
急需一篇演讲稿,关于:做一个有素质的公务员 (大约2000字) 谢谢各位了
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医院收费员竞聘演讲稿
1.各位领导:大家好,我是来自###,我竞选的职务是高速公路收费站站长。
非常感谢局党组、局领导给了我这次担当重任的机会,我的心里感觉是沉重大于高兴,责任大于名声,做为一个单位的带头人,一个领导班子的班长,我深感肩上的责任重大,,向局领导表态,一定要不辜负领导对我们的信任和重用,尽自己的最大努力把收费站的工作做好,向局领导交一份满意的答卷。
收费站是交通局的一个窗口,更是XX市的一个窗口,收费站的工作搞的好坏影响重大,搞好收费站的工作领导班子起着重要的作用,,因此做为新的班子我们的责任与义务就是团结一心、共同拚博,带领导大家一起,努力工作,积极奉献,树立我们交通局也是XX市服务行业的窗口新形象。
2.我认为我竞争收费班长的优势有以下二点: 一、有一定的文化知识和政治素质 自参加工作以来,我始终不忘记多读书,勤专研,善思考,不断地通过学习丰富自己、提高自己各方面能力。
二,我做为一名入党6年多的党员,相信自己有这个能力把大家带领好. 什么是收费班长
所谓班长就是指在当班时期对整个收费站的系统设备、卫生状况、站场安全、班组人员、收费流程进行现场监督和管理,使得收费工作顺利进行的一线管理人员,也是最底层的管理人员。
那如何做好一个班长呢
众说纷纭,以下几点看法请大家参考。
总的来说要做到七三四准则,即作为一个合格的班长应具备七项品质、理清三方关系、做好四块管理职能工作。
具体如下: 一、 首先,做好一个班长应具备的七项品质是指: 1.认真仔细,虚心好学。
上班前认真做好列队讲评,交接班时认真检查收费设施、工具和相关物品的完好程度,仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量,及时调换领用。
上班时认真做好特殊事件的记录,下班后仔细核对收费员上交的各类报表、凭证,防止差错的产生。
虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的业务水平和管理水平。
2.吃苦耐劳,先人后己。
要有吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作。
搞好站场卫生,不叫苦叫累。
发扬风格,关心收费员,不计较个人得失,先人后己。
3.机智冷静,反应迅速。
在处理突发事件时能沉着冷静,在不违反规章的前提下,尽量做到机智灵活、反应迅速,保持车道畅通,关键时刻拉的出打的响。
4.恪守规章,坚持原则。
严格遵守公司规章,起带头作用,不受诱惑、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息。
5.团结互助,发挥集体主义精神。
与收费员、整个大班及其他班组互相团结,互相帮助,友好合作,充分发挥集体主义精神。
6.服从指挥,顾全大局。
坚决服从领导指挥和安排,凡事以大局为重,处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。
7.有错必纠,勇于承担责任。
总结工作,发现错误,虚心接受,有错必改,敢于承认错误,接受处罚,不推卸责任。
二、 其次,作为一个班长应摆正自身位置,理清三方关系。
1.与上级领导,部门的关系。
上级领导、部门包括大班长、监控中心、收费部等等。
必须坚决服从领导指挥,听从安排。
以准军事化要求,下级绝对服从上级,政令畅通。
认真及时向收费员传达上级指示,及时完成领导交办的任务,逐级负责,不跨级汇报。
2.与本班组收费员的关系。
要树立威信,认清班长是为收费员服务的。
一方面,要以身作则,按照公司规章、收费员百分制考核办法,高标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;另一方面,要关心爱护收费员,身体不好时要满足他们的合理要求。
团结互助,先人后己,拿出一个做班长应有的风度,同舟共济,共度难关。
3.与本站其他班组的关系。
做好本职工作,严格要求自己,交接班时严格核查收费设施设备、卡票、备用金,减少因交接班失误造成的不良影响。
团结互助,通力合作,合力提高交接班速度,减少本站差错,创建文明收费站。
三、 最后,班长还应做好四项职能工作: 1.系统设备管理。
了解、熟悉、掌握系统设备的功能,能熟练应用,做好各类器材的养护工作,会简单维修,对与损坏的物品及时报修。
遇突发事件能熟练应用各类应急救护设备,包括发电机、灭火器。
及时发现设备安全隐患,上报监控中心。
爱护公共财务,最大程度的减少公司的损失,保障收费设施正常工作。
2.环境卫生管理。
应注重窗口形象,保持收费站良好的卫生环境,定时清理打扫。
坚持良好的个人卫生习惯,及时制止司乘人员乱扔垃圾、随地小便的不文明行为,维护一个整洁文明的收费站形象。
3.站场安全管理。
保护收费员人身、现金、卡票的安全,注意可疑人员靠近收费厅,以及有严重安全隐患的车辆。
严防失盗窃案件和交通事故的发生,及时排除各类安全隐患,对各类突发事件有现场拯救和处理的能力。
疏导车辆,文明纠正违章,坚持原则。
4.班组人员管理。
这是管理职能的重中之重,包含三方面。
① 思想方面:带领收费员学习十六大精神充实思想,保持饱满的精神与愉悦的情绪,加强学习,要求上进,排除消极被动思想,提倡积极主动。
② 纪律方面:认真学习公司规章、收费员百分考核办法,以身作则,以准军事化的标准严格要求,杜绝各类违规现象。
③ 业务方面:要起带头作用,熟练掌握进出口业务流程,以及各类业务知识、操作方法,仔细核查各类单据,合力提高收费正确率和效率,提高对特殊事件的应变能力和处理能力,减少不必要的差错。
以上七三四准则互相依存,互相贯通,能做到这些已经相当不易,但这些仅是一个合格班长最基本的要求。
一个真正优秀的班长应当有无私奉献的精神、改革创新的思路,不断总结吸收各类先进经验,提出有利于公司发展的合理化建议,改革现有工作思维方式、操作流程,使乍嘉苏模式不断完善,越来越适应市场化的要求。
目前我们收费班长各项素质与之相比还相距甚远,还需不断地努力与奋进。
3.参考一下这个吧 尊敬的各位领导、各位同志: 首先感谢大家给我这次参与竞聘的机会,我竞聘的职位是综合科主管。
个人情况简介 我叫XXX,19xx年出生,现年xx岁,籍贯,大学本科学历.2002年毕业于xx大学xx系.同年进入中国人寿保险公司,在其支公司工作至今.先后历任银行兼业代理顾问,外勤及综合科出纳等职.。
在学校我学习的专业就是保险,对保险行业有较为全面深刻的认识.为自己能投身这样一个富有朝气和活力的行业而感到骄傲.我们中国人寿保险公司是老字号的保险公司,为了顺应加入WTO的形式,公司进行了一系列的改革,这次人力资源改革便是其中的一个重要内容.变则通,通则顺,有改革就有活力,在进入国寿的这几年来我深感这个公司的发展潜力巨大,不仅屡获各种殊荣,更跻身全球500强行列,为中国的民族寿险业争光.我部作为x市市场上不多的专业团险公司,在总公司领导下其发展潜力同样不可估量.我们的业绩节节高,我们的发展一天比一天好.与公司一同发展壮大是每个员工的愿望,当然,我也不例外。
也很想在这片沃土上有所作为。
“不想当将军的士兵不是好士兵”, 此次竞聘给了总结检验自己机会和展示自己的舞台,做为基层公司的一员,我也很想为公司的发展出一分自己的力。
从学校毕业后,我就进入中国人寿保险公司x分公司x部工作,虽然工作时间不是太久,但在领导的关怀和同志们的帮助下学到不少东西,能力大有提高同时也具备了做为主管应有的一些素质. 首先, 有完善的保险专业知识,具有较高的综合素质和处理问题的能力。
我毕业于保险系保险专业,对保险基本原理掌握比较到位,经历的工作岗位使我对保险知识由理论到实践融会贯通,这对我的工作帮助很大.同样,这些知识对于理解上级公司的方针和政策,领会上级对一个阶段工作重点的部署也都大有裨益。
这为争取工作的主动,少走弯路打下了坚实的基础;此外,会计学,金融学,经济法学方面的知识也能使自己在工作中和处理相关问题时能够游刃有余。
其次,具有较强的综合协调能力 综合科主管是公司的中层管理阶层,也是公司的中流砥柱。
随着金融一体化,市场的全球化,知识经济正在快速到来,企业的内外部环境都发生着巨大的变化。
而综合科作为协调公司内外部的重要职能部门其主管的协调能力显得尤为重要。
对内部而言,在目前的工作中,我的职务是综合科财务出纳,担负着本公司与市公司财务部之间的衔接工作,能作到两者之间信息及时沟通,问题顺利解决。
此外,由于工作需要,我还负责与税务部门,质量监督局,公积金中心及银行等其他公司外部单位协调关系,使公司的工作能顺利有效的进行。
第三,熟悉财务管理,现代化办公技能熟练,能有效的使工作顺利进行。
由于现在从事的是财务工作,我对财务工作比较熟悉,已顺利取得了会计师资格证。
在工作中能很好的协助领导对公司的财务状况进行及时准确的把握,确定公司发展的方向。
另外,对OFFICE等办公软件能熟练操作,企业办公自动化方面应该不成问题,在对新技术使用方面,在今年的学平险的收费管理中,还首次了使用财务软件进行管理,大大减少了相关人员的工作量,提高了工作效率。
第四。
具有从事综合科工作的经验. 我的职位所在综合科,所谓近水楼台先得月,使我对办公室的工作情况比较了解,对其工作流程较为熟悉,能够在上任之后尽快的使本部门工作走上正轨. 竞聘后的几点想法: 一。
认清综合科工作在公司整个管理工作中所处的位置,完善并修定办公室的工作目标,提高工作水平,提高运行效率,提高服务质量;强化服务意识,改善服务条件,提高服务层次;作好大家的后勤保障工作,不拖不等,: 1·结合工作勤于思考,从领导的角度思考应该需要提供什么样的信息、要作出什么样的工作部署;从其他部门的角度思考他们缺少什么样的服务,需要提供什么样的信息;从员工的角度出发,思考员工目前有哪些实际困难,该如何去帮助解决。
2·做好“上行下达、下情上达”的重要环节。
对上级交办的任务、对其他部门的具体要求,能办的一定马上就办;对反映工作的动态性信息要严格按照时间要求及时上报。
3·多到业务部门走走,多了解情况,以求及时掌握工作动态,争取工作主动。
二。
做好协调工作:首先是内部协调,对内部而言,在日常工作中,协调好上下级关系,遵循把方便留给业务处室的原则,使其和谐顺畅;其次是注意强化外部协调,与税务,银行,质检局及市公司相关部门有关处室建立良好的工作关系,使本部一些工作能够顺利有效的进行。
三。
加强财务管理,及时了解最新的财务信息及状况,发挥财务的监督和管理的职能.扮演好管家婆角色 四.增进办公自动化进程,在公司财力允许的情况下改善公司的办公条件,使用先进的软件为公司的业务发展锦上添花.如可以用POINTPONT制作课件,使我们的外勤在展业时对客户更有说服力;有意识的选用一些管理软件对内部单证,文件等进行更规范有效的管理等. 这次竞聘我抱这“一颗红心,两手准备“心态。
如果竞聘成功,我会珍惜大家给我的这次机会,不断学习进取,踏实工作,做个称职主管,使公司的管理更上一层楼。
如果竞聘失败,说明自己的知识有所欠缺,能力有待提高,一定会在将来的工作中继续努力,并将继续协助好本部门领导做好各项工作,使x的明天更加辉煌! 大哥,这是我帮你找的
加油
大哥加油
竞选学生会素质拓展部演讲稿
竞选演讲的主体内容应包括以下几方面:\ ①展示优势。
这一部分实际上是要说明为什么要竞争、凭什么竞争的问题。
众所周知,竞选演讲的目的,就是要使听众对演讲者有充分的了解和认识,从而鉴别其能否胜任该职位。
如果他们认为你的自身素质能够胜任,就会毫不犹豫地给你投上一票。
反之,便会票上无名.因此,演讲者在介绍自己的情况时,一定要有针对性,即针对竞选的,岗位来介绍自己的学历、经历、政治素质、业务能力.在介绍中要尽可能地展示自己的长处。
如已有的政绩、较高的学历、很强的事业心、深厚的理论功底、丰富的实践经验、表里如一的品质、吃苦耐劳的精神等。
当然,这些长处并非要面面俱到,而应根据竞选职务的职能情况有所取舍。
也就是说,要详细说明与竞选职务有关的工作经历、经验、实绩,而与之关系不大的可少谈或不谈。
\ ②简要介绍自身的不足之处。
对自身的弱势,应艺术地表述出来,即将不利变为有利。
抑中有扬,贬是假,褒是真。
对缺点介绍要注意分寸,如果对自己的缺点毛病介绍得过多过细,无形中就会损害自己在群众和评委心目中的形象。
\ ③表明自己任职后的打算。
竞选者本身所具有良好的基本条件是其竞选成功的前提,但仅有这点还不够,昕众更关心的还是竞选者任职后的打算。
因此,竞选者在竞选演讲时,一定要用简明扼要的语言亮明自己的观点。
要紧紧围绕听众关心的热点、难点问题,提出明确的工作目标和切实可行的措施,这样才能获得昕众的信任和支持。
\ (3)结尾演讲稿的结尾常见的有以下两种方法:\ ①希望式。
就是在结尾处表明,希望得到昕众的支持、帮助。
\ 竞选学生会学习部委员》的演讲稿\ 各位老师和同学:\ 我认为自己很适合担任学生会学习部委员。
首先我热爱我的工作,算上小学的话,十年学生干部“工龄”已不算短了,这使我有了相当的管理经验、领导能力。
活泼开朗、兴趣广泛的我积极参加并组织开展各项活动,在活动中尽情施展自己的的才能,取得了许多好成绩,激励着我不断向前;大大小小的活动参加了不少,是这方热土给我提供了机会,使我如鱼得水,不断锻炼、充实着自己。
此外,在活动过程中,我学习上也丝毫没有松懈,成绩现已跻身年级前茅,我认为我有着足够的时间和精力在学习之余开展活动。
\ 假如我当选,我将进一步加强自身修养,努力提高和完善自身的素质,我将时时要求自己“待人正直、公正办事”;要求自己“严于律己、宽以待人”;要求自己“乐于助人、尊老爱幼”等等,总之,我要力争让学生会学习部委员的职责与个人的思想品格同时到位。
\ 假如我就任此届学生会学习部委员,我的第一件事就是全面地听取同学们的意见与建议。
我将自始至终地遵循“一切为大家”的原则。
在就职期间,我将在有限的条件下,建立必要的管理制度,设立信箱。
将定期举行各种形式自己的艺术节、中秋、圣诞大联欢。
还有书画会、文学社、大学生论坛、社会实践(包括大家感兴趣的郊游活动)……总之,我们每个人都能在学生会学习部找到自己的位置,我们的课余生活绝对能够丰富多彩
我们将与风华正茂的同学们在一起,指点江山,发出我们青春的呼喊
我们将努力使学生会学习部成为学校领导与学生之间的一座沟通心灵的桥梁,成为师生之间的纽带,成为敢于反映广大学生意见要求,新的学生会学习部将不再是徒有虚名的摆设,而是有所作为的名副其实的存在
\ 尊敬的各位领导、各位老师和亲爱的同学们:\ 各位领导,老师,同学们:\ 大家晚上好,非常高兴也很荣幸,能站在这个讲台上,参加学生会主席的竞选,今天我竞选的职位是学生会主席。
过去的工作经验和能力的积累,使我觉得自己有能力肩负这一重任,调解好老师和同学们之间的关系,组织好我系各项活动,丰富同学们的生活,相信在领导和老师以及各位同学的支持下我会很好的完成各项工作。
\ 对于学生工作我是有着深厚的感情的,在初,高中时代我曾担任过班长的工作,获得了不少经验,一进入大学校门我就主动的加入了院学生会,成为了院纪律检查委员会的一员,这些年的学生工作的经验使我对学生会的结构和运作有一定的了解,也充满了热情,我自信能担任好学生会主席一职。
\ 如果我当选了汽车系学生会主席,我将作好自己本职工作,在系领导、老师的指导下,以狠抓学风、班风建设为方向, 积极开展学生思想教育,努力提高本系学生的整体素质。
“求真,务实,开拓,创新”,将我系的学生工作做“小”,做“细”,为同学服务,为老师分忧,在此基础上重点做好以下几点:\ 1: 做好迎新工作,开展丰富、全面的入学教育活动,帮助T5级新生更快更好的适应在这里的生活,将“比学风,促班风”活动长久的开展下去,坚持开展以“三大竞赛”为代表的各项学习竞赛。
浓厚我系学习氛围,使同学们充分认识到“勤学积淀才干,奋斗铸就未来”的理念。
并选拔一批成绩优异的同学成立学科兴趣小组,帮助同学解答学习过程中遇到的困难。
\ 2: 使学生会工作人性化,时常与班委及班级代表沟通,了解同学们在学习生活中的切实状况和存在的问题,切实解决广大学生的实际困难。
开展主题丰富多彩的座谈会,让同学们与系领导面对面进行交流,鼓励并引导同学们参与到本系学生工作的讨论中,为学生工作添砖加瓦。
在对待“热水收费”、“洗澡收费”等改革举措上,及时向系领导反映同学们的心声,积极探讨解决问题的方法;在针对“抵制日货”等一些敏感问题上,及时开展交流会,纠正部分偏激思想。
\ 3: 正确引导“学通社”,“蓝宙科技小组”这些优秀社团开展活动。
充分发挥“英语角”等特色小组的榜样作用,开展形式多样的学习娱乐活动,充分发挥他们的优势,让“看到汽车系文字,听到汽车系声音,了解汽车系文化”成为现实,为汽车系打开一个又一个的交流窗口。
\ 4: 完善学生会内部的例会制度,做好各项会议的记录工作。
精简学生会部门,明确各部门的工作范围,将各项工作细致地分配到部,提高办事效率,充分发挥各部的优势,让学生会每个成员得到充分的锻炼。
\ 如果我竞选成功,我将努力做到:严格要求,严密制度,严守纪律;勤学习,勤调查,勤督办。
以共同的目标来凝聚大家,以有效的管理来激励大家,以自身的行动来带动大家。
努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,做事讲效果。
我将用真诚、理解和信任对待我们的每一个部员,给他们一个宽松的自我发展和创造的空间。
\ 参加这次竞选无疑又是一次绝好的锻炼机会,凭借这么多年的经验,凭借高涨的热情,我确信自己能够胜任学生会工作。
今天我在这里努力争取这份责任,希望承担这份责任,不是为了荣誉和名号,或浮华背后的虚伪,而是希望伴随大家一起成长,一起为我系的学生工作献出一分微薄但很坚实的力量,大学生活,一路上 有你有我,有彼此的祝福,期待,与信任
学生会成立大会演讲稿 要求有自我介绍,工作经验已经认识,隆重的介绍自己的副部,和未来的工作规划急急急
各位领导,老师,同学们: 大家晚上好,非常高兴也很荣幸,能站在这个讲台上,参加学生会主席的竞选,今天我竞选的职位是学生会主席。
过去的工作经验和能力的积累,使我觉得自己有能力肩负这一重任,调解好老师和同学们之间的关系,组织好我系各项活动,丰富同学们的生活,相信在领导和老师以及各位同学的支持下我会很好的完成各项工作。
对于学生工作我是有着深厚的感情的,在初,高中时代我曾担任过班长的工作,获得了不少经验,一进入大学校门我就主动的加入了院学生会,成为了院纪律检查委员会的一员,这些年的学生工作的经验使我对学生会的结构和运作有一定的了解,也充满了热情,我自信能担任好学生会主席一职。
如果我当选了汽车系学生会主席,我将作好自己本职工作,在系领导、老师的指导下,以狠抓学风、班风建设为方向, 积极开展学生思想教育,努力提高本系学生的整体素质。
“求真,务实,开拓,创新”,将我系的学生工作做“小”,做“细”,为同学服务,为老师分忧,在此基础上重点做好以下几点: 1: 做好迎新工作,开展丰富、全面的入学教育活动,帮助T5级新生更快更好的适应在这里的生活,将“比学风,促班风”活动长久的开展下去,坚持开展以“三大竞赛”为代表的各项学习竞赛。
浓厚我系学习氛围,使同学们充分认识到“勤学积淀才干,奋斗铸就未来”的理念。
并选拔一批成绩优异的同学成立学科兴趣小组,帮助同学解答学习过程中遇到的困难。
2: 使学生会工作人性化,时常与班委及班级代表沟通,了解同学们在学习生活中的切实状况和存在的问题,切实解决广大学生的实际困难。
开展主题丰富多彩的座谈会,让同学们与系领导面对面进行交流,鼓励并引导同学们参与到本系学生工作的讨论中,为学生工作添砖加瓦。
在对待“热水收费”、“洗澡收费”等改革举措上,及时向系领导反映同学们的心声,积极探讨解决问题的方法;在针对“抵制日货”等一些敏感问题上,及时开展交流会,纠正部分偏激思想。
3: 正确引导“学通社”,“蓝宙科技小组”这些优秀社团开展活动。
充分发挥“英语角”等特色小组的榜样作用,开展形式多样的学习娱乐活动,充分发挥他们的优势,让“看到汽车系文字,听到汽车系声音,了解汽车系文化”成为现实,为汽车系打开一个又一个的交流窗口。
4: 完善学生会内部的例会制度,做好各项会议的记录工作。
精简学生会部门,明确各部门的工作范围,将各项工作细致地分配到部,提高办事效率,充分发挥各部的优势,让学生会每个成员得到充分的锻炼。
如果我竞选成功,我将努力做到:严格要求,严密制度,严守纪律;勤学习,勤调查,勤督办。
以共同的目标来凝聚大家,以有效的管理来激励大家,以自身的行动来带动大家。
努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,做事讲效果。
我将用真诚、理解和信任对待我们的每一个部员,给他们一个宽松的自我发展和创造的空间。
参加这次竞选无疑又是一次绝好的锻炼机会,凭借这么多年的经验,凭借高涨的热情,我确信自己能够胜任学生会工作。
今天我在这里努力争取这份责任,希望承担这份责任,不是为了荣誉和名号,或浮华背后的虚伪,而是希望伴随大家一起成长,一起为我系的学生工作献出一分微薄但很坚实的力量,大学生活,一路上有你有我,有彼此的祝福,期待,与信任。
我期待你们的信任。
尊敬的各位老师、各位同学: 下午好
我竞选的是学生会副主席一职,同时要感谢校学生会为我准备了这样一个展现自我的舞台。
首先,做一下自我介绍。
我叫XX,来自活力四射的高一五班,一个群星闪耀、奋勇争先的优秀集体,而我正是其中那较为引人注目的一颗。
其次,我竞选副主席有以下几方面主要优势: 一、优秀的组织能力和认真的工作态度。
我们知道,一个集体,领导的能力和态度是极其重要的。
我们相信,只有组织能力极其优秀、工作态度极其认真的青年才能领导一个极其优秀的学生集体,创造出极其优秀的工作业绩。
而我,对我的工作能力和工作态度充满信心。
二、良好的人际关系和道德修养。
它,是在学校这个大家庭中交流和实践的重要装备。
有了它,与人交流不再困难,自身形象得以塑立;有了它,民主平等得以彰显,集体威望深入人心;有了它,学生会活动得以广泛开展,精神文明得到普遍弘扬。
是的,我拥有它;不,它不仅仅属于我一个人,我要将它播种到每一个学生会成员的心里,使其生根发芽,让我们一起为广大学生努力服务。
三、富于创新的大脑和敢为人先的精神。
学生时代,这一点是尤其重要的。
学生会工作也是如此,我们完全可以开动脑筋、敢于实践,建立有八中特色的学生集体,敢于组织各类富有意义的社会实践活动,而不仅仅局限于简单的重复。
我相信我们的学生会需要的也正是这样一位有思想、有抱负、有作为的青年,而不是那些歌颂所谓“无功而治”的怯懦者。
四、乐观的心态和优异的学习成绩。
它使得我有充足的信心和时间去做好每一件事,我也希望利用自己智慧的大脑将每一件事做得完美。
我时时刻刻都可以接受大家的检阅。
五、父母和老师的支持。
这是一个有为青年得以展示自我的重要前提。
否则,牢笼般的学习生活将成为生命的全部。
然而,恰恰是这一点,我的才华得以施展。
今天,我又即将走上合肥八中学生会这一新的舞台。
它将成为一个新的起点,也是我实现人生价值、实现远大理想的重要一步,我对我的未来充满信心。
但是,在我眼中,最重要的莫不过于长期的经验积累和实践。
回首十年,我的历史是辉煌的,十年的班干生涯铸就了我的性格、品格和精神。
同时,两年的学生会实践使我有了不一样的资本,我相信在学生会的工作经历会使每一个成员受益匪浅,特别是扎实的基层工作,所以我建议大家都能从基层做起,从小事做起,我也不曾例外。
我要说的是,竞选成功后,我将首先进行以下几方面工作: 一、宣誓成为一个优秀的副主席,誓把有我参与的合肥八中学生会建成一个空前优秀的学生集体。
二、了解学生会现状,制定合理的规划,不时总结经验教训,使学生会能够一直健康、稳定、和谐的发展。
三、努力宣传合肥八中,积极举办和参与各类活动,使广大师生了解八中,做一个合格的八中人。
四、广泛听取师生的意见和建议,努力完善学生会的行为,并使广大师生了解学生会及其存在的意义。
我相信在我们的努力下,我们的学生会一定会朝着更快、更高、更强的方向发展。
同时特别说明,由于时间有限,演讲中所提及问题的具体阐述和一些未提及的问题在我手中的这份文件中多有记述。
最后,由衷地祝愿各位竞选者出色发挥,并企盼在以后的工作中合作愉快。
我的话讲完了,谢谢
本人急需大学宣传委员演讲稿 高悬赏
好多 你肯意好
我叫高,今天我怀着为大家服务的热情和展现的的信心站在这里竞选这个宣传部长。
听了情面几位同学的讲演,我很佩服也很有压力。
说实话,我现在挺紧张。
但是我又觉得我们现在这样坐在一起,就好像一家人一样,我也不用太过紧张。
上学期我一直在班里担任宣传委员这个工作,并且每个星期在学校发掘新闻点,按时做一些宣传工作,在元旦联欢的时候积极组织班里的工作。
我相信努力不会白费,一个人工作这么长时间总会得到一些经验,并且这些工作经验都将会成为我今后宝贵的财富。
令我欣慰的是我的努力没有白费,在这次班级公开竞选中我依然担任此工作。
就好像我在初试时拿着苹果让大家猜哪个更甜,大家意见不同。
那是因为苹果是不会站出来说话的,所以我们不知道哪个更甜,只有亲口品尝才能辨别。
很多同学也是如此,他们也许很有才华,很有能力,也很有内涵,却没有展示自己才华的勇气,结果让机会一次次的擦身而过。
我不想错过任何机会,所以今天我很努力地站在这里
我自认我是个有责任心和热心的人,所以我对未来的工作也很有信心,我相信今后我依然会很努力的为大家服务。
俗话说:“三人行,必有我师。
”我认为在座的各位都是我的老师,从你们身上我会学到很多东西,来弥补我自身的不足。
我很注重团体的力量,因为兄弟齐心,其力断金。
也相信只要我们有心去做,任何事情都会成功
如果今天我竞选成功,那么今后我会努力搞好学校的宣传工作。
在工作上积极创新。
多开展一些华东,使得更多同学加入到我们的团体中来,发掘同学们的潜力,给同学们一个展示自我的舞台。
并且会让那些有能力的同学充分地在这个舞台上展现自己的才华,增强他们的自信,并且我回努力与其他各部门积极沟通,帮助他们做一些宣传工作,使得大家更加和睦,更为我们这个年轻的经管院系注入更多新鲜的血液
今后,老师们,同学们如果对我的工作有任何意见,请大家毫无保留地提出来,我一定会虚心接受,并且努力改正。
最后我要说:“希望大家给我一个机会,我将给大家一个惊喜。
我叫高甜甜,支持我的请头我一票。
谢谢
尊敬的学校领导、老师、亲爱的同学们: 大家好! 我是来自05班的孙杰。
性格活泼开朗,处事沉着、果断,能够顾全大局。
今天我很荣幸地站在这里表达自己由来已久的愿望:“我要竞选学生会主席。
”我在这里郑重承诺:“我将尽全力完成学校领导和同学们交给我的任务,使学生会成为一个现代化的积极团体,成为学校的得力助手和同学们信赖的组织。
” 我已经在团委会纪检部工作了近一年的段时间,从工作中,我学会了怎样为人处世、怎样学会忍耐,怎样解决一些矛盾,怎样协调好纪检部各成员之间的关系,怎样处理好纪检部与其它部门之间的关系,怎样动员一切可以团结的力量,怎样提拔和运用良才,怎样处理好学习与工作之间的矛盾。
这一切证明:我有能力胜任学生会主席一职,并且有能力把学生会发扬光大。
假如我当上了学生会主席,我要进一步完善自己,提高自己各方面的素质,要进一步提高自己的工作热情,以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情;要进一步提高责任心,在工作中大胆创新,锐意进取,虚心地向别人学习;要进一步的广纳贤言,做到有错就改,有好的意见就接受,同时坚持自己的原则。
假如我当上了学生会主席,我要改革学生会的体制。
真正的做到“优胜劣汰”,做到“日日清,周周结”,每周都对各部门的负责人进行考核,通过其部门的成员反应情况,指出他在工作中的优点和缺点,以朋友的身份与他商讨解决方案并制定出下阶段的计划。
经常与他们谈心,彼此交流对生活、工作的看法,为把学生会工作做好而努力。
开展主席团成员和各部长及负责人常作自我批评,自我检讨的活动,每月以书面材料形式存入档案。
我还将常常找各部门的成员了解一些情况,为作出正确的策略提供可*的保证。
还要协调好各部门之间的关系,团结一切可团结的力量,扩大学生会的影响及权威。
假如我当上了学生会主席,我将以“奉献校园,服务同学”为宗旨,真正做到为同学们服务 ,代表同学们行使合法权益,为校园的建设尽心尽力。
在学生会利益前,我们坚持以学校、大多数同学的利益为重,决不以公谋私。
努力把学生会打造成一个学生自己管理自己,高度自治,体现学生主人翁精神的团体。
我知道,再多灿烂的话语也只不过是一瞬间的智慧与激情,朴实的行动才是开在成功之路上的鲜花。
我想,如果我当选的话,一定会言必行,行必果。
请各位评委给我一张信任的投票,给我一个施展才能的机会! 老师、同学们: 大家好
先自我介绍一下:我叫梁丽叶,与梁山伯同姓,和朱丽叶同名。
大家可能会莞尔一笑:“哟,好一个中外合资的名字
”爸爸对我说,叶子很平凡,但美丽的叶子却不多,起这个名字是寄希望我出平凡于不平凡之中,自己创家立业。
这名字就代表我的志向、我的作风、我的追求。
我没有诗人李白那“长河之水天上来,奔流到海不复回”的豪迈;也没有一代才女李清照那“寻寻觅觅、冷冷清清”的细腻;更没有绝世伟人那“数风流人物,还看今朝”的气魄。
但寸有所长,尺有所短,天生我才必有用,我有年轻作为资本,有激情提供动力,有能力作为保证。
我敢爱敢恨、敢想敢做,我喜欢真心实意,厌恶勾心斗角,我崇尚高度与长度,鄙视懦弱与胆小,我有极大的自尊心、有强烈的责任感、有极强的团队精神与合作意识。
在我的成长日记和档案里,记录着我担任过校大队长、班长、宣传委员、文艺委员、劳动委员、小组长以及英语科代表的经历,也存放着我评为区、校级三好学生、优秀团员和优秀学生干部,获得过校奖学金,参加过江苏电视台的演出和区田径运动会并取得良好成绩的荣誉证书。
但昨日已经过去,明天才是我的追求,大学生活是我人生的一个转折、江苏职医大给了我深造的机遇、护理专业给了我施展才华的舞台。
在当班长不到一年的时间里,我得到了广大同学的认可与支持,从工作中提高了自己的组织与协调能力,学会了怎样尊重人、关心人、帮助人,培养了我的责任心与荣誉感。
这次参加竞选文艺部部长本身就是对我的锻炼和考验。
我承认,作为学生会的干部是很威风,但是威风的同时需要我们花出时间与精力使周围同学的生活变得丰富、快乐。
做工作,不是为了干而干,而是我们从心底喜欢着我们的工作,爱着我们的学校
这样,不但不会觉得工作是负担,反而感到每每做完心中都会有一种感动。
如果我当选为学生会文艺部部长,我愿当一名“同学们的勤务员”,尽职尽责地为同学们服务。
在课余时间组织各类文艺活动,丰富同学们的校园生活。
我只想有个机会,用爱使我们的校园生活变的更加美好,请大家支持我。
各位领导,老师,同学们: 大家晚上好,非常高兴也很荣幸,能站在这个讲台上,参加学生会主席的竞选,今天我竞选的职位是学生会主席。
过去的工作经验和能力的积累,使我觉得自己有能力肩负这一重任,调解好老师和同学们之间的关系,组织好我系各项活动,丰富同学们的生活,相信在领导和老师以及各位同学的支持下我会很好的完成各项工作。
对于学生工作我是有着深厚的感情的,在初,高中时代我曾担任过班长的工作,获得了不少经验,一进入大学校门我就主动的加入了院学生会,成为了院纪律检查委员会的一员,这些年的学生工作的经验使我对学生会的结构和运作有一定的了解,也充满了热情,我自信能担任好学生会主席一职。
如果我当选了汽车系学生会主席,我将作好自己本职工作,在系领导、老师的指导下,以狠抓学风、班风建设为方向, 积极开展学生思想教育,努力提高本系学生的整体素质。
“求真,务实,开拓,创新”,将我系的学生工作做“小”,做“细”,为同学服务,为老师分忧,在此基础上重点做好以下几点: 1: 做好迎新工作,开展丰富、全面的入学教育活动,帮助T5级新生更快更好的适应在这里的生活,将“比学风,促班风”活动长久的开展下去,坚持开展以“三大竞赛”为代表的各项学习竞赛。
浓厚我系学习氛围,使同学们充分认识到“勤学积淀才干,奋斗铸就未来”的理念。
并选拔一批成绩优异的同学成立学科兴趣小组,帮助同学解答学习过程中遇到的困难。
2: 使学生会工作人性化,时常与班委及班级代表沟通,了解同学们在学习生活中的切实状况和存在的问题,切实解决广大学生的实际困难。
开展主题丰富多彩的座谈会,让同学们与系领导面对面进行交流,鼓励并引导同学们参与到本系学生工作的讨论中,为学生工作添砖加瓦。
在对待“热水收费”、“洗澡收费”等改革举措上,及时向系领导反映同学们的心声,积极探讨解决问题的方法;在针对“抵制日货”等一些敏感问题上,及时开展交流会,纠正部分偏激思想。
3: 正确引导“学通社”,“蓝宙科技小组”这些优秀社团开展活动。
充分发挥“英语角”等特色小组的榜样作用,开展形式多样的学习娱乐活动,充分发挥他们的优势,让“看到汽车系文字,听到汽车系声音,了解汽车系文化”成为现实,为汽车系打开一个又一个的交流窗口。
4: 完善学生会内部的例会制度,做好各项会议的记录工作。
精简学生会部门,明确各部门的工作范围,将各项工作细致地分配到部,提高办事效率,充分发挥各部的优势,让学生会每个成员得到充分的锻炼。
如果我竞选成功,我将努力做到:严格要求,严密制度,严守纪律;勤学习,勤调查,勤督办。
以共同的目标来凝聚大家,以有效的管理来激励大家,以自身的行动来带动大家。
努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,做事讲效果。
我将用真诚、理解和信任对待我们的每一个部员,给他们一个宽松的自我发展和创造的空间。
参加这次竞选无疑又是一次绝好的锻炼机会,凭借这么多年的经验,凭借高涨的热情,我确信自己能够胜任学生会工作。
今天我在这里努力争取这份责任,希望承担这份责任,不是为了荣誉和名号,或浮华背后的虚伪,而是希望伴随大家一起成长,一起为我系的学生工作献出一分微薄但很坚实的力量,大学生活,一路上有你有我,有彼此的祝福,期待,与信任。
我期待你们的信任。
谢谢大家
各位老师、各位同学:
我要加入学生会宣传部,要演讲,没有经验且我有内向腼腆,谁给写篇演讲稿
内向不是错,演讲稿还要别人写,你不地道啊
我明天要交一份演讲稿,题目是如何带好一个团队
自己选优美的吧 都给你了 孟子》云“,地理不如人和。
”《 曰:“关舆共弛,同舟共济,舆顷舟覆,患实公之。
”老百姓中流传:人心齐泰山移。
时代的“先驱”承继前人,提出了时髦话题:“。
” 可见有着其悠久的历史三国时期的关度之战19是世纪中期的二战的中国抗日战争着无数的以寡胜多以弱胜的例子无一体现了的重要性我们知道,在团体中包括许多个体,在这些个体的有机组合下形成团体。
在团体中,个体的作用固然不可忽视。
但个体之间的关系,相互联系的有序。
合理则更为重要,要处理好个体间的关系,调整好个体间的布局,从而使整体作用大于个体作用之面,当然,能否使整体作用得到最大限度的发挥也是“团队精神”的一种体现。
正如去年的,巴西队虽然拥有天皇级的球员,庞大的强劲阵容,胜的最高呼声,但他们内部不合作,每个球员都想让绿茵场成为进展自己球技的舞台,最终由于队员各自不同的梦想而轻易打破了不可战胜的神话,而与之载然相反的法国队团结协作赢得了胜利,我们不否认巴西队实力的强大,但巴西队中颗颗耀眼的明星却并没有让众人的夜晚熠熠夺目,我想在巴西队痛失冠军后盯然会意识到:“团队精神”才是克敌制胜的法宝。
当今世界,科技飞速发展,科学的分支越来越繁多,社会分工也随之越来越精细,个人的智力,能力是有限的,不可能事事通晓,面面俱到,而加强合作无疑可以取长补短,优势互补,但合作中绝不能逞强好胜,争名夺利,否则就会出现类似巴西队的悲剧。
目前,德国生产“奔驰”高级轿车的公司,原来由两家公司组合而成:一家是华尔.本茨,一家公司是哥特里普.戴姆拉,两家公司都拥有强大的实力,但由于美国的冲击,两家合并,结果事业不断发展,而今已成为屈指可数的世界汽车“大亭”。
由于两家的同心协力,团结一致,没有因为各有所长而个持一方,使整体的作用大于部分之和,才会称霸汽车业。
前不久,著名的、核能博士、王大中回母校时也指出,团队精神的作为跨世纪人才不可或缺的素质,我们是跨世纪的一代,我们有热血更有燃烧热血的个性,我们独立更有独立后对世界独特的见解,但最大限度的发挥自身能力却是我们共同的追求。
而团队精神正是将我们的个性融化,在达到目的地的同时也让我们进展个性,换言之,在集体中,前面学会了相互包容,彼此谅解,学会了画圆时,不再以自己为圆心,自己的利益为半径,学会了在危险时刻首先屡及他人,学回了团结,学会了忍让,一时间中华民族的美德尽先无疑,而我们也在团体中真正实现了自我价值。
合作—“团队精神“是常谈常新的话题,历史的车轮只有众人的合力一致才能滚滚向前,:团队精神”的一个支点,推动着人类社会不断前进。
农信发展与团队精神 凭借企业家的成就企业的时代已经渐渐远去,整体性的人才竞争和的时代正在到来。
“一根筷子哟,轻轻被折断,十双筷子哟,牢牢抱成团。
”一个企业也是一样,这个道理相信所有的人都懂,这就是所谓的“团队精神”。
团队精神是从企业而来的,是企业基于生存与发展的目标需要而提出的,事实上所反映的就是一个人与别人合作的精神和能力,农村信用社作为独立的竞争实体,更是基于企业的基本性质,必须具有农信人的团队精神。
招聘广告频频出现“团队意识强”的要求,这是市场经济的近几年,几乎所有的招聘广告中都出现:“善于与人沟通,具有较强的团队合作精神”或“具有团队合作意识,能够承受较大工作压力”等要求,无论这家企业招聘的是老总还是一般员工,“团队合作精神”成了一条通用的杠杆。
从而说明,团队合作精神在现代企业里比什么都重要
它能产生巨大的无形力量,这种力量比铁还硬,比钢还强,这种力量能使一个企业走向更大的发展,也能使一个处于低谷的企业坚强地走过坎坷和荆棘。
但是团队精神不是把一个个具有团队精神的人凑到一块就行了。
团队精神必须要经过自己的锤炼,形成自己企业的风格,才能具有战斗力。
因此,我作为乌龙坝信用社的一员,我社发挥团队精神的优势,首先应该形成我社的自身风格,比如举办一些 “向心力培训”,其目的是为了加强员工之间的团队合作。
这种培训方式很多,诸如一些体育活动,或者是与同行业间的一些比赛活动等,都能增强职工的向心力。
我作为信用社团队中的一分子,首先,应该爱社如家,爱社如家是团队精神的根本。
爱社如家是集体主义精神的具体体现。
毋庸讳言,只有爱社如家的人,才能产生与信用社荣辱与共、休戚相关的真感情;才能真心实意地与信用社风雨同舟、患难与共。
只有爱社如家的人,才能始终站在信用社集体的立场上谋大局、讲奉献,立身为公;才能克服个人利己主义思想,事事处处以信用社“大家”利益为重。
其次,应该实干务实,实干务实是团队精神的精髓。
随着市场竞争越来越激烈,我们信用社更是面临着严峻形势。
今年是我们农村信用社深化改革、开拓创新、加快发展最关键的一年,这不仅要求我们牢固树立忧患意识和竞争意识,更要求我们必须讲求实际、务求实效,脚踏实地、扎扎实实地干好本职工作。
因此,对我们信用社而言,讲求实效、实事求是是信用社团队精神的精髓。
“务实”,就是要说实话、办实事、求实效,不搞花架子,不做表面文章;就是要不惟上、不惟下、不惟书、只惟实,一切从实际出发;就是要继承、更要发展,敢于不断扬弃;就是要不断解放思想、更新观念,坚持开拓创新、与时俱进。
正如《众人划桨开大船》这首歌中唱到“一支竹篙难渡汪洋海,众人划桨开动大帆船;一棵小树弱不禁风雨,百里森林并肩耐岁寒。
” 这段歌词生动地告诉了我们加强团队建设和树立团队精神的重要性。
同时我们也深信,有了社主任的正确领导,有了信用社团队精神的凝聚,就能够充分调动全社干部员工的工作积极性和创造性,就能用这种团队精神叫响我们的企业,感染其他同行业,创造我区农信更大的辉煌。
凭借企业家的个人英雄主义成就企业的时代已经渐渐远去,整体性的人才竞争和团队合作的时代正在到来。
“一根筷子哟,轻轻被折断,十双筷子哟,牢牢抱成团。
”一个企业也是一样,这个道理相信所有的人都懂,这就是所谓的“团队精神”。
团队精神是从企业而来的,是企业基于生存与发展的目标需要而提出的,事实上所反映的就是一个人与别人合作的精神和能力,农村信用社作为独立的竞争实体,更是基于企业的基本性质,必须具有农信人的团队精神。
招聘广告频频出现“团队意识强”的要求,这是市场经济的近几年,几乎所有的招聘广告中都出现:“善于与人沟通,具有较强的团队合作精神”或“具有团队合作意识,能够承受较大工作压力”等要求,无论这家企业招聘的是老总还是一般员工,“团队合作精神”成了一条通用的杠杆。
从而说明,团队合作精神在现代企业里比什么都重要
它能产生巨大的无形力量,这种力量比铁还硬,比钢还强,这种力量能使一个企业走向更大的发展,也能使一个处于低谷的企业坚强地走过坎坷和荆棘。
但是团队精神不是把一个个具有团队精神的人凑到一块就行了。
团队精神必须要经过自己的锤炼,形成自己企业的风格,才能具有战斗力。
因此,我作为乌龙坝信用社的一员,我社发挥团队精神的优势,首先应该形成我社的自身风格,比如举办一些 “向心力培训”,其目的是为了加强员工之间的团队合作。
这种培训方式很多,诸如一些体育活动,或者是与同行业间的一些比赛活动等,都能增强职工的向心力。
我作为信用社团队中的一分子,首先,应该爱社如家,爱社如家是团队精神的根本。
爱社如家是集体主义精神的具体体现。
毋庸讳言,只有爱社如家的人,才能产生与信用社荣辱与共、休戚相关的真感情;才能真心实意地与信用社风雨同舟、患难与共。
只有爱社如家的人,才能始终站在信用社集体的立场上谋大局、讲奉献,立身为公;才能克服个人利己主义思想,事事处处以信用社“大家”利益为重。
其次,应该实干务实,实干务实是团队精神的精髓。
随着市场竞争越来越激烈,我们信用社更是面临着严峻形势。
今年是我们农村信用社深化改革、开拓创新、加快发展最关键的一年,这不仅要求我们牢固树立忧患意识和竞争意识,更要求我们必须讲求实际、务求实效,脚踏实地、扎扎实实地干好本职工作。
因此,对我们信用社而言,讲求实效、实事求是是信用社团队精神的精髓。
“务实”,就是要说实话、办实事、求实效,不搞花架子,不做表面文章;就是要不惟上、不惟下、不惟书、只惟实,一切从实际出发;就是要继承、更要发展,敢于不断扬弃;就是要不断解放思想、更新观念,坚持开拓创新、与时俱进。
正如《众人划桨开大船》这首歌中唱到“一支竹篙难渡汪洋海,众人划桨开动大帆船;一棵小树弱不禁风雨,百里森林并肩耐岁寒。
” 这段歌词生动地告诉了我们加强团队建设和树立团队精神的重要性。
同时我们也深信,有了社主任的正确领导,有了信用社团队精神的凝聚,就能够充分调动全社干部员工的工作积极性和创造性,就能用这种团队精神叫响我们的企业,感染其他同行业,创造我区农信更大的辉煌。
浅谈如何提高收费员的文明服务水平
高速公路收费站做为文明服务的“窗口”,服务质量的好与坏直接影响到整个公路系统的形象。
如何建立一整套符合实际操作,规范统一的收费站文明服务标准、制度、考核办法,如何提高收费员文明服务意识,展现高速公路收费行业形象,更好的为司乘提供快捷便利的优质服务,值得我们在工作中不断去探究。
\ 一、收费员文明服务状况的分析\ 高速公路管理单位的大部分收费人员都能树立了车主至上的服务理念,具备了用服务拓展事业、全力打造高速公路企业服务品牌的思想素质和业务素质,他们能在工作实践中,端正服务态度,提高服务质量。
但少数收费员由于全心全意为车主服务的意识不强、服务能力不强,存在一些不容忽视的问题:一是服务欠周到。
有的是使用文明用语不标准,有的是普通话不标准,有的是语调生硬不标准,让人感到语言不规范。
二是帮助欠真诚。
有工作不扎实、文明礼貌服务流于形式,车子来了,嘴上说你好,眼睛却看着键盘和电脑,口是心非的举动,让人感觉不到你好,感觉不到你对他的真诚。
有时司机问个路、或想请收费人员给杯水喝,个别职工聪耳不闻让人感觉不到真诚的帮助。
三是微笑欠甜美。
有的收费人员重形式而轻内容,让人感觉不到微笑不是发自内心,只注重微笑的形式而不丰富甜美的内容,为笑而笑,大打折扣的微笑,只做皮笑肉不笑的表面文章,让人看了恶心,不仅损害了自身的形象,更严重损害了文明窗口的形象。
\ 二、造成文明服务工作不到位现象的原因分析\ (一)社会因素。
有的收费人员反映,由于一些司机素质较低,对收费员的文明服务视而不见,不正眼瞧你,甚至用低级下流的语言回敬收费人员的热情,收费员满腔热情换来一盆冰水,使部分收费员文明服务积极性受到打击,这部分收费员在实践中表现为重局部而轻整体,将社会上少数低级下流的司机对自己的不尊重误解为多数司机对自己的不尊重。
\ (二)单位因素。
个别收费人员认为文明服务是小事,在实践中表现为重目的而轻手段,认为收费站的目的是收费,职工收好费就行,不必花过多的精力考虑文明服务问题;个别收费站安于现状,认为目前的服务水平过得去,总是与本单位的过去相比,认为比以前更好就OK了,不去作横向比较,没有与发达省份比较或与文明服务工作做得更好的单位比较等。
\ (三)个人因素。
不仅仅体现在有形的外表上,更体现在收费人员个人的业务素质、思想素质、精神风貌等各方面。
有的收费员因业务水平不高,操作速度慢,文明服务顾不过来;有的收费员对文明服务的意义理解不深刻,服务意识相对缺乏,在实践中表现为重自由而轻纪律,想说文明用语时就说得到位,不想说文明服务时就出现三欠现象,即服务欠周到、帮助欠真诚、微笑欠甜美;有的收费员心理承受能力不强,将工作之外不愉快的事情带进收费岗亭,或有过多和过强的挫折感,情绪易波动,甚至低落,工作时精神面貌不佳,影响文明服务质量。
\ 三、改进文明服务工作的对策、做法与建议\ 从造成文明服务工作不到位现象的社会因素、单位因素及个人因素的原因分析来看,本人认为要加强收费工作中的文明服务管理,可以从以下几点入手。
\ (一)、加强思想教育学习,教育和引导收费人员树立正确的工作态度,增强责任心。
收费工作要求收费员每天重复无数次同样的动作,单调、枯燥。
时间一长很容易产生厌倦心理,对工作缺少热情。
从对收费员文明服务状况的调查研究分析可以看出,如果收费员思想上有了偏向,必定他的言行也将偏轨,从而导致重形式而轻内容、重局部而轻整体、重目的而轻手段、重自由而轻纪律的现象,进而导致文明服务工作的欠差,因此在收费人员中牢固树立车主至上的服务意识十分重要。
\ 所以,使收费员牢固树立“以人为本、以车为本、以路为本”的服务理念。
要强化收费人员对文明服务工作重要性的思想教育。
人的言行是自己思想的体现,思想指导行动,只有思想上重视文明服务,收费员的每一句问候才能发自内心。
首先,以司乘人员需求为起点,以司乘人员满意为终点,不断增强高品位的服务意识,从延伸服务功能入手,拓宽服务内容,规范服务行为,为社会提供优质、文明、人性化服务,努力为司乘人员营造文明、快捷、舒适的通行环境。
文明用语是我们收费工作中一项重要的考核内容,使用质量的高低直接影响到收费工作质量的好坏。
有效地使用文明用语不但可以有效地提高我们的服务质量,进一步树立收费站的窗口形象,而且可以真正地体现我处畅、洁、舒、美、安的理念,从而可以吸引更多的车辆上路,营造出良好的社会形象。
\ (二)加强文明服务,抓好文明用语。
我们的收费工作中最直接的表现就是文明用语。
我们的收费工作制度中所规定的您好,谢谢等文明用语,为我们在开展工作时提供了很多服务术语,但在使用过程中,总觉得有点形式化,缺乏人性化。
其实,文明用语就是人与人之间的交流与沟通,关心别人,快乐自己的感觉在人际交往中我们都有体会,因此在讲文明用语时我觉得重在关心,将文明用语情景化,人性化,讲一些关心对方的语言,如:发现司机车有毛病,及时告知他进行整修,他一定会感激于你;发现司机心情不好,对他讲您好,祝您有个好心情,或许他的烦恼会立刻烟消云散,对你另眼相看。
总之,人性化的语言任何人都爱听,相信只要将文明用语说到司机的心里,真正让司乘人员感觉到你在关心他,那么必将收到让你满意的效果。
\ 文明用语是收费员与司乘人员进行沟通的一种途径。
而我们目前使用的文明用语比较单一,收费人员每天面对诸多的司机,每个司机的需求程度都不相同,文明用语对他们也是一样,有的司机只需一声您好就足够了,而有的司机则不然。
这就要求我们在讲文明用语时要有所创新与突破,在保持原有风格的基础上灵活地讲好文明用语,在收费人员端正工作态度的同时,还需要制定一些科学合理的制度和考核办法来保证它的实施,相信只有这样,我们的文明用语才会更加精彩。
我们作为服务行业人员来讲,不妨与司乘人员做个换位思考,站在司机的立场上看需要用怎样的语气来讲文明用语,从中找出立足点,从而找出我们的差距,让我们以满足司机需求为出发点,大胆加强语言技巧,将文明用语贴近司机的需求。
\ (三)转变服务观念,提倡精细服务。
收费站职工来自不同的工作岗位,学历、素质参次不齐。
虽然在服务态度、服务方式、服务水平等方面都有一定程度的提高,但随着时代的变化,服务的要求也相应地在不断变化,部分收费人员与新的要求相比存在一些差距,这些差距的存在既有主观原因,也有客观原因,但很多方面是主观原因造成的。
要通过精细服务来克服这些主观原因,使司乘人员对我们的服务工作满意度不断提高。
在转变服务观念、提倡精细服务的过程中。
第一,要始终把优质服务摆在首位,端正收费人员工作作风,改变懒散、拖拉、马虎的行为。
第二,规范服务行为,纠正过去服务过程中存在的随意行为,体现标准化服务的要求;第三,完善服务制度,努力提升服务质量和服务水平。
大力推行微笑服务,人人争做微笑服务明星。
第四,通过精细服务,使收费人员进一步增强服务观念和服务意识,增强忧患意识,从自身做起,从小事做起,从一点一滴做起,认真做好每一件事,追求每一次服务都使司乘人员满意 。
\ (四)加强社会舆论监督力度。
面向社会积极开展法律法规的宣传工作,建立多方位的监督举报制度。
收费站要积极利用电视、广播、报刊等媒体面向社会宣传收费工作的合法性以及收费公路的相关法律法规。
同时加强服务前瞻性,发挥监督主体的职能作用,例如在收费广场上为驾乘人员提供便利的路况信息、路网通行、施工路段行车动态情况及天气情况、沿线风景旅游地情况;建立群众意见与咨询的投诉电话或网上专栏等等,增加收费员与司机朋友的除业务外的进一步沟通,增进交流,争取建立融洽的服务关系。
\ (五)抓好收费站文明创建工作,健全激励机制,提高收费人员业务素质,强化优质服务意识。
要深入开展“国家级巾帼文明岗”、“省级青年文明号”、“文明单位”等荣誉称号的创建活动,让职工在创建过程中,进一步增强文明服务的意识,提高职工的自觉性和责任感。
同时内部可通过星级收费员、微笑服务明星、业务标兵等争先创优评比活动,激励职工队伍营造学、比、赶、帮、超的积极工作氛围。
\ 举办文明服务培训,提高一线收费人员业务素质。
为进一步提高服务水平,树立服务车主、奉献社会的文明窗口形象,展现良好的职业道德风尚。
管理处开展的“文明优质服务竞赛”活动,举办的收费人员培训班。
开展了三项培训:一是收费文明服务用语和普通话培训,要求各站收费人员认真学习并落实到具体工作中去;二是重申收费人员着装规范,纠正日常工作中存在的不规范着装行为,对工作中的仪容仪表进行统一规范;三是定期组织规模型军训。
加强收费人员交接班列队培训,对收费上下班列队质量提出新要求:班前整队准时、着装整理到位、班长口令标准、列队行进整齐、交接礼仪规范,使收费交接工作更加规范、整齐、有序,展现良好的收费队伍形象。
\ 通过培训,收费人员的文明服务从仪容仪表、着装要求、文明用语、手势动作、坐姿站姿、列队敬礼等方面进行全面规范,使文明服务的形式多样化、文明用语的要求规范化,让收费人员为过往的司乘人员提供全方位的优质服务,进而树立收费窗口优质文明服务的良好形象。
在开展服务礼仪培训过程中通过共同总结,形成人人讲礼仪,人人讲文明,人人争当收费窗口文明使者的良好氛围,增强收费人员服务意识,为车主提供更优质、更满意的服务。
\ (六)因地制宜的开展特色服务项目。
收费站可根据沿线特点,在不影响工作的情况下,认真揣摩和分析司机的心理需求,推行系列延伸服务、满意服务。
例如我站自行制作《山东省高速公路文明导向图》,标明各路段高速公路里程、站点名称等相关信息,配备工具箱,为司乘人员免费提供常用药品、饮用开水、维修工具。
\ 收费站是个窗口,责任重于泰山,形象高于一切,每一位职工都应铭刻心中。
仅有满腔热情是不够的,关键在于行动,认识上要提高,思想上要转变,这就要求我们从小事做起,规范自己的行为。
把文明服务用到日常工作中,持之以恒,养成习惯,才能最大限度地满足司机。
在工作中只要你的态度端正,把司乘人员当作你的亲人和朋友,就像见面打招呼一样,对司机有一种亲切感,让他感到你的服务是真诚的,诚信的,这样,文明服务就达到了满意的效果。
我们作为高速公路的一名工作人员,服务质量的好坏,直接影响到高速公路的形象,司机就是上帝,只有上帝满意了,我们的工作就做到位了。
当司机从很远的地方带着一身的疲惫来到收费亭时,看到你一个会心的微笑,一声亲切的问候,我想他一定会有一种回到家般温暖的感觉。
讲文明用语就是要给司机营造一个家的氛围,做到这一点,那么文明用语就讲好了。
微笑服务是讲好文明用语的前提。
能够提供微笑服务是收费人员有责任感和荣誉感的表现,是一种难能可贵的品质,微笑服务对司机的心情会起到愉快方面的影响,司机的情绪往往受到收费人员服务态度的影响,做好文明服务工作向司乘人员提供微笑服务的主动性,完全由收费人员自身决定,我们一定要高度认识服务在工作中的地位,主动提供微笑服务,将文明服务落实到实处,这样服务质量一定提高。
我们要切实做到“服务语言美、作业行为美、举止仪表美、窗口环境美”。
在高速公路飞速发展的今天,为司乘人员提供优质、文明的服务是收费站面临的艰巨任务,也是收费站提供给社会监督和检验的一面镜子,所以文明服务工作必将成为收费工作中的重中之重。
\ 总之,全力打造同三高速公路服务品牌,大力推行省局提出的“标准化、规范化、集约化、人本化”四化管理,端正收费人员的工作态度,提高服务质量,进一步塑造文明服务的窗口形象,是一项长期的工作。
准备竞选生活委员,求一篇3分钟的演讲稿?
大家好,我叫 ,出来咋到,请大家多多支持。
(点头致意)我兴趣爱好广泛,尤其喜爱音乐和绘画,希望能在初中三年里和大家都成为好朋友,和大家一起学习,一起玩乐,一起为班级做贡献。
我曾在小学里担任过三年生活委员,帮助老师收好各项任务、活动的费用,在收费中,我认真收取每一份费用;收费后,我还多次进行核对, 以防止出错,尽自己最大努力完成每次任务。
我希望担任本学期的生活委员,如果我能成功担任,那这将是我的荣幸,我会全力为大家服务,做好每一次工作,让大家放心(头向同学们点 头致意),让老师舒心(头微转向老师点头致意,点头致意后头再转向同学)。
请大家相信我,支持我,也请老师和同学们监督我。
如果我未能担任,我也不会灰心,因为我知道,生活委员不是一项简单的工作,它需要用心去面对,去完成,我仍然会努力帮助大家,为班级 服务,争取在下次竞选中争做一名优秀的生活委员。
请大家支持我,谢谢
(在说:“谢谢。
”时,可以向同学们鞠一躬)大家好
我的名字是彭金峰,以前我担任过许多职务,比如班长、学习委员、劳动委员等等,所以我相信我有足够的工作经验和能力,能胜任生活委员的工作。
我从来没有像今天这样,为了生活委员而勇敢地站在舞台上大胆地展示自己。
我希望参加学生会,锻炼自己、磨练自己,使自己的能力有进一步的提高。
有些同学可能会问,生活委员事情这么多会影响学习,你为什么还要当生活委员呢
对我而言,学习固然是最重要的,但只要我能够合理安排自己的学习时间与生活委员的工作,一定能在把书读好的同时也能把工作做得最好。
那会使我的生活中的每一天过得更加充实、更加有意义。
如果这次不能成为生活委员,没关系,最起码我能够大胆地站在这里讲这么多的话,这已经是我最大的收获了。
如果这次我能成为生活委员,我会尽全力做好学校安排的每一件工作,我会证明给大家看,你们的选择没有错。
谢谢
各位老师、同学: ?晚上好!?今天,作为大一幸运儿之一的我,十分荣幸地站在这里参加本届。
我竞选的是学生会主席一职,虽然我很清楚,我的竞争对手都是各班经过精挑细选选出来的精英,实力不可小觑,但我充分相信自己的能力,所以,今天,我能够站在这里挑战主席团!?也许,在我说出这番“豪言壮语”后,有些人会暗自发笑:这小姑娘怎么这么自负!可是我想说,这不是自负,这是自信!一个人如果连自己都不相信,那么他就没有资格做任何事,即使做了,也很难成功!我之所以能够站在这里,大部分是由于我的自信!当然,能力也很重要,因为一个人的信心和能力永远是成正比的。
自从在班里担任纪检委员后,我觉得我各方面能力都有了很大的提高,凭着极大的热情和干练的处事,赢得了同学们的好评,曾两次获得“优秀学生干部”的荣誉。
不过成绩代表过去,未来的路还很漫长,在今后我将更加努力,使自己的能力进一步提高!?在管理班级的过程中,难免会遇到各种各样的困难,面对这些困难时,我也曾哭过,也产生过放弃的念头,但我一次又一次的说服自己不要放弃,因为放弃,就意味着以前的努力都白费了,我不甘心。
所以,到了今天,我已能坦然面对各种困难,尽自己最大的力量去解决它们。
?在参加班级管理的过程中,尤其是参加竞选后,我明白了许多道理:做任何事都要有强烈的 责任感,要认真履行自己的职责,才能无愧于心。
在管理的同时,要严格要求自己,因为自己的一举一动都被同学们看在那里,如果连自己都管不好,如何去管别人?当然,管理时一定要有耐心,要顾及同学们的感受,不要去品尝“高处不胜寒”的滋味。
否则,会给今后 的工作带来许多困难。
即使有困难,也应勇敢面对,不能因为自己是女孩子就过分依赖别人。
也许大家会觉得我说的都是班级管理的琐事,但是,如果连一个班的事都处理不好,怎么会处理好整个学校的事呢??加入主席团,是一种荣誉,更是一种责任。
我知道这条路上有许多挑战,但我自信我有能力担起这副担子,因为我的热情,我的毅力,我实事求是的工作态度。
如果我有幸当选,我将以良好的精神状态,大胆地管理学生会事务,使校园生活更加多姿多彩,真正做好本届学生会的工作!如果我不能当选,我也不会灰心、气馁,我将在今后努力提高自己的能力,同时希望学生会的工作在本届学生会成员的管理、协作下越做越好!?在我心中,曾经有一个梦,要用我的诚心让你感动。
美丽彩虹,那就是竞选成功,相信我,才是最棒的选择。
在我心中,曾经有个理想,要用我的行动让你感动。
缤纷彩霞,那就是当上生活委员 ,选择我,我会努力拼搏
给我这个舞台 ,我会给你们精彩
谢谢.尊敬的老师们,亲爱的同学们:大家好
我叫戚科盛,我来自人力二班。
今天能站在这里参加学生会生活部长的竞选,感到非常荣幸。
我郑重承诺:“我将尽力完成老师和同学们交给我的任务,使生活部成为一个现代化的积极团体,成为院系老师的得力助手和同学们信赖的部门。
进入大学,我担任了团支书一职,热心并真诚地为同学们服务。
我代表同学们去辅导员处签到并及时把重要的事情通知给大家。
同时我积极配合老师及副班主任,做好班级里的工作,协调同学见的关系,为了宣传开创良好的学风建设,我组织同学们开了一个主题班会。
为了响应国家的号召,我组织同学们学习了两会专题,使同学们的政治觉悟得到进一步的提高。
生活部是一个立足于为大家服务,想同学之所想,急同学之所急的职能部门。
我们力求帮助同学们协调好学习与生活之间的关系,着力为同学们搭建一座与后勤服务,保卫科等有关机构的桥梁。
假如我成为了生活部长,我回进一步完善自己,全面提高自身的素质,以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情。
正如jay所说:“我的地盘我做主”,我就大胆地说“我的生活我做主”。
我计划组织同学假期外出旅游踏青,放松心情。
平时宣传一些生活小窍门,让同学们感受到生活细节的美妙。
同时组织同学净化校园梅花环境,让我们的家变的更加温暖漂亮。
如果我成为了生活部长,我回坚持正确的工作原则,作到“日日清,周周结”。
我计划每一个月开 一次生活空间恳谈会,以此来作为同学们反映问题的主要渠道。
假如我成为了生活部长,我会以“奉献校园,服务同学”为宗旨,尽心尽力为同学们服务,让大家在大学里的每一天都过得很精彩。
杨老师前几天给我们讲到顾客的满意度是很重要的。
没错,你们的满意度对我来说更为重要。
如果大家认可我的话,就请大家投我一票。
请记住,我叫戚科盛,是戚继光的后代
谢谢大家
老师、同学们:大家下午好
相信你们一定对我不陌生吧
因为学校的各种活动中经常会出现我的身影,我就是陈晋瑜,是个多才多艺、活泼开朗的女孩。
在班级里,我是一个关心集体,乐于帮助同学,为同学服务。
我对工作认真负责,处处以身作则,得到了老师和同学们的一致好评。
就是这个原因,我今天才可一站在这里。
我就直接开门见山的说好了,我这次来竞选的是组织干事。
不管在学校或班级,我都十分积极的组织或参加各种活动,我的组织能力也得到老师们的肯定,这方面我也不多说了,我坚信我的能力将会得到在座各位的认可。
在此,有首诗要献给大家,这首诗是我为了这次竞选所做的诗:在我心中,曾经有一个梦,要用我的诚心让你感动。
美丽彩虹,那就是竞选成功,相信我,才是最棒的选择。
在我心中,曾经有个理想,要用我的行动让你感动。
缤纷彩霞,那就是当上干事 ,选择我,我会努力拼搏
给我这个舞台 ,我会给你们精彩
我真心希望我的诚心和勇气能打动大家,希望大家能信任我、支持我,别忘了投我神圣的一票呦
我的演讲完毕,谢谢大家
这上面有很多竞选演讲



