乡镇网格化服务管理工作记录怎么写
今年以来，金水区按照中央、省市统一安排部署，在先期进行社区网格化信息化试点的基础上，根据经济社会发展需要，审时度势，积极探索，大胆创新，强势推进，进一步总结经验做法，科学规划定位，整合工作力量，健全工作机制，强力推进社区网格化信息化管理服务工作，取得了明显成效。
一、加强组织领导，明确工作目标，落实保障措施，快速推进社区网格化信息化管理服务工作。
1、领导重视支持。
年初，区政府印发了《金水区社会管理创新工程项目化建设实施方案》，将社区网格化信息化管理作为加强和创新社会管理的重要任务和有效抓手，明确了任务目标、时间节点、牵头部门和责任单位，以项目化建设的方式大力推进。
8月10日，组织召开了全区社区网格化信息化管理工作会议，区委主要领导亲自对社区网格化信息化工作进行了安排部署，并提出了具体要求。
10月11日，根据工作进度，在全市率先启动了网格化信息化管理培训工作;10月20日、11月1日，再次对系统管理员、网格员进行了业务培训。
2、任务目标明确。
在借鉴先进地区经验，广泛征求镇街、区直部门单位意见的基础上，科学规划、高端定位，经多次讨论、修改，制定了切合实际、可操作性强的网格化信息化管理实施方案，明确了“2013年，在城区社区、农村社区、镇街驻地实行比较规范完善的网格化信息化管理;2014年，将网格化信息化管理覆盖到全区所有村居，并建立健全职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的网格化管理服务体系，实现“社情全摸清、矛盾全掌握、管理无缝隙、服务全方位”工作目标。
3、保障措施得力。
区委成立了由区委主要领导任组长、政法委书记任常务副组长的社区网格化信息化管理推进领导小组，领导小组采取指挥部工作体制，抽调工作人员集中办公。
区财政在资金紧张的情况下，拨付资金200余万元，为区、镇街、社区三级网格化管理组织机构统一采购配备了电脑、打印机、投影仪、桌椅等办公设施，并计划为社区网格员统一配备移动信息采集终端。
通过政府购买公共服务的方式，按照每人每月1800元的标准，落实城区社区专职网格员工作补助，有力保障了社区网格化管理工作开展。
二、科学划分网格，整合工作力量，搭建三级平台，实现社区网格化信息化管理服务全覆盖。
1、科学合理划分单元网格。
综合考虑小区类型、流动人口、治安状态等因素，以300—500户、1000—1500人为标准，将城区的11个社区共划分为108个单元网格。
在社区公共服务场所设置了网格区域平面图和网格划分全景图，在每个网格设置网格区域管理图和服务指示牌，公布网格管理服务工作人员姓名、联系方式、工作内容、监督电话等，对每一网格实施动态化、全方位管理，形成横向到边、纵向到底的社区网格化管理服务格局，切实消除了管理服务的“真空”地带。
2、优化整合社区工作力量。
采取“专管一格”和“兼管多格”相结合的方式，整合社区干部、网格员、包村联户干部、社区民警、司法调解员、工商管理员、计生协管员、村级组织管理员、物业人员等管理服务资源，培育发展楼(院)长、信息员、联防队员等志愿者队伍，争取党代表、人大代表、政协委员的支持参与，在社区组建适应群众需求的网格化管理服务团队，开展基础信息采集、政策法规宣传、社情民意联络、矛盾纠纷调解、特殊群体服务、社会治安巡查、公共服务代办、计划生育协管等工作，为社区群众提供多元化、精细化、个性化、零距离、全天候的服务。
3、健全网格管理组织机构。
在区一级组建“社会管理服务指挥中心”，先期配备了6名专职工作人员，负责协调指导、管理培训、督导检查、事件分流等工作，推动镇街网格化信息化管理工作加快进展。
加强镇街“社会管理服务中心”规范化建设，成立网格化管理服务办公室，配齐办公设施，配强工作人员。
在社区设立“社会管理服务工作站”， 规范党员服务、矛盾调解、社区六进、计生服务、农合农保、社会救助等窗口，细化工作流程，完善规章制度，提高办事效率，确保群众不出社区就能享受到优质、便捷、高效的服务。
在社区和具备条件的网格设立“网格化管理工作室”，为网格员开展信息录入等工作提供必要的场所和办公条件。
三、完善基础信息，规范工作制度，强化检查督导，力促社区管理服务工作常态化、规范化。
1、采集充实网格基础信息。
组织社区工作人员、网格员、社区民警等组成联合工作组，对社区内的实有人口、实有房屋、实有单位进行普查登记，核实、更新相关信息数据，确保把人、地、事、物、情、组织等要素全部纳入管理网格，做到底数清、情况明，实现查房知人、查人知住，人房信息完全关联。
建立关联对比制度，通过与公安、司法、信访、残联、610办公室等部门对接，完善信访人员、社区矫正对象、吸毒人员、易肇事肇祸精神障碍患者、邪教人员等重点人员信息，确保全部纳入综治信息平台，提高社会管理掌控能力。
2、推进社区网格化管理规范化。
落实网格员“六个一”基本工作保障，为网格员统一配备一个定制工作包、一本工作手册、一本民情日志记录簿、一张工作证、一盒服务联系卡，一部移动信息采集终端。
规范网格员日常工作、信息采集、服务代办等工作流程，实行管理服务工作标准化。
建立入户走访、工作例会、民情回应、工作日志、安全保密、应急替补等十二项工作制度，构建网格化管理服务长效工作机制。
进一步细化工作标准，明确工作要求，力促网格员对网格内人口、房屋基础信息全知晓，对重点人员基本信息全掌握，对治安隐患、矛盾纠纷、突发事件等第一时间全上报。
3、建立考核推进机制。
区综治委(办)把社区网格化信息化管理作为年度重点综治工作摆上突出位置，多次组织召开全区社区网格化信息化管理培训会、推进会，细化任务目标，量化时间节点，推动社区网格化信息化管理服务工作点上推进、面上铺开。
研究制定《金水区社区网格化信息化管理服务综合考核办法》，推行镇街、社区、网格三级量化考核，加大考核分数权重，促进工作落实。
以每人每月200元的标准，设立城区社区网格员绩效考核奖金，根据年终考核评定等次按照奖励系数发放，切实调动网格员工作积极性。
目前，金水区社区网格化信息化管理工作进展顺利，150个区、镇街、社区、网格四级信息平台账号已开通，区、镇街、社区三级网格化管理组织机构已开始正常运转，108名城区社区网格员经业务培训后已全部上岗开展工作，现已采集居民基础信息57000余条，信息录入等工作正在有条不紊进行中，金鹏信息网格化软件。
围绕工作写怎么当好一个网格员
为要做好一名网格员，要做到以下几点：一.明白是网格理。
网格化管理是运用数字化、信息化手段，根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，将管辖地域划分成若干网格化的单元，并对每一网格实施动态、全方位管理，通过社区网格化管理信息平台，实现市区联动、资源共享的一种城市管理新模式。
以便于辖区每一个地方都有人管理、每一户人家都有人服务。
改进党在基层执政方式、将党的声音和政府的管理、服务延伸至社会末梢、从而实现“上面千条线”和“基层一张网’的无缝对接。
只有深刻理解和认识到网格化管理的概念，才能有目标的更好的开展工作。
二.明确工作职责。
工作职责是网格管理员的工作方向，需要我们对其有清晰、明确的认识，只有这样才能有计划、有步骤、有条理的开展工作。
什么是城市社区网格化服务管理
社区网格化管理依托统一的城市管理以及数字化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。
通过加强对单元网格的部件和事件巡查，建立一种监督和处置互相分离的形式。
对于政府来说的主要优势是政府能够主动发现，及时处理，加强政府对城市的管理能力和处理速度，将问题解决在居民投诉之前。
一、社区网格化管理按照一定范围、人口、户数及楼宇数量，将社区划分为一个个小块，使这些小块成为政府管理基层社会的单元。
每天在社区网格内发生的各类事件，通过“信息收集—研判分类—调度处置—结果反馈—评价结案”五步闭环工作流程，按照“日清日毕”工作原则，先进行统筹分析，对社区有能力有权限处理的事项，通过信息化平台合理下达工作任务，实现精细化、高效化、无缝化管理，建立“人进户、户进楼、楼进格、格进社区”的服务模式。
街道11个社区在今年底将全面实行网格化管理。
目前，社区两个试点单位已全面实行网格化管理，其余9个社区正在开展户籍、党员、低保家庭及各类群体等网格基础信息数据收集录入工作，网格化工作进入配套软硬件设施、建立基础数据库阶段。
二、化被动为主动居民享受“零距离”服务何为网格呢?网格就是按照一定范围、人口、户数及楼宇数量，将社区划分为一个个小块，使这些小块成为政府管理基层社会的单元。
社区是台山城区中心一个人口密集的社区，总面积约2.33平方公里，户籍人口3325户共9702人，流动人口3478户共17560人。
改进社会治理方式。
坚持系统治理，加强党委领导，发挥政府主导作用，鼓励和支持社会各方面参与，实现政府治理和社会自我调节、居民自治良性互动。
坚持依法治理，加强法制保障，运用法治思维和法治方式化解社会矛盾。
坚持综合治理，强化道德约束。
坚持源头治理，及时反映和协调人民群众各方面各层次利益诉求。
三、网格化管理实现方式在每个网格里，网格长由社区“两委”干部担任，网格员由居民小组成员担任，网格协管员由若干名街道驻点干部、居民代表、社区警务人员、“楼(院)长”、志愿者担任，组建多元化网格管理队伍。
每天，网格员都有规定时间到网格进行巡查。
如果我们在巡查中发现有什么情况，或者社区接到相关情况的反映，网格员便会马上跟进。
每天在社区网格内发生的各类事件，通过“信息收集—研判分类—调度处置—结果反馈—评价结案”五步闭环工作流程，按照“日清日毕”工作原则，先进行统筹分析，对社区有能力有权限处理的事项，通过信息化平台合理下达工作任务，实现精细化、高效化、无缝化管理。
建立“人进户、户进楼、楼进格、格进社区”的服务模式，这种操作方式，便形成了网格化管理。
四、依托数字化平台提高基层管理效率社区在实施网络化管理试点过程中，呈现出了亮点，那就是依托数字化管理信息系统开展工作。
只要知道居民住在哪个网格，我们就能快速调出相关资料。
在社区公共服务站留意到，每位居民的资料都已录入社区网格化服务管理平台，网格员只要轻点鼠标，就可随时直观查看辖区有哪些楼宇、楼内住了哪些居民、每位居民的基本情况、居民的特别需求和需求处理情况等。
社区网格化服务管理平台是根据社区网格化运行模式、社区日常办公需求开发，内设辖区档案、服务受理、协同办公、网格治理、党建工作、侨务系统、统计报表等模板，通过各种途径采集居民信息数据，确定电子地图，完善平台各项功能。
网格员配备手机，可随身携带，即便在日常巡查中，也能随时调阅相关资料。
实行网格化管理后最大的变化，就是网格员的工作从被动变为主动——网格化管理打破了过去社区工作人员的业务分工和身份限制，做到“一格多元，一员多能，一岗多责”。
实行网格化管理前，居民家庭内部有纠纷、邻里之间有矛盾，往往到了自身不能解决时，才到社区反映情况，社区需要多方了解情况，而且花费大量时间和人力仍不能第一时间解决。
实行网格化管理后，网格员走访入户成为常态，发现社区不稳定因素，及时录入到社区网格化服务管理平台。
网格员可以通过这一平台，了解各网格有什么事情发生，并在第一时间协调解决，解决不了的随时上报。
当然，网格化管理过程中也有不少难题。
在入户走访中，部分房屋无人居住，少数居民不理解、不配合工作，部分居民不能提供完整的居住人员资料等，都是网格员会遇到的问题，导致无法采集到齐全的资料。
同时，团队服务质量还需提升，每一个网格承担着社区大量工作，这就要求网格员需要具备多方面知识，熟悉各类政策法规。
五、创新社会管理提供多元化服务为群众提供多元化服务是网格管理服务团队工作的关键。
各社区要根据实际需要，每月确定联系和服务主题，为群众提供“主题化服务”;要正确处理全面联系和重点联系的关系，对网格内的特困群体和弱势群体等对象，落实专人结对联系，提供“个性化服务”。
同时，要做到加强督查，严格考核，建立严格的督查考核机制，充分听取群众和社会各界的意见建议，确保工作不流于形式、不走过场，取得看得见、摸得着的效果。
实施社区网格化管理是对社会管理的一次创新，对街道具有重要的意义。
要大胆创新、善于创新，探索出适合的方式方法，做出成绩，让“模式”成为全台山的样板。
社区网格化管理的重要意义不仅限于社区内部，还要放到社会和谐稳定发展的大局中来认识和考虑。
在工作中，既要做到下情上达，把群众反映的问题向党委、政府反映，也要做到上情下达，把党委、政府的中心工作传达到群众中去，实现寓管理于服务、以服务促管理，全面提升社会治理水平的目标。
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社区网格化管理服务体系五位一体是指什么
解读一：社区网格化管理的概念 所谓网格，就是将城区行政区域划分为一个个的“网格”，使这些网格成为政府管理基层社会的单元；实施网格化管理就是指以这些划分的“网格”为基本管理单元，实行区、办事处、社区、网格层级管理模式，最终形成“网格全覆盖、工作无缝隙、服务零距离、管理无漏洞”的城市社区管理新格局。
从功能上讲，就是将城市管理的工作重心下移、前置，科学设置城市“网格”，实现管理手段数字化、工作机制程序化，将过去传统、被动、定性和分散的管理，转变为今天现代、主动、定量和系统的管理。
解读二：管理网格的设置划分 社区设置了“区级、办事处、社区、小区、楼院”五级管理网格。
一级管理网格为网格化服务管理指挥中心；二级管理网格为办事处网格化社会服务中心；三级管理网格为社区网格化服务工作站；四级管理网格为社区划分的若干个小区；五级管理网格为小区网格划分的若干个楼院。
按照“任务相当、便于管理、界定清晰、责任明确”的原则，根据社区所辖范围、分布特点、人口数量、居住疏密程度、群众生产生活习惯、产业特点等情况，以居民小区为单位，因地制宜划分小区网格。
区域内居民住宅、商业网点、驻区单位、社区公用设施等全部纳入网格，实行住宅、商务商业、企事业单位、人员密集场所四种类型管理，做到“横向到边、纵向到底”，实现管理服务全覆盖。
解读三：网格工作力量的优化配置 每个小区网格配备由社区工作人员担任的网格长，并从社会志愿者、社区民警、楼栋长、商户长、物业管理人员、业主委员会成员中推选若干名楼院网格员，具体从事居民群众的社会服务和事务管理。
同时，积极推行区级领导干部分包办事处、办事处领导班子成员联系社区制度，进一步加强对社区工作的指导，协调解决各类问题。
综治、信访、公安、计生、教育、民政、社保、工商、园林和城管等区直部门，建立工作人员联系社区和重点管理网格制度，直接受理、处置网格长提出的问题和建议，形成“一格多员、一员多能、一岗多责”的力量配置模式。
解读四：网格化管理的工作流程 在管理运行中，一般性工作由网格长、网格员现场处理，登记备案；需要协调处理的事项由网格长带回社区商处，处理结果及时反馈给服务对象；需要审批的事项由网格长掌握信息，社区网格化服务工作站和办事处网格化服务中心受理界定，上报相关部门审批。
区、办事处两级网格化工作机构将社区日常处理事务梳理归类，每一项都明确对应责任部门、处理流程、办结时限和完成标准。
同时，发挥好协调督办作用，以“区分责任、分级分口办理”为原则，按照“采集上报—指挥派遣—处置反馈—任务核查—归档评价”五步工作流程，组织有关部门共同解决社区有关事项。
解读五：网格化管理的领导核心 在推行网格化管理中，社区强化办事处党工委领导下的大工委制区域化党建工作，积极构建网格内设置党小组、党员进网格等网格化党建新模式，形成“办事处党工委—社区党组织—网格党组织—网格党员”四级网格化党建工作格局。
通过发挥基层党组织的领导核心作用和党员的示范引领作用，让驻区单位、居民委员会、业主委员会、物业公司、社会志愿者等社会主体多方参与、共驻共建，将党组织的工作触角延伸到最基层。
解读六：网格化管理的第一责任 社区始终把维稳创安作为推行网格化管理的第一责任，最大限度地减少不和谐因素。
全面构建网格化社会治安防控体系，推行居民委员会、业主委员会、物业公司、驻区单位和社区警务室“五位一体”的社区治理模式，形成社会矛盾能预警、治安防控能联动的全员协作机制，发挥好网格第一道防线作用；建立健全社会矛盾多元化调解工作体系，积极推行义务评事会、居民调解委员会和诉前调解对接中心等各类矛盾调解制度，深化法律服务进社区活动，努力形成行政、司法、人民调解和信访代理有效衔接的大调解工作新格局。
健全流动人口、出租房屋信息动态采集机制和人口服务管理区域协作机制，完善以社区网格为基础的“以业管人、以房管人、以证管人”等工作方式，确保流动人口管理有力、服务到位。
解读七：社区网格化管理服务体系“五位一体”的社区治理模式 是指：社区居民委员会、业主委员会、物业公司、驻区单位和社区警务室“五位一体”的社区治理模式。
网格化管理理念是什么
网格化管理依托统一的城市管理数字化信息平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格（一般把1个社区划分为1个或若干个网格），把人、地、物、事、组织等内容全部纳入其中, 实施精细化、信息化、动态化社会服务管理，是城市管理方式的一种革命和创新。
网格化管理帮助建立和健全问题发现及时、协调有序、处置有力、监督有效、责任落实、服务到位的常态化的社会管理服务机制。
网格化管理使得社会服务管理力量下沉、职责明确、资源整合、运转高效，实现社会服务“零距离”、社会管理“全覆盖”、居民诉求“全响应”。
网格化管理通过对重点人员的动态监测、对重点区域或设施的实时监控、对隐患矛盾的及时化解，有效提高政府防控的管理水平和应急能力。
城镇网格化的内容
与往常一样，郑州金水区社区的网格员准时前往所辖网格，用手机终端上的网格化管理软件打卡签到，开始了她一天的工作。
网格员走过几幢楼宇，发现需要解决的问题，处理成效和时效等等，都会通过手机APP实时传输到金水区网格化联动指挥中心信息平台，以便值班人员及时协调处理。
在此基础下，一张严密的社会管理网格“大网”，将金水区4282个网格完整覆盖。
利用新媒体手段，金水开创了平安综治精细化管理的新局面，初步形成了“网格化+组织化+智慧化”的社会治理新模式。
金水区政法委相关负责人介绍说，随着经济的快速发展和改革的深入推进，社会治理面临着一些列新挑战：1、是基层“空心化”问题 伴随着农村撤组并村、撤村建居和城市新型社区的不断涌现，基层组织被不断弱化，基层“空心化”现象严重，社会治理的政策措施得不到有效落实，基层社会运行“无序化”现象凸显。
2、“最后一公里”问题 一些党员干部在联系服务群众方面出现了距离，方针政策宣传不到群众心坎上，服务工作开展不到群众家门口，惠民政策落实不到群众需求上，党群干群关系出现裂痕甚至鸿沟。
3、“效率低下”问题 在矛盾纠纷多发频发的新形势下，由于体制机制、干部素质等方面的原因，发现问题不及时、解决问题不彻底等问题普遍存在，为社会矛盾发酵、升级、暴发留下了余地，甚至导致了重大案事件的发生，严重影响了社会运行秩序。
针对上述问题和困难，金水区全面推行基层网格化服务管理，将党支部建在网格上，建立社会治理工作信息系统，探索出了一条“党建领航、智慧支撑、网格服务”的区县社会治理新路径。
2015年，依托智慧城市建设，金水建立网格化社会治理信息系统，后台设在区网格化服务管理智能信息中心，纵向联通到镇街、村(社区)，横向联通到区级综治成员单位，为各级网格工作者和基层网格员安装APP手机终端，为领导干部和社会监督员开设监督终端，形成了上下、左右联通的信息共享网络、工作联动网络。
在金水区网格化服务管理智能信息中心记者看到，几名工作人员一边忙碌地查询各版块的上传信息，一边熟练地接听打进指挥中心的热线电话。
“每个版块的信息都要及时的查看，对上传事件的解决也要及时的跟进。
”据现场工作人员介绍，网格化社会治理信息中心信息管理系统由十几个板块组成，主要包括组织机构系统、人口信息、房屋信息、单位场所、城市管理、网格地图系统、事件处理、办公系统、研判分析系统、考核评估、互动交流、系统管理、党建工作等。
之前基层网格员发现问题，要逐级上报，程序很繁琐，处理的效果也不够理想，建立了金水区平安综治网格化管理信息平台后，网格员发现问题之后，通过手机，马上上报，指挥中心得到信息后就立即派遣相关部门工作人员前往处置，矛盾纠纷得到了有效、快捷的处理和化解，市民对网格员做平安稳控工作的满意度也得到了提升。
通过该系统，当地已累计采集“人、事、地、情、物、组织”的基础数据750余万条，处理事件5万余件。
如今，通过集中受理、统一指挥、协调联动、即时响应、快速办理、全面覆盖的工作模式，金水建立了网格化定位、信息化支撑、精细化管理、组团式服务、多元化参与、科学化运转、全方位覆盖和常态化保障的运营模式，创新建立了党建网格管理法、特殊人群管理法、干部服务管理法等工作方法。
实现社会服务“零距离”、社会管理“全覆盖”、居民诉求“全响应”。
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社区优秀网格员先进事迹材料
社区优秀网格员先进事迹材料×××县×××镇场镇社区网格员：×××我叫×××、女、现年××岁，中共党员。
2007年开始参加社区的相关工作，长期以来，我兼任社区的计生专干、农村远程教育，豆叩社区的网格员。
自参加社区工作以来，我平凡的工作岗位上兢兢业业，刻苦钻研，得到了领导赞誉、居民的认可，居民们把我当做自己的亲人，无论大事小情都愿意与我交流沟通。
工作中，我没有引以为傲的业绩，但是我能够踏实工作，服务大众，大小事情都以服务对象为基点，时刻牢记全心全意为群众服务的宗旨，努力做好自己的本职工作，为促进网格和谐稳定和社区的发展做出了应有的贡献。
一、爱岗敬业，做好摸排工作，争做一个优秀网格信息员。
豆叩社区是我负责的网格，网格覆盖了整个场镇的所有居民，单位。
由于地处场镇，是一个场镇的政治、经济文化中心。
网格内相对具有人口流动性大、门面房多、安全隐患多、各类民生问题、邻里纠纷较多等特点，给网格管理带来一定的难度，做为网格员我深感责任重大，但我有得天独厚的优越条件，长期与居民们相处，对于所辖区域内的基本情况较为熟悉，加之本地住户心地善良，积极配合我的工作，所以我的工作中也能够如鱼得水，游刃有余。
为了使情况更加明了，我还是认真摸清网格内人口的基本信息，利用业余时间逐家逐户走访，逐一填写网格住户调查表，基本掌握了网格内的所有信息。
在走访过程中，通过和居民的零距离接触，谈心交流，我体验到了居民的热情，对工作的
如何社区涉毒人员网格化动态管控系统
社区网格化管理： 社区网格化管理依托统一的城市管理以及数字化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。
通过加强对单元网格的部件和事件巡查，建立一种监督和处置互相分离的形式。
对于政府来说的主要优势是政府能够主动发现，及时处理，加强政府对城市的管理能力和处理速度，将问题解决在居民投诉之前。
功能模块基础数据平台 (1)地图信息模块;(2)小区信息模块;(3) 楼栋信息模块;(4)房屋信息模块;(5)人口信息模块(人口信息查询、常住人口、流动人口、残疾人、老年人、低保人员);(6) 单位门店信息模块;(7) 校园信息模块;(8) 党建信息模块(党员信息、社会职务、少数民族、宗教信息);(9) 计划生育信息模块;(10) 特殊人群信息模块;(11) 治安信息模块(值班室信息、巡防队信息、红袖标信息、案发情况);(12) 经济发展(招商引资、安全生产);(13) 统计分析;统计分析平台 (1) 智能化统计当前系统内所有数据;(2)柱状图一目了然;(3)饼状图全盘分析;(4)案情分析，疏而不漏;社情民意平台 指对街道、社区、网格以内发生的事件、民众的矛盾纠纷、问题隐患以及社会治安等事件的调处整治、督办督察等;督办督查服务办事平台 (1) 排查登记模块;(2) 待处理事件管理模块;(3) 事件列表管理;(4)事件统计管理;该模块主要是提供社会服务办事的流程和事项的管理。
各个网格的信息事件，如果处理不了可以随时逐级上报到社区工作站、街道服务指挥中心、区级服务中心，各级再进行分流处理，完成后通知上报人核查，核查满意结案。
不满意服务中心人员再进行分流处理，直到核查满意再结案。
考核评比平台 (1) 日志管理模块;(2) 绩效评估管理模块;指挥中心平台 (1) 公告管理模块;(2) 个人通知管理模块;(3) 通知管理模块;(4) 短信管理模块;系统管理平台 (1) 用户管理模块;(2) 角色管理模块;(3) 部门管理模块;(4) 字典管理模块;(5) 预警线管理模块;(6) 系统日志模块;(7) 图片管理模块;百姓互动平台 为百姓提供一个和各级管理人员互动平台。
社区的居民足不出户就可以随时随地把他们的各类问题和建议发表到网站上。
主要是为百姓提供一个反馈诉求的渠道，让百姓参与并监督社会管理。
通过互动服务平台，百姓可以随时发表看法及意见，反映各类社情民意问题。
同时，乡镇街道以及社区的各级人员可以随时随地的处理答复，并纳入全地区整体的考评体系。
网络互动平台的特点：透明、公开、互动、民主、新颖、现代。
为民服务零距离，百姓监督面对面。
社区涉毒人员网格化动态管控系统基本上也是运用这些模块，进行网格化工作的，社区人员发现了有吸毒人员就可以通过这个平台进行报道
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