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零售业务合规演讲稿

时间:2019-07-20 17:49

如何提高加油站的销售量

1.积极开发客户,逐步推进加油站是一个生命周期长,传统而稳固的产业,它的成功需要的是长远的发展。

客户的开发也是如此,我们要创造条件,稳步发展顾客,不放弃任何来到我们面前的机会,也不太盲目,要用对客户负责的态度去开拓我们的销售。

2.“重量重质”,适度优惠优惠是开拓客户的一种手段,对于给予客户的一些优惠,有适度,要综合考虑各方面的收益后再做出决定,不能单纯的依靠这个方法来促进销量。

这种关系的维系十分不牢靠,在油品供应紧张时,这个关系也就会随之紧张了。

在特殊的时候,从开发长远客户方面考虑,公司可以、也允许牺牲一时之利益,来换取长远的利益,这也是公司交付给我们的权利,是对我们的信任,但这仅仅是权益之策,而不是根本政策。

一名合格的管理者,既要做好油品的销量,又要关注销量背后的利润。

3.加强油品质量的检测,维护好同客户的关系客户来到我们站主要是为了加油,这是他们的根本目的。

我们油品的质量有保证,自然会赢得客户的心,也会有源源不断的客人。

相反,油品质量不好,我们就是有再好的促销方式,也是无用的,好的促销方式仅仅是提高顾客在同等水平加油站里对我们的认可度,而油品质量不好,他在做出选择的第一阶段就把我们剔除了。

所以,加油站经理一定要做好油品质量的检测。

由于加油站检验条件的限制,所以我们必须注意同客户保持好的联系,及时发现问题并将问题反映给相关部门,以得到及时解决。

我们同客户保持好的联系,积极的处理他们的意见,他们在我们行动上感受到我们对他们的尊重,自己的自尊心得到满足,自然会更加信任我们。

4.积极推动便利店业务目前,虽然我国整个加油站行业中便利店的发展并不顺利,但也有一些人在其中品尝到甜头。

目前在我们网络中开展的便利店承包经营,确实在一方面刺激了员工的积极性,也使公司的利益有了一定的保障,但这毕竟不是根本的目的。

因为它的长期有效的执行,要使公司、员工双方的利益都有保证才可以,任何一方都不可能无条件亏损

而只能在加油站管理者同一线员工真正用心去做,去积极主动的探求适合本站的销售方式,让周围的居民体会到便利,三方共同取得实惠时,才是解决问题的根本所在。

5.重视员工服务意识,不断提高员工的服务水平目前加油站的竞争,排除加油站自身地理、规模、油品质量之外,最重要的就是服务了,服务水平的高低,从一个侧面可以体现一个加油站自身水平的高低。

任何一个成功的加油站,在服务方面都会有它不同于周围竞争者的优势。

浅谈如何做好信贷业务全流程风险管理

从目前新增不良贷款持续增长的形式来看,既然客观因素不可规避,那么从主观下手做好信贷业务全流程风险管理就显得尤为重要。

\   把住源头  做好信贷全流程风险管理工作,于细微处见真章,把好放款关口尤为重要。

一是抓好信贷业务条线人员的业务知识学习,构建“业务部室学管理、审查人员学流程、客户经理学手续”贯穿整个业务条线的“三位一体”学习机制,在确保整个条线人员能够做到廉洁自律的同时,要求进一步提高对操作流程和规章制度的掌控能力。

二是提高客户经理的风险识别能力,特别是要求对借款人是否诚实守信及所从事的行业前景风险状况如何、能否使其在生产周期过后具有还本付息的能力进行正确的判断。

三是贷前调查工作要做实、做细,对申请授信超过一定额度但不了解其情况的新客户一定要进行细致、深入的贷前调查,做到多走、多问、多看。

四是调查报告要真实反映风险状况,对为什么贷款、贷款做什么、是否还具有还款能力或稳定的还款来源进行详细的描述,且不要参杂任何主观臆断的成分。

五是贷款手续要完善、合规,签合同过程要留有证据,切实做好面谈面签工作,有条件的每笔贷款都要留有影像资料。

六是要确保借款人、担保人充分了解合同约定的所有条款,避免出现纠纷。

\   掌握过程  借款人所经营项目的生产经营状况受社会、经济、政治甚至自然灾害等因素限制较大,因此是否能够时刻掌握贷款发放后至收回的整个过程就显得十分关键。

我认为应做好以下四点工作。

\   一是确保贷后调查合规并能够落到实处,特别要重视首次贷后检查工作的重要性和必要性。

二是在平时工作中要注意多和贷户,特别是新建立业务关系的贷户进行交流沟通,时刻掌握借款人的生产经营情况、思想动态,以便于对风险状况做出及时的判断。

三是加强贷款收息管理,为加强收息力度、强化贷款精细化管理水平,当前贷款结息多采取按月结息的方式,这就要求我们要提高对贷款管理的密度和频度,注意提醒客户按时结息。

四是贷款管理以避免损失为准则,一旦出现风险,要迅速采取措施进行保全,克服观望心理,在特殊情况下甚至可以采取司法诉讼的方式进行强制清收。

\   控制结果  贷款发放后是否能够善始善终、切实起到增效益的目的,加强对贷款管理结果的控制至关紧要。

一是加强对对贷款到期后处理方式的预判,对是否能够还款,采取结清还是收回再贷亦或是借新还旧的方式避免形成非应计有一个比较直观的判断,提前加强对贷款的控制力。

二是无论是否归还都要坚持到期前催收,将催收期限由当前要求最低的十天提前至一个月或更早,力争将风险降到最低,更好的掌握对贷款的控制能力。

三是根据贷款期限内借款人在贷款使用过程中是否存在违背合同约定的情形,对授信规模进行适当的调控,对出现明显违背合同约定使用贷款的,停止授信或根据实际情况对授信额度进行重新评估,坚决杜绝出现松懈情绪,导致在以后的信贷业务中出现不必要的风险。

区块链技术服务在实体产业的价值是什么

银行面试有群面和单面两种,有的是群面和单面相结合,所以,两种面试形式都要学习一下。

下面是兴业银行结构化面试的一些真题和银行无领导小组面试的四套真题,供你参考:兴业银行招聘考试面试真题1、 请简单介绍一个你自己! 2、 请谈谈你的工作经验,好吗 可能和大部分应届毕业的大学生一样,我没有什么工作经验。

但是根据在学校时所学的知识和培养出的能力,以及我在假期的比较多的社会实践中的体验,我自信通过学习有能力做好这项工作 3、 你为什么要应聘这份工作? 第一:我非常喜欢这份工作,我觉得有了对一份工作的热情和喜爱,就能投入全部的心思去做好这份工作。

第二呢:由于我做事情比较严谨、有责任心,非常积极进取,我觉得我很适合综合柜员这个职位。

第三呢:这份工作给了我一个很好的发挥平台,我相信我一定能够利用好自己的能力和各方面资源为咱们行尽出微薄之力。

4、 你喜欢你们学校吗?你的老师怎么样? 喜欢。

我们学校就像一个公园,在我们学校里生活和学习是一件非常幸福的事情。

我的老师们教会了我专业技能,我还能从他们身上学习到做人的准则和生存的能力。

我非常感谢他们。

5、 你在学校学了哪些课程?这些课程对所应聘的工作有些什么帮助

比如计算机基础,它让我掌握了office办公软件,因为我是计算机专业的,能够对这些软件熟练应用。

还有思修马基这些课程,教会了我基本做人的道理和服务社会的理念,这对工作和生活都大有益处 6、 你为什么选读此专业? 当初我觉得对理工科女孩子来说,计算机就业面相对比较广,加上我比较崇拜的李开复,马云他们都是相关行业的。

7、 你有什么特长和爱好 课余比较喜欢看一些文科类的书籍,喜欢演讲朗诵,游泳,旅游,做菜,和同学朋友唱唱歌吃个饭旅个游什么的 8、 请你介绍一下自己的优点和不足 优点:做事严谨、有责任心,有较好的语言表达能力和文字功底,性格随和善良,可以和大多数人打成一片。

最大的不足是:编程能力不强 9、 你曾犯过的最大错误是什么 最大的错误,是当初高考估分的时候比较草率,比实际成绩少估了40分,导致我填报大学时失误了。

10、你择业考虑的主要问题是什么 第一:我对这份工作的喜爱程度,如果非常热爱了,工作的时候就会不由自主地投入百分之百的热情。

它要是我的志向所在。

第二:离家稍微近一点,这样方便在父母身体不适或者需要的时候给予照顾 11、你谈恋爱了吗?你如何看待大学生谈恋爱? 没有。

我觉得一份天时地利人和的爱情对当事人双方都是有好处的,可以促使两人都更加优秀,使两人一起学习一起成长一起成熟。

12、这份工作压力很大,你能承受得了吗? 没有压力和竞争就没有进步和能力的提升,压力是个人和社会发展和进步所必须的,我能承受。

13、你最喜欢什么样的领导,什么样的工作? 我喜欢我碰到过的每一位领导和每一项工作,因为他们给我提供了发展和进步的平台,给了我实现自己人生价值和目标的机会,给了我服务社会的平台。

14、你觉得自己有足够的资格干这项工作吗?你觉得自己干这项工作是大材小用还是小材大用我相信我的能力和工作态度以及责任心,我能干好这项工作。

我觉得自己既不是大材小用也不是小材大用,它正好适合我干。

也请你们相信我。

15、你能为我们作些什么贡献呢? 第一:我有对工作的认真和负责的态度、吃苦钻研的能力、对事业热情和积极进取的精神。

我觉得我有信心出色地完成领导交给我的任务。

第二:我有非常和谐的人际关系,温馨的家庭,很多真心的朋友,他们会帮助我的工作和生活,让我没有后顾之忧,全心投入工作。

16、你觉得你愿意进我们公司吗?为什么 非常愿意。

我喜欢这份工作,由于热爱,我相信我会投入全部的热情去认真做好每一件事情。

1. 你能用简短的话介绍自己吗

2. 如果你进入兴业银行工作,你对薪酬有什么要求

有什么憧憬

工资,底薪三到四千吧,我会通过完成业务量提高我的提成的。

我希望几年后能在大家的共同努力下成为全国最好的商业银行。

3. 如果和你一起进入公司的同事与你做的是一样的工作,挣的却比你多,你怎么办

即使工作一样,也有做的好坏之分,他挣得比我多,肯定是由于他工作能力或者别的方面比我强。

我会找出自己不如别人的地方,向优秀的同事学习,努力提高自己,做出更好的业绩。

4. 我们的工作很有压力,如果你与同事发生矛盾,你该怎么办

首先先从自身找原因,是自己错了就主动向同事道歉,主动进行和解。

人和人之间,只要善意和真诚的交流沟通,就能成为朋友。

5. 你对商业银行的认识

6. 你对未来工作的憧憬

7. 你觉得你更适合办公室的工作还是外面跑的工作

8. 你为什么要加入中国共产党

9. 请谈谈你的实践活动

10. 你们学校的奖学金评定等级是如何划分的

11. 会不会有弄虚作假拿到奖学金的

12. 谈谈自己的优点、缺点

银行无领导小组面试真题-1、废料处理问题背景  在座的各位是ABC废料处理公司的项目执行小组,现在正负责为一家化工厂处理一批工业废料,任务是在限定日期之前把这些废料运输到一个指定的倾倒地区填埋。

该项目已经经过环保局的批准。

在座各位最近听到消息说有人向环保局反映这批废料中可能含有一种特殊的有毒物质,这种物质用通常的方法是无法检测出来的。

环保局正在考虑组建一个专门的小组使用特殊的仪器重新对这批废料进行检验。

  现在公司领导决定,让在座各位组成的执行小组赶在环保局重新检查之前倾倒这些废料。

因为如果废料被环保局禁止倾倒,按照公司与化工厂的协议,公司将进行赔偿,这样会给公司造成巨额的损失,有可能导致公司倒闭。

并且项目执行小组的所有成员都将承担主要的责任。

而如果现在就把这批废料处理掉,即使以后发现里面含有有毒物质,公司也不会受到任何处罚,因为已经经过了环保局的批准。

  任务要求  每位小组成员首先利用用3分钟时间仔细阅读题目,然后利用25分钟时间进行小组内部讨论,给出是否要在环保局进行调查之前将这些废料倒掉的一致的决策,以及你们将在决策后采取什么样的计划和行动。

  达成一致意见后,请推选一名代表向公司决策层做2分钟的汇报。

  2、面包销毁  问题背景  假设你是某面包公司的业务员。

现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包(不会致命的,无损于身体健康)。

在行进的途中,刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路,因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。

这时报道难民动向的记者也刚好赶来。

对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题;对于记者来说,他是要报道事实的;对于你业务员来说,你是要销毁面包的。

  现在要求你既要解决难民的饥饿问题,让他们吃这些过期的面包(不会致命的,无损于身体健康),以便销毁这些面包,又不能让记者报到过期面包的这一事实?请问你将如何处理?  说明:1、面包不会致命。

2、不能贿赂记者。

3、不能损害公司形象。

  任务要求  每位小组成员首先利用用3分钟时间仔细阅读题目,然后利用25分钟时间进行小组内部讨论,给出一致结论。

  达成一致意见后,请推选一名队员做2分钟的总结汇报.  3、沙漠求生记  背景:  1、在炎热的八月,你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事,机身严重撞毁,将会着火焚烧;  2、飞机的位置不能确定,只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城;  3、飞机上生还人数与你的小组人数相同;你们装束轻便,只穿着短袖T恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋,每人都有一条手帕;  4、全组人都希望一起共同进退;  5、飞机燃烧前,你们只有十五分钟时间,从飞机中抢救物品;  6、机上所有物品性能良好;  7、沙漠日间温度是40度,夜间温度随时骤降至5度。

  问题:  在飞机失事中,如果你们只能从十五项物品中,挑选五项。

在考虑沙漠的情况后,请现场各位首先通过讨论挑选出5件最重要的东西,然后进行排序,并说明理由。

  15件物品包括:1、一支闪光信号灯(内置四个电池);2、一把军刀;3、一张该沙漠区的飞行地图;4、七件大号塑料雨衣;5、一个指南针;6、一个小型量器箱(内有温度计、气压计、雨量计等);7、一把45口径手枪(已有子弹);8、三个降落伞(有红白相间图案);9、一瓶维他命丸(100粒装);10、十加仑饮用水;11、化妆镜;12、七副太阳眼镜;13、两加仑伏特加酒;14、七件厚衣服;15、一本《沙漠动物》百科全书。

  任务要求  每位小组成员首先利用用3分钟时间仔细阅读题目,然后利用25分钟时间进行小组内部讨论,给出一致结论。

  达成一致意见后,请推选一名队员做2分钟的汇报。

  4、酒店管理问题  问题:  2009年元月14日;你被调到某旅游饭店当总经理;上任后发现2008年第四季度没有完成上级下达的利润指标;其原因是该旅游饭店存在着许多影响利润指标完成的问题;它们是:  (1)食堂伙食差、职工意见大;餐饮部饮食缺乏特色;服务又不好;对外宾缺乏吸引力;造成外宾到其他饭店就餐;  (2))分管组织人事工作的党委副书记调离一月余;人事安排无专人负责;不能调动职工积极性;  (3)客房、餐厅服务人员不懂外语;接待国外旅游者靠翻译;  (4)服务效率低;客房挂出“尽快打扫”门牌后不能及时把房间整理干净;旅游外宾意见很大;纷纷投宿其他饭店;

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团队竞赛口号大全1.青春,超越,放飞梦想,共创辉团结一心,勇往,积极争取,争创第一。

努力拼搏,强健体魄。

2.让我们吹起希望的号角,鼓起生活的勇气,背起信念的行囊,踏上梦想的征程,到达成功的终点。

3.人生处处PK场,认真对待不恐慌,拼尽全力撑到底,铿锵倒下也无妨

笑迎失败无遗憾,傲立天下我最棒

4.人生豪迈心不改,壮志雄心有梦在,上下求索志千里,天生我才有其用,策马扬鞭豪情放,乘风破浪正当时

5.人生无处不拼搏,人生何时有劲草。

古文尚有笔锋牵,武士自当擂台间。

为看自我比高低,馨笑他人文武气。

6.人生需要亮剑,一往无前;人生需要拼搏,愈挫愈勇;人生需要闯劲,敢于虎斗;人生需要大气,俯视群山。

7.人争一口气,佛争一炷香。

时代发展快,不竞争遭殃。

敢同他人比,拼搏并坚强。

公平来较量,人生方辉煌。

8.赛场如战场,胜败乃家常;胜不骄来败不馁,回头训练更加强;总结经验找教训,下次再把威风亮。

9.生活就像马拉松,参加时我们有勇气,奔跑时我们有耐力,掉队时我们有信心,终点时我们有爆发力。

10.世界杯,足球赛,中国球迷来喝彩;各位队员加油踢,冲出亚洲把头抬。

呐喊助威力量大,中国早日进决赛。

11.团结奋进,是前进的动力;顽强拼搏,是必胜的信心;展现自我,是真我的风采;共创辉煌,是永恒的目标。

12.团结一心,其利断金;虎跃龙腾,谁与争锋

我们努力,我们拼争,我们争先,我们敢赢

不可阻挡,拥抱成功

13.弯着腰干活,直着腰走路,数风流人物,还看今朝:年轻无极限,赛出成绩,赛出水平,君临天下,一战枭雄

14.威行天下,聚霸王雄风;争创一流,数世界枭雄;攀于高峰,夺天下之冠;有激情才有梦想,有欲望才有希望

15.我们成功的秘诀是:信心、决心、毅力

我们一定要:全力以赴,一定成功,全力以赴,一定成功,超越自我

超越自我

16.我们拥有东坡的洒脱情怀,岳飞的壮怀激烈,陆游的忧患意识,李云龙的亮剑精神,那么,成功就如探囊取物

17.我们有旗开得胜的能力,我们有勇往直前的实力,我们有力挽狂澜的迈力。

相信我们,撼地擎天,一路领先

18.无论甲方乙方,我方斗志昂扬,无论正方反方,我方让你瞻仰。

团队精神永不倒,辩论赛上永最好

19.无论山高水长,拼搏的旗帜依然飘扬;无论波涛汹涌,努力的心情依然欢畅。

起点努力,赢在每一场

20.五星红旗迎风飘扬,胜利的歌声响四方;今日PK太激烈,各方队员真较量;身怀绝技显身手,拿到冠军喜洋洋。

21.希望就在面前,还等什么

闯出去,赢下来,雄关漫道征如铁,如今就要大步越,胜利在眼前,努力实现

22.旭日从东方升起,我们从起点开始努力。

梦想的成功需要脚踏实地,和不懈的努力,加油,我们会一直拼搏在一起

23.一踢踢进世界杯。

一踢踢出金奖杯。

加油看我们的团队,不拿第一不返回

世界杯,世界看,XX队,最最最最最

24.用笑容召唤梦想 ,让生命创造荣誉,用努力创造奇迹,让勇气开拓天地。

相信自己,你们将创造一片属于自己的天地

25.友谊第一,比赛第二,谁输谁赢,参与为重,交个朋友,构筑情谊,切磋技艺,相互学习,竞技环境,融洽无比

26.有梦敢想就去闯,有花想折就去折,人生路途很短暂,拼搏奋斗趁现在;三千越甲可吞吴,壮志雄心永不灭

27.展现雄心,迎向挑战,坚定信念,百折不回,团结拼搏,一鼓作气,斗志昂扬,时不我待,全力以赴,指日可待,当仁不让,舍我其谁

28.珍惜少年好时光,只争朝夕莫等闲;天道酬勤天可见,持之以恒信念足;斗志昂扬往前闯,吹尽黄沙可得金

29.只要努力拼搏,成功就在不远,只要用心去拼,就会有所收获,不要轻言放弃,记住永不言败。

30.重在奋斗,奋斗吧,为了一份执着,奋斗吧,为了一份追求,奋斗吧,为了一份梦想,奋斗吧,为了胜利的凯歌。

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