怎样弘扬工匠精神
收费站文明优质服务暖人心 文明是一种品质，一种修养，是受人拥戴并被广泛推崇的高尚行为。
自开展“文明收费，优质服务”活动以来，耒宜管理处宜章收费站全体员工在不断的学习和进步中，对文明优质服务有了更深的理解和领悟，把文明服务变成了自己的良好习惯。
文明优质服务之花开遍了宜章收费站，处处可见真诚的笑脸，时刻保持微笑服务，全体员工用文明、优质的服务温暖着过往司乘人员的心。
工作尽责为司乘人员排忧解难 “想司乘之所想，急司乘之所急”是宜章收费站全体员工的一种工作习惯。
他们给每一位过往司乘人员提供热情服务，有难必帮，让每一位司乘人员感受到“在家千日好，离家也不难”关怀。
“同志，去汝城怎么走
”“同志，有热水吗
”“同志，我的车坏了，能帮忙推一下吗
”面对司机朋友的种种困难，宜章收费站的员工们总是尽自己最大努力给予帮助。
他们的一言一行塑造了爱岗敬业、文明服务的好形象，暖透了无数过往司乘人员的心田
9月30日，由于国庆节的来临，收费现场车流量明显增加。
傍晚19时左右，一辆宜章牌照的小车驶入了X02车道。
该司机看上去显得很匆忙，当班收费员热情的迎接了他。
但在刷卡的时候，收费员闻到了一股烧焦的味道，于是探出头往外看了眼，只见小车的后胎正冒着烟，还升着一串火苗。
收费员瞬间作出了反应：轮胎起火，情况危机
他马上以最快的速度通知了该车司机和站里的同事。
危急关头，宜章收费站的员工们展示了他们的素质。
冒着轮胎爆炸的危险，员工们提着灭火器和水桶，纷纷冲了上去。
最终，在大家的努力下，着火处被扑灭，避免了火灾，挽救了司机朋友的损失。
宜章收费站把为司乘人员排忧解难当作自己义不容辞的职责，正是员工们的热情服务，获得了司乘人员的充分肯定和赞扬。
9月2日，一名河南省籍男子周某给收费站送来了一副“拾金不昧，品格高尚”的锦旗。
原来， 8月22日，当班班长张平在打扫收费车道的卫生时，在收费亭外拾到一本驾驶证，里面还夹着身份证和数张名片。
张平心想失主一定异常着急，于是马上通过名片上的电话打听，联系上失主后，通过快递把物品全部寄还给了失主。
失主周某万分感激，这次特意带着锦旗来表达谢意。
给人快乐 自己快乐 俗话说“良言入耳三冬暖，恶语伤人六月寒”。
在当今社会，作为“窗口”行业，文明服务优显重要。
收费工作难免枯燥，但员工们会在工作中寻找快乐，同时也给别人带去快乐。
他们把小小的三尺岗亭当作自我价值体现的舞台，并把帮助别人当作工作的职责和快乐的事情来做。
10月2日晚，门卫室门口站着一个10岁左右的男孩，一脸的无助和无奈。
正准备到县城去办事的班长彭飞路过门卫室时，发现了这个含着眼泪的男孩。
于是，彭飞马上关切的上前询问，只见男孩不停的摇头比划着，原来男孩是哑巴。
收费站没有人懂哑语，看着男孩渴求的眼神，彭飞丢下自己要办的事，跑到办公室拿来了纸和笔让男孩写。
通过男孩写的字，彭飞了解到，小男孩这次从岳阳坐车到宜章的叔叔家来，以前没在这里下过车的他找不到去叔叔家的路了。
照着小男孩写下的电话号码，彭飞立即与男孩的叔叔取得了联系。
20分钟后，男孩等来了接他的叔叔，望着破泣而笑的小男孩，彭飞也开心的笑了。
收费站是属于什么性质的工作
广东省公路分为两大类，一种是投资集团所属的经营性，一种是非经营性的省管政府还贷公路，后者属于，并拥有行政执法职能（暂定）。
一般不包食住，入职前须体检。
工作时间为四班制，转一循环班休息36小时，6-7天假期\\\/月。
具体工作时间可以参照楼上的，因各地情况不同会略有出入。
广东非经营性的省管政府还贷公路收费站用工形式为临时加合同相结合，同时都有。
另，经营性收费站若干年后会以股权回收形式转为省管。
目前，广东省正逐步撤销二级及以下的非经营性的省管政府还贷公路收费站，并计划实行统一年票制，只保留省界出入境的收费站，不过正在决议待批。
收费站里的工作人员叫什么
稽查员岗位职一、严格执行稽查管理，遵守规章制度；二、负责对本站的日常工作进行，并做好稽查记录；三、负责检查票证人员是否按规定验收、发放、回收和保管票、卡及有关资料，手续是否健全；四、负责检查收取的通行费是否按规定上缴或解送银行；五、负责检查本站各项工作数据与报表反映的数据是否相符；六、负责本站图像、录像、交易记录、特殊事件等审核工作并做好相关记录；七、负责配合各级稽查人员开展稽查工作；八、负责对各种逃费、漏费及绕路车辆进行查处；九、完成领导交办的其他任务。
票证员岗位职责一、负责收费站票证、通行卡的领用、发放、回收和保管工作；二、负责每日多发出票卡的使用和结存进行管理，登记有关账簿，保证账实相符；三、负责每日对相关数据进行微机申报，打印报表，分析差额并做登记，并按规定时间上报日报表；四、负责收费站通行费足额上缴；五、负责与收费票证相关的统计工作，汇总各类收费数据，填报各类票证报表及营运报表，月末进行数据分析；六、负责按时准确上报日、旬、月、季、年等各类报表；七、负责对值班全表中的特殊时间进行分析核对；八、负责装订票证档案归档保管，并对作废的微机票、通行度，保证收费工作正常进行；三、学习先进技术，熟悉机电设备的性能，掌握操作和维护方法；5、
浅谈如何丰富收费人员的精神文化生活
高速公路以其便捷、快速、舒适、安全的优势,越来越受到社会的认可。
而高速公路大多远离闹市，收费站生活比较单调。
作为收费站文化建设的重要任务，丰富收费人员的精神文化生活，显得尤为重要。
笔者认为应该着重从以下几个方面入手： 一是通过思想教育努力塑造收费员全新的价值观，激发收费员团结协作、积极工作的热情，把实现个人价值与公司整体运营发展和谐统一。
通过开展社会主义荣辱观教育，组织收费人员观看爱国主义教育影片、举办爱岗敬业专题演讲和参加时事政治讨论等形式多样的活动，提高收费人员的思想政治素质，帮助树立正确的人生观、价值观，使收费人员意识到努力工作和提高自身素质的重要性，把实现个人价值与公司整体运营发展和谐统一，从而起到激励作用，增加工作热情，形成相互学习、相互促进的良好氛围。
二是充分发挥收费站党支部、团支部和工会的职能，开展丰富多彩的文化活动，为收费人员提供展示才能的平台。
文化活动是精神文化生活的重要载体，从某种意义上说，没有文化活动，就没有精神文化，许多文化理念正是通过各种活动体现出来的。
因此要充分发挥党支部、工会组织、团支部凝聚人心的作用，精心谋划和组织各类活动，通过组建各类兴趣小组，开展演讲比赛、劳动竞赛、QC活动、 “我为节能减排献一策”、“我为精细化管理出点子”等活动，组织大家积极谏言献策，激发工作热情，发挥聪明才智，凝聚人心，营造积极进取、奋发向上的良好氛围。
三是坚持以人为本，做好收费员工思想工作，构建和谐收费站。
收费站管理者与职工多交流、多沟通，通过开展谈心谈话活动、发放意见征求卡、设立职工意见箱等措施，了解一线人员所思、所想、所盼、所困，千方百计、想方设法创造条件，解决他们学习、工作、生活中的实际困难，使他们真正感受到组织的关怀，从而形成一种和谐的工作环境。
高速公路收费员的上班口号有那些
“筑桥铺路为人民，优质运输创一流”“提供文明服务，争创示范窗口”.“打造和谐窗口、建设一流队伍”
