
谁帮我写些供电所所长接待日一些内容
不能写这些东西,太锁碎了,相应的还要补很多记录。
我一般写用电咨询、电费咨询等内容,解答完就OK了,可以看一些书写,避免写错。
我一般看考试题库(中、高级工)上的简答题。
2016年供电所所长简要事迹一段话怎么写
有人说:要想做一名称职的单位负责人,必须具有警犬一样的聪明的头脑,猫头鹰一样锐利的眼睛,兔子一样灵敏的行动能力,牛一样的勤奋和鹦鹉一样的能说会道。
如此之高的要求绝非强人所难,而是基层供电所所长必须具备的职业素质。
随着知识经济的到来,社会经济环境以及供电企业内部的变化也愈加快速,在这节奏感很强的市场竞争中,电力企业也同样面临着许多新课题,无论是安全生产和营销管理及服务理念都要更新,只有不断学习,不断地创新,才能在瞬息万变的社会竞争中抢占制高点,保持竞争优势。
基层供电所是县供电企业的营业窗口,供电所所长管理能力的强弱直接影响到供电企业的生存和发展。
现就供电所所长如何在电力市场中进行营销管理谈谈笔者个人看法: 一是加强营销管理中的人员素质培训 一个单位人员的素质偏低必然会给企业的发展带来阻碍,特别是供电所的农电工,大部分是八十年代加入农电行业的,文化程度偏低、年龄偏大,综合素质已跟不上农电日益变革的需求,新的事物不能适应,严重的阻碍了农电事业的发展。
为此,供电所负责人在人员管理上应加强队伍建设,坚持以人为本,以加强员工队伍建设为重点,以作风建设和能力建设为突破口,加大人员的培训力度,开展以赛代训等多种培训方式,健全激励约束机制,调动各方面积极性,要让职工感受到供电所就是他们的家庭,让他们以企业“主人翁”的责任心态来工作,从而使供电所人员素质共同提高,这也是营销过程中最基础的管理之一。
二是完善营销管理中的制度建设 供电所在县公司制定的各项制度的基础上,还要根据自身供电区域的供用电特点进行细化,制定一套切实可行的营销管理制度,细化到班组,细化到台区,细化到个人,明确责任,量化指标,绩效考核,奖勤罚懒。
供电所所长要与每个岗位都签订岗位经营考核责任书,年初签订,分月、分季、分年度考核,半年小结,年度总结,找出工作中的不足,及时寻求解决问题的办法,在工作中供电所所长要身先士卒、以身作则。
只有严格的制度、公平的考核,才有供电企业的主动方向。
四是准确营销管理的思想定位 供电所营销工作应立足于“电网是基础,技术是支撑,服务和管理是保障”的原则,供电所所长首先应当明确的是:电力营销必须采取市场导向的模式,把电力营销定位为供电所的核心业务,电力生产经营活动应服从服务于电力营销的需要。
据了解,相当一部分供电所在“一、二期”农网建设(改造)中,没有准确预测好电力市场的需求,没有设计好线路的走向、设备的配置,盲目预算、施工,导致供配电网络形成“瓶颈”制约,既满足不了广大客户的用电需求,也给供电所在营销过程中带来了诸多麻烦,给供电企业带来不可估量的经济损失。
同时,供电所负责人及工作人员要和当地政府及行政村要搞好关系,虽说政企已分开,但电力企业仍然是一个接受政府监管的企业,我们的许多工作要靠政府、行政村来帮助支持。
因此供电企业在实现市场化运作的同时,还要严格按照上级规定的市场营销政策和业务范围,从事电力市场的营销工作。
五是突出营销过程中的精细管理 作为现在的电力营销机构,其职能相应转变到市场策划与开发、需求预测与管理、业务发展与决策、客户服务与支持、电力销售与合同管理,全面开展电力的售前、售中、售后工作。
作为基层供电所,营销管理涉及到千家万户,更要精细化管理。
供电所所长在精细化管理过程中必须要考虑到以下几个方面的问题:1、熟悉掌握区域内的用电线路、设备概况,用电性质的组成。
2、不同季节性的用电性质的变化。
3、客户供用电可靠率、端电压合格率。
4、用电高峰期的变化,“三相负荷”平衡情况,低压出线每相电能损失情况。
5、总保、家保投运率。
6、营业普查和用电检查开展情况。
7、对连续6个月不用电客户是否办理报停手续。
8、每月供电量、损失电量与上年同期及上月相比较情况。
9、电费回收情况。
10、高、低压合同签订、用电性质的确定。
11、设备线路计划检修。
12、营抄到位率。
13、电量、电费核算的准确性。
14、薄弱环节的整改情况。
15、随机补偿工作开展情况及电容器的正确投切,等等,都要求有详细的了解、计划和周密的安排。
要根据营销市场运作要求,严格、规范营抄秩序,提高用电营抄人员的各方面素质,推行班组化作业,实行抄管分离。
六是强化营销过程中的优质服务 电是一种特殊的商品,由于长期受垄断经营思想的影响,有人认为电力是“皇帝女儿不愁嫁”,不会遇到市场竞争问题,所以在商品交易时,电力外在服务要素被忽略。
也有许多供电所仍抱着传统的营销观念不放,孤芳自赏,或者是“新瓶装旧酒”、“换汤不换药”。
随着电力体制改革的不断深化,其经营环境也发生了重大变化,这也给电力营销工作带来了前所未有的挑战,供电所必须由过去传统粗放型向经营服务型转变,重视售前、售中、售后的服务,建立以市场需求为导向,以满足客户需求为中心的新型电力营销机制,重视窗口服务建设,规范营销行为,提高营销水平,不断满足用电客户的需求。
稍不注意,一件小事让客户不满意,就会给我们的营销工作带来难度,就会毁掉我们供电企业的形象,就会砸掉我们的服务品牌,所以营销服务不能忽视。
可以预测:未来的电力营销市场是一个买方市场,我们要建立起适应买方市场需要的新型电力营销理念,即以市场需求为导向、以发展为主题、以管理为重点、以安全为基础、以服务为宗旨、以效益为中心,建立一个能适应市场化运营、规范化管理、分层高效运作、具有较高服务水准、充满活力的市场营销体制和机制,寻求营销管理中的亮点,才能使电力企业在激烈的营销市场竞争中立于不败之地。
作者:安徽省枞阳供电公司 王立新、汪平
供电所所长在县级供电局和什么职务平级啊
供电所优质服务标语6个词 12个字:真诚,礼貌,微笑规范,优质、高效、
如何当好一名供电所长 如何才能当好一个供电所所长
先介绍自己任职经历、业绩然后写当上所长后的管理思路预计达到的目标、实现的时间等个人经验,仅供参考
如何做好供电所所长体会
内容预览:浅谈如何做好供电所所长 随着农电两改一同价工作的不断深化,农村用电管理工作出现了许多新的矛盾和新的课题。
作为处在农电管理和服务最前沿的供电所所长,如何协调、处理好各方面的关系,营造一种宽松、和谐的环境,做好管理和服务工作,尤为重要。
一、摆正位置,处理好工作关系 1. 供电所为电业局的派出机构,因此,要在思想上、组织上、行动上与局党委保持一致,对局党委、局行政布置的工作要坚定不移地贯彻执行,不能讲条件或以种种理由推诿、不办。
2. 要高度重视并处理好与乡镇的关系。
在工作中要坚持服从和服务于本乡镇农村经济建设的中心,对乡镇党委、政府做到勤汇报、勤请示、勤参谋、勤宣传,积极……



