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收银员服务标语口号

时间:2014-05-30 01:05

超市收银员比赛口号

收银员口号:为您服务,为您省时。

这个口号主要考虑到顾客在结账的时候总是要排队,总要等待,如果收银员的速度能更快一些,就能够减少顾客的等待,为顾客节省宝贵的时间。

用一句什么标语可以督促收银员必须给顾客小票

收银员岗位 一、遵守收银员服规范,按规范进行服务 二、熟悉掌握各个时段的上机价格,熟练操作收费系统等相关设备。

三、每天要做到精神饱满,时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。

四、收银员交接班时必须2人同时清点,复合,周转资金,做好每 日进货帐目详细登记,收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。

收银员提前二十分钟上班进行交接。

五、收银台现金只能由指定管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一切责任由收银员承担。

六、不得以任何理由不计时,即便不须付现金的(如:老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明,做好登记,员工号任何时候不得同时开出5个以上)。

七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。

八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广会员卡。

九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清余额,严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。

十、协助网管对客人上机情况进行提醒。

十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理,不允许存放杂物,所有物品整齐摆放,收银台内卫生随时保持干净。

超市收银台常常使用标语有那些

买单请至收银台

求一篇商场收银员的演讲稿 2500字 写得好的话会追加悬赏的 谢谢各位了 最好少用华丽的词语

我的岗位是一名光荣的商场收银员。

在这里我以平常人的心态,参与一年一度的演讲比赛。

首先应感谢领导为我们创造了这次公平竞赛的机会

对此,我十分珍惜这次机会,希望我的演讲能令大家满意。

下面从四个方面向各位评委和代表陈述我的演讲一、我现年XX岁,中共党员,大学文化程度,经济师职称。

XX年至XX年X月在XX任XX,XX年X月至XX年X月在XX读书,XX年X月至XX年X月在XX系统工作先后任XX等职,目前是XX一名光荣的商场收银员。

二、工作目标如果在演讲中我能得到大家的理解和支持,我将非常荣幸。

我未来的工作目标是: 力争在XXX。

经过努力在全市同行业个人业务工作要上档次,争一流,从而使我的发展步入一个新的阶段,成为一家更具竞争实力和影响力的金融机构。

三、工作思路和措施(一)、抓好收款优质服务工作, 快速增加收款效率。

把提高收款效率这项活动作为今后一个时期的重要工作不断引向深入。

一是根据收款环境的变化不断改变本收银台进收款工作的范围、目标和切入点,经常与领导接触、沟通协商、达成共识开展工作;二是要继续总结和推广好的经验和做法,促进和推动今后工作的开展,切实解决各银柜间发展不平衡的问题;三是既要宣传我的发展现状又要进一步向消费者介绍我的业务种类和服务品种,更重要的是要掌握消费者的消费能力和消费需求,制定相应的对策、出台一系列新的服务办法和措施,最大限度地满足客户的需要,为客户提供全方位理财服务;四是加强队伍的建设,要把各银柜业务精、能力强、品质好的员工充实到经理队伍中来。

从而达到提高公司的知名度,集结人气增强我实力的目的。

(二)、根据客户的需要不断发展新的收款业务品种,同时制定相应的考核管理办法,严格要求从事收款工作的员工认真履行收款,保证我收款资金的安全。

把现有的个人支付形式业务品种进行分类整理,针对客户的收入水平、消费能力、消费趋向等各种特征有针对性的形成组合后推荐给消费者。

特别是信用卡支付、礼品卡支付等热点支付形式要加大推广力度,提高礼品卡发放数量。

消费支付形式工作中特别要注意发挥“个人消费支付形式中心”支付形式品种全、营业时间长、客户选择支付形式品种更加灵活方便的特点,充分发挥“个人消费支付形式中心”的作用,把我的各项消费支付形式工作扎实有效地的开展起来,以此来满足消费者的支付形式需求。

同时开发综合收款业务系统,以降低支付形式风险,提高工作效率,保证。

(三)、大力发展中间业务,培植新的利润增长点根据银行规模和地位,准确细分市场,制定长远规划,发挥本收银台的优势与特点。

具体开展好如下几项传统中间业务:代收业务类:代收水费、代收电费、代收电话费、代收手机费、代工商管理费、代收保险金、代收财政费。

代付业务类:代发工资、代发福利费、代发养老金、代发金。

代售火车票。

代理业务类:代理投保、、。

根据当前国内的金融环境和实际情况,我可采取下列策略来发展中间业务。

新产品开发需经立项、验收合格后正式投放市场。

建立中间业务考核指标体系,促进中间业务的发展。

把中间业务的发展纳入经营目标责任制,作为考评业绩、年度评先的重要依据。

在发展传统中间业务的基础上,重点引进和开发高层次的中间业务,开展高起点、高科技、高收益的中间业务如:、代理发行,承销、担保等各类衍生交易,以高科技服务取胜于同业。

开展代理路、桥、高速公路收费,交易等品种,不断拓展中间业务品种,实现收益多元化,提高经营效益。

(四)、在发展传统业务中,依托科技优势,加大创新力度,积极开发新的金融工具。

注入,加快金融电子化建设,提高传统业务的科技含量,向业务多元化发展。

针对不同的消费层次和服务需求,扩充“金鹤卡”的增值服务,争取开通金鹤卡与外行卡的卡卡转账业务、跨行跨地和在港澳地区消费业务。

同时着重下力气保持金鹤卡现有的全国城市商业银行交易成功率排名第三的成绩。

把自助银行的开办工作作为今后工作的重点。

针对我将要进行的系统升级工作,我们将组织人力、抽出专门时间在科技部、结算部的协助下、参考银柜意见搞好金鹤卡业务的升级需求。

向人民银行申请发行贷记卡以完善我的银行卡品种,进一步缩小我与其他银行在银行卡功能上的差距。

继续开发POS划卡消费市场,把POS商户的开发与客户经理的日常工作结合起来,鼓励银柜家家都发展自己的特约商户。

开展“有奖消费 ”活动,对消费量大的客户和收银员进行奖励,以激发客户用卡消费、收银员受理金鹤卡的积极性。

四、自身优势和演讲态度各位领导、各位同仁,我将来会加倍努力,干好工作,请领导和同志们放心

最后我要感谢各级领导对我的鼓励和鞭策,同时也感谢在座各位对我的理解和支持。

我愿与大家共创美好的未来,迎接公司辉煌灿烂的明天。

谢谢大家

一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。

一、在收银工作中学习,不断提高自己的业务水平作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。

虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理、指导工作领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。

在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。

(1)、专业能力 作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。

作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。

专业能力的来源无非是两个方面:1是从书本中来,2是从实际工作中来。

而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。

“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。

(2)、管理能力 管理能力对于一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。

反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。

管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。

管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。

(3)、沟通能力 所谓沟通,是指疏通彼此的意见。

这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。

公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。

沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。

部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。

反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。

(4)、培养下属的能力 作为一个领班,培养下属是一项基本的,重要的工作。

不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。

很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。

交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。

但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。

让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。

一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。

绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。

(5)工作判断能力 所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。

培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。

对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。

其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。

其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。

(6)、学习能力 当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。

学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。

你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。

走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。

学习应该是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。

未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样

而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。

(7)、职业道德 但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。

对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。

这就好比对于一个人而言,健康、财富、地位、爱情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,个人的意义才能无限大。

职业道德对于工作的人而言,就是那个“1”,只有良好的职业道德的存在,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才。

职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管。

不管公司的好与不好,不管职位的高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基。

“做一天和尚撞一天钟”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟。

以上,仅仅是个人的一些看法,要做好一个领班,要做的事还很多。

我坚信一句话:师傅领进门,修行靠个人。

一切的一切,个人以为,都要靠自己去感悟,将一切的一切变成自己的东西。

因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的肯定。

三、合理安排好收银员值班、换班工作收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。

因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照顾好她们的特殊情况。

四、抓好一级工作、给领导分忧做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。

这一年,虽然工作取得了一定的成绩,但还有很多发展的空间,我相信,只要我和我们收银员一起努力,一定会把工作做得更好。

商场收银员岗位职责有哪些?

岗位职责 (1)负责收银部工作,确保收银工作正常进行  (2)负责收银员排班,及时发放收银员所需用品和备用金  (3)收银机出现不能解决的故障应及时通知电脑部或银行  (4)清点营业款,核对有关单据,打印各收银员当班报表(差异表)  (5)每月3日前将收银短款上报财务,并督促短款人员上报前交清  (6)及时将人员变更情况报POS主管,更改相应的密码  (7)严肃处理收银员的差错或过失  (8)定期或不定期对收银员进行业务培训和考核  (9)宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门  营业前  1)发放备用金及零钞,与财务交接各种单据。

  (1)银行POS机电脑单及银行手工压卡单交出纳。

  (2)与电脑部对接上日收银时存在的问题。

  2)监督收银员检查收银机设备  营业中  3)巡视收银区,及时发现并解决问题。

  4)与相关部门对接收银中的问题。

  (1)对银行卡出现的问题与银行对接。

  (2)了解收银员的服务情况。

  5)与金库兑换零钞。

  6)抽查烟酒、电器、化妆品、收银员的操作及服务情况  7)必要时在收银台顶岗。

  8)处理收银口的各种投诉并向部门经理反馈。

  9)记录当班收银情况,与另一班主管交接。

  营业后 10)检查收银员关机及营业结束工作  (1)下班后收银员必须退出营业结束状态  (2)所有收银设备关闭  (3)对所有银行卡进行结帐并关闭银行POS机设备  (4)将所有办公用品锁入抽屉  (5)将收银机防护罩罩好  11)收取营业款、备用金及各种单据,并与金库作好营业款交接工作  收银员岗位职责  岗位职责  (1)遵守商场的各项规章制度,服从主管的工作安排  (2)规范、熟练地操作,确保收银工作正常进行  (3)保管好收银台的配套物品及单据。

  (4)文明接待每一位顾客,做到唱收唱付,短款赔偿  (5)不擅离岗位或做与工作无关的事  (6)不私自调班或换台  (7)不带私款上岗、不贪污公款、私兑外币或将营业款带出场外  (8)认真填制“缴款单”和“储值卡登记表”等单据。

规范更正数字  (9)遇收银机故障或自身无法解决的问题,应及时上报收银主管  (10) 经收银主管批准离岗应将收银机退回到“请输入密码”状态,取下机用钥匙,锁好抽屉,收银台放上“请稍候”的告示牌  (11)做好交接的手续,按“缴款单”如数上交营业款  (12)搞好收银台周围的卫生  (13)向收银主管提出合理化建议或意见  营业前  1、到指定地点领取备用金,并在登记本上签名,兑换充足的零钞  2、到达收银台后打开总开关,依次开UPS电源、显示屏、主机,输入密码,进入  销售状态,核对操作号是否正确,打开钱箱,放入备用金  3、对所在收银台的银行卡机结帐  4、认真检查收银机、读码、解码器是否正常,如有异样立即向主管汇报  5、将营业所需的用品摆放好,清点是否齐全,检查购物袋存量是否足够  营业中  6、分类整理好有关促销宣传单,准备营业  7、顾客来到收银台前,收银台应及时接待,入机前先对顾客购买的商品作大致分类,然后逐一入机  8、商品输入机时要求正确、规范扫描,仔细核对每个商品与电脑显示的品名、规格、价格是否一致  9、读不出条码的商品用手工输入 ,同条码的多件商品清点数量后直接用数量键输入电脑  10、能打开外包装的商品必须打开包装并将实物与电脑显示的规格进行认真核对  11、当电脑显示的商品资料与实物不符时:  (1)柜台打错价,可在收银主管证明后按低标价售出,差价由部门主管赔偿,  收银员作好记录并立即向主管汇报  (2)商品品名、规格、条码(编码)不符时,应委婉地向顾客解释并及时通知  部门人员进行更换  (3)顾客私自更换条码,一旦发现,立即报防损部处理  13、商品的正常折让由电脑自动执行,其它由授权人参照公司规定办理  14、营业中遇电脑故障而无法自行处理,立即通知电脑部  15、所有退换按公司<<商品销售退换货管理规定>>严格执行  16具备防盗意识  当顾客将超市同类商品带入超市时,收银员应耐心解释并要求顾客存包  开单区购买的商品出收银台时,收银员须核对实物与电脑小票,发现异常报告防损员  17、有硬标签的商品应用解码器逐一取下,软标签的商品在解码器上消磁  18、所有商品输入电脑后,应快速、准确地为顾客报出应付金额,并询问顾客否还有  其它商品及用什么方式结算  19、熟练地为顾客分类装袋,易碎商品,及时提醒顾客。

交易完成后主动将零钱和电  脑小票递到顾客手中  20、储值卡结算时应注意:  (1)刷卡后核对卡、屏的卡号是否一致,并向顾客读出余额,确认后再核对打印  的卡号  (2)储值卡余额不足5元时,必须收回,下班交收银主管  (3)当收到挂失的储值卡必须交防损员协助处理,同时报告主管或经理  21、交接班应注意:  (1)交班人向顾客解释:“对不起,我们下交班,请稍候。

”迅速将营业  款、卡等放入钱袋,退出自己的密码,接班人输入自己密码,核对  操作员号后立即收银  (2)对所有银行卡机进行结帐,分类装订所有单据  (3)收银台所有办公用品一一清点、交接  营业后  22、拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点填单,金额超过三万元须请防损员  护卫  23、按公司规定的金额留存备用金     24、收银员按规定格式填写现金缴款单,要求字迹工整清晰,不得涂改  25、开单销售区收银员将单据按柜组分类装订,在现金缴款单上分类注明并统计  张数。

金额和总计金额  26、拿好现金缴款单、备用金。

营业款到指定地点交主管签收,收银员将备用金  有序地放入保险柜内,并在登记本上签名  27、晚班收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态,再按规定关机,锁好收银  专章及办公用品,交出钥匙,罩好机罩

防损口号

顾客至上真诚对亲处处金微笑待人下下问收银不管多少分都是顾客来帮衬

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