对于人力资源部的认识
人力资源主要是人力方面的调配安排，对公司的人员进行整体的规划应用，适当的增加删减，以此为公司做到最大的利益化。
尽量了解每个职务的工作职能，适时为上级解决人员应用问题，在领导发现问题之前解决掉问题，在领导发现问题时补救，是问题最小化；在领导重视问题时，给予自己完善思考后的建议。
别着急凸显自己，尽力做就好，付出了并不等于就能够得到回报，心态也很重要，对自己有点信心。
加油 (*^__^*) 如果你真的努力了，依然得不到应有认可的时候，那你可以考虑换个工作环境。
如果你应聘成功怎么开展工作
一楼说得对，先熟悉环境，后面不对。
熟悉环境主要一是办公设备，二是同事关系，三是公司规矩。
对同事了解了，公司规矩知道了，就开始熟悉本职工作了。
接下来就是从小事做起，先让同事了解你的为人和能力。
再接下来就是尽自己能力帮助同事，一方面了解同事的工作，以便将来更好地配合他们，另一方面为将来工作打好基础。
在此期间，重要的是要尊重每一个员工，少说多听，勤学多思。
以上是一般的思路，具体怎么开展还要根据你的岗位来。
如果是一道面试题，新企业环境如何你并不了解，可以回答以前一家企业你刚进去时是如何开展工作的，遇到了哪些困难，你是如何解决的。
我是做人事的，我进企业第一件事就先观察哪些人不做事，哪些人会做事。
有能力的我尊重，没能力的不要去得罪，因为企业里存在就是合理的。
然后就是熟悉公司、工作、同事，接着就是帮助别人，包括同事、下属，关系搞好了，以后开展工作就顺利很多。
接下来就是推行自己的一套了。
有了基础，别人对你认可了，事情就好做了。
那个时候我为了方便，将所有人的工资采用电子表格形式，要求下面公司每个人事做。
因为平时一直帮大家忙，所以开会时没人反对，大家都相信有了问题我能帮他们搞定，而且我也在会议时说了这么做的好处。
因此这件本来是给大家填麻烦的事竟然没什么异议就通过了。
就这么简单。
怎么写简历 护士应聘
医院实习的面试稿=实习小结—— 总结过去、展望未来（有没指导老师的推荐信啊~他的肯定有用的
）应该自己写啊
一下仅供参考：大学生临床医学实习总结 临床医学实习后，感想诸多，实习活动已经结束好长时间了，但是直到今天，实习留给我的思考还在脑子里面回想。
我不知道那些感觉、那些思路要在我心里停留多长时间。
自打有了那样一些经历之后，整个人都有所变化，现在仿佛还在变化着。
对我来说这次实习心得作业仿佛比以往任何一次作业都要困难，犹豫了很长时间不能下笔。
脑子里面的东西从来没有像现在这样多，但是难以将它们定位。
给我印象最深的是王教授讲的”结合临床量表治疗强迫症患者”。
在那次课中，我第一次全面接触到了如何誊写患者病历。
病历的誊写要体现以下几个部分： 1.患者的一般情况。
姓名，年龄，职业，籍贯，住所等等。
2.主诉情况。
即患者家属提供的有关患者的情况。
3.患者的现病史。
患者提供的有关自己的现在患病情况。
4.患者的既往史。
患者或家属提供的有关患者以前患病的情况。
特别注意要确定，患者是否有器质性脑外伤，还要特别考虑患者是否有酒精依赖。
5.患者个人史。
包含有顺产与否，父母性格，生活环境，工作情况，学习情况，烟酒史，婚姻恋爱史，家族史等等。
6.精神科检查。
意识障碍检查，感知觉障碍检查，思维活动障碍检查，注意力障碍检查，记忆力障碍检查，智力活动障碍检查，有无自制力检查，情绪情感活动障碍检查，意志行为活动障碍检查等等。
7.量表测评。
B超检验报告，X光检验报告等等。
据王健老师介绍，全部报告要在72小时内全部写完，其中任何一项没有完成，都要打回去从做，不能给患者确诊。
这部分的病历誊写要求介绍，只占全部实习教学内容的一小部分，大概只用了不到三十分钟的时间，但是我感觉它对我们医师来讲格外重要。
它是医师确诊的主体思路，换句话说就是你医师的思路落实到哪一步，才能给眼前的个案定性的问题。
病历的严谨与否能体现一个医院，一个医师医术水平的高低。
也严重关系到确诊的准确性，直接涉及患者的就诊与治疗，干系重大。
在以往的教科书上，只是简单谈到要了解求助者的一般情况，躯体症状，心理症状，家庭支持系统结构，要辅助量表测评。
但是，书本上的介绍没有王教授的介绍全面。
王教授在课堂上明确强调以下几点。
1.要凸现既往史，特别要注意排除器质性脑病对神经症的影响.比如肺性脑病，肝性脑病还有腮腺炎。
另外不要忘记考虑酒药依赖。
2.在个人史部分，(首先老师的层次划分就十分细致，比书本上的周到。
另外老师特别强调)从小学到大学的学习生活部分问得要细，几乎是只要患者有挫折就要问为什么。
在家族史里，要问父母两系三代内成员近亲婚配情况。
3.精神检查部分要充分重视检查患者自制力有无。
还有就是病历报告上面有B超检验报告，X光检验报告。
以上几点是教科书上没有的部分或者没有强调的部分，而那些部分在临床实践中非常重要。
按照老师介绍的病历誊写思路，给人以严肃，认真，科学，严谨的感觉。
体现了人本的科学精神，值得患者信任的负责任态度。
在王教授结合病历请来患者进行临床教学时，病历中所记述的各点基本全面覆盖了患者的情况，甚至比患者知道的还要多(因为有患者父母的补充在病历里)这一点明显让患者感到吃惊。
据患者陈述，“在入院的时间内，感到病情有所控制，是……吃对了药了……” 这就是让我感触颇深的小小的”病历报告”。
自己对能够体现”责任”的亮点格外关注。
”病历报告”有感，就是这么体验出来的，如果没有那种情绪的铺垫，我很可能就写第一堂实习课上那个患者给我的印象了，那个印象绝对鲜活。
两个月后的今天我还能想象得出五十多岁的他向我们敬少先队礼的样子。
可是那个教学例子不能充分体现那种不愿意漏一滴水的严谨。
我总觉得，只有这种严谨，才能暗暗的渗透出科学对人的负责。
这种负责，有一种难以名状的魅力。
通过实习，我感觉作为一名医务工作者在日常工作中要注重以下几点： 第一，要注意个人形象。
这个问题似乎从来都没有在入科教育中提到过，不过，相信很多局外人，包括医学生印象中的医生都应该是如江口洋介般玉树临风的——虽然，实际情况可能让你大跌眼镜。
跨进病房那一天起，你就成了一个准医生了。
尽管医生在中国的地位并不高，尽管整个病房谁都想支使你，但是，咱不能自己把自己给看扁了，更何况，没有病人会一开始就充分信任一个胡子拉碴、白大衣皱巴巴的医生。
所以，请注意你的形象，从头到脚，从外到里，干净整齐，清爽精神。
第二，请不要迟到。
这是个通病，有很多人都是踩着点冲进病房的，不论是实习的，本院的，还是进修的。
在心内科实习的时候，施教授曾经要求实习同学7点进病房，住院医生7点半到，主治8点到。
提倡向外科医生学习，养成早起的好习惯，把该量的血压量好，向床位上的病人都问候一下“昨晚睡得好吗
早饭吃的什么
”，病人也都会把你当成床位医生而把你的带教晾在一边（这种喧宾夺主的现象在实习中发生的概率是很大的）。
第三，口袋里的东西。
白大衣口袋里首先要放个小本子。
那上面密密麻麻写满了东西，有希奇古怪的医嘱、综合症、药名和用法，有今天要请的会诊要开的化验单要写的阶段小结，还有各种各样的电话、QQ号码、电邮和MSN。
这是你实习的见证，那上面写满了你的快乐、伤心、钦佩和怀疑。
（我至今都舍不得扔）记得不要拿医院里的纸张记东西，不好看，容易丢。
其次有听诊器和钢笔。
再次多半有手机，建议查房的时候放到震动或者关机。
否则教授查房查得正起劲的时候被你的铃声打断了思路，影响实习成绩。
口袋里最好再装一只固体胶水，这样可以避免popo在骨科的不幸遭遇。
病房里确实是经常找不到胶水的。
第四，如果可能的话（我强调的是如果可能，因为这属于小概率事件），在进一个科前先把相关的书本内容复习一下。
事实证明要这么做是相当相当困难的
但是，还是要尽量做到。
记得在呼吸科的时候，组长就总结了一个关于咯血病人的临时医嘱的口诀。
“咯血待查原因多，收治入院查清楚。
三大常规血尿粪，B超胸片心电图。
肝肾功能电解质，血糖血脂血黏度。
结核抗体PPD，胸部CT加增强。
纤支镜再加活检，实在不行开胸查。
”组长还教我们用画图的办法学习那复杂的心电图。
所以，再次体现了分组的重要性。
临床实习的几个月来，我接触了许多党员，他们之中有教授、有住院医生、有护士，他们职务虽不一样，但对工作的执着和热诚，对病人负责的态度却是一样的且持之以恒的。
与他们相比，我们相差甚远。
我们对工作远没他们那么执着和热诚，那么精益求精。
我们刚去实习的两个月兴致高昂，什么事都抢着干，每天去得早走得晚，渐渐地，有些同学就坚持不住，开始迟到了。
而我，虽然从不迟到，但也不像以前去那么早，工作热情也没以前高了。
想着刚去实习那会儿，只要听说哪个病人有异常体征，不管那病人是不是我管床或是不是我病区的，我都会去看，去摸，去听。
可现在，除了我管床的病人外，其他的病人我都不怎么关心了。
是自己都知道，不用看了吗
应该不是。
往往是自己以为知道了，其实还不知道。
医学博大精深，千变万化，同样一种疾病在不同病人身上的表现往往不尽相同，这就需要我们多接触病人，多思考，多总结。
在与病人的接触中我们往往可以获得对疾病诊断极有帮助的临床资料。
在这方面，我还做得不够，今后我应与病人多接触，对工作保持激情。
我这人最大的缺点就是不够自信。
我对于自己的能力总是怀疑，不敢主动争取承担某项任务，一般只是认真完成老师分配的任务，这使得我做事很被动，失去了许多提高锻炼的机会。
在现在这个竞争如此激烈的社会里，不善于推销自己的人常常会失掉许多很好的机会，不利于自身水平的提高。
在实习阶段，有许多动手的机会都要靠自己争取，因此今后我应更加自信，更加主动。
实习已经有段时间了，对医院和科室的整个运作都有了一定的了解。
现在我一边学习基本的临床操作，比如胸穿，换药，拆线等，一边向师兄师姐学习疾病的治疗和常用药物的使用。
以前的诊断学和内科学是基础，不过和临床还是有些脱节。
比如抗生素的使用，书本和实践真的差别非常大，而且不同的老师有不同的习惯和经验，在没有确切的病原学证据之前，都是经验用药的。
药物最基本的药理机制都在大三的药理课上学过的，不过因为一直没有自己用过药所以以前花了很多时间背记的东西，现在几乎都还给老师了。
不过，我想，如果经常用，应该很容易记住。
呵呵，反正我对自己喋喋不休的提问从来不会觉得惭愧，师兄师姐也非常乐意给我解答。
这就是实习生的优势——倚小卖小。
带组的老师很忙，平时不是那么容易随时请教。
这个时候，和师兄师姐搞好关系就显得非常重要了，帮忙加班多写个病历，晚一点回去也不要紧，反正年轻嘛，多跑跑腿就当时锻炼身体了。
他们除了在临床的技能上面指导我，还教会我很多他们自己在实习中总结出来的经验，让我少走了不少弯路。
第一次管床真的是没有什么经验，连输液计划都不会开，病人说他一直拉肚子，我知道该给点收敛剂了，但是具体用什么药，用法剂量都不知道，一切都得问，一点点学，一点点积累。
今天教授给全内科的实习生做了个小讲课。
主要是教我们读CT片。
以前都学过影像学的，所以听起来也不那么费力。
平时科室里面经常有疑难的病案讨论，我们组里面也会搞一些小专题。
读片的机会很多，不过真正病人的片子多半都没有讲课上面的那么典型。
对一个几乎没有临床经验可言的实习生来说，要读好片子，真的不是一朝一夕就可以练出来的。
实习过程中，我还学会了处理各种的人际关系。
科室里面，医生和护士的关系，医生和医生之间的关系，医生和病人及家属的关系，下级医生和上级医生的关系。
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最大的体会就是低调——别把自己看得太了不起。
‘三人行，必有我师’，上级医生当然不用说，护士老师也相当棒。
今天又有一个闭式引流，我去给水封瓶装生理盐水。
钳子很不好使，那个金属的盖子怎么也打不开，护士老师上来几下就开了；病人也非常值得尊敬，需要我们的关心，大家互相尊重互相信任，才能战胜我们共同的敌人——疾病。
看了很多关于检验医学前景的帖子 不知道该怎么办了
下面列出的情况，都是在没有任何关系，没有任何背景，没人的情况下，完全凭借学历程度和自身能力找到的工作。
基础医学的本科生毕业，如果只是本科毕业，可能只能到一些研究所，高校，医药科研公司去做很简单的重复工作，毕竟上面有无数的硕士，博士，博士后，海归压着，或者当医药代表。
或者除非你在上大学时期，就准备出国深造，那么学基础的，本科毕业后，继续出国读硕士，博士的话，那是个很好的选择。
所以，基础的学生，很多都是7年制的，直接出来是硕士，或者就是本科毕业后不断的考硕，考博，然后出国，最后在国外继续迷茫。
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临床专业的学生，那就不用说了，如果只是本科毕业的话，除非你有关系，否则可能很难医院工作，除非是你愿意去乡镇的卫生院，区级的社区卫生服务中心。
所以很多院校的专业设置，为了逃避这种情况，都纷纷将临床专业设置为7年制硕士。
而你要想进区级医院，市级医院或者2甲以上医院的话，最起码是硕士，有的三级医院，起点都是博士，博士后，甚至是带项目的博士，毕竟，学临床专业的学生，基本上只能到医学从事医疗工作。
离不开医院的工作环境。
而预防医学的学生，在不同的学历阶段，就业面是不一样的： 本科毕业，就是到区级，县级的CDC，或者卫生监督所，总体来说，工作相对算稳定，有保障，但是想有大发展的话，可能性不是很大。
而且不会有特别高的收入。
或者考卫生局的公务员，因为卫生行政部门，招录公务员，基本上只要学预防医学的，很少用到临床的和学基础的，因为卫生局需要的是有宏观，大卫生概念，人群健康整体概念的以学生，这是制定政策的基础。
硕士毕业：因为在硕士期间，你是做项目的，做科研课题的，也会接触到各个领域的人。
同时，你的专业背景，科研学习经历等等，可以去以下一些工作单位： 1，一些大型综合医院的预防保健科，病案统计科，信息统计科，也可以到医院的科研处，教育处等等，因为你有做项目，管理医疗项目的经历，有从事项目开发与监管的经历（不过，不是所有医学院校的预防专业研究生都如此的）。
2，可以到医疗卫生行业的出版社，杂志社，从事医学出版物的编辑工作，如果能到核心期刊的出版社工作的话，待遇也很好的。
3，可以到高校，从事助教工作，不过，说实话，除非你硕士毕业时能留在你所念的学校的院系里，否则，如果是想进一所新的高校从事教学工作的话，基本要是博士为起点。
但在高校收入不会很高，除非有一天，你成为研究生导师以后。
4，可以到一些与公共卫生相关的科研单位，事业单位工作，像CDC，监督所，一些科研单位，同时，因为预防医学有很多分支，如果你是学毒理的，环境卫生的，食品卫生的，你或许可以去一些医药，食品安全的生物技术公司等，如果是学统计与流行病，慢性病，妇幼卫生的话，可能只能到一些科研单位和医疗单位。
5，同时，也可以考国家公务员，地方级的公务员等等，而且要考国家公务员的话，基本上都要求硕士为起点。
卫生部和人口计生委，药监局，是作为医学生考国家公务员三个主要选择。
6.可以到一些医疗教育，培训等单位，公司，像一些考研培训单位，因为他们看重的是你考研的经历和学习体会。
当然，如果你是当年免试的研究生的话，可能就无法满足那些公司的需要。
7，可以到医疗保险公司，因为对于会统计，和人群疾病预防的学生来说，在做医疗保险的评估核准时，他们是需要的。
8，有一些医院有专门的流行病室，如果你是学流行病专业的。
9，同时，你虽然已经拿到了硕士学位，但在就业时，可以抛弃自己的专业和学历，而以自己的能力，去应对更广阔的医疗行业的求职方向。
10，最后一个选择，就是考博，两个原因，一个是，你自己特别喜欢这个行业，想继续深造，想出国留学，想搞科研，另一个原因，就是为找不到工作时，提供一个暂时的缓和之路，毕竟，现在想考博士的人，很大一部分，并不是因为第一个原因，而是第二个原因，多一个选择吧。
而且现在博士越来越不好毕业，上了博士后，就业面可能就相对更窄了。
很多时候，如果是基础医学和临床医学的硕士生，那么我想继续攻读博士学位，是一个必然的，也是一个应该的选择，毕竟基础医学和临床医学，与预防医学相比，是个技术性，操作性，创造性，探索性很强的专业，并不像预防医学，公共卫生那样，虽然也有很大的科研创造空间，但是，应用型要强一些，真正的理论创新与探索，与基础医学和临床医学相比，还略显不足，这可能也是很多预防医学生硕士毕业后就想先工作的原因。
对于预防医学的博士生来说，因为毕竟我还不是博士，我只是硕士毕业，所以我只能说说我粗浅的看法： 1.继续在你所读博士的高校，科研院所工作，或者继续做博士后 2，出国做博士后，就一心一意搞科研，然后回国，开创自己的事业 3，应聘到一些国家级的科研单位 4，当然，在就业压力这么大的情况下，作为一个博士，也可以完全降低身价，去和医学本科生，硕士生去同时竞聘，虽然不是百分之百的能竞聘过人家，但至少自己的学历是硬的。
5，当然，你也可以选择博士毕业后去转行，或者继续迷茫，这种情况现在也很常见。
不过，说句实话，医学专业的学生，相对于其他行业来说，从学习的过程，就业过程，将来发展的过长来看，都要相对苦一些。
而且，医学是个很吃技术和学历的行业，所以，无论你现在是什么学历，争取将来早晚获得博士学位还是很有好处的，说的功利化一些吧，就是为了将来评职称，晋升等等情况。
预防医学毕业的医学生，就业面还是比较广的，但有两个问题，需要注意以下： 1，以上说的情况，都是按部就班的，没有任何人际关系和家庭背景的情况下，找到的工作，如果有人，有关系，一切都可以从0，瞬间变成100，呵呵，更何况，毕竟医学毕业生就业的单位，大部分还都是事业单位，并不是那些大公司，大企业，大外企，事业单位虽然也看能力，但毕竟有相当大比例的人际因素在里面 2，既然是事业单位，那么就牵涉到户口问题。
有些单位，最终没办法要你，并不是因为你水平不行，也不是他们对你不满意，而是，确实无法帮你解决户口问题。
有些时候，不是说你想不想要户口的问题，而是，事业单位，如果要招聘人，就牵涉到解决户口，解决指标的问题，因为要向当地的人事局和卫生局上报。
急需药房绩效管理（各岗位）
绩效考核是绩效管理的重要环节,也是绩效薪酬分配的主要依据 。
医院所具有的岗位构成复杂性、绩效的群体性和行为指标的难以量化等特性决定了医院绩效考核的难度,而如何设立全院统一的科学规范的考核依据头椒?已成为建立科学有效的医院绩效管理体系的关键问题。
在济南市妇幼保健院2003 年岗位、绩效与薪酬管理改革的课题研究中,课题组设计了一种基于岗位绩效合同的医院绩效考核方法,适用于对医院的医、护、技、职能、后勤等各类所有岗位进行统一形式的考核。
本方法的核心是绩效合同的内容设计。
绩效合同及其内容设计 绩效合同是绩效计划的书面载体,是岗位任职人与其上级主管之间签署的一种内部协议。
签署绩效合同是岗位任职人竞聘上岗后首先要履行的必要手续,聘任期中和期末要依据绩效合同对岗位任职人进行绩效考核。
绩效合同的内容主要包括:受约(聘) 人与发约人、岗位绩效指标、指标权重、绩效目标值、实际完成情况及评分等。
其中受约人即岗位任职人,发约人即受约人的上级主管,一般即其直接上级,如所在科室的科主任。
一、 岗位绩效指标 岗位绩效指标可直接由岗位说明书确定。
课题组设计的医院岗位说明书中已经明确了岗位职责和主要的岗位绩效指标,但在绩效合同中要将岗位说明书中确定的绩效指标进行完善、细化和具体化。
以临床医师岗位为例,其岗位说明书中只说明了岗位绩效指标包括个人素质行为表现,但并未说明个人素质行为表现究竟指哪些内容。
在制定绩效计划时就要将其具体化为专业技能、履行职责、团结协作、业务创新和勤勉出勤等,并以个人素质行为表现评价表的形式与绩效合同配套(即评价表作为合同中个人素质行为表现指标的展开,评价表的综合评分作为合同中该指标的评分) 。
又如临床医师岗位说明书中的病人满意度指标在绩效合同中也要具体细化为若干方面,并且分别以住院病人和门诊病人满意度调查问卷的形式与绩效合同配套。
济南市妇幼保健院的所有岗位均采用了统一的绩效指标框架和相应的评价表格. 进行绩效指标完善、细化和具体化的过程中,仍然要遵循编写岗位说明书时确定绩效指标的原则:“二八原理(80 %的工作是由20 %的关键行为完成的)”、可控与可衡量、个体指标覆盖整体指标等。
二、 指标权重 绩效指标的权重是指绩效指标重要性的百分比。
权重越大的指标对考核结果的影响越大。
权重设定要依据下列原则: 1. 重要性:越重要的指标其权重越大; 2. 可控性:岗位任职人越可控(对其直接影响力越大) 的指标权重越大; 3. 岗位层级高低:层级越高的岗位定量的关键绩效指标的权重越大。
例如,临床医师类由于工作的群体性,很多绩效指标如经济效益、病床使用率、甲级病案率等都是由三级医师制的治疗组共同完成的,因此,无论是三级、二级还是一级医师岗位的绩效指标有很多都是一样的(按治疗组考核) 。
但不同级别的医师在完成指标中的作用和影响力是不同的。
因此,对于同一个指标,不同级别的医师的该指标权重是不一样的,三级医师在经济效益等关键定量的指标上权重较大,而一级医师在病案书写和行为表现等指标上权重较大。
权重设定后,还要对全院各类岗位绩效指标权重的一致性进行检查和平衡,如要检查各类岗位的通用指标如服务对象满意度、经济收益等的权重在同一等级上的一致性,以及各层级在定量、定性指标权重大小差异上的一致性等。
三、 绩效目标值 绩效指标的目标值是指岗位在该指标上应完成的标准,无论是可定量的绩效指标还是难以定量的绩效指标均要在绩效合同中明确其应达到的基本标准,称为基本目标值。
基本目标值的设定主要依据上级目标水平(如科室绩效目标值) 的分解和岗位职责,还可参照: ①以往相同环境下完成的平均水平,或前3 年的平均水平,但应逐年有所递增; ②行业标准。
不仅可定量的绩效指标如经济收益、治愈率等的目标值可全部定量描述,而且难以定量的绩效指标如工作效率、行为表现等的目标值也可基本上定量描述。
例如,医院财务主管岗位绩效合同中工作效率指标的基本目标值包括:每月X 日前将上月财务报表编制完毕;工作质量指标的基本目标值包括:各种财务报表的编制规范合理、数据完整,准确率大于××%;行为表现的基本目标值为:个人素质及行为表现评价分值不低于××分。
对于关键的可定量绩效指标如经济收益等除了设置基本标准之外,还可设置卓越标准,以明确表达对岗位在该指标上完成程度的最高期望水平 。
目标值的设定过程中要通过上下级之间的沟通使目标值得到岗位任职人的认同,还要进行全院的平衡与协调,力求横向与纵向上的一致性。
绩效考核方法 绩效考核的依据是绩效合同,考核的内容是绩效合同中规定的指标,考核的标准是绩效合同中规定的目标值。
考核的周期是季度与年度,大部分绩效指标可按季度考核(其中有些指标如经济收益按月度统计),但也有少量指标(如发表论文数)应按年度来考核。
因此,年度考核结果= 季度指标考核结果的积累+ 年度指标考核结果。
考核者主要是直接上级,但服务对象满意度和个人素质行为表现的评价还要涉及服务对象、同科室和相关科室人员。
考核评分的方法是依据对岗位绩效合同规定的各项绩效指标的基本目标值完成程度进行打分,计算方法是: ①单项指标得分= 对该指标的完成率×100 ,其中完成率是实际完成值与合同规定的基本目标值之比。
实际完成值大部分可由客观数据的统计计算得出,少部分由直接上级或有关人员评分得出。
完成率应上封顶,如不超过140 %。
②总绩效分值= ∑单项指标得分×权重,即总绩效分值由单项指标得分乘以相应指标权重后相加得出。
总绩效分值是一个介于0分至分值上限(如140分)之间的值,表示所有绩效指标的综合完成评价。
分值等于100表示恰好完成总平均的基本目标值,分值大于100表示超额完成了总平均的基本目标值,分值等于分值上限表示已经达到了总平均的超额程度上限。
如果分值小于80 ,说明总平均的完成程度未达到80% ,可以认为是不合格。
除了依据考核的绝对分值来反映岗位业绩外,还要进行相对比较,即同级排序分。
方法是在全院考核结果汇总后,经过适当调整剔除非绩效差异,对同一档级的所有岗位任职人的总绩效分值进行排序,并按次序将同级人员分为A、B、C、D四类。
各类的划分根据正态分布原理确定,如前10%为A,中前45 %为B,中后40%为C,后5%为D。
绩效回报 济南市妇幼保健院的薪酬主体是岗位工资和绩效工资。
绩效考核的结果不仅要决定绩效工资的分配,而且要决定岗位工资的升降。
一、 依绩效考核结果决定绩效工资分配 绩效工资中的40%是依据绩效考核结果分配的(另60%依据岗位等级分配) ,即每季度末和年终的绩效工资分配要依据当期考核的总绩效分值进行。
具体方法是由岗位任职人在科室中的相对绩效分值计算其岗位考核系数,该考核系数乘以科室的当期绩效工资总额便是该岗位任职人的当期绩效工资。
二、 依绩效考核结果决定岗位工资升降 岗位工资虽然是相对固定的,但为了体现岗位任职年限和岗位绩效的因素,设置了工资带宽,即以每档级岗位工资额为标准值上下浮动一定的百分比形成的区间。
依考核结果进行的同级间排序可决定岗位工资在带宽中的升降。
具体方法是:排序为A、B类的员工其岗位工资在带宽中晋升一定的比例(A类高于B类),C类不动,D类降低一定的比例。
三、 参考绩效考核结果进行评聘升降或其它奖励 考核成绩优秀者(如A类)有资格竞聘上一级岗位,考核连续2 次为D 者降级、转岗。
其它形式的奖励如授予荣誉称号、职位提升、旅游度假等也以绩效考核的结果为重要参考。
结 论 本绩效考核方法的特点是: ①建立了全院统一的绩效考核规范,便于客观公正地进行全院范围的绩效排序和绩效管理。
②绩效合同与岗位说明书直接相联,突出了岗位目标责任制。
③考核结果直接决定绩效和岗位工资,并与岗位评聘相联系,有利于激励员工在本职岗位上做出更优秀的业绩。
④通过群体考核和权重差异解决了群体绩效的个体考核问题。
⑤通过360 度考核法解决了难以定量的行为素质指标考核问题。
⑥通过绩效合同将考核与岗位和薪酬有机地连成一体,形成了科学严谨有效的医院岗位、绩效、薪酬整体管理系统。
⑦上述的岗位绩效考核方法可以类似应用于科室的绩效考核,课题组已设计了基于绩效合同的济南市妇幼保健院科室绩效考核方法。
海港医院岗位责任制考核办法 为了进一步强化医院管理，确保医院工作始终朝着健康有序的方向发展，推动医院工作再上新台阶，本着实事求是、客观公正、民主公平、奖惩结合的原则，制定海港医院岗位责任制考核办法。
望各科室及全院职工遵照执行。
医德医风考核办法 1、树立全心全意为人民服务的宗旨，恪守职业道德，坚持以病人为中心，以质量为核心，做到有诊必出，有病必接，不得推诿病人，刁难病人。
违者按情节轻重每次处以50元罚款。
2、端正医疗作风，树立白衣天使形象，不得以工作之便收受回扣、礼品，不得向病人家属索取、收受红包、财物，不得接受病人的宴请。
违者除退还病人财物外，追加100元罚款。
3、坚持医疗原则，不开人情假，不出具假证明。
违者视情节轻重处以50－100元罚款。
4、严格按照大病医疗和医疗保险用药目录用药。
凡因病情需要使用目录以外药物的必须征得病人及家属同意并签字。
否则，大病医疗和医疗保险不予报销造成纠纷的由开方医生个人承担；伪造假处方、假医嘱造成恶劣影响者，除承担主管部门罚款外，医院追加处罚200－500元。
5、对待病人态度冷漠、语言粗俗，甚至同病人及家属吵嘴打架者（无理取闹者除外），将视情节轻重给予100-200元处罚。
因此造成医院公共财产损失，由当事人承担。
对因避免与病人及家属争执、吵闹而受到委屈的职工，根据实际情况给予50-100元的奖励。
6、科与科之间要密切配合、互相支持、互相补台。
违者视情节轻重给予50－100元罚款，并追究科室负责人的责任。
7、员工之间闹不团结，甚至吵嘴打架者，视情节轻重给予100-200元罚款，并取消当月奖金。
劳动纪律和考勤制度 1、 劳动纪律 （1）严禁本院职工在院内私自销售药品、器械 （2）严禁本院职工私收治疗费、检查费。
（3）严禁将病人约到家中诊疗收费。
（4）严禁私自到药房换药 （5）严禁在职职工私开诊所。
（6）严禁科室和个人私自减免病人的检查费、治疗费和住院等费用。
凡违犯上述条款之一者，罚款100－200元，并取消当月奖金。
（7）工作时间严禁干私活、办私事、带孩子、打麻将、打扑克等。
违者罚款50－100元 （8）工作时间要坚守岗位，不准乱窜科室、私自外出、空岗、脱岗或带酒意上岗。
违者一次罚款50元。
空岗、脱岗半小时以上按旷工处理。
（9）不服从院领导安排，或布置的任务不能很好地完成，处以100-200元罚款；情节严重者，加重处罚。
（10）全院职工应积极参加集团公司组织的各类活动，无故不参加者罚款50元。
（11）全院职工都要严格遵守作息时间，按时上下班，严禁迟到早退。
违者每次罚款10元，迟到或早退30分钟以上者按旷工处理。
财、物管理办法 1、财务科要严格遵守财务管理制度，为医院当好家理好财。
做到日清月结，账款相符。
凡因个人责任造成医院财产损失者，除赔偿损失外，给予相应的经济处罚或行政处罚 2、财务科主持药房、收款室的日对账和药库的每季度盘点工作。
一日不对账者罚责任人50元，出现亏损部分由个人负责。
3、药库、药房库存的药品和物资，要日清月结，每季度底清查盘点一次。
要做到盘点认真细致，报表真实准确，出现亏损由药房、药库负责赔偿。
并视情节轻重追究有关人员的责任。
4、提倡勤俭节约，凡发现有长明灯、长流水现象，扣罚当事人20元。
5、收费室不得出现漏收少收费现象，违者除扣除责任人漏收的金额外，给予50－100元的罚款。
卫生管理考核办法 各科室要充分重视卫生工作，保持地面清洁，无垃圾、无痰渍、无烟蒂。
物品摆放有序，表面无污迹杂物，办公用品、医疗器械常擦洗。
凡达不到以上要求者，扣罚科室50元。
（五）医疗质量管理办法 1、规范医疗行为，严格按照医疗操作规程办事，合理检查、科学用药，严禁出具假处方、虚假病历及诊断证明，做到处方医嘱、病房存根一致。
执行阶梯用药原则，合理应用抗菌素，严禁开大处方。
2、对因医务人员失职或技术过失所发生的一般医疗差错、纠纷。
但未给病人造成痛苦的，扣罚当事人100－200元。
3、对因医务人员失职或技术过失所发生的严重差错、纠纷，给病人造成一定痛苦，延长了治疗时间，扣罚当事人200-300元。
4、凡发生医疗差错、纠纷、甚至事故，给医院造成经济损失的，赔偿金原则上按医院、当事人7：3比例分担。
对触犯法律的由当事人承担法律责任。
5、严格执行医嘱制度，发现差错医嘱一次扣罚50元。
6、凡本院能开展的诊疗项目，禁止介绍到外院治疗，违者一次罚款300元。
7、药房、药库药品必须在失效前六个月报告院长，以便及时调整，凡由责任心不强，造成药品过期、失效、发霉、变质等损失者，除赔偿损失外，另扣当事人200－500元。
8、发错药（品种、剂型、剂量）划错价，一经发现，扣罚当事人50元，如已服用并造成严重后果者，加重处罚。
9、放射、特检、化验等承包科室，出现差错，给医院造成不良后果及影响医院形象者，根据情节轻重扣罚当事人100-300元。
护理质量管理办法 1、认真执行查对制度，严格遵守操作规程，杜绝差错事故的发生。
凡发生差错者扣当事人50元，严重差错者扣100元。
2、严格遵守消毒隔离制度。
如有一项不符合要求或未执行者，每发现一次扣20元；进行无菌技术操作时必须戴口罩、帽子，违者每次每项扣罚10元。
3、上班时要坚守岗位，不得让病人及其陪床人员换吊瓶、拔针头等。
违者每次罚款10元，造成不良后果者，加重处罚。
4、工作期间要举止大方，仪表端庄，不穿高跟鞋、拖鞋，不浓妆艳抹，不披长发，不带耳环、戒指。
不再病区内大声喧哗。
违者罚款20元。
5、治疗室要保持清洁、整齐，各种消毒液及无菌物品要定时更换、消毒，并有记录。
各种物品放置有序，严禁摆放私人用品及与治疗无关的物品。
违者罚款10元。
