
“123”工作法打造“全能型”供电所
■坳STATIONS编辑:闰隆斌Iongbin@csreorg.cn“全能型”供电所建设是一项光荣而艰巨的任务,贵池区供电,厶\司始终全力推进,加强过程检验,不断闭环整改,确保年内优质高效地完成建设任务。
‘‘123’’工作法,打造“全能型”供电所●国网安徽池州市贵池区供电公司余永义刘晖“一为深入贯彻同家电公司和安徽个中心”,构建“协同运客户服务班人数、台区客户经理的域划分、作任务的不同,冈地制宜,由供电所客户服务班以墩上街道片为中心统筹就近安排,组成多个供电服务小组,形成一个“一级”烘电服务网格。
供电服务网格『jJ的台区客户经理相互支省电力公司关十推进“全能型”乡镇供电所建设的相关艾什精神,围网池州市贵池区供电公司以墩上供电所为试点开展“伞能型”供电所建设项行”业务模式优化乡镇供电所及内设班组、岗位设置按照“伞能型”供电所设置要求完成公司供电昕优化设置。
全公司共设置供电所14个,供电所设置班组29个
目前供电所存在哪些问题
1.工作人员职责划分不明确,服务意识差 目前,供电系统中,管理较为松散,工作人员的职责划分不够明朗,似乎所有的人工作内容都差不多,就是收缴电费和帮助用户解决日常生产和生活中的一些用电问题。
因为没有明确的分工,一些工作人员认为某些问题不该自己去完成,在用户有需求时相互推卸责任,相互扯皮,不能积极有效地为广大用户解决问题。
2.配网运行维护质量不高 农网抗风险能力弱,安全可靠性低。
特别是控股县供电企业区域网络状况差,低电压台区多,网络损耗大。
加之日常运行维护不到位,巡视质量不高,导致在巡视过程中对缺陷隐患不能及时发现,未能将其消灭在萌芽状态,习惯于“以抢修代替维护”。
3.安全管理基础不牢 首先,安全文化氛围不浓。
很多供电所员工对安全生产的重要性有认识但没落实到具体行动,安全活动往往以学习文件、通报为主,没有做到切合实际和全员参与。
其次,“两票一书”和标准化作业执行不到位。
部分农村供电所对“两票一书”和现场标准化作业存在认识上的偏差,各项措施执行不到位。
第三,农网安全管理不到位。
农村配网安全警示、交叉跨越标志、杆塔编号等补充更新不及时,安全隐患处理没形成闭环,“两清理”工作开展没有形成常态机制。
4.供电所管理水平参差不齐 一是供电所之间人员规模、业务规模、服务地域差别巨大,造成规范管理难度很大;二是由于硬件设施投入上的差距,供电所之间也存在很大差距;三是对供电所评价机制缺失,或评价缺乏合理性,供电所管理提升缺乏动力。
安全员在打造全能供电所工作中起什么作用
起到监督检查的作用,你的主要职责就是现场检查电气方面的隐患,人的不安全行为,以及“三违”现象,参与制定并下发一些规章制度,定期组织人员的培训,参与编制事故应急预案等等,制定安全检查表,针对各项目,或设备制定专项检查。
电力工程公司起名
这样的词还没有听过,对这个不是很了解,不过你还是多起几个,有助于选择,而且为了能够达到工商局的规定,你把起好的名称去企名宝网站的一秒核名中预核一下,这样你的成功率就会高一点,你可以试试的
如何加强供电所营销管理
但撤户服务中心以后电所的职能和权限发生了变化,各项加大,如何规避风险化管理,实现大营销改革的最终目的。
本文从四个方面论述了大营销体系下如何加强供电所管理,全面提高供电所综合管理水平和供电服务质量。
一、选好供电所长是关键 大营销体制改革前,武隆供电公司设有市场行销部和4个客户服务中心10个城郊供电所,供电所在所属客户服务中心的直接领导下开展工作。
大营销改革后,根据机构扁平化的要求,公司层面将撤销现有的营销部+4个客户服务中心,变革为1个大中心(客户服务中心)的营销组织架构,10个城郊供电所将由大中心直接管理。
作为一个班组负责辖区内业务受理,低压客户业扩报装、用电检查、抄表收费、计量装拆、配网运检抢修、优质服务等业务,成为大营销体系中的特殊节点,在大营销组织架构中,供电所失去原客户服务中心的属地管控后,违规行为的风险将增大,与当地政府的工作协调将弱化。
激活用人机制,选准用好供电所长。
火车跑得快,全靠车头带。
基层供电所长是规范管理的主要责任人,选准、用好供电所长,是加强基层供电所管理、落实好各项目标任务的重要环节。
因此,选好一个所长,就能带好一支队伍,服务好一方群众。
强化基层供电所长队伍建设,选拔一批想干事、能干事、干成事的农电当家人,就应该从源头治理,把基层供电所长作为重点对象。
坚持从严格选聘考核入手,完善供电所长岗位任职资格标准和岗位规范,建立完善的选拔任用机制,通过公开招聘、民主推选等方式,将思想领先、工作务实、技能过硬、管理有力的优秀人才选拔到供电所长岗位上来,增强班组长队伍整体效能。
抓好供电所绩效考核管理,做到奖罚分明,及时兑现,既保证供电所长能够充分行使权力和享受应得利益,又要促使他们从严履行职责,形成能者上、庸者下、人尽其才、才尽其用的良好格局。
二、标准化作业是基础 标准化建设是企业管理的重要基础性工作,在提升企业文化、优化工作流程、规范内部管理方面发挥着重要作用,是推进精益化管理,从而实现向管理要安全,向管理要效益,向管理要发展后劲的有效手段。
基层供电所工作是各级供电企业一切工作的落脚点和出发点,各种矛盾和问题往往也出现在基层供电所。
大营销改革后,由于管理范围的延伸、管理模式的转变,造成供电所的经营管理水平与规范化、精细化的高标准要求差距甚远。
所以加强提高供电所的规范化管理是形势所需,同时也是供电企业保持可持续发展的必然要求。
推进标准化供电所建设,要坚持各项工作有标准、有控制、有监督、有检查、有记录、有考核。
以资料管理规范化、管理工作标准化、作业组织专业化、优质服务常态化为载体,着力完善工作流程、规章制度,努力克服发展短板,全力提升人员素质,使供电所标准化建设和供电所管理水平得到全面提升。
资料管理规范化。
本着删繁就简、减负增责的原则,对供电所各种资料、记录和台帐进行规范,使记录资料规范统一,记录内容真实完善;管理工作标准化。
全面梳理供电所工作流程,加大软硬件投资,深化应用国家电网标志标识,为标准化供电所创建夯实了基础;作业组织专业化。
合理配置岗位和人员,做到职责明确、管理到位,消除管理盲区,实行营配合一、抄核收分离,积极推进现场标准化作业全面开展;优质服务常态化。
注重凸显个性化服务,扩展银电联网电费缴纳业务范围,简化服务环节,优化工作流程,健全走访客户制度,兑现服务承诺,树立了良好企业形象。
加强专业化管理力度,按照标准化管理注重过程、立足专业、科学量化的原则,为职能专业与供电所搭建沟通、交流的平台,促进专业管理与执行层的实际衔接。
各专业建立起管理网络图和工作流程,运用专业标准予以串联、贯通,形成专业管理自上而下、自下而上的运转闭环,使每个岗位清楚工作过程,知道在哪个环节具体做什么、怎么做、达到什么样的标准和效果。
进一步注重工作结合,提高执行能力。
一要重视结合、学会搞好结合。
当前,供电企业大营销体系建设中,面临许多新情况、新任务,很多工作没有现成经验可以借鉴,需要用新的思路和措施来解决,需要深入调查研究,创造性地开展工作;需要基层供电所在落实、结合、创新上下功夫,才能不断取得成效。
对于基层供电所来说,上面的中心任务一个接着一个,如何全面及时地落实好,提高执行能力,重点就是要学会结合,坚持把上级的精神与供电所实际结合起来去落实。
二要加强结合,促进工作创新。
创新来源于基层供电所,实践于基层供电所,体现于基层供电所,基层供电所是创新的真正主体。
我们干工作,一定要从实际出发,既要吃透上情,也要摸清实情,把两头结合好。
结合好了,落实好了,形成了自己的特色,实际上就是一种创新。
如果忽视工作结合,缺乏结合的能力,缺乏突破的勇气,缺乏创新的精神,老是跟着跑,什么事都干不成。
如果上面布置一下,我们做一下,上面讲一下,我们动一下,工作也不会有多大成效,更无从争先进位。
三要运用结合,推进规范管理。
加强基层供电所规范管理的内涵十分丰富,涉及到供电企业工作的方方面面,更需要使之与各项工作有机结合。
一方面,要紧紧围绕服务经济发展的大局,紧紧贴近地方政府的决策部署,紧紧把握供电企业工作中心和各个时期的重点,深入推进供用电管理,在寻找结合点、选准突破点、把握支撑点上做文章、下功夫。
另一方面,要与创建标准化供电所和星级红旗班组等项工作相结合。
要在原有基础上,以规范管理为抓手,进一步延伸工作触角,以积极的态度认真参与规范管理、各项创建和行风评议等活动,形成各个层次的创建活动竞相开展的生动局面。
要围绕服务经济、规范供用电管理、优质服务等内容,精心谋划,认真组织,深入开展富有供电企业特色的主题实践活动,不断拓展基层供电所管理的内涵。
三、加强监督考核是手段 供电营销工作是供电企业业务工作的重要内容,其工作质量与效率,直接关系供电企业的经济效益和社会效益。
为防范营销人员从业风险,提高供电营销人员廉洁从业的自觉性,切实维护客户和企业权益。
在供电客户服务中心成立监察室,以营销自动化系统为支撑,实现对营销业务集中在线稽查,对营销关键指标、工作质量和服务质量进行实时、在线监控分析,营销稽查工作队伍得到充实,稽查工作得到专一开展,改变了过去因一岗多责,不能有效深入基层开展稽查工作的不利弊端,实现营销风险全面防范、营销工作质量可控在控、营销管理水平持续提升,整体提高营销运作能力、客户服务能力、管理控制能力。
强化监督考核。
供电企业要把规范基层供电所管理工作,列为系统年度综合考评的一项重要内容,制定分年度目标及达标、验收的具体标准,坚持自查与抽查相结合,明查与暗访相结合,发现问题与跟踪检查相结合,切实增强监督检查的实效性。
供电所必须结合实际,细化措施,严格各项制度的执行,加强日常管理考核,严格奖惩兑现。
对工作中出现失误、管理不到位、管理不规范等现象,要责令限期整改,并坚决按有关规定处理到位。
要严肃查处在营销廉政管理效能监察中发现的违规违纪行为。
对造成企业损失的,分清责任,严肃处理,并实施责任追究;对以权谋私、中饱私囊、收受贿赂、贪污挪用公款等违法违纪行为,要及时立案查办,坚决惩处,决不姑息。
自觉接受社会监督,借助外部推力。
规范管理,树立形象,对外部来说,就是要把用电客户需求作为第一信号,把用电客户满意作为最高标准。
供电所要积极优化为用电客户服务,多听用电客户意见,多站在用电客户角度思考问题,于细微处规范管理行为。
不仅要利用营业厅电子屏幕、公告栏、广播电视报纸等载体,发布有关信息,而且要采取编印宣传手册、召开座谈会、上门走访、发放调查问卷等多种有效形式,广泛征集各界的意见和建议,有针对性地制定整改措施,借助全社会力量,积极推进规范管理和标准化建设。
完善相关配套制度,推动优质服务工作的落实,把优质服务工作纳入责任考核目标,使优质服务与安全生产责任制同安排、同落实、同考核、同奖惩。
推行特别服务工作制,执行停电公示制,实行所长接待日制度和不定期所长走访日。
设立举报电话、投诉箱,公示抢修、投诉、举报电话。
聘请行风监督员,召开监督员座谈会和客户座谈会,集思广益听取客户反映的意见和提出的建议,认真听取对服务质量的评价,全所员工自觉从客户满意的地方做起,从客户不满意的地方改起。
四、开展同业对标是平台 大营销体系下,各乡镇供电所承担的工作性质和内容基本相同,所以在业绩目标方面存在共性。
这种特点为引入同业对标这一活动载体提供了先天的平台,同时也有利于供电所之间能进一步比、学、赶、超,不断提升管理水平。
进一步加强示范引导,增强实施动力。
一要通过典型示范,以点带面。
在推进供电所规范管理过程中,要加强对先进典型的培养、树立、宣传和奖励,关心爱护先进典型,注意及时总结、推广成功经验,积极发挥典型示范作用,做到以点带面。
对先进典型要进行动态管理,使基层供电所之间能够互帮互学,学有榜样、赶有目标,推动工作交流。
开展同业对标活动的首要问题是解决评价什么和怎么评价的问题,若没有了标 那么也就无对标可言。
所以合理的指标体系是开展好供电所同业对标活动的基础。
为此,在制订指标体系过程中要充分考虑多方面的因素:各项指标必须包含在县级供电企业的同业对标指标中;各项指标必须与供电所的实际工作性质、工作内容和工作特点相结合,并能有效反映供电所的整体综合实力;要满足当前提出的精细化、规范化管理的要求,既重视结果又要重视过程;各项指标的收集应具有良好收集渠道,可操作性强。
同时,将对标结果与供电所业绩考核挂钩,通过对标排名形成一种你追我赶的局面,主动找差破难,最终形成一股人人争第一的良性循环竞争氛围。
而在评比方式上采取综合业绩与单项指标同步评比排名,不仅评比综合实力,也评比重要单项指标。
其中,对于单项专业管理水平高的供电所,采取以点带面的创建方式,作为标杆单位优先进行重点调研指导,最终形成一种成熟的管理经验或理论后适时推广,逐步提高全司供电所整体的规范化管理水平。
GPS 是怎样工作的
用什么供电
是全时连接到卫星上的吗
不知道你说的是哪种GPS,是车吗?给你个总的. GPS是一个由覆盖全球的24颗组成的卫星系统。
这个系统可以保任意时刻,地球上任意一点都可以同时观测到4颗卫星,以保证卫星可以采集到该观测点的经纬度和高度,以便实现导航、定位、授时等功能。
这项技术可以用来引导飞机、船舶、车辆以及个人,安全、准确地沿着选定的路线,准时到达目的地。
全球定位系统(GPS)是20世纪70年代由美国陆海空三军联合研制的新一代空间卫星导航定位系统. GPS全球卫星定位系统由三部分组成:空间部分———GPS星座;地面控制部分———地面监控系统; 用户设备部分———GPS 信号接收机。
1。
空间部分GPS的空间部分是由24 颗工作卫星组成,它位于距地表20 200km的上空,均匀分布在6 个轨道面上(每个轨道面4 颗) ,轨道倾角为55°。
此外,还有4 颗有源备份卫星在轨运行。
卫星的分布使得在全球任何地方、任何时间都可观测到4 颗以上的卫星,并能保持良好定位解算精度的几何图象。
这就提供了在时间上连续的全球导航能力。
2。
地面控制部分地面控制部分由一个主控站,5 个全球监测站和3 个地面控制站组成。
监测站将取得的卫星观测数据,包括电离层和气象数据,经过初步处理后,传送到主控站。
主控站从各监测站收集跟踪数据,计算出卫星的轨道和时钟参数,然后将结果送到3 个地面控制站。
地面控制站在每颗卫星运行至上空时,把这些导航数据及主控站指令注入到卫星。
★3。
用户设备部分用户设备部分即GPS 信号接收机。
其主要功能是能够捕获到按一定卫星截止角所选择的待测卫星,并跟踪这些卫星的运行。
当接收机捕获到跟踪的卫星信号后,即可测量出接收天线至卫星的伪距离和距离的变化率,解调出卫星轨道参数等数据。
根据这些数据,接收机中的微处理计算机就可按定位解算方法进行定位计算,计算出用户所在地理位置的经纬度、高度、速度、时间等信息。
接收机一般采用机内和机外两种直流电源。
设置机内电源的目的在于更换外电源时不中断连续观测。
在用机外电源时机内电池自动充电。
关机后,机内电池为RAM存储器供电,以防止数据丢失。
目前各种类型的接受机体积越来越小,重量越来越轻,便于野外观测使用。
GPS卫星接收机种类很多,根据型号分为测地型、全站型、定时型、手持型、集成型;根据用途分为车载式、船载式、机载式、星载式、弹载式。
经过20余年的实践证明,GPS系统是一个高精度、全天候和全球性的无线电导航、定位和定时的多功能系统。
GPS技术已经发展成为多领域、多模式、多用途、多机型的国际性高新技术产业。
GPS应用范围 主要是为船舶,汽车,飞机等运动物体进行定位导航。
例如: 1.船舶远洋导航和进港引水 2.飞机航路引导和进场降落 3.汽车自主导航 4.地面车辆跟踪和城市智能交通管理 5.紧急救生 6.个人旅游及野外探险 7.个人通讯终端(与手机,PDA,电子地图等集成一体) 1.电力,邮电,通讯等网络的时间同步 2.准确时间的授入 3.准确频率的授入 1.各种等级的大地测量,控制测量 2.道路和各种线路放样 3.水下地形测量 4.地壳形变测量,大坝和大型建筑物变形监测 5.GIS应用 6.工程机械(轮胎吊,推土机等)控制 7.精细农业GPS在汽车导航和交通管理中的应用三维导航是GPS的首要功能,飞机、轮船、地面车辆以及步行者都可以利用GPS导航器进行导航。
汽车导航系统是在全球定位系统GPS基础上发展起来的一门新型技术。
汽车导航系统由GPS导航、自律导航、微处理机、车速传感器、陀螺传感器、CD-ROM驱动器、LCD显示器组成。
GPS导航系统与电子地图、无线电通信网络、计算机车辆管理信息系统相结合,可以实现车辆跟踪和交通管理等许多功能。
(1)车辆跟踪 利用GPS和电子地图可以实时显示出车辆的实际位置,并可任意放大、缩小、还原、换图;可以随目标移动,使目标始终保持在屏幕上;还可实现多窗口、多车辆、多屏幕同时跟踪。
利用该功能可对重要车辆和货物进行跟踪运输。
(2)提供出行路线规划和导航 提供出行路线规划是汽车导航系统的一项重要的辅助功能,它包括自动线路规划和人工线路设计。
自动线路规划是由驾驶者确定起点和目的地,由计算机软件按要求自动设计最佳行驶路线,包括最快的路线、最简单的路线、通过高速公路路段次数最少的路线的计算。
人工线路设计是由驾驶员根据自己的目的地设计起点、终点和途经点等,自动建立路线库。
线路规划完毕后,显示器能够在电子地图上显示设计路线,并同时显示汽车运行路径和运行方法。
(3)信息查询 为用户提供主要物标、如旅游景点、宾馆、医院等数据库,用户能够在电子地图上显示其位置。
同时,监测中心可以利用监测控制台对区域内的任意目标所在位置进行查询,车辆信息将以数字形式在控制中心的电子地图上显示出来。
(4)话务指挥 指挥中心可以监测区域内车辆运行状况,对被监控车辆进行合理调度。
指挥中心也可随时与被跟踪目标通话,实行管理。
(5)紧急援助 通过GPS定位和监控管理系统可以对遇有险情或发生事故的车辆进行紧急援助。
监控台的电子地图显示求助信息和报警目标,规划最优援助方案,并以报警声光提醒值班人员进行应急处理。
GPS的其它应用GPS除了用于导航、定位、测量外,由于GPS系统的空间卫星上载有的精确时钟可以发布时间和频率信息,因此,以空间卫星上的精确时钟为基础,在地面监测站的监控下,传送精确时间和频率是GPS的另一重要应用,应用该功能可进行精确时间或频率的控制,可为许多工程实验服务。
此外,还可利用GPS获得气象数据,为某些实验和工程应用。
全球卫星定位系统GPS是今年以来开发的最具有开创意义的高新技术之一,其全球性、全能性、全天侯性的导航定位、定时、测速优势必然会在诸多领域中得到越来越广泛的应用。
在发达国家,GPS技术已经开始应用于交通运输和交通工程。
目前,GPS技术在中国道路工程和交通管理中的应用还刚刚起步,随着中国经济的发展,高等级公路的快速修建和GPS技术的应用研究的逐步深入,其在道路工程中的应用也会更加广泛和深入,并发挥更大的作用。
★车载GPS当通过硬件和软件做成GPS定位终端用于车辆定位的时候,称为车载GPS,但光有定位还不行,还要把这个定位信息传到报警中心或者车载GPS持有人那里,我们称为第三方。
所以GPS定位系统中还包含了GSM网络通讯(手机通讯),通过GSM网络用短信的方式把卫星定位信息发送到第三方。
通过微机解读短信电文,在电子地图上显示车辆位置。
这样就实现了车载GPS定位。
与此同时,在车上安装相应的探测传感器,利用车载GPS定位的GSM网络通讯功能,同样能把防盗报警信息发送到第三方,或者把这个报警电话、短信直接发送到车主手机上,完成车载GPS防盗报警。
这里可以看出,车载GPS定位的GSM网络部分实际上是一个智能手机,可以和第三方互相通讯,还可以把车辆被抢,司机被劫、被绑架等信息发送到第三方。
所以说车载GPS定位是定位、防盗、防劫的。
类似车载GPS终端的还有定位手机、个人定位器等。
GPS卫星定位由于要通过第三方定位服务,所以要交纳不等的月\\\/年服务费。
目前所有的GPS定位终端,都没有导航功能。
因为再需要增加硬件和软件,成本提高。
我们在电视里看到的车载GPS广告,和上述的车载GPS完全是两回事。
它是一种GPS导航产品,当需要导航时,首先定位,也就是导航的起点,这与真正的GPS定位是不同的,它不能把定位信息传送到第三方和持有人那里,因为导航仪中缺少手机功能。
比如你把导航仪放在车里,你朋友把车借开走了,导航仪不能发信息给你,那你就无法查找车辆位置。
所以导航仪是不能定位的。
你说我买的是导航手机该行了吧,你想想,你把导航手机放在车上,现在车被盗了,那个手机会自己给你或第三方打电话发短信吗
它是需要人来操作的。
所以说目前的导航终端都没有定位功能。
导航终端可以导航路线,让你在陌生的地方不迷路,划出路线让你到达目的地,告诉你自己当前位置,和周边的设施等等。
电力局内勤工作内容
内勤是一个公司的后勤支持部门,你的工作重心就是为了生产经营顺利完成提供必要的保障工作。
比如档案管理、办公用品管理、固定资产管理等。
不过不同的公司要求各有差异。
你可以参照你们公司的岗位描述,确定自己的职责。
要做好内勤,关键就是认真、仔细、有耐心。
其它的没有很大约束要求
南京供电公司和江苏省电力公司(南京)是一回事吗
苏省电力公司是省级单位,南京市供电局是市级单位,两个不一样但是南京供电局是和江苏省供电局都属于电力公司电力系统南京供电局是江苏省供电局的一个下属单位,待遇和福利方面都差不多,还是要看你所在的位置。
二者的管辖范围也不一样,南京供供电局只管南京市,而江苏省供电局却管整个江苏省。
一般情况下,江苏省供电局的所在位置就在南京,可能你在南京知道的那个恰恰就是江苏省供电局最后说一句,如果能进电力部门工作,那就别再考虑,哈哈真的很不错



