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沟通与演讲团队演讲稿

时间:2014-07-29 16:12

我和我的团队演讲稿

各位同事,大家好

  感谢大家对我的支持。

一个优秀的团队来自于顾客的认定和大家的认同,那么,怎么才算是一个优秀的团队呢,我个人认为需做到以下几点:   第一,同事之间要密切配合,发挥个人所长;在一团队当中,每一个成员都有其自身独特的优点和长处,比如有人做销售做得好,有人在陈列方面很有造艺,还有人善于数据统计,等等。

只要大家各尽其长,相互帮助,密切配合,才能够把工作做得更好。

  第二,总结经验大家一起分享;在我们平常的工作中,每一次销售过程都是一种经验,无论销售成功与否,都值得大家共同探讨,把销售经验传授给其它同事,学习借鉴成功的经验与技巧,总结分析失败的原因,吸取教训以便下次改正,大家相互学习,共同进步。

  第三,同事之间要相互信任,相互激励;在一起工作难免会发生矛盾,所以需要经常的交流和沟通,相互的交换陂此的意见和建议,相互的信任和鼓励,个人的成长也是团队的成长;   任何一个团队只要做到以上三点,我相信她们一定会为公司带来更好的销售业绩,团队业绩也是个人综合能力的体现,我坚信,只有事事从团队的利益出发,与同事融洽相处,相互理解,相互学习,相互支持,那样才会为公司带来更好的业绩,个人的能力才能得到更好的锻炼和发展,   在此,我有一句话和大家分享:“大家好,才是真的好。

急求一个三到五分钟的演讲稿,题目是团队意识。

有高分奖励

团神的基础是尊重个人的和成就。

核心是协同,最高境界是全体成员心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。

团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。

团队精神是组织文化的一部分,良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的潜能。

如果没有正确的管理文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。

\ 简单的说,团队是一种精神,是一种力量,是现代社会中不可缺少的!\ 团队精神的作用 1.目标导向功能 团队精神的培养,使店内员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力,对单个营业员来说,团队要达到的目标即是自己所努力的方向,团队整体的目标顺势分解成各个小目标,在每个员工身上得到落实。

\ 2.凝聚功能 任何组织群体都需要一种凝聚力,传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令,淡化了个人感情和社会心理等方面的需求,而团队精神则通过对群体意识的培养,通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,反过来逐渐强化团队精神,产生一种强大的凝聚力。

\ 3.激励功能 团队精神要靠员工自觉地要求进步,力争与团队中最优秀的员工看齐。

通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能,而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上,还能得到团队的认可,获得团队中其他员工的尊敬。

\ 4.控制功能 员工的个体行为需要控制,群体行为也需要协调。

团队精神所产生的控制功能,是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响,去约束规范,控制职工的个体行为。

这种控制不是自上而下的硬性强制力量,而是由硬性控制向软性内化控制;由控制职工行为,转向控制职工的意识;由控制职工的短期行为,转向对其价值观和长期目标的控制。

因此,这种控制更为持久有意义,而且容易深入人心。

\ 打造团队精神 1、营造相互信任的组织氛围 有一家知名银行,其管理者特别放权给自己的中层雇员,一个月尽管去花钱营销。

有人担心那些人会乱花钱,可事实上,员工并没有乱花钱,反而维护了许多客户,其业绩成为业内的一面旗帜。

相比之下,有些管理者,把钱看得很严,生怕别人乱花钱,自己却大手大脚,结果员工在暗中也想尽一切办法谋一己私利。

还有一家经营环保材料的合资企业,总经理的办公室跟普通员工的一样,都在一个开放的大厅中,每个普通雇员站起来都能看见总经理在做什么。

员工出去购买日常办公用品时,除了正常报销之外,公司还额外付给一些辛苦费,这个举措杜绝了员工弄虚做假的心思。

在这两个案例中,我们可以体会到相互信任的对于组织中每个成员的影响,尤其会增加雇员对组织的情感认可。

而从情感上相互信任,是一个组织最坚实的合作基础,能给雇员一种安全感,雇员才可能真正认同公司,把公司当成自己的,并以之作为个人发展的舞台。

\ 2、态度并不能决定一切 刘备是个非常注重态度的人,三顾茅庐请孔明,与关羽和张飞结成死党,关系很铁,但最后却是一个失败者。

曹操不管态度,唯人是举,成就大业。

因为赢得利润不仅仅靠态度,更要依靠才能。

那些重视态度的管理者一般都是权威感非常重的人,一旦有人挑战自己的权威,内心就不太舒服。

所以,认为态度决定一切的管理者,首先要反思一下自己的用人态度,在评估一个人的能力时,是不是仅仅考虑了自己的情感需要而没有顾及雇员的?是不是觉得自己的权威受到了人才的挑战不能从内心接受。

\ 3、在组织内慎用惩罚 从心理学的角度,如果要改变一个人的行为,有两种手段:惩罚和激励。

惩罚导致行为退缩,是消极的,被动的,法律的内在机制就是惩罚。

激励是积极的、主动的,能持续提高效率。

适度的惩罚有积极意义,过度惩罚是无效的,滥用惩罚的企业肯定不能长久。

惩罚是对雇员的否定,一个经常被否定的雇员,有多少工作热情也会荡然无存。

雇主的激励和肯定有利于增加雇员对企业的正面认同,而雇主对于雇员的频繁否定会让雇员觉得自己对企业没有用,进而雇员也会否定企业。

\ 4、建立有效的沟通机制 理解与信任不是一句空话,往往一个小误会反而给管理带来无尽的麻烦。

有一个雇员要辞职,雇主说:“你不能走啊,你非常出色,之前的做法都是为了锻炼你,我就要提拔你了,我还要奖励你!”可是,雇员却认为是一句鬼话,他废寝忘食地工作,反而没马屁精的收入高,让他如何平静!一个想重用人才,一个想为企业发挥自己的才能,仅仅因为沟通方式不畅,都很受伤害。

团队的力量演讲稿

团队的力量演讲稿  篇一:《团队的力量》演讲稿  《团队的力量》演讲稿各位评委、各位同事:大家好

我相信,不久前,单位组织的拓展训练给大家都留下了深刻的印象,那身处高空时的胆怯,战胜自己以后的喜悦,鼓励与拥抱的温暖,合力完成项目后激动的泪水,点点滴滴,都是那么真切和真实,永远留在了我们记忆里。

流过了汗水和泪水,我们能体会到些什么呢

从一开始,我所在的小队就面临着很多困难:平均年龄偏大,身体素质不好,队员人心不齐,团队如一盘散沙&&因此,我们自嘲地把自己的团队命名为夕阳红。

尽管如此,我们还是全心投入和参与进去,逐渐发现团队的弱点,克服种种困难,加强沟通和配合,在勇敢地挑战自我的同时,齐心协力完成了每一个项目。

在大脚霸游戏中,我们的脚连在一起,形成了相互牵制,队员走路的速度不一,掌握不好节奏,我们走得很艰难。

任何一个队员出错,整个队伍就无法前进一步。

我们从最初的相互埋怨猜疑,到后来意识到完成这个项目,心要往一处想,劲要往一处使。

我们试着挽起手臂,形成一个整体,大家大声喊着节奏,慢慢有了默契,尽量做到步伐一致,尽管艰难,却坚持走到了终点。

在我们的理解里,拓展训练不求第一,只要这个小队的每个人能够全心投入,完成每一个项目,就已经

谁帮我把团队 沟通 心态 口才 串联起来 形成一篇演讲稿 我要做PPT 小弟跪求了 在线等下

我们常说,。

也许,大家会觉得上帝虚幻了一些,离我们远了一些,其实,客户是实实在在的人群,需要的是实实在在的感觉,而这感觉就是来自我们所提供的实实在在的服务。

一句亲切的称呼,一次贴心的设计都能赢得客户的信赖。

面对日益激烈的,面对不断变幻的市场需求,面对迅速膨胀的,服务质量的重要性已经成为行业的生存之本、效益之源和发展动力。

商场如战常如何吸引客户,留住客户,培养客户的,是摆在我们每一位圣凯员工面前的一个棘手的问题。

  当年轮转动到了一个新的起点,当时代又向前迈进了一步的时候,我们突然发现院遍地都是,仅就有100多家。

社会变了,市场变了,用户的选择也变的多样化了。

如何让客户在众多选择面前垂青我们圣凯?如何击败竞争对手赢得客户?答案很简单:从细节做起。

细节对于企业何以如此重要?就是因为面对激烈的,细节产生差异,差异创造优势。

我们要用一种挑战自我、超越自我的,使服务真正体现出个性化、人性化、差别化,来创造圣凯的品牌。

最终使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。

企业的经营首先是客户的经营,体会客户感受,用心服务于客户。

想客户之所想,急客户之所急,用真诚、耐心和细节提升客户价值。

“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。

整洁优雅的办公环境、亲切温馨的服务人员、统一规范的企业标识、优质全面的服务内容,技术过硬的设计团队都能够带给客户良好的感受,进而产生客户的信赖和认同。

务必让每一位圣凯员工真正做到“诚信、和-谐、创新、卓越”。

看似简单的8个字,其实包含了几多内容、几多艰辛、几多付出。

我们圣凯人正是用我们的心血、汗水和智慧诠释和实践着这简单的8个字。

让每一位客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受到我们优质、高效的服务。

  客户为我们送来生意,我们要为客户送去满意!在这一过程中,设计人员就成了客户与公司连接的纽带。

我们主动与客户沟通,倾听着来自客户的声音。

细心理解顾客为何而来,善于发现顾客真实需要,精心设计顾客需要产品,尽力提供服务,持续保持良好服务形象。

于是好的服务就成为了圣凯的一道靓丽的风景线,把我们和客户紧密的联系在了一起,用我们的精心设计,换取客户的满意与信赖。

如今我越来越感受到客户需要我们,我们更离不开客户。

客户就是上帝,客户的理由总是对的,客户在我心中!一切为了客户,因为客户就是我们的衣食父母。

客户的满意度提高了,企业的发展就有了可靠的保证,我们个人也就有了一个发挥自己才能、实现自己利益的坚实平台。

耕地靠牛,点灯靠油。

没有了客户,我们圣凯将是无源之水、无本之木。

  “客户永远是对的”已成为圣凯人自觉的行为准则。

全面优质服务对每一位专业的设计人员而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。

在工作中不仅仅是机械的去完成工作,而是采取的方法,用客户的心理来研究自己的工作,改变服务观念,提升公司形象。

牛皮不是吹出来的,泰山也不是堆出来的,我们圣凯的优质服务更不是随随便便的一句空话就说出来的。

我们应该坚持科学严谨的态度,设身处地的为客户着想,力争将建筑设备的造价、达到一个最佳的平衡点。

如果遇到甲方提出的违背设计规范及原则的要求应耐心解释,并予以拒绝。

坚决不能对客户提出的要求拈轻怕重、漠不关心、甚至跟客户发生争吵,使性子。

我们一定要处理好客户的投诉事件。

每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,严格按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。

给客户一个满意的答复。

这些做法都体现出了我们圣凯的企业文化精神,体现出我们圣凯的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。

  责任是生命的价值,荣誉是生命的意义,企业则是生命的价值和意义的总和、体现和结果。

成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来。

新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们必须心怀使命、锐意进娶不断向前,推行优质服务,实行岗位责任制,开展大客户VIP服务,贯彻执行服务与技术领先的战略,实现零投诉、零事故。

只有淡季的思想、没有淡季的市场,我们不能做到尽善尽美,但要做到尽职尽责。

面对今天激烈的市场竞争,我们会拭目以待,已经到了冲刺的时刻,全力以赴,留住每一位客户,争取完成各项任务指标,为百年圣凯写下光辉的一页!

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