
求物业管理公司的服务口号、标语、理念、宗旨
企业:提高人居生活品质,建设和谐风尚。
经营宗旨:至上,诚信服务。
服务理念情服务,人文关怀。
质量方针:依法诚信管理,竭诚高效服务。
创造优美环境,持续不断改进。
管理目标:接一个物业创一个精品,管一个物业建一个示范。
四个满意:业主满意,开发商满意,政府满意,员工满意。
五大特色:亲情的服务,艺术的管理,风尚的文化,温馨的环境,稳健的经营。
1、物业服务体现在工作当中,就是三亲、四情、五心。
三亲:如何待业主亲人:对待业主的态度对待业主要像对待自己的亲人一样,态度要亲切、亲和。
亲身:对待业主的需求对待业主的事情要像对待自己的事情一样,事事先站在业主的角度和立场,充分考虑业主的感受和利益。
亲自:对待业主的方式对待业主的咨询或需求帮助要亲自负责,跟踪到底,直到问题圆满解决、业主满意为止。
四情:业主和物业的关系(依次递进、相互并存)热情:业主是上帝,对待业主要文明礼貌、热情似火。
真情:业主是客户,要用心付出、真心实意。
诚心:服务之基础,以诚相待、以实取信。
精心:服务之标准,精益求精、追求完美。
耐心:服务之态度:耐心细致、体贴入微。
信心:服务之境界:以己实力、获得认可。
2、服务原则(三项基本原则)时效原则:在规定的时间内办完要求规定的事情必须在规定的时间内办结,不能推脱延误,超过规定的时间,办得在好也要视为没有办好。
质效原则:程序把事情办好要求规定的事情必须按照规定的程序办理,办到规定的程度,不能应付凑合。
没有办理,办到规定的程度,即使流了再多的汗也算白流。
情效原则:追求办事最佳效果要求所做的没一件事情必须在现有条件下寻求最佳的途径并力争获得最佳效果,讲究用出色的服务征服人心,给服务对象留下良好的印象。
三、服务承诺(四不准、四必须)不准对业主说不不准打听、传播、泄露业主家庭资料及个人隐私。
不准互相推诿、拖延懈怠。
四必须必须及时回复每一次需求(或投诉)必须依法行事(包括言语)必须统一工服,佩戴工牌,热情接待、微笑服务。
物业管理的企业文化
电话:13578866106、13604419404、82975333邮箱:393752470@qq.com地址:净月开发区金鑫街1577号中毫集团岗位招聘信息中毫集团是一家集房地产开发、建筑施工、装饰、市政工程、建筑设计、工程监理和招标代理及建材生产、物业服务为一体的大型集团化企业。
自成立以来,中毫人一直秉承团结、求实、创新、奉献的企业精神和以诚为本,以搏为源的企业文化,始终信守质量第一,信誉至上的经营理念,在市场经济大潮中艰苦奋斗、自强不息,其专业技能和优质服务获得了业界广泛的认可和赞誉。
集团总资产达4亿多元,在编员工1200多人,其中高级管理人员151人,中、高级职称人员120多人。
集团主要在吉林和四川两地并行开展项目,开发、设计和承建项目吸取南北两地精华,呈现出高贵的品质。
在各级政府、各界朋友的关怀和帮助下,集团公司锐意进取,正运用科学的管理模式和流程阔步前进飞速向前。
为适应公司发展需要,现面向社会高薪聘请各专业人才共同发展。
一、集团公司1、审计监察中心经理1名:本科及以上学历,工程、经济、审计或相关专业毕业,从事审监及相关管理工作10年以上。
审监员1名:本科及以上学历,工程、经济、审计或相关专业毕业,从事审监及相关管理工作5年以上。
2、行政中心档案管理员1名:大专及以上学历,10年以上档案资料管理工作经验,熟悉办公自动化系统,有房地产、建筑行业档案管理经验或档案管理专业毕业优先。
3、财务中心财务总监1名:本科以上学历,财务、金融或相关专业毕业
企业工作岗位和公司职位名称有哪些
对于大学生而言,需要根据自己所学专业和兴趣有一个较早的职业规划。
大人肯定都多年内做到高管。
不过,刚毕业都是从小坐起,以下是大型企业岗位职位设置名称,当然也有公司会因人设岗。
毕业前先看看公司对这些职业岗位职责要求(越大型-给钱多的企业职业细分度强一些,进入要求高一些,小公司那就是1个人兼多个职位的工作),尽量学习有目的的符合企业要求吧,那么就可以很顺利找到工作了,否则出来你工作了还毫无目的,丢大学生脸哈。
\ 一、高层管理职位:1.总经理\\\/总裁\\\/董事长\\\/首席执行官(CEO) 2.副总经理 3.人力资源总监 4.财务总监\\\/首席财务官(CFO) 5.营销总监 6.市场总监(CMO) 7.销售总监 8.生产总监 9.运营总监\\\/首席运营官(COO) 10.技术总监\\\/首席技术官(CTO) 11.总经理助理\ 二、人力资源管理岗位职位:1.人力资源经理 2.人力资源助理 3.人力资源专员 4.招聘主管 5.员工培训与发展主管 6.培训师 7.培训专员 8.绩效考核主管 9.薪资福利主管 10.薪酬分析师 11.人力资源信息系统经理 12.员工记录经理\ 三、财务与会计岗位职位:1.财务经理 2.财务助理 3.预算主管 4.财务成本控制主管 5.应收账款主管 6.会计主管 7.资金主管 8.投资主管 9.融资主管 10.财务分析师 11.预算专员 12.投资分析专员 13.资本市场分析专员 14.核算专员 15.税务专员 16.出纳员 17.簿记员 18.收银员\ 四、行政管理岗位职位:1.行政经理 2.行政助理 3.行政主管 4.总经理秘书 5.秘书 6.翻译 7.档案员 8.前台 9.行政事务管理专员 10.物业主管 11.法律事务主管 12.法律事务助理 13.法律顾问 14.公司律师 15.战略部主管\ 五、生产岗位职位:1.厂长 2.副厂长 3.生产主管 4.制造部经理 5.工程技术部经理 6.生产工程师 7.工业工程师 8.供应商管理工程师 9.产品设备工程师 10.车间主任 11.生产调度员 12.质量控制主管 13.质检员 14.质量安全技工\ 六、销售岗位职位:1.销售部经理 2.销售助理 3.大区经理 4.办事处经理 5.店面经理 6.渠道经理 7.销售代表 8.销售统计员 9.电话销售代表\ 七、市场营销岗位职位:1.市场部经理 2.市场助理 3.客户开发主管 4.客户维护主管 5.客户关系主管 6.市场调研主管 7.市场研究专员 8.市场策划主管 9.市场拓展经理 10.促销主管 11.广告企划主管 12.媒介推广专员 13.公关主管 14.公关助理 15.客户代表 16.美工(有的企业是分到技术岗位) 17.产品主管 18.产品助理\ 八、物流仓储岗位职位:1.采购经理 2.采购工程师 3.采购专员 4.物流经理 5.物流规划专员 6.材料管理专员 7.仓储主管 8.仓库管理员 9.商品保管员 10.货运主管 11.商品储运员 12.商品护运员 13.理货员\ 九、技术岗位职位:1.技术主管 2.技术支持经理 3.研发主管 4.产品规划主管 5.产品开发工程师 6.产品开发技术员 7.产品质量工程师 8.质量工程师 9.安全工程师 10.安全员 11.包装设计师 12.材料工程师 13.模具工程师 14.机械工程师 15.工艺工程师 16.电气工程师 17.电子工程师 18.食品工程师 19.环境检测工程师 20.环境治理工程师 21.通讯测试工程师 22.通讯工程师 23.硬件工程师 24.部件工程师 25.布线工程师 26.系统开发工程师 27.计算机管理员 28.软件工程师 29.测试主管 30.系统测试工程师 31.软件测试工程师 32.数据库工程师 33.高级程序员 34.系统应用工程师 35.系统分析员 36.系统操作员 37.网络工程师 38.网络管理工程师 39.网络管理员 40.网络安全工程师 41.工程技术项目经理 42.质量监督工程师。
43.质量监督员 44.安全监督员 45.检测员 46.造价工程师 47.建筑设计师 48.土木建筑工程师 49.结构设计工程师 50.道路桥梁工程师 51.园林工程师 52.城镇规划设计工程师 53.水利水电工程师 54.给排水工程师 55.暧通工程师 56.网站主编\ 十、其他岗位职位:1.项目经理 2.项目助理 3.审计主管 4.审计员 5.统计分析专员 6.管理顾问 7.人力资源顾问 8.行业顾问 9.软件咨询顾问 10.电子商务高级顾问 11.体系认证咨询师 12.房地产营销专家 13.房地产经纪人 14.健身教练 15.大堂经理 16.餐厅经理 17.食品质量控制主管。
物业管理在工作中主要做哪些事情
【企业客服部标语口号大全】 一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户。
客户发火是常情,有理有节来沟通 没有热情,你能打动谁
把客户利益放大 顾客感动是下一个竞争战场 你在倾听客户的声音吗
满足客户先要满足细节 创造性地满足客户需求 真诚服务客户第一 意料之外的服务往往让人感动 您的消费=我100%的诚信 服务至上是我们永恒的主题 整洁、统一着装,代表企业形象 顾客的微笑是我们不懈的追求 顾客带给我们他们的需要,我们的责任是满足他们的需求 顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待 客户的需求就是我们工作的目标 我的行为就是企业形象++品牌形象 顾客并不是统计数字,而同我们一样是有感情的人 爱挑剔的顾客=良师,有抱怨的顾客=益友 顾客永远不是我们争论或斗智的对象 不是顾客依赖我们,而是我们依赖顾客 顾客是我们的伙伴,而不是外人 1、微笑是最具振撼力的语言,是人与人之间沟通的桥梁,是人脸上最美丽最灿烂的花朵 2、微笑的十大理由 微笑比紧锁双眉要好看
微笑令别人心情愉悦
微笑令自己的日子过得更有滋味
微笑有助结交新朋友
微笑表示友善
微笑留给别人良好的印象
送给别人微笑,别人也自然报以你微笑
微笑令你看起来更有自信和魅力
微笑令别人减少忧虑
一个微笑可能随时帮你展开一段终生的情谊
3、微笑挂在脸上服务记在心里 4、用笑容温暖周围的人 嘴巴甜一点,脑筋活一点, 方法点,行动快一点, 效率高一点,做事多一点, 理由少一点,度量大一点, 说话轻一点,脾气小一点, 微笑露一点,服务好一点。
望采纳,谢谢。
物业经理证书是哪个单位发的
最早的证书,也是有效证书,都是由建设部发证的。
建设部改组后,不再发物业经理证,后来很多培训机构打着建设部幌子,用原建设部物业经理证书的底子,盖培训机构自己的公章。
给钱就发证。
这个证书在办理物业企业资质时,被证实无效。
现在物业取消资质管理了,这类证书没人查验真伪,又被拿出来骗钱了。
三级物业管理公司人员配备有哪些要求
这个在物业管理办法中是有明确规定的呀,三级资质的人员以及工程、管理、经济等相关专业的专职管理和技术人员不少于10人。
其中,具有中级以上职称的人员不少于5人,工程、财务等业务负责人应具有相应专业中级以上职称。
人员应取得职业资格证书。
至于其余的人员配备安排就要看接管的类型了
物业管理中对客服部上班时间有没有要求,比如节假日是否必须要有值班8小时
物业工作属于服务行业,服务行业的特点就是业主和住户都休息的时候,工作最忙。
业主住户都上班的时候,反到清闲所以节假日不但要保持8小时的正常工作,还应该有额外的值班人员。



