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窗口人性化服务演讲稿

时间:2014-08-29 01:19

以服务为主题的演讲稿

优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事,各位评大家好

首先要感家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。

我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。

作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。

不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。

我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢

任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。

“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢

打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。

我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。

随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。

而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。

诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说,顾客是上帝。

但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。

“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。

我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。

秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。

为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。

在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。

最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。

携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂

再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了

谢谢

以“一线交警怎么做好窗口服务”为主题写一篇3分钟的演讲稿;

公务员最会写这种东西了 让他写几万字都可以。

跪求一篇“依法监管保安全,优化服务促发展”演讲稿

给你提供点素材 建设工商文化 要总体把握 大力加强工商文化建设,是新时期提高队伍素质、增强执法效能、深化工商行政管理工作的迫切需要。

建设工商文化是一项长期的任务,需要从总体上进行把握。

一、围绕三个素质,抓住工商文化建设的重点。

一是思想素质。

要以当前开展学习《江泽民文选》活动为契机,采取多种形式开展经常性的思想政治学习,认真组织干部学习党的路线、方针、政策,学习科学发展观、党的先进性建设、和谐社会建设、社会主义荣辱观等党的最新理论成果,在广大干部中形成强大的工商精神动力,更好地为社会经济发展服务。

二是文化素质。

通过有计划地进行综合素质、现代信息技术、工商法律法规等教育培训,积极鼓励和支持各种形式的学历教育和专业培训,提高工商干部队伍的整体素质,提高干部的科学文化和信息化知识水平,以适应新形势对工商行政管理工作的新要求。

三是业务素质。

进一步加大业务培训力度,结合实际制定科学、详细的培训规划,通过岗位练兵、在岗培训等活动,提高干部的业务素质,进一步提高干部队伍履行职责的能力。

二、注重三个结合,增强工商文化建设的实效。

一是把工商文化建设和加强工商队伍建设相结合。

广泛开展政治思想、科学文化和业务技能的学习教育活动,培养爱岗敬业、服务社会、无私奉献的精神,充分挖掘和讴歌工商队伍蓬勃向上、开拓进取的时代新人和精神风貌,以先进典型鼓舞人、教育人、激励人。

二是把工商文化建设与服务社会相结合。

大力加强机关文化、基层文化、窗口文化建设,以规范的服务文化营造主动、高效、优质的政务环境。

全面实行政务公开,落实便民承诺,充分发挥“一站式”办公、“一条龙”服务的功能,积极开展各项规范化服务达标竞赛。

以科学规范管理为重点,统一办公场所设置、统一办公装备标志、统一文明用语、统一服务模式,通过设置便民卡、联系卡、工作流程图、人性化标语、警语以及公示牌等,完善服务功能,提高服务水平。

三是把工商文化建设与促进精神文明建设相结合。

通过创新载体,强化措施,丰富内涵,培育亮点,深入开展“人民满意机关”、“人民满意公务员”、“文明单位”、“五好家庭”等创建活动,引导广大干部职工在社会上做好公民,在单位做好职工,在家庭做好成员。

三、搭建三个平台,拓展工商文化建设的载体。

一是思想政治教育的平台。

要坚持中心组学习、党日活动和集中学习制度,利用专题辅导和形势报告会、学习心得交流会等形式,规范领导、党员联系群众等办法,搭建思想政治教育的平台,努力形成系统心齐、气顺、劲足的和谐工作关系和氛围。

二是搭建齐抓共管的平台。

工商文化建设是一项系统工程,需要全系统各部门各司其职,齐抓共管,形成合力。

在组织领导上,要把工商文化建设列入重要议事日程,积极开展“工商文化建设年”、“规范管理年”主题活动,科学谋划、认真安排、狠抓落实,确保工商文化建设活动顺利开展;在考核机制上,要把工商文化建设作为思想政治工作和精神文明建设的重要内容,列入年度岗位目标责任制考核;在激励机制上,对在工商文化建设中涌现出的先进单位和个人要及时总结,给予表彰和奖励,调动积极因素,推动工商文化建设。

三是搭建文化活动平台。

要进一步加大工商文化建设的投入,完善活动设施,创建法律宣传和艺术展示的平台,广泛开展既组织自己又联系群众的诚信守法、消保维权等主题文艺联欢、法律宣传、咨询服务活动。

四、做到三个坚持,深化工商文化建设的内涵。

一是坚持以人为本抓建设。

以人为本,是工商文化建设和队伍建设的结合点。

要抓住培养和造就新型工商干部这个根本,通过工商文化建设这个载体,广泛开展政治思想、科学文化和业务技能的学习和教育活动,培养工商干部爱岗敬业、无私奉献的精神。

要把工商干部置于工商文化建设的中心地位,发挥干部职工的主动意识、创造意识和参与意识,形成共促事业发展与进步的强大动力。

二是坚持服务大局抓建设。

加强工商文化建设,要以服务发展大局为目标,以监管社会主义统一大市场为己任,始终紧紧围绕地方经济发展战略,在政策服务、监管执法、阳光政务、行政效率等诸多方面下功夫,以实实在在的服务,发扬光大工商文化。

三是坚持与时俱进抓建设。

工商文化建设既要注重时代性,也要注重实践性,要拓宽视野,稳步推进。

要把形式上的多样性和内容上的丰富性有机结合起来,把彰显文化、弘扬文化的激励感召作用和深化工商文化的实质内涵结合起来,形成独具特色的工商文化体系。

在工商实践中弘扬亮剑精神 一部正气荡漾战争影片《亮剑》正在各电视台热播;一位忠胆侠义的英雄李云龙正受到众多人士的热捧。

何为亮剑精神

影片《亮剑》中李云龙是这样回答的:“面对强大的对手,明知不敌,也要毅然亮剑。

即使倒下,也要成为一座山,一道岭。

这就是亮剑精神。

”在战火纷飞的年代,我军依靠亮剑精神万众一心,众志成城,不负艰难,顽强拼搏,坚忍不拔,取得了一个又一个的伟大胜利。

尽管烽火早已远去,但“亮剑”精神永存

时代需要我们“亮剑”,社会需要我们“亮剑”,职责需要我们“亮剑”。

亮剑精神是我们工商法治精神的实质。

亮剑精神在我们工商队伍许许多多的普通人身上闪耀。

尽管他们没有象李云龙这样功勋卓著,但他们却在平凡的岗位默默地工作和奉献。

我局经检大队的陶自昌等同志就是我们工商“红盾”人的代表,老陶他们的工作精神使我这名工商行政管理系统由分管注册、企管线转为分管经检、法规线的“新”兵深深地感到:在当今社会,亮剑精神不但是军人的军魂,也更是我们工商人的红盾之魂

作为一名工商人——维护社会主义市场经济秩序的经济卫士,不但要学习、弘扬“亮剑精神”,更要确立与时俱进的理念,赋予“亮剑精神”新的内涵和灵魂。

有 剑 胆 当前,我国的改革开放日益深入,政治、经济形势发生了巨大变化,社会主义市场经济的发展取得了巨大成就。

但总有一些人为一己私利所诱惑,干着违法违章的勾当,有些甚至走上犯罪的道路。

商业贿赂、欺行霸市、制售假冒伪劣产品、危害食品消费安全、侵犯他人知识产权、传销和变相传销等形形色色的违法犯罪行为,严重扰乱社会主义市场经济秩序。

作为一名工商人,一名维护社会主义市场经济秩序的经济卫士,在执法办案中,常常会得罪一些人,包括一些权贵,一些亲朋好友,还会受到五花八门的威胁、恐吓,甚至有着暗藏杀机的较量。

如赵明路被乱棍打死,胡学勤被汽车轧死,郭英贤被刀刺死……。

在困难和血腥面前选择退缩还是勇往直前,将直接决定着工商人能有何作为。

记得2004年4月,我市传销猖獗一时,群众反响很大。

不入虎穴,焉得虎子。

面对危险,陶自昌他们没有退缩,多次着上便服骑着摩托车只身来到传销窝点充当“侦察兵”,经过多方侦查摸底,在充分掌握证据后,他带队冲进了黑窝,半年下来,他们成功端掉了4个利用提供网络服务平台、购买产品等多种形式发展下线非法获利的变相传销窝点,受到了当地政府和群众的一致好评。

他常说:“俺就是干这项工作的,有风险也得扛着担着,不能怕这怕那的。

”我们工商人的确应当像老陶般以大无畏的气魄去面对工作中的各项困难和血腥,这就是亮剑精神的剑胆。

“红盾”的利剑应当毫不留情地刺向社会的肿瘤,刺向不公平的角落。

“敢于亮剑。

不亮剑等于虚设,不亮剑等于渎职,不亮剑等于残疾。

剑指市场不平,要着眼于世界市场一体化条件下来进行国内市场的监管”。

我们唯有发扬李云龙等“逢敌必亮剑,剑锋所指,所向披靡”,敢打硬仗、能打胜仗、屡破强敌、所向无敌的亮剑精神,“情为民所系,权为民所用,利为民所谋”,才能在监管社会主义市场经济中尽职尽心,完成党和人民赋予我们的神圣职责。

精 剑 道 既要有敢于亮剑的勇气,还要有过硬的亮剑本领。

只有本领硬、底气足,才有必胜的信心。

从部队转业到市工商局,陶自昌清醒地认识到作为一个工商干部仅靠热情和勇气显然是不够的,还必须具备广博的知识和多方面的才能。

多年来他养成了良好的自学习惯,把《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》等十几部法律,都仔细研读、熟记在心,以不断提高自己的依法行政能力……弹指一挥间,7年里,老陶一步步走来,在经检大队行政执法岗位上,他成了局里名符其实的办案能手。

由于业务水平过硬,到目前为止,他负责查处的不正当竞争、投机倒把、医药行业药品回扣、陈化粮倒卖、传销和变相传销等各类新案、大案和要案中,没有出现一起错案,也没有一起被提起行政复议和行政诉讼。

老陶“亮剑”时靠的就是过人的剑法,这是他战胜敌手,赢得胜利必不可少的条件。

“精于剑道,剑出有名,依据是法律;剑出有路,要有程序和招术;剑出有效,要达到预期的社会效果”。

亮剑精神是一种面对强敌、战胜强敌的智慧艺术,我们在经检办案过程中应讲究办案艺术和策略,思考剑“亮”在何处,剑怎么“亮”,切不可盲目地“亮”。

要有正确的思维和科学的判决,攻克和解决那些热点、难点、焦点问题,做到有的放矢,断然出手,一击必中。

我们工商人要把亮剑精神贯穿于不断的学习中,不断提高自身的业务素质和执法艺术水平,只有精于剑道,才能使自己真正成为执法工作中的行家里手。

扬 剑 威 工商行政管理机关要执法为民,必须树立执法权威。

但是威从何来

陶自昌认为威信来自于执法的规范、公平、公正以及它的影响力、威慑力。

他常常告诫自己:要时刻牢记权力是人民赋予的。

他认为,办大要案不能心慈手软,只要违法事实清楚,违法行为恶劣,损害群众利益严重,就必须重拳出击,给予致命一击,真正打出剑威。

2005年6月14日夜,群众举报,有人在市区内剡湖街道一出租房生产假冒“红石梁”的罐装啤酒。

尽管此时陶自昌正在朋友家吃喜酒,他接到出巡命令后,二话没说,放下饭碗,火速奔赴执法现场,终于彻底捣毁了这一制假窝点。

仅今年上半年,老陶和他的队友们就查处食品案件37件,捣毁制假窝点13个,进一步净化了我市食品市场,打出了工商的威信。

“常在河边走,就是不湿鞋。

”陶自昌以自己的廉明维护了法律的威严。

一位私营企业主因违法经营被处罚款,该私营企业主多方打听,找到了他家,给他送来礼品希望能手下留情,想不到却受到严词批评和拒绝,该私营企业主只得悻悻然走了,次日按规定缴了罚款。

几年来,老陶拒收钱物上万元,他的秉公执法、廉洁奉公一时成为美谈。

正如老陶所言所行,威信并不是别人赋予的,而是靠自己树立的。

工商人的威信来自为民为国依法行政的理念;来自一心为民、公正执法、公开透明、廉正生威的行政执法理念;来自严格执行国家法律、法规规定,遵循办案程序,严守办案纪律,重事实、讲证据,阳光办案;来自在紧要关头,危难时刻,勇于负重,挺身而出。

这就要求我们在工商实践中做到刚直不阿、客观公正、临危不惧,面对失误不推诿、敢于承担责任,同时要防止一心为我、公权私用的现象发生,避免行政执法过程中的随意性、趋利性、暗箱作业、浑水摸鱼。

只有这样,工商人才能在社会主义市场经济监管中,树立起行政执法监管的权威,才能经受得起社会各界的监督,才能受到党委、政府的支持和人民群众的拥护。

讲 剑 义 严格执法是我们的职能和职责所在,但如何做到严格执法且又不失人情味,达到人性化执法与严格执法的有机统一,是新形势下工商行政管理执法人员面临的一个新的课题。

“群众利益无小事”。

打击假冒伪劣,维护消费者权益是陶自昌时刻放在心上的大事。

2004年5月初,老陶所在组查获了樊某经销有毒荔枝罐头一案。

为追回当事人已售出的有毒罐头,消除安全隐患,他不辞辛劳,连续48小时马不停蹄跑遍本市及周边县市,直到将186.5箱有毒荔枝罐头全部及时召回,这时,他才长长出了一口气;还有一次,德国某著名企业向我局反映本市崇仁镇一企业生产销售的节能灯侵犯其注册商标专用权,当时老陶并没有因为是老外而置之不理,而是及时对当事人进行宣传教育,使其认识到了商标侵权的危害性,事后当事人心服口服,主动向外方表示了歉意,德方也为此事专程赶赴我局送来一面锦旗,并对本局的工作作风赞叹不已。

我们的行政执法要提倡剑胆琴心。

“剑胆是胆略,琴心是智慧和操守,琴心要以人为本,不能以我为本;琴心要文明执法、规范执法,不能野蛮执法,执法者要有良好的道德操守。

”始终把促进经济发展作为工商行政管理工作的出发点和落脚点,正确处理严格执法与热情服务的关系,打造和谐执法氛围,以服务市场主体和创造良好发展环境为目标,进一步优化工作职能,维护、发展、实现好各类市场主体和消费者的利益。

严格执行国家工商总局“六项禁令”和省工商局干部红盾形象自律二十条规定,抓好工商队伍的建设,创新监管机制,打造诚信工商,转变工作态度,树立文明执法者形象。

通过严格执法与人性化执法有机结合,刚柔相济,入情入理,切实求得公正执法和执法效果的和谐。

聚 剑 气 俗话说:一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。

在经检队,陶自昌和他的队友们,多少次为查案放弃休息时间连续几天几夜伏击和循线追查,他们不分昼夜、全身心地扑在工作上,大家一起任劳任怨拼命工作。

今年上半年全队(科)在出色完成农村放心店提质扩面、连锁配送和商业同盟会规范完善等消费安全建设工作(经检队与消保科合署办公)的同时,查获了各类经济违法案件77起,案值达1000余万元。

应该说陶自昌和他的队友们仅仅是我局众多优秀干部的缩影,他们——既没有丰厚的待遇,也没有掌声和鲜花,这群特殊的经济卫士有的只是刚直不阿、客观公正的秉性,有的只是对工商事业执着的奉献,有的只是如泰山的责任,他们风雨兼程,一路奋进、一路凯歌……他们的真心、工作激情感动和激励着我局的每位干部,我们工商人发扬亮剑精神就是要进一步凝聚这种团队精神,加强队伍建设,营造整体协调、团结进取的氛围,使每个工商人在一个和谐团队氛围中成长,充分发挥每个成员的聪明才智,充分调动每位干部的工作积极性、主动性、创造性。

以高度的工作责任感、使命感和较强的亲和力、沟通力,充分履行职责,达成思想上的共鸣和行动上的默契,形成强大的凝聚力、向心力和战斗力。

将每个人的力量有机地凝聚在一起,心往一处想,劲往一处使,互帮互助,密切协作,共同拧成一股绳,积极营造团结协作的良好氛围,提高工商行政管理工作效率。

在当前社会市场经济条件下,唯有发扬亮剑精神,做到有剑胆、精剑道、扬剑威、讲剑义、聚剑气,才有工商人的作为,才有工商人的地位,才能不辱工商人的使命。

让我们亮起工商之剑

铸就红盾之魂

本人急需大学宣传委员演讲稿 高悬赏

好多 你肯意好

我叫高,今天我怀着为大家服务的热情和展现的的信心站在这里竞选这个宣传部长。

听了情面几位同学的讲演,我很佩服也很有压力。

说实话,我现在挺紧张。

但是我又觉得我们现在这样坐在一起,就好像一家人一样,我也不用太过紧张。

上学期我一直在班里担任宣传委员这个工作,并且每个星期在学校发掘新闻点,按时做一些宣传工作,在元旦联欢的时候积极组织班里的工作。

我相信努力不会白费,一个人工作这么长时间总会得到一些经验,并且这些工作经验都将会成为我今后宝贵的财富。

令我欣慰的是我的努力没有白费,在这次班级公开竞选中我依然担任此工作。

就好像我在初试时拿着苹果让大家猜哪个更甜,大家意见不同。

那是因为苹果是不会站出来说话的,所以我们不知道哪个更甜,只有亲口品尝才能辨别。

很多同学也是如此,他们也许很有才华,很有能力,也很有内涵,却没有展示自己才华的勇气,结果让机会一次次的擦身而过。

我不想错过任何机会,所以今天我很努力地站在这里

我自认我是个有责任心和热心的人,所以我对未来的工作也很有信心,我相信今后我依然会很努力的为大家服务。

俗话说:“三人行,必有我师。

”我认为在座的各位都是我的老师,从你们身上我会学到很多东西,来弥补我自身的不足。

我很注重团体的力量,因为兄弟齐心,其力断金。

也相信只要我们有心去做,任何事情都会成功

如果今天我竞选成功,那么今后我会努力搞好学校的宣传工作。

在工作上积极创新。

多开展一些华东,使得更多同学加入到我们的团体中来,发掘同学们的潜力,给同学们一个展示自我的舞台。

并且会让那些有能力的同学充分地在这个舞台上展现自己的才华,增强他们的自信,并且我回努力与其他各部门积极沟通,帮助他们做一些宣传工作,使得大家更加和睦,更为我们这个年轻的经管院系注入更多新鲜的血液

今后,老师们,同学们如果对我的工作有任何意见,请大家毫无保留地提出来,我一定会虚心接受,并且努力改正。

最后我要说:“希望大家给我一个机会,我将给大家一个惊喜。

我叫高甜甜,支持我的请头我一票。

谢谢

尊敬的学校领导、老师、亲爱的同学们: 大家好! 我是来自05班的孙杰。

性格活泼开朗,处事沉着、果断,能够顾全大局。

今天我很荣幸地站在这里表达自己由来已久的愿望:“我要竞选学生会主席。

”我在这里郑重承诺:“我将尽全力完成学校领导和同学们交给我的任务,使学生会成为一个现代化的积极团体,成为学校的得力助手和同学们信赖的组织。

” 我已经在团委会纪检部工作了近一年的段时间,从工作中,我学会了怎样为人处世、怎样学会忍耐,怎样解决一些矛盾,怎样协调好纪检部各成员之间的关系,怎样处理好纪检部与其它部门之间的关系,怎样动员一切可以团结的力量,怎样提拔和运用良才,怎样处理好学习与工作之间的矛盾。

这一切证明:我有能力胜任学生会主席一职,并且有能力把学生会发扬光大。

假如我当上了学生会主席,我要进一步完善自己,提高自己各方面的素质,要进一步提高自己的工作热情,以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情;要进一步提高责任心,在工作中大胆创新,锐意进取,虚心地向别人学习;要进一步的广纳贤言,做到有错就改,有好的意见就接受,同时坚持自己的原则。

假如我当上了学生会主席,我要改革学生会的体制。

真正的做到“优胜劣汰”,做到“日日清,周周结”,每周都对各部门的负责人进行考核,通过其部门的成员反应情况,指出他在工作中的优点和缺点,以朋友的身份与他商讨解决方案并制定出下阶段的计划。

经常与他们谈心,彼此交流对生活、工作的看法,为把学生会工作做好而努力。

开展主席团成员和各部长及负责人常作自我批评,自我检讨的活动,每月以书面材料形式存入档案。

我还将常常找各部门的成员了解一些情况,为作出正确的策略提供可*的保证。

还要协调好各部门之间的关系,团结一切可团结的力量,扩大学生会的影响及权威。

假如我当上了学生会主席,我将以“奉献校园,服务同学”为宗旨,真正做到为同学们服务 ,代表同学们行使合法权益,为校园的建设尽心尽力。

在学生会利益前,我们坚持以学校、大多数同学的利益为重,决不以公谋私。

努力把学生会打造成一个学生自己管理自己,高度自治,体现学生主人翁精神的团体。

我知道,再多灿烂的话语也只不过是一瞬间的智慧与激情,朴实的行动才是开在成功之路上的鲜花。

我想,如果我当选的话,一定会言必行,行必果。

请各位评委给我一张信任的投票,给我一个施展才能的机会! 老师、同学们: 大家好

先自我介绍一下:我叫梁丽叶,与梁山伯同姓,和朱丽叶同名。

大家可能会莞尔一笑:“哟,好一个中外合资的名字

”爸爸对我说,叶子很平凡,但美丽的叶子却不多,起这个名字是寄希望我出平凡于不平凡之中,自己创家立业。

这名字就代表我的志向、我的作风、我的追求。

我没有诗人李白那“长河之水天上来,奔流到海不复回”的豪迈;也没有一代才女李清照那“寻寻觅觅、冷冷清清”的细腻;更没有绝世伟人那“数风流人物,还看今朝”的气魄。

但寸有所长,尺有所短,天生我才必有用,我有年轻作为资本,有激情提供动力,有能力作为保证。

我敢爱敢恨、敢想敢做,我喜欢真心实意,厌恶勾心斗角,我崇尚高度与长度,鄙视懦弱与胆小,我有极大的自尊心、有强烈的责任感、有极强的团队精神与合作意识。

在我的成长日记和档案里,记录着我担任过校大队长、班长、宣传委员、文艺委员、劳动委员、小组长以及英语科代表的经历,也存放着我评为区、校级三好学生、优秀团员和优秀学生干部,获得过校奖学金,参加过江苏电视台的演出和区田径运动会并取得良好成绩的荣誉证书。

但昨日已经过去,明天才是我的追求,大学生活是我人生的一个转折、江苏职医大给了我深造的机遇、护理专业给了我施展才华的舞台。

在当班长不到一年的时间里,我得到了广大同学的认可与支持,从工作中提高了自己的组织与协调能力,学会了怎样尊重人、关心人、帮助人,培养了我的责任心与荣誉感。

这次参加竞选文艺部部长本身就是对我的锻炼和考验。

我承认,作为学生会的干部是很威风,但是威风的同时需要我们花出时间与精力使周围同学的生活变得丰富、快乐。

做工作,不是为了干而干,而是我们从心底喜欢着我们的工作,爱着我们的学校

这样,不但不会觉得工作是负担,反而感到每每做完心中都会有一种感动。

如果我当选为学生会文艺部部长,我愿当一名“同学们的勤务员”,尽职尽责地为同学们服务。

在课余时间组织各类文艺活动,丰富同学们的校园生活。

我只想有个机会,用爱使我们的校园生活变的更加美好,请大家支持我。

各位领导,老师,同学们: 大家晚上好,非常高兴也很荣幸,能站在这个讲台上,参加学生会主席的竞选,今天我竞选的职位是学生会主席。

过去的工作经验和能力的积累,使我觉得自己有能力肩负这一重任,调解好老师和同学们之间的关系,组织好我系各项活动,丰富同学们的生活,相信在领导和老师以及各位同学的支持下我会很好的完成各项工作。

对于学生工作我是有着深厚的感情的,在初,高中时代我曾担任过班长的工作,获得了不少经验,一进入大学校门我就主动的加入了院学生会,成为了院纪律检查委员会的一员,这些年的学生工作的经验使我对学生会的结构和运作有一定的了解,也充满了热情,我自信能担任好学生会主席一职。

如果我当选了汽车系学生会主席,我将作好自己本职工作,在系领导、老师的指导下,以狠抓学风、班风建设为方向, 积极开展学生思想教育,努力提高本系学生的整体素质。

“求真,务实,开拓,创新”,将我系的学生工作做“小”,做“细”,为同学服务,为老师分忧,在此基础上重点做好以下几点: 1: 做好迎新工作,开展丰富、全面的入学教育活动,帮助T5级新生更快更好的适应在这里的生活,将“比学风,促班风”活动长久的开展下去,坚持开展以“三大竞赛”为代表的各项学习竞赛。

浓厚我系学习氛围,使同学们充分认识到“勤学积淀才干,奋斗铸就未来”的理念。

并选拔一批成绩优异的同学成立学科兴趣小组,帮助同学解答学习过程中遇到的困难。

2: 使学生会工作人性化,时常与班委及班级代表沟通,了解同学们在学习生活中的切实状况和存在的问题,切实解决广大学生的实际困难。

开展主题丰富多彩的座谈会,让同学们与系领导面对面进行交流,鼓励并引导同学们参与到本系学生工作的讨论中,为学生工作添砖加瓦。

在对待“热水收费”、“洗澡收费”等改革举措上,及时向系领导反映同学们的心声,积极探讨解决问题的方法;在针对“抵制日货”等一些敏感问题上,及时开展交流会,纠正部分偏激思想。

3: 正确引导“学通社”,“蓝宙科技小组”这些优秀社团开展活动。

充分发挥“英语角”等特色小组的榜样作用,开展形式多样的学习娱乐活动,充分发挥他们的优势,让“看到汽车系文字,听到汽车系声音,了解汽车系文化”成为现实,为汽车系打开一个又一个的交流窗口。

4: 完善学生会内部的例会制度,做好各项会议的记录工作。

精简学生会部门,明确各部门的工作范围,将各项工作细致地分配到部,提高办事效率,充分发挥各部的优势,让学生会每个成员得到充分的锻炼。

如果我竞选成功,我将努力做到:严格要求,严密制度,严守纪律;勤学习,勤调查,勤督办。

以共同的目标来凝聚大家,以有效的管理来激励大家,以自身的行动来带动大家。

努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,做事讲效果。

我将用真诚、理解和信任对待我们的每一个部员,给他们一个宽松的自我发展和创造的空间。

参加这次竞选无疑又是一次绝好的锻炼机会,凭借这么多年的经验,凭借高涨的热情,我确信自己能够胜任学生会工作。

今天我在这里努力争取这份责任,希望承担这份责任,不是为了荣誉和名号,或浮华背后的虚伪,而是希望伴随大家一起成长,一起为我系的学生工作献出一分微薄但很坚实的力量,大学生活,一路上有你有我,有彼此的祝福,期待,与信任。

我期待你们的信任。

谢谢大家

各位老师、各位同学:

求一篇500字以上的演讲稿,主题是对物要爱惜;对人要感恩;对事要认真;对自 己要严厉。

最好能与现实

作文还要抄啊,我教你写吧。

设计新颖别致的标题吸引读者  文题是文章的窗口,是概括文章内容的言简意赅的语句。

读者读一篇文章,首先映入眼帘的就是题目。

好的题目,如人的眼睛,能传情显神,让读者“一见钟情”,过目难忘。

所以,同学们在作文时,如非命题作文,可首先给文章构思一个具有吸引力、冲击力,让读者见之即惊又喜,不肯舍弃下文的标题。

如美国作家舒尔伯格的小说《我的精彩糟糕诗作》;还有学生在写作中用过的题目《高贵的施舍》等,都能给我们耳目一新的感觉,且使文章增添了无限光彩。

  首先,巧用修辞手法添魅力。

因为修辞是一项富于实效性的语言表达方式,用得好,可以达到化抽象为具体的效果。

如一位同学在《关心》一文中是这样写地球的:“在远古时代,地球就像一位年轻漂亮的女子,绿荫如盖的大地,是她美丽的肌肤……”读这样的文章就像在欣赏一幅美丽的图画。

  其次,善用名言警句。

如果我们在写作时恰当地运用它,就能收到事半功倍、画龙点睛之效。

  选择具有时代精神的语言。

如一些反映时代发展的词语——“克隆”、“基因”、“因特网”、“情商”等。

如果在有些作文中运用这些语言,文章的时代感也会跃然纸上。

求一篇关于提高加油站服务方面的演讲稿

参考这尊敬的各位领导、同志们: 大家好

迎六大的春风送走的一年公司在现任领导班子的带领下,各项工作蒸蒸日上,欣欣向荣,面对石油事业的明天,我布满信心,鼓足干劲。

今天xx石油公司站长竞聘开始了,强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在了演讲台上,不管成功与否,我相信,敢拼就是赢。

新鲜的事物总是伴随着全新的契机,伟大的企业、伟大的改革,通过这一制度的不断完善,必将对深化加油站用人分配机制起决定性的作用,为企业的做大、做强奠定良好的基础,又一次面对竞聘,我心中兴奋之情无以言表,去年的失利带给我深深的思考,激励我在工作中更加努力,因为失败是成功之母。

通过这一年的不断自我更新、自我调整,我自感与去年相比,应变能力、组织能力、协调能力、处事能力都已提高,所以我决心在今年的竞聘中一展身手,完成我心中的抱负,让美梦成真。

今年我参聘的加油站是公司的标杆站--南站。

面对竞聘我信心十足,自认为具备了应聘的条件,从南站建立开始,下管道、控地面、立罩棚……处处都留下我的足迹和汗水,我对南站的每条线路、每段管线甚至每处接头都了如指掌,烂熟于胸。

开业以后,又因工作需要从维修调到南站,加过油、当过班长、代理过站长,将近一年的工作使我对站内站外情况十分熟悉,更跟左邻右舍结下了深厚的友谊,建立了良好的关系,这对我以后开展工作十分有利。

假如我竞聘成功,我将努力做好以下工作。

第一,强化职工的优质服务意识,树立以人为本的治理理念,服务竞争越来越成为商家的主要竞争内容,只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。

提高服务的重要性有目共睹,是每位干部职工的共识,可是为什么总是说的多做的少呢

究其原因是多方面的,但根源还是人的因素在作怪,“不好意思、难为情、放不下架子……”只要这样的意识存在,我们的优质服务就是空谈,所以我决心,从我做起,从南站做起,星级服务,使“青年文明号”倡业、树德、争优、践诺、建制、创效的十六字方针真正落实到位,追赶先进,超越榜样。

在去年的竞聘中我提出了站长前台服务制,加油员站位服务制、早晚点验制、服务评分制等具体措施,要果断落实下去,严抓、严管,突出“严”字,从严治站,用两个月的时间使我提出的各项制度成为每位南站职工的行为规范,使之成为理念。

在提高熟悉的的同时,加大监督力度,实行站内、用户、公司三重监督,站内设监察站长一名,主抓日常服务、卫生工作,定立服务十分制,每日由站长组织抽车看服务,达不到标准扣减一分,每扣一分罚款10元 ,累计扣满十分者,予以辞退,交回公司。

面向用户公布监督电话,站内设投诉处,对用油数量较大或有政治影响力的客户发放监督卡(附有样本),随时接受监督,无论谁发生有效投诉,给公司造成不良影响的,上报公司建议辞退。

面向公司上至站长下至职工层层定立服务责任状,并上报公司,如工作中发现未能做到,自愿扣减全月工资,两次达不到我愿自动辞职。

工作中推行特色服务、精神服务,建立健全用户档案,要求全站职工对三次来站的大用户要知其名,认其人,使他们真正找到上帝一样的感觉,向用户发放救助卡,帮助他们解决一些力所能及的困难,让他们信任我们,支持我们。

第二,开扩视野,拓展市场。

全站工资实行二次分配--升油工资,真正体现多劳多得,少劳少得的原则,提高职工的积极性,编制包月任务卡,上至站长、下至职工分配额外销售任务,如完不成任务只发放实际月工资的百分之七十,促使职工主动走出去推销油品。

日常业务上建立营销台帐,每日分析全天营业情况,发现问题及时解决,发现有利因素及时出击,站内设立信息奖、点子奖,每月从全站工资总额中拿出部分资金用于奖励那些提供对经营有益、对站务工作有贡献的好信息、好点子,激发职工的创造热情,如条件答应,多印发宣传单,我将组织职工走上街头宣传我们的企业,宣传我们的油品,使石化品牌深入人心。

同时我认为南站地处城乡结合部,左右有两座个体加油站,竞争压力很大,而且距黄土坑站不远,竞争较为激烈,根据这一情况,在拓保市场方面首先要禁止内部无序竞争,一至对外,工作中要多和黄土坑站沟通,找差距、想对策。

今年我利用休息时间曾多次考察过这两座加油站,服务质量一般,加油环境一般,但经营手段灵活,价格较低,搞有奖销售,多元化服务为零。

与我正规大站相比,人员素质不如我们,硬件条件不如我们,但我们经营手段死板,同样多元化服务为零。

这种现状对我们控制市场构成威胁,单站效益下滑,所以我认为我们除了努力提高服务质量,还应该向多元化服务上下功夫,如政策答应,试想我们能否取消南站车库,将其改造成商店及洗车场,来吸引用户,我想这样会大大增强我们的竞争能力。

我们还可以购买洗 衣机、吸尘器、打气机、加水机等吸引用户,例如:青平路上,长途、短途班车较多,但因我公司油价较高流失严重,经我测算平泉-党坝-青龙-宽城一线的中、短途班车及小公共汽车大约有四十余辆,跑天津的长途车县内就有七八辆之多,如每辆车天天加油25升计算,天天就是1125升,一个月就是3万多升,这么一大块市场的流失,怎能不令我们反思,如何才能抢回这部分失去的用户,我认为只有提高服务的含金量,如为他们收车后清洁车辆、擦拭门窗,定期免费除尘,清洗坐套等吸引他们。

我记得有这样一句话,世上一切美好与辉煌都是在不断的创新与变革中体现出来的,正如我们的工作一样,要不断的变换手段,出新出奇,才能在如此激烈的市场竞争中立足与发展。

第三,在安全工作方面,要加强培训,严格遵守各项服务规程,严抓、常管,时刻把安全工作放在第一位,每月月末组织安全常识考试,如两次达不到标准予以辞退,交回公司。

第四,南站由于地理位置非凡,是平泉石油公司的窗口站、门脸站,故环境卫生尤为重要,它代表了一个企业的整体形象,时刻保持整洁舒适的站容站貌,使之成为平泉又一道靓丽的风景线。

第五,假如竞聘成功,我决心用人格魅力凝聚人,靠模范行为带动人,对工作主动热情,尽心尽责,尊重领导,爱护职工,努力提高自身素质,争取带出一支作风扎实、高服务、高素质的队伍,为企业的发展贡献力量。

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