
QC小组口号
● 跨越今日的视野,扩展21世眼光。
● 筑质量大堤,迎世纪。
● 21世纪 一质量领先世纪。
● 未来的成功属于质量领先者 ● 百尺竽头,更进一步。
● 铸造辉煌,唯有质量。
● 优质灌溉,缔造将来。
● 优患图自强,荣誉思奋进。
● 立优质精神,构世纪蓝图。
● 五彩缤纷的生活世界,来自至高的品质境界。
● 时代精神演绎灵魂,优质精神构筑时代精神。
● 转变观念,转变作风,让企业文化生生不息。
● 正视危机,增强信心,艰苦奋斗,再创辉煌。
● 质量是企业永恒的主题。
● 质量存在于人类生存的一切地方 ● 人类生活在质量的呵护之下。
● 质量——带给您看得见的未来,说不尽的精彩。
● 质量——恒古不变的致胜之道。
● 质量——价值与尊严的起点。
● 质量创造生活,庇护生命,维修系生存。
● 质量就是效益。
● 质量是提高企业效益的保证。
● 质量是第一竞争力。
● 质量:信誉的基石 ● 质量是企业的生命 ● 质量是水,企业是舟;水能载舟,也能覆舟。
● 质量,立业之本,管理,强业之路;效益,兴业之源。
● 的质量,明日的市场。
● 以科技为动力,以质量求生存。
● 以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。
● 质量出效益,点滴成江河。
● 效益来源于服务社会的回报。
● 日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。
● 建质量效益之路,创质量效益之业。
● 长风破浪终有时,质量效益兴鸿业。
● 企业精神,品质第一。
● 品质第一,客户至上;相辅相成,共创繁荣。
● 创造有魅力的质量,造就忠实顾客群体。
● 顾客至上,改革求实,以人为本,团结进取。
● 人的能力是有限的,而人的努力是无限的。
● 质量安全,企业生命之源。
● 不论生产多忙,安全不忘;不论产量多少,品质不忘。
● 效率是生命,质量是根本。
● 立安思危,创优求存。
二、 ● 和传统的昨天告别,向规范的未来迈进。
● 只有步入国际标准的轨道,才有无限延伸的空间。
● 雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。
● 立足新起点,开创新局面。
● 质量是成功的伙伴,贯标的质量的保障。
| ● ISO9000——效率、效益之源 ● 跨过ISO9000的门廊,步入21世纪的殿堂。
● ISO9000——主客共享乐在其中。
● ISO9000——跨世纪的通行证。
● ISO9000——企业腾飞的翅膀。
● 贯标九千,飞越二千。
● 贯彻ISO9000标准,树企业新形象。
● 实施ISO9000标准,规范企业管理行为。
● 发挥ISO9000科学效应,促进企业走上新台阶。
● 建有质量文化的质量体系,创造有魅力、有灵魂的质量。
● 完善体系,深化管理,提高质量。
● 坚持质量第一原则,确保体系有效运行。
● 体系有效运行,销售蒸蒸日上。
● 走进质量天地,带来无限商机。
● 构造“质量、环境、安全”一体化的管理体系。
● 增强品质意识,强化安全观念。
● 环境优雅,造福大家。
● 安全做的好,生命有保障。
● 安全、节能、高效、优质。
● 贯标出质量,认证树形象。
● 开展体系认证,塑造一流企业。
● 质量求生存,认证得市场。
● ISO9000认证,企业二次创业捷径。
三、 ● 市场是海,质量是船,品牌是帆。
● 品质一企业致胜的关键。
● 品质合格是尽社会的义务,品质卓越是对社会的贡献。
● 产品质量连万家,利害关系你我他。
● 质量责任重于泰山。
● 优质使企业走向辉煌,劣质使企业走向灭亡。
● 优质产品,是打开市场大门的金钥匙。
● 优质产品,是走向世界的桥梁。
● 产品质量是通向市场的基石,是赢得用户信赖的关键。
● 产品质量是拓展的翅膀,航程无限,辉煌有期。
● 制造须靠低成本,竞争依赖高品质。
● 工厂好似常青藤,产品就如藤上瓜;瓜好才能卖好价,工厂效益全靠它。
● 品质是企业发展的命脉,是员工生活的保障。
● 品质——是获得信任的砝码,是竞争致胜的关键,是永无止境的追求和尊严的起点。
● 品质是企业取胜的法宝,拓展市场的利剑。
● 只有不完美的产品,没有挑剔顾客。
● 产品是躯壳,质量是灵魂。
● 质量是名牌的生命。
● 质量意识在我心中,产品质量在我手中。
● 质量意识强,品质有保障。
● 为创造世界级质量的产品而不懈努力。
● 卓越的产品和服务是员工的成就和自豪。
● 立身强手之林,唯有质量前提。
● 塑企业形象,创优质名牌。
● 创优质品牌,铸一流企业形象。
● 追求品质卓越,尽显企业精华。
四、 ● 重视产品质量,加强企业管理。
● 质量是企业的生命,质量是企业的效益,质量是企业发展的动力,质量靠全体员工去保证。
● 质量是企业生存的根基,需人人来扶持。
● 产品好象一朵花,枝繁叶茂靠大家。
● 全民讲质量,质量利全民。
● 优质精神,上下一心。
● 同心协力,提高品质。
● 强化竞争意识,营造团队精神。
● 团结一条心,石头变成金。
● 质量靠大家,情系你我他。
● 同心协力创佳绩,敬业乐群齐参与。
● 齐心协力,共创优质境界。
● 全员参与,持这以恒。
● 深化质量管理,提高产品质量。
● 以精立业,以质取胜。
● 百年大计,质量第一。
● 提高质量,从我做起。
● 要想效益好,就要质量高。
● 加强质量意识,端正质量态度,规范质量行为,树立质量风气。
● 质量第一,从我做起。
● 质量来自精心操作。
● 质量放松,劳而无功。
● 工作是要“做好”而不是“做了” ● 21世纪是质量世纪。
从现在做起,从我做起,为创造世界级质量的产品而不懈努力。
● 力臻完善,永不摆休。
● 产品质量好,全靠工作质量保。
● 要想行的通,练好质量功。
● 生产再忙,莫忘质量。
● 质量做的好,错漏自然少。
● 要把质量保,管理不能少;要想质量高,管理要更好。
● 时时讲质量,树立生命观。
● 居安思危,提高责任感,坚持不懈抓产品质量。
● 讲求实效,完善管理;提升品质,增创效益。
● 老兄
品管不是空想,而是起而行的工作。
● 产品质量无缺陷,顾客服务无抱怨。
● 品质一马当先,业绩遥遥领先。
● 勿以小恶而为之,勿以小善而不为之。
● 该说说到,说到做到,做到有效。
● 一流的质量来源于一流的管理。
● 精益求精,铸造品质的典范。
● 人人都有改善的能力,事事都有改善的余地。
● 追求至善凭技术开拓市场,凭管理增创效益,凭服务树立形象。
● 质量创郊率,效率出效益。
● 没有最好只是更好。
● 严师出高徒,精工出细活。
● 企业要兴旺,质量是保证。
● 平日用心做得好,企业提升跟着跑。
● 创名牌、夺优质,全厂员工齐努力。
● 多流一把汗,多操一份心,网创一批优质品。
● 坚持一流管理,生产一流产品,提供一泫服务,创建一流企业。
● 提倡巧干不甘落后苦干,鼓励做好不是做了。
● 巩固强项,缩减弱项,把握机会,避免危机。
● 明天,会是质量日。
● 百分之一的失误,百分之百的损失。
● 品质观念须放眼于大局,着手于微小。
● 品质最重要,每个环节要做到。
● 要想企业不衰老,建立体系须趁早。
● 等待是失败的源头,行动是成功的开始。
● ISO9000不只是目标,而是坚守的原则。
● ISO9000不是口号,是实际的付出,行动的配合。
● 9000推行无难事,同心协力好办事。
● 推行ISO9000不走样,企业生存发展有希望。
● 贯标认证,人人参与,从我做起。
● 建立质量体系,重在务求实效。
● 事事落到实处,安全有备无患。
● 顾客满意是我们永远不变的宗旨。
● 创质量第一,让顾客满意。
● 提供一流的服务,树立一流的品质意识。
● 用对我自己的永远不满意,来换取顾客的永远满意。
● “上帝”在您心中,质量在您手中。
● 以精立业,满足用户需要;以质取胜,制做可靠产品;以诚相待,提供优质服务。
● 要想产品销得好,产品质量最重要。
● 质量不仅由生产者决定,更应由顾客决定。
● 改善既改革,改革先革心。
● 信誉来源于质量,质量不源于素质。
● 企业成功的秘诀,在于对人才、产品、服务三项品质的支持。
● 善战者,求之于势,不责于人,故能择人优势。
● 成功者找方法,失败者找籍口。
● 团结、开拓、务实、求精。
● 不转机制就转岗,不换观念就换人。
● 企业兴旺,从我做起。
● 你的任务就是唤醒你沉睡的智慧。
● 增强质量意识,提高全员素质。
五 ● 人人齐努力,创造好品质。
● 市场如水,企业如舟,质量象舵,人是舵手。
● 管理者对质管的认识和决心,决定了员工的质量意识。
● 效益靠质量,质量靠技术,技术靠人才,人才靠教育。
● 培育优秀人才,制造优良新产品。
● 推行品管,始于教育,终于教育。
● 培训要付出,不培训将付出更多。
● 全员培训,同步提高,创新进步。
● 管理始于训练,止于训练。
● 质量好上好,教育不可少。
● 顾客是企业发展的源泉。
● 商场如战场,品质打先锋。
● 品管提高信誉,信誉扩大销售。
● 重视合同,规范运行,确保质量,信誉承诺。
● 提供一流的服务,让顾客完全满意。
● 急用户所急,想用户所想,在提高产品质量上下工夫。
● 客户想到的我们要做到,客户没想到的我们要想到。
● 强化服务意识,顾客才会再来。
● 质量上,成本降,占领市场有希望。
● 努力推行QCC,工作不会苦兮兮。
● 杜绝一切不合格是质量管理的基本要求。
● 品质管制人人做,优良品质有把握。
● 设计合理的品质,为品保之第一步。
● 人人提案创新,成本自然减轻。
● 品质观念把握好,成品出货不苦恼。
● 改善提高,永无止境。
● 实施成果要展现,持之以恒是关键。
● 质量是制造出来的,而不是检验出来的。
● 整洁有序有品质的保证。
● 如果你知道怎样去控制,你就能控制一切。
● 要求要明确,执行要坚决。
● 不接受不合格品,不制造不合格品,不交付不合格品。
● 无严师,没高徒;不严格把关,难出公有制产品。
● 整理有心做彻底,处处整齐好管理。
● 没有措施的管理是空谈的管理,没有检查和计划的管理是空洞的管理。
● 有效推行品管,必须全员参与。
● 确立标准是品质管制的第一步。
● 正常的加以保持,异常的予以纠正。
● 你思考,我动脑,改善问题难不倒。
● 创造舒适环境,提高工作效率。
● 累积点滴改进,迈向完善品质。
● 人人把好质量关,经济改入能翻番。
● 用户是上帝,下道工序就是用户。
● 一人疏忽百人忙,人人品管少麻烦。
● 作业不正确,顾客受连累。
● 老问题,小地方,常是品质致使伤。
● 若要产品好,个人品质要提高。
● 品质管制人人做,优良品质有把握。
● 作业标准记得牢,驾轻就熟除烦恼。
● 人人品管做的好,顾客抱怨自然少。
● 品质加效率,大家齐努力。
● 眼到、手到、心到、一个不良也逃不掉。
● 只怕不改善,不怕改善少。
● 马虎是追求品质最大的障碍。
● 精益求精,有条不紊,以诚相待。
● 认真细致,高效低耗,追求完美,顾客满意。
● 检验记录要可靠,统计分析才有效。
● 自主检验做得好,生产顺畅不得了。
● 作业标准合理化,品质保证国际化。
● 产品的次能鉴别,问题产生能解决。
● 清扫给油照基准,质量安全皆顾到。
● 第一次就把事情做对才有最好的质量和最大的效益。
● 事事有程序,人人守程序。
● 质量意识加强早,明天一定会更好。
● 严谨思考,严密操作,严格检查,严肃验证。
● 人人有专职,工作有程序,检查有标准,做好留证据。
● 爱惜原料一点一滴,讲究质量一丝一缕。
● 包装是产品质量的最终保障。
● 我的岗位处于良好的受控状态吗
● 抓好产品质量,必须从我做起。
● 每项操作求质量,产品质量有保障。
● 处处讲质量,贯彻生产线。
● 树立自我信心,把握各工段流程;消灭疵点起因,管理操作是关键。
● 宁愿事前检查,不可事后修改。
● 整理做的好,生产管制难不倒。
● 遵守作业标准是作业人员的本分。
● 检查百次不如处置一次。
● 追根究底,消除不良因素。
● 百名空言不如一个行动。
● 提高品质,降低成本,首先要遵守作业标准。
● 整理整顿精神好,品质检点状况好。
● 进料检查照标准,产品品质必然稳。
● 强化班组建设,将不良品消灭在本工序。
● 做无差错能手,向零缺陷迈进。
● 合理搬运周转,爱惜劳动成果。
● 力求一次做好,争取最大效益。
● 马虎大意,不良品就会从手中流走。
● 节约应从点滴做起。
● 工作做得好,你会更自豪。
● 作业精神,第一次做对,次次都做对。
●坚持守则,实践优质。
● 得过且过,品质不妥。
●一丝之差,优劣分家。
● 注重品质,由小做起。
●5S不是“全员参加”,而是“全员实行”。
● 一尘不染,才能永保健康;一丝不敬,方能精品纷呈。
●改进点点滴滴,品质步步升级。
● 持续改进,企业发展的永动机。
●改进作动力,企业求生存。
● 加强现场工序管理,严谨过程因素控制。
●把握全程,注重根据,致力改进。
● 常动石头不长苔,频思头脑不钝呆。
●现场管理好,产品质量高。
● 质量在我心中,标准在我脑中,工艺在我手中。
● 内审攻难点,整改抓关键。
● 产品原料不放松,后道工序才轻松。
● 预防为主,未雨绸缪,工序把关,避免错检。
● 质检好比守门员,把关职能记周全。
● 工序质量控制点,产品质量生命线。
● 落实一项措施,胜过十句口号。
QC小组的活动过程与效果应该怎么写
如何编写QC小组成果报告一、成果报告的编写人应掌握:小组活动的基础资料编写成果报告的要求编写成果报告的技巧二、基本要求文字要精练程序要清楚,逻辑性要强。
尽量使用图表,数据,示意图。
成果报告要真实,不允许“倒装”。
要根据课题抓住重点,突出一条主线。
对专业性较强的技术术语要解释。
采用法定计量单位。
三、写作技巧灵活运用四段八步,不要机械地平均安排。
对PDCA循环的四段八步可根据课题有所取舍。
编写成果报告不能就事论事。
要提炼、加工、选择最能代表选择活动水平、最有说服力和最精彩的内容报告出来。
每一步骤之间要有过渡,要前后呼应。
开头要引人入胜,结尾要令人回味。
四、存在的共性问题(1)、“新八股文” (2)、文字多图表少(3)、中心问题不突出(4)、逻辑性不强前后不协调(5)、缺乏用数据说话(6)、工具运用不当,出现错误较多。
五、准备工作及必要性 编写成果报告,实际上是一个学习提高的过程。
对课题整个活动过程进行认真回顾和分析,不能仅仅靠成果报告的起草人,而应靠小组全体成员的共同努力,靠集体的力量和智慧。
而集体总结就需要做好充分的准备。
六、准备工作的内容(1)、确定成果报告的中心内容。
本次课题活动中主要解决了什么问题,产生问题的主要原因,采取了哪些主要措施,取得的主要成绩。
以及本课题的最大特色(特点)是什么。
(2)、确定成果报告的编写提纲。
(3)、全体参与分工负责。
七、原始记录的内容(1)、小组开展集体活动的会议记录。
(2)、课题活动前对现状的调查资料。
如质量、产量、消耗、成本、经济损失、用户意见、现场运行观测等方面的数据、调查记录。
(3)、活动中掌握的第一手资料、数据记录等。
(4)、对比资料,如课题主要目标(指标)和国内外同行业、本企业历史最好水平,活动前后的对比资料等。
八、成果报告的主要内容 QC小组活动是按PCDA循环的科学程序进行的,而成果报告是小组活动的真实写照,是依据活动过程编写的。
因此成果报告的主要内容和结构也应体现PCDA循环过程。
8.1、小组概况企业概况或与发表课题有关的产品质量(服务质量)、用户需求的简况。
小组概况: ——小组成立时间、本课题活动时间、注册时间、注册编号 ——人员结构及文化技术素质结构、组内分工 ——本课题类型、 ——本课题小组集体活动总时数、出勤率 ——历年课题完成情况,获奖情况。
发表对象的简介,专业简介及作用等。
8.2、选题理由①、企业实现方针目标和中心工作中的重点、难点、关键问题。
②、市场营销、用户需要(下道工序)迫切解决的问题。
③、工作、生产(服务)现场的薄弱环节,以及质量、消耗、成本、提高经济效益等。
8.3、现状调查 主要介绍小组进行了哪些调查活动及分析活动,从而找出主要问题。
①、开展了哪些调查活动,查阅哪些资料,进行了哪些现场观测调查,征求了哪些服务对象的意见与建议,调查活动采用了什么方法,方式,如何进行的调查等。
②、进行分析。
根据调查得到的数据和事实。
采用何种统计方法并经过计算分析后对调查对象得出的结论。
现状调查要注意的问题①、要简介课题的工艺过程或专业特点。
②、注意说明调查方法的客观性、可信度、代表性。
③、注意时间性。
④、杜绝“三无”即:无调查方法、无数据、无分析。
⑤、主要问题不可确定过多,一般一个为好,最多不要超过两个,防止主题分散,针对性不强。
8.4、确定目标值①、针对主要问题的现状,设定本课题通过活动后将主要问题解决或改善到什么程度。
②、实现这一目标值的依据是什么,即:可行性分忻。
目标值的设定方法①、依据本企业的历史最好水平,来说明目标值实现的可行性。
②、依据本企业同类产品已达到的质量水平说明目标值是可行的。
③、依据同行业厂家达到的水平,确立赶超目标,说明实现目标值的可行性。
④、现状调查的结果。
其目标值可用以下公式计算:活动目标值=(现有水平十潜力)*排列图中所要解决问题占的频率。
⑤、用户或国家的质量要求、企业或部门领导的指令。
这是必须做到的。
设定目标值应注意的问题①、目标值应既有进取性又要合情合理,过高难以实现会挫伤大家的积极性,过低会使小组成员觉得组织活动没有必要。
②、目标值要量化。
③、目标值应和课题相统一。
④、目标、目标值不可设的太多,一般以一个为好,最多不要超过两个,以免主题分散无针对性。
⑤、对目标值要进行可行性分析。
8.5、原因分析本部分是现状调查的深入,也是确定主要原因的依据和解决问题的基础,关键是正确表达主要问题和产生原因的关系。
主要内容①、收集产生主要问题的原因所采用的方式方法。
②、将原因进行分类、归类、分析所采用的方式方法。
如何选用工具因果图、树图,关联图常被QC小组用来进行原因分析,因此在选用这些工具时必须加以区分,以提高使用工具的有效性。
①、当影响问题的因素之间没有较密切的关联关系时,采用因果图和树图为好;当因素的展开层次比较多,则采用树图为宜。
②、当分析的问题影响因素之间有关联关系时,选用关联图为好。
8.6、确定主要原因经过原因分析后,找出了各种产生问题的全部原因,但这些原因对问题的影响程度不一样,也存在着“关键的少数,次要的多数”,能否抓住这少数主要原因,是使问题得到解决的关键①、确定要因的方法及结果②、确定要因的验证方案。
如采用的方法、抽样的数量、方法、时间、地点等。
③、验证的简要过程及结论。
确定要因应注意的问题①、 确定要因不能只定性,应辅以定量的验证②、 确定的要因一定是因果图(树图))分析中的末端原因,关联图中的末端原因或主要的中间原因。
③、 要因确定的数量不可过多,一般不超过5个。
④、 确定后的要因要在工具图表中做出标记,以示区别。
8.7、制定对策 针对确定的影响主要问题的主要原因,策划切实可行的实施改进方案和活动计划,使主要问题得到改善并提高到一个新水平。
①、针对每个要因制订改善的目标值。
②、制订改进的措施。
如操作方法、技能、设备、工艺、管理方法内容、工作现场、服务项目、标准等。
③、对策、措施要分开,对策表明干什麽,措施表明怎麽干,措施越详细越好。
并确定责任人,规定完成的时间,必要时确定检查人。
制定对策应注意的问题①、对策中的要因项目,必须是经验证确定的要因,二者必须对应。
②、对策是要因项目的改进方法或手段。
③、分目标是针对每一要因所设定的改进要求。
目标要尽量量化。
④、措施项目是针对为改变现状实现目标所采取的作业步骤,应具体、具有可操作性。
⑤、措施的责任人不要求体现全员性。
8.8、实施本部分主要介绍按制订的对策进行实施的情况及实施的效果。
应注意的问题:①、有的成果不介绍实施情况,只用按对策如期完成一句话带过。
②、实施情况和前后内容不对应。
③、要尽量采用数据,图表说明问题。
8.9、效果检查 效果检查是整个成果的高潮,是体现小组成绩的具体显示,因此要客观实际,全面体现课题的活动成果。
①、检查对比活动前后主要问题现状的变化情况以及总目标的实现情况。
②、检查其他相关指标的改进效果。
效果检查应注意的问题①、要有明确的目的性,要与课题的主要问题和总目标相对应。
②、要以数据和事实为依据,取得的成果要有有关部门的认证。
③、经济效益要有计算依据,对经济效益的计算应按GB3533.1-83(标准化经济效果的评价原则和计算方法)规定的计算公式送行计算。
8.10、巩固措施①、逐条列出新增、更改文件的编号、名称及内容。
②、简要介绍实施这些文件的其他相关活动。
③、应把那些经过实施验证,确实有效的措施纳入规程、标准、或管理制度中去。
制定巩固措施应注意的问题①、巩固措施必须是本课题活动的行之有效的措施。
②、涉及技术文件管理文件的修订、新增应说明编号、名称及相关内容。
③、不能抽象,笼统、无可操作性。
8.11、遗留问题及今后打算这部分是成果的结尾,它的作用应是使听众明确成果主旨,加深印象,增强信服力和令人回味。
QC小组活动巩固措施如何写
巩固措施一般就是指为了让你的对策能够长期不走样的执行下去,进行的对应。
简单说就是把你对策阶段采取的对策进行标准化。
比如你将你的新工作方法进行了员工教育,过几天员工就忘了,换一批员工就不知道了。
你必须给它标准化,就是做到《作业指导书》或者其它的工程文件中,长期执行;比如你进行了设备改造,设备可能磨损失效,对设备的管理规定等也算巩固措施。
如果你改了设计,这个设计是否有共性,要是有的话,写入相关文件中,指导后续产品的设计,避免走过去错误的老路……
qc成果发布的串词,就是小组介绍,活动计划、选题
我们单位使用“头脑风暴”法做的QC,做记录的时候就是把大家对某个问题的意见归类记录下来
谁有比较经典的QC小组名称
小组名这个东西好像不是很重要的,我身边这几个组:飞翔、飞跃、攻关、挑战、磐石、攻坚。
还有用自己部门名字的:机芯1号、用历史名称:挑战者号等等……都可以。
如何做好QC小组活动
转载以下资料供参考QC小组的组建,必须实事求是,结合实际。
自愿参加,自愿结合是组建QC小组的基本原则;由上而下,上下结合是组建QC小组的基础;领导、技术人员和普通员工三结合是组建QC小组的好形式。
参加一个QC小组的人员不必过多,一般4一lC人为宜,一个人可同时参加多个QC小组。
QC小组成立后,由组员自行讨论命名小组名称,推选出小组组长。
QC小组在公司专职管理部门登记公布。
公司需注意提拔或推选有组织能力和热心质量管理的人员担任组长,组长应对成员有导引和约束力。
QC小组长的主要职责是:组织小组成员制订活动计划,进行工作分工,并带头按计划开展活动;负责联络协调一上作,及时向上级主管部门汇报小组活动情况,争取支持和帮助;抓好质量教育,组织小组成员学习有关业务知识,不断提高小组成员的质量意识和业务水平;团结小组成员,充分发扬民主,为小组成员创造宽松的环境,增强小组的凝聚力;经常组织召开小组会议.研究解决各种问题.做好小组活动记录。
并负责整理成果和发表。
小组活动要围绕部门内的质量、效率、成本、浪费、服务、现场管理等关键问题选题攻关,开始时从容易之处着手,不必好高鹜远。
对每一个质量管理改善主题,自提出问题到解决一般不超过半年。
QC小组活动要经常展开,一般一个月召开两次以上小组讨论会,每半个月提交小组活动中间报告。
在现场可开辟QC小组活动园地,张贴小组活动的结果,以及相关资料,以利于各小组的经验交流,确认小组活动的进展,既是现场文化的形象展示,也可促进QC小组间的良性竟争氛围。
公司要成立专职管理部门,加强对QC小组活动的指导。
注重对小组成员的培训:包括质量管理的统计方法、对QC小组的正确认识、开展活动的程序步骤、参加活动的注意事项等。
经常对小组活动进行检查、考核和开展竞赛,成果显著的QC小组可在企业公开发表并予以奖励。
领导的重视和参与是推动QC小组活动的关键因素,公司需建立健全QC小组管理制度和激励机制,充分调动员工的积极性,从而做到从上到下全员参与,真正贯彻“质量第一”的观念。
使QC小组更深、更广、更持续地开展。
为了避免QC小组活动流于形式,必须关注每个QC小组活动的过程,通过中间报告等形式确认活动进程。
为了避免大家为了报告而捏造修改数据,以及QC小组活动变成小组长一个人的事,从头包揽到底这两个通病,在QC小组成果评审时须特别加强这两个方面的审核。
基本步骤1.课题的选定2.课题选定说明(选定理由)3.现状的把握4.目标的设定5.要因的解析6.活动计划(活动安排或人员分工)7.要因调查与对策(针对解析出的要因进行对策,区分真因与非真因)8.效果确认9.再发防止10.今后推进方向(今后发展方向,效果衡展)11.活动记录(活动总结)12.QC完成效果审核(小组能力评价,确认实施效果及总结)活动程序QC小组组建以后,从选择课题开始,开展活动。
活动的具体程序如下:(1)选题。
QC小组活动课题选择,一般应:根据企业方针目标和中心工作;根据现场存在的薄弱环节;根据用户(包括下道工序)的需要。
从广义的质量概念出发,QC小组的选题范围涉及到企业各个方面工作。
因此,选题的范围是广泛的,概括有10大方面:提高质量;降低成本;设备管理;提高出勤率、工时利用率和劳动生产率,加强定额管理;开发新品,开设新的服务项目;安全生产;治理“三废”,改善环境;提高顾客(用户)满意率;加强企业内部管理;加强思想政治工作,提高职工素质。
(2)确定目标值。
课题选定以后,应确定合理的目标值。
目标值的确定要:注重目标值的定量化,使小组成员有一个明确的努力方向,便于检查,活动成果便于评价;注重实现目标值的可能性,既要防止目标值定得太低,小组活动缺乏意义,又要防止目标值定得太高,久攻不克,使小组成员失去信心。
(3)调查现状。
为了解课题的状况,必须认真做好现状调查。
在进行现状调查时,应根据实际情况,应用不同的QC工具(如调查表、排列图、折线图、柱状图、直方图、管理图、饼分图等),进行数据的搜集整理。
(4)分析原因。
对调查后掌握到的现状,要发动全体组员动脑筋,想办法,依靠掌握的数据,通过开“诸葛亮”会,集思广益,选用适当的QC工具(如因果图、关联图、系统图、相关图、排列图等),进行分析,找出问题的原因。
(5)找出主要原因。
经过原因分析以后,将多种原因,根据关键、少数和次要多数的原理,进行排列,从中找出主要原因。
在寻找主要原因时,可根据实际需要应用排列图、关联图、相关图、矩阵分析、分层法等不同分析方法。
(6)制定措施。
主要原因确定后,制定相应的措施计划,明确各项问题的具体措施,要达到的目的,谁来做,何时完成以及检查人。
(7)实施措施。
按措施计划分工实施。
小组长要组织成员,定期或不定期地研究实施情况,随时了解课题进展,发现新问题要及时研究、调查措施计划,以达到活动目标。
(8)检查效果。
措施实施后,应进行效果检查。
效果检查是把措施实施前后的情况进行对比,看其实施后的效果,是否达到了预定的目标。
如果达到了预定的目标,小组就可以进入下一步工作;如果没有达到预定目标,就应对计划的执行情况及其可行性进行分析,找出原因,在第二次循环中加以改进。
(9)制定巩固措施。
达到了预定的目标值,说明该课题已经完成。
但为了保证成果得到巩固,小组必须将一些行之有效的措施或方法纳入工作标准、工艺规程或管理标准,经有关部门审定后纳入企业有关标准或文件。
如果课题的内容只涉及本班组,那就可以通过班组守则、岗位责任制等形式加以巩固。
(10)分析遗留问题。
小组通过活动取得了一定的成果,也就是经过了一个 PDCA循环。
这时候,应对遗留问题进行分析,并将其作为下一次活动的课题,进入新的 PDCA循环。
(11)总结成果资料。
小组将活动的成果进行总结,是自我提高的重要环节,也是成果发表的必要准备,还是总结经验、找出问题,进行下一个循环的开始。
以上步骤是QC小组活动的全过程,体现了一个完整的PDCA循环。
由于QC小组每次取得成果后,能够将遗留问题作为小组下个循环的课题(如没有遗留问题,则提出新的打算),因此就使QC小组活动能够持久,深入地开展,推动PDCA循环不断前进。
组建程序由于各个企业的情况、欲组建的QC小组的类型、以及欲选择的活动课题特点等不同,所以组建QC小组的程序也不尽相同,大致可以分为三种情况。
(一)自下而上的组建程序由同一班组的几个人(或一个人),根据想要选择的课题内容,推举一位组长(或邀请几位同事),共同商定是否组成一个QC小组,给小组取个什么名字,先要选个什么课题,确认组长人选。
基本取得共识后,由经确认的QC小组组长向所在车间(或部门)申请注册登记,经主管部门审查认为具备建组条件后,即可发给小组注册登记表和课题注册登记表。
组长按要求填好注册登记表,并交主管部门编录注册登记号,该QC小组组建工作便告完成。
这种组建程序,通常适用于那些由同一班组(或同一科室)内的部分成员组成的现场型、服务型,包括一些管理型的QC小组。
他们所选的课题一般都是自己身边的、力所能及的较小的问题。
这样组建的QC小组,成员的活动积极性、主动性很高,企业主管部门应给予支持和指导,包括对小组骨干成员的必要的培训,以使QC小组活动持续有效地发展。
(二)自上而下的组建程序这是中国企业当前较普遍采用的。
首先,由企业主管QC小组活动的部门,根据企业实际情况,提出全企业开展QC小组活动的设想方案,然后与车间(或部门)的领导协商,达成共识后,由车间(或部门)与QC小组活动的主管部门共同确定本单位应建几个QC小组,并提出组长人选,进而与组长一起物色每个QC小组所需的组员,所选的课题内容。
然后由企业主管部门会同车间(部门)领导发给QC小组长注册登记表。
组长按要求填完两表(即小组注册登记表、课题注册登记表),经企业主管部门审核同意,并编上注册号,小组组建工作即告完成。
这种组建程序较普遍地被三结合技术攻关型QC小组所采用。
这类QC小组所选择的课题往往都是企业或车间(部门)急需解决的、有较大难度、牵涉面较广的技术、设备、工艺问题,需要企业或车间为QC小组活动提供一定的技术、资金条件。
因此,难以自下而上组建。
还有一些管理型QC小组,由于其活动课题也是自上而下确定,并且是涉及部门较多的综合性管理课题,因此,通常也采取这种程序组建。
这样组建的QC小组,容易紧密结合企业的方针目标,抓住关键课题,对企业和QC小组成员会带来直接经济效益。
又由于其有领导与技术人员的参与,活动易得到人力、物力、财力和时间的保证,利于取得成效。
但易使成员产生完成任务感,影响活动的积极性、主动性。
(三)上下结合的组建程序这是介于上面两种之间的一种。
它通常是由上级推荐课题范围,经下级讨论认可,上下协商来组建。
这主要是涉及组长和组员人选的确定,课题内容的初步选择等问题,其他程序与前两种相同。
这样组建小组,可取前两种所长,避其所短,应积极倡导。
活动介绍QC小组活动特点:[1] 1. 明显的自主性;2. 广泛的群众性;3. 高度的民主性;4. 严密的科学性。
QC小组活动的宗旨:1. 提高职工素质,激发职工的积极性和创造性;2. 改进质量、降低消耗,提高经济效益;3. 建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。
QC小组活动作用:1. 有利于开发智力资源,发挥人的潜能,提高人的素质;2. 有利于预防质量问题和改进质量;3. 有利于实现全员参加管理;4. 有利于改善人与人之间的关系,增强人的团结协作精神;5. 有利于改善和加强管理工作,提高管理水平;6. 有利于提高顾客的满意程度。
QC小组活动情况怎么填
QC小组质量控制小组,一般进行质量改质量攻关活动,可P(计划——找问分析原因,制定措施) D(实施——按措施开展活动) C(对比——分析活动效果) A(总结)顺序进行实施,月报里把小组的总体情况(小组名称,攻关或改进内容,人员,预计完成日期和目标等)做个介绍,再不断把实施情况写上去就可以了



