
以服务为主题的演讲稿
优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事,各位评大家好
首先要感家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了
谢谢
演讲稿,主题成为喜欢的自己
每个人天生就会有很多缺陷,有些人刻意掩饰自己的弱点,希望留给别人美好的印象,这样做真的能使别人更喜欢你吗
伪装让人失去真我,而讨好别人,最终并不能赢得人们衷心的喜爱。
没有人能确切明白自己是不是真的受人欢迎,可是每一个人都可以扪心自问:你是不是喜欢自己
心理学家凯特发现,要让别人真正喜欢你,就要让自己培养喜欢自己的特质。
也许你会感到相当惊讶,因为一般人认为可以吸引人的美貌、魅力、人际关系等等,并不是你需要具备的特质。
这个世界上有很多人生得既不美丽,又不富有,可是却能受到朋友的喜爱,最重要的道理是:他们真心喜欢自己。
心理学家凯特的八点建议,如果你能接纳,也许你也能轻易成为一个喜爱自己的人。
以改变自己为主题的演讲稿
让经典的种子开出文明和谐之花是民族智慧的结晶, 在历史传承上具有永久的生命力.只要传统与现代结合,人文与科技同步,必将在新时代展现其独特的影响力.子曰:“,己欲达而达人。
”说的是自己立身修德、通达事理,也要让别人同样而为之。
当前的社会,重智力而轻道德,重个体而轻团体.中华民族传统经典文化中包含的民族智慧和人生哲理,没有得到很好的传承和利用。
经典的缺失就如同沙漠中的旅者久违甘霖,大海上的船舶迷失航向。
在彷徨与苦闷中,我开始了精神支柱的探寻之旅。
的曲径通幽处,正带着宁静安详的微笑讲学于绿荫深处,高声吟咏:“贤哉,回也
一箪食,一瓢饮,在陋巷,人不堪其忧。
回也不改其乐。
贤哉,回也
。
” 闻之,我领悟到和谐是一种平和与宁静;在落英缤纷的,带着悠然自得的神情对我说:“阡陌交通,鸡犬相闻;黄发垂髫,怡然自乐。
”,原来和谐可以是生活悠闲,与自然友好相处;在人声鼎沸的竹溪与孟轲邂逅,他说“老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼。
”和谐是一种关怀与友爱; 竹林深处茅屋一间,的挥着羽扇,抚着瑶琴,说“静以修身,俭以养德,非淡泊无以明志,非宁静无以致远。
”我明白了,和谐其实还是一种宽广博大的生活态度。
;一路南下,汨罗江边,屈原在江风中对天长叹。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
”在这饱含无奈与坚定的叹息声中,他以自己的死昭示天下:永不停息的追求也是一种和谐。
与先贤交流可以益智,与经典为伴可以清心。
只要我们怀着一颗宽广、博大、平常之心,就一定能发现,只要不被名利所缚,文明和谐就在我们平凡的生活中。
因为苍鹰自由翱翔不是为了炫耀自己的羽翼,而是为了搏击长空;舟楫穿越风雨不是为了夸耀自己的樯桅,而只为乘风破浪。
其实,你我也一样,只要拥有一颗平常心,就一定会找到属于自己的星座。
“上善若水。
水善利万物而不争,处众人之所恶,故几于道。
”朋友们,为自己寻觅一个拥有文明和谐之美的桃花源吧。
愿你播下精选的种子,收获精美的花朵,阅读经典之书,享受精致生活。
然后躺在清风送爽的绿色大地上,仰望那无边无限的蔚蓝屏障,聆听那动人心弦的国学经典传唱,它会让你置身于另一个世界——一个充满文明和谐的人间天堂。
让经典的种子在中华民族大家园里开出文明和谐之花
谢谢大家
一篇演讲稿可以有几个主题
比如班级拔河取得胜利,然后你可以说首先你可以说一些团结的好处,千万不要说废话,我有一个同学在演讲的时候演讲稿上全是废话,就被pass了,或者和同学合作干某些事
求一篇800字左右的演讲稿,一珍惜时间为主题。
今晚就要
珍惜时间的演讲稿【800】 时间——世界上最快而又最慢、最长而又最短、最平凡而又最珍贵、最易被忽视而又最另人后悔的东西。
一步步,一程程,已走了多远,永不停留,走过秒、分、时、日,又积成周、月、年、代。
高尔基说过:“时间是最公平合理的,它从不多给谁一分。
勤劳者能叫时间留下串串果实,懒惰者时间留给他们一头白发,两手空空。
”我们不能让时间停留,但可以每时每刻做些有意义的事。
东汉文学家崔瑗,官至济北相。
当他40多岁任郡吏时,不幸因事被捕入狱。
当他听说有一位狱吏精通《礼》学,便抓紧一切时间向他学习,当狱吏审讯时,他也趁机请教有关问题。
他的这种对待学习的精神,给我们每个人树立了榜样。
时间是生命的单位,有些人往往利用相同的时间比别人多做许多事情。
美国的大发明家爱迪生一生忘我工作,成了有XX多项发明的发明大王。
当他在79岁生日时自豪地宣布:“按常人的工作量计算,我已经135岁了。
”“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴。
”的道理人人都懂,可为什么还有人虚掷光阴、荒废生命。
现在许多青年人,找不到工作,就天天在外面喝酒寻乐,或是呆在家里无所事事,明明已经成年,还是给父母增加了许多负担,这些人一不小心就掉进了犯罪的深渊,成为社会的“危险人群”。
这些人往往有一种“明天再说”的想法,认为自己现在还年轻,先尽情享乐,过几年再考虑工作。
最终明日复明日,明日成蹉跎。
一个“今天”值两个“明天”,当日事当日做,把什么事都放到明天的人,最终什么事都干不成。
有时我总会抱怨时间不够用,许多要干的事都没有干,但是真的怪时间吗?它就像海绵里的水,只要愿挤,总还是有的。
归根结底是自己不抓紧它,杰弗逊说得好:“从不浪费时间的人,没有工夫抱怨时间不够。
”当你愁眉不展的时候,时间从你的抱怨中跳过,我很欣赏朱自清先生在《匆匆》里对时间的这一说法。
时间就像铁面无私不动感情的一个老人,不会因你的任何举动停住脚步,它只会对你的虚度光阴抱以轻蔑的一笑,然后轻轻越过。
对一个人来说,时间就是生命,时间有限,当失去它时,生命也走到了尽头。
你是想把它当作日历一天天撕去,到最后只留下一个生了锈的日历夹吗?人活着是要实现价值的,为什么有些人生命的价值大、有些人生命的价值小呢?仔细看一看吧,他们的一生都做了什么。
有些人的一生在不断完成那些有意义的事,那么他的价值在学习工作中就体现出来了,只有做的事越多,做的越好,生命的价值就越大;反之,一个人不断地浪费时间,他的生命价值就会少得可怜。
你热爱生命吗
那么就请珍惜时间,因为时间是组成生命的材料。
数一下有木有800字?



