如何了解顾客对商场服务态度的看法
服务理念及宗旨服务理念：诚心服务、耐心服务、细心服务、暖心服务、爱心服务、贴心服务、温馨服务。
（6+1服务理念）服务宗旨：一切服务于租赁客户最终目标：打造利和集团物业服务优质品牌工作理念“三勤、三用、三确保”即勤看、勤转、勤干；用“心”去服务，用“信”去招商，用“诚”去留客户；确保安全不出问题，确保服务不留遗憾，确保指标圆满完成。
工作准则接待来访客户做到：主动、热情、细心、耐心、真心；回复处理客户问题做到：注重调查、实事求是、讲求效率、保证质量；记录客户意见做到：真是、完整、准确。
物业人员语言美的标准1、情绪饱满是语言的生命。
2、语言必须有影响力、吸引力、说服力（辩论没有结果）。
3、通过与客户交谈，掌握客户的心理活动。
4、重视每句话的力度和感情。
5、语义清晰简练，语言、语序、语调委婉动听，不卑不亢。
多用短句。
6、尊重客户，选择主语，主语之后略微停顿。
7、语言简明，不要卖弄辞藻。
8、上扬有力，下旋柔和。
9、语言有神韵。
团体以和睦为兴盛；精进以持恒为准则； 健康以慎食为良药；诤议以宽恕为旨要； 长幼以慈爱为进德；学问以勤习为入门； 待人以至诚为基石；处众以谦恭为有理； 凡事以预立而不劳；接物以谨慎为根本。
员工训条 积厚德，存正心；乐敬业，诚为本。
入角色，融团队；坚誓愿，志高远。
赢道义，勿自矜；吃些亏，忌怨恨。
讲学习，敬师长；不夸能，勤精进。
除懒惰，止奢欲；培定力，绝
餐饮服务员晨会口号
让顾客满意是我们的宗旨；让顾客难忘是我们的期待；微笑、真诚、感恩
时刻保持为顾客着想的心，用真情感动顾客，用努力成就自己。
加油
（三击掌）加油
（三击掌）
超市百货部的口号
B01 革除马虎，提升产品品质 B02 我们的承诺： 不做不良品 B03 没有措施免谈管理有计划如何 B04 找方法才能成功，找借口只会失败。
B05 你思考，我思考，品质提升难不倒 B06 品质你我做的好，顾客留住不会跑。
B07 预防保养按时做，生产流畅不会错 B08 细心，精心，用心，品质永保称心 B09 上下沟通达共识，左右协调求进步 B10 一个疏忽百人忙，人人细心更顺畅 B11 创新突破稳定品质，落实管理提高效率 B12 时时寻求效率进步，事事讲究方法技术 B13 老毛病、要根治，小问题、要重视 B14 人人提案创新，成本自然降低 B15 宁愿事前检查，不可事后返工 B16 每天自我检讨，品质自然更好 B17 以科技为动力，以质量求生存 B18 团结一条心，石头变成金 三、ISO9000宣传海报（组合）： 1套10张， 铜板纸印刷，尺寸为72*52cm，图文(中英文)并茂 ，细节如下： Q01 优质建设，以ISO9000为基 G02 品质，企业未来的决战场和永恒的主题 G03 推动全员品质活动，提高全员工作士气 G04 ISO9000 企业打开全球化市场的金钥匙 G05 质量认证，企业全球化的通行证，也是企业管理的起点 G06 全员参与，强化管理，精益求精，铸造品质 Q06 优质产品，丰厚成果 Q07 品质为本，财富为果 Q08 品质为重 Q10 累积点滴改进，迈向完美品质 四、品质\\\/ISO9001 标语：1套共18张, 铜版纸印刷, 尺寸为28*87cm，图文(中英文)并茂，细节如下： D01 细心、精心、用心，品质永保称心 D02 创新突破稳定品质，落实管理提高效率 D03 贯彻ISO系列标准，树立企业新形象 D04 品质管理标准化，ISO成功靠大家 D05 内部审核定期做，系统维持不会错 D06 作业标准能遵守，品质效率不用愁 D07 顾客反馈勤分析，品质改善有主意 D08 原始记录要可靠，统计分析才有效 D09 不接受不良品、不制造不良品、不传递不良品 D10 品质是做出来的，不是检验出来的 D11 以科技为动力，以质量求生存 D12 每天自我检讨，品质自然更好 D13 你思考，我思考，品质提升难不倒 D14 我们的承诺做不良品 D15 革除马虎之心，提升产品品质 D16 品质你我做得好，顾客留住不会跑 D17 找方法才能成功，找借口只会失败 D18 没有措施免谈管理，没有计划如何工作 五、6sigma及品质宣传海报标语（组合）：1套共15张，铜板纸印刷，海报尺寸为72*52cm，标语尺寸为28*87cm，图文(中英文)并茂。
Q03 一丝之差，优劣分家 B18 团结一条心，石头变成金 G03 推动全员品质活动，提高全员工作士气 G06 全员参与、强化管理；精益求精、铸造品质 G07 讲求实效、完善管理；提升品质，增创效益 B07 预防保养按时做，生产流畅不会错 B12 时时寻求效率进步，事事讲究方法技术 B13 老毛病、要根治，小问题、要重视 B14 人人提案创新，成本自然降低 G10 团队精神，是企业文化的核心 G11 技术是基础,管理是动力 G12 行动是成功的开始,等待是失败的源头 G15 有品质才有市场,有改善才有进步 Q10 累积点滴改进，迈向完美品质 B17 以科技为动力，以质量求生存 六、ISO9001系列幽默漫画宣传海报：1套共6张，铜版纸印刷，尺寸为76.5*50.8cm，细节如下： H01 我们的策略是以质量取胜 H02 打好品质基础，做好品质记录 H03 要有好的灌溉，才有好的收获 H04 品质是生产出来的，不是靠检验出来的 H05 每天进一步，踏上成功路 H06 文件受控易管理，贯彻执行要落实
急求超市口号
价格最能吸引人气，不如叫：“低价折让连连送，欢喜好运鸿运翔”
如果你做为商场的经理你会做出怎样的促销口号获利最多
一提到节假日促销，最感到头疼的恐怕是促销经理了，节假日往往是消费的井喷期，这块蛋糕企业谁都想吃，但现实往往却是谁都没有吃到，不是活动没有新意，过往消费者视若不见，反响平平；就是价格齐齐跳水，消费者不但不买帐，品牌形象还一落千丈。
所以节假日促销到底做不做，如何做，做了效果究竟如何，这一系列问题越来越让人无法准确的回答。
对于促销经理来说，节假日促销有如鸡肋，“食之无味，弃之可惜。
” 那么，如何做好节假日促销，达到令人满意的效果呢
我们在与客户的贴身实践中，逐步摸索出一套行之有效的促销方案设计思路，简单的概括起来，就是四个字：信、势、趣、惠。
所谓“信”，即为诚信、可信。
促销通常涉及到的活动形式是买赠、降价优惠或者免费派送，新颖一点的有体验式促销等等，各种活动已经让消费者见怪不怪，甚至他们会觉得，这天下没有免费的午餐，无论是你搞买赠、降价或派送，他们都认为是噱头，便宜可以占，要我买那我还得考虑下；而企业方面也确实有拿残次品来做优惠，或者提价后再降价等不良促销行为。
更何况促销本身带着强烈的提升销量的目的，很多企业的执行团队往往在促销活动的过程中表现出强烈的推销意识，所以，如何让消费者消除心理屏障，对促销产生关注的兴趣，是企业值得考虑的问题。
国庆前，我们针对各医疗整形美容机构组织了一次“2005楚天时尚美容节”的促销活动，为了让这样的活动避免落入自说自话的俗套，我们就选择与当地强势媒体《楚天都市报》进行合作，由媒体全程主办，并跟踪报道，这样一来，有媒体的参与，实际上就是用媒体的公信力和权威性为活动的诚信提供了保证，消费者参与的积极性自然高了起来。
要突破消费者的心理屏障，吸引关注，并积极参与，还要造好“势”，这个“势”是指要善于借势和造势（促销氛围）。
2005楚天时尚美容节的活动一开始便喊出“想美就美”的口号，借的是超级女声“想唱就唱”的势，同时，我们融入了“免费整形体验者海选”、“现场PK”、“入围担当形象代言人”等活动内容，并在活动期间以每周连续8个彩色版面进行造势宣传，最大限度的造出了“想美就美”的活动氛围，一时间报名者如潮涌，效果出乎预料。
光有好的“势”还不够，促销活动的设计还必须“趣”，即新鲜有趣。
消费本身是一件让人觉得开心的事情，如果能在消费的过程中更好的体现这一点，无疑能够很好的达到促销的效果。
如上面的海选和PK等，本身就充满了新鲜和刺激，能让消费者在快乐中接受促销信息，可以更轻松的消除其心理屏障，实现冲动消费。
最后一个字“惠”，便是实惠。
节假日促销就是为了最大限度的在短时间内促进销量，为了达到这个目的，适当的给予实惠是必要的。
但是，这个实惠还得给得巧、给得好，否则，就有可能陷入赠品给了不少，价格降了不少，结果最终却没有人买帐的尴尬。
优惠的设计应该与最终的销售紧密相连，只要设计的合理，就能够很好的达到促销的目的。
这方面相信很多企业的促销经理都深有体会。
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文化、企业精神、发展理念、理念口号大全企业理全企业宣传标语大全1.不断超越，追求完美。
2.诚信为本，创新为魂。
3.居安思危，自强不息。
4.关爱生命，保护环境，预防为主，持续改进。
5.严守标准，履行合同，工程优质，信誉至上。
6.对工程负责，让用户满意
7.公司是我家，发展靠大家。
8.奋发努力，扎实工作，创精品工程，建一流电厂
9.创建精品工程，加速与国际接轨
10.创建精品工程，回报xx人民
11.干甲中华工程，创新世纪名牌
（外高桥工程）12.建中国最好电厂，创世界一流品牌
（阜阳工程）13.重回旧战场，再度创辉煌
（平圩工程）14.全力干好电厂工程，努力振兴安徽经济
（省内其他工程）15.带出一流的队伍，创出一流的业绩，展现一流的风貌
16.向质量要市场，向管理要效益。
17.人人爱岗敬业，公司兴旺发达。
18.认真学习“三个代表”，身体力行“三个代表”。
19.以“三个代表”为指针，努力培养“四有”职工队伍。
20.求生存，敬业爱岗与公司共命运；谋发展，开拓进取创企业新局面
21.树企业形象，创优质工程
22.热烈欢迎各级领导莅临我公司检查指导工作
23.衷心感谢社会各界对电建事业的理解、关心和支持
24.创建精品工程，再展铁军雄风
25.高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流
26.克服困难，精
