急需一个五分钟左右关于廉政的演讲稿，要求以身边的他，用第三人称的方式讲述发生在自己身边的的廉政事迹
各位领导、各位评委、来宾们、朋友们： 大家好!很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。
我叫倪嘉，是×××市供电有限公司营销部收费班组的一名员工，今天，我的演讲题目是“我微笑，是为了您的微笑”。
优质服务，某种程度上说，其真义,就在于：无论生张熟李、无论电余电缺，都见灿烂笑颜。
近年来，×××市供电有限公司大力弘扬企业服务理念，塑造服务新形象，增强社会亲和力。
在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中，我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。
把群众满意不满意，赞成不赞成，拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。
我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,几年来，一直始终不渝推行供电承诺制服务，用心血和汗水兑现每一句诺言。
坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。
实行无双休日制度，所有营业窗口全部实行“一口对外”，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。
不论是电力抢修还是电力报装服务，电力投诉还是电力咨询，都实现了“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大大地方便了客户。
客户对我们的满意度有了进一步提升，职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。
走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引，再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾的开水，您会有种宾至如归的感觉。
我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。
“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。
我们知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。
今年年初,有一位王姓老人来缴费，因其过了缴交时间，虽然其上月用电费用仅只11.xxxx，但按照电费违约金不足xxxx应按xxxx收取的规定，他必须缴交xxxx的电费违约金。
但在他看来，用电才十几元，电费违约金却要缴xxxx，简直是不可思议之事。
因此，他拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓，扬言要砸了营业厅。
见此情景，我们收费员尽管心中十分委屈，但依然笑迎，将其扶至一旁坐下，递上一杯热茶，翻开《供电营业规则》,一句一个“老伯”，和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金?为什么要收电费违约金?电费违约金如何计算?……”。
终于，老人的情绪平稳下来了，不仅缴清了所有费用，还感动地握住收费员的手直赔不是，并再三夸赞我们的服务态度真是好!
上台演讲时怎样提高亲和力，调动气氛
这个的历文真没法说因为你每个人跟每个人的经历不一样就比如说你要竞争的你这个岗位是什么而且你在你本职工作上边做了哪些优异的表现而你有能力来胜任这个岗位
如何提高公司凝聚力,帮我写一篇3到5分钟的演讲稿,,高分
众所周知，假如一个企业人心涣散，其发展必不长久。
北京金科玉律信息技术有限公司总裁何志毅先生在《金科玉律》刊首语中曾指出：企业盛衰转换，根本在于文化
而企业文化建设的终极目的，我认为就是增强员工凝聚力。
那么，如何增强员工凝聚力呢
我想结合自己两年来人力资源管理实践，从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个发展和人事考核等六个方面谈谈我个人看法。
一、收入 影响人才流动的因素很多，经济因素是其中的一个很重要的因素。
收入的多少，不仅仅可以体现为物化的东西，更重要的是，在某种程度上是对个人价值的肯定，从而实现员工自我满足感。
但是，纯粹的高收入，只能说在对外方面具有较强大的竞争性，它也许能暂时吸引人才，却未必能长久留住人才，留住人的关键还得看收入分配流程中的公正性、合理性和激励性。
比如，有两家企业A和B，A企业不分职位、工种，月薪统一定为3000，而B企业则按员工个人能力及所做贡献大小，将收入划分为若干档次，虽然最高者月薪不到2500，但从实现自我价值角度考虑，B企业比A企业更具有竞争优势，也更能获得有才干者的青睐。
所以，我的第一个观点：拉开收入档次，用量化的经济指标来衡量员工不同的能力和价值，在企业内部建立能力优先机制。
在工资分配中，我们还应防止收入硬化。
我不赞成那种一成不变的工资制度，而更倾向于按工作年限实行年薪递增制，让员工切实感到资历的增长和个人利益息息相关。
有个言，说的是猴子朝三暮四的故事。
总量对猴子来说并没有变化，但朝四暮三，群猴愤，朝三暮四，皆大欢喜。
我想，假如是朝二暮四，群猴肯定更加乐不可支。
将这种理论移植到工资分配中，必将产生极大的激励作用。
有时，纯粹量的增长确实能在员工心理造成泡沫式满足。
二、工作满意度 工作满意度，即员工对工作的满意程度。
廖泉文教授在《职业匹配过程的主动策划》一文中，将工作满意度下降看作职业匹配过程第三个障碍，说明廖教授对工作满意度也比较关注。
如何提高工作满意度，是我在实际人事管理工作中经常接触到的问题。
1、为员工创造一个优美、安静的办公环境。
舒适的办公环境不仅能提高员工工作效，还能树立公司自身形象，激发员工的自豪感。
恶劣的办公环境会使员工感觉差人一等，产生自卑情绪，从而严重挫伤工作上的积极性。
2、在条件允许的情况下，尽可能提供通勤车服务，既为员工上下班提供方便，也以实际行动表明公司对员工的关心。
同时，载有公司名称和标志的班车在大街上行走，本身就是一种广告效应。
3、在公司内形成尊重员工劳动的气氛，尤其是领导者，不能轻易否定员工的劳动成。
须知，培养员工积极性就好比堆雪人，要毁了它，一盆水足矣，但要恢复过来，可就不是一日之功了。
4、建立员工建议制度。
我一直觉得：完善的职工建议制度十分可行，当员工的建议得到重视时，能获得极大的满足感，进而提高员工的积极性和工作满意度。
美国柯达公司在这方面可以说是卓有成效，他们从总经理到基层管理人员都对建议制度相当重视，并在各部门设立专门的建议办公室。
该公司总经理乔治·伊斯曼甚至认为：一个公司的成败与职工能否提出建设性意见有很大关系。
5、实行员工参与制度。
古人认为：‘民可使由之，不可使知之’。
但在现代社会，人们都希望了解所属环境发生的一切事情。
根据马斯洛的需求理论，人有安全和自我实现的需求。
如果让员工及时了解组织运行状况，鼓励他们积极参与管理，满足他们自我实现的需求，必能增加员工责任感，提高员工士气。
因而，那句古语我认为应改成：‘民当使知之，方可使由之’。
6、工作合理化和工作丰富化。
所谓工作合理化，就是通过科学测量，确定合理的工作负荷和工艺流程，避免员工因负担过重或过于轻松而失去对工作的兴趣；工作丰富化就是在单调的工作中增加一点情趣，激发员工的积极性和责任感，如美化工作名称、适当增加决策性内容、具有相同工作特征的职位进行定期轮换等。
三、亲和力 提高亲和力，实质上就是将管理的触须延伸到员工的私人领域，通过人际关系的交往增强凝聚力。
1、创办内部报刊杂志，为员工提供一个发表意见、交流心声的园地。
在企业设计中，最重要的应是MI即企业理念设计，而内部报刊杂志就是进行MI设计最佳的载体。
2、在员工生日送上一束鲜花或给予其他物质祝福，会让员工深切感受到公司大家庭般的温暖融和之情。
这比空洞的说教更具震撼力。
如果公司规模不大，生日聚会将更使员工终生难忘。
3、实行定期交流制度，让领导和员工共聚一堂，总结过去的经验，规划未来的发展。
如果公司规模大，则可以让员工在公司统一安排的前提下自由组合，轮流参加公司各种会议。
我之所以提倡自由组合，就是考虑到企业内部可能有非正式组织存在，让有共同语言的员工一块参加，可以解除他们的心理负担，从而将自己真实的想法都坦诚地说出来，使公司领导能真实地把握员工的心理动向，从而寻找管理上的差距，强化对员工的管理。
4、尽量丰富员工的业余生活，有计划地举办一些活动，如歌咏比赛、电影包场、参观等。
关于参观，美国罗杰·米的做法值得借鉴。
他认为派出150名员工而不是2－3名代表，花上整整10天时间去参观某行业展览，既能有效地提高员工的整体素质，又能增强员工的亲和力。
四、员工保障心理 为员工提供充实的生活保障，增强员工保障心理，对于增强公司凝聚力起着强大的基础性作用。
1、为员工投放医疗和养老保险。
社会保险的作用就在于解除员工后顾之忧，积极投身于自己所从事的工作。
2、提供住房补贴或按通行做法提供无息住房贷款。
在现代人的观念中，住房占有相当大的比重。
解决了住房问题，就等于卸去员工身上一大包袱，从而能更安心于工作。
我正大集团青岛公司工作期间，曾制订一套住房方案，打消了许多人的跳槽念头。
3、建立资遣制度。
许多人认为在三资、民营企业干活，老板说了算，工作没有保障。
建立资遣制度，在员工年老体衰或因能力欠缺不能胜任时，根据员工服务年限和职位予一定的资遣费，将会从一定程度上安定员工的情绪，改变员工的观念，从而更舒心地投身于工作。
4、建立工资基金制度。
国营企事业单位建立工资基金，是为了有利于监控。
而民、三资企业建立工资基金，目的还在于消除员工不稳定心理。
我曾就职于一家民营环保企业，由于没有建立工资基金，整整拖欠员工两、三个月的工资。
这样的企业如果还能留住人才，那简直是奇迹。
5、完善休假制度。
休假在员工生活中也是一项很重要的内容。
在休假制度中，不仅应包括国家法定节假日，还应根据公司实际和员工服务年限给予相应的休假待遇。
如工作满两年者，可以带薪休假半个月等。
休假和工作的关系，我个人理解为文武之道，一张一，二者皆不可偏废。
6、解决员工档案问题。
在中国特定的政治、经济环境下，档案还严重地制约着人才在完全意义上的自由流动。
我曾戏言：人是活的，档案是死的，但在中国，活的还得跟着死的走。
根据矛盾论的观点，事物总有它的两面性，如果换一种思维角度，其实这也不失为我们留住人才的一个捷径，那就是在人才交流中心设立专户，将员工的档案全部调转过，由公司统一支付档案管理费，统一控制，既解除了流动人才心理上的档案情结，又有于公司对员工的统一控制和管理。
五、个人发展 一个公司如果能给员工提供充分的发展空间，使员工的个人能力和素质随着公司的发而成长，这个公司与员工的相互认同感也就越高，团队的凝聚力就越强。
个人发展对公而言就是能力开发、现在有一种人才银行的观点，认为人才量的方面是硬银行，质的方是软银行，人力资源开发就是要让公司软银行方面的‘固定资产‘能不断增值。
1、鼓励员工参加继续教育，尽可能获得各类证书，并对成绩优良者给予一定的奖励，如增加考核分、报销学费等。
2、对于大型集团化企业，可以借鉴正大集团的做法，建立统一的培训基地，各地分公司可按照总部安排分期分批派员参训。
由于集体参训，既降低了培训成本，又有利于各公司之间的交流。
3、鼓励员工向更高层次发展，对作出突出贡献的员工，公司不仅不刁难，还将给予一定的奖励。
曾有人向我提出不同意见，认为这些举措只能助长员工的离心力，但我坚持认为：任何举措，不可能不付出一点代价。
在初始阶段，这些举措也许会导致部分优秀员工流失，但必将吸引更多、更好的员工加入我们的行列。
对于公司发展，我们应着眼于长期规划，而不能拘泥于短期利益。
六、人事考核 在人事管理领域，考核是最具基础性的工作，其他人事管理，诸如薪资分配、奖励、调配、晋升、培训等，都得同考核结果对照后实行，因此，要增强员工的凝聚力，必须建立一套科学、公正的人事考核制度。
过去的考核，带有浓厚的个人色彩，考核程序简单化，考核方法独裁化，考核要素随意化，考核结果自然失真，甚至出现较大的偏差。
而制度性的人事考核，将根据员工不同的职位标准进行差别考核，既保证考核标准的统一性，又考虑到考核对象的差异性。
由于考核的相对公平，员工对自己所处位置和享受的待遇产生的抱怨最小化，自然能有效地消除内部摩擦，增强员工的凝聚力。
对企业，尤其是民营企业和三资企业来说，如何增强员工的凝聚力，具有极大的理论价值和现实意义，本文仅仅从经验的角度出发，谈谈个人观点，不成熟之处，尚请不吝赐教。
尊老爱老演讲稿
尊敬老人，善待自己 敬老爱老助老是我们中华民族的传统美德，是先辈传承下来的宝贵精神财富。
在我们源远流长、博大精深的传统文化中，重视人伦道德、讲究家庭和睦是我们文化传统中的精华，也是中华民族强大凝聚力与亲和力的具体体现。
中国古代就有“卧冰求鲤”、“亲尝汤药”等24孝的故事。
“老吾老以及人之老”成为做人的一个准则。
因为老年人，是对我们这个社会作出过贡献的人，在他们有能力的时候，他们把自己的青春年华奉献给了我们的国家，共和国的大厦是用他们辛勤的劳动甚至生命建造起来的。
今天，他们年纪大了，没有劳动能力了，全社会就应该关心他们，有能力的人就应该照顾他们，让他们幸福地度过晚年。
我们要学会关心身边的老人。
尊敬老人；我们能做的事很多：早晨起床、放学归来，都主动向长辈问好；尊敬长辈，听他们的话；有好吃的，先给爷爷奶奶、爸爸妈妈；帮爷爷、奶奶做事。
乘坐公共汽车时，主动给老年人让座位等等。
尊敬老人是中华民族的传统美德。
我们敬爱的主席是尊老敬老的楷模。
1959年，毛主席回到了阔别多年的故乡--湖南韶山。
在短暂逗留的日子里，他特地请家乡的老人吃饭。
在他向一位70多岁的老人敬酒时，那位老人说：主席敬酒，岂敢岂敢。
毛主席说：敬老尊贤，应该应该。
这件事一时传为佳话。
“这么热的天，你们还是来了”…… 7月12日，气温37℃；大众租赁公司国宾车队驻四季酒店小队全体21名成员，在队长杜云飞、副队长李荣发的带领下，又一次来到了结对孤老86岁的娄阿婆家中，送来了防暑降温用品。
娄阿婆独自一人，身居海防路某处一楼梯下,3平方米的陋室中除了一张床，唯一的活动空间只有一条与床同长的通道，吃喝拉撒全部在这仅有的3平方米内。
娄阿婆早年丧夫，自己无生活来源，全靠丈夫生前的工作单位100元左右的抚恤金和政府发放的救济金度日。
早年领养过的一个儿子，多年来对老人不闻不问，从未踏进过家门口一步。
2001年底，在大众租赁公司党总支卓永良书记的牵头下，四季小队与娄阿婆结对帮困。
四年来四季小队年复一年，为阿婆送去日常生活用品，还为老人送去了一台电视机。
阿婆生病时，大众人就会出现在她身边。
逢年过节，大家为阿婆大扫除，洗被褥。
四季小队的帮困事例，深深感动了阿婆居住地的居委会和江宁路街道。
他们在赠送给大众的2面锦旗上写道：“浓浓敬老情，年年有新意”。
冷先策，原孝南区委老干部局局长，他用一个共产党员的坚强党性和宽广无私的胸怀，把党的阳光播撒到离休干部、革命老前辈的心田，默默地奉献着另一种更为高尚地“孝心”。
1927年参加革命的老红军刘启明，长期患有肺心病，每次发病，不管是三更半夜还是刮风下雨，总是冷先策背老人上汔车、进病房。
那年，刘启明病重住院，他在病房守候一天一夜，忽然，老人的喉咙被淤痰堵住，上气不接下气。
眼看着为革命出生入死的老同志出现了生命危险，冷先策焦急万分，迅速找医生要来橡皮管子，一头插入老人的口里，一头含在自己嘴里，一点点往外吸。
在场的人一个个感动得热泪盈眶。
“不是亲人，胜似亲人
”这是老干部对冷先策发自内心深处的赞叹。
醴陵“敬老好儿女”黄菊英今年已经71岁了，然而她依然无微不至地义务照顾着社区里许多几乎生活不能自理的孤寡老人。
从28年前，她从乡下接到家中一位孤寡老人李承德，担当起了老人女儿的角色；到她60岁的时候，她把邻居一位80岁的老人认作妈；而在她年过七旬日子里，她再次全心全意地照顾着孤独的杨溪清等3位老人。
毛主席说：“一个人做一点好事并不难，难的是一辈子做好事。
”用这句话来衡量黄菊英敬老爱老的事迹，真是再贴切不过了。
我国已开始进入人口老龄化阶段。
切实保障老年人合法权益，让他们度过幸福、美满、安详、健康的晚年，共享人类社会发展的成果，这是社会文明进步的重要标志。
尊重老年人就是尊重人生和社会发展规律，就是尊重历史。
父母生养了子女，子女必须孝敬父母，这是儿女们应该尽到的责任。
老年人在革命和建设事业中作出了重大贡献，他们的智慧和经验是党和国家的宝贵财富，筑成了社会的生命线，老年人理应受到社会的尊重，需要人们去关爱。
老人，是我们的长辈，他们辛勤劳动了一辈子，为社会做出了一定的贡献，并在长期的实践中积累了丰富的知识和经验。
所以，尊敬老人既是对老人的关心与照顾，又是继承前辈们财富的需要。
“老年人是一座活着的图书馆”、“家家有老人，人人都会老，人人都敬老，社会更美好……” 所以我自豪地告诉大家，敬老爱老的美德是黑夜里的一盏灯；是寒冬里的一把火；是沙漠中的一泓泉；是久旱时的一场甘霖。
美德，其实就是需要帮助时，伸过来的一只温暖的手；需要谈心时，递上来的一颗火热的心；需要关心时的一句亲切慰问。
只有在这种世界中的老人，才能感到人世间的温馨与美好；才能远离孤独，才能欣慰地走完属于他们的人生旅途，才能使整个世界充满欢声笑语。
让我们大家一起行动起来，做到敬老，爱老，助老。
这是我们义不容辞的责任。
历史的车轮滚滚向前，让我们在新世纪高举敬老爱老的旗帜，献出我们全部的爱心与孝心，抛下“人不为己，天诛地灭”的自私观念，弘扬尊老敬老的优良传统，为老年人安度晚年创造良好的条件，让世界处处阳光灿烂，爱心闪烁
<求助>亲们~帮我翻译一段简单的演讲稿好么……
银行员工演讲稿——青春正能量奉献XX行 有这样一群人，她们是一线窗口服务人员，她们的简单而重复，每天面对不同性格类型的客户，她们始终坚持因人而异、主动服务，让这扇小小窗口完美体现着我们工行人的责任心和客户的满意度；有这样一群人，他们常年在企业与企业之间，在或泥泞或平坦的乡间小道上穿梭着，他们用终年累月的付出、埋头苦干的担当、赢得了老百姓的赞誉，树立了工商信贷员工的标杆。
他们不远，就在我的身边也在您的身边演绎着一个个平凡而令人动容的故事。
他们就是勤劳的工商员工。
是谁说过，青春年华，就应该在闲暇的时光，白天邀朋聚友玩乐,夜晚泡吧。
而又是谁却在周末本应与家人享受闲暇时光之时，自愿加班加点宣传工商各项工作。
无论是天寒地冻的冬、鸟语花香的春、赤日炎炎的夏，还是天高气爽的秋，无数工行人总是兢兢业业，无怨无悔的将自己的青春奉献给工行工作。
您可以看到办事干练的柜员，提升了业务处理速度；年龄较大、亲和力很强的老员工站大堂，发掘需求、分流客户；业务能力全面、沟通交流能力强的员工担当理财顾问，服务客户。
大家以一当十，在各自岗位上为工行的发展献计献策、竭心尽力。
如果你看到怒气冲冲的客户，那么他们的身边一定会有一位和颜悦色、轻声细语的工行人，一个微笑，一句质朴的赞美，就能化解那浓浓的不和谐；如果你还未来得及去帮不识字的大叔大婶办理业务，那么他们的身边肯定已经有一位大方得体、耐心诚恳的工行人，像闺
求一份班长竞选演讲稿
假如我是班长 焦相辰 到今天为止，我们已经开学一个多月了，我对同学们的性格和爱好已经有了初步的了解。
大部分同学的性格斗比较好，积极响应班级事件，愿意为班级做贡献。
但是，也有一小部分同学比较另类，或是性格古怪，或是自负。
另一方面，大部分来自城市的同学对学校的基础设施和严格的管理制度不太满意。
还有些同学从紧张的高中生活解放出来后完全放纵了自己。
假如我是班长，针对以上情况，我制定的班级管理方针是：劝说为主，纪律为辅。
首先，班长只是一个为班级服务的普通人，跟同学们是同一个级别的。
我会放下那种高高在上的姿态，与同学们多交流多沟通。
其次，通过平时多与同学们沟通交流，发现并帮助解决同学们的难处，以拉近与同学们的距离和增加亲和度。
搞好与同学们特别是与班干部的关系，提高班级凝聚力，以便下面的工作计划顺利实施。
但是，一个班级没有纪律是不行的，对于那些违犯纪律的同学同样要根据学校和班级的规定给予处罚。
总的来说就是“以软为主，软硬兼施”。
假如我是班长，那么我对本学年的工作计划如下：一． 做好同学们的思想工作。
1. 针对同学们对新的环境的不适应和对校区基础设施的不满问题，通过劝说的方式让同学们去适应，以便适应以后恶劣的就业环境。
2. 对大家进行对大学生活方式的劝导。
通过此次劝导让同学们合理度过大学四年，顺利完成学业，打好专业基础，为走向工作做铺垫。
3. 做好同学们综合素质的培养。
通过主题班会、讨论会等方式使大家加深一些基本的素质。
以上三项在近期举行，以便同学们建立良好的基础。
二． 搞好第二课堂，丰富班级文化生活娱乐。
1. 组织同学们开展各类体育健身活动，扩展同学们的综合素质。
例如：男生篮球比赛，女生排球、跳绳比赛。
2. 与其他班级开展竞赛活动，以增加同学们的班级荣誉感。
3. 开展班内学术类比赛，提高同学们的学习兴趣。
如：网页制作、课件制作、英语阅读比赛等。
4. 开展娱乐型班会、歌唱会等项目。
5. 征集同学们意见，期末到某处集体游玩。
三． 加强班级、宿舍管理。
1. 严格考勤制度，保障早晚自习的出勤率。
2. 严格请假制度，杜绝无故旷课现象。
3. 加强同学们的安全防患意识，帮助同学们养成注意卫生的好习惯。
定期对宿舍的用电设备和卫生进行检查。
4. 妥善管理班费，做到收支分明，帐目公开。
每月进行一次班级收支情况汇报。
5. 与寝室长共同密切注意本班同学的学习、生活情况。
特别是因为本班有一位单亲和一位孤儿，还有一部分同学来自农村，对这里的各种事情不习惯，所以要随时关注同学们的心理动态及时发现并解决问题，绝不让任何一位同学感到孤独无助。
假如我是班长，我会按照我上面的计划对班级进行管理，同时我还会根据同学们的意见和建议再增加其他的计划，以使我们的班级能够良好的发展，成为一个优秀的班级。
