
网格化管理工作建议怎么写
今年以来,金水区按照中央、省市统一安排部署,在先期进行社区网格化信息化试点的基础上,根据经济社会发展需要,审时度势,积极探索,大胆创新,强势推进,进一步总结经验做法,科学规划定位,整合工作力量,健全工作机制,强力推进社区网格化信息化管理服务工作,取得了明显成效。
一、加强组织领导,明确工作目标,落实保障措施,快速推进社区网格化信息化管理服务工作。
1、领导重视支持。
年初,区政府印发了《金水区社会管理创新工程项目化建设实施方案》,将社区网格化信息化管理作为加强和创新社会管理的重要任务和有效抓手,明确了任务目标、时间节点、牵头部门和责任单位,以项目化建设的方式大力推进。
8月10日,组织召开了全区社区网格化信息化管理工作会议,区委主要领导亲自对社区网格化信息化工作进行了安排部署,并提出了具体要求。
10月11日,根据工作进度,在全市率先启动了网格化信息化管理培训工作;10月20日、11月1日,再次对系统管理员、网格员进行了业务培训。
2、任务目标明确。
在借鉴先进地区经验,广泛征求镇街、区直部门单位意见的基础上,科学规划、高端定位,经多次讨论、修改,制定了切合实际、可操作性强的网格化信息化管理实施方案,明确了“2013年,在城区社区、农村社区、镇街驻地实行比较规范完善的网格化信息化管理;2014年,将网格化信息化管理覆盖到全区所有村居,并建立健全职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的网格化管理服务体系,实现“社情全摸清、矛盾全掌握、管理无缝隙、服务全方位”工作目标。
3、保障措施得力。
区委成立了由区委主要领导任组长、政法委书记任常务副组长的社区网格化信息化管理推进领导小组,领导小组采取指挥部工作体制,抽调工作人员集中办公。
区财政在资金紧张的情况下,拨付资金200余万元,为区、镇街、社区三级网格化管理组织机构统一采购配备了电脑、打印机、投影仪、桌椅等办公设施,并计划为社区网格员统一配备移动信息采集终端。
通过政府购买公共服务的方式,按照每人每月1800元的标准,落实城区社区专职网格员工作补助,有力保障了社区网格化管理工作开展。
二、科学划分网格,整合工作力量,搭建三级平台,实现社区网格化信息化管理服务全覆盖。
1、科学合理划分单元网格。
综合考虑小区类型、流动人口、治安状态等因素,以300—500户、1000—1500人为标准,将城区的11个社区共划分为108个单元网格。
在社区公共服务场所设置了网格区域平面图和网格划分全景图,在每个网格设置网格区域管理图和服务指示牌,公布网格管理服务工作人员姓名、联系方式、工作内容、监督电话等,对每一网格实施动态化、全方位管理,形成横向到边、纵向到底的社区网格化管理服务格局,切实消除了管理服务的“真空”地带。
2、优化整合社区工作力量。
采取“专管一格”和“兼管多格”相结合的方式,整合社区干部、网格员、包村联户干部、社区民警、司法调解员、工商管理员、计生协管员、村级组织管理员、物业人员等管理服务资源,培育发展楼(院)长、信息员、联防队员等志愿者队伍,争取党代表、人大代表、政协委员的支持参与,在社区组建适应群众需求的网格化管理服务团队,开展基础信息采集、政策法规宣传、社情民意联络、矛盾纠纷调解、特殊群体服务、社会治安巡查、公共服务代办、计划生育协管等工作,为社区群众提供多元化、精细化、个性化、零距离、全天候的服务。
3、健全网格管理组织机构。
在区一级组建“社会管理服务指挥中心”,先期配备了6名专职工作人员,负责协调指导、管理培训、督导检查、事件分流等工作,推动镇街网格化信息化管理工作加快进展。
加强镇街“社会管理服务中心”规范化建设,成立网格化管理服务办公室,配齐办公设施,配强工作人员。
在社区设立“社会管理服务工作站”, 规范党员服务、矛盾调解、社区六进、计生服务、农合农保、社会救助等窗口,细化工作流程,完善规章制度,提高办事效率,确保群众不出社区就能享受到优质、便捷、高效的服务。
在社区和具备条件的网格设立“网格化管理工作室”,为网格员开展信息录入等工作提供必要的场所和办公条件。
三、完善基础信息,规范工作制度,强化检查督导,力促社区管理服务工作常态化、规范化。
1、采集充实网格基础信息。
组织社区工作人员、网格员、社区民警等组成联合工作组,对社区内的实有人口、实有房屋、实有单位进行普查登记,核实、更新相关信息数据,确保把人、地、事、物、情、组织等要素全部纳入管理网格,做到底数清、情况明,实现查房知人、查人知住,人房信息完全关联。
建立关联对比制度,通过与公安、司法、信访、残联、610办公室等部门对接,完善信访人员、社区矫正对象、吸毒人员、易肇事肇祸精神障碍患者、邪教人员等重点人员信息,确保全部纳入综治信息平台,提高社会管理掌控能力。
2、推进社区网格化管理规范化。
落实网格员“六个一”基本工作保障,为网格员统一配备一个定制工作包、一本工作手册、一本民情日志记录簿、一张工作证、一盒服务联系卡,一部移动信息采集终端。
规范网格员日常工作、信息采集、服务代办等工作流程,实行管理服务工作标准化。
建立入户走访、工作例会、民情回应、工作日志、安全保密、应急替补等十二项工作制度,构建网格化管理服务长效工作机制。
进一步细化工作标准,明确工作要求,力促网格员对网格内人口、房屋基础信息全知晓,对重点人员基本信息全掌握,对治安隐患、矛盾纠纷、突发事件等第一时间全上报。
3、建立考核推进机制。
区综治委(办)把社区网格化信息化管理作为年度重点综治工作摆上突出位置,多次组织召开全区社区网格化信息化管理培训会、推进会,细化任务目标,量化时间节点,推动社区网格化信息化管理服务工作点上推进、面上铺开。
研究制定《金水区社区网格化信息化管理服务综合考核办法》,推行镇街、社区、网格三级量化考核,加大考核分数权重,促进工作落实。
以每人每月200元的标准,设立城区社区网格员绩效考核奖金,根据年终考核评定等次按照奖励系数发放,切实调动网格员工作积极性。
目前,金水区社区网格化信息化管理工作进展顺利,150个区、镇街、社区、网格四级信息平台账号已开通,区、镇街、社区三级网格化管理组织机构已开始正常运转,108名城区社区网格员经业务培训后已全部上岗开展工作,现已采集居民基础信息57000余条,信息录入等工作正在有条不紊进行中。
金鹏信息网格化软件
如何做一个合格的网格化管理员
要看你是网格化管理的策划者还是实施者。
策划者指针对某些任务进行规划,如某区长或区长助理,要对网格化工作做总体规划,而某区公安局局长也是规划,需要对治安的网格化管理工作进行专项规划。
实施者即落实网格化管理的具体某项任务,如果你是某局属下的科长或科员,则需要执行局里或科里的工作安排。
这两者是有很大差异的,金鹏信息小编给大家辩解如下:一、 如果你是网格化管理的策划者,则工作流程主要如下:1、提口号。
按照“三级网格、四级平台、五级联动”的网格化管理体系,把你所负责的网格化工作理念和内容总结出来,如某些地方提的“网格化管理、组团式服务”,消防安全的“网格精细化”管理等等。
当然这个工作需要集思广益的,最好能有些实在的。
2、组织设计和流程设计。
搭建好你的网格化团队,包括策划团队、实施团队、控制团队、宣传团队,后勤团队等等;规划好相互的工作流程。
3、网格化管理方案和进度设计。
合理划分网格、规划服务项目、搭建工作环境、配备工作工具(如交通工具)、设计信息网络等等,明确管理目标和手段。
同时设计好网格化制度体系,如沟通机制、激励约束机制、进度控制机制,质量控制机制等等。
4、实施推进。
按照方案设计和进度计划推进工作,实时解决推进工作中出现的问题。
5、检查评估。
每一关键阶段节点,每一关键工作要注意控制。
二、如果你是实施者,主要工作流程如下:1、接受上级指示,明确主要工作任务,最好能从整个网格化管理的高度和全局来理解2、确定工作方法。
采取何种方法完成任务,一般来说主要是宣传手册、提供培训、提供咨询服务什么的,当然要与上级沟通达成一致了3、制定行动步骤。
按照整体工作目标和思路,确定每一步达到的目标。
4、明确资源需求,需要上级或单位提供何种资源。
5、开展自我总结。
不断深化和完善管理思路和工作流程。
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什么是网格化管理
解读一:社区网格化管理的概念 所谓网格,就是将城区行政区域划分为一个个的“网格”,使这些网格成为政府管理基层社会的单元;实施网格化管理就是指以这些划分的“网格”为基本管理单元,实行区、办事处、社区、网格层级管理模式,最终形成“网格全覆盖、工作无缝隙、服务零距离、管理无漏洞”的城市社区管理新格局。
从功能上讲,就是将城市管理的工作重心下移、前置,科学设置城市“网格”,实现管理手段数字化、工作机制程序化,将过去传统、被动、定性和分散的管理,转变为今天现代、主动、定量和系统的管理。
解读二:管理网格的设置划分 社区设置了“区级、办事处、社区、小区、楼院”五级管理网格。
一级管理网格为网格化服务管理指挥中心;二级管理网格为办事处网格化社会服务中心;三级管理网格为社区网格化服务工作站;四级管理网格为社区划分的若干个小区;五级管理网格为小区网格划分的若干个楼院。
按照“任务相当、便于管理、界定清晰、责任明确”的原则,根据社区所辖范围、分布特点、人口数量、居住疏密程度、群众生产生活习惯、产业特点等情况,以居民小区为单位,因地制宜划分小区网格。
区域内居民住宅、商业网点、驻区单位、社区公用设施等全部纳入网格,实行住宅、商务商业、企事业单位、人员密集场所四种类型管理,做到“横向到边、纵向到底”,实现管理服务全覆盖。
解读三:网格工作力量的优化配置 每个小区网格配备由社区工作人员担任的网格长,并从社会志愿者、社区民警、楼栋长、商户长、物业管理人员、业主委员会成员中推选若干名楼院网格员,具体从事居民群众的社会服务和事务管理。
同时,积极推行区级领导干部分包办事处、办事处领导班子成员联系社区制度,进一步加强对社区工作的指导,协调解决各类问题。
综治、信访、公安、计生、教育、民政、社保、工商、园林和城管等区直部门,建立工作人员联系社区和重点管理网格制度,直接受理、处置网格长提出的问题和建议,形成“一格多员、一员多能、一岗多责”的力量配置模式。
解读四:网格化管理的工作流程 在管理运行中,一般性工作由网格长、网格员现场处理,登记备案;需要协调处理的事项由网格长带回社区商处,处理结果及时反馈给服务对象;需要审批的事项由网格长掌握信息,社区网格化服务工作站和办事处网格化服务中心受理界定,上报相关部门审批。
区、办事处两级网格化工作机构将社区日常处理事务梳理归类,每一项都明确对应责任部门、处理流程、办结时限和完成标准。
同时,发挥好协调督办作用,以“区分责任、分级分口办理”为原则,按照“采集上报—指挥派遣—处置反馈—任务核查—归档评价”五步工作流程,组织有关部门共同解决社区有关事项。
解读五:网格化管理的领导核心 在推行网格化管理中,社区强化办事处党工委领导下的大工委制区域化党建工作,积极构建网格内设置党小组、党员进网格等网格化党建新模式,形成“办事处党工委—社区党组织—网格党组织—网格党员”四级网格化党建工作格局。
通过发挥基层党组织的领导核心作用和党员的示范引领作用,让驻区单位、居民委员会、业主委员会、物业公司、社会志愿者等社会主体多方参与、共驻共建,将党组织的工作触角延伸到最基层。
解读六:网格化管理的第一责任 社区始终把维稳创安作为推行网格化管理的第一责任,最大限度地减少不和谐因素。
全面构建网格化社会治安防控体系,推行居民委员会、业主委员会、物业公司、驻区单位和社区警务室“五位一体”的社区治理模式,形成社会矛盾能预警、治安防控能联动的全员协作机制,发挥好网格第一道防线作用;建立健全社会矛盾多元化调解工作体系,积极推行义务评事会、居民调解委员会和诉前调解对接中心等各类矛盾调解制度,深化法律服务进社区活动,努力形成行政、司法、人民调解和信访代理有效衔接的大调解工作新格局。
健全流动人口、出租房屋信息动态采集机制和人口服务管理区域协作机制,完善以社区网格为基础的“以业管人、以房管人、以证管人”等工作方式,确保流动人口管理有力、服务到位。
解读七:社区网格化管理服务体系“五位一体”的社区治理模式 是指:社区居民委员会、业主委员会、物业公司、驻区单位和社区警务室“五位一体”的社区治理模式。



