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商场待客如己服务至上的演讲稿

时间:2019-11-22 03:08

超市优质服务演讲稿 主题:阐述身边爱服务,重服务,优质服务至上,

尊敬的各位领导、各位亲朋、各位好友: “树欲静而风不止,子欲孝而亲不待”。

2007年 月 日 时 分,我的XX走完了她坎坷而又绚丽的一生,永远离开了我们。

今天,我们怀着万分悲痛的心情,在这里举行追悼会,寄托我们的哀思。

首先,谨让我代表我们全家,向今天参加追悼会的各位领导、各位来宾、各位亲朋好友表示诚挚的谢意

感谢你们在百忙之中,不畏酷暑来到这里,和我们一起,向我的母亲作最后的告别。

在母亲生病住院期间,承蒙各位领导和亲朋好友的关怀,多次探望、慰问,给了母亲莫大的安慰

作为家属,我们也心存感激。

在这里,我们要特别感谢母亲所在的学校领导和子女所在各单位领导、同事以及亲朋好友给了我母亲和我们全家悉心的帮助。

在此,我们对这些汇聚着社会各界的关心和慰问,表示由衷的感谢

母亲的离世,带给我们深深的怀念。

作为儿子,我无法用简单的言语去总结母亲的一生,因为他不仅是我慈爱的母亲,也是一位爱岗敬业的好老师,她曾用自己辛勤的耕耘,改变了许多人一生的命运。

母亲的人生准则简单得只有十二个字——“清清白白做人、勤勤恳恳做事”,而这恰恰是她一生的写照。

在她长达30多年的教师生涯中,为国家培育了一批又一批的优秀学子,真是桃李满天下

可以说,母亲的一生,是勤恳踏实、严谨治学的一生;母亲的一生,是稳健坦诚、无私奉献的一生;母亲的一生,同时也是她独特的人格魅力和高尚的师德修养光彩四射的一生。

无论对于事业还是对于家庭,母亲总是把自己看得很轻。

她不仅是学生们的好老师,同时也是最尽责的好母亲,儿孙们最慈爱的好长辈。

她不但抚养我们成长,而且秉承了良好的家风,言传身教,培养我们成人,我们为有这样一位母亲而感到骄傲,同时为失去这样一位母亲而感到万分悲痛。

现在,敬爱的母亲永远地走了,我们再也无法亲耳聆听她的谆谆教诲,再也无法亲眼面对她的音容笑貌,只能在心中深深地缅怀敬爱的母亲,怎能不感到极度的哀痛和绵绵的思念

母亲,你就放心的走吧,我们一定要化悲痛为力量,牢记母亲的遗训,清清白白做人、勤勤恳恳做事,扎扎实实工作,最大限度地实现人生价值;我们一定要继承母亲留下的良好家风和优良品德,善待和教育好自己的子女,把他们培养成出色的人才,不让您失望。

因为,我们知道,这是对母亲在天之灵的最大告慰

也以此来回报母亲的养育之恩,回报社会,回报各位领导、各位尊长和各位亲朋。

敬爱的母亲,今天,您最疼爱的儿孙们来送你了,您生前的亲朋好友们都来送您了。

生如春花之绚烂,逝如秋叶之静美。

亲爱的母亲,安息吧

最后,我代表我的母亲和家人,再次向出席追悼会的各位领导、同事、同学、学生以及所有的亲朋好友表示衷心的感谢

为了表示我们全家对各位亲朋好友的感谢,中午在金海大酒店备有簿酒一杯,特此恭请大家,以表寸心。

在为我母亲办理后事期间,若有照顾不周的地方,请大家多多谅解。

感谢大家

2007年 月 日

做更好的自己写一篇演讲稿

尊敬的各位领导,老师,亲爱的同学们:大家下午好

今天我们演讲的主题是做最好的自己。

世界是丰富多彩的,人生也是这样。

每个人都拥有不同的人生,唯有做最好的自己,才会让生命闪光。

正因为有了花儿,这世界才变得芬芳;正因为有了鸟儿,天空才学会歌唱;正因为有了风儿,柳枝才学会舞蹈;正因为有了树儿,炎夏里才有了荫凉。

每件事物,在世界上都有着不同的位置,人,也是这样。

也许,你不曾拥有出众的外表,也许,你不曾拥有敏捷的头脑,也许,你不曾拥有惊人的智慧,但是,要记住,你就是你,你在这世界上独一无二的存在着。

要相信,“天生我材必有用”,只要做最好的自己,你就将是下一个奇迹

我曾听说过这样一个故事:一天清早,一个园丁走进花园,竟然发现一大片的花草树木都奄奄一息,了无生气。

惊讶之余,他问榕树究竟发生了什么事,榕树说它不想活下去了,因为他无法像松树那样高大雄伟。

松树也沮丧地告诉园丁它想自我了断,因为他不像苹果树那样,能结出可口的果子。

但是一旁的苹果树也在抱怨,说他自己不能像槐树一样,浑身散发着芳香。

最后,园丁来到花园的一角,看到一株不起眼的小花,只见它生机盎然,一身绿意。

“你为什么在如此消沉的环境中仍能昂首挺立着?”园丁好奇地问。

不起眼的小花快乐地回答:“我知道自己不过是株小花,但我决定扮演好自己的角色,做一朵最好的小花,于是,我也就很快乐啊!”是棵茂盛的榕树,就不要去羡慕松树的挺拔,是棵高大的松树,就不要羡慕能结出美味的果实的苹果树,是棵丰收的苹果树,就不要羡慕芬芳的槐树。

每个事物的存在都有它存在的原因,不要过分的羡慕别人,从而漠视自己的存在。

我们在座的每一位同学也是一样,不要以为世界不需要你,把自己孤立在一个单独的世界里,而应该把自己也变成世间的一份子,并努力做最好的自己,这样你便会使世界上因为多了一个你,而变得更加精彩。

说到这里又有人会问,那么该怎样做最好的自己呢

首先要了解自己,明白自己是个怎样的人:有哪些独特的地方,有哪些优点和缺点,有什么兴趣和爱好,有什么理想和志向。

其次你要接纳自己,就长相,矮也罢,黑也罢,胖也罢,你就是你自己,你要满心喜悦的面对自己,能够像欣赏艺术品一样欣赏自己。

无论你的家庭富有与否,你的父母是否都是知识分子,你都要承认他,坦然接受他;然后要不断完善自己,做最好的自己。

当然最好不是和别人比,因为天外有天,人外有人,和别人比较,你永远都成不了最好的一个,你也永远享受不到那种喜悦。

最好,是和过去的自己比较,努力让自己的每一今天都有新收获,有新进步。

做最好的自己不必在乎你昨天是怎样的人,因为只要努力,你就可以做得更好,只要你坚持努力,你完全可以成为最好的自己。

作为一名现代社会中的初中生,学会做最好的自己尤为重要,因为只有这样你才能在不断超越自我的同时超越别人,跨上更高的一级人生台阶。

随着时间的推移你将会踏上更多不一样的台阶,去感受那独具特色的风景,充实生活,使每一天都更加多姿多彩。

让我们从此刻开始,做最好的自己

谢谢大家我们的演讲完毕

我是一个新来久服务员,演讲稿怎么写

无非是先感谢餐厅培养,很荣幸取得冠军什么的开场,然后谈自己经验,结尾讲讲今后准备怎么做,为餐厅出力,表示一下希望餐厅越越好等等,别太长,也别太短了,我个人觉得千字以下差不多。

网上很多演讲稿,看一两篇就会写了,建议自己写,别人代写有可能会偏离事实。

主动服务从我做起,1000字左右的演讲稿有吗

一个合格的服务人员,除了要有扎实的专业知识、过硬的操作技术,更不可缺少优质的服务。

俗话说,一句话惹人笑,一句话惹人跳。

可见服务态度的好坏有多重要。

  首先,我认为我们必须学会微笑。

微笑是一把神奇的钥匙,可以打开心灵的幽宫,它的光芒,照耀了周围的一切,给周围的气氛增添了温暖。

微笑能使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦。

微笑,是仁爱的象征,快乐的源泉,是亲近客户的媒介。

一个微笑,会让人感到平易近人。

服务人员面带微笑,客户就有了宾至如归之感。

在服务工作中,微笑有着重要的意义。

微笑服务是一种美德,是热情待客的表现。

笑迎天下客是服务工作的宗旨,是与客人打交道的基本态度。

  第一、微笑必须发自内心才会动人,只有诚于中才能笑于外。

我们经常以微笑相见,因为微笑是爱的开端。

我们要做到爱我们的客户,就要从微笑开始。

要用我们的爱,我们的微笑感动客户。

其实,感动人不一定要用泪水去感染,有时候微笑也能让人感动,但是只有肤浅的微笑是不够的,要把客户当成自己的朋友,要微笑着为他们做些什么,想他们所想,急他们所急。

在微笑中去了解他们的需求,在微笑中去感知他们的心,要让他们感觉到你发自内心的微笑。

  第二、要有一颗“我工作所以我快乐”的心,微笑面对客户,让他们分享你的快乐

我们服务人员工作也会有些辛苦,但我们要从另一个角度去想,比如“这份工作我喜欢,喜欢就没有什么不可以

当然,有时我们也会遇到一些不顺心的事,受到委屈,难免也会心情不愉快,这就需要我们有一个积极乐观的心态,控制并调整好自己的情绪。

任何一件事物,都有两面性甚至多面性,总有好的和坏的,积极的和消极的,就看你如何看待。

  作为一个致力于服务大众的市场管理公司,我们要靠实力说话,同样也要靠服务争取客户的满意。

  与其他行业一样,客户对于我们来说就是上帝,我们要用心去维系,用心去完成客户交付的每一项任务,因为我们要对得起他们给予我们的信任,给予我们的嘱托。

同样客户也是我们收益的来源,只有不断的去满足客户多变的需求,我们才能不被淘汰,客户才会坚定的站在我们一边,同时我们自身才能够不断的提高和发展。

  留住客户,用心服务:  1、用心聆听  我们要用心去倾听客户反映的问题,不论客户是否激动、急噪,我们要保持宽容的心态和温和的语言,因为客户始终是对的,他们是我们的上帝,是我们的衣食父母,我们的服务是无条件的,我们要耐心的去记录他们说出的每一件需要我们去协助完成的事情。

  2、用心做事  在工作中,我们要严格的要求自己,把工作看成自己的事业,为自己打工,为企业出力,一切必须努力。

我们不能辜负客户对我们的信任,对我们的嘱托,全力做好,力争做的更好,使客户满意,树立青园农机城良好企业信誉,这样,我们才能长期的一同走下去,当客户成为我们的伙伴、我们的朋友,自然关系变得缓和,客户也会去理解我们,主动的去关心我们,为我们解决一些问题,成为工作和生活上的知心朋友。

  3、用心沟通  工作与生活也许本就是一体,我们在工作中结交朋友,在生活中一起融洽的交谈,当我们面对公司内部同事时,沟通尤为重要,我们要时刻为下一道工序着想,为下一道工序提供便利,我们要时刻记住我们是一个团队,而不是单兵作战,我们要讲配合、讲打法,内部协调统一之后一起为客户服务。

对于外部沟通,当客户的心被我们的服务征服之后,一切将变得简单,也许就是平日里的一句问候,就能维系我们之间的关系;也许就是一句真诚的道歉,就能化解我们之间的误解;也许就只是一个微笑,就能赢得客户的信任,安心放心的把任务交给我们,为我们提供好的机会和收益。

  4、用心改变和提高  客户的要求是在不断改变的,要求也是不断提高的,所以只有我们先改变,先提高,才能主动的去迎合客户的心理。

在这个过程中我们要做的事情很多,也很复杂。

对于工作方式和方法我们要不断探索完善;对于已经形成惯例的好做法,好理念,我们要去坚持遵循;对于已经落后的管理模式,我们要敢于改变,敢于创新;对于我们工作中出现的问题,我们要勇于承担责任,及时解决,认真分析和总结,避免相似事件再次发生;对于我们自己,要树立信心和决心,敢于去牺牲一些个人的利益,更多的去维护集体的利益,把企业当成家一般去疼爱去经营。

  其实,客户对我们的服务要求并不高,人心都是一样的,我们应该多站在他们的角度去与他们沟通,同时在操作技术上严格要求自己,用微笑去迎送每一位客户,用我们最好的态度服务于每一位客户。

用心服务,从我做起,我们在努力,我们在行动。

这样,客户满意了,我们也会收获快乐。

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