演讲稿:“奉献青春、用心服务”
各位尊敬的领导、同事们：大家好
我的演讲主题是：“奉献青春、用心服务”。
我们西安地铁以“奉献青春、用心服务”为经营准则，并且把“用心服务”放在首位。
“用心服务”是运营员的基本要求。
任何时候“用心服务”都是衡量一个营业员的标准。
用心服务是指要从心里把顾客当作自己的朋友，当作自己的亲人，把顾客的利益放在首位，记在心里。
只有想顾客之所想，急顾客之所急，才能让顾客感动，我们要用优质的服务温暖顾客的心，用我们真诚的服务创造顾客的“满意100”。
“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地；如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位。
”这是雷锋日记里的一段话，它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能，做出最大的贡献
其实，奉献对于任何一个人都不苛刻，不能长成参天大树做栋梁之材，不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿；不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川，又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露；不能成为天之娇子，何不传承爱岗敬业的精神为西安地铁的发展做出贡献呢。
爱岗敬业，这四个字对我们在座的各位来说，一定是再熟悉、再简单不过了。
可怎样做好这四个字，怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中，体现到我们的行动上呢
敬业不是加班加点，敬业不是任劳任怨。
敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。
它表现在工作中就是勤奋和主动，就是节俭和意志，就是自信和创新。
加班再多而没有效率那不叫敬业，不顾健康而忘命的工作那不叫敬业，只是机械式的劳动而不用脑子，没有创新那也不叫敬业。
在我国敬业者的楷模比比皆是，许虎、李素丽、张玮、任长霞、许振超……，他们就是那种把工作当成人生的追求，把工作当成人生享受的那种人。
他们是幸运的，因为他们被大家所知，因为他们成了楷模，成了表率。
而更多的员工，却可能不被我们大家所知，他们或在车间里，或在库房中，或在污水池旁……履行着自己的职责，坚守着自己的责任。
他们精心调控着每一个指标，他们精心呵护着每一台设备，他们会为班组出一个点子，为西安地铁提一条建议，他们是那种默默无闻的敬业者，是那种不声不响的爱岗者。
放眼现实，大到整个社会，小到我们西安地铁，都不难发现，越来越多的人正默默的奉献着。
拿我们来说，我们的内勤每天都要加班到深夜，曾经问过：“为什么这么晚还不回去
”他们的回答是：“客户的事情还有很多没处理完，不尽早做出来会耽误客户的利益，影响公司的收益和形象。
”就是这样普通的话语，就是这样勤恳的态度，才保证了我们公司业务的顺利开展。
而在我们大众肉连这样无私奉献者的人还有很多很多，或许他们在整个西安地铁中只是一个小小的螺丝钉，可正是这些平凡的螺丝钉，才使企业这个大机器灵活的运转了起来。
人活在世上，总要有个目标，总要有个发展方向，再说的朴实点，就是要有个谋生的依托，既然把大众肉连的发展作为终身的职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，就像蜜蜂爱鲜花
怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢
我们会义无返顾的选择敬业。
有句口号说的好：不爱岗就下岗，不敬业就会失业
爱岗敬业说的具体点就是要做好自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。
搞好每一次测量，做好每一次安检，填好每一张记录，算准每一个数据，写好每一篇文稿。
古人说：不积跬步，无以至千里；不善小事，何以成大器。
从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬业，这就是爱岗
我是如何用心做事的 演讲稿
以诚待人，用心做事－－演讲稿2542字 - 以诚待人，用心做事 尊敬的各位领导、各位同事：大家好
今天，我演讲的题目是《以诚待人，用心做事》，我非常荣幸地站在这里，将我担任管理处主任期间的感悟和体会，以这样的形式和大家交流，希望能与大家共勉。
当你路过济南经十西路中段时，你一定会注意到，一座高大亮丽的办公楼，这就是槐荫区政务中心。
院内绿草茵茵、花团锦簇、整洁明亮，喷泉伴随着音乐，在阳光的照耀下，形成一道美丽的彩虹。
看着日新月异的办公楼，想起刚到大厦时，建筑垃圾遍地、施工机器轰鸣，到处充斥着钢筋水泥的景象，令我恍如隔世。
这其中的酸甜苦辣，都无法一一而述。
只记得，保安员不停地搬家，从二楼到七楼，再到二楼、到岗亭；只记得，期间几乎每一名保洁员都生了一场病，嘴唇干裂，打着吊瓶，却因为时间紧、任务重，没有一个人请假；只记得，自己想工作过于投入而错过了车站，磕伤了腿……这其中的点点滴滴，都令我感慨万千。
回想起大厦中标时，还沉浸在喜悦中的我，得知公司决定派我负责大厦的物业管理时，我顿时茫然，面对着大厦的前期介入、全面开荒、业主入住、接管验收、上访会务等等陌生复杂的工作，真不知从何做起。
更担心，因为自己工作的不到位，而损害公司的形象，辜负领导和同事们的信任。
由于搬家时间紧迫，整个大厦还没有竣工验收，许多工作不能按部就班的开展。
面对这重重困难，退缩，不是我做人做事的原则。
在领导和同事们的帮助支持下，我全面负责起大厦的物业管理。
经历了开荒、搬家、接管等艰苦繁忙的工作后，自2004年元旦起，大厦的物业管理逐渐向正规化迈进。
我最看重的是，员工的团结协作精神，从大厦的接管，我就深刻体会到：团结协作是多么重要
如果没有大厦保安部、保洁部、工程部、客服部等部门的配合，没有公司的全力支持，大厦不可能如此顺利的接管并且走上正轨。
在日常工作中，我也强调“全员管理”，员工除了本职工作外，在岗位上还负责安全防范、巡视报修、提醒通知，充分发动了全体员工的力量，最大限度保证大厦不出现管理漏洞。
所以，我在深表感谢的同时，请大家跟我一起体会：我们管理处不是简单的53个人，它是1个人加上1个人，再加上1个人…….这样相加，我们握起的拳头不只是53个人的力量，它是60个甚至上百个人的力量
我是一个很感性的人，把每一个员工都当作自己的兄弟姐妹，...(
检验科用心细心精心爱心演讲稿
转载以下资料供参考如何做好管理者一、 过硬的专业能力 基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。
同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。
1、 具备相适应的专业、技能、理论知识。
2、 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
3、 业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。
二、 优良的品德素质1、 以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。
2、 具有宽阔的胸怀。
3、 具有公正用权意识。
4、 具有求真务实作风。
5、 具有理智的感情。
优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。
优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。
三、 相适应的文化素质全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。
管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。
这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。
1、 有一定的文化政治理论知识。
2、 精通本职的专业知识。
3、 有广博的相关学科知识。
四、 有强烈的事业心和责任事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。
有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。
这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。
1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。
2、 有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。
3、 有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。
4、 有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。
五、 有对员工的正确态度和深厚感情对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。
以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。
是新时期管理工作的一个本性问题。
对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。
做好“管教”工作，必须具有以下几种“心”:1、 尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。
所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。
尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。
2、 关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。
关心才能显示出自己的仁爱之心。
3、 体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。
4、 赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。
作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。
管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。
你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。
5、 分享的心：分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。
管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。
6、 授权的心：授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的心备条件，管理者只有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机，经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管好员工的法宝，授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”，能够容忍下属超越自己。
7、 服务的心：所谓服务就是把员工当成自己的客户。
管理者是为员工提供服务的供应商。
你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。
六、 有良好的自身形象以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言，更要观其行。
要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持以行带班。
1、 对工作尽心尽力，认真负责，勤勤恳恳，兢兢业业，有强烈的工作责任感和集体荣誉，时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使部属产生尊敬和钦佩感，激发部属的集体荣誉感和责任感。
2、 遵纪守法，严于律己的形象。
3、 身先士卒，勇挑重担的形象，要求员工做到的，自己首先做到。
“敢喊、敢做”，“跟我来”，“看我的”做出好样子。
4、 公道正派的形象，坚持原则，不分亲疏、一视同仁。
5、 顾全大局，维护团结形象，建立和谐的内部关系，增强内部大团结，是作为管理者的重要职能。
七、 有胜任本职的管理能力管理能力是最重要的管理素质，其内容非常广泛，极为丰富。
是新时期基层管理工作发展的需要。
管理者必须具备的四种能力：1、 运用管理规章制度带班的能力。
干部按制去管，员工按制度去做。
2、 发现问题和解决问题的能力。
要善于发现问题，勤于分析问题，正确解决问题。
首先，要善于通过与员工实行“五同”观其变化，寻其征兆。
及时发现存在问题。
其次，要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析，弄清问题出现的原因，及时拿出解决的措施和办法，真正做到“四个知道，一个根上”，把可能发生的问题消灭在萌芽状态。
3、 严格管理与说服教育相结合的能力，必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力，切实做到：既能坚持严格管理，从严带班，又能坚持说服教育，以理带班，并善于把这两个方面有机地结合起来。
八、 团队建设能力：基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。
一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。
如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。
如何建设一个团队呢
1、 充满激情。
激情可以感染组织的每个人，而且激情可以激发每个成员的战斗力，让员工对远景充满信心和希望。
试想一个没有激情的人如何可以组建一个有激情的团队呢
2、 善于激励：在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题，而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。
3、 善于组合；团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的人优缺点，发挥个人的优势力加以组合，使团队发挥最大效能。
基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配，活跃与循规蹈矩组合……然后，再将他们安排到队中的不同位置。
九、 领导力基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力，之间的区别在于：第一、 管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。
而领导者可以被任命，也可以从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。
第二、 管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导是依靠个人的魅力去影响他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具达到目的；而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。
移动客服用心服务演讲稿
闲暇之余，常常思索工作中的点点滴滴。
在剑桥工作的这四年里，我接过小班，大班，混合班，也接过别人的班，可以说是学生经历丰富。
这里，结合多年的教学实践，有几点心得与大家分享。
第一是提高常规训练。
所谓没有规矩不成方圆，没有常规也不成课堂。
对学生不控制不行，控制死了也不行，英语学习就是要给学生更多说话的机会。
给学生自由但是不能放任自流。
自由要与纪律相结合。
首先来分析一下学生的性质，正所谓知己知彼，百战百胜。
我认为学生分为三种性质，第一种是中性的，这种学生既不促进也不防碍课堂秩序；第二种是恶劣的，戏弄同学，嘲讽老师，接话茬等；第三种是孺子不可教也，这样的学生我们要和家长沟通好，做到让家长了解孩子的情况，理解我们的工作就好。
不管遇到哪一类学生让我们生气，经验告诉我不能大动肝火，否则会激化矛盾，会产生更严重的叛逆，这一点在中学生中很明显。
结合上述几种情况，给大家介绍几种实用的方法。
1. 声势镇压。
这个方法要适用，找准机会“发火”。
2. 突然提问：这个问题一定要刚刚讲过的不太难的问题。
这个方法适合中性的学生。
他们走神后回答不出来问题，通过这种方法一是可以提醒他们二是在告诉他们答案的同时也变相复习了，可谓一举两得。
3. 静观：眼神控制。
可以利用身体语言，比如手势配合数数；拖下巴等，给学生一种条件反射似的提醒。
4. 连带惩罚 5. 纪律委员：充分发挥班干部的效应，使他们成为我们的得力助手。
6. 调座位：注意男女生搭配。
7. 奖惩制度：一定要有力度。
老师要说到做到。
8. 小板会：利用好剩余课堂时间，进行阶段总结。
9. 课后谈话。
但是不管用哪种方法，管不如防。
防患于未然可以有效帮助我们提高常规。
老师可以在上课之前给学生讲清教学风格和原则，比如给自尊心三次机会等可以突出老师管理特点的“警告”。
第二是兴趣与教学。
我认为兴趣与教学是密不可分的。
有效教学，提高质量既可以培养兴趣又可以防止流量。
有效教学可分为三个方面，三个精神方面，首先是微笑进课堂。
所谓一日之计在于晨，那么一课之际在于笑；然后是激情上课中。
有效的课堂在激情中展开，只有具有激情的老师才能让课堂多情善感，才是情感的课堂；最后是亲近在课下。
幽默，欢快和聆听都能帮助促进师生和谐。
有了情感前提，我们就可以“开课了”。
首先是课初导入，可以是笑话、谜语、歌曲、英汉方式唠家常等帮助学生进入学习状态。
其次是课中设置，这是能不能上好课的重点。
我会给学生渗透一个观念：答错了允许重答；答的不完整允许补充；没有想好的允许再想；不清楚的允许问；不同意的允许争论；老师出错允许批评；必要时允许不举手自由发表意见。
在教学过程中，我常用的几种方法是：游戏教学、故事教学、单词卡片有效应用、合作学习。
游戏教学是主打，主要游戏方法有猜一猜、模仿、找茬、设置卡通人物代表小组比赛、接龙和爬楼梯等。
注意游戏不要太复杂，如果游戏会乱，就少做或者不做，鼓励孩子多参与，训练他们在游戏中发现问题总结规律；故事教学可以细化为读故事和讲故事。
读故事训练孩子的复述理解能力，讲故事对老师的要求比较高，在复述过程中渗透重点和难点。
单词卡片帮助老师来教单词，主要方法有听音找词、歌曲找词、看一点猜全貌、闪词看灵敏和首字母提示抢答拼读等。
合作学习主要有对话练习、讨论和辩论、复习（共同回忆知识－分工补充－展示成果－分享经验－老师总结点评）、单词合作。
总之，在教学中老师要尽量做到少一点提问，多一点引导、点拨，多一点思考，活动的余地，让孩子表现自己，体验成功，自己也轻松。
另外老师还要关注好弱势群体，见缝插针的点化他们，给与优惠政策比如简单的问题简单的活动参与等。
让那一部分本来不是很自信的孩子有满足感就可以了。
最后是课下亲近。
可以和孩子们聊点家常、热门话题游戏等加深自己的亲和力，以促进师生之间的情感交流。
第三是与家长的沟通。
家长的信任和支持是我们重要的后备力量。
我认为让家长信任你分为两点，首先是教学上的信服。
我在和家长沟通时经常渗透这样一个观念：你不会学习，我来教你学习；你不愿意学习，我来吸引你学习。
然后是沟通上的心服。
有了这“两服药“，相信家长会从心里对你信任和支持。
下面介绍几个沟通要点。
1． 重视与家长第一次见面的机会，留下好印象。
（让家长敢与接近，愿与沟通） 2． 尊重。
尤其是差生和调皮学生家长。
3． 家长提出要求，能办尽力而为，不能办坦然相告。
4． 充分了解孩子，给家长重视感觉，别等家长来找你。
5． 与家长谈孩子的缺点时注意方式方法――客观、全面、注意家长的可接受性。
6． 了解学生的家庭情况，对不同类型的家长，对号入座。
1】 素质高的家长：坦率相告，提出措施，倾听意见，提出看法，达到共识。
2】 溺爱的家长：肯定长处，委婉提出，诚恳耐心说服。
3】 放任不管，把责任推给老师和学校的家长：多报喜少报忧，满足荣誉感，提高期望值。
4】 不讲理，气势汹汹的家长：沉住气，让他先说，发完脾气和牢骚后表示理解，耐心解释。
7.沟通方式多样化。
电话、上网、放学、纸条、家长会等。
总之，不管是孩子学习，家长教育，老师教学，只要我们用心，就一定有所劳就有所得。
正所谓“态度决定高度 “班级管理经验交流会”演讲稿
加强班级管理的发言稿
一、班级管理的重要性在讨论过程中，我们形成了一致的意见，那就是班级管理很重要。
这不仅是一项系统的德育工程，更是学校管理中的重要一环，直接影响校风、班风和学风的形成和好坏，同时班级管理的效果也关系到每位老师的专业成长。
班级是学校工作的一个基本单位，也是学生学习生活的基本单位，随着社会的进步和时代的发展，虽然我们面对的对象始终是一群稚气未脱的孩子，但由于社会生活环境的变化，学生的思想、内心情感和行为准则也在不断的变化。
怎样才能在变化的环境中塑造一批批团结友爱、积极向上的未来建设者，确实需要所有的老师们仔细的思考。
二、班级管理的基本原则虽然班级管理十分重要，但要真做起来，又会千头万绪，异常的繁杂。
在讨论过程中，许多老师都提到了这一点，于是我们专门就如何开展管理工作进行研究，发现只有遵从以下几个基本原则，班级管理才能顺利有序开展。
1、教与管相结合的原则。
教与管相结合是指把班级的教育工作和班级管理工作辩证的统一起来。
具体地说，就是班主任对学生既要坚持正面引导，耐心教育，寓教育于学习中，于学习中受教育，又要凭借必要的规章制度要求学生，约束其行为，实行严格管理教育。
只有这样，才能获得教育的实际效果。
正在进行的新课程改革重点强调了教学中的人文精神，其实多有的学科都可以发挥自身培养学生的集体意识，帮助班级形成好的班风和学风。
沈君老师在教授四年级科学课时，不仅将生动有趣的科学实验带进课堂，而且时刻不忘对学生的行为习惯严格要求，经常主动找孩子谈心，极大的帮助了四年级班主任老师的工作，这个班级的管理也日渐上轨。
2、严与慈相结合的原则。
班级管理说具体点，就是对班集体中每一个学生的管理，学生的管理要坚持严慈结合的原则。
严和慈是相辅相成的，没有严格要求的管理，是放纵放任的管理，而仅有严而无慈的管理是粗暴武断的管理，舍去其中之一必不能成功。
对于低年级的学生，有时候一味的好言好语并不一定能起到作用。
一年级的许琳老师和二年级的杜琴玉老师都在自己的发言里给我们讲述了培养学生行为习惯时的严格约束，手怎么放，文具怎么摆放，什么坐姿是正确的，都需要“硬”性强制。
等学生真正升到中高年级，讲道理才会成为主要内容。
3、管与放相结合的原则。
班级管理的对象是班集体中的学生。
在实际工作中，班主任要“管”的方面很多，小到学生的坐立行走、穿着打扮，大到学生的思想动态、前途命运，以及班集体的建设和发展。
许多班主任满腔热情，事必亲恭，无所不管，这种面面俱到的管理是值得商榷的。
管得过多过死，容易造成学生依赖性强、缺乏自我教育和自我管理的能力，也容易使班主任陷于杂务而疲惫不堪，更不利于学生自身的完善和发展。
但不管也不行，我们的“管”应管得适度，该“放”的还得要放，做到“管”与“放”的结合。
五年级邓德颐老师一直很强调淡化制度，人性化管理，在他接手后五年级学生的自我管理意识明显加强，班级的管理也蒸蒸日上。
4、堵与导相结合的原则。
当一个班级受其社会多种影响时，会出现很多不良现象。
这时我们可采取“堵”的方式，减少学生犯错误的可能性。
但仅仅靠“堵”是不够的。
过多的“堵”有两点不利：一是容易使学生成为我们管理工作的对立面，增加教育阻力；二是从长远看，不利于增强学生的防御和抵抗力。
为此，“堵”必须与“导”结合起来，以“导”为主。
通过引导，让学生明辨是非，增强学生自我教育的能力。
这其中不仅需要老师明辨是非，更需要用心与学生去交流沟通，六一班有好几个男孩子是老师眼中的“拧”份子，叛逆心理很强，可李晓莉老师接手后用自己的亲和力和学生结成好朋友，学生愿意把自己的心事说给她听，师生关系的融洽，直接促使班风班纪的好转。
三、班级管理的具体措施。
在明确了班级管理的原则后，如何具体实施每位老师都有自己的做法，也在各自的工作实际中得到了验证，将大家的发言讨论高度提炼后我们得出以下几点具体做法。
1、做好常规管理。
班级常规管理是学校管理工作的重点，它是班级学生各项能力得到充分锻炼，使培养目标得以实现的必不可少的重要环节之一。
以《小学生守则》、《小学生日常行为规范》为准则，狠抓学生基本生活习惯、文明语言、举止行为、纪律道德，使常规管理制度化。
其次，常规管理需要建立监督机制。
班主任可以依靠班级组织的力量，及时了解情况，适当加以引导，使学生在不知不觉中把常规管理落到实处。
学校大队部每天都会对各班的常规情况进行检查，然后在黑板上公示，每两周还要进行“循环红旗”的评比，这对学生的吸引力是巨大无比的。
在我所带的三年级，一提到“小红旗”学生们立刻精神高度紧张，都想获得荣誉。
在争取“小红旗”的过程中，学生的习惯，班级的常规管理就得到了强化落实。
2、关注学生言行，养成良好习惯。
有教育家说过，养成好的习惯是成功的一半。
小学阶段的学习任务相对较轻，行为习惯的养成就成了小学教育里的重中之重。
为此，我们不仅要制定具体可行的行为规范，而且还要常抓不懈，关注细节。
吴涛老师每天下课都会在操场和走廊巡视观看，发现问题及时制止纠正。
张正东老师负责小学部学生的广播操和课间跑步，每天他都亲自到场，严格要求，学生在他的目光注视下都会比较乖。
日久天长，学生自觉不自觉地就养成了好的习惯，这对班级管理的作用自然不言而喻。
3、民主管理，建立完善的班干部队伍。
在我们的交流发言中，大家提到最多的是小班干。
他们是学生自我管理，推进班级民主管理的重要依托。
每位老师都肯定了班干在班级管理中发挥的不可替代的作用。
如果一个班的班干很得力，那么这个班的老师会感觉很轻松，省心很多。
反之，如果一个班的班干队伍涣散，那班级也处于一盘散沙的境地。
刘贵主任在交流时多次提到他培养过的班干曹丹丹，说这样的学生干部顶半个老师毫不为过。
何玉年老师和王文生校长配班，在讨论现场他们俩还在交换意见，哪个孩子可以当班干，哪个班干还有欠缺等。
其实，培养班干部，做好个别学生和全体学生的思想工作，增强班级的凝聚力、向心力；协调多方面关系，形成教育合力等等。
而小的和次要的，放手让学生去干，如教科书和作业本的发放、公物维修、书刊订阅及保管、活动组织、考勤等。
班主任应充分调动学生的积极性，分工授权，引导学生参与管理，逐步培养学生的自我教育、自我管理的能力。
这样既有利于班级的建设和发展，又有利于学生个性的完善、能力的提高。
4、多管齐下，合力而为。
很多人都认为班级管理应该也只能是班主任老师的事情，其实这是一个误区。
在我们讨论时张红老师、李丽老师、刘从政老师和王萍老师都不约而同的指出，只要我们被称为老师就必须尽到教育的全部职责，只有合多方之力才能把班级管理好。
他们的意见可谓一针见血，班主任老师有几只手
一天上几节课
学生有大量的时间要面对其他老师，管理工作的阵地也有班主任手上转移到了每个课任老师手上。
在小学部已经形成了一种良好的局面，那就是不管是谁的课发现问题绝不往班主任那一推了事，每个人都会耐心细致地对学生进行教育劝慰，帮助学生改掉缺点，这在无形中帮了班主任的大忙，也为学生营造了更广阔的受教育空间。
同时，刘从政老师还提出班级管理工作不仅要班主任和课任老师配合，还要调动家长和社会的力量多管齐下，这个意见当即就被许多老师认可采纳。
5、提高班主任自身的素质。
说了这么多，我们还是不得不面对这样一个问题，那就是班级管理的真正主力是谁
答案是班主任，我们无法回避班主任对班级管理对学生成长的深远影响。
虽然班主任工作很杂很累，但是这是我们的责任和义务，不能逃避也不应逃避。
所以我们必须提高自身素质，更新理念，创新思维开展班级管理。
在这个改革开放的社会里，小学生接受外界的事物快，消息灵通，通过各种途径获得的信息量较大。
对于班主任而言，自身综合素质的提高越来越显得迫切和必要。
一个才疏学浅的班主任怎能管好一大批充满生机和活力的少男少女们呢
不论是在学习方面，还是在做人方面，班主任首先必须率先垂范，尽可能做到学高身正、德才兼备。
还是那句老话“亲其师才能信其道”
在实际工作中，班主任可以充分利用开展各项活动的机会，对学生进行教育与管理，寓教育与管理于各项活动之中。
可以根据各项活动的特点，来教育学生，制定开展活动的规则，来管理约束学生。
通过活动的组织和参与，让学生在轻松和谐的气氛中养成良好的行为习惯，培养融洽的人际关系，提高道德素质，形成集体主义荣誉感，使常规管理在活动中得到加强。
综上所述，通过此次论坛，班级管理的重大意义及如何具体实施都深深印在小学部老师的脑海里，大家明确了职责、树立了信心、鼓足了干劲。
相信在今后的工作中，我们将同心协力，配合学校抓好班级管理工作，为学校的健康发展做出应有的贡献。
谢谢
