
三篇演讲稿
优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事,各位评大家好
首先要感家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了
谢谢
三分钟的演讲稿大约多少字?
三分钟的演讲稿 人生匆匆不过数十载,我们如何能抓住这指缝间流逝的光阴
如何能让生命活得更有质量呢
我想,唯有在我们懂事之时起就做到勤学、识礼、求实、奋进,才能让我们延长生命的长度,提高生命的质量。
如果说人生是一部乐曲,那么勤学、识礼、求实、奋进就是人生乐曲上的四个主要音符。
第一音符:勤学 张衡曾说过:“人生在勤,不索何获。
”高尔基也说过:“天才出于勤奋。
”这些话都说得千真万确,古今中外,几乎所有取得突出成就的人都有一部勤学、刻苦、奋斗竞争的历史,绝少有靠投机取巧取胜的。
东汉的孙敬和战国的苏秦悬梁刺股,而成为著名的政治家;波兰的居里夫人十年如一日勤奋研究科学,才发现了贡献全人类的镭元素;歌唱家宋祖英勤奋练声,才会在世界音乐大厅维也纳唱响全世界。
成为名人需要勤学,普通人完成事业也要勤学。
农民种田要勤才有收获,2人生产要勤才有效益,商人做生意要勤才有利润。
学生学习要勤才有成绩 在这个充满竞争的社会,唯有勤学至老才能立足于社会。
第二音符:识礼 勤学使我们长知识,但光有知识没有礼节也是行不远的。
知书还要达礼
只有勤学识礼才能为自己增添魅力和光彩。
“识礼”既要懂得礼仪,知道礼节,深知做人的道理。
我国古代有许多关于“礼”的成语,像:彬彬有礼、知书达礼、恭而有礼等。
我国自古就被称为“礼仪之邦”,最看重一个“礼”字。
从一个“礼”字可以看出一个人的学识、品格,识礼之士必是个有修
竞选大队委演讲稿,最好是3分钟左右的
尊敬的老师,亲爱的同学们,你们好
我是李淼,来自五年级一班。
很荣幸能够站在这参加大队委的活动,我想竞选的是大队长,不管能否入选,我都会把它当做一次锻炼的机会。
我明白这一路走来不是鲜花满地,而是充满披荆斩棘后的快乐与喜悦。
我也明白了什么是目标,什么是责任,什么是拼搏,什么是奉献。
我有信心、有责任心,有积极的态度,我如果当上大队长,我会更好地发挥和磨练自己。
我多才多艺:跳舞、画画、轮滑,我样样都行,并且还取得了骄人的成绩。
我在班里是一个责任心强,做事一丝不苟,团结同学、助人为乐、积极向上的学生。
是老师最得力的小助手。
在学校里我是一名爱学习,懂礼貌的好学生,在家里我是一个懂事听话的好孩子。
我获得了很多的荣誉,但我不自满。
我认为大队长不仅要有一定的组织能力和学习能力,而且要带动全体同学共同进步。
经过在大队委中一年多的学习,我积累了丰富的工作经验。
如果我能当选大队长,我将努力做到:1、全心全意为老师和同学们服务;2、我会更努力的学习和工作,争取不断提高自己的工作能力;3、维护我们美丽的校园环境,积极倡导从我做起。
4、我要进一步完善自己,提高自己各方面的素质,进一步提高自己的工作热情,以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情;要进一步提高责任心,在工作中大胆创新,锐意进取,虚心的向别人学习;进一步广纳贤言,做到有错就改,有好意见就接受,公平公正的对待每一个人,坚持原则。
我知道,再多灿烂的话语也只不过是一瞬间的智慧与激情,朴实的行动才是开在成功之路上的鲜花。
我想,如果我当选的话,我一定会言必行,行必果。
请老师和同学们投给我一票
谢谢大家
大学生生活委员3分钟演讲稿
也许在大多数人看来生活委员一职并不如班长工作那么重要,也不如团支书工作那么明确具体,在班委会中的影响似乎不大。
但我并不这样认为,生活委员在整个班集体中有着不可替代的重要的作用
我们每个人都是大家庭的一员,而生活委员作为班级的管家,更起到了组织整体、关怀细节的作用。
其决策及工作的好坏也影响着整个班集体的发展前途,因此竞选生活委员对自己自身综合素质的要求也很高。
另外,我认为自己也初步具备了作为一名生活委员所应该具备的素质和能力。
在进入大学的这两年来,我一直积极参加各种活动来锻炼和提高自己。
大一担任学生会宣传部副部长一职,大二担任学生会副会长一职。
同时还组织策划过“08年铁路青年志愿者服务”、“走进河南,关爱艾滋孤儿”等大型公益性活动。
我一直以来的努力也赢得了团委老师和广大同学们的认可,曾获得过校级优秀团员干部,院 级社会活动积极份子等荣誉称,另外自己在学习上也力求上进,荣获奖学金证书,并通过了国家英语四级。
且在两年来的工作、学习中,自己的组织能力、与人的交流沟通能力都有了显著的提高,自己还学会了怎样为人处世,怎样解决一些矛盾,怎样协调好同学之间的关系,怎样处理好学习与工作之间的矛盾。
假如下面是我对新学期生活委员一职工作的一个简单计划: 1、协助班主任老师开展各项班级活动,与所有班委会成员协作安排落实各项工作的开展,并对班集体负责。
2、恪尽职责,管理好班级体的财务。
对班集体的财务有明确的规划,支取状况有详细的记录。
3、丰富第二课堂的活动,营造精神家园,丰富同学们校园文化生活。
例如督促配合校举办“院写作大赛”, “大学生英语竞赛” ,“院主持人大赛”等活动,为班级体同学营造健康向上、丰富活泼的校园生活。
4、针对新闻专业的特点,打造我班集体的特色。
组织一些有很强新闻特色的活动,来交流、提高同学们的专业素养及学习兴趣。
如:新闻摄影佳作大赛、新闻稿件展评等活动。
我有幸担任生活委员一职,我将以“服务同学”为宗旨,真正做到为同学们服务 ,代表同学们的权益,为我班集体的建设尽心尽力。
我深知做任何事都要有强烈的责任感,要认真履行自己的职责,才能无愧于心。
这也是我的承诺。
求一篇3到5分钟的演讲稿,内容是《我的大学》我是大一的,谢谢
大学,一个丰富多的世界。
酸甜苦辣都是大学的经纬 大学如酒,或芳香,或馥郁,因为激情变得醇厚。
大学如歌,或高昂,或低沉,因为憧憬,它变得悦耳。
大学如画,或明亮,或暗淡,因为诚挚,它变得美丽。
社会学老师在开第一堂课问我们:为什么要读大学
如何度过大学时光
对于刚刚迈进大学校园的我们,对一切都很陌生,很懵懂。
关于为什么要读大学,我要说,这是我们步入社会的起点,也是我们成就事业的基础阶段。
关于如何度过大学时光,我要说,我会在老师的指导和帮助下,客观分析自身条件、科学确定职业发展目标、有序的安排校园生活、坦诚与人交流沟通、不断完善学习与生活方法,让大学时光充实而不忙乱、紧张而不压抑、自由而不失控、多彩而不偏激。
有人说,大学在某种意义上说是高中的延伸,还要继续高中时代拼命苦学的日子;也有人说,跨进大学在某种程度上说前途和事业有了保障,放任自我,虚度光阴,浪费了青春,消磨了意志,迷失了自我。
我认为,大学是一幅空白画卷,大学生活像是块调色板,你可以妙手丹青,可以信手涂鸦,更可以用智慧和热情描绘属于自己的七彩青春。
无论这幅画卷是青春激扬,个性张扬,自我飞扬,还是提笔书写的坚强乐观,自立积极,独立向上,当时光飞逝四年离去时,我们将收获各自的风采和人生最关键的画卷。
大学是自主的美好。
这是因为,进入大学终于放下高考的重压,第一次自由的追逐自己的理想和兴趣;第一次离开家庭生活,独立参加社团和社会活动;第一次不再枯燥学习知识,有机会边学习边亲身实践;第一次不再有父母安排生活和学习的一切事物,而有足够的时间和精力支配自己的生活。
大学是沉淀的文化。
这是因为,大学是专门熏陶和完善个人的修养,增进和系统个人的智慧,发掘和拓展个人的潜能。
我要在不断精化专业知识的基础上锻炼自己的创造力,积极开发自我的创新能力,不断实践和证实理论知识,积极锻炼自我自学能力的同时,还要不断提高个人的修养和才能,创建和谐的师生关系,懂得与人真诚交往,努力提高为人处事的能力。
大学是培养的园地。
这是因为,大学有可能是人生最后一次系统性地接受教育,也是最后一次建立你的知识基础,也是最后一次将大量时间用于学习的人生阶段,也可能是最后一次可以拥有较高的可塑性,集中精力充实自我的成长历程。
所以,我必须培养自己的自学能力。
在学习上,不应在老师后亦步亦趋,应该主动走在老师的前面。
做到课前认真把课本相关知识琢磨清楚,课中弥补自己对知识的认识和不足,课下,充分利用图书馆和网络,培养独立学习和研究的本能,为以后工作和进一步深造做好基础。
大学是锻炼的起点。
这是因为,大学里有学生会、团委、各种社团等开拓的舞台。
能够进入学生会是我莫大的荣幸,我怀着挑战的心态参加面试,怀着焦急的心态等待结果,现在,怀着感恩的心态想要在这里留下我的痕迹。
我会从点点滴滴做起,真真正正的融入学生会大家庭。
在这里,我要学习的还有很多,但我会从零开始,迅速地使自己成长起来。
大学是人生最关键的时期。
我和大学有一个约定。
相约大学,开阔着我的视线,丰富着我的思想,洗涤着我的灵魂,滋润着我的生命。
相约大学,捡一片落叶,感觉时光的流逝。
成熟的秋天告诉我:生命中最珍贵的东西未必是最闪光的,把握住青春,以最成功的姿态回报四季。
相约大学,把幼稚锁进童年的记忆,仰望高飞的雁群,提醒青春,不要平庸的过活,不可以辜负这人生最美好的时光。
相约大学,拨开心间淅淅沥沥的哀婉,撒下自信的种子,用高昂的基调谱写青春,在梦与梦的边缘,扇起希冀的灵光。
相约大学,用坦然与执着裹住泪水,抹去心中灰色的迷茫,惠风和畅,让青春的战鼓在耳边愉悦的擂响。
大学生活未必是灿烂的,因为我们要经历寻求、寻找,完善的成长;大学生活未必是富有的,因为我们要走出校园,面对社会,各种压力的挑战;但,大学是美好的,它让我们学会了独立,学会了坚强,完善了自我;大学生活是精彩的,是富有意义的阶段,是成就梦想、展示自我的平台,是人生一幅美丽的画卷。
我希冀拥有天使的双翼,我渴求归期梦想的芳园,我甘愿尝试披荆斩棘的历程。
我的心愿就是让理想漫过青春,让幸福滋养生命。
也许,我有机会牵系昨日的往事之手;有能力珍惜今朝的红尘之烟;有理想勾勒未来的幸福之州,那么飞奔的时间老人会字灿烂的日子里赐予成长的诗篇
美好的年华,没有理由不走下去,没有理由不敢走进未来。
最后,希望我的大学,有一个美好的开场,动人的过程,完美的谢幕
我爱我的大学!



