
论述企业文化变革的策略
以本——现代企业管理的精髓在传统织控制,“人”作械化生产的一部分,其主观性及能动性并没有得到充分的重视,在很大程度上只是被动地接受生产指令,从事既定的作业。
在这种管理意识统治下,“人”通常被视同为生产工具,而不是具有无尽潜力的资源。
随着现代文化渗透进管理领域,“经营在于用人”的观念渐入人心,相应地,与年功序列工资、终身雇佣制等传统人事制度的冲突日益加剧。
观念的更新迫切需要制度的创新,需要一套崭新的人事制度与之呼应以实现更为有效的管理。
人作为一种活的资源,其开发和利用对企业具有至关重要的意义。
以人为本已不仅仅是经营之道,更成为现代管理思想的精髓。
因而,人力资源管理的核心就在于不断开发、提升人力资源,使之与不断发展的物质技术基础相适应,并在这过程中使人性得到最完善的发挥。
那么,以人为本包含哪些内容呢
首先,以人为本需要关注人的基本需要,包括物质需要和精神满足感。
物质利益所得多寡意味着对员工工作认可程度的高低,合理公平的分配及奖惩机制是员工衡量自身工作质量的有效标尺,也是激发员工努力工作的外在力量。
然而,仅仅靠经济利益的推动远远不够,激发人内心的荣辱感、上进心将更为有效地满足其高层次的需求,从而发挥他们的内在持久激励力量。
因而,在满足基本经济需要的同时,管理者应将管理的重心转向员工心灵深处的需要,即尊重的需要、自我实现的需要,努力达到员工与企业共同发展的双重目标。
其次,要营建造就人才的优越环境。
也就是说,对员工不仅仅要进行组合性开发,按照与工作环境相匹配、与企业目标发展相一致的原则以及扬长避短、能级对应的原则配置人力资源,更要注重培训性开发和使用性开发。
要在加强在职培训、岗位培训的基础上进行提高性培训、使用性开发,关注员工管理创新能力、道德自律能力、社会适应能力、角色转换能力的培养和造就,使员工尤其是人才得到全方位的培养和发展,与企业的进步相得益彰。
再次,应从职务清晰定义向模糊定义过渡。
以人为本要求管理者高度重视员工发展,将其作为实现组织未来的一个重要部分。
这就对传统清晰职务定义提出质疑,因为职务界限清楚,虽然有助于明确各自职责及进行绩效考核,但却在一定程度上束缚了员工的主动性,也给组织间工作协调造成障碍。
而相反地,模糊的职务设计具有较大的弹性,它在组织总体目标内,赋予员工适当的自由度,激励他们从循规蹈矩向大胆创新发展。
在这里,员工进一步成为企业的主体和自己的主人,进一步表现自身的价值和价值追求。
第四,企业要制定全体员工共同奋斗的目标。
以人为本作为一种人力资源管理制度,实际上是一种企业文化的构建,即从深层次上看是力求塑造企业和员工共同、一致的利益追求和价值观。
国外有的企业已经提出这样一种口号,“企业为员工的发展努力”,这或许潜在地指明,今后现代企业的发展,愈来愈不能将员工视为企业的附庸,对员工的使用、开发首先应是为员工的发展,在此基础上是为了企业的发展。
这是一种管理理念和企业价值追求的根本性变革,它绝不仅仅是漂亮的口号,而是源于信息时代人才资本的巨大功用甚至是决定性的力量。
在这样一种历史背景下,以人为本每时每刻都在撞击着传统的制度构建,而不断给出新的管理方法、手段和原则。
最后,特别指出的是,随着科技的发展和进步,人类文明日益和机器文明相结合,企业员工越来越多地面向设备劳作,管理上日益形成冰冷机器的“黑洞”,更需要回归人生的终极关怀,建立和保持企业内部联系的纽带和共同的价值链。
以人为本也就愈发显得重要。
论述企业文化变革的动因和阻力分别有哪些
摘 要 企业文化的体企业的行为方式和经营风格,是企同决策的价值前提。
但着外部环境的变化,企业制定企业文化,以及变革,重组企业文化就显得尤为重要。
本为从企业文化变革的原因出发,分析了变革的原因及策略。
关键词 企业文化 变革 原因 策略 西蒙曾经提出过一个概念,他指出“如何确立和实现组织的共同目标
我们无法基于‘事实’,只能基于‘价值’,离开了共同的‘价值前提’,组织成员就无法达成共识,无法真心实意做出承诺为共同目标做出贡献,组织随之失去力量,只有经过管理阶层的持续努力,才能逐渐培育出共同决策的‘价值前提’,才能使一个组织形成真正的内在力量。
西蒙提到的”价值“实际上就是我们所说的”企业文化“。
企业文化的内涵体现了企业的行为方式和经营风格,是企业共同决策的价值前提,沙因的描述非常精到,他把企业文化分为三个层次:第一层次是假设,主要是包含价值和人性的内容;第二层次是表达,主要内容包括了目标、战略、口号等;第三层次是表象,是指看得见的组织结构、工作流程、工作氛围等等。
一、企业文化变革的定义及变革的原因结合前面对于企业文化的论述,我们认为文化变革就是企业“价值前提”再造的过程。
“价值前提”再造它是一个由内向外、由浅入深、由上至下、知行合一的发展过程。
它是从管理者开始,到全体员工的观念、思维、意识的更新与转变,是企业的员工(主要是管理者) 在新的环境中挑战自我,自发进行自我超越的一个过程。
成功的企业都有自己清晰的文化氛围,即企业文化鼓励什么,厌恶什么,这些东西能够直接帮助企业取得成功。
但是当外部环境发生变化时,由于种种原因,文化氛围将很难发生变化。
实际上,这个时候原有的文化就会成为企业转型和改变自己适应能力的巨大障碍,当组织原有文化体系难以适应组织经营发展的需要而陷入困境时,就必然通过文化变革创建新的企业文化。
二、企业文化变革的阻力企业文化变革是客观的,但是企业文化变革的过程却相当复杂,并且十分困难。
因为一方面为克服反弹,需要极大的权力支撑,而这种权力通常只能属于组织的最高管理者;另一方面组织内部各级机构存在着相互依赖性,要改革就需进行全局性改革。
由于这些原因,我们可以看到企业文化的变革不仅涉及表层文化的变革,而且涉及深层文化的变革。
这种改变涉及组织成员的基本价值观念、思维习惯、行为方式、心理的转变,也会使组织内部各种物质利益关系受到冲击;同时,企业文化具有坚固性和无形性,一种文化需要很长一段时间才能形成,而一旦形成它又是牢固不易更改的,这就是我们常忽略的企业文化的惯性。
那么基于上面的分析,我们得出企业文化变革的阻力主要来自于以下几方面: 1.个体的阻力,来源于人的某些特性,如个人习惯、对变化缺乏适应能力、对风险的疑虑等。
2.组织的阻力组织是一种有机体,因此当文化变革发生时,面临的阻力更多的以一种整体性、系统性的方式表现出来,如组织结构惯性、对已有权力关系的威胁等。
3.文化理念的阻力文化的惰性、陈旧的价值观念等文化理念的阻碍,因此企业文化的变革尤其是其中的突发性变革,会遭遇到普遍的阻挠。
三、企业文化变革的策略企业文化深嵌于组织成员的思想意识之中,不可能被领导者所轻易操纵与改变。
因此,在企业文化变革的过程中,必须注意采用恰当的领导策略与方法。
1.为组织成员塑造共享的变革愿景。
“变革的愿景能否为组织成员所共享,是影响变革成功与否的重要因素。
如果有任何一项领导的理念,几千年来一直能在组织中鼓舞人心,那就是拥有一种能够凝聚并坚持实现共同愿景的能力”,“当我们将‘愿景’与一个清楚的‘现况景象’同时在脑海中并列时,心中便产生一种‘创造性张力’,一种想要把二者合而为一的力量。
这种由二者的差距所形成的张力,会让人自然产生舒解的倾向,以消除差距”。
正是这种创造性的张力引导着人们不断地去追求超越,,向着理想的目标不断前进。
因此,在组织既有价值观的基础上,能够为组织塑造一个超越组织既有框架的崇高愿景,将是新型领导所应具有的一项关键特征。
2.提倡变革型的领导行为,塑造变革型的领导文化。
为什么要提倡变革型的领导行为,塑造变革型的领导文化
在变革型的企业文化中,组织框架的流动性更强,对于企业文化的变革更为有利。
因此,作为企业文化的塑造者、建构者及引导者,领导者在做好常规管理工作的基础上,应该特别关注有利于革新的企业文化氛围的塑造。
在变革型文化中,领导者按照变革型领导行为方式来进行管理,就像一个导师、教练和行为榜样一样,注意采用理想化影响、动机鼓舞、智能激发,以及个别化关怀的方式来对待下属。
组织成员拥有目标感和视组织为家的感觉,甚至能够为了实现组织的目标而做出超越自身利益的考虑。
领导者与下属互相依赖,拥有相同的命运和共享的利益,他们对于组织的承诺是长期的。
在组织的各个水平上,组织成员经常针对组织的目标、愿景,以及如何应对挑战予以探讨,领导者鼓励并公开地支持创新的行为并就创新的思想经常展开讨论,以至于视挑战为一种机会,而不是威胁。
3.给予成员参与决策并选择参考框架的机会。
组织成员自愿放弃旧的参照框架, 转而对新的框架做出承诺是企业文化得以顺利变革的重要心理基础。
让组织成员参与管理和决策, 目的在于建立彼此信任、开放沟通的变革氛围, 减少员工的不安全感和负面情绪。
4.倡导自我监控、自我反省的组织学习。
在组织学习的过程中,领导者与组织成员需要对组织不断地进行自我监控与反省。
许多企业失败的原因,常常在于对缓缓而来的致命威胁习而不察。
纵观中国的历史,中国社会的文化变革可谓波澜壮阔,中国经济的飞速发展证明了文化变革的价值。
有理由相信,中国的CEO们完全有能力把握文化变革的脉搏,使自己的企业顺利进入新的港湾。
最后,需要提醒的是,不要把文化变革作为一个事件,也不应该把文化变革看作一个难关,正确的态度是,文化变革是一个不断追求成功的过程。
企业营销渠道的变革与创新
企业营销渠道的变革新 摘要营销是企业联系市场的渠道,营销肩负着推广业务供服务和收集反馈信息的重要职责。
随着信息经济的不断发展,营销环境业已开始发生一定的变化,新营销环境给营销带来相关的机遇,也带来一定的挑战。
人们必须思考新营销环境下企业营销渠道的变革与创新。
关键词营销环境;营销渠道;变革创新一、新营销环境下企业营销渠道的变革与创新需思考自身企业的形象我们都比较有意义地清楚,无论怎样的企业都存在于社会中,社会的发展有利于企业的发展,企业与社会具有密不可分的裙带关系。
企业存在于一定社会范围内的地位和形象是相当重要的。
企业在打造职工文化时都会提出这样的口号企业兴我兴。
那么我们就可以这样去说社会兴则企业兴。
从这个意义上说,作为一个企业要想在营销上得到比较理想的经济回报,那就首先在社会上树立起自身的良好形象。
企业在社会树立良好形象,不在于广告的打造,而在于自身对整个社会的奉献。
如我们在企业发展的基础上,注意对社会公益事业的建设进行相关的投入,用自己的经济去造福于一方的民众,看来还是相当重要的。
如在一定的区域范围内,自然灾害将会给一定区域的民众带来极大的危害,这一方的区域可以是距我们较近的,也可以是十分遥远的。
影响企业发展的因素有哪些
影响企业发展的很多,总体来看主要有以下几方面: (一)管理理念的滞后性。
国有企业向现代企业制度转变时,许多企业十分重视自身组织结构的转变,汲取和借鉴国内外先进经验,改变了计划经济条件下的科层管理体制,大部分企业采取的扁平化管理体制,首席执行官、执行总裁、董事长、总经理、事业部等领导体制迅速构建,对促进领导作风的改变、保证科学决策和政令畅通等都起到了重要作用。
但是,在实际管理中却暴露出新旧体制转换中的冲击与碰撞。
其中最重要的是管理理念的滞后,没有根本上从″以制度为本″转变到“以人为本”的理念上来。
许多人受计划经济的影响,习惯于过去的行政命令的管理方式,从管理原则、管理方法、管理手段,甚至在管理跨度和管理纵深上还明显带有不适应的状况。
有些部门和个人经验主义、形式主义、事务主义的倾向依然存在;无章可循,有章不循等随意性管理也较为严重。
从根本上说,这是一种重形式轻内容,重表面轻实质,重口号轻落实所造成的局面,使企业的总体战略和模式在运作中走样,严重地影响了企业的凝聚力和诚信度。
(二)人员素质的反差性。
市场竞争归根到底是人才的竞争,是人的素质的竞争,这一道理已成为许多企业的共识,但人的综合素质的提高是一个长期积累的过程,不能也不是一蹴而就的。
当前,一些领导干部、管理干部和员工对照现代企业制度的要求,在思想素质、专业技能、科学文化知识、技术水平、心理状态、社会交际等各方面都存在着不同程度的差距,有的差距还十分明显。
造成这些差距的原因有主客观两个方面。
客观上是企业尚没有健全和完善的培训教育机制。
主观上的原因则是主要方面。
一些人随着地位的提高没有及时地学习;一些人随着改革调整中机构的自然升格,仍然停留在原来的水平上,没有质的改变;一些人则是长期放松对自己的要求,只注意对上级领导和具体事务的应付,并没有着力提高自己的能力;一些人满足于尚能完成基本任务而缺少较高的责任心,等等。
因此,人员素质与职务、岗位的反差使工作缺乏创造性、主动性和创新精神,容易产生满足现状,因循守旧,人浮于事,效率低下的状况,严重地影响着企业综合竞争力的提高。
(三)现代意识缺位性。
改革开放以来,广大员工对转变观念、勇于创新的重要性的认识有了一定的提高。
但在执行党的解放思想,实事求是的思想路线上,还缺乏主观能动性,一些干部和员工停留在上级抓一抓,下边动一动的状态。
特别是在形象意识、公众意识、沟通意识、互惠意识、信誉意识、战略意识、科学意识和创新意识等现代意识上,只知其然,不只其所以然;只停留在口头上而缺乏实践性。
更不要说对“三个代表”重要思想的科学实质、理论意义、战略地位和指导意义的深刻理解了。
究其原因,主要在于一些人主观上对人生观、价值观和世界观改造的淡化与忽视;思想政治工作的削弱和自身的脆弱;激励中对物质和金钱的强化与偏颇;管理中的惩罚多于奖励;经营中的风险尚未真正传递到每一个人,致使工作缺乏前瞻性、预见性和先进性。
(四)员工行为的习惯性。
企业体制发生变革以后,广大员工开始逐步接受新的管理机制。
但是,由于长期受计划经济的影响,当前,部分员工中还存在着几个带有浓重的计划经济色彩的倾向性的问题。
一是“铁饭碗”意识衍生出的雇佣行为。
“不患寡而患不均”思想还在部分员工中存在,分配制度中实际存在的大锅饭的弊端还没有彻底根除,给多少钱就干多少活的现象比较普遍。
二是官商作风滋生出的惰性行为。
等靠要的思想比较严重,小富即安,不思进取、等客上门,得过且过的倾向依然存在。
三是从众意识衍化出的散漫行为。
不冒尖、不抢先;当一天和尚撞一天钟;稍有不如意就怨天尤人、满腹牢骚。
个别管理干部对上报喜不报忧、对下和事佬;有问题推上怨下、有成绩夸夸其谈;不愿负责、不敢负责的现象较为严重地阻隔了领导与群众的联系。
这些思想和行为是与社会主义市场经济的客观要求格格不入的,是与中新公司腾飞计划极不适应的。
说能说说新劳动法对我国企业人力资源管理产生的5大变革
简单的说五大变革是1、人力资源管理是所有管理者的使命将成为现实,2、人员招聘和解雇工作的重要性凸显,3、增强企业对人才的吸引力成为留人的关键,4、主动管理将成为企业人力资源管理的发展方向,5、工方式要因时因事加以调整。
谢谢~



