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我国老年旅游市场研究与分析 摘要:老年旅游市场是我国旅游客源市场的一个重要组成部分。
然而,“银发旅游”在我国却还是一项尚待开发的空白。
如何开发老年旅游市场已成为我国旅游业发展中一个重要的研究课题。
本文从分析老年旅游市场开发的可行性条件人手,探讨老年人的消费心理、行为特征以及心理精神需求,提出开发符合我国国情和老龄群体特点的旅游产品和营销策略。
关键词:老年旅游;市场开发;可行性营销策略 我国是世界上老年人最多的国家,世界上五分之一的老年人生活在中国。
的确,从全国范围看,随着出门旅游的老年人日渐增多,已经营造出了一个红红火火的老年旅游市场。
这种现象的出现,对于日益发展的中国旅游业而言,是一个难逢的发展良机。
如何开发好老年旅游市场,抢占这个目前尚未大规模开发却又极具市场潜力的“银发产业”,既是旅游市场开发中存在的一个亟待解决的问题,同时也是更好地体现旅游业服务于社会。
又是旅游业自身获得良好经济效益的一个十分有效的途径。
一、我国老年旅游市场开发的可能条件 社会人口的逐渐老龄化将形成一个相当庞大 的老年旅游消费群体。
据人口统计学家预测,21 世纪将会成为老年人的世纪,中国同样也不例外。
据有关统计数据表明,我国60岁以上的老年人口 已达到1.34亿,占全国总人口的10.48%。
而国际 上老龄化国家或地区的标准却是60岁或以上的 人口占总人口的10%,65岁以上的老人占总人口 的7%。
按照国际通行的评判标准来看,我国已经 开始进入老龄社会。
在今后的40年里,老年人口 的数字还将以每年3.2%的速度递增,可见我国老 年人的基数相当大。
再加上随着我国人民衣食住 行等生活条件的较大改善,医疗水平的不断提高, 老年人的健康状况比以前有了很大的变化:一是 死亡率降低,二是寿命不断延长。
由此可见,在这 些日益增加的老年人中,其中的一部分将形成一 个相当庞大的旅游消费群体,他们在旅游客源市 场上所占的比例会越来越大,其潜在作用是绝对 不可忽视的。
生活、消费观念的转变,使越来越多的老年人 走出家门,参加旅游活动。
自改革开放以来,中国 的经济呈现出前所未有的良好发展态势。
因此,随 着经济的发展、社会的进步以及社会保障制度的 建立和完善,勤俭持家传统意识浓厚的老年人其 思想观念也悄然变化。
在经受改革开放的洗礼后。
老年人再也不满足于基本的生活需求,而有了丰 富生活、享受生活的强烈愿望,他们希望有更加丰 富多彩的高质量的生活内容,传统的休闲活动方 式比如下棋、养花、打麻将等已不能完全满足老年 人的精神需要,他们更渴望能有一些融知识、娱 乐、健康为一体的更高层次的休闲活动。
而旅游不 仅能够领略异地的自然风光,体味风俗民情,还能 够开阔胸襟,陶冶性情,强身健体,增添对生活的 情趣。
因此在众多的休闲方式中,老年人越来越多 地选择了旅游。
过去心仪已久却没有时间或没有 钱舍不得破费而未能前往的旅游景点如今则放开 了手脚把旅游的愿望变成了实实在在的行动特 别是在亲身体验到旅游带来的种种好处后,他们 兴趣更浓、愿望更高、决心更大,出行的次数也就越多。
老年人有外出旅游的经济基础和充足的闲暇 时间。
进行旅游活动两个最基本的条件就是要有 足够的闲暇时间和可随意支配的收入,即要“有闲 有钱”。
老年人在这方面尤其是在时间上有着得天 独厚的优势。
因为老年人离退休后在家颐养天年, 时间上完全是充裕的。
特别是随着社会的进步,过 去“四世同堂”的大家庭逐步向“两口之家”或“三 口之家”的小家庭过渡,这样,在城市中就出现了 一大批“空巢家庭”,老人们独居寓所,单独成家的 儿女们在同一城市或其它城市另居它所,只能根 据工作的繁忙程度定期或不定期回家省亲。
在大 部分时间里老人们都是比较空闲比较孤独的。
因 此老年人既有比较充裕的时间又希望能安排合适 的活动让自己的生活更加丰富多彩。
另外,从老年人进行旅游消费的经济基础来看,老人离退休在家,有固定的收入,有社会保障, 也有一定的积蓄。
再加上这时儿女们大多参加工作,家庭负担较轻,老人们的工资收入真正成为他 们的可支配收入。
况且儿女们还会定期或不定期 地给老人们一些零花钱以表孝心,这些也在客观 上为老人旅游提供了条件。
因此可以说老年人进 行旅游具备一定的经济基础。
正因如此,老年人外出旅游拥有更大的自由度和灵活性,选择的空间和形式也更多,完全可以根据自己的身体条件、气候条件等自由地安排出行时间和选择地点,而不必在节假日凑热闹,这一点恰恰是其它客源群体所无法企及的。
我国丰富的自然旅游资源和为 老年人的出游提供了良好的客观条件。
我国地域 辽阔,旅游资源十分丰富,适宜老年人旅游的地方 相当多。
首都北京充满浓郁的文化气息和深厚的 文化底蕴,特别适合老年人观光旅游。
古城西安、 南京、洛阳等,值得观赏的人文景观也遍地都是。
此外,四季如春的云南、充满南国风情的海南岛、 沿海的大连、青岛、厦门、以及誉为“人间天堂”的 苏州、杭州等都是适宜老年人游玩、徜徉的好去处。
从老年人进行旅游的现实意义来看,它不仅 可以扩大增加旅游客源市场的份额,同时,由于老 年人拥有较多的闲暇时间,可以较为自由地选择 时间出行,因此这一群体在一定程度上还可以填 补旅游市场淡季客源的严重不足,为旅游业的发 展带来实实在在的好处。
更为重要的是,老年人参 与旅游活动具有十分现实的社会意义,它不仅标 志着社会的发展和文明的进步,同时,这也体现着 整个社会对老龄群体的关注,旅游活动将成为我 国老年人提高生活质量的一条佳径。
通过以上对我国老年人旅游市场开发中存在的可行性因素的分析,不难发现,无论在观念上、经济上、身体上、时间上,老年人出门旅游的条件都在日臻成熟,老年人客源市场确实大有文章可作,如果这一市场能够成功开发,必将会给我国旅游业的发展注入新的活力,带来莫大的发展商机。
二、我国老年人旅游消费的心理特征与行为特征 消费心理是支配消费者购买行为的思想意识。
显然,老年人丰富的人生阅历和长期的消费行为使他们的消费心理与其他年龄段的消费群体的心理特征是大不一样的。
而这种消费心理又直接影响着他们的消费行为,包括旅游消费。
由于受年龄的影响,老年人的行动节奏往往缓慢,出游时间较长,他们接受不了急风暴雨行军式的旅游。
而喜欢根据自己的身体客观条件和喜好自由安排活动。
丰富的生活阅历,使大多数老年人的消费行 为趋于理智和成熟。
他们在购买商品前往往会进 行理智地分析和思考,充分考虑各种因素,货比三家,最终才购买自己认为比较满意的商品或服务。
还有一些老年人属于习惯型的消费者,他们由于 多次反复购买和使用某一种商品或服务,就会对 该种商品或服务形成较为深刻的印象,逐步形成 固定不变的消费习惯,并且不会轻易改变这种消 费习惯。
而对于不熟悉不了解的商品或服务则不 会轻易购买,很少发生冲动性的消费行为。
我国的老年消费者由于他们都有过一段较长 时间艰苦生活的经历,因此他们的生活大都比较 节俭。
但随着时代的进步、人们生活水平的提高, 收入的增加,老年消费者在购买商品或服务时不 再一味地追求价格的便宜,他们也表现出适应新 事物、新环境的能力和愿望,质量可靠和使用方便 成为他们购买商品或服务时考虑的主要因素,由 此可见,现在的老年消费者已经不是我们想象中 的那种只求价格便宜的消费者了。
另外,在消费动 机上,我们还必须注意到,在子女长大独立后,老 年人的经济负担减轻,一些老年消费者往往存在 补偿性消费动机,试图随时寻找机会补偿过去因 条件限制未能实现的消费愿望,进行补偿性消费。
从老年人参加旅游活动的陪伴方式上看,由 于其子女大都成家立业,闲暇时问较少,很少能够 亲自陪同老人们出游。
因此,老年人参加旅游活动 多选择和老伴或同龄人一起出游。
当然,老年人之 间本身也有共同话题,在旅途中可以相互照顾,购 物时可以相互参考,出谋划策。
从营销广告对老年人的影响程度看,由于老年人消费心理成熟,经验丰富,他们大都相信通过多家选择和自己的仔细判断就能够选出自己满意的商品。
因此广告对老年人的影响程度一般。
当然,老年消费者还是希望能够通过真实的广告了解商品或服务的特点来作为自己消费购买的依据。
不过,据调查,对老年人影响较大的广告媒体形式是视听和报刊广告,而象名人广告等形式对老年人的影响力却并不大。
从老年人的旅游兴趣来看,他们有着典型的 文化怀旧特征或文化“还愿”情结,由此,历史文化 、民俗文化以及各种专题文化 ,往往最能激发老年旅游者的旅游动机。
以上所述这些属于老年人特有的消费特征和 行为特征,都是我们在进行老年旅游市场开发时 必须面对和注意的问题,我们在旅游线路的策划、 设计以及吃、住、行、游、娱、购等旅游环节的组织 安排上都得考虑老年旅游群体的这些特征因素。
振兴老年产业 完善老年旅游市场 本世纪将属于老年人的世纪,老年市场和老年产业如同老龄问题一样,已成为当前的社会热点问题。
开发老年市场,振兴老年产业,已成为促进经济持续增长和社会可持续发展不可缺少的内容,是“建立不分年龄、人人共享的未来社会”的物质保证。
这是市场经济的新机遇。
一、我国给我们的旅游业带来的启示 从老年人的心理特点来看,老年人在为国家、为社会贡献了大半生后,退休时节他们最怕被社会所淡忘。
许多老人对社会怀有极强的责任感,只要他们感到自己还能被社会所接纳就足够了。
另一方面,旅游活动是人们在满足基本生活之后的一种更高层次的休闲和学习方式,在本质上是人类自我丰富、自我发展和自我肯定,把自己融于人类社会,参与社会发展的一种形式。
这样老年人选择旅游便成为一件自然的事了。
从公布的1998年来我国旅游的外国旅游者年龄结构来看,超过51岁的老年人的比例占全部来华旅游者的22.3%,仅次于商务旅游活动为主的中年组的46.5%。
根据最近一次世界老人年旅游大会的资料,美国人口中约有1\\\/5的人年龄超过55岁,他们当中有47%的人有过远程出游的经历。
可见,老年人已构成了旅游人口中颇具规模的一支队伍。
从老年人的消费水平来看,在旅游人群中,老年人的消费水平并不低,而且消费潜力大,特别是发达国家。
据预测,1990-2000年美国总人口将增长7%,而55岁以上的人口将增长11%,他们的收入也随之增加。
另外一方面,他们的开销却比年轻人少得多,子女已远离他们,社会保险免去了他们的后顾之忧。
所以许多身体健康者往往选择昂贵的航空和游船来旅游,给旅游企业带来高额利润。
从我国自古有尊老爱老的习俗来看,据对北京几家大的旅行社办理中国公民老人情况的调查,其中相当数量的人是子女出钱为老人实现“出国梦”。
此外,我国许多高收入老年人依靠自身储蓄,也可。
从对日益扩大的老年旅游队伍来看,我国目前还没有专门从事老年旅游的旅行社和旅游服务组织。
更有甚之,许多旅行社在推出热点路线时,还对年龄作了限制,使广大老年人望“景”兴叹。
可见,开创老年旅游市场,为老年人旅游提供专门的服务,是旅游企业谋求发展的一种机遇。
二、老年旅游市场的特点 老年人由于其身体、阅历等情况与其他年龄组差异很大,所以其参与旅游活动有几个共性的特点,主要表现在:(1)对旅游目的地选择性强,对出游活动的安排比较慎重。
老年人已经失去了青年人所具有的对旅游活动中探险成分的好奇,因此,出发前会通过各种媒介,对旅游目的地的情况作尽可能详尽的了解,并力求提前安排。
(2)以纯旅游活动为主,区别于青少年组的休闲旅游活动,更不同于中年组的带有特定商务目的的旅游活动。
与此相对应,在旅游消费支出中,基本上全部用于旅程中的吃、住、行、游、娱,很少购物。
相比之下,其他年龄组的购物支出往往占到整个旅程总消费的50%左右。
(3)以团队旅行活动为主,往往老俩口结伴而行,对旅程中各种活动的安排,要求以舒适、休闲和旅游机构的高质量服务为标准。
这之中,健全的医疗安全保障体系,是老年旅行团完成旅行的一个极其重要的组成部分,这也是老年旅行团不同于一般旅行团的一个显著特点。
(4)美丽的自然风光和独特的传统文化,是对老年游客吸引力最大的两类旅游产品。
(5)旅行距离受局限,通常是旅程长的目的地参游的老年人趋少。
三、当前开发国际国内老年客源市场的几个基本策略 (一)由于老年旅游市场有区别于其他市场的重要特点,因此,我们在开发老年旅游市场时,要以这些特点为依据,有的放矢。
老年人对目的地选择性强,对出游活动安排慎重,这就要求我们在针对老年人作促销宣传时,尽量内容丰富详尽,并且简单明了,一目了然。
老年人旅游受身体状况及经济能力的限制,就要求我们在制定旅游线路时本着“短而精”的原则,行程路线要短,旅游景点精炼而特色鲜明,内涵丰富。
鉴于老年人对旅游目的地文化意义情有独钟,应在这方面多花费些精力。
老年旅行团一个显著特点就是要有健全的医疗保障体系,这就对我们旅游服务的硬件和软件都提出了更高的要求。
应配随团医护人员,及时与旅游途中和目的地的医院挂钩。
对导游也提出了更高要求,不但要求有丰富的专业知识和过硬的,还要求在老年心理、老年保健等方面有所了解,如安排老年人用餐时,尽量安排香、脆、软和含糖少、营养高、易消化、易咀嚼的食物。
安排活动时本着稳健的原则,强度要适当。
(二)从看,由于不同经济发展水平地区老年人的出游比例不同,在开发老年市场时应采取“全面出击,重点突破”的策略。
从国际范围来看,继续巩固我国在西欧和北美的市场,大力开拓周边和大洋洲的老年旅游市场,适当发展非洲和东欧的市场。
从国内市场来看,我国经济比较发达,老年人出游比例高,内陆和经济比较落后,老年人出游比例比较低;城市经济比较发达,老年人出游比例较高,乡村经济相对落后,老年人出游比例较低。
所以我们在开拓国内老年市场时,要考虑到我国的国情,一方面重点开发经济发达地区的老年旅游市场,积极为这部分老年人的出游提供方便;另一方面适当开发经济不发达地区的旅游市场,鼓励经济不发达地区老年人出游,并对这部分老年人采取相应的优惠政策。
(三)由于不同经济发展水平地区老年人采取旅游的形式也有明显差异,在对不同地区老年人旅游促销时也应采取不同的形式。
对经济发达地区的老年旅游者特别是国际旅游者,应注重宣传我国五千年灿烂文化、具有中国特色的民族风情。
如已列入世界文化遗产,位于滇西北泸沽湖的摩梭族人的母系生活,尽管交通不便,但每年还是吸引了大批外国游客,特别是欧洲游客。
针对日本的崇佛情怀,苏州的“寒山撞钟”引来日本游客如织。
对于经济不够发达地区的老年旅游者,在促销时应充分考虑到他们的经济状况和他们的心理特点。
那就是“花费少点,看的地方多点。
”尽量多安排景点,可以是一系列优美的自然风光游,也可以是一连串名胜古迹游,也可以互相交织穿叉。
总之,开发老年旅游市场一定要真正做到想老年人所想,急老年人所急。
这既是对旅游从业者的一次机遇,又是一项考验。
我国已进入老年社会，老年人口巨大，增长迅速，老年人旅游市场已经形成，市场潜力巨大。
但是，我国旅游业专门从事老年旅游的企业和组织相对滞后，无法满足日益扩大的老年旅游市场的需求。
所以，本文分析了老年人消费的特征和开发老年旅游市场的可行性，为企业开发老年旅游市场提出几点策略意见。
1．我国老年人旅游市场开发的 3 1.1中国老年人口庞大 3 1.2老年人消费欲望强 3 1.3老年人可支配收入提高 3 1.4老年人拥有良好的身体素质 4 1.5旅游业基础设施的日趋完善为老年人外出旅游提供了保障 4 2.我国老年人旅游市场现状 4 3.开发老年人旅游市场对企业的意义 5 4.我国老年人旅游市场的开发策略 6 4.1.1求实性消费特征 6 4.1.2补偿性消费特征 6 4.1.3怀旧性消费特征 6
关于善意的谎言小故事，要150字左右，大家帮帮忙啊
辩论：讲诚信和善意的谎言 反方观点：要讲诚信 一辩陈词： 今天非常高兴在此就善意的谎言是否有碍诚信的论点提出自己的意见。
以下就是我方的看法：善意的谎言本身即是谎言，这一点是无庸质疑的。
谎言，说谎是欺骗，欺骗是不道德的，不道德的事不得人心，这些都是打小师长们就谆谆教诲过。
但我们扪心自问，又有谁没有说过谎言呢
无论是对自己的亲人、朋友、还是不相识的人，目的也有很多种，但当我们给谎言加上一个“善意”时，仿佛大家都可能接受了，这正是人性的弱点的集中表现。
即使是善意的谎言，但作为谎言本身，已是与诚信相悖的行为，所以，无论谎言是否处于好的目的，作为谎言本身必然会有碍于诚信。
从善意的谎言词组结构入手进行分析，其属偏正短语，中心词是谎言，因而善意的谎言本质上就是谎言。
善意的谎言其动机虽然为善意，但因为善意本身存在一定的不确定性，因而屡屡被一些“职业骗子”所利用――这是不争的事实。
“谎言”的本身是阴暗的，事物的好恶不由事物的目的去衡量，善意的谎言本身即是假话。
尽管其褪去了丐服穿上了旗袍，可是依然摆脱不了其谎言的本质，而谎言就意味着欺骗，因而就有碍诚信。
善意的谎言的出发点是善良的，但是往往这种谎言一旦戳穿，对对方的伤害会更深，作为谎言本身，已是与诚信相悖的行为。
何来善意
即是善意
何必撒谎
一个人如果丢失诚信留下的就是虚伪：一个企业如果丢失诚信将面临破产然机；而一个民族如果丢失诚信将会对堕落与死亡
守信了诚信就守信了一方净土，守信了诚信就留信了成功，守信了诚信中华民族才能永恒。
在此我想请问对方同学，当一个人在失去了诚信之后，他的出发点还是善意的吗
“善意的谎言更多的是借口”
任何使用借口的人都想用它来保护自己或别人。
帮助我们挽回面子，以便能忍受挫折。
盖斯梅尔说过：“认为自己比真正的自己好，是相当普遍的现象。
”人想出来的借口有时出乎意料。
为什么人要自欺欺人?美国幽默作家赖得乐指出：“大多数人不是生活在现实当中，而是生活在幻想里，尤其是对自己的幻想。
”话又说回来，了解自己与朋友的真象有时非常残酷，最好还是不要知道的好。
然而大多数借口都有破坏性。
不自觉地使用借口，即使不会愚弄别人，也会愚弄自己。
所以我请对方认识到，多点诚信，少点借口
同时我想问对方，如果大家都有这种观点，如何打造诚信社会，如何使我们的国家在诚信上有更大发展
二辩陈词： 在整个社会都不讲诚信的环境中只有你一个人讲诚信是吃亏，不过，诚实守信是做人的根本，不应是跟人攀比的条件。
社会在不断进步，国际化离我们越来越近，那种靠欺诈赚取他人利益的小人终究会遭到唾弃的。
这样看，你的诚实，你的信义就会得到大多数人的信任，你的路也就越走越宽广。
三辩陈词： 你看，生活中的谎言很多，那些人利用恶意的谎言，骗那些纯真、善良的人们，这是多么卑鄙
有人说谎言分善意的谎言和恶意的谎言，可是，你仔细地想一想，善意的谎言也是谎言，恶意的谎言也是谎言，谎言就是谎言，不分恶意与善意；就像《武林外传》中白展堂说的一样：贼就是贼，不分好贼与坏贼，好贼也是贼，坏贼也是贼，贼没有好与坏的。
那么谎言也一样，谎言就是谎言，没有善意的与恶意的，终究他还是撒了谎，他还是骗了人
不管是怎样的谎言迟早都会被揭穿所以，讲诚实是最好的。
四辩陈词： 近年来，人们对诚信的呼吁越来越强烈，这也许并不是中国古人的诚信记录比现在好得多，而是现在人们的诚信意识在缓慢地苏醒。
这恰如分蛋糕一样，早些时候，我们的面前其实没有蛋糕，所以大家一团和气，没有什么可以争执的东西。
现在我们所处的时代，大概是有了一个蛋糕可供众人分配，但蛋糕不够大，并不能保证每一个人可分得心满意足的一块，况且又没有特别清晰可信的分蛋糕的规则，结果众生你争我夺甚至尔虞我诈，无非是想让自己的那一块做得大一些，自然，别人的蛋糕就少了，这个时期，人们对诚信的呼唤最为迫切。
随着社会的逐渐富足，蛋糕做大了，分蛋糕的规则也明确了，社会诚信就会好得多。
因此，中国人现在如此迫切地呼唤诚信，并非倒退，而是我们正在爬坡。
古时候杜甫发出“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”时，他作为寒士之一是有切肤之痛的；而白居易吟唱“地不知寒人要暖，少把人衣作地衣”时，我相信他尽管位高爵厚，但也是出自真诚的。
因为我们曾经太贫苦，所以诚信可能总是一种在梦中浮现的奢侈品。
现在中国渐渐地走向富裕了，因此诚信问题一下子就凸现出来，我们身边几乎充斥了各种不诚信的企业和个人，各种极其富有想象力的欺骗，例如给馒头里放点洗衣粉；给猪喂点瘦肉精或多多注水；给甲鱼鳝鱼喂点避孕药等等，让人叹为观止。
各种企业的虚假广告、产品和利润，更是层出不穷，以至于有人发起寻找中国股市中令人尊敬的上市公司这样的事。
为什么诚信突然缺失而我们如此迫切地呼唤诚信
现时人们对诚信的渴望，实际上具有某种预言的性质。
如果我们仍然一无所有或者要斗私批修，那么我们自身尊重生命、财产和自由的意识就仍然沉睡未醒，恰恰是改革开放20多年，唤醒了人们内心沉睡的意识，而在醒来时我们又处于蛋糕尚不够大的年代，所以就有了各种不诚信的纷争，其实背后，不过是个利字也
但这依然是一种进步而不是倒退。
我们常常说美国等过国民诚信到比较傻的程度，但百年前美国人也并非现在这样有诚信，以前美国的汽车旅馆中，手纸、茶杯乃至毛巾的不翼而飞，几乎是家常便饭，在物质财富很丰裕后，这样盗窃细小财物的行为就少得多了。
中国许多地方也是一样，像福建晋江、浙江温州等等，其地方产品都曾经是假冒伪劣的代名词，但现在地方经济和法治发展到一定阶段，他们自己就起来要讲究诚信，并且已经和当年之吴下阿蒙有了天壤之别。
这大概就是我们所说的衣食足然后知荣辱，仓廪实然后知礼节的意思吧
如何呼唤诚信回归
有两手政策，一手当然是做大蛋糕，让每个国民至少有能维持温饱的一份，这大约就是“发展才是硬道理”吧
另一手是要确立分蛋糕的规则，否则朝令夕改，个人和企业就难以有讲诚信的基础。
一个蛋糕如何才能分得公平
这需要权力的制衡机制，例如一个人拥有先切蛋糕的权力时，另一个人相应地应拥有先挑蛋糕的权力，这样一块蛋糕才能分割得均匀。
没有制衡的权力，我们就不能期望权力拥有者会卑微谨慎地使用权力，而多半会以权谋私。
这样分蛋糕过程中，如果立规矩者没有规矩，那么社会诚信的基石就非常不稳固，并且最终影响到国民们努力做大蛋糕的辛苦劳作。
所以，中国呼唤诚信，就需要“两手抓，两手都要硬”，没有诚信规则，社会就会蜕变为水泊梁山的状态，即使是君子，也只能大块吃肉，大碗喝酒，否则其他人就要对其实施“君子可欺之以方”；有了诚信规则，大家才能无论内心愿意或不愿意，至少行为上要可信。
两手硬就是说发展经济要硬，完善市场经济框架也要硬，政府诚信的蚀空或缺失，始终是一个社会现代化和文明化的致命软肋。
五辩陈词： 前面说过，善意的谎言本身即是谎言，这一点是无庸质疑的。
谎言，说谎是欺骗，欺骗是不道德的，不道德的事不得人心，这些我们从小就得到师长们的谆谆教诲过。
但我们扪心自问，又有谁没有说过谎言呢
无论是对自己的亲人、朋友、还是不相识的人，目的也有很多种，但当我们给谎言加上一个“善意”时，仿佛大家都可能接受了，这正是人性的弱点的集中表现。
马克。
吐温曾经说过这样一段话：“当你拿不定主意时，就说实话。
它将令你的对手感到窘困，令你的朋友感到释然。
”因此，心理学专家们的观点是：不要轻易扯谎，哪怕是善意的谎言。
我们认为区分事物首先应先从定义入手进行阐述，综合康熙词典的释义，善意的谎言就是不事实求是，说假话、虚话，夸大、掩盖、歪曲事实真相。
从善意的谎言词组结构入手进行分析，其属偏正短语，中心词是谎言，因而善意的谎言本质上就是谎言。
善意的谎言其动机虽然为善意，但因为善意本身存在一定的不确定性，因而屡屡被一些“职业骗子”所利用――这是不争的事实。
“谎言”的本身是阴暗的，事物的好恶不由事物的目的去衡量，善意的谎言本身即是假话。
尽管其褪去了丐服穿上了旗袍，可是依然摆脱不了其谎言的本质，而谎言就意味着欺骗，因而就有碍诚信。
善意的谎言的出发点是善良的，但是往往这种谎言一旦戳穿，对对方的伤害会更深，作为谎言本身，已是与诚信相悖的行为。
在中共中央公布的《公民道德建设实施纲要》中提出的20字道德规范中，“诚信” 是一个很重要的规范，诚信就是求“真”，就是追求正义。
古人说“真者”，精诚之至也。
不精不诚，不能动人。
正如胡锦涛总书记在讲话中说的：“我们所要建设的社会主义和谐社会，应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。
” 通过上述多方面的分析，我们认为无论谎言是否处于好的目的，作为谎言必然会有碍于诚信。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~分隔线~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 孔子有一名学生叫曾子，一天曾妻要去赶集，这下可好，孩子哭着喊着闹着要去，曾妻就对她儿子说了个谎：“你在家等着，等娘回来给你杀猪吃。
” 这可把她儿子给高兴地，可是孩子哪里知道，她娘不过是编造了一个谎言哄哄他而已。
孩子蹦着跳着回到家。
等曾妻刚回来了，曾子便准备把猪给杀了，她看见这情景，连忙阻止：“你这是干什么
又不是过年过节的，你杀什么猪啊
” 曾子说：“小孩不可以哄他玩的。
小孩子并不懂事，什么知识都需要从父母那里学来，需要父母的教导。
现在你如果哄骗他，这就是教导小孩去哄骗他人。
母亲哄骗小孩，小孩就不会相信他的母亲，这不是教育孩子成为正人君子的办法。
“ 于是曾子把猪杀了，给孩子吃也便以此事好好教育了孩子。
这个故事告诉我们，生活中讲诚信可谓是多么重要啊! 闪光的东西，并不都是金子；动听的语言，并不都是好话。
俗话说得好：君子一言，驷马难追。
我们都要做一个讲诚信的人，不能因为某些事而扯一些小谎，这是不对的。
请大家永远记住，讲诚信是我们中华的传统美德，我们要讲诚信，把咱们中华美德发扬下去，让人与人之间彼此信赖
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~分隔线~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 你方所说的善意的谎言和“恶意的”谎言实际上既然都是“谎言”那又有什么本质上的区别呢
“谎言”之所以称为“谎言”，是因为它是虚假的、不真实的、骗人的话语。
一个人如果经常有谎言流与口中，从而去哄骗他人，久而久之，他便会失去人们的信任。
就如同那个孩子一样，每天都喊“狼来了”以寻求刺激、开心，而当狼真的来时，他只有一个人独立去面对，自己去承受，再怎么喊叫也无济于事，也不会有人再来帮助他。
因为，可能来帮助他的人已经习惯了他的喊叫，以为又是他在“逗你玩”呢，可见，谎言有碍于诚信。
很久以前，西方有位哲人曾经说过：这个世界上只有两样东西能引起人内心深深地震动：一个是我们头顶上灿烂的星空，一个就是我们心中崇高的道德准则―诚信。
显而易见，没有什么比心灵美更美丽无邪的，而诚信恰恰是内心美的表现之一。
我想对方同学从中不难看出，既然是谎言就有碍于诚信，其获得的效用和好处，终究还是要以牺牲诚信为代价的。
我方还是这样认为——谎言终究是谎言，尽管善不善意，它也还是谎言。
所谓“谎言”，也就是骗人。
我们难道应该骗人么从小老师就一直教导我们，做人绝对不能说谎。
说谎是一种不正直的表现，我们要做正直的人。
所以绝对不能说谎。
