
我们银行要开晨会,需要一个团队口号,各位才子请张金口,赐我几句口号
团队经典口号大全:1、办公室没有措施的管理是空谈,没有计划的工作是空洞。
你思考、我动脑 产量提升难不倒以一流品质获取市场信任以优质服务赢得客户满意以持续改进寻求企业发展以卓越管理树立企业品牌反省与启思保护环境,预防污染;节省资源,减少浪费全员参与,持续改善;遵守法规,造福社会争取每一个客户不容易,失去每一个客户很简单市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局市场是企业的方向,质量是企业的生命提高售后服务质量,提升客户满意程度市场是海,企业是船;质量是帆,人是舵手服务只有起点,满意没有终点只有不完美的产品,没有挑剔的客户良好的销售是打开市场的金钥匙有一分耕耘,就有一分收获营销的重点不是营销产品,而是营销自己适应市场,满足市场,创造市场实施成果要展现,持之以恒是关键投入多一点,方法好一点,绩效自然高一点强化竞争意识,营造团队精神顾客反馈勤分析,品质改善有主意客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺追求客户满意,是你我的责任只有勇于承担责任,才能承担更大的责任创新是根本,质量是生命,务实是宗旨,效益是目标产业竞争靠产品,产品竞争靠品质以精立业,以质取胜顾客满意是我们永远不变的宗旨。
提供一流的服务,让顾客完全满意急用户所急,想用户所想追求品质卓越,尽显企业精华抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜有计划:策划周详,准备充分。
有条理:轻重缓急,有条不紊。
有能力:思路清晰,执行到位。
有礼貌:文明用语、礼貌待人。
敢担当:重视错误,勇于承担。
守信用:说到做到、信守承诺。
负责任:凡事自省,检讨改进。
爱整洁:穿着整齐,岗位清洁。
2、服务类回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能客户服务,重在回访.仔细倾听,你认心情索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生3、技巧习惯类风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹市场练兵;心里有底,团结拼搏,勇争第一本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营经营客户,加大回访,用心专业,客户至上今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌因为自信,所以成功!相信自己,相信伙伴!一鼓作气,挑战佳绩!永不言退,我们是最好的团队!成功决不容易,还要加倍努力!因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!团队精神,是企业文化的核心。
多点沟通,少点抱怨;多点理解,少点争执。
强化竞争意识,营造团队精神。
追求客户满意,是你我的责任。
只有不完美的产品,没有挑剔的客户。
争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。
实施成果要展现,持之以恒是关键。
明确工作标准,品质一定会更稳。
借脑用脑没烦恼,借力使力不费力。
重视品质要付出代价,不重视品质代价更高。
投入多一点,方法好一点,绩效自然高一点。
因为有我,所以会更好。
不要小看自己,人有无限可能。
态度决定一切,细节决定成败。
只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。
自我提升,良性竞争;相互欣赏,相互支持。
团结一条心,石头变成金。
您的自觉贡献,才有公司的辉煌。
追求客户满意,是你我的责任。
有一分耕耘,就有一分收获。
真诚,我们有以诚相待、诚实守纪、开诚布公的人文环境。
务实,踏实做事、忌浮戒躁,企业发展稳步向前。
高效,高效运作、卓越管理,精英团队活力无限。
责任,我们为我们的行为、行动和结果负责4、市场类口号市场是企业的方向 , 质量是企业的生命市场是海 , 企业是船 , 质量是帆 , 人是舵手顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求我们的策略是 : 以质量取胜市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单提高售后服务质量 , 提升客户满意程度抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺产品的品牌就是品质的象征.“三新二点”:新机遇、新挑战、新市场;服务只有起点,满意没有终点放我的真心在您的手心自信、诚信;用心、创新网内存知己,天涯若比邻“艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”:以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩市场是企业的方向 , 质量是企业的生命市场是海 , 企业是船 , 质量是帆 , 人是舵手顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求我们的策略是 : 以质量取胜市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单提高售后服务质量 , 提升客户满意程度抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺产品的品牌就是品质的象征.5、销售团队口号赚钱靠大家,幸福你我他。
每天多卖一百块!成功决不容易,还要加倍努力!不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票!多见一个客户就多一个机会!每天进步一点点。
失败铺垫出来成功之路!团结一心,其利断金!团结一致,再创佳绩!忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
大家好,才是真的好。
因为自信,所以成功。
众志成城 飞越颠峰。
大踏步,大发展;人有多大劲,地有多大产。
付出一定会有回报。
永不言退,我们是最好的团队。
相信自己,相信伙伴。
因为有缘我们相聚,成功要靠大家努力!失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!道路是曲折的,“钱”途无限光明!6、仓储管理类口号爱惜物料,重视品质;合理规划,标识清晰必需品分区放置,明确标识,方便取用进料出料要记清,数帐管理要分明化学物品很危险,存储使用要小心仓储原则要遵守,先进先出是关键安全用电,节约用水,消防设施,定期维护严格遵守厂纪厂规 ,存储使用要分明库容利用好、货物周转快、保管质量高、安全有保障收发作业要做好,仓储管理不可少数帐出入定期存盘,不良物料及时处理应用现代管理技术,不断提高仓库管理水平人各有责,物各有主,加强保管措施,完善管理制度坚持一盘底,二核对,三发料,四减数的仓储管理原则来料检验按标准,产品质量有保证7、食堂类节约粮食,人人有责。
为公司节约一粒米、一滴水、一度电、一两煤。
环境卫生,从我做起。
环境好一点、心情美一天。
今天工作不努力 , 明天努力找工作。
上下沟通达共识 , 左右协调求进步。
严格遵守厂纪厂规 , 创建和谐文明企业。
XX 是我家,振兴靠大家。
微笑服务!8、培训类我们谨将此培训赠献给愿为 XXXX 努力工作的每一为成员。
我们坚定地认为:培训是一个比胡乱指责员工更好的方法管理应该从这里开始,并持续下去 ......21 世纪最成功的人是最有学习力的人,最成功的企业是最有学习力的企业。
—— 管理大师彼德圣吉你可以停止上学。
但你不能停止学习学以致用相互学习,共同进步!9、会议类会议的成果是行动会而不议,议而不决,决而不行,这样的会议属最浪费行为言必行,行必果沟通-让工作更畅通沟通与合作,带给您完善紧密的联系和无限效益人人提案创新,凝聚企业核心你提议,我提议,开展会议有成效上下沟通达共识,左右协调求进步10、质检类一丝之差,优劣分家不严格把关,难出优质产品产品质量无缺陷,顾客服务无抱怨杜绝一切不合格产品是质量保证的基本要求品质检验严格做,优良品质有把握产品严格检验,质量自然更好质量是成功的伙伴,检验是质量的保障一人疏忽百人忙,做好检验更顺畅想要产品零缺点,做好检验不可免检验检测坚持做,一点问题不放过做无差错能手,向零缺陷迈进首件检验不可免,制程稳定无错误严谨思考,严格操作,严格检查,严肃验证眼到、手到、心到,检测环节不可少留意多一点,问题少一点检测标准能遵守,质量效率不用愁原始记录要可靠,检测分析才有效自检互检,确保产品零缺点细心、精心、用心,检测做好才保质量称心创新突破稳定品质,落实管理提高效率贯彻 ISO 系列标准,树立企业新形象品质管理标准化, ISO 成功靠大家作业标准能遵守,品质效率不用愁品质是做出来的,不是检验出来的你思考,我思考,品质提升难不倒我们的承诺:不做不良品我们的宣言:不做不良品品质你我都做好,顾客留住不会跑我们的策略是以质量取胜!仪器设备勤保养,生产自然更顺畅抓紧每一道工序,做好每一件产品没有品质,便没有企业的明天全员参与,强化管理,精益求精,铸造品质讲究实效,完善管理,提升品质,增创效益不收不良品,不做不良品,不出不良品发现问题马上报,及时处理要做好检验测试坚持做,一点问题不放过宁愿事前检查,不可事后返工生产没有质量的产品,等于制造无用的垃圾整顿:必需品分区放置,明确标识,方便取用品质管理讲技巧 , 沟通协调最重要素养:养成良好习惯,提高整体素质培养优质素养,提高团队力量。
细心、精心、用心,品质永保称心创新突破稳定品质,落实管理提高效率贯彻ISO系列标准,树立企业新形象品质管理标准化,ISO成功靠大家内部审核定期做,系统维持不会错作业标准能遵守,品质效率不用愁顾客反馈勤分析,品质改善有主意原始记录要可靠,统计分析才有效不接受不良品,不制造不良品以科技为动力,以质量求生存每天自我检讨,品质自然更好革除马虎之心,提升产品品质找方法才能成功,找借口只会失败没有措施免谈管理,没有计划如何工作一个坚持,一个承诺-品质品质是最好的推销员品质意识加强早,明天一定会更好革除马虎之心,提升品质之源好产品 + 好服务 = 脱颖而出要有好的灌溉,才有好的成果做好品质记录,打好品管基础顾客是我们的上帝,品质是上帝的要求每天进一步,踏上成功路改善品质要规划,主力推动标准化零缺点的生产过程,一百分的优质产品人人提案创新,成本自然降低市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局仪器设备勤保养,生产自然更顺畅品质,企业未来的决战场和永恒的主题推动全员品质活动,提高全员工作十七优秀的职员:忠于公司、终于职业、忠于人格成功者找方法,失败者找借口团队精神,是企业文化的核心技术是基础,管理是动力行动是成功的开始,等待是失败的源头企业管理成功的秘诀在于对品牌、管理模式和人力资源的三项追求沟通与合作,带给你完善紧密的联系和无限的效益有品质才有市场,有改善才有进步减少浪费,降低成本,气氛融洽,工作规范,提升品质,安全保证提供优质的产品,是回报客户最好的方法改革创新追求品质,落实管理提高效率来料检验按标准,产品质量有保证想要产品零缺点,全面品管不可免眼到、手到、心到,不良自然跑不掉一个疏忽百人忙,人人细心更顺畅做好产品包装工作,保障产品最终质量11、生产类深化产品加工,提高产品质量每一件产品,都要我们用心制造出来全线产能的动态平衡是追求利润的基础提高效率,改善品质和减低成本都是最好的研发质量在我手中,顾客在我心中事情无论大小,要干就干最好您的生活质量取决于您的工作质量爱惜原料一点一滴,讲究质量一丝一缕精益求精,铸造产品品质一流的质量来自于一流的加工生产不制造不合格产品,不交付不合格产品零缺点的生产过程,一百分的优质产品不断寻找更好的技术,做到比客户期望的更好革除马虎之心,提升产品品质累计点滴改进,迈向完美品质抓紧每一道工序,做好每一件产品时时追求效率进步,事事讲究方法技术加强现场工序管理,严谨过程因素控制思一思,研究改善措施,试一试,坚持不懈努力作业标准记的牢,驾轻就熟不烦恼行动是成功的开始,等待是失败的源头良好的制造程序是高品质的保障重视制造环节,加强品质管理制造精良产品,提高市场竞争力制造合格的产品,是保证品质的第一步制造须靠低成本,竞争依赖高品质。
每一件产品,都要我们用心缝制出来。
后道工序是前道工序的检验。
质量是企业的生命。
XX 是我家,质量靠大家。
健康的企业要靠全体员工来维护。
有一份耕耘、就有一份收获。
老毛病、要根治;小问题、要重视。
我们一直在努力;我们一直在进步; XXXX 愿与您并肩同行,共创美好未来!勇于面对问题,致力解决问题!以人为本,锐意进取,追求卓越不奋发则心日颓靡,不检束则心日恣肆。
品质,企业未来的决战场和永恒的主题。
成功者找方法,失败者找借口。
行动是成功的开始,等待是失败的源泉。
企业打开全球市场的钥匙。
以一流品质获取市场信任;以优质服务赢得客户满意;以持续改进寻求企业发展;以卓越管理树立企业品牌。
反省与启思提高安全生产意识,严格遵守操作规程。
安全第一,预防为主。
粗心大意是事故的温床,马虎是安全航道的暗礁。
保护环境,预防污染;节省资源,减少浪费;全员参与,持续改善;遵守法规,造福社会。
顾客的微笑就是最好的回报.一流的品质,优质的服务,卓越的品牌,是我们不变的追求.安全生产、人人有责;遵章守纪、保障安全。
安全来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹。
树立企业安全形象,促进安全文明生产。
你对违章讲人情,事故对你不留情。
事故不难防,重在守规章。
消防设施、常做检查;消除隐患、预防事故。
按章操作机械设备,时刻注意效益安全。
提高安全生产意识,严格遵守操作规程。
安全用电、节约用水;消防设施、定期维护。
企业效益最重要、防火安全第一条。
多看一眼,安全保险;多防一步,少出事故。
工作为了生活好,安全为了活到老。
生产再忙,安全不忘,人命关天,安全在先。
生命只有一次, 安全伴 君一生。
安全连着你我他,平安幸福靠大家。
你对违章讲人情,事故对你不留情。
生产再忙,安全不忘,人命关天,安全为先。
危险物品,隔离放置,标识清晰,注意防火。
12、其它市场是企业的方向, 质量是企业的生命市场是海, 企业是船, 质量是帆, 人是舵手顾客是我们的上帝, 品质是上帝的需求我们的策略是: 以质量取胜市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局争取一个客户不容易,失去一个客户很简单提高售后服务质量, 提升客户满意程度抱怨事件速处理,客户满意又欢喜不绷紧质量的弦,弹不了市场的调制造须靠低成本,竞争依赖高品质客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到重视合同,确保质量,准时交付,严守承诺产品的品牌就是品质的象征
绩效标语,急
谢谢
我认为主要有以下几个方面需要做1、产品质量全员意识2、产品设计复审3、、供应商产品质量控制4、原材料控制5、综合开展之间工作,原料质检、前后环节岗位互检、生产环节检验、验收6、质控工作按照产品特性,将工作流程划分阶段设置质控点,随时调控。
7、产品质量问题落实到工作环节,落实到具体责任人。
8、产品质量问题定期落实考核并单独列示9、生产布局随时调整10、设计人员参与大业务方案技术环节11、生产工艺审核,与作业分工、人员分布。
12、生产排程调节(避免突击性生产)13、有效搭配设置学徒岗14、还有重要的是对职工的业务培训、训练。
15、严格的、稳定的质控制度与考核方案。
16、员工情绪调节17、精确有效的作业技术标准(非常重要的应该放在前面)18、技术重点\\\/难点环节,集中组织生产\\\/重点监管。
我只能想到这么多了,要做到质量零缺陷因该还有重要的因素,你再查查看,现在我可实在是向不起更多了。
上面所说的每一个都是重点,有关产品质量没有小事,具体的执行还要靠您不断的摸索了。
保险业个人表彰大会 口号
文章简介:会议前:背景音乐《生命之杯》会议开始:精英入场奥林匹克进行曲女:各位伙伴,我们的“超亿”颁奖大会马上就要开始了,为了保证大会的顺利进行,请各位将你们的手机、呼机关闭或调置到振动状态。
停顿,谢谢各位的配合。
男:尊敬的寿险精英们女:我亲爱的伙伴们,合:大家——下午好
深情地女:我是来自分公司营销部的男:我…会议前:背景音乐《生命之杯》会议开始:精英入场奥林匹克进行曲女:各位伙伴,我们的“超亿”颁奖大会马上就要开始了,为了保证大会的顺利进行,请各位将你们的手机、呼机关闭或调置到振动状态。
停顿,谢谢各位的配合。
男:尊敬的寿险精英们女:我亲爱的伙伴们,合:大家——下午好
深情地女:我是来自分公司营销部的男:我是来自分公司营销部的合:非常荣幸地担任本次大会的司仪女:今天是一个喜庆而又特殊的日子,说它喜庆,是因为我们的寿险精英迎来我们共同的盛会男:说它特殊,是因为在三明分公司营销部我们要开创崭新的篇章女:伙伴们,中国人寿的盛世华章将由我们来书写男:中国人寿这艘巨轮正驶向新的目标,劈波斩浪,势不可挡女:伙伴们,激动人心的大会就要开始,请全体起立,让我们用最热烈的掌声欢迎领导入席。
男:出席本次表彰大会的领导有男:让我们对他们的到来表示热烈的欢迎。
女:今天中国人寿分公司营销部的近一百位精英伙伴怀着喜悦的心情欢聚在这美丽的河畔。
男:共同分享这胜利成功的喜悦女:中国人寿保险分公司营销部的“超亿”颁奖大会现在开始。
请全体起立,停顿奏唱国歌。
男:请大家举起右拳,共同颂读公司誓词。
礼毕,请坐。
停顿女:羊踏瑞雪辞旧岁,金猴捧桃迎新春。
春天已迈着轻盈的脚步来到了我们中间。
男:又是一年春来到,桃花红了,柳絮绿了,女:国寿儿女心中的春意更浓了。
男:鲜花映红了历史,也映红了中国人寿全体营销精英2003年奋进的征程。
女:2003年对于中国人寿来说是异常辉煌的一年男:就在2003年,中国人寿入选全球《财富500强》女:就在2003年,中国人寿顺利完成股份制改革,男:就在这一年中国人寿在纽约、香港成功上市。
女:三大盛事,举世瞩目,可谓----合:三喜临门。
男:2003年,对于中国人寿分公司来说更是丰收的一年。
女:就在2004年的新年钟声敲响前一天,中国人寿公司的营销总保费突破亿元大关,成为我司系统一个保费超亿元的单位,成为第一部。
男:这是我们营销部的骄傲,是我们营销部全体伙伴的骄傲,女:不变的是希望,升腾的是梦想,在收获之时我们采颉硕果,淋漓酣畅。
男:七年历程,激情昂扬。
女:七年风雨,共创辉煌。
男:现在让我们怀着激动的心情共同回顾七年寿险路上的点点滴滴,《营销部冲亿历程》女:自1996年9月建部以来,历经七年多的风风雨雨,几任领导带领着我们全体营销伙伴共同拼搏,付出了艰辛的汗水,留下了成功的欢笑,我们同营销部茁壮成长。
七年,是漫长的也是短暂的,多少荣誉和辉煌,多少感触与情怀,历历在目,涌上心头。
PPT3-11男:一份份荣誉凝聚公司领导对我们再创辉煌的期盼女:一座座奖杯证明着市场对我们辛勤付出的肯定男:2003年,新的一年,是超越梦想的一年,是挑战极限的一年。
从年初“鸿瑞迎春”开始,提出了将鸿瑞进行到底的战斗口号,共实现鸿瑞总保费3700多万元的业绩,欣鑫部得到省公司总经理发来的贺信。
二季度开展了“抢Q大行动”和三季度“龙虎争霸”对抗赛使营销部期交保费得到迅速增长。
第四季度“激情冲刺,强强对抗”产生了一大批精英和主管,在2003年11月18日营销部经理室经过充分的分析和论证,提出了“超亿”的宏伟目标,开展了“超亿争霸主,欢聚英雄宴”业务竞赛。
PPT12-19女:经过全体精英的共同努力,终于在2003年12月30日实现了超越亿元的伟大目标。
为“挑战”作了最有说服力的注脚。
因为有了梦想,因为敢于挑战,才有了对奋斗目标的一次次勇敢的超越,超越自我,超越极限。
PPT20男:成绩永远属于过去,新的战斗号角已经吹响。
2004年必将又是一个精彩纷呈的一年。
“鑫光灿烂”的业务竞赛在全省上下烘烘烈烈地展开。
PPT21-25女:营销部是勇于挑战新目标的的团队,在市公司的业务竞标大会上以完成任务119%拿下了金标。
经理又将率领全体伙伴朝着新的目标总冲刺,为“鑫光灿烂”业务竞赛谱写新的篇章,为2004年更上一层楼而更加努力奋斗。
PPT21-25男:鑫光大道是一条通向成功与梦想之路,是勇敢者之路。
胜利与荣耀,掌声与鲜花,在召唤我们。
(PPT26)女:成功离不开领导的英明决策,相信此时此刻我们的营销部经理也已是心潮澎湃,男:下面借助大家热情的双手用热烈的掌声请出我们英明的决策者——营销部经理致词:女:谢谢经理,领导的一席话让我们信心百倍,斗志昂扬男:宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。
女:成功的背后,凝聚着我们所有一线营销伙伴们的辛劳和汗水,伙伴们,是你们每天不停的播种,耕耘,不断的积累一个又一个的小成功,才成就了营销部今天的大成功
男:寿险是高尚者的事业,寿险是勇敢者的战场。
只有无畏挫折,敢于挑战的人,才能把胜利的凯歌唱遍美丽的山河。
女:接下来让我们一起来倾听两位精英代表的心路历程吧
男:我们营销部有这样一位伙伴,她于1997年7月加盟中国人寿保险公司三明分公司,97-2001年荣获全市中保人寿系统先进个人称号,2001年获省公司新单销售精英奖,2002年荣获决战801辽沈及淮海战役二等功臣,2003年鸿瑞迎春业务竞赛中荣获鸿瑞之星第一名,在激情越深海,超亿竞赛中荣获首批专业经理人称号并获手提电脑奖项。
2003年个人全年标保位居全市第六名。
她就是我们非常熟悉的来自三元分部的处经理,下面就借助大家热情的掌声有请我们的伙伴为我们做分享,掌声有请……女:谢谢伙伴,从平凡到光彩四溢,伙伴凭借自己的实力,在寿险事业的峰峦叠嶂中,一次又一次的放大了寿险事业的七彩霞光,让我们再次用掌声感谢伙伴,男:接下来我们要请出的是欣鑫分部的分处经理,伙伴于1996年10月加盟中国人寿保险公司分公司,1997年获西安,重庆,武汉旅游奖,98年获北京旅游奖,1999年荣获省公司新单销售标兵,2000年获新,马,泰旅游奖,2001年入选市公司精英俱乐部成员,2002年被市公司授予金质司徽,2003年入围营销部专业经理人,市公司龙虎争霸竞赛三等功臣,掌声有请我们的伙伴。
女:千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。
伙伴不断超越自我,实现自我,用辛勤和汗水浇注出了今天骄人的成绩。
让我们再次用掌声感谢伙伴。
男:在今天这个喜庆的日子,还有一个好消息要告诉大家,省公司教育培训处处长也亲临我们大会现场,接下来,让我们用排山倒海的掌声欢迎中国人寿福建省分公司教育培训部处长为我们讲话。
女:感谢处长,领导的一番话高屋建瓴,内涵丰富,带给我们的是信心与力量。
我建议,让我们再次以最热烈的掌声感谢处长男:回首过去的一年,中国人寿与新世纪共同成长,巩固,发展,创新女:今天,中国人寿正迈着更加稳健的步伐去迎接新的挑战,男:回首走过的历程,正是伙伴们的智慧和汗水,铸就了中国人寿今天举世瞩目的辉煌,女:现在,让我们用鲜花和掌声呼唤出成功者的卓越风姿
男:接下来掌声有请营销部经理为我们宣读冲亿功臣名单,……女:今天公司的副总经理也莅临了我们的会场,让我们用热烈的掌声有请副总经理为我们讲话,……男:的一番讲话使我们明确了行动的方向,催人奋进,让我们次用掌声感谢。
女:新的一年,我们面临新的挑战,男:新的一年,也将给我们带来新的机遇,女:新的一年,我们做好了充分的准备男:新的一年,我们定会取得更大的成绩。
女:鹏鸟将图南,扶摇始张翼,男:一翔直冲天,彼何畏荆棘女:让我们高举重锤,再次擂响高歌猛进的战鼓。
合:让我们携手共进,去创造中国人寿更加辉煌的明天,女:中国人寿保险股份有限公司营销部超亿颁奖大会到此结束,男:请全体伙伴起立,掌声恭送领导离席。
关于员工犯错组长要写的检讨书怎么写
尊敬的领导同志: 您好,我怀着无比愧疚和遗憾的心情向您递交这份工作失职的检讨书。
关于在工作中,因我个人的疏忽,我没有能够充分地对班组检查。
没有认真执行员工行为规范,导致睡岗情况发生,也没有在被检查抓到之后向您如实汇报。
我可以说是犯了一个最低级,最原则性的错误。
连这么基础的工作都没有做好,没有根据您的要求,把班组进展情况着实地向(高阳)领导汇报。
给班组造成了很大的负面影响,也导致了一些不必要的事情,同时也愧疚高阳对我的信任和关照。
但此次我通过自我反省,必须找出我工作失误的根本原因,我反思了一下。
我犯错的根本原因在于,我自身这个马虎的性格,做事半心半意,敷衍了事。
我知道这样的工作作风是不合格的,这样的作风持续下去。
很可能在未来造成更多更严重的错误。
针对我的错误,我反省了如下几点改正措施: 1,针对我的责任感不强,工作作风懒散,不实际。
我深刻认识到作为一名班组的负责人,我对很多事情应该亲自抓,亲自管,不论处理的好坏,都应该给上级一个明确的汇报和交代。
出来端正态度,认真工作之外,我也要抽出空闲时间提高自己的学习水平,同时保持工作的细节。
2,我今后做事情必须严格要求自己,做一个认真负责,勤奋的带班人员。
我要时时认真的了解组织领导的意图,不能将领导的意思偏之千里,要将自己的工作做好做精。
通过此次深刻的检讨,请高阳信任我。
我今后一定认真努力地为班组及公司做工作,为公司的发展献上自己微薄的一份力量。
同时我要会要求我的组员,对他们严抓,严管,严考核,决不姑息任何一个人同时我也严格要求自己,俗话说的好兵熊熊一个,将熊熊一窝,我会积极努力带好自己的团队,响应高阳领导的口号,保安全,保质量,保生产,学习型学习班组,打造一支附有激情活力团结向上的队伍 我保证如果在带班的情况下,绝对不会再有类似事情发生。
检讨人:于波 2012.2.28
班组管理建议
转载以下资料供参考 班组管理制度 为加强班组的团队管理,提升班组成员的协作精神,保证班组的高效运作,特制定班组团队管理制度。
一、通过班组成员的充分沟通、集思广益,使班组目标与成员目标保持高度一致,实现班组和员工共同发展我们确定了口号、标识和团队日。
本班组的口号是:活力无限,动力无限 本班组的标识是: 本班组的团队日是:10.1 二、制定有效的沟通机制 1、本班组要建立班长和员工之间的开放、自由、充分的沟通机制。
2、本班组内部沟通需达成的目的:一是相互沟通,取长补短,共同进步:二是互帮互助,凝聚团队,营造氛围。
3、本班组沟通制度的具体形式有: 3.1直接沟通方式。
班组长直接找员工进行谈话。
在每季度进行一次面谈,了解员工目前的工作情况和个人想法,对该员工近期表现做出中肯评价,帮助员工进行自我提高。
3.2月会沟通方式。
在每月召开的月会上,了解员工本月的工作情况和工作进展,并提出自己对该员工下个月的要求。
3.3通过集体活动及互联网等方式与员工进行沟通。
三、制定班组激励 1、激励的目标:通过建立完善的激励制度,使员工看到、并得到实现目标后的利益。
在班内形成良好的工作氛围,提升班组的团队能力,提高工作效率。
2、激励的形式: 2.1岗位晋升激励:在班组内选出表现优秀的员工,提升为小组长,通过岗位的提升,肯定该员工的表现。
2.2物质激励:在月度例会上,对当月工作完成较好的员工提出表扬,首先使员工的付出获得肯定,同时在绩效分上进行一定的嘉奖:对出色完成指标的员工,采取一定的物资奖励。
2.3荣誉激励:在每季度的评先中,当选的优秀员工的成绩通过在部门板报中进行宣传,达到鼓励优秀员工不断努力自我提升。
2.4情感激励:班长与员工之间通过沟通思想、排忧解难、慰问家访、交往娱乐等,班长做到真正关心体贴、尊重爱护激励对象,满足员工自身的荣誉感,达到情感激励的目的。
四、制定奖励和考核 1、奖励:对于班组团队建设中的好人好事,在年终统一予以物质或精神方面奖励,在班组全体会议上进行表彰,并将其事迹上报综合部,让能力强、素质高的员工独树一帜,增强他们的使命感和自豪感。
2、考核:对于班组团队建设中的负面行为予以考核。
凡出现破坏团队和谐、故意不合作、恶意诋毁他人等行为,将视其轻重程度给予相应的惩罚。
班组例会管理 为加强自身建设,及时传达上级领导、部门的批示精神,合理安排本班组的工作,特建立以下例会制度。
晨会制度 一 、参加人员:在班人员。
二 、召开时间 表:每天早晨8:10-8:25召开一次。
1、会议目的:总结昨天的指标完成情况,拜访记录情况检查,并以发言的形式对当天工作的安排进行汇报,以此来提高班组成员的语言表达能力、自信心等。
2、附加内容:坚持“晨会三问”制度,按照市公司要求,每天抽查三名客户经理,对业务及服务知识进行提问,巩固客户经理对业务知识的掌握。
周例会 3、周总结:每周一定为班组例会日,要求班组成员全部参加,会议内容充实、覆盖面广,每个班组成员汇报上周的工作完成情况,并制定出下周工作计划,最后由班组长做周工作总结,查找不足,提练精典,使工作有序开展。
4、服务例会:每周开展一次班组服务例会,总结上一周的投诉情况,查找原因,并注重服务意识的培养,安排班组所有成员以游戏、换角色等形式进行服务演练,提高班组服务质量。
班组现场管理 为保证现实班组工作现场秩序,消除管理和工作中的失误,防止事故发生,特制定本管理制度。
一、班组现场管理需要要遵循“7S”原理:整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECUI6TY)、节约(SAVING)。
二、为了加强办公室的管理,维持正常的工作秩序的工作环境,树立员工的良好形象,故依照公司相关规定办公室管理制度: 1、上班时间:上午8:00-12:00,下午夏15:00-18:00、春14:30-17:30。
如有特殊原因请假或外出办公,必须向直接主管请示,批准后方可请假和外出。
2、要按照卫生执勤安排表由负责人在8:00之前完成卫生打扫,整理办公台面。
3、工作员工应穿戴整洁、严禁穿拖鞋、背心入内。
4、办公室内工作用品、资料、财物应排放整齐,不准堆放私人物品。
5、不得带与工作无关的人员进入办公室,晚上工作人员无特殊情况,不得在办公室逗留到22:00。
三、 工作环境管理 着重解决工作环境“脏、乱、差”,物品摆放无序,安全通道不畅,纪律松弛,责任不清等问题,逐步建立起良好的工作环境和生产秩序。
四、安全管理 1、班组成员应树立安全防范意识,执行“安全第一、预防为主”的方针,严格遵守公司各项安全保卫管理制度,杜绝各种安全事故隐患。
2、具体要求: 2.1要认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”方针,消除安全隐患,强化全程监管,建立健全责任保证体系,落实安全管理各项措施。
同时对查找的问题和安全质量隐患,及时进行整改。
2.2进一步加强安全教育培训,增强各类人员安全质量的重视程度,提高全员安全质量的责任意识和防范意识,防止各类事故发生。
2.3开展一次自查自纠,及时发现和消除隐患。
2.4一如既往地重视质量信誉评价工作,主管领导要把质量信誉评价工作纳入日常管理,认真履行项目管理责任书规定的责任与义务,确保各项目标的顺利实现。
五、节能管理 1、遵循公司“绿色行动计划”的要求,在用电、用水、用纸等各个环节,力求节约的资源。
2、具体要求 2.1节约用水, 2.2节约用电,做到人走灯关; 2.3降低空调用电负荷,办公室空调提倡少开一小时空调,温度设置必须在26度以上,无人办公时关闭空调,空调运行时适当的排气之外应关紧门窗。
2.4文件、材料可以复印的,不允许打印;可以双面打印的,不允许单面打印;双面打印过的可做废纸回收处理。
六、考核 对在公司、部门或班组的现场管理巡检时发现问题的员工,予以考核。
具体考核要求由各班组自行制定。
班组学习管理制度 一、 结合公司的年度培训计划,制订本班组的年度、月度学 习计划,有计划地大力培养优秀员工和多面手。
并定期总结经验,找出不足,提出改进意见。
二、 定期组织国家时事 政治教育,爱国主义教育,法律教 育,职业道德教育,企业文化教育。
三、 做好对新员工的培训,主要包括:安全培训、岗位知 识培训、岗位技能修炼。
四、 定期对组员进行学习训练,要注意:有基础到应用; 从简单到复杂;让其动手去做,积极提问,不停地关心鼓励。
五、 要定期开展多种形式的学习活动,通过学习活动,实 现工作创新、技术创新、管理创新和制度创新。
5.1要求:明确培训对象;确定学习内容;安排培训时间;落实培训责任;创造培训条件;注重培训效果。
5.2活动形式:自学、授课、互动学习、经验交流、先进人物做报告、演讲比赛,征文活动。
5.3学习内容:岗位知识、操作技能、政治理论、时事政治、科技知识、医务常识、文学历史、生活需知。
5.4学习方法:集体看书,轮流讲解;大家准备,重点发言:考场出题、竞相抢答;遇到疑难,开展讨论;撰写心得,交流体会。
七、培训要做到“四结合”:内培与外训相结合;内聘与外 聘相结合;讲课与演练相结合;教学与自学相结合。
八、 组员必须遵守“七不准”:不准迟到、早退、无故旷 课;不准吸烟;不准接打手机;不准交头接耳或大声喧哗;不准在教学设施上乱写乱画;不准吃零食;不准看与学习无关的书。
九、 培训组员要做到“六要”:一要注重人格的培养;二 要注重员工的精神教育和常识教育;三要培养员工的专业知识和正确的判断能力;四要训练员工的细心;五要培训员工的竞争意识;六要注重员工心理素质的提升。
十、 要加强思想政治工作,培养四有新人(有理想、有道 德、有文化、有纪律),开展思想教育、道德教育、民主教育、纪律教育和法制教育。
9.1原则:理论与实际相结合;思想政治工作与业务工作相结合;物质激励与精神鼓励相结合;耐心说服与严格纪律相结合。
9.2方式:动员报告、先进报告、座谈讨论、个别谈心、文学教育、评比竞赛、参观访问、形象化教育。
9.3方法: 说服教育,晓之以理;关心体贴,动之以情; 树立榜样,典型示范;抓住苗头,防微杜渐; 对症下药,有的放失;循序渐进,循循善诱; 主动活泼,寓教于乐;加强沟通,增进团结。
十一、 每班设一名兼职的学习组织员,履行好自己的职 责,做好班组学习记录。
班组安全管理制度 为了加强班组安全生产管理,保障移动通信生产安全、设备稳定、高效地运行及员工在生产过程中的生命财产安全,根据国家现行法律、法规、法令和条例规定,以及公司相关安全生产、安全保卫文件精神,结合本班组安全生产实际情况,特制定本制度。
一、坚持科学管理,有效消除和制止生产过程中危及员工生命和企业财产安全的隐患和行为。
当生产和安全发生矛盾时,生产要服从安全。
二、 明确班组安全工作的组织 2.1班组长江代理是班组安全生产第一责任人,全面负责本班组的安全工作,做好部署、检查、控制、考核等工作,确保上级各项安全管理规章制度和要求在本班组的贯彻执行。
2.2班组欧凭辉兼职安全员,协助班组长全面开展班组安全管理工作。
安全员不在时,班组长要明确代管人员。
班组长不在时,安全员有权安排本班组员工完成与安全有关的工作。
2.3班组要建立包括班组长在内的各岗位人员安全生产责任制,明确全员安全生产职责。
三、 安全教育与宣传。
班组要制定安全培训计划,对新员工进行安全教育;按时召开安全例会,组织班组人员认真学习安全技术、规章制度等;每次安全教育要有教育记录,且记录详细、整洁。
四、消防安全管理 1.有健全的消防组织,有必要的消防设备,有严格的防火制度。
2.班组成员要牢记“五知三会”内容,即:一知本岗位火灾危险性;二知本岗位的防火措施和防火安全制度;三知本企业的防火负责人、消防专(兼)职人员的姓名及电话;四知火警电话“119”;五知灭火的基本方法和措施。
三会:一会打火警电话;二会使用各种灭火器材;三会逃生自救。
3.严格执行移动通信基站、机房、办公楼、营业场所、仓库等重要部位的室内装修管理。
严禁未经审批私自对场地进行装修、改造。
4.易燃易爆物品管理。
严禁携带易燃易爆物品进入办公场地,并由第一责任人进行实时检查,违者按公司相关制度考核,行为严重者,追究法律责任。
五、 班组安全生产管理的主要内容 1.安全用电,做到人来电开,人走电关,每天最后一个离开办公室的人必须对各处电器进行检查,关闭; 2. 科学使用本班组内的各类设备管理、安全用电管理、客户通信安全管理、机房安全管理。
六、 治安保卫、综合治理目标管理。
维护好班组内部治安 秩序,搞好内部治安综合治理,妥善处理好突发事件;禁黄、禁毒、禁毒;教育员工远离邪教组织和黑社会性质的组织。
七、 安全检查内容。
明确检查的周期,每次由安全第一责 任人负责组织本班组安全员及相关人员对本班组进行系统的安全检查。
对检查中所发现的或班组成员反映的安全隐患,做到“三落实”(即:负责整改的人员和部门要落实,整改的措施要落实,整改的时限要落实)。
八、处罚和奖励 1、对于违反班组安全管理制度的员工予以考核,对造成了安全事故的员工予以处罚。
2、对于发现并及时上报安全隐患,有效预防了重大安全事故发生的员工予以奖励。
具体处罚细则和奖励标准由各班组自行制定。
本班组安全管理制度依照分公司安全管理办法制定。
班组绩效管理制度 一、为确保公司以及部门下达给班组的绩效指标的实现,根据公司和部门的年度绩效管理办法,并结合班组绩效管理工作的具体情况,特制定本办法。
二、本办法对班组的绩效管理过程中的具体操作流程以及监督体系进行规范化,以确保班组绩效指标的完成,并在此基础上,实现对班组绩效管理工作的提升。
三、 明确班组KPI指标 根据公司下达给部门、部门分解到班组的年度KPI指标,制定班组的KPI指标库。
四、KPI指标分析 围绕本班组的KPI指标库,班组通过例会的方式,运用“PDCA”的管理办法,对每项指标进行分析。
其模式为: P——计划。
首先制定目标,任何确定实现它的途径和方法。
D——实施。
按照策划的结果实施过程。
体现有法必依、有章必循。
C——检查。
根据方针、目标和产品要求,对程的参数和过程的结果进行监视和测量并报告监视和测量的结果。
A——处置。
依据监视和测量的结果采取纠正和预防措施,持续改进过程。
五、 明确责任人和权重 通过KPI指标分析,把每项指标分解落实到班组的个人或团队,确定权重。
六、班组绩效管理过程 1、制定绩效计划 班组各级员工在月末制定下月绩效计划时,应与直接主管上级进行沟通,填写《绩效计划书》或《绩效合约书》,并由被考核者、考核者和上一级主管三方签名。
绩效计划的制定流程为: 2、绩效计划的准备; 3、绩效计划的沟通; 4、绩效计划的审定和确认; 5、日常绩效辅导 日常工作中,班组内部考核与被考核对象之间应随时进行绩效沟通,对于绩效完成过程中出现的问题,认真分析原因,被考核者可以获得必要的工作帮助与指导,促进绩效工作的改进。
日常绩效沟通指导填写在《月度绩效计划书》或《月度绩效合约书》中。
6、绩效考评沟通 班组内各考核人员月末对被考核者的进行绩效考核工作,应该与被考核者进行充分沟通,使其了解绩效考核结果的合理性,充分认同后,再将结果报至人力资源部。
7、结果反馈与绩效回顾面谈沟通 班组的绩效考核结果经上报部门认可后,确认为最终绩效考核结果。
针对被考核者的绩效考核结果,考核者应该通过绩效计划书将考核结果反馈给员工本人,并填签字确认。
七、 班组绩效奖励和考核 由各班组根据自身工作特点来制定。
班组计划管理制度 为提高班组各项工作的计划性,特制定本办法。
一、班组计划管理,就是围绕公司年度发展目标以及上级部门下发的工作任务制定具体实施计划,并进行阶段性总结以便及时发现问题、调整计划,以提高集体与个人的工作效能,确保各项工作围绕组织目标高效开展,最终顺利完成企业各项生产经营指标。
二、班组计划的制定 1、班组年度计划 班组年度工作计划,主要是围绕公司和部门年度工作目标和考核指标,填报班组的年度关键目的、关键目标、关键策略(项目)、指标、项目时间计划,经部门确认后开始实施,是班组全体成员在计划年度内的行动纲领,采取统一领导、分工负责、综合平衡的方法进行编制,有班组长负责,具体项目负责人根据分工内容编制具体计划。
2、月度计划、周计划、日计划 月度计划、周计划是班组为达成年度工作目标及生产经营活动的有序进行而制定的具体实施计划,采取逐层分解、项目式运作的方式来制定。
3、工作日志 分为日常记录和特别记录,日常记录由业务系统自动生成,班组长实施监督;特别记录由班组成员根据当日发生的特别事项进行记录,提交组长备案。
三、 班组计划的实施 1、班组长应定期对班组计划进行检查和监督,保证按计划实施; 2、计划在组织实施过程中出现的问题应及时处理,以不影响生产经营及各项管理活动的正常进行为首要原则。
3、发现计划出现缺陷应与上级部门或班组成员及时沟通,调整计划。
四、计划的调整 1、为维护计划的严肃性,计划一经部门确认下达后,必须严格执行,不能随意修改。
如确因客观原因影响,经主观努力人仍不能完成计划时,可调整计划指标,但必须呈部门重新审核确认。
2、调整某一项计划指标,如需同时相应调整其他有关计划指标时,应一并上报,呈请审批,以保证计划的平衡、协调。
调整计划应以书面确认为准,在未接书面确认以前,应按原计划考核。
五、计划的评估与考核 1、班组长必须随时监督检查计划的执行情况,及时发现执行过程中的问题,采取解决问题的有效措施,以保证计划的顺利完成。
2、班组长应对上月计划实施情况进行评估,合理调整分工,科学制定下月计划。
3、班组长对班组成员上月计划完成情况进行考核,考核结果必须上报主管部门复核。
六、班组计划管理实施的时间和频次 1、年度计划任务表(OGSM):年初\\\/半年。
2、月度工作计划:每月。
3、周工作计划:每周。
4、工作日志:定期或不定期。
七、 班组计划管理的责任人 班组长(或班组长指定的成员)为班组计划管理实施的责任人,监督落实班组的计划管理制度。
八、计划的发布渠道。
计划的发布将以短信或E-mail方式发送到班组成员的手中,并会以电话通知的方式通知班组成员定期查看。
九、考核 1、班组成员认真考察班组各项工作目标的实际情况,合理制定各项任务计划,奖励当月绩效分1分; 2、班组成员按时上报各类计划,定期上报完成计划的具体方案或落实情况,保证计划方案的有效进行,奖励当月绩效分2分; 3、班组长将不定期地对各项计划管理进行监控,若有计划制定不合理,或是没有对计划进行跟踪管理,导致计划没有完成,扣罚当事人当月绩效人2分。
班组创新管理制度 创新是企业不断发展壮大的原动力,为激发班组成员的创新能力,积极参与公司举办的各项创新活动,提高员工创新积极性,特制定本办法。
一、班组创新管理主要指对创新活动的管理,旨在树立全方位创新理念,建立创新机制,倡导学习和提升个人工作技能,利用资源配置上的倾斜,加强班组成员创新方面的训练,提升员工创新技能。
二、 班组创新实施的时间和频次 班组创新活动应渗透于班组活动的每一时刻,贯穿班组项目工作、日常工作的始终。
配合公司开展的创新活动,班组创新活动应与公司创新活动保持同步,开展季度或年度创新激励行动。
三、班组创新的适用对象 班组创新适用对象为班组全体成员,每个班组、每个员工都负有创新的使命。
班组长(或班组长指定的成员)、班组创新管理员负责引导班组的创新文化和成员的创新理念。
四、创新的目标 本班组建立创新管理制度,旨在建立人人有创新、时时有创新、事事有创新的创新制度,争取做到每人每季度有一条创新提案;班组每年向公司申报一个创新成果。
五、 积极参加公司创新活动 1、公司创新活动目前主要有技术创新、业务创新和管理创新活动。
各类创新活动根据所处阶段又可以分为创新提案、创新项目和创新成果。
公司员工可以通过创新活动管理系统、电子邮件等多种方式申报创新提案。
创新提案提交后,将进入评选、孵化阶段,优秀的创新提案经过完善、优化和孵化后,可以形成成熟的创新项目,即进入实际实施阶段,经过推广应用、取得一定效益(包括经济效益、社会效益、管理效益等)后,形成了创新成果,即可参加省市公司组织的创新成果申报。
2、班组的创新活动一方面表现在积极参加省公司、各地市公司创新活动,做好创新的培训、宣贯和辅导。
另一方面,班组内部也可以举办一些创新比赛和创新活动评比活动。
3、创新提案的数量、质量可以直接与班组个人绩效挂钩。
五、创新工作开展方式 1、全系班组成员要解放思想,勇于打破常规,在各项工作中能认真总结找出可创新改革之处。
2、认真学习各种创新经验和创新工具方法,用心思路、新工具、新方法的工作方式。
3、每周召开一次创新例会,在会议中大家可以畅谈创新,互相学习,互相补充,互相完善。
4、设立一名创新激励员,负责评审本班组的创新题案,并激励班组创新活动的顺利、持续开展。
5、每个季度最后一天上交创新题案。
七、奖励和考核 1.积极参与班组建设,积极对班组建设和发展提出自己的意见和建议,班组将根据其日常表现,奖励当月绩效分2-4分; 2.关心班组建设,对班组建设提出合理化建议,得到公司认可并采用的,班组将根据公司意见,给予一定的物质奖励,或奖励当月绩效分2-4分。
班组质量管理制度 为不断提升班组的工作质量、改进工作方式、提高工作效率,特制定本办法。
一、本班组质量管理的目标 实现班组质量管理最稳定化、最优化。
二、质量管理实施的时间和频次 质量管理是一个持续改进的过程,需要全体班组成员日常工作中紧紧围绕班组标准化工作即流程规范化、产品标准化、管理标准化这个中心。
三、班组质量管理的适用对象。
班组质量管理适用班组全体成员,班组长(或班组长指定成员)要求全体成员日常工作中严格按照班组质量管理流程、制度执行,并对执行的情况进行打分,适当给予奖励。
四、班组质量管理的主要内容 1. 对班组成员进行质量管理方面的日常培训,树立班组成员的正确意识; 2. 维护班组质量管理建设,保证班组日常工作的正常进行; 3. 爱护公共卫生,营造一个舒适洁净的办公环境; 4. 对外来人员的接待体现移动特色,不卑不亢,谦和大方。
五、班组质量管理的要点 1、掌握质量要求。
班组成员必须熟悉公司各项规章制度,按质量要求执行,特殊情况应上报领导决定处理办法。
2、质量流程记录填写和维护。
班组应当对于本班组负责的流程环节所应填写的工作记录,班组应当制定专人完成记录填写工作,并做好记录的整理和维护。
3、质量指标统计、分析和评估。
对于班组负责的工作质量指标,结合部门要求和工作实际需要,进行定期定量化统计、分析和评估。
利用每月班会,由组长主持开展质量分析改进会,根据质量目标及报表、采用鱼骨等工具,分析各周期质量情况,有负责人制订改进方案,在班会上讨论确定并实施。
4、改善质量达标情况。
对于流程执行中出现的问题和工作质量不达标的情况,班组应当分析原因,提出改进方案。
必须时填写纠正预防措施通知单。
5、充分运用QC小组等质量管理工具。
班组可以成立QC小组进行攻关或创新以达成目标或提出解决方案。
QC小组定期对难题进行集中攻关,逐渐形成“人人为事,能者为师”的班组氛围。
QC小组定期与班组进行技术交流,共同发现、解决问题,不断改进质量。
6、工作质量总结。
充分运用QC小组等质量管理工具班组可每半年开展一次立项对标挥动,对工作进行总结,对理想中班组的工作质量进行对比分析,研究差距与不足,并在工作计划中制定改进计划,并完成一篇PDCA案例,促进自身工作质量的不断提高。
六、根据公司《QC小组管理实施细则》的要求,围绕班组的KPI指标和短板,成立QC小组,开展多样的质量活动。
七、奖励和考核: 具体奖励与考核细则由各班组自行制定。
安全和生产之间有什么关系
周知,质量是影响企业生存展的重要因素之一,然而影响产品质量的重要因素就是员工的质量意人的意识决定行为,人的行为决定工作质量,也就决定了产品质量。
员工的知识层次、认识深度、日常习惯等参差不齐,质量意识也相差甚远。
那么要提高员工质量意识就是要加深他们的认识深度,改变他们的不良习惯,我认为要做好以下几点:一、把好入门关,提高员工素质知识的重要性是不可替代的。
重要岗位(直接影响产品质量的岗位)的人员在文化层次上要有一定的要求,具备一定的知识,其理解能力和接受能力相对就要强一些,这对于提高他们的质量意识相对也要容易些。
二、加强员工培训,走好“三大步”1.做好新员工培训,奠定良好基础最近几年,车间员工的流动性逐步增加,每年也在不断引进新员工,他们当中大部分人员是刚毕业的学生,没有实践经验。
面对这些新员工,培训是至关重要的。
有句话总结得很好:培养一种良好的习惯比纠正一种坏习惯要轻松得多。
新员工培训也应该做好以下“三个阶段”:首先,在新员工上岗之前进行意识和专业知识的培训。
新员工没有从事过相关工作,对空调加工的认知度较低,上岗前就要为他们进行相关知识的培训,如:家用空调的基本知识,质量的重要性、产品的相关标准、相关法律法规等。
其次,进行规范的操作培训,这是关键的一步。
我们目前的操作培训都是“师傅带徒弟”的模式,那么师傅的重要性是不言而喻的,他直接影响到学徒的学习质量和学习进度。
所以师傅就要选用岗位上操作技能最强、操作最规范的员工来担任,让新员工从开始就养成良好的习惯,然后再慢慢地影响另外一些老员工。
最后是加深和巩固阶段。
当新员工实习了一段时间后,对空调加工有一定的认知度时,再结合生产实际进行理论培训,这样可以让新员工更容易理解。
2.抓好质量培训考核,提高员工重视程度以前,员工的培训也不少,但往往培训效果不好,对员工的触动较小,究其原因,主要是部分员工不重视学习,学习流于形式。
学习时聊天、睡觉现象时有发生。
我们可以通过培训考核,促使员工集中精力,认真听课,做好笔记。
然后对考核不合格的员工进行再培训,不合格者进行换岗。
通过这种方式,提高员工对待培训的重视程度,加强培训效果。
3.班前班后进行质量意识灌输是一项长期的培训方式班组长是生产车间最基层的管理人员,大部分时间是在生产第一线,他们可以发现很多不规范行为。
在班前或班后进行通报,让员工理解此行为的危害性,防止类似行为再次发生。
对于产品质量状况,也要及时告知员工,当发生不合格时,或许员工会提出许多管理人员不知晓的现象或好的建议,这有助于分析问题和采取相应的措施,同时也会增强员工参与质量管理的积极性。
三、管理者加强质量意识是关键“没有不合格的员工,只有不合格的管理者。
”这句话说明了管理者意识的重要性。
基层管理人员就是生产队伍的指路人,员工就按照管理人员指明的方向前进。
如果我们对一些违规现象视而不见,不制止、不纠正,员工就会逐步淡化质量意识,违规现象就会不断增加。
通常人们都知道,一只狮子率领一群绵羊可以打败一只绵羊率领的群狮。
这个比喻很有意思,在体力上后者要强过前者百倍不止,但我们不要忘记的是占据前者思想的是狮子勇往直前、所向披靡的王者气概,而后者其实早已退化成一群披着狮皮的“绵羊”。
由此看出领导的作用是强大的,质量意识的加强应是自上而下的。
管理者的意识和行为对员工会起到潜移默化的作用。
我们应该把确保产品质量当成一种责任和使命,而不仅仅是为了完成考核指标。
四、加大质量考核力度,建立质量激励机制质量的重要性靠什么来体现
在市场经济时期,也许经济杠杆的作用更具有优势。
加大质量考核力度,加大奖罚额度。
对于工作质量好的员工,就应该大张旗鼓地奖励;对于工作质量差的员工,理所当然应受到惩罚。
如果说,干好干坏没什么差别,或者差距太小,就不能体现质量的重要性,就不能增强员工的重视度。
好的意见或建议,都应该给予物质激励和精神激励,这样才能充分调动员工的积极性,真正做到全员参与质量管理,从而进一步提高质量意识。
质量决定品牌,品牌决定企业的发展前景,而员工的质量意识又决定了产品的质量。
因此,转变和提高员工的质量意识将是一项重要的、长期的工作。
(作者单位 TCL空调中山工厂 )



