课程顾问面试问题
作者：王译链接：来源：知乎著作权归作者所有，转载请联系作者获得授权。
各个校区可能不太一样吧，我就说一下我在合肥的情况吧因为我有同学在合肥新东方担任老师，了解到新东方的工作挺不错收入还蛮高的，但由于学历问题无法从事教师岗位，于是乎在新安人才网的新东方的招聘中找到了课程咨询顾问这个岗位（相较于其他岗位此岗位的要求不是那么的高，为什么
之后会说到），网上投递了简历后在2016年4月初收到面试通知，一共四轮，由于个人原因只参加到了第二轮就离开了，但在同一期面试中有几位通过了的同学聊得还不错成为了朋友有继续交流，故对新东方的面试流程较为了解，下面细致的介绍下各轮面试内容。
第一轮：群面当天到场的一共有40人左右，5人一组进房间与四位面试老师交谈，等待的过程中会有新东方的宣传视频播放给我们看并有专业老师为我们介绍新东方企业文化和这个岗位的工作性质及内容。
等到进去面试了以后先做自我介绍，然后老师会就你的简历进行提问。
此关难度不大，但筛人较多（40选14），除了需要一个好的简历展示你的特长和经历以外，当场能否给予面试官好的印象也尤为重要（本人就是在老师介绍新东方相关内容的时候与其有良好的互动让老师印象深刻，进去了后才发现原来她就是面试官之一。
。
。
）第二轮：培训后进行考核筛选1.首先是为期三天的就新东方目前主要的几个教育板块以及前台使用的系统操作进行培训，培训内容相当多，并且每天都会有考试，三天培训结束后会根据三天考试的综合成绩以及老师对面试者的评分进行筛人，后百分之二十被淘汰。
文科生和记东西快的人在这一关比较有优势，但其中也不全是死记硬背的东西，考试的题目中会有很多需要你根据咨询人情况为其推荐规划学习方案，从了解到牢记再到活学活用。
2.三天培训通过了以后就是四天的试岗，两个人一组被随机分配到各个校区，由老师带着你熟悉了解每天的工作流程，这四天当中你会被要求主动接待上门的顾客并根据其特点推荐报班。
其实在前几天主要的工作还是复习吸收前几天的培训内容，然后老师会给你模拟试岗，同时有顾客来了你也需要主动接待（不是端茶送水这类，新东方不是服务业，而是询问需要办理的内容并帮助其办理），这里除了对之前所学的知识进行实地操练以外还会锻炼你的胆量，万事开头难，当你突破了你自己心里的那层障碍以后，之前看起来很难很害怕的事就没那么让你畏惧了。
本人就是倒在了此关，由于本身文科较差并且没有形成良好的学习习惯，对知识的掌握速度远不及同一批面试的那些应届毕业生。
失败后本人也总结了几点经验，希望有意向从事咨询顾问的同学们可以看一下以免重蹈我的覆辙：⑴笔记一定要做好
内容清晰，有条理，容易看懂是基本要求由于培训时间短内容多，很多内容你在课上是无法迅速吸收的，这就需要你晚上在家对照课堂笔记进行学习，这时笔记的好坏将严重影响你对知识的吸收。
本人当初图样图森破，只买了一个小本子当笔记本，而且字写的老大，这一页记一点那一页记一点，一天下来本子都记满了但回家一看傻眼了，各个内容被分散在各页上，完全没法看。
所以推荐大家最好多买几本笔记本对不同内容进行逐类记录，这样你在晚上复习的时候就不用到处找记录而乱了思路；⑵真的需要你静下心来好好的学习本人以前学习吊儿郎当，学习习惯不好，在这几天培训和试岗期间还维持原样，再加上半年多未见的女朋友刚从上海回来，大部分时间都用于陪她重新建立感情，所以对学习内容掌握的太慢，以至于被同组的另一位女孩比的体无完肤，最终主动退出竞争。
在这里向所有有意应聘投资顾问以及其他各类工作的朋友相告一声，学习真的很重要
千万不要为了一时的不努力而后悔
⑶千万别想着你是来试岗的，一定要以一位新东方的合格员工去要求自己你以试岗员工的心态去试岗，在你犯了错误后便会有借口给自己解释，从而对自己降低了要求，而课程咨询顾问的要求是很严格的（从以上的面试都能看出来了吧），试岗时的表现也决定着你以后能不能坐在新东方的校区内给客人进行咨询。
所以在行为举止、言语话术等方面你需要自己去思考什么是适合的（可以参考银行柜员，其实咨询顾问和银行柜员的工作内容真的很相似），千万不要等着带你的老师去提醒你，因为当他提醒你的时候，你已经被扣分了。
当你培训和试岗都通过了以后会安排你和部门主管面试，主管会根据带你的老师对你的总结给你指出不足和改进的方法，然后告诉你准备第三轮的总监面试。
第三轮：部门总监面试前两轮都过了的话说明你已经基本符合了这个岗位的要求，但千万不要高兴太早，因为这一关部门总监面试淘汰率也非常高（据说有百分之八十），部门总监会看你之前的考试和试岗总结，然后问你一些课程咨询方面的专业内容和新东方的一些需要你牢记的东西例如校训等等，然后谈谈你对工作的看法和未来规划，你的回答直接决定了你给部门总监的印象，也直接决定了你能否留任这个岗位。
其实这一关的要点相信大家也都从部门总监的提问中看出来了：前面所问的是考验你的基础知识掌握度，后面所问的就是看你是否与这个岗位匹配了。
前面的问题在经过了那么多天的学习锻炼后应该都不会答错，而后面的问题就需要你通过言语向总监展示你很期待能在这个岗位工作并且你能胜任这个岗位，同时你对自己在新东方还有个长远的规划，这些是部门总监想从你身上看见的“适合”、“人才”、“稳定”、“发展”这几个词的缩影。
同时这一关总监会根据各方面进行筛选（形象，气质，成熟度等，毕竟你是站在新东方的学校内迎接家长的，这些都需要考虑进去），所以这一关你还能做的就是祈祷别人各方面都没你好啦。
第四轮：校长面试前几关都过了的话就要恭喜你了已经基本被新东方录用了，只要你不出大差错这一关就仅仅是形式上走个过场让你认识一下校长而已，问的问题和总监问的类似，能回答好总监问的问题这一关你肯定没问题了。
··························································分界线···························································从上面的内容大家应该都能发现新东方的面试还是很严格的，基本要求方面学历是第一位，然后才是工作经验。
之前知道新东方对学历的要求比较高，在参加了这期面试之后亲身了解到了其中原因：一方面是因为他是教育机构，高学历的员工才能代表好的企业形象；另一方面是因为新东方里要学的东西确实太多了，由于学习能力不高导致学历一般的人员很难短时间快速掌握它们。
（注意我这里说的是学习能力不高的低学历人员，当然不是所有学历低的人学习能力都差，新东方也有低学历的高管，只是很少罢了）而且新东方会要求你不停的学习：一面结束后会让你看一本书，（不同经验的人看不同的书）在三面之前看完并写出读书心得，同时每天都会让你写学习心得，总结这一天的工作学习内容。
说到课程咨询顾问这个岗位来，这份工作的专业知识都是在你接受培训后才会了解到的（你若有其他家的课程咨询顾问工作经验但对新东方来说意义也不是很大，因为不同的教育机构课程内容和适用人群都不一样，你来到这里还是要从最基础的学起），所以这个岗位的要求才不那么高。
但这个岗位最需要的就是你有一个好的学习能力和将所学转化成所用的能力，大批量的输入与大批量的输出，缺一不可。
然后这个岗位嘛，你的工作地点、方式与内容可能和课程咨询顾问这个名字不是特别相符，其实简单来说就是新东方校区的前台，（和我一样觉得很失望的举个手,为什么不在开始就说明
我一开始就说明了你们还会看到这么
）再来说说发展，这个岗位流动性较大，毕竟哪个有创业野心的屌丝会屈服下来做一辈子前台呢
但你若是能坚持下来一两年，期间内绩效考核都不错，再加上你有一个好的学历，你便会有很强的竞争力去竞争更高一层的咨询师或管理岗位，毕竟各个公司都希望让一个熟识的值得信任的人来管理。
所以想从事这个岗位你真的需要沉淀，需要暂时先将有些东西放下（很多工作都是这样）。
最后，这次面试给我的收获我以一句话来概括：学习真的很重要
（不是给新东方打广告，新东方做的是教育，教育与学习的关系
自己琢磨吧）
应聘深圳英孚教育的课程顾问需要什么条件
健身宣传标语西冷坑、岭 全民健身，利国利民，功在，利在千秋。
人运动，人人健康，增强体质，抵抗“非典”。
科学锻炼，有益健康。
走向户外、绿地、阳光、沙滩。
保持健康是对自己负责，也是对社会负责。
健康是人生第一财富。
运动运动，百病难碰；每日练走步，不用进药铺；每日练练跑，身体天天好。
儿童健身，天真活泼；青年健身，朝气蓬勃；中年健身，强身壮体；老年健身，延年益寿。
我运动，我青春； 快乐健身，精彩人生； 运动牵手健康； 健身———365； 全民健身与奥运同行。
发展体育运动，增强人民体质、贯彻执行《中华人民共和国体育法》。
实施《全民健身计划纲要》，掀起全民健身高潮。
贯彻落实《**经济特区促进全民健身若干规定》。
发展体育运动，增强人民体质。
“全民健身日”宣传标语口号： 全民健身，利国利民，功在当代，利在千秋 发展体育运动，增强人民体质 全民健身，运动常德 我运动、我健康、我快乐 运动成就健康，健身创造和谐 增强市民体质，共建和谐社会 生命在于运动，运动要讲科学 开展全民健身运动，促进两个文明建设 努力提高全体国民的身体素质 走进体育场，健康带回家 运动、健康、文明、和谐 健身竞风流，人生更精彩 生活奔小康，身体要健康 每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子 开展全民健身
咨询顾问主要都是做些什么工作
您好，我之前一直从事汽车销售，去过大众和奔驰。
如果你进中端品牌的话，面试要求会低一点，1、汽车销售顾问，关键在顾问两字，不只是简单的推销，更多的是了解顾客的需求，为他推荐适合他的车，首先要完善自己的理论知识，要展现给顾客的是最专业的一面。
2、销售方面的优势是喜欢与人打交道，比较积极开朗。
做事细心，缺点的话销售经验较少。
3、在节假日会及时送上祝福，短信或电话联系，更多的交流工作外的事，比如实事政治，经济、家庭。
让客户感觉与你有更多的共同点。
4、没有销售经验可以说大学实习的情况，没有实习情况可以自己编，可以说去外面做兼职。
售货员，康师傅很多那些校园推销的，就算没有做过难道没有看过么
这些他不会去较真，还可以说做过电话销售，怕露陷可以先了解下这些销售行业的基本工作，也不至于被拆穿。
说话一定要有底气，不要畏畏缩缩。
底气足他可以忽略你经验，觉得你够自信，。
底气不足。
就算你有经验也会觉得是编的或者没有能力、。
5、职业规划。
现在能力还不够，希望能够好好学习，在这里好好干，争取做到销售冠军。
这是我的目标。
如果他还问你长远的打算，就说往中层走呗。
但都要看能力去，不喜欢太浮夸，能力决定一切。
父母职业，我还真没被问到过，这个不算重点。
请采纳。
打到手软。
如何做一个合格的员工?
如何做一个合格的员工 怎样才能算得上是一名合格的员工呢?在我认为要考核员工是否合格具体可以从以下几点来考虑： 第一他是不是把企业的利益与自身的利益紧密地联系在一起； 第二他是不是有很强的敬业精神和团队意识； 第三他是不是有很强的专业职能,并能不断地总结经验和不断地接收新的知识；第四他是不是有良好的个人素质. 对于每一位员工来讲,企业应是我们的第二个家.无论是老员工,还是新员工无论是管理阶层,还是技术能手.身在同一企业,就有责任为我们的企业做出自己的贡献,有责任为我们共同的家而努力,因为我们有共同的利益.只要企业发展上去了,才能为我们员工提供更好的发展机会,才能更好地改善我们员工的物质精神生活.因此要学会把企业的困难当成是自己的困难,与企业同甘苦共患难,树立正确的主人翁意识,才能有更好的发展. 在企业里,每个人都有自己的岗位,每个岗位都有它存在的意义,都有一个共同的目标,便是使企业更好地成长下去.在自己的岗位上兢兢业业,把工作干好,发挥出自己应有的特长与潜力.我们能树立起正确的工作态度和工作作风,对企业和个人来说都是至关重要的.即使现在的工作不像你认为的那样,不能很好地体现自己应有的价值,但也不能整天抱怨,最后还是无济于事,只有从现在来说,才能走向未来;只有从小事做起,才能铺平前方曲折的道路,才能做成理想中的大事. 什么叫不容易
什么叫不简单
为什么有人仍在蹉跎岁月?我想,大概他还在为明天绘制蓝图吧.把太多的希望寄托于明天,只会浪费今天.由于现代作业流程的细分和国内市场不断向国际市场靠拢,有很多事不是一个人所能完成得了,更多的时候需要我们共同来努力,团队的精神在这个时候就显得格外的重要.因此,一件产品不仅代表它本身的价值,而且蕴含着企业精神和企业文化. 在企业里,无论你从事的是何种岗位,都是值得我们每个人去尊重.当然对于每个员工来说,我们的义务是在自己的岗位上,体现出最大的价值,就要求我们不断地完善自己的专业技能和不断进行业务创新.如今的事物发展之迅速,是我们始料不及,这就要求每个员工都有一个更新的思想,不断地接受新的事物,更好地充实自己.固守已有的知识,到最后只能被技术所淘汰,被社会所抛弃,也不可能有更好的创造,更谈不上为我们企业为自己带来更多的效益,因此,我们每个人都要有这种意识不断地学习与终生学习. 在时代不断演变的过程中,对于员工合格评定的标准也是在不断的演义,但无论怎么变,最根本的始终都沉淀在那里.从以前简单专业技能的衡量,已经上升到了一种综合素质的体现,除了要求我们有突出的专业技能,勤劳务实的作风外,还要有其他方面的良好素质更好地来衬托,比如心理素质,身体素质,思想道德素质等等.经常有人说,有才无德不为才,有德无才也不为才,只有德才兼备才是真正人才,从侧面讲述了这样一个道理,因此,我们除了不断地加强业务素质外,其他方面素质的提高也是不容忽视,四有是我们应有的品质,是社会对我们不变的要求.只有自己在各个方面做得更好,才能在什么时期都立于不败之地. 当然,作为一名真正意义上合格的员工,不是一件容易的事,就像人不可能尽善尽美一样,由于各种原因,致使我们实际行动不能达到理想的效果,但是只要有一颗奋进的心,有不断追求和不断完善的决心,相信我们距离合格就只有一步之遥了. 首先，表现在老老实实做人，踏踏实实做事。
有的员工工作时间长了，业务熟了，激情却少了，对工作学习讨价还价了；还有时间不长，贡献不大，毛病很多；对公司安排的工作，这事不该我们干，那个不该我们做；对安排的工作不是积极出主意，去解决，去完成，而是“积极”出消极主意，怕担责任；还有的滋长傲气，丢掉了谦虚。
其次，团结问题。
会有一些部门或员工存在着闹意见，不团结现象，有的还相当严重。
心胸狭窄，影响到工作的开展。
甚至个别人私欲增长了，大胆到营私舞弊，中饱私囊。
有的部与部之间也存在这方面的问题。
公司的宗旨是什么
最起码的“谦虚、团结”你都做不到，试问你能是一个合格的员工吗
学习他有一个良好的品德，不怕吃苦。
积极工作、任劳任怨，尤其对工作没有怨言。
将近一年来，一如既往、始终如一，无论份内外的事，只要是公司的事都积极抢着干，尊重领导，团结同事，真正做到实实在在做事，老老实实做人。
我们公司就需要这样的员工，这种精神。
第三，主动跟别人打招呼，也是人际关系。
在电梯间碰面、楼道里迎面相遇，就算没有什么话要讲，那就聊聊天气也可以。
还有，尽量寻找机会参加公司的团体活动，不仅限于与一个部门的同事打交道，多利用公司团体活动的机会，认识不同部门的同事，既可以扩展人际关系，也可以了解其它部门的职能与角色，这样不仅不会在遇到问题时抓瞎，而且还可以获得多过别人的有力外援。
人人都想拥有一份工作，工作是什么
工作＝就业机会＋能力＋努力，缺一不可。
现在虽然机会有了，如果不保持良好心态，不努力工作，机会会失去的，工作会失去的。
不是有一句话吗
今日工作不努力（不规矩），明日努力找工作 公司管理的原则 管理是一门学问，更是一门艺术，作为管理者，每天都会面对很多问题，但是有一些基本的原则是管理者必备的，这些看起来简单的原则，并不见得所有的管理者都可以做的很好。
勇敢承担责任企业授予某位员工予管理职位，同时也意味着管理者需要对自己管理的工作承担责任，然而在很多企业中间，一项工作出了问题，大家往往相互推卸责任，甚至连管理者也经常把责任推到下属的头上，甚至认为企业存在这样那样的问题。
美国财星顾问集团的总裁史蒂文•布朗认为：“管理者如果想发挥管理效能，各个就得勇于承担责任。
”从世界杯我们也可以看到，一支球队的比赛输了，没有哪个足协会炒队员的鱿鱼，而都是教练下课。
因此，作为管理者，假若你的部门或者你带领的团队出现问题，首先需要你自己带头检讨你采用的管理方式，再找出工作改进的方案。
追求结果更不能忽略过程 管理通常以结果为导向，因此很多管理者认为布置了工作后，希望看到的是满意的结果，而不管完成工作采用什么方法。
但是这样会导致另外的结果出现，就是员工在工作时没有找到好的方法而对工作效率产生影响。
因此管理者还起着参谋的作用，因为每个人的工作习惯不同，他们的行动也会不一样，但是需要“用对方法，做对事”，所以管理者需要知道员工通过什么样的方式来完成工作，对员工的行动了如指掌，才知道在什么时候需要指引，什么时候鼓励员工大胆创新。
不同的人用不同的方法 每个人的性格爱好和思考问题的方法都不同，就是在生产流水线上的工人，对从事的工作也有自己的理解，想以同一种方法去管理每个职员，一定不会成功，作为管理者，需要洞悉每一个职员的心理，了解他们的个性差异，因人而异实施个别管理。
有很多的管理者都认为开会能够解决大多数人的问题，其实有很多员工在会上即使有意见也不会发表看法，因此一对一的沟通也显得非常重要，在巧妙与员工深入沟通后，自然知道如何去管理他们。
要用人所长 有很多职员一直在做着自己不擅长的工作，有很多管理者希望的是员工的能力要全面，一个员工可以做几个人的事情而只用发一个人的薪水，似乎节省了企业的管理成本。
其实人的能力是无法全面的，大多数员工都仅仅在工作的某一领域很有建树，关键在于你是否发现了职员的特长，并且让他做着他自己擅长的事情，试想用一个不善于电脑操作的人员去打字，其效率从何提高，当然很多管理者认为可以慢慢培训，但是这个培训的过程所花的成本和去聘请一个专业打字员的成本哪个更高呢
更何况员工自己还不一定喜欢这个职务。
管理者的职责是优化和利用资源，那么员工的优秀资源也需要管理者来开发。
不要总是专注业务和技术问题 我们看到很多管理者都非常辛苦，经常投身于企业的一些业务和技术工作中不能自拔同时还每天都有很多担心，管理者的目标是调动公司每一个部门人员的工作积极性来创造价值，如果管理者太过于注重业务和技术问题，就会忽略管理中的很多问题，而且管理者需要交给下属好的方法，关键是理念的传播，如果沉迷当中，就会使管理失控，目标偏移。
不要做一些往脸上贴金却不能带来收益的工作 企业的目标是追求利润的最大化，作为管理者更要学会仔细核算成本和收益，密切关注每一项工作的收益，并要想法保证效益的增长，一些管理者为了扩大自己的影响，经常不顾企业的利益而花了很多精力在媒体上曝光，或者做很多无效的广告， 企业扩大影响力无可厚非，但是影响力要和价值划等号，一些无畏的往自己脸上贴金的工作是不会给企业带来好处的。
坚持对的做法 企业需要树立正确的价值观和工作方法，因此对于员工错误的方法管理者一定要坚决加以摒弃，特别对于在公司里具有一定影响力的员工有错误也要给予指正，充分发挥管理阶层的作用及职责，促使自己和职员都能有正确的工作态度。
鼓励员工创新 管理大师彼得杜拉克特别强调：“创新是企业长久发展的唯一道路。
”然而，很多人在一个行业呆久了，思维就会受到局限，创新变得困难起来，其实创新随时都可以发生，关键是看管理者营造的企业气氛，创新需要打破员工的心理障碍，因为当员工抱持“不可能”的思考模式时，创新的能量便完全被压抑了，所以管理者需要告诫员工一切都可以改变，只要想得到好的方法，并对在工作中大胆进行创新的员工进行奖励。
简历的目的在于争取面试机会，而不是得到工作，所以一份好的简历就像一个好的广告，必须在有限的时间言简意赅地突出个人特色以吸引招聘者的目光。
据科学验证，无论从人的注意力还是视觉效果讲，整份简历以2页左右为最佳。
不过简单不等于草率，除了将必备的基本资讯做一个交待，更得依所应征的工作所需，适时地突出你的能力与专长。
台湾有位日文系毕业的学生，他应征的工作对创意性要求很高，于是他将自己的简历设计成病历表交给主考官，他声明自己病入膏肓，医生开具的处方是“要有源源不绝的创意”，就凭着这份本身就是一个前所未有的创意与设计，他被录取了。
一个人的简历其实是你给公司的第一印象，这一印象所能延续的长度超乎所有人的料想。
美国一家国际一流的大型公司，老板退休前提出的最后一个愿望是想见一下15年前他钦点录用的一位员工，人事经理为其找到人后诚恳地请求说想知道老板寻找这位员工的原因，老板从他已清存好的文件盒中拿出一份纸页发黄的简历，那份简历写得像一本流水账，其中被用红笔圈着的最后一行写着： “1976年9月11日晚7时，我写完最后一篇工作日志，关紧厂房里的最后一扇窗，窗上有一小片白灰溅上的印迹，我用指尖点了一点口水将它擦掉了。
我明天要去一个新的公司上班。
” 这个故事从另一个层面告诉我们，简历有时也并不一定要百分之百地写成2页长，它还可以写成另外一个样子，比如那本可以让一个老板珍藏15年之久的“流水账。
” 此外，切忌用印有别的公司或企业标志的公函纸，否则会一开始就给人留下贪小便宜的不良印象。
简历是你进入职场时自己开启的第一扇窗，每个人都有足够的理由将它开启好。
了解公司的灵魂所在，不做害群之马 新进一家公司，首先要了解公司的历史、价值观、目标与工作期望，掌握公司文化，理解制度形成的背景，使自己的价值取向与公司的价值观吻合，否则双方都会因不尽人意而痛苦万分。
美国一家以极少炒员工著称的公司，一天，资深的熟手车工杰瑞为了赶在中午休息之前完成三分之二的零件，在切割台上工作了一会儿之后，就把切割刀前的防护挡板卸下放在了一旁，没有防护挡板安放收取起加工零件来更方便快捷一点。
大约过了一个多小时，杰瑞的举动被无意间走进车间例行巡视的主管逮了个正着。
主管雷霆大怒，除了目视着杰瑞立即将防护挡板装上之外，又站在那里控制不住地大声训斥了半天，并声称要作废杰瑞一整天的工作量。
事到如今，杰瑞便以为结束了，没有想到，第二天一上班，有人通知说要杰瑞去见老板。
在那间杰瑞接受过好多次鼓励与表彰的不规则形状的总裁室，杰瑞听到了要将他辞退的处罚通知。
总裁说：“身为老员工，你应该比任何人都明白安全对于公司意味着什么。
你今天少完成的零件，少实现的利润公司可以换个人换个时间把它们补起来，可你一旦发生事故失去了健康乃至生命，那是公司永远补偿不起的……”。
离开公司的那天，杰瑞流泪了，工作的几年间，杰瑞有过风光，也有过不尽人意的地方，但公司从未有人对他说过不行。
可这一次不同，杰瑞知道，这次他碰的是公司灵魂的东西。
每个公司都有自己灵魂的东西，有的是安全，有的是利润，有的是形象，有的是口碑，但不论是什么，一个新进员工都应该首先明白并且牢记，不同的公司核定一个员工的标准各有各的不同，但有一条却永远相似，那就是公司的灵魂不能碰，不能做害群之马。
害群之马于一个公司就如恶性肿瘤于一个人，没有谁不想将他尽快清除。
不要一开始就过于关注谁的面包比你大 有人把受聘于一个适合自己的有前景的公司形象地比喻为走进一段适合自己的美好婚姻，因为它们都可以给一个成年的生命提供一种一生的成长。
所以，对新进员工来讲，你办公室的大小、座位的好坏、薪资的高低在短时间内都不是大的问题，远不如一生的成长重要，所以不要一开始就太过于关注谁的面包比你大，因为那样势必影响你的精力、情绪，从而延误正常能力的发挥，并就此断送自己可能是很有前景的发展机会。
10年前，一位新人，用他自己的话说就是怀着比上贼船强不了多少的心情走进一家房地产公司。
报到后的第三天就赶上公司周年庆祝，那天晚上，他认识了公司老总，认识了公司的众多同事，也认识了公司本身。
晚会一开始，董事长致辞，掏讲稿的同时掏出一幅面具，说：“这是刚进门时发的，我把它戴上。
”在众人的欢笑声中，董事长戴着面具致完了辞。
按这位新人的理解，这样一个大公司的领导在这种场合下应该是非常严肃的。
尽管这位新人自己平时常有出轨言行，以至被原单位领导“表扬”为“思想很活跃”，但要让其戴面具上台，那也是想都不敢想的。
随后的节目更是精彩纷呈并出人意料，堂堂董事长竟得了饮蒸馏水冠军。
深夜，那位新人回到自己家徒四壁、空无一人的宿舍，黑暗中听着窗外马路上货柜车无休止的轰鸣声，内心却被一个顿悟照亮：“这是一个平等的、团结的集体，这是一种自由、创造的生活，这正是我多年的追求，这里就是我后半生的归宿。
” 这位10年前的新人，在这个“换个打工单位就像换口呼吸一样随便”的城市里，在这家公司一做10年，从一个忐忑新人成了这个上市公司的中坚与骨干。
每一位职场新人都要知道，自己喜不喜欢、适不适合这家公司，以及这家公司和自己在这家公司有无发展前景才是选择的关键，这些都有了，相信与之相应的薪资、待遇也都会随之而来，那是水到渠成的事。
要不遗余力地去经营人脉 日本给人际关系取了一个形象而又动听的名字叫“人脉”，并声称经营人脉应不遗余力。
良好的人际关系是每一个职场新人都深切盼望的，它不仅可以带来一份快乐的心情，让工作自身注入一种享受的成份，更能提供许多有形或无形的契机，帮助你的计划或设想在也许成功也许失败之间更大限度地倾向于前者。
要建立良好的人际关系，首先要建立自信，切忌因学校、学历、出身背景、工作年限而自大或自卑。
不妨试试看，拿一张纸，写三样自己最拿手的技术，然后与你两旁的同事比较一下，你一定会发觉，你们三个人都各有一些特长是别人没有的。
上帝造你，一定会给你不同的才能。
肯定自己的另一种方式是，用积极的声音对自己说“我行”。
其次，在开会时切忌老是坐在角落处。
一则别人不容易注意到你，二则纵使自己有不错的建议或设想也会因发起言来不方便而自我扼杀掉。
要知道，在竞争日趋多元化的今天，员工的快乐已成了公司获利的关键，而只有快乐的员工才有漂亮的获利成绩单，而只有良好人际关系的员工才会有完整的快乐
如何电话回访客户
打电话怎么回访
电话回户怎么说
电话回访客户的是什么
打电话回访客户的技巧话术如下： 第每一位工作人员在进行电话沟通前，应当充分了解自己、中心及服务项目的特点，打好基础、做好基本功。
如果不能很好的介绍我们的服务项目，介绍自己服务的特色，那么我们就很难立刻在客户那里建立良好的印象，即“必先利其器”。
第二条电话沟通一定要彬彬有礼、热情大方、不卑不慷，语气既正式又有一定的柔和性，应逐渐将谈语环境轻松起来。
第一次电话沟通必须非常清楚谁是目标顾客，然后要彻底了解他们的需要，以及他们是怎样评价**(产品)的特性和价值的，然后进行第二次电话沟通或者拜访。
第三条第二次及以后再电话沟通时，应更加自然以与客户交上朋友的感觉进行。
加强客户对自己的熟知度，这样才能进一步的有效地进行**的详细介绍及讲解。
第四条如果客户说起价格高或者其他方面的话题，致使谈话有些尴尬时，应把所有责任承担在自己身上，说：“是这样的，**老师，只所以能有这样的想法或者担心和顾虑，这怪我没能把这件事(**的好处、意义、作用等)讲清楚。
”对于话题扯远的客户(对生命和健康有无所谓态度，或者过一天快乐一天的客户)应进行其优点的开发，对其进行有效的肯定和称赞，逐渐从家庭、亲人的责任感方面引入健康的理念，从而将话题拉回主题。
第五条电话接通后： 1、应先说明自己的身份：“您好!我是**，打扰您了……”以消除客户的不信任感。
2、应有客气语：打扰你一分钟可以吗? 3、应该简单明了地说明此次电话的目的。
让客户明白你为什么给他打电话，也可以最有效地弄清楚客户的态度。
4、约面对面沟通的时间和方式。
5、对沟通比较好的客户结束语：谢谢您，对于健康方面的需求，您可以随时打电话找我，我的电话是*****，好，那我们先聊到这里?与您聊天真是开心，希望能为您服务，祝您工作顺利、身体健康。
第六条每次通话做好说细的记录：1、电话号码2、客户的姓(能得到全名更好)3、客户的工作性质4、客户的态度及问题5、如何进行解答与沟通的6、日期及通话时间长度7、下次准备电话沟通的时间 第七条来电咨询过的客户电话用语及方式： 1、开头语：您好!或者*先生(女士)您好!我是**， 打扰您了…… 2、目的：前几天(一段时间或者具体日期)您打电话对**进行了咨询和了解，现告诉您一个好消息，如果您来中心一趟，您将获得我中心关于**全套宣传资料(报纸、手册、光盘);能够更加直接、全面地了解基因与健康的现状、发展前景、对个人健康的作用及详尽科普知识;如果您没时间我们可以派工作人员给您送去。
但是如果您到我们中心来，您会获得意想不到的惊喜。
可获得100-1000元的**代金券;可直接成为**健康俱乐部会员，享受会员服务。
3、进一步沟通：如果客户有兴趣和时间时可以将会员待遇讲解与他。
第八条收到过短信但未来电咨询过客户电话用语及方式： 1、您好，我是**，打扰您了，我们前一段时间给您发送了**的短信，不您看到了没有?(让对方回答，给以互动空间) A、说看到了，问：那您对**是怎么看的?以下情况根据客户回答，进行解答，如果对基因检测有概念的或有一定了解的，先对其进行科技先进知识和对信息的关注的称赞，然后根据其认识的不全面做以补充或讲解。
B、说没有看，但有一定兴趣的客户，可以与他进行简单有效的讲解。
C、说没看过，又对此不感兴趣的客户，可以与他沟通其他的内容，让其与我们讲话，从而了解客户的情况和想法，甚至让其对自己推销产品。
D、一定兴趣也没有，不愿多说的，或者态度极其恶劣的，也应客气委婉地结束谈话。
2、将话题引导到见面沟通上来。
第九条陌生客户的电话用语及方式： 1、您好，我是基因检测河南推广中心的健康顾问**，打扰您了，从**处得知您是一位非常注重健康的人，我们是从事健康工作的，想在这方面与您交流一下，不知您是否有兴趣。
A、可以呀，这时可以将我们的基因检测推出来，问其是否对此有所了解和认识。
如果有一定的了解，简单沟通后可以约见面沟通，按第七条中的相关语言进行。
B、现在没时间，这时可以约下次通话。
C、不想说的，应客气委婉地结束谈话。
第十条先面对面沟通过的客户电话用语及方式： 1、您好，我是**，打扰您了，**(时间地点)我们对**进行了沟通，不知道您现在对**有什么看**。
2、根据客户态度，进一步沟通，根据以上几条情况应对。
