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对地方印象的演讲稿

时间:2019-04-28 21:17

以服务顾客为荣,以伤害顾客为耻写一篇演讲稿

诚实守信是中国人的传统美德,自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。

做企业同样需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。

在建设社会主义市场经济的今天,我们关注“诚信”是因为在现实生活中,存在着缺乏诚信的阴影,从假烟、假酒、假证件、假钞票等等,都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影,以致让人与人之间缺乏信任和理解。

我作为一个服务行业的工作人员,特别是作为一个“金穗人”,应该怎样去面对现在的实际工作呢

在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即:态度好=服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。

谁都知道,与客户直接打交道即累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们这里疲惫而来,面带满意的笑容离去;满足于由于坚持原则而使宾馆和客户的利益得到保障后获得的成就感。

但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄~总之,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩

我认为我们总台工作就是我们宾馆的招牌和门面,是能展示“金穗”精神面貌的窗口,酒店优质服务演讲稿是顾客第一印象形成的地方,这里是顾客进来第一个接触的地方,也是顾客离去时最后一个交代的地方。

这里服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受,所以我把我的工作看得庄严和神圣,同时也感觉到自己的责任和压力。

在每次上班之前,我们不仅仅要注重自己的仪表、注重自己的语言,酒店优质服务演讲稿更重要的是还要注重自己的心情和心态,把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和烦恼、自己身体上的疲惫都忘记,也就是要对自己的心灵进行一次洗礼,让自己全心全意地投入到工作中去。

只有这样你才会全心全意为顾客服务,才会全心全意为企业着想。

我的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。

酒店优质服务演讲稿要把自己的工作做好并不是一容易的事,我们每天接触着一张张陌生的面孔,接触着各种身份的顾客,接触着不同性格的人,他们中间,有理解你的,有不理解你的,有素质好的,有素质差一点的,他们的要求,有我们能办到的,有我们不能办到的,而这些,都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。

我们也是人,酒店优质服务演讲稿也有自己的个性和情绪变化,而无论怎样,我们都具有调节自己心态的强大能力,顾客高兴我高兴,顾客满意我满意,顾客的烦恼我解决,我认为顾客的事情无小事,自己的事情无大事,所以这些年来,没有因为我的工作不到位而让顾客不满意,作为一个“金穗人”我心里踏实,从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。

写一篇小学中的故事的作文

连这都不会你怎么学的呀

如一场失败的:马上就轮到我演讲我站在台侧等待着,呼吸是那么的急促,那么的不稳定,心一会儿似乎要跳出胸膛,一会儿似乎要沉到肚中去。

轻轻擦去额头上豆大的汗珠,又发现手也在不停地颤抖。

突然,听到台下响起一阵热烈的掌声,我既紧张又嫉妒。

该我了,我是否也能获得这样的掌声

一步一步走向台中央,双手尽量自然地摆动,并尽量使自己的步伐保持稳健。

  我向大家问声好,然后鞠了个躬。

本来我想这时应该会有掌声鼓励我,但是一丁点掌声也未听到。

我心中有点不安了——会不会是我说话的声音不够洪亮,且缺少感染力

我不敢正视台下同学们的眼睛,生怕一不留神,所有的演讲词就会从我的大脑中溜走。

我微笑着,但脸上的肌肉好像不由我支配了。

平定一下心情后,我吞吞吐吐地将第一段“背”完了。

这时,我故意停了几秒钟,想听听大家的掌声。

希望再次破灭了。

台下那叽叽喳喳的议论声,使我越发紧张起来。

我刚才的演讲太不像演讲了,同学们肯定都在嘲笑我。

我顿时感到一种沉重的失落,很想擦擦流到了下巴的汗水,但又怕这个不雅的动作会加深评委们对我的不好印象。

我心烦意乱,只是默默地看着台下的观众。

等到下面的议论声逐渐减弱,我已经什么也记不得了。

我悄悄地打开我的演讲稿,不料却被同学们看见了,引来一阵哄堂大笑。

我更加慌乱,偷偷瞟了一眼班主任和评委老师。

我只看到了失望和淡漠。

我十分沮丧,有种想哭的感觉,手抖得差点连演讲稿也拿不稳。

我照着演讲稿念去,声音越来越颤抖,语速也越来越快。

我只想着快点结束,快点离开大家的目光,躲到一个没人的地方大哭一场。

当终于念完了所有文字,我如箭一般冲下台去,心像被一只大手攥着,捏着,那么痛。

  台下,同学们议论纷纷。

我觉得每一个同学都在指责我、讥讽我。

我懊悔极了。

为什么我没有再多花一点工夫,把稿子记熟一点

为什么我就不能昂首挺胸走上台去,潇洒地完成我所有预想的动作

为什么我不能从容地笑着,看着大家的眼睛,向大家展示我的实力

  老天,请你下一场大雨,洗刷掉这一切吧

如果再有一次机会,我一定不会给同学、老师、班集体丢脸

为了那一天,我要从现在开始,时刻准备着

我会改变自己的,加油

怎么样

你太差劲了

关于祖国在我心中的演讲稿的精彩片段(是开头和结尾的)

我有几个同学们: 今天,我要演讲的题目是“”。

现在,中国的科技发达了,我们人人都过上了幸福的。

但你们知道吗

50年代的中国是一个很被别人瞧不起的国家,它没有伟大的科学成就,科技也得不到发展。

然而,一些留学知识分子的回国,使中国的命运得到了根本的转折,正是他们,挺直了中国的脊梁。

故宫、长城,哪个不是规模宏大、气势辉煌

泰山、黄山,哪个不是风景秀丽、雄伟壮观

造纸、火药,哪个不是我们中国人的骄傲

当鲜红的五星红旗冉冉升起时,我们都会想起那些爱国的知识分子。

正是这句话,成为了他们的动力——我是中国人,我爱中国

希望你采纳

演讲比赛的小技巧有哪些

听好。

看别人口才好,自己觉得自己语言表达能力差,那不是你的错。

只是你平时与人沟通与交往比较少,要学会以下几点:多听。

要说就得从听开始,多听听别人怎么说话的,从哪方面开始到结束,自己不要插嘴。

多问。

不懂得地方多问问别人,应该如何做

如何说

如何问

多学多积累,熟能生巧。

多说。

多与人交流,谈谈心事,谈谈过去,谈谈现在与未来。

了解别人,也让别人了解自己。

想让自己语言表达能力好起来,我的建议:自己要做一个外向积极热情微笑主动,天天向上的年轻人,多学多问。

祝你好运,求采纳

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