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客服技能比赛个人演讲稿

时间:2020-08-21 08:51

如何进一步提高个人安全意识,提高操作技能发言稿

如何提高员工意识与操作技能 培心 xxx 近我矿安全生产形势非常严重,作为负责员工安全教育培训工作的主要责任人,我感到压力很大。

透过近期的多起事故,可以看出主要内因还是员工安全意识淡薄,违章操作导致。

那如何提高员工安全意识与操作技能呢

我有以下几点想法。

一、安全意识方面 一是,通过“鲜活”的安全培训教育,可以切实提高员工安全意识,不断强化员工安全事故的防范意识。

因此,我建议:由安全管理科负责,组宣科、培训中心等相关科室配合,将我矿近几年发生的各类典型事故进行汇总,制作成事故案例警示册发放给员工学习。

并以展板形式摆放在候车大厅,员工入井前、升井后都能看到,可以时刻警醒员工。

二是,培养员工“危险源”辨识意识。

我们的“危险源”辨识工作现很大程度还局限于将已辨识出的“危险源”强化培训给员工,让员工在现场注意已知的危险因素,却忽视了未知“危险源”潜在的危害。

因此,我建议:下一步由安全管理科、培训中心负责,各基层区队积极配合,从培养员工“危险源”辨识意识入手,全面、细致、深入的开展“危险源”辨识工作。

三是,建立班组长安全风险提示制度。

基层单位员工由于较长时间在同一个岗位工作,对于本岗位的操作工艺、设 备等知识掌握较好,在这个时候,员工在进行作业时,有时候会产生一种麻痹思想,认为自己太熟悉了,不会发生什么意外。

这是很危险的信息。

因此,我建议:工会有必要建立班组长安全风险提示制度。

即班组长在安排工作时,必须对将要去执行任务的员工进行风险提示,告知员工可能存在哪些安全危险,有哪些注意事项,当员工到达岗位后,必然会谨慎操作。

这种制度如果长时间得到认真执行,员工在进行操作时就会形成一种反射,自然就会想到存在的风险与隐患,避免事故的发生,从而达到提高员工安全意识的目的。

四是,安全检查员是安全管理网络中极其重要的一个环节,基层单位的几乎所有与安全有关的工作,都需要他们来监督检查和督促完成。

有的安全检查员存在安全知识匮乏、对生产工艺掌握不清等问题,这些都将影响安全工作的开展,也为基层单位的安全生产埋下了隐患。

因此,我建议:安全管理科应加强安全检查员的培训。

五是,基层班组安全活动及安全教育一直是提高员工安全意识的一个常见并且重要的做法,但由于监管不到位;基层领导及管理人员对于安全教育活动不够重视;班组安全教育活动方式方法单调;安全教育活动内容过多,甚至与员工的工作没有太大的关系;缺乏必要的激励机制等各种原因,致使绝大多数班组安全教育活动流于形式,没有实效,根本无法达到提高安全意识的目的。

因此,我建议:首先政工、经营科室要加强对“联保”单位安全工作的监管,提高基层单位对安全教育活动的认识。

其次,各基层区队要针对不同 的工作岗位,不同的工作性质,有针对性的开展安全教育活动,改变以前安全教育活动中存在的学习内容多,与本身工作联系少的缺点,把学习内容由面细化到点。

在基层员工的安全教育活动中,员工往往只对与自己工作相关的安全知识及案例有兴趣学习。

如对一起安全案例的学习,并不需要所有员工必须把事故的前因后果,经验教训都要了解清楚,只要员工认识到了这起案例对于自己岗位安全生产的借鉴作用,并能实际应用到工作中去即可。

另外还要在学习的方式方法上进行改变,如邀请事故的当事人现身说法等,各单位可以根据自己的实际情况进行探索。

六是,提高一线员工参与安全管理的积极性。

各基层单位可以不定期召开会议,讨论近一阶段出现的安全问题,参加会议的成员从一线员工的出发点,来讨论问题的症结在什么地方,再讨论怎么样去解决。

另外,在会上,鼓励员工提出问题,并且自发进行讨论,让员工自己去思考怎样去解决问题,以此来激励员工的参与度,提高安全意识。

二、技能水平方面 一是,开展岗位技能练兵活动。

可以通过岗位练兵、技能比赛活动等,激发调动员工获取知识、提高技能的积极性,使员工上下形成一种重视人才、爱岗敬业的良好风气。

二是,组织员工积极参加集团每年一度的职业技能鉴定,对员工来说是一次锻炼和提高的好机会,也是对自身技能水平的评价定级,有助于提高员工的学习积极性。

三是,为充分发挥“技术大拿”的在员工技能水平提升 中的作用,各基层单位应科学合理的加以开发利用。

培训中心已通过调研、座谈等方式,确定了“技术大拿”参与实操授课一事,已在筹备运作中。

四是,把员工的技能水平作为上岗的基本资格。

如对班、组长这个岗位应具备什么样的技能水平,作出一个具体的要求,对从事特有工种的人员也应做出一个标准来,从而调动员工提高技能水平的积极性。

五是,“师带徒”培训模式是新入职员工、转岗员工快速提升技能水平的最有效方式,各基层单位应严格落实“师带徒”的各项管理规定。

要将不符合带徒条件、不称职的师傅清理出带徒名单,将好学、爱学、勤学的徒弟延长出师时间,科学合理的应用各种措施方法,来提高“师带徒”培训质量,以此促进员工技能水平的提升。

六是,加快组建专业兴趣小组。

组建专业技术兴趣小组,比如采煤机司机、综掘机司机、矿井维修电工、钳工等兴趣小组。

兴趣小组成立后,由本小组组长定期开展培训学习活动。

场地及发生的相关费用由我们培训中心负责解决。

七是,充分发挥区队长、班组长的主导作用。

基层干部在现场跟班带班中能及时发现员工安全和技能存在哪些问题,真正找到员工安全技能方面到底“缺”什么,从“需要培训什么”、“从哪方面培训”研究制定培训计划,使培训更具针对性。

另外,基层干部可以在井下走动式管理中,现场纠正职工错误动作,考问“手指口述”知识,对2-3名员工进行实际操作训练,帮助职工提高操作技能。

满意请采纳谢谢

我是超市的一名理货员以服务技能为主的演讲稿

很荣幸成为n超市一名普通,,重复着简单的工作,辛勤忙碌,做应该做的事,,有主人翁的思想,使n超市成为一流的超市,一流的服务,有一流的员工,这就是服务行业。

  服务对n超市的员工来说,体现在面对顾客的每一个细节,为顾客提购物篮,帮助顾客找要找的商品,搬货、送货(n超市不比心连心,,直接就可以到门口。

例如有一次有一顾客买了5件礼合饼干,不好搬,也不知怎样才能到大门口,至少可以主动帮忙用车带到大门口,再把车带进来,顾客就很满意了,总是谢个不停,还说这里服务好,以后都到这里买东西)能留住老顾客迎来新顾客,将n超市以诚信,文化为重点服务理念,爱护信誉要像爱护自己的眼睛一样重要,对顾客要对待自己的亲人一样温暖,,每个员工都要把自身的工作做好,关注细节,要有铁的纪律,从小事做起。

  1.每天上班、下班、吃饭、上洗手间等都要签到。

  2.每天上班问对班有什么重要事要交接,看交接班本,每天要有记录,检查商品标鉴、pop牌、吊牌、排面、、仓库等等有问题及时解决。

  3.服从上级领导的安排,互帮互助,做好每次盘底工作。

  4.每星期三,每月五号卫生大检查,搞好排面、货物、货架的卫生,经常清理,保持货品卫生。

  5.食品的工作比较琐碎,对食品的员工来说,熟知每种商品的价格和特点,特别是要查商品的保质期、日期,萍乡、南昌临期商品要提前1—2个月写一份明细交给领班,不能留有过期商品,破损商品在卖场。

经常检查,有些未过期,温度高,或密封不太好,也有发霉熔掉的商品,也要及时下柜退货。

  6.每星期四下班市调,整理好,星期五上交领班。

  7.,把萍乡缺货的每天叫货,每星期日上午把南昌缺货的都写上来,交给领班统一叫货。

  8.坚守岗位,做好防盗,防偷吃的工作;有顾客吸烟,及时阻止,学好消防常识,跟防损相互配合。

  9.做好验货,退货工作,数字、日期、破损等把关,有入库的要入库,上货的及时上货,掌握好自己所管辖商品的库存。

  10.做好每期快讯的发放工作,每期的销售工作,每星期一次的拾孤工作,有,冰箱内食品,夏天易坏、易变质商品及时归位。

  要想做一个优秀员工不仅仅是做好以上这些,要多看,多听,多想,多问多学,多写,学无止境,边做边学,向好的学习,看齐,有一流的员工,才有一流的服务,更有一流的超市,在这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也会创造出一片精彩的天空,让我们一起努力吧

  总之,让我们共同努力,同n超市一起成长,满腔热情,有主人翁思想,仔细负责,将顾客视为上帝,以百货大楼先进的核心理念作指引,在部门领导带领下,将不断跨越优质服务的新台阶,人人争当优秀员工,企业才能做强做大。

技能大赛获奖者被发言稿采访怎么提问

是说需要的问题么

可以从这些方面入手: 1、老师对这次比赛的评价 2、老师对以后想来参赛的同学的建议和意见 看你需要多少问题和多长时间了,另外可以针对当天比赛的一些很出彩的节目和演员再问一下情况。

才艺大赛演讲稿

各师、各位同学: “四月芳菲尽,山寺桃盛开”。

在这春意盎然、阳光明媚的里,我校校园文化艺术节开幕了。

举办文化艺术节活动,是对同学们文化艺术水平的一次大检阅,它为展现我校学生的青春风采和精神风貌提供了广阔的舞台。

办好校园文化艺术节,有利于发掘学生的潜力,发挥个性特长;有利于培养兴趣,陶冶情操,提高审美情趣;有利于丰富校园文化生活,加强校园精神文明建设,营造良好的学习氛围。

通过这些活动,启迪了同学们的才智和灵性,发展同学们的才艺和特长。

同学们在活动中高举生命智慧的大旗,有思想的翱翔,有感情的抒发,有青春的旋律,有技能的展示,有科学的探索,有毅力的体现,有诗意的飞扬…… 在艺术节期间,同学们清理环境卫生,精心布置,把节日的校园装扮得五彩缤纷,表达了同学们对母校的热爱;歌手大奖赛,同学们用激昂的歌声、饱满的热情、独特的创意来赞美祖国、歌唱未来,抒发了同学们热爱祖国的情怀和对美好生活的向望;诗歌朗诵、英语朗诵比赛,极大的增强了同学们的民族自豪感、责任感和自信心,;各项比赛充分展示了同学们的才华,陶冶了同学们的情操。

展示了我校校园文化特色和学生的个性特长,丰富了校园文化生活,有力地推动了校园精神文明建设。

丰富多彩,形式多样的艺术节充分体现了我校的文化素质和艺术修养,展示了我校莘莘学子朝气蓬勃的精神风貌。

一张一弛,文武之道。

艺术节既给我们提供了一个放松大脑,放飞心情的空间,也为我们提供了一个施展才华,张扬个性的舞台,同时也让我们受到了一次极好的艺术教育和美的熏陶。

在活动中,我们既培养了兴趣,陶冶了情操,又开阔了视野,锻炼了能力,培养了团队精神,增强了集体荣誉感。

艺术节将成为历史的一页。

然而,许多精彩的片段犹然历历在目;许多动人歌乐依旧余音绕梁。

艺术节虽然是一个有限的时间段,但艺术的空间却是无限的。

当艺术节的第一个音符在校园的上空飘起来时,艺术已不容拒绝的走进了我们每一个人的生活,走进了我们的每一寸空间。

江山代有才人出,谁持彩练当空舞

愿艺术之花香满校园

竞选少先队大队委的演讲稿(短一点,三分钟以内,希望最好的)急求

1.大家好

我叫***,是*(*\\\/的学习委我很荣幸能够参与竞选大员,我参与竞选的只有一个:让我们在学校的生活更加多彩。

我学习刻苦,成绩优秀,已连续两年被评为三好学生并获得扬平奖学金一等奖;而且我还获得过应用题比赛一等奖和口算大王称号;在学校组织的首届诗歌朗诵比赛中,当时我只是个刚上一年级的新生,我就获得三等奖。

我相信在同学们的帮助下,我一定能胜任少先队大队委员的工作。

如果我能当选,我一定会充满信心,对大队工作、对同学负责,认真做好每一份工作,踏踏实实完成每一项任务。

如果我能当选,我将更加以新时代少年的标准要求自己,来体现自我价值,实现德、智、体 美 劳全面发展。

如果我能当选,我会认真完成老师交给的任务,积极参加学校的各种活动,与同学们共同进步。

我要用自己优秀的成绩、出色的能力、良好的风貌来证明我一定能行。

请大家支持我,投我一票

我不会让大家失望的

竞选广播主持人大赛自我介绍演讲稿。

亲爱的老师们、同学们, 大家好

我是来自初三一班的**,今天又一次能够站在这竞选的舞台上,我感到十分荣幸。

成为星河双语广播站一员的一年多来,一次次的播音给我的不仅仅是机会,更多的是自信和对这份工作的喜爱。

他让我更加开朗、活泼。

这些经验都能成为我一生的财富。

同学们,如果你喜欢我,也喜欢我的声音,那就请投我一票吧

相信我会做的很出色的

高尔基说:只有满怀信心的人,才能在任何地方都满怀着信心,沉浸在学习中、生活中,并实现自己的意志

我也希望能用我以前的经验和以后在学习过程中新的知识把播音员这一角色做好,充分发挥展示自己的特长,将学校的广播站办得有声有色,将最美的音乐、最棒的演讲、最有价值的新闻、最广博的知识送给亲爱的同学们!我对自己充满信心,请老师和同学们给我一个展示才华的舞台,我会让它变得更加绚丽多姿、精彩无比

我的演讲完了,谢谢大家

部队比武第一名发言稿

技术比武 尊敬的各位领导、各位同事: 今天,大家会聚一堂,共同见证**煤矿第一届技术比武大赛圆满落幕的这一刻。

作为技能比武的参赛员工,我有幸获得了第一名。

并且非常荣幸的能够作为技术比武获奖者代表在这里发言,心情十分激动。

在这里,首先要感谢矿党委、领导以及工会搭建的这一平台,通过这次技术比武,不仅使让我们青年员工尽情展现了自我的技术与能力,更在提高技术水平的同时促进了参赛员工之间的友谊,拉近了各部门之间的情谊。

其次,我要感谢一直以来关心和指导过我的领导,尤其要感谢***,是你们以孜孜不倦的诲人精神助我由一名大学毕业生成长为一名合格的员工,还是你们用丰富的工作经验引导我在矿山建设的工作中稳步的前行。

最后,我要感谢支持和帮助过我的同事,是你们身上的闪光点让我有了进步的方向,是你们的帮助和肯定使我有了进步的力量,也是你们的欢声笑语让我有身处一个融洽而强大集体的感觉。

技术比武虽然已经圆满落幕,但这仅仅是一个开始,在今后的工作中,我会对自己有更要高标准和更严格的要求,以饱满的精神状态、一流的技术水平和一丝不苟的工作态度为***煤矿的建设和生产添光增彩

发言人:***

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