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物业承诺口号

时间:2018-07-04 23:21

求物业管理公司的服务口号、标语、理念、宗旨

企业:提高人居生活品质,建设和谐风尚。

经营宗旨:至上,诚信服务。

服务理念情服务,人文关怀。

质量方针:依法诚信管理,竭诚高效服务。

创造优美环境,持续不断改进。

管理目标:接一个物业创一个精品,管一个物业建一个示范。

四个满意:业主满意,开发商满意,政府满意,员工满意。

五大特色:亲情的服务,艺术的管理,风尚的文化,温馨的环境,稳健的经营。

1、物业服务体现在工作当中,就是三亲、四情、五心。

三亲:如何待业主亲人:对待业主的态度对待业主要像对待自己的亲人一样,态度要亲切、亲和。

亲身:对待业主的需求对待业主的事情要像对待自己的事情一样,事事先站在业主的角度和立场,充分考虑业主的感受和利益。

亲自:对待业主的方式对待业主的咨询或需求帮助要亲自负责,跟踪到底,直到问题圆满解决、业主满意为止。

四情:业主和物业的关系(依次递进、相互并存)热情:业主是上帝,对待业主要文明礼貌、热情似火。

真情:业主是客户,要用心付出、真心实意。

诚心:服务之基础,以诚相待、以实取信。

精心:服务之标准,精益求精、追求完美。

耐心:服务之态度:耐心细致、体贴入微。

信心:服务之境界:以己实力、获得认可。

2、服务原则(三项基本原则)时效原则:在规定的时间内办完要求规定的事情必须在规定的时间内办结,不能推脱延误,超过规定的时间,办得在好也要视为没有办好。

质效原则:程序把事情办好要求规定的事情必须按照规定的程序办理,办到规定的程度,不能应付凑合。

没有办理,办到规定的程度,即使流了再多的汗也算白流。

情效原则:追求办事最佳效果要求所做的没一件事情必须在现有条件下寻求最佳的途径并力争获得最佳效果,讲究用出色的服务征服人心,给服务对象留下良好的印象。

三、服务承诺(四不准、四必须)不准对业主说不不准打听、传播、泄露业主家庭资料及个人隐私。

不准互相推诿、拖延懈怠。

四必须必须及时回复每一次需求(或投诉)必须依法行事(包括言语)必须统一工服,佩戴工牌,热情接待、微笑服务。

物业服务承诺书范本

物业服务承诺书范本一、综述  xxx四期,是xxx品牌的金典展示,物业公司为了配合xxx整体发展,在四期将为这里的业主提供“温馨贴心服务”,创造一个“高尚尊贵、文明安全、环保舒适”的人文环境,并将由四期带动整个物业管理服务质量的提升。

  二、“温馨贴心服务”承诺  1.尊贵贴心服务——将注入全新的服务理念,变目前的被动式服务直接转化为主动式服务,也就是家政秘书主动走访住户,季度走访率100%,建立业主个人服务档案,了解业主的所需,满足业主所求;业主在生日、婚庆、乔迁等喜事之际,将会收到物业公司的衷心祝福,还免费提供留言服务、天气预报服务、事情提示服务。

  2.环保社区,健康生活的服务——垃圾分流,无噪音,空气清新的环境。

准备开始牵头营造成立xxx业主体育精英俱乐部,初步拟定如足球、篮球、网球、羽毛球等项目,成立业主联谊会,定期开展社区文化活动,展示业主才华,增加文化氛围。

  3.全天候智能化安全保障服务——闭路监控、红外线监控、智能门禁系统、24小时保安值班巡逻。

  4.零距离信息共享服务——利用宽带网和社区局域网,及时向业主发布有关社区服务等信息,让业主足不出户便可以面对面相互交流,知此知彼知世界。

  5.24小时酒店式前台接待服务,8小时礼宾服务,16小时随叫随到酒店式家居生活便民服务——包括投诉处理、餐饮服务、礼仪服务、订票服务等。

  6.高尚生活立体型家政服务——包括24小时清洁、24小时家居维修、24小

物业管理服务承诺

物业管理服务承诺为了将GM花园建设成为一流的文明住宅小区,在依照GM花园小区物业管理委员会的《GM花园小区物业管理内容》有关招标书,同时参照中华人民共和国建设部《全国城市物业管理优秀住宅小区考核标准》,结合S公司“以家为本,服务社群、精益求精”的宗旨及“人性化管理”、“规范化服务”的指导方针对GM花园物业管理进行量化,S物业管理公司在GM花园进行之物业管理项目及措施承诺如下:特别承诺:S物业管理公司承诺一年内将GM花园创建成J市物业管理优秀住宅区、两年内达到省和全国物业管理优秀住宅区标准,以国家权威机构的认可来检验本公司的服务标准,同时提升GM花园的社会知名度。

如未达到服务标准,S物业管理公司将GM花园小区的管理酬金的30%作为罚金从每年管理人酬金中扣除。

266二、档案的建立和管理档案资料的管理是物业管理工作的一个重要组成部分,科学的、规范化的档案管理能有效地为住宅区楼宇及公用设施的使用、维修、改建和各项管理工作提供指引和服务。

针对GM花园物业管理形式,做到每一项管理工作有理论、有制度规范、有工作详实记录,对所有档案资料进行严格的、科学的、集中的管理。

1.档案的建立与分类小区档案指在建设及经营管理小区的活动中形成的全部文件和资料的总和。

⑥1.仅有先进的技术手段是不够的,我们一贯强调人的素质始终是第一位的,这也是我们多年来的成功经验。

在人防方面,我们将实施英国的“快速支持体系”并建立

景区物业的服务承诺怎么写

网上模板一堆,下来看看,在修改主要服务的内容,要写清楚,具体,不要不清不楚,到时候权责不清,会出现合同纠纷,

跪求物业安全承诺书。

其实物业管理合同本身就是一个具有法律意义的承诺书。

所以不用再作承诺书,可以按合同执行。

在实际工作中,可能存在前期物业管理过程中,业主将开发商责任认同为物业管理企业责任,且物业管理企业需要建立与业主比较长期的良好的合作关系,有些时候可以在一些问题上在物业管理合同的约定基础上,再次作出一些服务承诺。

即对开发商合同责任的督促,对当前实际物业状况提出不同于原有物业管理方案的新的补充方案的协商和承诺。

所以这个承诺书要根据您小区的具体情况来写。

假如您的根据您小区的具体情况来写的承诺书初步拟定,我们是可以根据以往的经验帮你提提建议。

物业公司怎样写承诺书

服务宗旨:全心为业主服务\ 服务口用心服务、服务量方针:及时、周到、优质、创新“以人为本”的管理理念,坚持“您的需要,我的责任”为服务宗旨,以“团结、务实、创新、敬业”为企业精神,以“以诚取信、以情服务”为经营理念,紧紧围绕“服务”这一永恒的主题拓展物业服务与管理。

企业理念发展精品战略 创建知名企业管理理念科学管理 规范服务 以人为本 不断培训服务理念业主至上 服务第一 自我完善 永不自满经营理念知识专业化 服务规范化 管理科学化 执行迅速化经营准则诚信为本客户至上人才理念每位员工都是天业物业事业和财富的拥有者==经营理念 以人为本 亲情服务 诚信服务\ “01234”经营服务理念\ 0:坚持零距离服务。

即用真诚的服务与业主交朋友。

1:坚持一站式服务。

即跟进服务,减少中间环节,替业主解决燃眉之急。

\ 2:坚持两手服务。

即依法服务,亲情服务。

\ 3:坚持三方兼顾服务。

即达到业主、员工、企业的利益均衡。

\ 4:坚持四个环节改善服务。

即端正服务态度、提高服务技能、规范服务流程、强化服务礼仪。

\ ==公司精神 敬业 创新 诚信 求效\ ==服务宗旨 业主至上 亲情服务 科学管理 守法经营\ ==质量方针 关注细节 重视过程 精益求精 追求卓越\ ==质量目标 用人性化的亲情服务,为业主营造一个安全、整洁、舒适、优雅的生活环境,使物业保值、增值。

\ ==我们的心愿 把爱心、服务、价值和利益最大限度的汇报给业主。

\ ==我们的承诺\ 给我一份信任,还您十分满意

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