
如何做好一名户籍民警
因此,户籍民警不断学习和历练为民本领,加强和改进工作,对于构建和谐警民关系有着重要意义。
我就谈几点体会,与大家交流。
我认为,做好户籍民警要练就“五个一”。
树立一个理念:执法为民。
户籍民警手中多少都握有点“权力”,但做好为民服务就要始终树立执法为民的公心。
户籍民警每天都直面群众的咨询和交办的事务,办事效率的高低,质量的优劣,主要是看对群众有没有深厚感情。
新添派出所辖2个社区,10个行政村,2个场镇,常住人口2万余人。
来派出所办事的群众所办事项主要是户口信息、更正户口项目、办理身份证、户口迁移等。
这些事项对户籍民警来说习以为常,但对群众来说却很重要,涉及工作、学习、就业等大事。
户籍民警要树立“执法为民”的理念,凡是群众来咨询或者办理的事项,都要心接待、把握政策、仔细办理,而且操作的程序要尽量简化,效率要尽可能提高。
但对极少数别有用心的人,户籍民警要认真审核、严格把关、甄别真伪、坚持原则。
强化一个意识:服务意识。
群众来派出所办事希望受到的是热情接待和真诚服务。
接受群众咨询或办理群众事项,要有足够的耐心。
由于群众的理解能力和文化水平相对不高,对自己关心的问题会反复地重复地“提问”,直至民警“心烦”。
对群众的这份需求,户籍民警要换位思考群众的难处,理解他们办事焦灼的心情。
虚心听取意见,尽量寻找解决途径,给群众一个合理的解释。
同时,还要善于通过走村入户宣传,让群众了解办理户籍业务的有关知识,从而减少和避免同群众发生不必要的言语冲突。
对不同的群众要运用不同的工作方法,才能让服务群众的效果放大倍增,诚心成事。
塑造一个形象:窗口形象。
以文明、耐心、和蔼对待群众,关心群众需求,热心对待群众求助,积极为群众排忧解难。
新添派出所系农村派出所,接待对象绝大多数都是农民,户籍民警首先应做到举止端庄、言行得体,注意保持办公场所的清洁整齐。
其次,户籍室要主动向外公布便民利民措施,公布预约电话和民警手机号码,对提前预约的群众从不失约;对平时前来办事的群众,做好引导服务。
对群众咨询和办理事项,要问清干什么、为什么,告知要什么、补什么。
能办理的当场予以答复,不能办理的要讲明原由,特别是对弱势群体尤其要反复讲解,不能简单应付、语气生硬、一口回绝。
提高一个技能:业务素质。
户籍工作是一项政策性、时效性、关联性较强的工作,关系到群众的切身利益。
户籍民警要以适用法律法规及相关户政管理规章做到“一口清”为切入点,立足岗位,认真学习,熟练掌握户籍业务,不断提高微机办公质量,为群众提供优质高效的户籍服务。
培养一种精神:公道正派。
户籍民警为群众办事是否清正廉明、公道正派,直接关系到当地的警民关系。
户籍民警要自觉站在讲大局、树形象的高度来提高办事效率,提高服务本领。
不能以权谋私、以权谋利,接受群众的请、吃、送,搞“权”钱交易,更不能对群众吃、拿、卡、要,为己私利,败坏公安机关的良好形象,削弱公安机关的公信力。
户籍民警 考试有哪些试题
一级B
我上警校的时候考过 主要是一些计算机常规操作 软件的应用 比如 WORD excel 在就让你打打字 重点是WORD
公安户籍民警个人工作总结(精选多篇)
公安户籍民警个人工作总结(精选多篇)第一篇:2014年度户籍民警个人总结2014年度个人总结(派出所xx)在2014年度的工作中,本人严格遵守各项规章制度,恪守户籍和身份证民警岗位职责,遵守计算机操作员制度及各项收费规定,提供便民利民服务,年接待群众x万余人,提供咨询上万次。
配合‘两基’迎国检工作,全面完成青壮年脱盲工作。
同时对‘同名同号’,‘稀有民族’,居民身份证重号等问题进行了全面核查和纠错工作。
对人口信息的附项采集加班加点,保质保量的达到了规范要求。
年内共办理出生申报xxx人,迁出市内xxx人,迁出市外xxx人,市内迁入xxx人,市外迁入xxx人,死亡注销xxx人,住址变动xxx人,符合条件的变更更正xxx人。
配合前xx路拆迁工作,办理就地农转非xx户,x(推荐打开范文网)x人。
年内共受理上传身份证信息xxx条,发放二代证xxx张。
为侦查破案等工作提供人口查询xxx次。
在窗口工作岗位上,兢兢业业,较好的完成了自己的本职工作,受到了领导的认可和群众的好评。
第二篇:公安民警的个人工作总结公安民警的个人工作总结三年来我在xxx公安局党委的统一领导下,我坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻执行党的十七大及十七届四中全会精神,党中央国务院关于加强公安工作和公安队伍建设的重要指示,政治坚定,执法公正,努力为担负起巩固党的执政地位,维护国家长治久安,保障人民安居乐业的重大政治和社会责任
怎么投诉派出所户籍室的民警态度太差了
说实话,你们的工作人员可是真不咋地呀,派出所的人当时主动和他讲话,他为什么不接呢
不是你们给惯的就是你们本身就是这个素质,连个标点符号都不加的人也能看出点门道来。
不怪派出所的人生气。
从你所表述的情况我认为派出所的人尚未造成违反法律规定的情况,似乎你告不了他。
相信对你们的工作是有影响的,因为没给你们撑面子嘛
可是你们先前也真不给警察面子呀
我想你们干这行的不可能和警察没有来往的,也肯定和哪位领导有点关系吧,不要光往前和钱上看,体谅一下警察的辛苦,或许对你们的工作开展有好处吧
上户口的笔录,派出所民警都问些什么?
民警只问关于户口上的问题,做好笔录,备入档案,这是程序。
你需要办里的户口就OK了
派出所户籍部内勤人员的工作内容是什么
在部队,转业后发转回当地。
不会注销。



