
关于礼仪的演讲稿
我国是有着五千年悠久历史的文明古国,它不但形成了灿烂的文化,而且还拥有许多优秀的传统美德。
中国的历史可以说是一部礼仪的历史。
在儒家学说中,礼为天下先,强调以礼治国、以礼治家。
从古至今,涌现出不少文明礼仪、素养极高的人,像孔融、周恩来等。
随着市场经济的发展,社会的进步,人们更需要文明礼仪来树立良好的社会形象。
在当今迎奥运,开展讲文明礼仪的宣传活动中,应该继承和弘扬传统文化,养成文明礼仪规范,争做文明的北京市民,建立一种全新的社会风尚。
礼仪就是礼节和仪式,它有三大要素:语言、行为表情、服饰器物。
一般地说,任何重大典礼活动都需要同时具备这三种要素才能完成。
礼仪的分类很多,可以分为个人礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、商务礼仪等,还有外事礼仪、习俗礼仪、礼仪文书等等。
礼仪从个人修养的角度来看,可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。
是人际交 往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
在我们的日常生活、工作、学习中,每个人的言谈举止都体现出他的行为是否文明,是否合乎礼仪。
讲得轻一点,人们之间在相互交往中,特别是在与外国人交往中,如果不注意文明礼仪,会被人家耻笑。
讲得重一点,不同民族之间,如果不互相尊重(各自的风俗习惯或礼仪),有可能会挑起民族仇恨和争斗。
礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化 生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。
礼仪是要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
法律、制度属于社会规范的底线,虽然重要,但它们毕竟只是社会的一些最基本、最重要的规范,而无法包含社会生活的方方面面。
比如法律规定,盗窃价值超过一定数额时要追究刑事责任,当达不到追究刑事责任的数额时,则可依据治安管理条例的规定予以治安处罚。
但是,如果治安处罚的条件也够不上,比如偷了别人的一件衣服怎么办
如果社会的所有成员都会小偷小摸,这个社会将是一个怎样的社会
然而,法律却管不了偷鸡摸狗之类事。
怎么办
这就要依靠道德来规范。
事实上,不偷不窃这既是道德的要求,同时也属于礼仪的要求。
因为,小偷小摸行为显然不属于礼貌行为。
小偷小摸如此,其他方面何尝不是如此。
所以,没有规矩固然不成方圆,没有礼仪同样不成方圆。
从礼仪的现实条件来看,我们必须学习礼仪知识。
讲礼仪是有条件的。
首先,礼仪需要一定的物质基础。
就是我们平时所提倡的一些基本礼仪也不例外。
如不随地吐痰需要纸巾、污物桶的物质基础;不随地大小便需要完善公共厕所设施。
所以,讲礼仪要切合实际,礼仪过于繁琐或超前会成为负担。
有钱人参加晚会固然可以穿晚装、礼服,但农民上山砍柴穿西装就没必要了。
其次,礼仪具有鲜明的地域性。
在多数国家,朋友见面时握握手是礼仪,但到了中东,异性之间随便握手弄不好是要受惩罚的。
又如,在西方国家,朋友相见互相拥抱非常正常,但在我国,如果普通的异性朋友之间动不动就拥抱,就会受到人家的耻笑,甚至被对方认为是性骚扰。
同样是在国内,在街上随地吐痰是不文明、不礼貌的表现,但农民在田间耕作时,如果也要求吐痰入盂则会成为笑谈。
所以,讲礼仪要符合国情,不能照搬照抄,要实事求是。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。
从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。
在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。
加强道德实践应注意礼仪,使人们在敬人、自律、适度、真诚的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。
倡导文明的社会礼仪。
结合社会公德教育,大力倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵守社会公共秩序等为主要内容的文明礼仪理念。
进入车站、公园、社区等地,通过发放宣传资料,制止不文明现象。
针对当前公共生活领域中的突出问题,大力宣传文明上网、文明就餐、文明驾车、文明乘车、爱护公物、保护环境等礼仪,着重纠正违章行使、违章停车、乱扔垃圾、随地吐痰、破坏绿化、损坏公物等不文明行为,引导人们做一个懂礼仪规矩、讲文明语言、守公共秩序的好公民,努力形成共同崇尚文明礼仪的社会氛围,营造和谐的社会环境。
大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务热情为主要内容的职业礼仪规范,以良好的服务态度、服务质量以及规范的仪态、语言,为服务对象提供优质的服务。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。
让我们积极行动起来,学习礼仪知识,促进礼仪习惯养成,从我做起,从身边小事做起,着力塑造创新、诚信、包容、开放、文明的北京人的良好形象,树立讲文明懂礼仪的社会风尚,加快国际化城市建设做出自己的努力
希望对你能有所帮助,祝你天天快乐
急求一篇大学生法学专业职业礼仪大赛演讲稿,题目《我与礼仪》
人际沟通与礼仪,在现在的社会非常重要。
社会中的人和人之间存在着一定的关系,必然要相互接触、相互联系,即进行各种各样的沟通和交往。
因此,人际沟通是人类社会存在的重要方式,是人们相互认识、相互理解、相互合作的重要途径。
现在的我们在人际关系上所存在的一些心理健康问题主要表现为自我中心、多疑、羞怯、孤僻、自卑、嫉妒、社交恐怖症等。
一些研究表明,人际关系不和谐的人,其个人的成长及其未来的成就会因此而受到严重的影响,从某种意义上来说,人际关系协调能力的高低,代表一个人的心理成熟程度,也决定一个人心理健康水平的因素之一。
每个人都面临不同的人际场合,面对不同的人际问题,有着各种人际障碍。
我们即将进入社会,将面对更复杂的人际关系。
如何在密密的社会人际网中,使用正确的沟通方式、运用合理的沟通技巧,十分重要。
礼仪的“礼”字指的是尊重,即在人际交往中既要尊重自己,也要尊重别人。
古人讲“礼仪者敬人也”,实际上是一种待人接物的基本要求。
我们通常说“礼多人不怪”,如果你重视别人,别人可能就重视你。
礼仪的“仪”字顾名思义,仪者仪式也,即尊重自己、尊重别人的表现形式。
我国是一个历史悠久的文明古国,素有“礼仪之邦”的美称。
讲“礼”懂“仪”是中华民族世代相传的优良传统。
源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。
随着时代的进步,人际交往的日趋频繁和密切,作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。
在走向全面小康的当今社会中,崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求,也是社会成员的精神要求。
注重礼仪,对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。
讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。
适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。
作为一名中专生,随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展,每个人都非常渴望获得真正的友谊,进而的情感交流.现在的中专生都远离父母,过着集体生活,与别人处在平等位置,以前那种对父母的依赖已经不存在.通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应中专生活环境的需要,是发展成"独立"的人的需要,也是我们成功走上社会的需要.事实上,在上学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响.渴望友谊和情感交流是中专生心理的一个重要特点. 所以,礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的.因此我们之间建立真挚深厚的友情.事实表明,在日常生活中,良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷、烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞,空虚。
这些都是十分有益于我们身心健康,而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生也能够得到有效的排遣. 同时,我感觉礼仪本身就是一种特殊的语言,让我们用社交礼仪的基本知识和规范,去顺利地开启交际活动的大门,让我们建立和谐融洽的人际关系.这样,不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径,而且对我自己来说,也具有极其重要的心理保健功能.看看当今社会,人际沟通参与礼仪无所不在,因为其对我们真的是很重要,是每个人都应该学习的。
人际沟通与礼仪贯穿着人际交往的始终,为交往的内涵服务;不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的持久性。
由于礼仪的缺憾而影响交往是在是因小失大。
不独对外交往,我们大学生在日常生活中也要重视礼仪,养成习惯,自然成为一种修养也有助于提高自己的品味。
人际沟通于护理的关系演讲稿
有效沟通 现代护理是“以病人为中心”,以护理程序为方法,对患者进行全方位的护理。
护理程序的第一个步骤是评估,评估首先要收集资料,收集资料的方式之一就是与患者沟通。
成功的沟通能使双方建立良好的护患关系,获得有针对性的个体信息。
因此,在临床护理中如何与患者沟通,关键的一步是能否把握与患者沟通的有效性。
然而,传统观念认为护士与患者沟通是一种目的性很强的解释与交代,局限在一问一答的形式中,护士只能主观臆断地猜测对方的情况。
患者由于受病情、环境、年龄、文化程度的限制,回答得少,更是被动,导致沟通的效果不佳。
因此,关键在于选择不同沟通方式,以此来适应不同的患者,才能提高护士与患者沟通的效果。
现就护理工作中如何抓住契机与患者沟通谈几点体会。
1 尊重患者是沟通的基础 在护士与患者的沟通中,首先是礼节式的沟通,体现在护士一方面就是在尊重患者的基础上,认真做好每一项护理操作,得到患者的信任的关系,让患者乐于与护士沟通,才能达到有效的护患沟通。
其关键是与患者由礼节性的沟通上升到陈述事实的沟通,彼此间建立相互尊重、相互信任,并在此基础上护士以自身审慎的工作态度、良好的职业情操去感染患者,使沟通逐渐上升到较高层次〔1,2〕。
2 沟通要抓住、抓准机会 古希腊著名医生希波克拉底曾说过,医生有两种东西能治病,一是药物,二是语言。
护士也是一样,护理工作的对象是有思想、有情感的人,在面对护患的沟通的问题上,首先要更新观念。
每每谈到收集资料,和患者交谈,护士就惯性的理解成要有一定的时间、合适的地点、正式地和患者交谈。
而患者方面是否愿意和我们沟通,能否接收,却不在护士的评估策划中。
相比较患者和医生的交谈,目的性非常明确,采集病史、根据症状和体征合理的用药。
但护士与患者显然不能局限在目的性地告知与教授,护士要着重拿捏患者的情绪变化来抓住机会进行有效沟通。
现阶段护理事业追求的是对患者进行全方位的护理,尤其是进行健康教育以及心理护理,务必通过有效沟通与护理,将患者对患病的痛苦经历减轻到最小,帮助其在痊愈后建立一种健康的生活模式以及形成良好的心态。
与患者沟通还要抓准机会。
护士每天都要和患者接触,细心地观察每个患者的心理变化,选择时机和患者交流。
抓住一切有利时机,教会他们如何进行自我保健等。
这样既消除了患者的心理压力,又抓住了与患者沟通的契机。
因此,只要凡事多“察颜观色”就能抓准机会与患者进行有效的、适宜的沟通〔3~5〕。
3 与不同文化层次的患者进行沟通 由于护理对象往往来自五湖四海,年龄的差异、文化程度的不同,所以要求每名护士在护患沟通中要针对患者的个人情况,采取不同的方法,抓住契机和患者进行沟通。
在护理中,即使面对相同病种的患者,由于文化程度的不同,对疾病的认知程度差距非常大。
这是因为,文化层次高的患者,大多经常阅读自身所患疾病的书籍,容易接受患病的事实,能够主动积极地配合护理,对每日治疗非常敏感。
然而,对文化程度低的患者,由于其对疾病认知的缺陷,往往表现出对于治疗护理的不理解,对每项治疗护理操作的疑惑紧张,甚至渐渐产生焦虑、恐惧的悲观心态。
而护士所面临的需要解决的就是在与患者沟通中,了解患者情绪上的变化,用通俗易懂的语言和亲切的口吻给予针对性的讲解有关的医学知识,引导患者参与讨论,制定护理计划,从而使患者树立良好的战胜疾病的信心。
尤其值得注意的是在回答患者提问题时,须以实事求是的态度,切勿给予模棱两可的解释,否则容易引起患者的不信任。
只有专业的护理知识武装,配以亲切的态度,才能事半功倍的达到有效沟通。
4 与患者家属进行有效沟通 在沟通中,还应重视与患者家属的沟通,通过与他们进行沟通,了解患者需要哪一类的心理支持,并鼓励患者多与周遭的人交谈,抒发自己的情感。
往往亲人和好友的心理支持,对患者建立信心接受治疗护理会起到不可替代的作用。
在处理与病患家属的关系时应做到和气、耐心、主动,不仅表现出护士良好的修养,更要体现出护理工作的艺术性,力求减轻家属的心理负担,使之对护士产生信任感,从而得到家属对护士工作的帮助和支持,共同为患者解除思想负担,起到事半功倍的作用。
尤其是面对手术患者,手术对于病患以及其家属都是一个巨大的人生经历,很容易成为他们的心理负担。
给予患者直接的解惑之外,也应给家属以正确的引导,鼓励他们说出内心潜在的心理顾虑,尽可能的解除他们的疑惑,倾听他们的心声,给予实际的有针对性地有效支持,鼓励家属与护士共同为病患营造一个放松的气氛。
全方位的术前沟通以及充分的健康教育,患者痊愈后无论是在生理上还是心理上都能在较短的时间内达到未患病前的舒适状态〔6~8〕。
因此,在与患者沟通时,不能忽视患者的家属。
显然,利用与患者家属沟通是有效的沟通。
5 小结 美国心理学家鲍伟尔(Powell)认为,沟通交流分五个层次,即礼节性的沟通、陈述事实的沟通、分享个人的想法和判断、分享感觉、尖峰式沟通。
目前在护理工作中能实现前两种的沟通方式,后几种沟通方式还有待于在前两种沟通的基础上逐步实现。
在护理中与患者沟通对护士来说是一种艺术,是值得研究的重要问题,也是整体护理中的一项重要内容。
笔者的亲身实践,说明了一个问题,与患者沟通的基础是尊重患者。
沟通还要抓住,抓准机会,对不同文化层次的患者也要寻找并把握不同的沟通契机,使护患沟通从礼节性的沟通逐渐上升到更高层次的沟通,从而提高护理质量。
〔参考文献〕 1 柳青.有效沟通技巧.北京:北京大学出版社,2002. 2 李成谊,实用沟通与演讲教程―高等院校公共基础课.武汉:华中科技大学出版社,2005. 3 刘巧男,马如娅.护理学基础.南京:江苏科学技术出版社,1998. 4 殷磊.护理学基础,第3版.北京:人民卫生出版社,2002. 5 魏革,刘苏君.手术室护理学.北京:人民军医出版社出版,2003. 6 倪鹏,王楠.人性化护理在手术室的应用.中华现代临床护理学杂志,2006,1(6):20. 7 高虹.医院人性化服务的阐释和运作.中国卫生事业管理,2004,20(8):466. 8 张卫萍,李黎,毛丽洁.手术室心理护理1500例体会.陕西医学杂志,2003,24(7):664-667.
如何正确处理人际关系演讲稿 如何正确处理人际关系演讲稿
职业生涯规划实施方案 差距:1、跨国企业先进的管理理念和丰富的管理经验;2、作为高级职业经理人所必备的技能、创新能力;3、快速适应能力欠缺;4、身体适应能力有差距。
5、社交圈太窄。
八、缩小差距的方法: 1.教育培训方法 (1)充分利用硕士研究生毕业前在校学习的时间,为自己补充所需的知识和技能。
包括参与社会团体活动、广泛阅读相关书籍、选修、旁听相关课程、报考技能资格证书等。
时间:2008年7月以前。
(2)充分利用公司给员工提供的培训机会,争取更多的培训机会。
时间:长期 (3)攻读管理学博士学位。
时间:五年以内 2.讨论交流方法 (1)在校期间多和老师、同学讨论交流,毕业后选择和其中某些人经常进行交流。
(2)在工作中积极与直接上司沟通、加深了解;利用校友众多的优势,参加校友联谊活动,经常和他们接触、交流。
3.实践锻炼方法 (1)锻炼自己的注意力,在嘈杂的环境里也能思考问题,正常工作。
在大而嘈杂的办公室里有意识地进行自我训练。
(2)养成良好的锻炼、饮食、生活习惯。
每天保证睡眠6-8小时,每周锻炼三次以上。
(3)充分利用自身的工作条件扩大社交圈、重视同学交际圈、重视和每个人的交往,不论身份贵贱和亲疏程度。
××本人对于职业生涯规划的看法: 1、职业规划肯定要有,但是我觉得职业规划不可能现在就定下来,周围的环境随时在变,而且自己随着不断的成熟和接触不同的东西,也会变。
我以前想当官,后来想当外企白领,现在想创业,所以我觉得这个很难就定下来,更何况是在校大学生,没有任何社会阅历,谈这个就似乎有点纸上谈兵。
望大家给我写一份机械设计制造及其自动化职业生涯规划大赛演讲稿,时间控制在6分钟之内,谢谢了,好的再加50分2、但是,虽然可能没有成型的职业规划,但是我觉得每个阶段的前进方向和短期目标要有,比如这段时间我要练好英语听力到什么水平,我要朝着什么方向努力,没有努力的方向和短期的目标,那容易虚度光阴。
3、如果我是学生,我可能想听一些别人成功的案例,和为什么别人能取得成功,虽然每个人走的路不同,但是我想有些成功的共同点是相同的,那我作为一个学生,就可以从中学到一辈子受益的美德和优点。
中学生如何处理好人际交往 家长会演讲稿
1概述也称人际沟通。
指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。
通常人际交往有赖于以下条件:1、传送者和接受者双方对交往信息的一致理解。
2、交往过程中有及时的信息反馈。
3、适当的传播通道或传播网络。
4、一定的交往技能和交往愿望。
5、对对方时刻保持尊重。
2基本原则前面在分析商品交换的客观动机与基本原则时,并没有对商品交换的对象以及商品交换的内容做特别的规定,货币在这里也只是作为一种价值尺度或交换媒介,因此完全可以将商品交换的客观动机与基本原则推广应用于人际交往的所有领域。
人际交往的客观动机:人与人进行交往时,双方都希望自己得到的使用价值大于付出的使用价值。
人际交往的基本原则:人际交往总是以双方的成本价值为基础,实现等价交换。
几点说明:1、人际交往的主体是广义的,包括个人、集体与国家,因此人际交往包括个人与个人,个人与集体、集体与集体,国家与国家之间的交往等具体形式。
2、人际交往的内容也是广义的,包括商品交换、思想交流、劳动服务、互助合作、劳动与娱乐等。
3、人际交往的主体关系也是广义的,包括夫妻关系、父母子女关系、朋友关系、亲戚关系等。
4、人际交往的领域也是广义的,包括经济领域、政治领域和文化领域等。
5、人际交往的等价方式是广义的,包括正值等价与负值等价,即对方如果使自己遭受了价值损失,自己将会设法使对方遭受同样程度的价值损失。
3重要性1、人际交往促进深化自我认识在我们的交往活动中,有时候两方面的评价会有一定的差距,不少人会因此而产生烦恼。
这就要求我们要善于调节两方面的评价,全面提高自己的综合素质。
正确的自我认识,有助于我们找到自己的社会位置,扮演好自己的社会角色。
2、人际交往促进社会化进程人际交往是社会发展的必然产物,也是社会发展的基本前提。
没有人际交往过程中所形成的各种各样的网络关系以及人们所担当的各种各样的社会角色,社会就不成其为社会,发展也无从谈起。
人际交往与我们密不可离,是我们生活的一部分,贯穿生命的始终。
良好的人际交往能力是青少年社会化的起点,是将来在社会立足的生存需要,也是为社会做贡献的本领。
3、人际交往是实现人生价值的桥梁人生的意义在于奉献,人际交往是我们奉献的桥梁。
良好的人际交往,能让我们掌握更多社会的信息,知道人民的生活和需要,保持和人民大众的血肉联系,才能更好的为人民服务。
4一般过程1、定向阶段包括对交往对象的注意、选择和初步的交流等。
2、情感探索阶段交往双方开始思考并寻求共同点,包括兴趣、爱好、话题等等。
随着交往次数的增多,发现可以建立情感联系的方面越多,交往就会持续下去。
也有话不投机半句多的,此时交往将会结束。
3、情感交流阶段此时,交往的双方已有了基本的信任和感情。
交往的广度和深度继续发展,能真诚的为对方着想,既善于赞美对方的优点也敢于批评对方的过错。
通过双方的信息反馈,感情会逐步加深。
4、稳定交流阶段这时,交往的双方能够包容对方的缺点,在心理上有同一性或相容性。
互相认识全面而深刻,允许对方进入自己的私密领域,双方有很高的信任感和安全感。
5心理效应1、首因效应在人际交往心理学人际交往活动中,我们会很重视开始接触到的信息(包括容貌、语言、神态等),至于后面的信息就显的不是那么重要了,这种心理称之为首因效应。
首因效应启迪我们一方面要给他人留下良好的第一印象,另一方面又要在以后的交往中纠正对他人第一印象的不全面的认识。
2、近因效应近因效应,是指一次交往的印象对我们的认识所产生的影响。
一次交往留下的印象,往往是最深刻的印象。
一般而言,熟人之间的交往近因效应会发挥较大的作用,因此我们平时应该注意给人留下良好的印象。
3、光环效应又称晕轮效应,是指在交往的过程中,我们往往会从对方的某个优点而泛化到其他有关的方面,由不全面的信息而形成完整的印象。
光环效应往往对恋爱的双方起更明显的作用,正所谓情人眼里出西施。
4、投射效应投人际交往射效应是指在交往的过程中,我们总是假使他人和自己有相同的倾向,即把自己的特性投射到他人身上,从而形成对他人的印象。
有时候,我们对他人的猜测,无形中透露的正是自己。
所以,我们不要瞎猜别人的坏处,不要那么小心眼。
5、刻板效应刻板效应是社会上对于某一类事物或人物的一种比较固定、概括而笼统的看法。
在人际交往中,我们有时会把对某一类人物的整体看法强加到该类的每一个个体上而忽视了个体特征。
刻板效应有利于总体评价,但对个体评价会产生偏差。
比如,农村来的同学认为城市来的同学见识广,而城市来的同学认为农村来的同学见识狭隘。
6数学法则在交往人际交往过程中,我们会从别人的外貌、衣着、语言、行为、情绪等得到许多信息,人们对这些信息的进一步加工和处理就形成了对别人的看法,或者可以说是印象。
而我们是怎么利用每一次具体的信息从而形成完整的印象呢
每一次交往对整体印象的贡献遵循什么样的法则
1、平均法则:平均法则就是我们把每一次交往的过程中收集到的信息加起来,再除以交往的次数,得到一个平均值,并以平均值来评价他人,从而形成对他人的印象。
2、累加法则:累加法则就是我们把每一次交往的过程中得到的信息求和,利用总值来形成对他人的总的印象。
3、黑票作用:有时候,在对他人印象的形成过程中,既没有遵循平均法则也没有遵循累加法则,而其中的一种不良信息就可以动摇之前完整的印象,我们称之为黑票作用。
7良好关系1、尊重原则尊重包括两个方面:自尊和尊重他人。
自尊就是在各种场合都要尊重自己,维护自己的尊严,不要自暴自弃。
尊重他人就是要尊重别人的生活习惯、兴趣爱好、人格和价值。
只有尊重别人才能得到别人的尊重。
2、真诚原则只有诚以待人,胸无城府,才能产生感情的共鸣,才能收获真正的友谊。
没有人会喜欢虚情假意,多少夸夸其谈都会败下阵来。
3、宽容原则在人人际交往际交往中,难免会产生一些不愉快的事情,甚至产生一些矛盾冲突。
这时候我们就要学会宽容别人,不斤斤计较,正所谓退一步海阔天空。
人不犯我,我不犯人。
人先犯我,礼让三分。
不要因为一些小事而陷入人际纠纷,这样我们会浪费很多时间,同时也变得很自私自利变得很渺小。
4、互利合作原则互利是指双方在满足对方需要的同时,又能得到对方的报答。
人际交往永远是双向选择,双向互动。
你来我往交往才能长久。
在交往的过程中,双方应互相关心、互相爱护,既要考虑双方的共同利益,又要深化感情。
5、理解原则理解是成功的人际交往的必要前提。
理解就是我们能真正的了解对方的处境、心情、好恶、需要等,并能设心处地的关心对方。
有道是“千金易得,知己难求”,人海茫茫,知音可贵啊
善解人意的人,永远受人欢迎。
6、平等原则与人交往应做到一视同仁,不要爱富嫌贫,不能因为家庭背景、地位职权等方面原因而对人另眼相看。
平等待人就不能盛气凌人,不能太嚣张。
平等待人就是要学会将心比心,学会换位思考,只有平等待人,才能得到别人的平等对待。
7、信用原则言必信,行必果。
“人,无信不立”、“言而无信非君子”。
要取信于人:第一,要守信,言行一致,说到做到。
第二,要信任,不仅要信任别人,而且要争取赢得别人的信任。
第三,不轻易许诺。
第四,要诚实,答应别人的事要尽量做到,做不到的要讲清楚,以赢得对方的理解。
第五,要自信,给别人以信赖感和安全感。
8交往秘诀1、感情愉悦大家彼人际交往此喜欢和对方交往,并能从交往的过程中有所收获,交往就得良性循环的进行下去。
如果交往变成了负担,变成了没有意义的纯粹是浪费时间的活动,那这样的交往不会长久。
感情愉悦往往作用于交往的前期。
2、价值观相似交往的过程中,彼此的价值观相似,不仅可以得到支持和共鸣,而且可以预测对方的行为倾向,这样,双方就比较容易适应。
价值观相似到了交往的后期起很大的作用,很多人因为价值观的分歧而最后分道扬镳。
3、慎重给人提建议最大的危险,就是在别人没有征求意见的时候提建议,有些人会拒绝采纳建议,无论这些建议有多好,或者你的初衷有多高尚,如果你坚持这样做,你和他们之间的关系就会受到影响。
不要再把时间和精力浪费在试图解决别人问题上了,这也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴,这种试图解决他们的问题的做法,等于是再说他们没有能力做好这件事,对于主动提出建议这种行为,智者不需要建议,傻瓜不采纳建议。
当有人来向我征求建议的时候,我先弄清楚他希望得到什么样的建议,然后再向他提出这种建议,向人们提供他们希望的建议,这可能是一种解决那些实际上并不重要的问题的好策略。
4、善于倾听别人说话这一点很关键的,在与别人交流的时候,仔细认真地听别人说话,你就能够很准确的理解和领会别人想要表达的思想,以及说话的目的,这样你就能够准确的表达自己的思想,表达自己的观点,能够很好的与人交流和沟通,达到事半功倍的效果。
5、换位思考做什么事都要换位思考,遇到事情时,不妨站在对方的角度去思考问题,从对方出发,想想我们这样做了对方会如何想,对此引发的后果,这样我们就能够想清楚,把事情做到最佳,假如对方是领导就更应该注意这一点,但是前提必须把自己的思维上升一个高度,假如我是领导,希望你如何去做,会产生什么样的效果,得与失都能想明白,做事能够得当合适,养成这样的思维习惯,在处理很多问题上,就能轻松自如,恰到好处。
[1]9交往技巧1、交谈的技巧一次成功的交谈不仅取决与交谈的内容,而更多的是取决于交谈者的神态、语气和动作等。
同样的一句话,用不同的语调说出会有不同的效果。
所以我们在交谈的时候要表示自己的友善之心,不要盛气凌人。
同时,不要没完没了的说个不停,应给别人说话的机会。
不能随便打断别人的谈话,忽视别人的感觉。
2、聆听的技巧聆听也是一门艺术。
聆听需要我们耐心的倾听,同时要作出适当的反应。
这时应当注意集中精神、表情自然,经常与对方交流目光,适当的用嘉许的点头,或是用微笑来表示你很乐意倾听。
这样,别人才更有信心的继续讲下去。
如有疑问,我们也可以提出一些富有启发性的问题,这样,对方会感到你对他的话很重视。
3、“三A”法则美国学者布吉林教授等人,曾经提出一条在人际交往中成为受欢迎的人“三A”法则。
第一个A(Accept):接受对方第二个A(Appreciate):重视对方第三个A(Admire):赞美对方10交往禁忌沟通顺畅,办事也会非常顺利;可若出言不当,则可能埋下心结。
美国《问他》网总结了交往中容易犯的10个错误,指导我们躲开沟通“雷区”。
1.不做自我介绍。
无论何种场合,相互认识是进一步交流的前提。
遇到c,主动自我介绍是避免尴尬的关键点之一。
2.接电话时不回避。
在公共场合,大声打电话会特别显眼、甚至招人厌,最好先道歉并把音量放小声点,这是避免他人反感的不二法宝。
3.夸夸其谈、自吹自擂。
聊天过程中有意无意地把话题往自己身上引,往往给人以自恋、爱显摆的印象,给人留下不好的印象。
4.对待服务员态度粗暴。
态度是良好沟通的前提,无论他人是什么身份,粗暴的态度、自以为是的神情,只会让人觉得你这个人不可理喻。
5.总是迟到。
每个人都希望被尊重,迟到虽然能找借口蒙混过关,但会让对方觉得你不重视这段关系。
次数一多,感情也会打折扣。
6.不让座。
让座给更需要的人,是最基本的人性表现。
如果光想着让自己舒服一点,会在不知不觉中,给人留下自私、冷漠的印象。
7.争账单。
出手大方会让人觉得你很热情,但没必要死磕。
有人建议AA制时,不要你争我抢、争得面红耳赤,否则下一次大家可能不敢在一起娱乐了。
8.占用公共设施。
如果“没事占茅坑”,比如在公园占着健身器械当椅子座、随处放东西、擦抹汗渍等,这些小小的动作,只会惹人反感。
9.双手抱胸前。
说话时双手抱于胸前,会让人感觉你对他是有防备的、想拒绝他,让人觉得不被信任。
10.小动作太多。
说话时总是敲手指头、挖耳朵、玩指甲等,会让人感觉你心不在焉。
[2]人际交往十大禁忌1、缺钱,但不能缺德;2、失言,但不能失信;3、倒下,但不能跪下;4、求名,但不能盗名;5、低落,但不能堕落;6、放松,但不能放纵;7、虚荣,但不能虚伪;8、平凡,但不能平庸;9、浪漫,但不能浪荡;10、生气,但不能生事
[3]11有趣效应首因效应首因效应在人际交往中对人的影响较大,是交际心理中较重要的名词。
人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位,这种效应即为首因效应。
我们常说的“给人留下一个好印象”,一般就是指的第一印象,这里就存在着首因效应的作用。
因此,在交友、招聘、求职等社交活动中,我们可以利用这种效应,展示给人一种极好的形象,为以后的交流打下良好的基础。
当然,这在社交活动中只是一种暂时的行为,更深层次的交往还需要您的硬件完备。
这就需要你加强在谈吐、举止、修养、礼节等各方面的素质,不然则会导致另外一种效应的负面影响,那就是近因效应。
近因效应近因效应与首因效应相反,是指交往中最后一次见面给人留下的印象,这个印象在对方的脑海中也会存留很长时间。
多年不见的朋友,在自己的脑海中的印象最深的,其实就是临别时的情景;一个朋友总是让你生气,可是谈起生气的原因,大概只能说上两、三条,这也是一种近因效应的表现。
利用近因效应,在与朋友分别明,给予他良好的祝福,你的形象会在他的心中美化起来。
有可能这种美化将会影响你的生活,因为,你有可能成为一种“光环”人物,这就是光环效应。
光环效应当你对某个人有好感后,就会很难感觉到他的缺点存在,就像有一种光环在围绕着他,你的这种心理就是光环效应。
“情人眼里出西施”,情人在相恋的时候,很难找到对方的缺点,认为他的一切都是好的,做的事都是对的,就连别人认为是缺点的地方,在对方看来也是无所谓,这就是种光环效应的表现。
光环效应有一定的负面影响,在这种心理作用下,你很难分辨出好与坏、真与伪,容易被人利用。
所以,我们在社交过程中,“害人之心不可有,防人之心不可无”,具备一定的设防意识,即人的设防心理。
设防心理在两个人独处的时候,我们不时地会有些防范心理;在人多的时候,你会感到没有自己的空间,自己的物品是否安在;你的日记总是锁得很紧,这是怕别人夺走你的秘密。
为了这些,你要设防。
这种设防心理在交往过程中会起到一种负面作用,它会阻碍正常的交流。
12讲座《人际交往必胜秘诀》讲述了从陌生人,到朋友,再到好朋友,这个距离其实很近。
但很多人却不知道如何跨越这段不长的距离,很多人为之苦恼。
怎样才能打破人际关系的冰层,做一个能影响他人的人
你有没有意识到自己的“舒适圈”是你成长的障碍
怎样伸展自己的舒适圈,高效而又快乐地工作
怎样才能努力而又聪明地工作
怎样让自己持续成长,保持热忱的心态,让团队高效沟通
黑幼龙先生用温馨感人的事例,挖掘人性中最为闪光的一面。
在“授人以鱼”与“授人以渔”之间,做到了最完美的均衡与呈现。
以我们中国人长大的过程而言,要想聪明工作,是一件很不容易的事情。
最大的危险不在于可能会失败,最大的危险在于我们不知道我们是怎么成功的。
说话的人,说要说到别人想;听话的人,要听到对方想说。
一个人的成功大概靠这三个方面,一个是态度,一个是能力,还有你的知识。
第一集 做能影响他人的人01 我有没有好好过一生02 努力工作与聪明工作03 保持成长04 培养投入的企业文化第二集 培养自信01 一位工程师的悲剧02 自信是领导的基石03 正确的自我认知04 培养充满自信的性格第三集 沟通能力……13职场交往1、长相不令人讨厌,如果长得不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就总是微笑。
2、气质是关键。
如果时尚学不好,宁愿纯朴。
3、与人握手时,可多握一会儿。
真诚是宝。
4、不必什么都用“我”做主语。
5、不要向朋友借钱。
6、不要“逼”客人看你的家庭相册。
7、与人打“的”时,请抢先坐在司机旁。
8、坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。
9、有人在你面前说某人坏话时,你只微笑。
10、自己开小车,不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。
人家会以为你在炫耀。
11、同事生病时,去探望他。
很自然地坐在他病床上,回家再认真洗手。
12、不要把过去的事全让人知道。
13、尊敬不喜欢你的人。
14、对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。
15、自我批评总能让人相信,自我表扬则不然。
16、没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。
所以,平常不要吝惜你的喝彩声。
17、不要把别人的好,视为理所当然。
要知道感恩。
18、榕树上的“八哥”在讲,只讲不听,结果乱成一团。
学会聆听。
19、尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。
20、说话的时候记得常用“我们”开头。
21、为每一位上台唱歌的人鼓掌。
22、有时要明知故问:你的钻戒很贵吧!有时,即使想问也不能问,比如:你多大了?23、话多必失,人多的场合少说话。
24、把未出口的“不”改成:“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后,会给你打电话”25、不要期望所有人都喜欢你,那是不可能的,让大多数人喜欢就是成功的表现。
26、当然,自己要喜欢自己。
27、如果你在表演或者是讲演的时候,如果只要有一个人在听也要用心的继续下去,即使没有人喝采也要演,因为这是你成功的道路,是你成功的摇篮,你不要看的人成功,而是要你成功。
28、如果你看到一个贴子还值得一看的话,那么你一定要回复,因为你的回复会给人继续前进的勇气,会给人很大的激励。
同时也会让人感激你。
[4]14七种心态1.怯懦心理:主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言辞的人,由于怯懦,在社交中即使自己认为正确的事,经过深思熟虑之后,却不敢表达出来。
这种心理别人也能观察出来,结果对自己产生看法,不愿成为好朋友。
2.自卑心理:有些人容易产生自卑感,甚至自己瞧不起自己,缺乏自信,办事无胆量,畏首畏尾,随声附和,没有自己的主见。
这种心理如不克服,会磨损人的独特个性。
3.猜疑心理:有些人在社交中或是托朋友办事,往往爱用不信任的目光审视对方,无端猜疑,捕风捉影,说三道四,如有些人托朋友办事,却又向其他人打听朋友办事时说了些什么,结果影响了朋友之间的关系。
4.逆反心理:有些人总爱与别人抬杠,以说明自己标新立异,对任何一件事情,不管是非曲直,你说好,我就认为坏;你说对,我就说它错,使别人对自己产生反感。
5.作戏心理:有的人把交朋友当作逢场作戏,朝秦暮楚,见异思迁,处处应付,爱吹牛,爱说漂亮话,与某人见过一面,就会说与某人交往有多深。
这种人与人交往只是做表面文章,因而没有感情深厚的朋友。
6.冷漠心理:有些人对各种事情只要与己无关,就冷漠看待,不闻不问,或者错误地认为言语尖刻、态度孤傲,就是“人格”,致使别人不敢接近自己,从而失去一些朋友。
7.贪财心理:有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”,见到对自己有用、能给自己带来好处的朋友才交往,而且常是“过河拆桥”。
这种贪图财利,沾别人光的不良心理,会使自己的人格受到损害。
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