
有关【企业中层管理人员素质提高】的口号
以遵守制度为荣,以违反制度为耻以言辞文明为荣,以出口成脏为耻以尽职尽责为荣,以不负责任为耻以光明正大为荣,以私下议论为耻以勤俭节约为荣,以铺张浪费为耻以踏实苦干为荣,以心浮气躁为耻
提高生产质量和效率的口号有哪些
I3-01 细心、精心、用心,品质永保称心。
I3-02 创新突破稳定品质,落实管理提高效率。
I3-03 贯彻ISO系列标准,树立企业新形象。
I3-04 品质管理标准化,ISO成功靠大家。
I3-05 内部审核定期做,系统维持不会错。
I3-06 作业标准能遵守,品质效率不用愁。
I3-07 顾客反馈勤分析,品质改善有主意。
I3-08 原始记录要可靠,统计分析才有效。
I3-09 不接受不良品,不制造不良品, I3-10 品质是做出来的,不是检验出来的。
I3-11 以科技为动力,以质量求生存。
I3-12 每天自我检讨,品质自然更好。
I3-13 改善品质要规划,主力推动标准化 I3-14 文件受控易管理,贯彻执行要落实。
I3-15 做好品质记录,打好品管基础 I3-16 想要产品零缺点,全面品管不可免 I3-17 光靠记忆不可靠,标准作业最重要 ◆ 安全生产挂图系列一(AN类):8张\\\/套材质:KT板冷裱框 表面PVC膜 厚度:6毫米 规格:76×52厘米 AN01 安全第一,预防为主
AN02 机械操作安全 AN03 工具使用安全 AN04 化学品使用安全 AN05 用电安全 AN06 防火安全 AN07 火警小常识 AN08 安全生产 人人有责
管理者应该具备哪些能力
如何提高
1.持续学习的热情当前是知识经济时代,而医疗系统恰恰是一个知识密集型的组 织,知识员工占据了核心力量。
知识经济时代最为明显的特征就是知识爆炸。
要想成为一名合格 的中层干部,就必须深度思考自己部门的职能定位,本部门对单位的 主要贡献点在哪里
与单位总体经营方向有什么关联
针对这些关 联,系统改善自己的知识结构,从多层面补充知识,不仅仅是自己所 熟悉的医疗业务知识,更要借鉴同行经验,还要系统学习计划管理、时间管理、沟通管理、绩效管理、客户管理等知识,不断完善自己的 知识结构。
2.高度的执行力 执行力的强弱是衡量一名中层干部的核心指标,如何提升自己的 执行力是每个中层干部都要面临的课题。
关于执行力,笔者有以下一些建议:①认真理解领会领导层的经营管理决策的意图; ②与领导层确认自己对他们的有关指示和安排的理解; ③对领导的指示和安排进行有效的分解和细化,形成工作思路和 步骤; ④把所分解的工作安排给合适的员工,并制定具体的工作计划和 检查计划;⑤与员工保持持续不断的沟通,并与员工一起,共同努力,把每 项工作措施计划落实到位; ⑥与员工一起总结工作成果,并形成工作总结,向领导层汇报工 作成果;⑦对下属员工在工作中表现出来的优秀特质进行鼓励,肯定他们 的成绩。
以上几个步骤,看似简单,但是却经常被违背,一旦违背了,肯 定要出乱子。
3.高度的资源整合能力 现代企业,每个部门都不是一座孤岛,每做一项工作,都需要协 调公司各项资源,所以,作为一名中层干部,一定要提升自己整合内 外部资源的能力。
当单位的一项工作安排给某个中层干部的时候,中 层干部应充分考虑自己有哪些可供使用的资源,比如:人力资源、财 务资源、时间资源、领导支持资源、其他部门的合作资源、外部专业 资源,等等。
在完成每项工作目标的时候,中层干部都要用尽全力。
用尽全力 的意思是极尽可能,动用所有可以想得到的资源,达成你的目标,否 则, 你就是放弃努力而不是用尽全力。
在没有用尽全部资源的情况下, 不要轻易说不,不要告诉你领导,我尽力了,但是却说不出自己纠正 用了哪些资源,这不是合格中层干部应该具备的特质。
4.有效授权一些中层干部通常只关心如何给员工安排工作,然后就等着听汇 报,作指示,而不考虑员工的职责和权限是否匹配。
要想成为一名合 格的中层干部,就必须研究如何对员工进行有效的授权。
当然,授权不授责,权力授予员工,责任仍在自己身上,当员工 做错了事情,出了问题,中层干部不要只是简单地指责员工,而是首 先要自问,“我错在哪里了
我为什么没有帮助员工成功
我该怎么 做
”然后和员工一起分析问题,查找原因,寻求合理的解决方案, 将损失降到最小,通过问题事件帮助员工成长。
关于授权,有些工作可以授权,比如日常工作及需要专业技术的 工作、收集事实与数据、可以代表其身份出席的工作、某些特定领域 中的决定 (例如人力资源部门的培训工作属于培训专员的权责范围) 、 准备计划报告等。
而有些工作就不能轻易授权,授权就会出乱子,这 些工作包括: 下达目标与分解目标、 解决部门间的冲突、 人事问题 (如 激励、保持士气)、发展及培养部下等。
5.持续创新的热情 一个仅仅知道按领导意图办事的中层干部一定不是一个合格的 中层干部。
中层干部除了完成领导指示外,更要考虑该如何创新,一 个合格的中层干部一定是一个经常让领导做选择题(不断提出方案, 请领导做出选择)而不是做问答题(事事都请示)的经理。
所以, 要想成为一个合格的中层干部, 就必须结合本部门的工作, 对未来的发展做到有效地规划, 并把这些规划与单位的管理层进行有 效的沟通,不断对工作进行创新,用新观念新方法解决新问题。
如何提高团队管理能力
一、目标一致也就是思想要统一没有目标的人,就是帮别人实现目标的人。
不做准备的人,就是准备失败的人;不做计划的人,就是准备计划失败的人。
只要当事者的思想不统一、意识跟不上(不主动、不想干)、考核不到位。
再好的措施也得不到好的执行。
“思想统一”不仅是喊口号,更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执行力的最大保障。
所以要想带好一个团队首先要把部门目标与公司(组织)目标紧密结合起来并可行的落实到团队每个成员头上,那就是锐驰上下所有员工的工作一定都要围绕日产能力突破500支(合格产品),全年产出4.6个亿这个中心目标来分解自己的工作并毫不怀疑的去执行,各级管理者一定要层层分解、宣贯、检查、处置,只有这样才能形成合力,只有这样才能把大家的精力、激情集中到一起共同前进。
没有目标的团队只能是一群散兵游勇,没有目标的管理就是“老和尚念经得过且过!”二、激发人的潜能1、善于尊重,己所不欲、勿施于人。
管理者要学会尊重你的部下、热情帮助部下,奉献你的赞美,要主动关心下属的工作和生活,比如下属过生日号召(形成制度化)全体团队人员每人主动送上祝福卡片或其他礼物,让团队的每个人都能感受到归属和爱的存在…… 2、善于倾听,管理者要经常认真倾听部下的意见、想法并善于正面引导,要与下属交朋友,通过沟通了解下属对将来个人发展的打算,尽己所能满足其需求,倾听部下的苦闷,做好一个被宣泄的对象,当下属对工作和前途感到渺茫时主动进行安慰和开导,帮助他消除顾虑和压力……; 3、善于授权,管理者要在明确的目标要求下,让下属有能力与权力去做事并对结果负责,但授权要注意监控,当下属专业知识和业务能力不足时要言传身教提升下属的操作和管理市场的能力…… 4、善于激励,激励就是力量,激励可以诱之以利,也可以惧之以害,但是最有威力的激励是改变心态。
一个人不断成长的关键是――变态。
(经常调整自己的心态,改变自己消极负面的状态)。
要以结果为导向,关注就是事实要善于引导下属将思想、注意力集中于光明前景(结果)。
5、树立标杆,一个团队中成员素质、能力参差不齐,管理者不但要帮助能力弱、业绩差的“短板”成员来提升整个团队的业绩,更要注重培养工作业绩、学习意识等各项综合表现突出的下属把他们树为标杆,在例会中介绍推广他们的优秀业绩和成功经验以带动整个团队更好的士气。
6、创建学习的氛围。
学习最主要的是静下心来去除浮躁,一个人从来心都静不下来,哪有智慧?人在焦躁的情况下做出的决定往往是错误的。
一个不愿意成长的领导是没有未来的,那么伟大的人,在离开人世的最后24个小时还让秘书读书,最后的24小时还在学习当中渡过,说过活到老,学到老,做到“苟日新、日日新、又日新”,要做新民。
三、激发团队的潜能团队是由人组成的,激发团队的内动力首先要着眼于团队内部的每个成员。
这对管理者提出了很高的要求,但有思路和途径可以遵循。
如何提高基层领导者的管理能力
众所周知,中层管理者是公司管理的中坚力量,也是公司普通员工的直接管理者。
除了具有管理职责、岗位职责以外,还起到员工与公司决策者上传下达的作用,中层干部的思想状态、认识水平、责任心、管理能力以及职业道德,往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏,直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本和员工士气。
当前,公司经过几年的快速发展,各项工作取得了较好的成绩,车辆、人员及固定资产等方面逐年递增。
我们的基层单位,小的资产有上百万元、人员几十名;大的上千万、人员上百名,管理半径增大了,管理难度加大了,但是管理者的能力与公司发展之间的矛盾却日益凸现,一些问题也随之暴露出来,主要体现在以下几个方面: 一是缺乏管理经验。
我们的大多数中层干部是从基层提拔起来的,这些骨干在公司工作时间长、表现突出,是基层工作中的佼佼者。
但走上管理岗位后,由于缺乏管理经验,在履行管理职责时往往显得力不从心,整天忙得焦头烂额、疲于应付,工作很被动,不会激励与授权下属,调动不起员工的积极性和主动性。
有的同志遇到困难时,又束手无策,畏首畏尾,患得患失;有的同志官不大、脾气不小,遇事不冷静分析,动不动发脾气,粗暴蛮横,使同事或部下难于配合协作;有的同志不愿听取意见,不善于向人请教,甚至是不懂装懂,固执己见。
二是缺乏执行能力。
中层管理者缺乏有效的执行力,往往使企业战略目标和布置的工作在执行过程中出现断层或发生偏离,不能在有效时间内完成必要的任务,许多工作做的虎头蛇尾,没有成效。
三是缺乏沟通能力。
由于中层管理者沟通和管理能力的欠缺,使企业的沟通渠道不够畅通,使政策的制订者和实施者之间缺乏良好的衔接。
不能做到“上情下达、下情上报”,使企业的战略制订和具体实施这两项工作发生脱节。
有的同志是以会议落实会议、文件落实文件,满足于一般号召,没有结合自身实际提出落实工作的措施;有的同志甚至连个会都不开,公司的指令措施下边不知道,形成“中梗阻”。
四是缺乏开拓创新精神。
同志指出:“中国解决所有问题的关键是靠自己的发展。
”科学发展观第一要务是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,基本方法是统筹兼顾,要在推进改革中解决问题,在解决问题中加快发展。
控股公司刘惠文董事长在“十七大”干部学习座谈会上提出:“十六大”国家鼓励经济特区、上海浦东新区,在制度创新和扩大开放等方面走在前列;“十七大”国家提出更好地发挥经济特区、上海浦东新区、天津滨海新区在改革开放和自主创新中的重要作用,充分说明滨海新区在改革开放中的地位和作用。
对于企业来说,我们解决历史问题靠发展,解决前进中问题靠发展,解决稳定问题靠发展,解决认识问题靠发展。
当前,我们一些同志缺乏开拓创新精神,思想上不思进取,“小富即安”,不求有功,但求无过,缺乏做大、做强、成就事业的信心和招法。
工作敷衍了事,办事拖拉,效率低下;有的摆老资格,不服从管理,对领导交办的任务,凭老方式、老办法想问题、做工作,缺乏主动性和创造性。
五是缺乏管理的魄力。
个别同志在管理和监督上“失之于宽、偏之于软”,有的人认为人缘好比干什么工作都重要,平时是“多栽花,少栽刺”,事事留余地,会做“老好人”,发现问题或是绕道走、视而不见、装聋作哑;或归罪于上级下属,推卸责任,对上报喜不报忧,掩盖矛盾和问题;对下疏于管理,纵容放任。
六是缺乏鉴别是非的能力。
对一些错误的思想、言论和做法不能加以客观鉴别和制止,而是人云亦云、墙头草随风倒,做一些不负责任的事、说一些不负责任的话,在员工中起到了负面的作用。
七是缺乏大局意识。
部门之间是划分界线,工作之间不配合、不支持、不谅解,推诿扯皮,相互踢皮球,生怕干多了、负责任。
有些管理者甚至不顾企业利益,将工作重心偏移到个人得失上。
常常视部门职责而不顾,利用工作的便利条件,假公济私,左右逢源;拉帮结派,搞小团体。
习惯于将自己的“职责范围”视为“势力范围”,恰恰就是这种人,影响到企业的有序发展,成为“绊脚石”。
这些问题的提出并不是夸大其词、渲染造句,而是确确实实的存在于我们的管理工作之中。
我们不能视而不见,试图捂着、盖着,有些小伎俩、小把戏,群众比我们看的清楚,会戳我们的脊梁骨。
当前,有些问题出现了,而且是重复性的发生,这不是偶然现象,这是管理乏力的必然结果;有些问题没有出现,并不意味着不会发生,是火山终究要爆发的,如果大家还不警醒,听之任之,迟早会酿成大的问题。
希望大家能静下心来反思一下,该怎么做、怎么管,不要等到出问题了,挨批评、受处理了,才知道后悔。
同志讲过:“政治路线确定之后,干部就是决定的因素。
”《东周列国志》最后一句话是:“总观千古兴亡局,尽在朝中用佞贤。
”事业成败关键在于人,关键在于干部。
一、树立锲而不舍的学习精神。
要提高管理能力必须首先加强学习,“是非明于学习,正气源于学习。
”只有长期不断地学习才能保证自己的管理方法先进、管理技巧灵活、才有能力带动起下属的积极性和主动性。
学习要有锲而不舍的精神,充分认识到能力和魄力只能依靠知识作支撑。
一味强调工作忙、应酬多、没时间,而忽视学习,就会两眼一睁,忙到熄灯,然而却感到庸庸碌碌、空虚乏味。
我们要能够看到自身不足,感觉到“知识危机”和“本领恐慌”,沉下心来学习,养成良好的学习习惯,切实增强学习的自觉性和紧迫感;要充分认识到学习与实践相结合的重要性。
不是看上几本管理的书籍就算是学习了,孔子言:“学而不思则罔、思而不学则殆。
”我们关键是要学以致用、学有所成,把勤勤恳恳学习和兢兢业业工作有机结合起来,应用所学知识解决实际问题,不断拓展学习内容和范围,提高学习的实际效果。
提倡树立学习就是工作的观念,善于在工作中深化学习,在学习中促进工作。
做人要知足、做事要知不足、做学习要不知足;树立学习态度就是精神状态的观念;树立善于学习就是素质的观念;树立学习就是生活乐趣的观念。
二、树立求真务实的工作作风。
干部的职责是干事业,必须要培养勇于负责、开拓进取的实干精神,形成抓实事、求实效的作风。
求真务实,要养成大处着眼、小处着手的工作习惯。
“千里之行,始于足下”。
基层干部不但要贯彻执行好公司的各项决策,更需要从小处着手,亲自解决好具体实际问题。
实践证明,小事不愿做的干部,往往成就不了大事业。
基层干部在实际工作过程中,对份内的工作必须驾轻就熟,举重若轻;对重要工作和事关全局的重大决策,必须慎之又慎,举轻若重。
求真务实,干好工作,关键是抓落实,体现在干部身上,就看抓落实的力度和成效,绝不能搞想法就是做法、做法就是经验的假设作风。
抓落实,就是抓好从开始实施、检查督促到全面总结的每一个环节,切实取得工作成效,从而推动全局工作。
三、树立团结协作的团队精神。
一个团队的生命力,不是技术,不是人才,不是资金,而是共同的信念和团结一致的步调。
我们行政管理全面到位靠什么
靠的是“一家人,一股劲,一条心”的共同信念。
要保持这个共同信念,不是讲几句口号,说几句空话,而是要求每个干部职工特别是在座的中层干部,始终如一按这个信念调整思想,摆正位置,按这个信念团结拼搏,开拓进取,齐心协力开创工作新局面。
各部门之间是工作互相渗透、互相支撑的特点所决定的,工作中有互相交错的地方,就有互相补充的空间。
我们决不能两面三刀、互相猜疑,更不能各吹各的号,各唱各的调,分散工作合力。
尤其是部门的正副干部之间,要补台不拆台,“人无完人,金无足赤”,当工作中有漏洞、有偏差时,要处以公心,及时的提出来,不能在一旁看笑话,“喝倒彩”,更不能说三道四、拨弄是非、“拉倒车”。
在工作中必须多讲奉献,多替别人考虑,只有在工作中为他人做出奉献,才能赢得奉献的回报,才能在相互协作中融洽关系,促进工作。
四、树立敢于负责的工作态度。
指出:“只有落后的干部,没有落后的群众”。
作为中层主管,我们应对下属的行为负责,勇于承担起部门管理者应负的责任。
如何负责,海尔的二八原则在责任上十分清楚,即各部门里发生的任何一件差错、失误,管理者要承担80%的责任,具体操作者承担20%的责任。
道理很简单,员工干的好与不好,主要是领导指挥的好不好,下面的水平,就反映了上面的素质。
员工刚进来的素质低不是你的责任,进来以后没有提高,就是干部的责任,员工的素质就是干部的素质。
干部不负责任,员工就提不高素质,就一定会出差错。
二八原则的意义就在于:干部要认清自己的责任,不能回避矛盾,逃避责任。
这种对于干部动真格的管理原则,就是出现问题首先抓干部,抓住了干部,就带动了全体,企业才有勃发先机的希望。
因此,应对下属进行合理的监控,对违反规则的行为进行及时纠正,才能让员工养成良好的工作习惯。
五、树立身先士卒的表率作用。
作为管理者,我们的言行举止都会对他人产生巨大的影响。
俗话说:“正人先正已,做事先做人。
”一味地表白不等于清白,职工不看言词看为人。
我们必须事事为先,以身作则,说到做到,“已所不欲,勿施于人”,只有这样才能上行下效,树立起在员工中的威望,就能上下同心,大大提高团队的整体战斗力。
六、树立宽以待人的广阔胸怀。
作为中层的管理人员要有必不可少的宽容之心,睚眦必报者不会管理好你的部下。
要保持光明磊落的坦荡胸襟,“君子坦荡荡,小人常戚戚”,心胸狭隘的人,很难当好干部。
基层的管理人员,每天要面对许多繁杂工作,与员工直接打交道,我们要有容人之量、纳言之胸,不能求全责备,即使碰到分歧严重的问题,也要出于公心,不偏不倚,以平和的心态、公正的态度开诚布公地商讨解决问题。
当然,我们强调的宽容是对同事和下属的疏忽大意、不重细节、方法迟钝甚至妄言是非的宽容,但又不能无限制的宽容,尤其是不能对那些消极应对、满腹牢骚的工作态度予以宽容。
方法不先进可以磨砺,态度不端正确不能容忍,否则就成为了纵容,埋下了隐患和祸根,迟早是要出问题的。
在必要的宽容中,我们要以极大的耐心帮助和关心员工的工作和生活,当一个员工的情绪不好、信心不足时,我们应及时与下属沟通,打开下属的心结,调动下属积极的心态,用我们的热情来唤起下属的信心。
七、树立正确的权力观。
干部都或多或少地掌握一定的权力,这是工作的需要,也是岗位的需要。
权力是为人民服务的工具,意味着责任和义务。
随着公司的快速发展,我们掌握的资源多了、管的事多了、管得人多了,随之权力也增大了。
但大家一定要认识到,权力是一把双刃剑,可以使人高尚,也可以使人堕落;可以成就一个人,也可以毁灭一个人,所以要求大家必须牢固树立正确的权力观,弄清权力从哪里来,应该为谁所用。
这个问题,我们要时刻保持高度的警觉,时刻严格约束自己,干干净净用权,干干净净做事。
管理者可以采取哪些措施来提高自身的领导能力
为您粘贴以下内容: 一、优秀管理者应具备的六大能力 1)沟通能力。
为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。
惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
2)协调能力。
管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。
此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。
即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。
只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。
3)决策与执行能力。
在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
4)规划与统整能力。
管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。
换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。
特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
5)统驭能力。
有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。
”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。
但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
6)培训能力。
管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。
二、管理者如何提升团队领导力? 1)构筑企业核心团队 企业要发展,需要一个稳定、可靠的核心团队,这就是平时大家所说的“搭班子”。
作为企业领导人,搭建一个优秀的核心团队是第一要务,也是领导力的一个重要体现,一个强有力的核心团队能够促使企业领导力的提升。
2)选择核心团队成员 如何搭好这个班子,企业领导者首先要面临的就是核心团队成员的选择问题。
从来源上看,不外乎有内部培养和外部招聘两种方式。
无论是自己带大的还是外聘的,核心团队成员必须拥有不同的层次和特长,才能使成员之间取长补短、互相配合,获得“1+1>2”的效果。
如果在一个核心团队里大家的专长、能力和经验类似,那就意味着整个团队在其它很多重要的地方专长就越少,就会产生管理的“短板”。
除了专长、能力和经验需要互补外,选择班子成员时,还应考虑企业所处的发展阶段。
企业处于不同的发展阶段,对核心团队成员的要求不尽相同。
处于创业时期的团队,其核心成员一般都较少,少则三四人,多则十来人,这时候就应该选择相互熟悉的同学、朋友、校友或同乡,有利于迅速形成团队的向心力和凝聚力。
如位列中国民营企业三甲之一的上海复星高科技集团,其创业团队中的5人均是复旦大学毕业,相互之间知根知底,创业之初就能够根据每个成员的能力特点做出合理分工,形成了一个战斗力极强的核心团队,在10年中创造了近百亿净资产的神话。
当企业发展到一定阶段后,核心成员就不能仅仅局限于创业时期的人员,而应该在文化背景、知识结构等方面进行平衡,否则不仅会影响企业的发展速度,而且还可能会为企业长期发展埋下致命的隐患。
3)建立信任关系 正确选择核心团队成员仅是班子建设的基础,要保证这些核心成员能够心往一处想、力往一处使,真正形成一个高绩效的团队,建立信任关系是最为重要的。
如果团队成员之间貌合神离、互相猜疑,怎么可能形成一个高效率的团队呢? 营造互信的氛围需要从横向和纵向两个方面考虑。
在横向方面,团队成员之间可以通过加强沟通、增进了解、相互支持对方的正确观点等来建立彼此间的信任。
在纵向方面,作为企业的领导者,除了可以使用上述方法来增进与核心成员之间的信任外,授权也是建立与下属之间信任关系的有效方式。
从领导者方面来说,有效授权一方面能够让核心团队成员得到锻炼的机会,在实践中培养他们的领导能力;另一方面,能让自己有更多的时间和精力专注于战略决策等重大事情上来。
这两个方面都是直接关系到企业长期发展的大事。
从团队成员方面来说,获得授权能让他们确实感受到领导对自己的信任,能够进一步激发灵感和工作积极性,提高工作质量。
授权需要讲究一些方法,否则可能会适得其反,不仅达不到增进信任的目的,反而会引出不必要的误会。
授权时要有明确的、具有挑战性的目标,如果目标不明确或没有挑战性,不仅起不到对团队成员的激励作用,不能让团队成员感受到被充分的信任,而且还会使他们无所适从,甚至引起不必要的误会。
例如,如果你对新任的某位产品经理说:“你负责本年度A产品的推广工作,好好干,公司会给你丰厚的奖励。
”那他可能就会一脸茫然,不知道自己的努力方向,甚至会怀疑你是否真正信任他。
对于同样一个授权,如果你明确对他说说:“你负责本年度A产品的推广工作,如果能够在国内达到30%的市场占有率,公司将给你50万元奖励。
”他可能就会为能得到这个富有挑战性的任务而自豪,把自己的潜能充分调动起来。
千万不要重复授权,授权时也千万不能犹豫不决、反复无常,否则会摧毁团队之间的信任关系。
不幸的是,这种随意性的授权在国内企业中经常发生。
以前我就职于某软件公司时,总经理将研发部的差旅费审核授权给研发部经理,不到三个月的时间又将审批权收回,使得研发部经理认为企业对他不信任,甚至有受辱的感觉,在审批权回收的第三天就离开了公司。
当然,我举这个例子并不是说授权后不能将权力回收,而是要告诫领导者,在授权之前你应考虑清楚可能带来的风险及制定相应的控制措施,这或许会比授权后再回收权力更为有效吧! 4)灵活运用领导方式与领导风格 随着领导学的不断发展和人们对领导实践的深入研究,许多学者从不同角度归纳出诸多领导方式与领导风格。
例如,丹尼尔。
戈尔曼以全球2万个职业经理人数据库为样本,总结了当今全球企业普遍存在的6种领导方式,即强制型领导、权威型领导、联盟型领导、民主型领导、带头型领导和教练型领导。
就领导方式和领导风格本身而言,并无好坏之分。
作为企业的领导者,若能够了解这些不同的领导方式和领导风格的优点与不足,将有助于形成自己独有的领导方式与领导风格,进而可以影响员工潜力的发挥,影响整个企业的绩效。
从国内外众多领导者的实践来看,成功的领导者应该根据实际情况,因地制宜、有的放矢地运用各种领导方式去指导员工、教育员工、激励员工,并在各种方式之间自由地进行转换,以充分发挥卓越的领导力。
5)有效利用冲突 团队虽然着力使成员形成合作关系,但这并不意味团队中不允许存在不同意见。
事实上,团队上的冲突随时都可能发生,有些是显性的,有些是隐性的;有些是建设性的,有些是破坏性的;有些是认知层的,有些是情感上的;有些可能危及企业存亡,有些可能不值一提。
面对企业核心团队中发生的冲突,作为企业领导者应该正确面对它、分析它、解决它,从而明朗团队气氛,提高团队的整体绩效。
不同性质的冲突,企业领导者应该采取不同的方法来解决。
对于破坏性的、情感上的以及危及企业存亡的冲突,我们应尽量它们避免发生,一旦发现此类冲突的迹象,就应该快刀斩乱麻,将其扼杀于摇篮之中。
而对于建设性的、认知层的冲突,则应加以适当的引导,利用冲突发掘不同的意见,激发更多的创意。
GE公司前任CEO杰克。
韦尔奇就十分重视发挥建设性冲突和认知层冲突的积极作用。
他认为,企业必须反对盲目的服从,每一位员工都应有表达不同意见的自由,将事实摆在桌上进行讨论,尊重不同的意见。
正是这种建设性冲突培植了通用公司独特的企业文化,使GE在过去的二十多年获得持续、高速的发展。
如果你的核心团队里没有冲突,大家一团和气,对领导者或其他成员提出的议案都举双手赞成,听不到任何异议,那么,作为团队的领导者,就要当心了。
箭牌口香糖执行长小威廉。
来格礼曾经说过:“如果两个人的意见永远一致,就表示其中有一个人是不需要的。
”按照这种说法进行推理下去,是否意味着领导者事实上已经成了“光杆司令”?这时,领导者就应该彻头彻尾地检讨一下你的领导能力了,是信任危机?是独断专行的领导方式?还是管理制度出现了问题? 6)与企业的发展相匹配 一个优秀的领导者应根据公司发展的不同阶段、规模大型管理对象,随时调整自己的领导风格和方法。
正如松下幸之助所说:“当我的员工有l00名时,我要站在员工最前面指挥部属;当员工增加到1000人时,我必须站在员工的中间,恳求员工鼎力相助;当员工达万人时,我只要站在员工后面,心存感激即可。
” 不同的发展阶段和规模应该采用不同的领导方式。
比如说,小企业和初创企业,由于员工数量较少,企业的领导者可以身先士卒,以行动来树立自己的权威和榜样力量,引导员工仿而效之,即采用“以身作则式”的领导风格;也可以结合“耐心说服式”领导风格,注重亲情化管理,倾听每个成员的报怨并加以说服。
随着公司不断发展和员工队伍的逐步壮大,“耐心说服式”的领导风格也许就不再切合实际,这时就应逐步向制度化方向转移,采用其它更为有效的领导方式。
应逐步向制度化方向转移,采用其它更为有效的领导方式。
应逐步向制度化方向转移,采用其它更为有效的领导方式。
应逐步向制度化方向转移,采用其它更为有效的领导方式。
不同的行业或产业应该采用不同的领导方式,否则企业的领导力就会大打折扣,甚至会把企业领向死亡的边缘。
比如说,高科技企业面对的是一个多变、快速、竞争激烈的环境。
这时就需要更多地激发团队活力,鼓励创新,如果企业采用“强制型”的领导方式就可能会抑制创新;而传统企业面对的是相对稳定、发展缓慢的市场,利润空间较小,这就需要深入、全面、严格的管理来减少消耗、降低成本,此时“强制型”的领导方式就可能成为比较理想的选择。
三、建立企业文化来强化领导力 文化和领导力是同一问题的两个方面,两者不可分开来理解。
一方面,从某种意义上来说,企业文化是企业领导者的文化,他们的认可和支持是企业文化建设成功的关键。
因此,领导者要有独特的能力来创造、融合、管理文化。
另一方面,企业文化的形成,企业价值观得到成员的广泛认同,使企业中的每一位成员产生使命感,又会进一步提升企业的领导力。
企业文化的核心是共同的价值观,不同类型的企业,需要不同的价值观与之相匹配。
例如,以研发为主高科技企业,可以将组织创新、技术创新作为企业文化之一,因为只有持续的创新才能为企业带来竞争优势。
而对于以流水线生产为主的传统加工制造企业来说,就应该提倡严谨、秩序和纪律为核心的企业文化,而不能片面鼓励创新。
一个企业的成功不仅在于拥有一套核心价值观,更为重要的是能够始终以这一价值观来指导行动,这样才能使企业领导力得到升华。
如果只是把企业的价值观当作口号,领导人在大会嗅上做做秀,而实际上并没有以企业的价值观来指导自己的行动,那只会给人以虚伪的印象,就会在员工、客户面前丧失威信,久而久之领导力就会荡然无存。
四、与文化背景相适应 每一个国家或地区都有其独特的文化背景,比如说西方文化很直接,而东方文化则比较含蓄。
即使同属东方文化的中国和日本,其思维方式和价值观念也存在很大的异。
因此,对于跨文化管理的企业领导者来说,应该对不同文化背景的团队或人员采取不同的领导方式,否则会影响影响领导力的发挥,严重时还可能会引发文化冲突,后果不堪设想。



