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对待客户服务口号

时间:2016-04-22 10:03

服务理念口号大全

服务理念及宗旨服务理念:诚心服务、耐心服务、细心服务、暖心服务、爱心服务、贴心服务、温馨服务。

(6+1服务理念)服务宗旨:一切服务于租赁客户最终目标:打造利和集团物业服务优质品牌工作理念“三勤、三用、三确保”即勤看、勤转、勤干;用“心”去服务“信”去招商,用“诚”去留客户;确保安全不出问题,确保服务不留遗憾,确保指标圆满完成。

工作准则接待来访客户做到:主动、热情、细心、耐心、真心;回复处理客户问题做到:注重调查、实事求是、讲率、保证质量;记录客户意见做到:真是、完整、准确。

物业人员语言美的标准1、情绪饱满是语言的生命。

2、语言必须有影响力、吸引力、说服力(辩论没有结果)。

3、通过与客户交谈,掌握客户的心理活动。

4、重视每句话的力度和感情。

5、语义清晰简练,语言、语序、语调委婉动听,不卑不亢。

多用短句。

6、尊重客户,选择主语,主语之后略微停顿。

7、语言简明,不要卖弄辞藻。

8、上扬有力,下旋柔和。

9、语言有神韵。

团体以和兴盛;精进以持恒为准则; 健康以慎食为良药;诤议以宽恕为旨要; 长幼以慈爱为进德;学问以勤习为入门; 待人以至诚为基石;处众以谦恭为有理; 凡事以预立而不劳;接物以谨慎为根本。

员工训条  积厚德,存正心;乐敬业,诚为本。

  入角色,融团队;坚誓愿,志高远。

  赢道义,勿自矜;吃些亏,忌怨恨。

  讲学习,敬师长;不夸能,勤精进。

  除懒止奢欲;培定力,绝

用爱心感恩心责任心对待工作,用真心诚心称心服务客户,哪位小伙伴可以使这句口号变得押韵且朗朗上口

以感恩心做人,以责任心做事

餐饮服务行业标语

转载以下资料供参考 1)微笑露一点,嘴吧甜一点;  理由少一点,做事多一点;  说话轻一点,动作快一点;  脾气小一点,度量大一点;  脑筋活一点,效率高一点。

  2)面对工作认真第一;  面对公司忠诚第一;  面对市场竞争第一;  面对人生事业第一;  面对同事团结第一;  面对顾客微笑第一。

  3)今天工作不努力,  明天努力找工作;  没有不好的客人,  只有不好的服务;  公交车是有终点的,  服务是永无终点的;  微笑是最美的语言,  文明是我们的信念。

  4)我面带笑容,因为我热爱工作;  我淡妆上岗,因为是专业服务;  我服装整洁,因为是基本礼貌;  我乐于助人,因为我们是朋友;  我充满自信,因为我做得最棒。

  5)微笑问好是我们的态度;  躬身上前是我们的行动;  接受差遣是我们的荣幸。

  我们力争做到:  最好的服务;  最好的出品;  最好的环境。

  一点一滴,尽心尽力;

拟写微笑面对生活的标语

生活是面镜子,微笑着面对生活 同样也能收获微笑

笑对生活,生活才会笑对你

微笑打动心灵把烦恼抛到脑后,让微笑与你同行 阳光拨开阴暗,微笑赶走烦恼同学你好,如果问题已解决,记得右上角采纳哦

团队励志口号

激励口号团搏,勇争,横刀立马,勇创新高

超越自我,超越梦想

成不,还要加倍努力

每天进步一点点,付出一定有回报

因为有缘我们相聚,成功要靠大家努力

相信自己,相信伙伴,永不言退

失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远

对待客户的态度到底应该怎样

失败的例子有很多,其中因又何在呢?我的字典对所谓沟通失败的描述如下:被客户接纳,或者客户不了解,所说的东西全部无效。

造成这样沟通障碍的原因是语言表达上的态势太弱,声音、表情或阅读技能不足,遣辞造句不当,或者是沟通对象根本缺乏兴趣。

”  在第一次与客户接触时,与客户间建立起“信任”或“好感”的桥梁是至关重要的。

同时,应该先点明客户对这份产品需求的迫切性,进而引起客户的购买欲望。

  几乎所有的推销员都认为在所有与推销有关的环节中,最困难的莫过于和客户的沟通。

其实,成功的沟通之所以困难,是因为彼此环境不同,立场各异。

我在很多推销员训练场合看到这样的标语:客户——你的对手。

  仔细想想,这样的观点准确吗

对手是用来战败或者消灭的,在战场上你可能认为这很光荣,但在生意场上打败客户,对你来说却是一种灾难。

其实,真正的谈判是温柔的,没有杀机的,客户也想成为这场交易的胜利者。

因此,你要充分发挥与对方沟通的技巧,以尊敬、友善的态度面对客户,同时也要让客户充分感觉到你为他付出的努力。

任何买卖只有出现双赢的局面才能保持长期的业务往来,其实,这是个简单的常识,我之所以重申,是因为每天都会有推销员一再犯这个错误。

推销员的个人修养也决定他能否与客户进行良好的沟通。

我曾遇见一个推销员,在我们的谈话中,他居然朝办公室门后旁若无人地吐了一口痰,我对这位推销员的好感顷刻之间荡然无存,为了尊重他,我并没有流露责怪的表情,只是提醒他注意卫生。

谁知过了一会,他拿起桌下的一块桌巾蹭了蹭满是灰尘的鞋子。

我忍无可忍,立即毫不客气地把他请了出去。

你可以想像一下,如果一个推销员在你的办公室里做一些不卫生的举动,你还有耐心和他交流吗

通常情况下,人的目光也是沟通的手段之一。

当我们初次见到一个陌生人,在目光接触的那一刻往往就能决定彼此日后的关系是敌是友,这听来似乎不可思议,但却是真实存在的。

不知道你是不是有过这样的经历,在你初次见到一个陌生人的时候,当你们的目光相遇的刹那,你就对他产生了好感,而在其他场合,你见到另外一个陌生人的时候,你的内心就会对他产生一种疏远,我就曾有过很多次这样的情形,因此,我认为,目光的运用对言语的说服力有非常大的增强效果!想要传达说服的意念,眼神和言语同样有效!  在你与客户的谈话中,若彼此长时间避开目光,会是相当危险的事,这最起码表明你们的谈话没有任何效果。

做销售拜访的时候,推销员说话的语气和声调也是能否得到有效沟通的关键。

希腊哲学家苏格拉底说:“请开口说话,我才能看清你。

”因为他了解,人的声音是个性的表达,声音来自人体内在,是一种内在的剖白。

话随音转,换句话说,字句里藏着音调,音调里含有感情。

很多推销员能口若悬河,却无法说服客户,原因就在这里。

如果一个推销员的语气中透露出畏惧、犹豫、缺乏自信,就成了败笔。

静若处子的人,声调必然低柔平和,依此类推,声音实在能使人的本色显露无遗!如果你的声音低柔平和,会使别人产生好感。

没有任何人愿意听高声喊叫的说话。

拥有沟通技巧就可以说服别人,生意上的商谈也有可能达到极佳的沟通效果。

而所谓沟通,正是一种使别人信服的艺术。

  其实,真正的沟通是建立在相互交流的基础之上的,当双方的交谈都感觉良好时,都会不由自主地表现出一些动作加以渲染。

比如肢体语言,肢体语言是不会骗人的!它通常比言辞更能清楚地表达内心的意向!幽默戏剧大师萨米??莫尔修说:“身体是灵魂的手套,肢体语言是心灵的话语。

若是我们的感觉够敏锐开放,眼睛够锐利,能捕捉身体语言表达的信息,那么,言谈和交往就容易得多了。

认识肢体语言,等于为彼此开了一条直接沟通、畅通无阻的大道。

舌头比身躯容易被控制,我们的身体语言表达得比言辞还要清楚明确。

身体的反应通常是直接而不打折扣的,言辞就可以被婉转地修饰处理。

身体动作一不小心,就可造成冲突伤害,言谈间不用手势辅助的人,会是多么呆板僵硬!基本上若要表达一种信息,没有手或臂的参与是绝对不可能的。

因此,读懂对方的肢体语言,并作出准确回应,也能得到有效沟通。

还有,真正懂得用心聆听、用眼观察的人,才能真正掌握沟通技巧的真谛。

求物业管理公司的服务口号、标语、理念、宗旨

企业:提高人居生活品质,建设和谐风尚。

经营宗旨:至上,诚信服务。

服务理念情服务,人文关怀。

质量方针:依法诚信管理,竭诚高效服务。

创造优美环境,持续不断改进。

管理目标:接一个物业创一个精品,管一个物业建一个示范。

四个满意:业主满意,开发商满意,政府满意,员工满意。

五大特色:亲情的服务,艺术的管理,风尚的文化,温馨的环境,稳健的经营。

1、物业服务体现在工作当中,就是三亲、四情、五心。

三亲:如何待业主亲人:对待业主的态度对待业主要像对待自己的亲人一样,态度要亲切、亲和。

亲身:对待业主的需求对待业主的事情要像对待自己的事情一样,事事先站在业主的角度和立场,充分考虑业主的感受和利益。

亲自:对待业主的方式对待业主的咨询或需求帮助要亲自负责,跟踪到底,直到问题圆满解决、业主满意为止。

四情:业主和物业的关系(依次递进、相互并存)热情:业主是上帝,对待业主要文明礼貌、热情似火。

真情:业主是客户,要用心付出、真心实意。

诚心:服务之基础,以诚相待、以实取信。

精心:服务之标准,精益求精、追求完美。

耐心:服务之态度:耐心细致、体贴入微。

信心:服务之境界:以己实力、获得认可。

2、服务原则(三项基本原则)时效原则:在规定的时间内办完要求规定的事情必须在规定的时间内办结,不能推脱延误,超过规定的时间,办得在好也要视为没有办好。

质效原则:程序把事情办好要求规定的事情必须按照规定的程序办理,办到规定的程度,不能应付凑合。

没有办理,办到规定的程度,即使流了再多的汗也算白流。

情效原则:追求办事最佳效果要求所做的没一件事情必须在现有条件下寻求最佳的途径并力争获得最佳效果,讲究用出色的服务征服人心,给服务对象留下良好的印象。

三、服务承诺(四不准、四必须)不准对业主说不不准打听、传播、泄露业主家庭资料及个人隐私。

不准互相推诿、拖延懈怠。

四必须必须及时回复每一次需求(或投诉)必须依法行事(包括言语)必须统一工服,佩戴工牌,热情接待、微笑服务。

关于微笑服务的一标语

微笑多一点、说话轻一点、脾气小一点、度量大一点、动作轻一点、嘴巴甜一点、理由少一点、做事多一点、脑筋活一点、效率高一点笑一笑,十年少

微笑能够展现你的魅力

您的开心,就是我们的快乐

微笑在脸,服务在心腿要勤,腰要弯,嘴要甜,微笑要时时挂在脸上

我们的服务

您的满意

我们的微笑

你的好心情

感谢您能让我们为你效劳

希望我们的微笑,让你感到我们贴心的服务微笑一百分客户给满分

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