,一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,然后才是成才,不能做一部单纯掌握知识技能的机器,而要成为一个身心和谐发展的人。
文明就是我们素质的前沿,拥有文明,那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。
记得一位名人曾说:德行的实现是由行为构成的,而不是由文字。
无数事例表明,走向事业辉煌、开创成功人生的关键是高尚的情操。
代表民族未来的我们,需要学习和继承的东西有很多很多,然而最基本的问题是:我们究竟要以什么样的精神风貌,什么样的思想品质和什么样的道德水准去接过人类文明的接力棒。
要养成良好的文明习惯,做文明中学生。
那么请我们每一个人管住我们的口,不说粗话、不随地吐痰;管住我们的手,不乱扔垃圾、不打架斗殴;管住我们的脚,不践踏草坪。
千学万学学做真人,说的就是学习应先学做人, 学做文明人,学做社会人, 清洁环境,文明校园,从我做起,从每一件小事做起,让文明礼仪之花在校园处处盛开。
我相信,经过我们全体师生共同努力,一定会营造出一个更加文明美好的校园。
【楼主】提供得有点多,您可以截取需要的字数,此篇演讲稿适合您当前水平演讲,若您觉得满意,望多多支持哈



