
求一份铁路建设企业文化建设方案
博大精深企业文化管理咨询机构经过多年来对铁路建设行业文化的关注、研究及咨询实践,研发了一整套从铁路建设行业文化现状诊断、理念体系建设、文化规划、文化实施、文化评估等一系列解决方案,为铁路建设行业系统文化整体效能的提升提供个性化的产品和服务。
博大精深铁路建设行业的发展2009年是国家全面投资以拉动经济增长的第一年,铁路投资作为基础设施建设投资的最重要组成部分,其对经济的拉动作用十分明显。
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简述铁路企业文化的概念
什么是企业文化呢业文化就是企业为解决和发展题而树立形成的,被组织成员认为有效而,并共同遵循的基本信念和认知。
企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张,以及由此产生的组织行为,它是铁路生存发展的根基,铁路部门塑造企业文化的重要性不言而喻。
强弱不同的企业文化对铁路部门的发展的导向完全不同。
铁路运输行业与其他运输方式不同,它具有明显的公共属性。
正是如此,铁路企业文化导向要自觉地把国家利益、社会效益放在首位,全力确保关系国计民生的重点物资运输。
铁路部门的企业文化建设要强调效率与效益的统一,突出增运增收和节支降耗两大主题,稳步提升经济效益。
随着经济的发展和社会的进步,运输市场越来越成熟,竞争日益激烈,铁路部门又是如何循序渐进的推进企业文化的呢
铁路企业在走向市场的过程中摆脱传统观念的束缚,树立全新的服务理念,不断完善服务细节,规范服务流程,以优质的服务吸引旅客和货主。
主动向旅客和货主征求良策,并制定相应的整改措施,确保问题得到彻底解决。
将“安全优质兴路强国”作为企业文化核心价值取向,通过广泛宣传引导干部职工转变思想观念,不断提高自身综合素质,更好地为旅客服务。
构建科学的企业文化体系便要努力打造服务品牌,品牌是服务文化的集中体现,凝聚着企业服务文化的核心。
打造具有铁路特色的品牌就是要在服务过程中吸取经验、创新服务、打造亮点,通过有形化的展示,使无形的服务具体化,使旅客感受到贴心的温暖,为服务文化的传播创造有利的条件。
通过立足当前,设计好品牌名称、品牌理念、品牌目标,长期有效地开展服务品牌创建活动使得品牌建设初见成效。
如以太原站“李静导购台”为代表的太原局十大客运品牌,就是铁路部门循序渐进塑造企业文化的典型事例。
建立品牌后,铁路部门还一直加强对服务品牌的管理,如选树先进典型,深入挖掘先进典型的感人事迹,营造积极向上的浓厚氛围,提升服务品牌在旅客中的知名度。
不同的铁路局根据自身的实际情况,打造了一系列服务品牌,提升了铁路企业形象,赢得广大旅客的一致好评。
强化企业文化建设,奠定牢固的根基,是铁路走向市场的必然选择,必须常抓不懈。
尊敬旅客和货主并为之付出努力,方能赢得民心,赢得市场,推动铁路改革的顺利进行。
谁能列举一些关于铁路企业精神的口号,越多越好。
哎,我学问,不打多了,打多了了也烦.(1)“诚信到岗位,在铁路”(2)当时有一句响亮的口“解放军打到哪里,铁路修到哪里……(3)先生存,再生产——青藏铁路(4)一个劲地高呼口号: “劳工万岁
”“打倒军阀
”“京汉铁路总工会万岁
”“工人大团结万岁
”(5)要致富,偷铁路最富哲理的企业口号(2005年11月版《智慧文摘》 白云)(1)日事日毕,日清日高。
(2)要让时针走得准,必须控制好秒针的运行。
——海渔产智慧得客户者得天下。
——IBM公司(1)让每一张桌子上、每一个家庭中都有一台计算机,都使用微软的软件。
(2)革命就在这里爆发,而且是微小的软件革命。
——微软公司(1)我们相信上帝、家庭和麦当劳,但在办公室时三者顺序则相反。
哪怕是一片腌黄瓜的宽度,我们都有一定的标准。
(2)质量上乘、服务周到、地方清洁、物有所值。
——麦当劳金科玉律我们的血管里流的不是血,而是可口可乐。
——可口可乐的理念我们想要一个有意义的公园,一个使家庭团聚的地方。
——沃特·迪斯尼公司任何时候,当务之急就是顾客服务更上一层楼。
——摩托罗拉公司危机之中自有良机。
——摩根公司我要为大众生产汽车。
它大得足够一家人乘坐,但也可以小得只要一个人开动和维护就够。
——福特公司产品与产品的差异,在于细节。
——SONY公司每一个微小的细节都值得企业密切关注,每一个细小的行动都是企业管理工作中的有机组成部分。
只有对它给予足够的关注,修正细小的偏差,企业才能成就宏图伟业。
——沃尔玛公司创新不是浮夸的东西,它要作的是具体的事,只有关注企业活动中的每一个细节,企业才能把创新工作做好。
——美国国际农机公司(1)莫道“山穷水尽疑无路”,留心细节,必将使得企业“柳暗花明又一村”。
(2)在平等竞争的条件下,从一个小小细节引发出的与众不同的点子,常会让企业有与众不同的收获。
它不仅能让企业反败为胜,还能找到打开市场大门的“金钥匙”。
——美国57罐头公司要想在这个微利时代站稳脚跟,并获得长足的发展,对每一个细节加以完美,是唯一的一条可行之路。
——苹果公司管理是树,品牌是挂在树上的果子,细节是大树的枝叶,放弃细节就等于打完大树的树叶,大树再也结不出美丽的果实——品牌。
——JVC公司作为产品,必须一开始就表现出它的与众不同。
这种与众不同不是仅仅通过夸大的不属实的广告宣传就能实现的,真正有效的方法是在细节上加以处理。
——星巴克公司21世纪的竞争是细节的竞争。
只有把每一个细节做好,做得与众不同,企业才能在激烈的市场竞争中拥有竞争力,才能生存和发展。
——日本东京贸易公司实现高质量就要对产品的所有零件的细节进行检验,保证企业基业长青。
——奔驰汽车实际上,企业能吸引人们“眼球”、集中消费者“注意力”的,往往就是与其众不同的细节,而不是其“通用部分”。
——丰田公司下面是中国电信的口号:1、“三新二点”:新机遇、新挑战、新市场;服务只有起点,满意没有终点2、放我的真心在您的手心3、自信、诚信;用心、创新4、网内存知己,天涯若比邻5、“艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”:以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩6、“三学二创一开拓”:学政治、学文化、学技术;创企业经济效益、创电信一流服务;灵活经营,开拓点心发展新思路7、开拓、创新,立足市场求发展;优质、高效,用心服务为用户8、精彩源于电信 创造自在生活9、贵族化的品质 大众话的生活10、中国电信,随心所欲,展现网络魅力11、中国电信,执着追求完美品质,演义网络新篇章12、让网络在竞争中完美,让人生在锻炼中升腾13、中国电信,与您携手共进,乘风飞扬14、中国电信 沟通无限15、中国电信 网络天下16、中国电信 永不停滞的沟通17、不是网络众多,不足以体现中国电信18、勤思巧干苦攀,风逆我自昂扬;创新创收创业,我誓更创辉煌19、世界有你更精彩—中国电信20、随身动随心用—小灵通21、网络之巅,谁与争峰—中国宽带网22、看得更多、看得更广、看得更远—中国宽带网23、留住那一刻永恒—中国电信24、物美价廉、沟通无限25、需求万变、努力不变26、以市场为导向、以网络为基础、以人才为根本、以发展为前提27、用心才能创新、竞争才能发展28、优服务、高效益、大发展29、和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来30、企业和市场同步、管理与世界接轨31、诚信、高效、创新、超越32、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流33、团结、拼搏、务实、高效34、敬业、创新、务实、高效35、创新、创业、创辉煌36、超越自我、追求卓越37、效益源自创新38、诚信高效、服务用户、团结进取、争创效益39、全心全意传递祝福,尽职尽责开拓创新40、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来41、“e”时代—南电“e”精神:l Empressment 真诚、热心l Efficiency 高效l Enterprise 企业、进取42、学技术,提供优质服务;讲高效,以行动让用户满意;扩宣传,开拓市场新局面;建制度,树立企业新形象43、以人才为根本,以市场为导向,以质量为保证,以服务为宗旨44、节约、团结、求实、创新45、讲团结,发扬团队精神;重科技,以科技促发展;强管理,向管理要效益46、“一个基础,两个实现,三个提高”:以网络为基础;实现企业业务量目标,实现企业人均产值目标;提高企业市场竞争力,提高企业品牌效应,提高员工待遇47、勇创一流、勇创新高48、敢于竞争、善于竞争、赢得竞争49、用一流的待遇留住一流的人才50、团结、敬业、奉献、创新51、创建南电网络,追求美好生活52、创造更新、更全、更强、高速的电信网络53、用我们行动连接你我他54、我们网络永不堵车55、团结奋进、开拓创新、拼搏向上56、信誉为本、服务是根、扶掖人才、敬业荣群57、爱党爱国、遵纪守法、求真务实、开拓进取58、诚实守信、灵活应变、不屈不挠、勇于创新59、热情服务、转变观念、增强知识、迎接挑战60、“高、真、无、优”谐音为“高枕无忧”:即工作高效、服务真诚、无私奉献、优质服务61、励精图治,蓬勃向上,夯实企业文化底蕴,创文明新业绩,建一流企业精神62、南电是我家,家兴我荣万事兴63、南昌电信为我所信64、高质量服务,高技术创新,高速度发展65、与时俱进、拼搏向上、团结务实、争创一流66、团结协作、奋斗创新、服务用户67、与时俱进、开拓创新、心系南电、中部崛起68、办实事、求实效,创一流服务品牌,树完美企业形象69、振奋精神,开拓进去,内聚人心,外树形象70、客户至上,技术争先,团结协作,求真务实71、以拥护为中心,以市场为导向,全方位提高服务水平72、求发展,中实效,一切为了企业利益;树形象,创一流,一切为了用户需要73、积极深化改革,迎接市场竞争;肩负发展重任,再铸南电辉煌74、客户是上帝,是企业衣食父母,客户越多,企业越兴旺75、社会企业的发展,离不开你我76、千里之遥近在咫尺,精彩人生共架桥梁—腾飞的中国电信77、飞奔的骏马,腾飞的电信78、自尊、自信、自强,做企业信任;开拓、进取、创新,创企业辉煌79、用户需求就是企业所追求80、传递世间情感,共创人生精彩—中国电信伴你走过每一天81、高新技术让我们解决问题,优质服务让我们处理问题82、为企业多做一点,为客户多想一点83、企业发展,服务为本;优质服务,诚信为本84、“三创、两爱、争一流”:机制创新、管理创新、技术创新;爱公司、爱岗;一流的技术、一流的管理、一流的服85、南电,让我诉衷肠
86、穿越时空,把握未来,南电带给你精彩人生
87、拼搏、超越、创造
88、拼搏创新、同创一流、团结忠诚、共享双赢89、创一流通讯企业,当中部崛起先锋90、南电是我家,繁荣靠大家91、只争朝夕,做好实事,锻造精品,把事做实92、客户是效益、人才是财富、服务是生命、管理是未来93、“三创三争三赢”:创高效、创精网、创一流服务;争奉献、争先进、争做南电明珠;赢机遇赢挑战赢入世更辉煌94、英雄城网络南电网元你我95、以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展96、开放创新、克俭奉公、城市守信、善谋实干97、以客为本、以质求存、以优取胜、以精图新98、我们的追求是:更快、更好、更新、更精99、客户至上,服务周到;质量第一,科技领先100、中国电信连通四海101、树立南电品牌、争创一流服务102、传承文明、沟通未来103、中国电信将关爱延伸104、足不出户传全球105、有线传递服务广阔
一个企业文化的问题
1,从这个案例来看,这个案例涉及企业文化管理以下方面的问题:组组织结构如何设计。
(该公司“人员急速膨胀,结构复杂”)企业文化如何定位 (管理人员没有明确的概念)企业文化与组织绩效、员工绩效的关系处理 (薪酬改革,员工意见较大)企业文化建设过程中的沟通问题 (没有双向沟通模式)关心员工与关心任务的如何平衡的问题(生产繁重,员工个人价值发展空间被压制)企业文化如何培育(如何宣传,如何培训等)2、这个就比较复杂了,要写很多字的,简单给个线索吧。
一、XX公司企业文化建设的目的 二、XX公司企业文化建设的指导思想与基本原则 三、XX公司企业文化建设的历史回顾及现状诊断分析 症状:公司员工对企业文化认识不足;没有共同的价值观;企业文化培育的工作几近停滞;员工的激励机制存在问题;组织结构应进一步完善......四、成立XX公司企业文化建设的相关机构,明确其不同职责 五、XX公司企业文化建设的主要内容 六、XX公司企业文化建设的实施步骤和分工
热力公司企业文化建设计划
热电公司企业文化建设汇报材料来源:本站整理 编辑:烂泥巴 发布时间:2007-02-24 点击: 《热电公司企业文化建设汇报材料》这篇精彩文章由范文搜收集于网络或会员供稿,版权归原作者所有; 范文搜将坚持免费到底,每日为您更新更多与《热电公司企业文化建设汇报材料》一样优秀的免费精品文章,请随时关注范文搜
深入开展先进的企业文化建设 为公司持续发展提供动力支持和智力保障 满洲里光明热电有限责任公司自2000年9月组建成立以来,公司领导班子奋发进娶精诚团结带领公司330名员工在满洲里市委、政府和上级电力公司的正确领导下,坚持“两手抓、两手都要硬”的工作方针,着力于服务人民、奉献社会的宗旨目标,树立了以安全文明生产为基础,以市场营销为龙头,以优质服务为根本的企业文化理念,通过深化改革、强化管理,不断提高了企业经济效益和管理水平。
公司组建四年来坚持以“三个代表”重要思想和党的“十六大”精神为指导全面加强了三个文明建设,通过强有力的思想政治工作稳定了员工队伍、理顺了员工思想情绪。
在开展思想政治工作中公司把加强企业文化建设作为重要载体,培育了良好的企业主导价值观念和先进的企业精神,创造出了良好的劳动和生产环境,转变了员工的服务观念和服务意识,全面提高了员工的整体素质,增强了企业的凝聚力和向心力,在社会上树立了良好的企业形象。
目前光明热电公司精神文明建设、政治文明建设和物质文明建设齐丰收,谱写出了一曲三个文明建设齐驱并进的赞歌。
一、用战略目标指导企业发展,用文化力量推动企业进步 企业文化建设是企业谋求自身生存与发展的自觉要求,满洲里光明热电公司在加快企业壮大发展与推进企业文化建设有机的结合在一起,全面提升了企业核心竞争能力。
满洲里光明热电公司的前身是满洲里市热力公司,该公司始建于1989年,2000年由于经营不善导致破产,当年由呼伦贝尔电力公司在出资572.6万元以发起的方式组建成立了满洲里光明热电有限责任公司,公司成立之初,展现在员工面前的是生产设备自投产以来一直没有大修,供热管网腐蚀严重、多处漏泄,供热面积只有36万平方米且供热质量不高、效益低下的一家小企业,面对一系列的困难,新公司组建成立后领导班子和全体员工没有畏难,首先公司进行了细致的市场调研,提出了“发展企业、服务社会”的价值理念,2000年根据市场需求和公司的实际情况,本着“科学规划,适度超前”的发展思路。
先后投入580万元资金,对原有的三台14兆瓦锅炉进行恢复性大修,2001年、2002年公司连续投入资金6500万元扩建了三台29兆瓦循环流化床环保型热水锅炉,锅炉除灰系统采用静电除尘设备,实现了污染零指数排放,同时运用先进的聚氨脂发泡保温技术,改造敷设了20公里长的一、二次供热管网。
2003年为了满足城市建设高速发展对供热的需求,公司又投入资金2亿3千万元开工建设了热电联产工程,此工程以于2004年12月30日竣工投产,目前满洲里光明热电公司已从单纯的集中供热转向了热电联产一体化运营,现有供热面积200万平方米,年发电量达到1.32亿千瓦时。
光明热电公司经过短短的四年跨越式发展,现在已拥有一套高度自动化、现代化的发电、供热系统,为满洲里市国际贸易旅游城市的建设提供了强有力的电能和热能支持。
二、把企业文化与企业管理相结合,全面提升企业管理水平。
企业文化说到底是企业的科学管理问题。
搞好企业文化建设的目的在于全面加强企业管理,以文化提升管理的水平。
在生产管理中,公司组织员工开展经常性的合理化建议和QC技改攻关活动,充分发挥出了员工的主力军作用。
2000年公司针对14兆瓦锅炉灰渣含量过高的情况,组织生产人员将颚式碎煤机进行科技改造,当年节约燃煤4000吨,2002年针对公司转动机械冷却水为开放式排放、资源存在极大浪费的情况,通过QC技改变冷却水开放式排放为闭式循环,每天节约用水150吨,公司化学运行女员工王琳在公司的支持下,完成了化学制水节盐系统的技术改造,每个取暖期节约用盐4吨。
2003年、运行人员针对循环流化床锅炉按照常规方法每次点炉启炉需要大量木炭、经济费用较高的情况,进行了大胆的尝试,他们采用了热渣伴煤点火启动锅炉的新工艺,完全取代了木炭点火、每次启炉可节约资金150元,且有效缩短了热态启炉时间。
在安全管理工作中,公司严格落实安全生产责任制、把安全生产工作落实到全员、全过程和全方位的管理,形成了人人讲安全、人人保安全、人人抓安全的安全生产目标化管理,在安全思想教育工作中,公司把重点落实在班组,从思想上抓员工的麻痹大意、从行动上抓员工习惯性违章,通过每季度的员工岗位培训和技能考试,重点对员工进行安规、交通和消防等项安全知识、安全技能的学习培训。
公司在做好生产安全管理的同时还加强了基建工作中的安全管理,四年来在连续的基础设施扩建和供热管网施工中从未出现一起安全责任生产事故,截至2005年3月公司实现了1700天的长周期安全生产记录。
在营销管理工作中公司以市场为导向,建立了“生产为营销服务、营销为市场服务”工作机制,在员工中树立“安全生产是最大的经济效益、客户就是我们衣食父母”的营销理念,几年里公司来通过提供安全可靠的热能和热诚周到的服务,得到了客户的信任,为增供扩销、开拓市场打下了良好的基础,营销窗口服务人员的竞争意识、服务意识不断加强,自公司组建成立以来每年的热费回收率都在98%以上。
在经营管理工作中、公司坚持“管理出效益”的工作理念,加强成本控制,推行了预算管理办法,建立了以业务预算为基础的全面预算指标管理体系,把公司所有的经营工作都纳入了预算考核范围,通过坚持每季度经济活动分析,加强内部控制制度,形成了费用闭环管理,取得了明显的成效。
2002年公司建立企业内部局域网网站、通过对资源数据的规划和整合,实现了工程计划、管理规范、技术标准等网络化传输。
2003年公司为了调动员工参与企业经营管理的积极性,实行了内部可控费用代金券管理办法,2005年围绕安全生产和经营管理的需要,制订了年度项目和资金计划,严格实行各类项目计划上报审核制,真正做到“先算后花。
在成本管理工作中,公司实行了目标管理体系,几年来公司对部门材料申请进行统一管理和严格审批,最大程度的降低库存,有效地减少了资金的占用,通过对设备采购实施严格的招投标管理制度,从源头上避免了腐败现象的发生。
在人员管理上,公司不断完善竞争和激励机制,按照“人各其才、适才而用”的原则,制定了公司《员工竞争上岗实施方案》、《劳动人事制度改革实施意见》等多项岗位竞争、动态考核制度,每年在供暖运行初期对全体员工进行上岗考试,形成了岗位靠竞争、收入凭贡献、职位能上能下、人员能进能出的动态管理用人机制。
2003年公司对职能部门进行了精简压缩,按照一岗多能的原则,精简了管理人员。
2004年公司热电联产工程投产运营,在热电厂管理人员的安排上公司本着以人为本、人尽其用的原则,通过竞争上岗只安排了管理人员三名。
目前公司环节干部、班组长每年一次竞争上岗,所有员工通过自身的努力均有可能走上管理岗位,新的用人机制和新的工资分配制度,极大的激发和调动了全体员工的工作积极性和主动性。
三、加大服务建设力度、塑造企业良好形象 良好的企业形象,能得到社会公众的认同和信赖,更有利于占领用户和消费者的心理市场,为此满洲里光明热电公司把树立良好的企业社会形象作为企业文化建设的一项重要任务,在开展企业文化建设中在内增员工凝聚力和外争企业知名度上下功夫。
作为一家服务性企业,提供优质热能、做到让市民满意,政府放心是公司的首要责任。
公司在塑造企业形象中把提高供热质量、转变员工服务观念作为首要工作来抓,为了提高供热质量,公司在冬季取暖期建立了详尽供暖系统不热客户档案,在每年夏季停产时期由分管营销工作的副经理带对组成不热客户供暖系统技改小组,协助客户对不属于公司责任范畴内的因客户自身系统设计、安装不合理的采暖设施进行改造,在每年的供暖初期,公司全体员工放弃“十一”长假休息,轮换昼夜值班对不热用户上门服务,协助客户放跑风,处理小缺陷,保证了客户室温在规定的温度以上。
班组建设口号
一、挥动激情、放飞梦想,团结拼搏、争创佳绩01安全来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹。
Q03工作为了生活好,安全为了活到老。
Q06树立企业安全形象,促进安全文明生产。
Q07加强安全技术培训,人人学会保护自己。
Q08消除一切安全隐患,保障生产工作安全。
Q09与其事后痛哭流涕,不如事前遵章守纪。
Q10简化作业省一时,贪小失大苦一世。
Q11安全生产莫侥幸,违章操作要人命。
Q12安全就是节约,安全就是生命。
Q13保安全千日不足,出事故一日有余。
Q14安全是生命之本,违章是事故之源。
Q15求快不求好,事故常来找。
◆安全宣传标语Q2-01生命只有一次,安全伴君一生。
Q2-02安全连着你我他,平安幸福靠大家。
Q2-03你对违章讲人情,事故对你不留情。
Q2-05生产再忙,安全不忘;人命关天,安全为先。
Q2-06安全生产,人人有责;遵章守纪,保障安全。
Q2-07事故不难防,重在守规章。
Q2-08多看一眼,安全保险;多防一步,少出事故。
Q2-09危险物品,隔离放置;标识清晰,注意防火。
Q2-10消防设施,常做检查;消除隐患,预防事故。
Q2-11按章操作机械设备,时刻注意效益安全。
Q2-12加强消防安全培训,提升你我安全意识。
安全生产标语大全安全第一预防为主人人讲安全安全为人人人人讲安全,事事为安全;时时想安全,处处要安全安全人人抓,幸福千万家安全生产人人有责安全生产重在预防生产必须安全安全促进生产落实安全规章制度强化安全防范措施安全生产责任重于泰山安全——我
广铁集团的企业文化是什么
广州(集团)公司始终坚持兴企的方针,紧界一流铁路科技发展趋势面提高自主创新能力。
广深线开行时速 200公里列车,首开“客货分线”运输组织模式先河,是我国第一条具有国际水平的公交化城际铁路。
在全国铁路率先研发和投入使用列车控制系统(CTCS2)、车载设备(ATP)、自动售检票系统等国际先进技术,实行了计算机联网售票系统席位库上移集中管理模式,基本建立了以TMIS为主体的计算机网络信息系统。
2002年,广州铁路(集团)公司被铁道部列为全国铁路信息化建设试点单位。
广州铁路(集团)公司始终坚持“以人为本”的理念,在抓好安全生产和运输经营的同时,广泛开展职业道德教育、文明规范服务、企业文化建设等多种形式的精神文明创建活动。
大力推行厂务公开,充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性,大力实施人才素质工程和人才强企战略,为企业的可持续发展提供了强有力的人才保证。
广铁集团公司机关设在广州市中山一路151号,邮政编码510088,值班电话,路电057-22159、市电020-61322159



