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如何培养幼儿的归属感
归属感,是社会领域研究中常常被提及的一个词,却无疑又是教育实践中的软肋。
如何落实《指南》中“具有初步的归属感”这条社会领域的目标,许多一线老师感到很有难度,原因有三点:一是《纲要》中没有提及这个内容,许多老师觉得陌生;二是对归属感的含义,特别是幼儿归属感的界定认识模糊;三是对具体的实施策略和方法没有把握。
为了帮助教师们解决在实践《指南》中的这一困惑,我们将研究的重点聚焦在“如何培养幼儿的归属感”。
厘清幼儿“归属感”的内涵 何为归属感?北京师范大学冯晓霞教授在《<3—6岁儿童学习与发展指南>解读》 (以下简称《指南解读》)一书中提到,所谓的“归属感”是指个体认同所在的群体(团体)并感觉自己也被群体认可和接纳而产生的一种隶属于这个群体、与这个群体休戚相关的感觉。
归属感对于人的社会性、甚至人的个性的发展至关重要。
美国著名心理学家马斯洛提出的“需要层次理论”中,将“归属与爱的需要”建立在生理需要、安全需要两类最基本的需要之上,列为人的重要的心理需要。
相关研究发现,一个人对某个群体(家庭、班级、学校、家乡、祖国等)的归属感会影响他对这个群体的亲疏度和对群体规则的接受度。
一般而言,归属感强的人往往具有主人翁意识和规则意识,能自觉接受和遵守群体规则,会自动将个体和群体联系在一起,为自己作为群体的一员感到自豪并愿与之共荣共辱。
一个人如果没有可归属的群体,就会觉得没有依靠,孤独,缺乏心理安全感。
广西幼儿师范学校的莫源秋老师在《幼儿的归属感需要与心理卫生》一文中提到,幼儿的归属需要是指幼儿对同伴、教师及所在班集体的需要,是幼儿希望自己被同伴、被教师认同和接纳的一种心理需要。
在情感上,每个幼儿都希望自己属于一定群体并成为其中一员。
如果幼儿能够和同伴、教师保持有意义的联系,自己的主张、能力、价值、贡献能够得到同伴、教师的认同,与同伴、教师间能够互相接纳并互相关心和帮助,那么幼儿的归属需要就会得到满足,幼儿对幼儿园、特别是对所在班集体就会有一种归属感。
相反,如果一个幼儿对班集体没有归属感,那么他往往就会形成压抑、不安、自卑等不良情绪,就会产生孤独感,无法从幼儿园的生活以及与同伴的交往中获得乐趣。
发展心理学研究表明,从小没有归属体验的儿童,长大以后往往会出现许多社会心理问题,比如不会与别人交往、没有朋友、不被别人爱、也不会爱别人。
仔细研读《纲要》可以发现,虽然《纲要》中没有明确提出“归属感”,其实在目标中已经渗透了归属感的内容,如,第三条“理解并遵守日常生活中的基本的社会行为规则”,第五条“爱父母长辈、老师和同伴,爱集体、爱家乡、爱祖国”等。
《指南》只是将《纲要》中的内容按照年龄段的不同从幼儿发展的角度阐述并更加具体化了,也更增加了教育的实操性。
剖析幼儿“归属感”的心理维度和培养原则 归属感既是一种心理需要,也是一种情感。
它是一个个体或集体对一件事物或现象的认同程度,并与这件事物或现象发生关联的密切程度。
对于不同的对象,归属感的维度往往是不同的。
探究幼儿归属感的心理维度,可以从安全感、价值感、规则意识和集体意识四个方面来描述,即当一名幼儿在一个班级中感受到充分的安全,体验到自己存在的价值,了解并维护集体的规则,承担起自己对于班级的责任,认识到自己是集体中不可替代的一员,以班级为荣并乐于为班级增光时,他就有了切切实实对所在班级的归属感。
在《指南》中提出的“具有初步的归属感”的各年龄段的典型表现中,使用最多的词就是“喜欢”、“感受”、“愿意”,这让我们认识到本条目标的落脚点必须与幼儿社会学习潜移默化的特点相结合,正如冯晓霞教授在《指南解读》中谈到的,“幼儿的归属感往往来自于他们对群体生活的直接感受和体验”,由此,我们将培养幼儿归属感的切入点定位在幼儿一日生活中的渗透教育,即将归属感的培养渗透在幼儿一日生活及各项活动之中。
1.将归属感教育渗透在一日生活中 家庭和幼儿园生活、同伴间的游戏、社区环境与文化、大众传媒等都是幼儿社会学习的影响源,幼儿就是这样在人际交往和社会适应过程中进行着社会学习。
幼儿园一日生活中的各个环节、各种活动都蕴含着教育的价值,教师要善于把握每一个细节将归属感教育渗透于幼儿的生活中,让幼儿体验到集体的温暖,激发幼儿为集体服务的责任意识。
例如在早来园时教师的一个问候,晚离园时与同伴的一个拥抱,都能够激发幼儿对班级的归属感。
2.将归属感教育渗透在各种活动中 在幼儿的社会学习中,体验是主要的学习特点,幼儿只有亲身参与实践各种活动,才能体验到自己对集体的作用,并实现自我价值感。
因此,教师要充分利用幼儿园、班级中的各种活动,鼓励每一名幼儿积极主动地参与,让每一名幼儿都成为活动的主角,让幼儿体验到自己是集体中的一员,从而产生归属感。
要将安全感、价值感、规则意识和集体意识的培养渗透到一日生活和各种活动中,需要教师从事大量深入细致的工作: “安全感”,要求教师首先为幼儿营造温馨的班级氛围,让幼儿在这样的班级环境中感受到被关爱、被尊重,轻松、自主、愉悦、有发展。
“价值感”,要求教师为幼儿创设充分参与班级活动的机会,鼓励幼儿为幼儿园、班级、同伴及自己做力所能及的事情,让幼儿感受到自己在班级中的作用,体验到自己的价值。
“规则意识”,教师要帮助幼儿在一日生活中及各种活动中理解规则的意义,学会共同制定规则、遵守规则,从而更好地适应集体生活,产生归属感。
“集体意识”,教师要支持幼儿参与到班级的各项活动中,通过参加活动,感受到自己是集体中的一员,从而萌发集体意识,找到归属感。
这四个方面是相辅相成的,教师在实际工作中需要把握以下四点: 1.在班级中培养相互接纳的意识, 2.让每个幼儿投入到集体中尽其所能实现其价值, 3.培养良好常规和习惯,以增强对集体的适应能力, 4.吸引和鼓励幼儿参加集体活动,萌发集体意识。
细化各年龄班幼儿“归属感”的指导要点及具体活动参考 在确定了幼儿“归属感”的心理维度及培养方法后,我们结合幼儿不同年龄特点和发展需要,制定了更为细致的各年龄段的教育指导要点及参考活动,希望能帮助教师将幼儿归属感的培养过程实实在在地渗透于幼儿的一日生活之中。
1.在班级中培养相互接纳的意识 整体指导原则为: 无条件接纳每个幼儿,以欣赏的态度发现孩子的不同特点并适宜地表达出来; 尊重每个孩子的特点,不要在儿童之间进行优劣比较; 引导幼儿接纳同伴,让孩子接纳别人的特点,而不是贬低别人、抬高自己。
具体到小班幼儿,教师要注意做到:班级环境保持相对稳定性;满足幼儿的亲肤感;对每个孩子做到经常拥抱、微笑、表扬。
参考活动有:亲亲抱抱、点名时间、问候好朋友、夸夸宝宝、猜猜我是谁等。
具体到中班幼儿,教师要注意做到:引导幼儿接纳别人的不同,认知别人的特点;教师要示范对幼儿特点的接纳;教师要经常发现幼儿做得好的一面,及时表达出来。
参考活动有:迎接好朋友、夸夸好朋友、今天我想说(插标志,表示自己有想说的话)、猜朋友等。
具体到大班幼儿,教师要注意做到:鼓励幼儿了解自己与他人的不同,树立自信心;引导幼儿发现同伴的优点并能用适当的语言表达出来;为幼儿创设接纳同伴不足的氛围,营造和谐班级环境;引导幼儿学习帮助同伴。
参考活动有:今天谁没来(看记录关心朋友)、交流小信箱(利用小信箱表达跟朋友之间的关心、联系等)、朋友小档案(了解朋友的本领、特点、爱好等)、优点轰炸(看着镜子被同伴夸奖)、特别的你特别的我(关注被拒绝、被忽视的角落幼儿)、心情播报(说说当天自己的心情和情绪)。
2.让每个幼儿投入到集体中尽其所能实现其价值 整体指导原则为: 让每个幼儿都能参与园级大型集体活动; 让每个幼儿都能参与班级的建设(环境、规则等),幼儿园和班级里的重大事情和计划,请幼儿集体讨论决定; 为每个幼儿提供为班级和同伴服务的机会,让其在过程中获得成功的乐趣。
具体到小班幼儿,教师要注意做到:鼓励幼儿自己的事情自己做,不要包办代替;为幼儿自己做事提供精神鼓励和物质支持;教幼儿必要的做事技能和方法,利用过渡时间鼓励幼儿自由活动。
参考活动有:照顾小植物、喂喂小动物、收拾小玩具、老师小帮手(检查小手擦干净、检查杯子倒干净等)。
具体到中班幼儿,教师要注意做到:指导幼儿学当值日生;鼓励幼儿做好自己的事情,关心班级的事情;对幼儿为同伴和班级做事提供精神支持和物质准备。
参考活动有:学做值日生、周五劳动日(整理自己的区域)、大带小活动(认识环境、学做操等)、帮帮好朋友(整理衣服、拉拉链)、装饰小环境、秀秀我的本领(展示自己的能力和特长)、快乐大收集。
具体到大班幼儿,教师要注意做到:放手让孩子充分去想、去做、去尝试;做好各项活动的各种支持工作;对幼儿活动中的具体表现加以鼓励和引导。
参考活动有:我的活动我做主(设计班级庆祝活动、参与全园活动宣传)、设计制作班标、做好值日生、周五劳动日(为全园服务)、大带小活动、再见了幼儿园等。
3.培养良好常规和习惯,以增强对集体的适应能力 整体指导原则为: 帮助幼儿了解规则并逐步适应规则; 为幼儿理解规则设置体验的活动; 不断使用正强化鼓励幼儿遵守规则; 木注重幼儿情绪表现,引导幼儿接受规则。
具体到小班幼儿,教师要注意做到:以游戏、拟人口吻提出规则;根据幼儿的问题及时提醒幼儿;结合幼儿表现创编连载小故事加以引导。
入园适应活动有:认识我的班、我的物品摆摆好、我是爱笑宝宝。
其他参考活动有:玩具要回家、宝宝的故事(设计一个固定的人物将孩子生活中发生的跟规则有关的事编成小故事)、离园整理活动(整理自己的东西、物品,自己的事情自己做)。
具体到中班幼儿,教师要注意做到:以适当体验活动加强幼儿对规则的认识,帮助幼儿理解规则的意义,增强遵守规则的自觉性;以定期讨论活动解决幼儿遵守规则中的问题;引导幼儿理解帮助同伴、整理物品、有秩序、守规则是自己的责任。
参考活动有:小问题大讨论(关于规则问题阶段性的讨论)、扮演活动(两个小宝不一样)、动漫一刻(结合幼儿近期出现的问题观看规则教育的动漫,让孩子了解规则的重要)、离园整理活动(整理自己和同伴的物品、班级的物品,别人的事情帮着做)。
具体到大班幼儿,教师要注意做到:引导幼儿共同讨论制定规则;运用不同方式提示幼儿遵守规则;引导幼儿学习控制自己的情绪主动调整行为;引导幼儿理解帮助同伴、整理物品、有秩序、守规则是自己的责任。
参考活动有:讨论活动(大家一起定规则)、体验活动(瓶中取物)、离园整理活动(整理班级及园内公共环境的物品、玩具,集体的事情大家做)。
4.吸引和鼓励幼儿参加集体活动,萌发集体意识 整体指导原则为: 鼓励全体幼儿共同参与各种类型的活动; 在中大班多创设小组、团队活动及共同做事的机会; 及时鼓励和赞赏幼儿在集体中的表现。
具体到小班幼儿,教师要注意做到:激发幼儿兴趣,引导全体幼儿参与各种活动;让幼儿体验一起活动的快乐;以幼儿近期关注、喜爱的卡通形象命名各项教育活动名称,让幼儿在不知不觉中萌发集体意识;让幼儿感到开心,突出好玩、有趣。
参考活动有:快乐动物园(每位幼儿选择一个小动物,有自己的小动物标志,表示自己的物品)、我和XXX拉拉勾(如小熊舞会、小熊故事会等,帮助幼儿理解每天的教育活动内容,让幼儿期待语言活动、音乐活动等,让幼儿因为喜欢活动名称而愿意上幼儿园)、选择班级标志。
具体到中班幼儿,教师要注意做到:强调班集体概念,初步建立班级意识;鼓励幼儿参与班级各项活动,做小主人;在平行班或全园活动过程中能为自己的班级加油。
参考活动有:班级运动会(做班标、讨论班级口号等)、开心俱乐部(幼儿自己组合开展小组性的活动,如小公主俱乐部、糖果俱乐部等,以小组为单位萌发小组集体意识)、户外小组游戏(比赛等)、小舞台(晚离园的童话剧表演等)。
具体到大班幼儿,教师要注意做到:强调集体荣誉,为班级增光;创设各种团队合作活动,体验分工合作。
参考活动有:运动会(设计班标、班旗、班歌、啦啦队)、参与全园竞赛、展示活动(如拔河等)、升旗活动、秀秀我们班。
培养小班幼儿的注意力有哪些方法
近年来,教育工作者对前儿童入学进行了广泛,结果表明,儿童在未来学校生活中的成功取决于生理、心理和智力等方面的综合考量,是围绕着健康的体魄、良好的语言能力、集中的注意力、解决问题的能力、创造性思维、对周围事物的认知以及对外界环境的适应等展开的一系列内容,而其中,孩子的注意力被认为是最为关键的一项。
怎样才能让孩子学会“全神贯注”呢?有五个方法可以很好地训练孩子的注意力。
一、充分利用孩子的好奇心在这个世界上,有许多孩子未曾见过和未曾听说过的新鲜事物,以其独特的魅力吸引着好奇心强的孩子,引起他们的极大关注。
因此,我们可以充分利用孩子的好奇心来培养专注力(也称注意力)。
实验证明,强烈、新奇、富于运动变化的物体最能吸引孩子的注意。
转动音乐鸟笼,会跳的小青蛙,会摇头的小木偶,自动下蛋的母鸡等玩具让孩子集中注意力观察、摆弄。
家长可以给孩子买一些类似的玩具,用来训练他集中注意力。
特别是0~3岁的孩子,采取这种方法是最理想、最有效的。
另外,还可以把孩子带到新的环境中去玩。
比如带小孩逛公园,让他看一些以前未曾见过的花草、造型各异的建筑及其他引人入胜的景观。
带孩子到动物园去看一些有趣的动物等等,利用孩子对新事物的好奇心去培养专注力。
二、把培养孩子的兴趣与专注力结合起来兴趣是最好的老师,人们在做自己感兴趣的事情时,总会很投入、很专心,小孩子也是如此。
如果儿童在入学前接触的书本知识太多,走进课堂后发现老师讲授的都是自己屡见不鲜、耳熟能详的东西,那么,大多数儿童都会不由自主地精神溜号儿,东张西望,做小动作。
在生活中你常常会看到一些小孩子在按家长的要求做某些事的时候,总是心不在焉,而在做他感兴趣的事情时,却能全神贯注、专心致志。
对幼儿来说,他的注意力在一定程度上直接受其兴趣和情绪的控制。
因此,我们应该注意把培养孩子广泛的兴趣与培养专注力结合起来。
培养孩子的兴趣,要采取诱导的方式去激发。
比如培养小儿识字的兴趣,你可以利用小孩子喜欢故事的特点,给小孩子买一些有文字提示的图画故事书。
让小孩子一边听故事一边看书,并且告诉孩子这些好听的故事都是用书中的文字编写的,引发孩子识字的兴趣,然后认一些简单的象形字,从而使孩子的注意力在有趣的识字活动中得到培养。
兴趣是产生和保持注意力的主要条件。
孩子对事物的兴趣越浓,其稳定、集中的注意力越容易形成。
所以家长应注意培养孩子广泛的兴趣,并以此为媒介来培养孩子的注意力。
三、在游戏中训练孩子的注意力前苏联心理学家曾做过这样一个实验:让幼儿在游戏和单纯完成任务两种不同的活动方式下,将各种颜色的纸分装在与之同色的盒子里,观察孩子注意力集中的时间。
实验结果发现,在游戏中4岁幼儿可以持续进行22分钟,6岁幼儿可坚持71分钟,而且分放纸条的数量比单纯完成任务时多50%。
在单纯完成任务的形式下,4岁幼儿只能坚持17分钟,6岁幼儿只能坚持62分钟。
实验结果表明,孩子在游戏活动中,其注意力集中程度和稳定性较强。
因此,我们可以让孩子多开展游戏活动,在游戏中培养婴幼儿的专注力。
游戏活动方法很多,比如传统游戏让孩子“找回不见的玩具”便是一种简单易行培养孩子专注力的游戏方法。
其具体作法是:家长与孩子一同取出几件玩具摆放在桌上,并教孩子清点玩具的数量,让孩子说出玩具的名称,记住玩具的种类。
然后,趁孩子不注意的时候,拿走其中的某样或几种玩具。
问孩子:“什么东西不见了?”让孩子集中注意力去回想、查看、寻找,这种训练方法简单、灵活而实用。
家长还可根据具体情况选择其他类似的游戏方法。
游戏是婴幼儿喜爱的活动,它能引发孩子的兴趣,使孩子心情愉快。
家长应该有选择性地与孩子一同开展游戏活动,并在活动中有意识地培养孩子的专注力。
四、让孩子明确活动目的,自觉集中注意力孩子对活动的目的意义理解得越深刻,完成任务的愿望就越强烈,在活动过程中,注意力就越集中,注意力维持的时间也就越长。
比如:一个平时写字总是拖拖拉拉、漫不经心的孩子,如果你许诺他认真写字,按时完成任务之后就送一件他一直想得到的礼物,他一定会放下心来,集中注意力认真地写字。
在日常生活中,家长还可以训练孩子带着目的去自觉地集中和转移注意力。
如问孩子:“妈妈的衣服哪儿去了”、“桌上的玩具少了没有”,或是叫孩子画张画送给妈妈做生日礼物等等,这样有目的地引导婴幼儿学会有意注意,可让他逐步养成围绕目标、自觉集中注意力的习惯。
五、培养自制力现实生活是一个处处充满诱惑,时时会有外来干扰的世界,要维持长时间的、集中的注意力,必须具备一定的自我控制能力。
所以,从某种意义上说,良好的专注力是稳定而集中的注意力和自制力的结合。
要培养超常的专注力,就必须从小开始培养孩子的自制力。
这就要求家长有计划地在日常生活中,不断向孩子提出适当而合理的要求,培养他们良好的意志品质,鼓励他们按时完成任务,把每一件事做完,不半途而废,培养他们控制自己行为的能力。
当然,集中孩子的注意力的方法有很多,其具体实施方法也不尽相同。
家长可根据孩子专注力发展的特点,采取适当的方法,有计划、有目的地训练和培养孩子的专注力。
只要你采取科学的方法和态度,努力去做,一定会取得成功的。
环保标语
1.善待地球善待自己。
2.地球就是拯救未来。
3.有限的资源,无限的。
4.但存方寸地,留与子孙耕。
5.珍惜自然资源,共营生命绿色。
6.人类离不开花草,就像婴儿离不开母亲的怀抱。
7.花草树木对人笑,因为人类爱环保。
8.多种一棵树,世界上就多一片绿色 9.郁郁葱葱,创新州 10.万人齐参与,共建‘绿色生命树’ 11.我是有生命的躯干,你是有德行的贤君 12.保护树木,就是保护我们人类 13.少生孩子多种树 【有点搞笑...】 14.尊崇自然、敬畏生命 15.赞化天地、道法自然 16.青山清我目、流水静我耳 17.自然不可改良、生活可以选择 选择绿色生活、健康适度消费 18.除了足迹,我们什么也没有留下;除了摄影,我们什么也没有带走 为了子孙后代,请留下一片净土 19.草木无情皆愿翠 行人有情多爱惜 20.青草绿树你我他 咱们同住一家 21.美丽的校园,美丽的家,永远的美丽靠大家 22.人间知音难觅,校园草坪难培。
23.举手之劳,美化校园。
24.校园是我家,美丽靠大家。
25.保护地球,就从美化校园开始吧
26.用我们的爱心,迎来校园的一片绿。
27.让校园变成绿色家园,让祖国变成绿色宝库。
28.学校是我家,绿化靠大家。
29.123,321,保护树木是第一。
30.美我校园重在每一举动。
31.学校是我家,美化靠大家。
32.让校园成为绿色殿堂。
33.爱花、爱草、爱树、爱校园。
34.把绿色带入校园。
35.让绿色的希望从校园萌芽。
36.保护环境系各人,美化校园靠大家。
37.绿色——永恒的美;学校——永远的家。
38.你栽一棵树,我栽一棵树,我们共同为校园添绿。
39.为了校园更美,请勿摘花。
40.学校是我家,保护环境靠大家。
校园是我家,卫生靠大家。
41.种一棵树,就像给校园一份礼物。
42.学校是我家,环保靠大家。
43.伸出你的手,伸出我的手,让纸屑远离我们的校园。
44.校园整洁,大家开心。
45.美好校园需要我们共同建设。
46.美好的校园环境,需要大家共同建设和创造。
47.环境保护,人人有责。
48.保护环境是一项必须长期坚持的基本国策。
49.实施科教兴国与可持续发展战略。
50.1998年6月5日世界环境日主题是:为了地坏上的生命-拯救我们的海洋。
51.保护蓝天碧水。
52.建设美丽的边疆,爱护我们的家园。
53.加强环境宣传教育,提高全民环境意识。
54.保护环境是每一位公民应尽的责任。
55.环境保护从我身边做起。
56.保护环境,造福人民。
57.保护环境就是保护我们自己。
58.破坏环境,就是破坏我们赖以生存的家园。
59.土壤不能再生,防止土壤污染和沙化,减少水土流失。
60.环境与人类共存,资源开发与环境保护协调。
61.保护水环境,节约水资源。
62.保护戈壁植被,防止沙尘污染,保护大气环境。
63.树立大环境意识,保护生态环境。
64.人人为环保、环保为人人 65.人人关心环境质量 人人参与环境保护 66.珍惜资源 永续利用 67.保护环境光荣 污染环境可耻 68.依靠科技进步 促进环境保护 69.提高环境意识 保护美好家园 70.合理利用资源 保护生态平衡 促进经济持续发展 71.保护环境就是保护生产力 72.保护环境山河美 持续发展事业兴 73.别让可爱的生灵在我们这一代人手中消失 74.发展经济不能以牺牲环境为代价 75.环境保护是一项基本国策 76.建设项目必须依法进行环境影响评价 77.合理利用自然资源 防止环境污染和生态破坏 78.尊崇自然、敬畏生命 79.尊天重地、敬天爱人 80.判天地之美、析万物之理 81.环境保护,人人有责。
82.为了地球上的生命-拯救我们的海洋。
83.保护蓝天碧水。
84.建设美丽的边疆,爱护我们的家园。
85.环境保护从我身边做起。
86.保护环境,造福人民。
87.保护环境就是保护我们自己。
88.保护水环境,节约水资源。
89.树立大环境意识,保护生态环境。
90.欣赏荒野、回归自然 91.青山清我目、流水静我耳 92.山中何所有
岑上多白云 93.水光山色与人亲,说不尽,无穷好 94.自然不可改良、生活可以选择 选择绿色生活、健康适度消费 95.只有一个地球、人类应该同舟共济 96.人类善待自然、就是善待自己 97.地球能满足人类的需要、但满足不了人类的贪婪 98.幸福生活不只在于丰衣足食,也在于碧水蓝天。
99.追求绿色时尚、走向绿色文明。
100.家园由我来保护。
儿童早教机构圣诞节亲子活动策划方案
儿童早构圣诞节亲子活动方案一、活动目标 通过开展活达到品牌宣传的作用,使更多的婴幼儿及家长对我院有更进一步的了解,从而对我院产生爱好及好感。
同时,通过家长们对我院活动的参与,使他们能更正确的了解和对待婴幼儿早期教育的观念,从而对自己如何对待孩子早期教育的题目有所启发
进步着名度以及对本院的了解, 进步家长对婴幼儿早期教育的观念和重视程度, 带动四周居民增加进园婴幼儿, 引领婴幼儿教育。
二、活动主题和宣传口号 1、活动主题:全面展示早教机构, 2、宣传口号给孩子一个快乐健康成长的绿色天地。
三、活动预备:截止在12月13日(星期日)前预备完毕 1、提前宣传。
利用音箱CD盘宣传活动日和早期教育重要性(郭勇策划机构本次免费录制)赠予(12月10就播放) 布置富有欢庆、喜庆气氛的环境: 在学校门口、一层沿途张贴活动宣传标语或海报; 在活动场地利用气球、横幅、展板来布置展台及咨询台; 制作放置宣传条板的架子; 活动当天在广场四周摆放好桌椅,方便带孩子的家长就坐,外围不放桌椅,可以让更多的人站立观看; 提前调试好音响设备。
2、参加活动的预备: 通知学员家长当天带领孩子来参加活动; 愿意进行个人展示的学员可报名参加,并邀请优秀学员参与,表演者自备音乐CD,开始前几天邀请排练好; 教师与早教儿合作的节目请在上课之余多加练习; 适当邀请四周居民和其他家长一起参加。
3、由早教幼院预备活动奖品及
如何做好服务意识
对于一个我们不了解的事物,我们是没有办法做的很好的,就像你的问题很多人看了但是没人回答,因为不了解也不能不负责任的乱回答,这个很重要,这就是这个平台成功的一个原因,人员素质及相应的管理的制度,当然这个平台的问题还是有很多的。
在此就不多说了。
以下是关于服务意识的相关内容,给你作为参考,希望你学习后能从中有自己的体会。
帮助到更多的人,谢谢
服务意识(Service Consciousness) 服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。
即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望,它发自服务人员的内心。
服务意识有强烈与淡漠之分,有主动与被动之分。
这是认识程度问题,认识深刻就会有强烈的服务意识;有了强烈展现个人才华、体现人生价值的观念,就会有强烈的服务意识;有了以公司为家、热爱集体、无私奉献的风格和精神,就会有强烈的服务意识。
服务意识的内涵 它是发自服务人员内心的;它是服务人员的一种本能和习惯;它是可以通过培养、教育训练形成的。
中国社会科学院编、商务印书馆出版的《现代汉语词典》对“服务”的解释是“为集体(或别人的)利益或为某种事业而工作”。
也有专家给“服务”下的定义是这样的:“服务就是满足别人期望和需求的行动、过程及结果。
”前者的解释抓住了“服务”的两个关键点,一是服务的对象,二是说清了服务本身是一种工作,需要动手动脑地去做;后者的解释则抓住了服务的本质内涵。
服务意识的意义[1] 具有服务意识的人,能够把自己利益的实现建立在服务别人的基础之上,能够把利己和利他行为有机协调起来,常常表现出 “以别人为中心”的倾向。
因为他们知道,只有首先以别人为中心,服务别人,才能体现出自己存在的价值,才能得到别人对自己的服务。
服务意识也是以别人为中心的意识。
拥有服务意识的人,常常会站在别人的立场上,急别人之所急,想别人之所想;为了别人满意,不惜自我谦让、妥协甚至奉献、牺牲。
但这都只是表象,实际上,多为别人付出的人,往往得到的才会更多。
这正是聪明人的做法。
缺乏服务意识的人,则会表现出“以自我为中心”和自私自利的价值倾向,把利己和利他矛盾对立起来。
在这些人看来,要想满足自己的需要,只有从别人那里偷来、抢来或者骗来,否则,别人不会主动为自己付出。
实际上,这常常是懒人们的哲学,从本质上说,这违背了人与人之间服务与被服务关系的规律。
这种人越多,社会就越不和谐。
服务意识是人类文明进步的产物。
所谓文明,即人区别于一般动物的部分。
所谓文化,即人的文明化或去动物化。
人的文明程度的高低,即人被文明化的程度高低。
换言之,人的文明化程度的高低,即人的社会化程度的高低。
由此可见,人的文明程度或文化程度的高低,并非是指接受学校教育的年限和学历的高低。
服务意识的形成 [1] 服务意识的萌生,通常最早来自于家长的教育。
家长越早教育孩子应该尊重别人,礼貌待人,那么,孩子就能够越早建立起服务意识。
一般来说,年龄越小的人,替别人着想的服务意识越差。
新生婴儿是没有服务意识的,只有在他成长的过程中,逐渐意识到自己对于父母的依赖是自己赖以生存的基本条件时,方能意识到父母为自己服务的重要性;但如果没有家长的教育和培养,孩子也不会产生对父母需要他们服务回报的认识。
尤其是在我国的一部分独生子女家庭里,往往会形成以孩子为中心的不平等家庭成员关系。
久而久之,孩子就会忽视自己对家庭成员的服务责任,从而表现出服务意识的欠缺。
一旦孩子步入社会,比如上学和工作,如果还是缺乏服务意识,那么他就会表现得过于自我、自私,不关心他人,没有团队精神,难以与人相处。
成熟理性的服务意识的建立,则常常要到我们成年之后。
当家才知柴米贵,养子方知父母恩。
随着年龄的增长,家庭成员和社会就要赋予我们更多的家庭和社会责任。
当我们还是一个幼儿的时候,我们承担的家庭和社会责任很少;当我们成为一个学生的角色时,就需要完成自己的学业,来满足家长和老师对自己的期待;当我们走出校门步入职场时,就需要努力工作,努力赚钱来回报父母的养育之恩;当我们结婚生子,为人父母的时候,就需要用自己的爱来营造家庭的幸福美满…… 服务意识的心理障碍 [1] 1.担心遭到拒绝 这是由以往曾经遭遇过顾客的拒绝所造成的心理障碍。
有些顾客自主意识特别强,或者是有自闭症状,不喜欢被别人服务。
但这种人所占比例不大,其他大多数顾客还是愿意接受你的主动服务。
假使你因此而不再为顾客提供主动服务,是不是会影响到其他顾客需要的满足呢
退一步想,即使遭到拒绝又能怎么样
由于你是善意的,顾客通常也不会怪你的。
2.担心服务不好 这是由于你对自己要求过高,或对自己的服务素质缺乏自信所造成的。
其实,顾客对你的要求未必像你对自己的要求那样高,多数顾客更在意的是你的服务态度,而不是服务知识和服务技能。
另外,没有几个顾客在服务知识和服务技能方面比你更内行,只要你大胆服务,顾客是看不出你的缺陷的。
即使你在服务知识和服务技能方面的缺陷被顾客发现了,又能怎么样,你可以自谦地说“我正在努力学习,以后不会这样的。
”只要态度积极,顾客不会拿你怎么样的。
记住:只要服务态度好,即使服务知识和服务能力暂时差些,也没有关系。
因为只有在服务顾客的实践中,你才能够发现自己的不足,也才能有意识地学习和改进。
一个人的知识和能力总归是有限的,要善于借助团队的力量帮助顾客解决问题。
你既可以找同事帮忙,也可以找上司帮忙,甚至可以请其他的顾客帮忙,只要你愿意,总能把服务顾客的事情做好的。
3.担心别人嘲讽 如果你总是担心别人嫉妒而不敢进步,那你只好做一个平庸之辈了。
其实,别人嫉妒你是好事,说明你比他强。
只要你对同事也像对顾客一样尊重和关心的话,不仅不会遭到他们的嘲讽,还会影响和带动他们向你学习。
话又说回来,你所担心的这种情况,在如今的中国已经不成问题了,没有几个人有那闲工夫去嘲讽别人的优秀了,你尽可以大胆表现自己,让他们学去吧。
即使有人嘲讽你,又能怎么样呢
至少领导不会嘲讽你。
再说了,嘲讽你的人,过不了多久,也许就会成为你的追随者,只要你坚信自己是对的,就不要被别人的看法所干扰。
4.感觉心里委屈 这其实是因为心里不平衡所造成的。
本来人人平等,为何我要服务别人,而别人被我服务呢
为了挣这点钱,值得我付出这么多吗
这是很多人在服务意识尚未真正建立之前的一种正常心理活动。
的确,被服务的感觉要比服务别人的感觉好得多,因为你不必费心费力费时。
尤其是当我们为顾客服务却得不到平等回报的时候,我们更会感觉到自己委屈了,似乎很不值得。
为了克服这一心理障碍,首先你要明白这样一个道理:帮人更是帮自己。
试想一下,如果你周围有一个人,总是获得你和他人的帮助,却从来不去考虑帮助你和他人的话,时间一长,你和他人还会愿意再继续帮助他吗
相信大多数人都是有情感、有头脑的,既然人人都知道这个道理,那么你的付出也就不会白费了。
这就是人际关系中的牛顿第三定律。
物理学里的牛顿第三定律讲的是:一个物体给另一个物体施加一个作用力的同时,也会受到来自另一个物体的反作用力,这两个力大小相等、方向相反。
比如,你用拳头用力去砸石头的同时,感到自己的手很疼,这就证明你同时受到来自那块石头的反作用力;而且你越是用力,你就会感觉越疼,因为这两个力大小相等、方向相反。
在人际关系中,这一定律也有一定的适应性。
那就是说,你帮助别人,别人也会帮助你;你付出的越多,你得到的也越多;你爱别人,别人也会爱你;你冷落别人,别人也会冷落你;你恨别人,别人也会恨你。
总之,你付出什么,便会得到什么。
虽然人际关系上的牛顿第三定律似乎不像自然科学上的牛顿第三定律那样同步和精准,但也能大致反映人际交往上的一些特点和规律。
有时候我们帮助别人,当时只是得到了一声“谢谢”作为回报,似乎没有得到更多更实惠的报偿。
但仔细想一想,即使你只是用自己的知识帮助一位陌生人,同时也会起到帮助自己复习和检验知识的作用,“教学相长”就是这样的道理。
生活中的帮人,并不见得立即就能产生完全相等的回报,但是却能起到润滑人际关系的作用,使得你有个好人缘、好友圈,这也是你的一笔宝贵财富。
在职场上,你多帮助同事,也会有一个好的工作圈,当你遇到困难和挑战时,别人也会主动帮助你的。
对待顾客也是这个道理,如果你总是愿意帮助顾客并满足他们的需要,顾客就会对你产生信任感和依赖感,陌生顾客会变成你的熟客;当你遇到困难时,熟客也会来帮你,好让你渡过难关,继续为他服务。
5.厌恶服务对象 喜欢谁才接近谁,讨厌谁就远离谁,这在日常生活中很普遍。
这人真麻烦…… 这人长得好特别哟…… 这人真小气…… 不理他了。
但是,在工作岗位上,如此看客下菜的做法,却严重违背了一视同仁的普遍服务原则。
要想克服这种心理障碍,必须调整自己的心胸,让自己的心胸宽广起来,才能容纳各类人。
对你而言,顾客自然是越多越好,你的销售业绩才能越高。
不管是什么样的顾客,付给你的都是一样的钞票,又何必计较喜不喜欢他们呢
在销售岗位上,不管顾客什么样,你都要一视同仁,不能厚此薄彼,这是你的职责。
如何培养孩子的自信心
时刻赏识你的孩子,多多夸奖和鼓励,不管做什么事情,不管对错都要赞扬他好的一面. 人性中最本质的渴求———就是渴望得到别人的赏识,社会的肯定。
赏识让人热爱生命,善待生命,少了它,一个人的自信就会营养不良,甚至枯萎。
赏识不仅仅给孩子以关爱和期望,还给了他自信,所以要对孩子说:“你行
” 周弘把他的聋哑女儿培养成博士的例子就是一个好的榜样,希望我们认真学习他们的事迹.吸取经验. 搞清孩子不如别人,自卑的具体原因,用生动具体的例子告诉她人各有所长,各有所短的道理,多用她的优点去和其他孩子比较.另外,有意识地带她一起参与一些社会活动,多一些交往,多运动,别总是学习书本.书本上的东西和生活实际还是有差别的。
也许你的孩子正是由于太爱学习,被书本里的东西所迷惑而产生自卑的。
信心是进取心的支柱,是有无独立工作能力的心理基础。
自信心对孩子健康成长和各种能力的发展,都有十分重要的意义,幼儿期的自信心对一个人一生具有举足轻重的作用。
如何培养孩子的自信心,可以从以下几点做起: 一、调整成人与孩子间的关系。
孩子与老师、家长间的关系如何,在很大程度上决定了他的自信心程度,培养孩子的自信心,首先应检查一下自己与孩子的关系是否有助于自信心的培养。
如果孩子感到老师、父母喜欢他、尊重他,态度温和,孩子的感觉很好,往往就活泼愉快,积极热情,自信心强。
相反,如果老师、父母对孩子训斥多,粗暴,态度冷淡,孩子就情绪低沉,对周围的事物缺乏主动性和自信心。
二、要言传身教。
创设培养孩子自信心的环境,让孩子在潜移默化中“自信”起来。
平时,遇事常对孩子说一些鼓励的话,“你一定能行,你肯定做得不错”。
因为孩子自我评价往往依赖于成人的评价,成人以肯定与坚信的态度对待孩子,他就会在幼小的心灵中意识到:别人能做到的,我也能做到。
老师、家长是孩子的效仿榜样,因此,在孩子面前更应有自信心,乐观的性格,有魄力,自强,办事不怯懦。
为幼儿树立良好的形象,创设良好的精神氛围,也是形成孩子自信心的因素。
三、重视与保护孩子的自尊。
多赞许,少责备,有助于提高孩子的自尊心,因为有高度自尊心的孩子,对自己所从事的活动充满信心,而缺乏自尊心的孩子,不愿参加集体活动,认为没人爱他,缺乏自信。
因此,作为老师、家长,切忌用尖刻的语言,讽刺挖苦孩子,不用别家孩子的优势比自家孩子的不足,不能在别人面前惩罚孩子或不尊重孩子,不把孩子的话当“耳旁风”,不滥施权威,以免损伤孩子的自尊心,使之产生自卑感,而丧失孩子的自信心。
因此要特别的注意保护孩子的自尊心,帮助孩子发展自尊感,树立坚定的自信心。
四、让孩子从成功的喜悦中获得自信心。
培养孩子自信心的条件是让孩子不断地获得成功的体验,而过多的失败体验,往往使幼儿对自己的能力产生怀疑。
因此,老师、家长应根据孩子发展特点和个体差异,提出适合其水平的任务和要求,确立一个适当的目标,使其经过努力能完成。
如让他跳一跳,想办法把花篮取下来,从而在不断的成功中培养自信。
切忌花篮挂得太高,而实际能力不及,连连失败,致使自信心屡屡受挫。
同样,他们也需要通过顺利地学会一件事来获得自信。
一个在游戏中总做不好的孩子,很难把自己看成是成功的人,他会减少自信心,并由此不愿再去努力,越是不努力,就越是做不好,就会越是不自信,形成恶性循环。
成人应通过帮助他们,完成他们想要做的事来消除这种恶性循环。
另外,对于缺乏自信心的孩子,要格外关心。
如对胆小怯懦的孩子,要有意识地让他们在家里或班级上担任一定的工作,在完成任务的过程中培养大胆自信。
孩子心理健康教育的重要性
近年来,年儿童中出现的问题越多,使教育工作者和关心教育的人们感到不安些专家发现,所有问题的出现,无一例外地与少年儿童心理方面的原因有关。
因此,分析造成少年儿童心理障碍的原因和寻求有效的对策,已成为教育工作者迫在眉睫的问题。
一、少年儿童心理问题产生的原因 1.家庭环境的不良影响 家庭是少年儿童发展的基础和主要场所,家长的教育方式和家庭成员之间感情的融洽与否是影响少年儿童心理健康发展的重要因素。
现代家庭中,“望子成龙”、“望女成凤”是众多父母的期望,这种期望致使许多父母在教育子女问题上有以下两种态度:第一种态度是对子女要求过高,在教育方法上苛刻,甚至有时不分场合当面训斥、打骂,要求绝对服从。
这样会使子女自尊心受到伤害,心理压力过大,最终形成忧郁、孤僻、退缩、逆反心理。
第二种态度是对子女娇惯溺爱,百依百顺,这容易造成子女自私自利、任性、蛮横、懒惰、依赖等不良心理。
这两种截然不同的教育方式,对少年儿童正常心理的发展都是有害的。
此外,家庭破裂也会给子女造成心理创伤和失落感。
据研究表明:父母离异家庭的孩子由于缺乏父爱或母爱,产生消极情绪,不爱学习,敌视同学等,由此可见,家庭破裂会使少年儿童产生强烈的心理失衡。
2.少年儿童自身弱点的不良倾向 人的心理是由各种心理成分组成的一个多层次、多侧面的统一体。
处在自我意识逐渐加强期的少年儿童,独立性与依赖性同在,自觉性与幼稚性并存,他们一方面发现新的自我,要求独立自主;另一方面又表现得非常幼稚,缺乏必要的分析判断能力。
他们年龄小、阅历浅、知识少,不善于用理智控制自己的情绪,感情不稳定,因此,此时期的孩子经不起外界的诱惑,在环境消极因素影响下,容易形成狭隘的意识,不良的心态。
因此,少年儿童自身的人格弱点是其心理问题产生的主要因素。
3.学校教育失误的不良影响 长期以来,我国学校教育一直受片面追求升学率的影响,致使许多学校只重视学生的智育,甚至以学生的分数高低来评价学生的优劣,而忽视了对学生的心理教育。
其实,在现代社会中,学生具有完美的个性和人格要比拥有智慧和能力更为重要。
因为社会用人已不仅仅考核专业技能,却越来越需要心理素质较好的人才。
可见,传统的应试教育模式给少年儿童的心理健康发展造成了消极影响。
而且,学校也存在教师的教育方法不正确的问题,有的教师挖苦、讽刺学生,更有甚者打骂学生,对学生不一视同仁,对考分高的学生或家长有钱有地位的学生另眼相看,对学习成绩差或家庭贫困的学生当成另类看待,这也严重影响了少年儿童正常心态的形成。
除此,有些学校把素质教育挂在口头上,口号喊的响,却无贯彻落实素质教育的实际行动。
4.社会消极因素的不良影响 社会对少年儿童的影响因素是十分广泛和复杂的。
不良的社会舆论导向、不择手段的利己主义,往往使少年儿童在纷繁复杂的外部世界面前感到无所适从,这对他们人格的健康发展是非常有害的。
社会风气中的积极方面如新风尚对少年儿童养成良好的品格和人格有促进作用,但社会上的一些不良风气也会腐蚀少年儿童的心灵,有些少年儿童效仿某些成年人讲究吃喝玩乐,说大话、假话骗人。
二、对少年儿童进行心理教育的对策 1.转变教育观念 转变多年形成的教育观念,使学生德、智、体、美、劳全面发展,应作为教育的实实在在的行动。
长期以来,不论是学校教师还是学生家长,都认为学生只有上大学才是惟一的出路,致使我国从小学教育就只强调考分,而不顾个性、人格的完美成长。
为了考高分,家长不顾孩子的身体健康,不让孩子有一时休闲的时光,无休止地补各种文化课,使孩子四体不勤,性格冷漠自私,追求考试名次,一旦考试失利,便哭闹不休,经不起失败的考验。
因此,现代教育必须认真实行素质教育,培养学生全面发展,培养少年儿童积极乐观的生活体验和人生态度,让他们懂得,无论将来做什么,只要对社会有用,就是成才。
2.面向全体、正确引导 坚持正确引导,是少年儿童心理特点所需求的。
首先,针对少年儿童共有的带有普遍性的心理问题,根据学生实际及少年儿童迫切需要解决的或潜在的心理问题,进行正确引导,培养和提高少年儿童共性健康的心理品质,预防行为偏差和心理障碍的产生。
其次,针对不同年龄层、不同类型以及不同环境中的少年儿童所特有的心理偏差进行正确指导。
如培养后进生的自尊心、上进心,培养优等生心理承受能力以及家庭条件优越学生的自立意识,培养家庭条件差的学生的自信心,以塑造各种少年儿童的健康人格品质。
这里所说的面向全体,就是共性的心理健康教育与个性的心理指导相结合,使每个少年儿童都得到健康发展。
3.优化校园的心理环境,加强心理指点 少年儿童随着生理、心理的发展变化,困惑会越来越多,因此他们希望得到指点,或老师、同学、家长的指点,或通过各种报刊、图书的指点。
但从一定意义上讲,少年儿童心理素质还是以集体心理为中介而内化发展的。
所以,学校应该重视校园心理环境建设,在学校中开展各种有意义的活动,让每一位少年儿童都能自由健康地交往,从而建立和谐的人际关系,发挥、完善少年儿童的自主性、创造性,培养他们自我管理能力。
对他们遇到的心理疑惑,学校、社会各方面都来关心他们,通过心理辅导,教会他们自我调节的方法,指导他们正确看待现实,处理好师生关系、同学关系、父(母)子(女)关系,培养乐观的进取心,以树立正确的人生观、世界观。
4.创设轻松、自由的家庭气氛 家庭是少年儿童成长的第一驿站。
事实证明:民主、和谐的家庭气氛能促进少年儿童完美人格的形成;而吵吵闹闹的家庭气氛或父母各奔东西的家庭,由于给孩子太多的压力,致使他们形成扭曲的人格。
所以作为家长,应该为子女着想,给子女创设一个轻松、愉快的家庭气氛,让他们在有爱的家庭气氛影响下,身心健康发展。



