广告语、谚语、提示语、歇后语各十条
建立一个好的客可以这样做：销售水平的提首先、这不是一蹴而问题，而在于企科学的管理模式下不断对职员进行培训、教育和实践的结果。
其次，建立和健全奖惩、业绩考核、薪酬福利等制度，不断培养员工忠于企业，忠于本质工作，尽力做到以企业为家。
处处为企业考虑。
至于网络营销：建议开展及大力实践。
在信息爆炸时代的今天，企业如果仍不充分运用网络，那么，失去的将不是一种全新的竞争及销售手段及一个市场，而是失去了一个时代。
再者，对于企业开展网络营销而言，已经不是实验了，而是真实的实践和实施了，纵观今日之经济发展，网络已经起到了无可替代的作用。
一：充分了解自已的行业，才能明确自已的客户群体不仅仅是要了解自已生产的是什么样的产品，用途，更要了解客户的行业以及客户所在地。
只有了解了这些才能更加有针对性的去开发客户。
1、对自己了解，衡量一下自己的能力；2、对产品了解，并熟悉自己所在的行业；可横向对比，找出自己产品的优点和独特点。
3、对客户了解，了解他们真正的需求，以及他的问题所在，然后着手去解决；（以直接或间接的方式对其提问）；4、对市场及其地方的消费能力和水平了解。
二：主动性 这一点是非常重要的
谁都不喜欢主动，客户也一样。
市场就象一块蛋糕，大家都在抢，谁不主动，谁就没得吃。
三：网络结合电话营销 网络上大家从没见过面，很难建立起信任感。
在网上只要轻轻一点，就可以收到很多供应商的报价，要怎么样才能引起客户的注意呢
这个时候就有必要适当的进行电话沟通。
电话营销本人没有什么独到的见解，所以不在累述了。
四：要有一副好脾气 但凡生意做得还可以的老板，脾气都是很好。
五：勇于承担责任 做错了就是做错了，没有任何借口，争吵是百害而无一利。
要勇于承担责任，找出解决的方法。
该赔偿就赔偿，该返工就返工。
六：诚信 这个就不用多说了，理论大家都可以说出一大堆来，关键还是要靠执行。
七：说话要有技巧说出去的话，客户在脑子里转了几圈。
积极一点，乐观一点，幽默一点，思路清晰一点，真诚一点，微笑一点。
语气舒服一点。
如何分析目标客户群体“价值”与“价格”的问题。
（让客户把关注点从“价格”上转移到“价值”上）1、品质的销售。
任何产品都要保证其质量。
要有很好的“口碑”；2、人脉的销售。
争取和客户成为朋友，取得其信任，在交流过程的，逐步销售；3、瞬间销售。
想方设法取悦于客户。
在客户处于愉悦状态下，对其进行销售；4、服务的销售。
对客户提供真正的服务。
保证品质的同时，提供优质的服务。
保证最高的利润；5、人格魅力的销售。
自我销售的过程。
试着销售一种感觉。
自己的形象和产品的形象。
房地产项目策划主要围绕项目定位进行，在项目定位决策过程中，由市场定位、功能定位、身份定位等形成了一套完善的定位系统。
再考虑竞争以及趋利避害的需要，往往就形成了差异化定位系统。
在这套差异化定位系统中，市场定位无疑是重中之重，它包括区域定位、客户定位、户型定位、物管定位等多个方面。
市场定位决定了目标客户群的定位，此时再对目标客户群进行深入分析是为了项目推广能够更加准确有效。
这里的分析结果将决定整个公关计划，包括媒体的选择、组合，宣传主题、力度，诉求方式和其他辅助手段，同时，价格定位和付款方式也要看看目标客户的经济背景。
对目标客户群的背景分析包括两个方面，即经济背景和文化背景。
目标明确客户： 部分用户群体消费需求明确、购买行为理智；这部分目标群体主要体现为购买欲望强烈、购买意思确定、购买行为理智、以男性居多、企业采购为主、高学历层次居多。
这部分用户往往通过搜索引擎准备的查找和筛选自己需要的产品然后进行对比分析，最后确立购买目标和进行购买行为。
分析客户群体，从侧面入手抓住目标客户： 1、信息索引： 这部分目标群体的第一特征即表现在，会通过在搜索引擎等信息索引平台直接准确的输入商品关键词进行商品信息搜索和购买。
抓住这部分用户群体主要可以通过SEO、SEM等精准营销手段，将商品信息传达给目标客户群体。
2、信息需求： 对于部分用户群体表现的理智性和企业化特性，固在信息量需求上是最大的。
往往他们会通过对此的搜索对比获取更多的产品信息才能决定购买行为。
抓住这部分用户群体主要可以通过提供一定的产品信息量来达到提升网站可看性和满足用户需求、从侧面让客户依赖网站，从而达到用户转换的目的。
3、购物体验和网站专业性： 这部分用户群体整体表现还是一个理智性，所以一个网站的购买体验和专业性表现是决定于这部分用户群体是否进行最后的购买行为的最基本要素。
往往他们会通过搜索引擎获得大量的产品销售源，并且从中进行筛选，最好决定购买行为。
这部分用户群体表现在对某一件商品的需求度不是很高，意识需要但不强烈，这些客户会去关注他们有需求。
做生意不是一锤子买卖，赚一把拉倒。
光顾攻城，不顾守城，终不能一统天下。
善待你倒手的每个客户，客户会拉客户。
服务好，才有口碑和回头率，才有客户源源不断。
可通过以下途径巩固已建立的客户群：1，用情感巩固客户关系。
在商界流传着一句众所周知的广告语：“如果真的在乎，就寄最好的贺卡。
”研究表明，对一产品或者服务的满意并不能保证稳定的客源，还需要在满意和忠诚之间建一座名为“情感营销”的桥梁。
顾客只有感觉到受尊重受重视，才能建立起对所做的品牌的忠诚度。
与客户的感情交流是经纪人业用来维系客户关系的重要方式，日常的拜访，节日的真诚问候，婚庆喜事，过生日时的一句真诚祝福，一束鲜花，都会使客户深为感动。
交易的结束并不意味着客户关系的结束，在售后还须与客户保持联系，以确保客户的满足持续下去。
由于客户更愿意和与他们类似的人交往，况人乎希望与经纪人的关系超过简单的交易关系，因此企业需要快速地和每一个客户建立良好的互动关系，为客户提供个性化的服务，使客户在购买过程中获得产品以外的良好心理体验。
更深入与客户进行沟通，防止出现误解。
2，以优惠巩固客户关系。
对现有客户群下次成单和交易时给予一定的优惠措施，也是巩固客户关系的常用手段。
在得到服务满意程度相等的情况下，客户一般会选择有对他优惠措施的那家。
争取客户，亦如打仗，要摸清敌我双方的情况。
知己知彼，方能百战不殆。
与人竞争之时要明了，自己与之竞争优势是什么，劣势是什么，如何扬长避短，努力做到人无我有，人有我优，人优我转。
让交易过或者打过交道的客户一有购房需求就会想起你，包括其亲戚朋友，永远成为客户和朋友。
如何接待老客户推荐来的客户
回答：一、理知稳健型：1、特征：深思熟虑，冷静稳健，不容易被经纪人的言辞说服，对于疑点必详细询问。
2、对策：加强房源品质及独特优点的说明，一切说明须讲究合理有据，以获得顾客理性的支持。
二、感情冲动型1、特征：天性激动是易受外界怂恿与刺激，很快就能作决定。
2、对策：开始即大力强调房源的特色与实惠，促其快速决定，当顾客不欲购买时，须应付得体，以免影响其他顾客。
三、沉默寡精断型1、特征：出言谨慎，一问三不知，反应冷漠，外表肃静。
2、对策：除了介绍产品，还须以亲切、诚恳的态度拉拢事情，想办法了解其工作、家庭、予女以能拉拉家常，以了解其心中的真正需要。
四、优柔寡断型 1、特征：犹豫不决，反复不断怯于作决定。
如本来认为四楼好，一下又觉得五楼好，再不六楼也不错。
2、对策：经纪人须态度坚决而自信，来取得顾客依赖，并帮助他下决定。
五、喋喋不休型1、因为过份小心，竟至喋喋不休，凡大事小事皆在顾客顾虑之内，有时离题太远。
2、对策：经纪能先取得他的信任，加强他对产品的信心。
离题太远时， 须随时留意适当时机将其导入正题。
从下订金到签约须“快刀斩乱麻”，免得夜长梦多。
六、盛气凌人型1、特征：趾高气昂，以下马威来吓唬经纪人，常拒经纪人于千里之外。
2、对策：稳住立场，态度不卑不亢，尊敬对方，恭维对方，找对方的“弱点”。
七、求神问卜型1、特征：决定权操于“神意”或风水先生。
2、对策：尽力以现代观点不配合其风水观，提醒其勿受一些“歪七八理”的风水说迷惑，强调人和房源的价值。
八、畏首畏尾型1、特征：购买经验缺乏，不易作出决定。
2、对策：提出信而有力的业绩、品质、保证。
行动与言语能博得对方的信赖。
九、神经过敏型 1、特征：容易往坏处想，任何事都会“刺激”他。
2、对策：谨言慎行，多听少说，神态庄重，重点说服。
十、斤斤计较型 1、心理细密，“大小通吃”，关于比较。
2、对策：得用气氛相“逼”，并强调产品的优惠，促其快速决定，避开其斤斤计较之想。
十一、借故拖延型1、特征：个性迟疑，借词拖延，推三推四。
2、对策：追查顾客不能决定的真正原因。
高法解决，免受“拖累”。
我是做房产销售的，怎么会更好的吸引更多的客户
与顾客商谈或会晤时，如果你对答模糊不清或不能准确表达自己的意思，很容易引出误会或麻烦来，使顾客对你的信心产生怀疑，这种情况当然十分糟糕。
为避免此类情况发生，你要学会选用适当的言辞来表，达自己的意思。
说话措辞要小心，切勿使用过分严厉的语言。
人与人的交往是很微妙的，只是一两句不当的话便可能破坏顾客与你之间的感情，待客态度方面最要紧的是，用恭敬有礼的说话方式与顾客交谈，不要使对方产生不愉快的感觉。
自己想讲的话，用有礼貌的言辞清楚利落地说出来。
学习说话的技巧，无论是政治家、喜剧演员，还是普通人，都不能缺少这方面的练习。
你的工作任务之一是接待顾客，如果你说话漫不经心，会令顾客很不愉快，而你自己还不知怎么得罪了顾客，当然也不会在说话方面有所改进。
如果能够掌握说话技巧，自信心自然会增强，成功的机会就增多了。
多些自我启发，说话时多加思考，加上平时多练习说话的技巧，说出话来自然会富有情理，语言精练，容易被接受。
招式A：从心开始 一．区别对待：不要公式化地对待顾客 为顾客服务时，你的答话过于公式化或敷衍了事，会令顾客觉得你的态度冷淡，没有礼待他们，造成顾客不满。
所以要注意以下几点: 1、看着对方说话 无论你使用多么礼貌恭敬的语言，如果只是你一个人说个不停，而忽略你的顾客，他会觉得很不开心。
所以说话时要望着对方。
你不看着对方说话，会令对方产生不安。
如果你一直瞪着对方，对方会觉得有压迫感。
你要以柔和的眼光望着顾客，并诚意地回答对方的问题。
2、经常面带笑容 当别人向你说话，或你向别人说话时，如果你面无表情，很容易引起误会。
在交谈时，多向对方示以微笑，你将会明白笑容的力量有多大，不但顾客，你周围的人，甚至你自己也会觉得很快乐。
但是如果你的微笑运用不当，或你的笑容与谈话无关，又会令对方感到莫名其妙。
3、用心聆听听对方说话 交谈时，你需要用心聆听对方说话，了解对方要表达的信息。
若一个人长时间述说，说的人很累，听的人也容易疲倦，因此，在交谈时，适度地互相对答较好。
4、说话时要有变化 你要随着所说的内容，在说话的速度、声调及声音的高低方面做适度的改变。
如果像机械人说话那样，没有抑扬顿挫是没趣味的。
因此，应多留意自己说话时的语调、内容，并逐步去改善。
二．擒客先擒心 不在乎曾经拥有(顾客)，但求天长地久。
每天早上，你应该准备结交多些朋友。
你不应向朋友推销什么，你应替他寻找想买的。
卖一套房给顾客，和替顾客买一套房是有很大的分别的。
顾客喜欢选购而不喜欢被推销。
集中注意力去了解顾客的需求，帮助顾客选购最佳的住宅，务求使顾客感到满意。
顾客不是单想买一个物业，他是希望买到一份安心，一份满足感，一个好的投资和一份自豪的拥有权。
最高的推销境界是协助顾客获得更轻松、更愉快的生活，可能短暂时间内不能获取更多收益(这可能性不大)，但你的感受应该十分良好，当你习惯了这个做法之后，你的收益将会突飞猛进。
三．眼脑并用 1、眼观四路，脑用一方。
这是售楼员与客户沟通时应能达到的境界。
密切观注客户口头语、身体语言等信号的传递，留意他的思考方式，并准确作出判断，将销售顺利进行到底。
顾客在决定“落定”之前，通常都会找一些借口来推搪，销售员一定要通过观察去判断真与假，不要相信客人推搪的说话，要抓住客户的心理反应，抓住客户的眼神，要用眼去看，去留意，多用耳去听。
2、留意人类的思考方式 人类的思考方式是通过眼去看而反应到脑的思维，因此我们可利用这一点来加强客人的视觉反应，增强其感觉，加深印象。
即使客人有理性的分析都愿意购买感官强的东西，例如:两人拍拖，男的对女的说“我爱你”，女的可能会没有什么感觉，若男的再送鲜花来加强其感觉，则女的除了听到“我爱你”这句话外，还可以用眼去看到，并加强“我爱你”这句话的可信度。
3、口头语信号的传递 当顾客产生购买意思后，通常会发出如下的口头语信号: 顾客的问题转向有关商品的细节，如费用、价格、付款方式等; 详细了解售后服务; 对推销员的介绍表示积极的肯定与赞扬; 询问优惠程度; 对目前正在使用的商品表示不满; 向推销员打探交楼时间及可否提前; 接过推销员的介绍提出反问; 对商品提出某些异议。
4、身体语言的观察及运用 通过表情语信号与姿态语信号反映顾客在购买过程中意愿的转换。
5、表情语信号 顾客的面部表情从冷漠、怀疑、深沉变为自然大方、随和、亲切; 眼睛转动由慢变快、眼神发亮而有神采，从若有所思转向明朗轻松; 嘴唇开始抿紧，似乎在品味、权衡什么。
6、姿态语信号 顾客姿态由前倾转为后仰，身体和语言都显得轻松; 出现放松姿态，身体后仰，擦脸拢发，或者做其他放松舒展等动作; 拿起订购书之类细看; 开始仔细地观察商品; 转身靠近推销员，掏出香烟让对方抽表示友好，进入闲聊; 突然用手轻声敲桌子或身体某部分，以帮助自己集中思路，最后定夺。
7、引发购买动机 每个顾客都有潜在的购买动机，可能连他自己都不知道，销售员的责任就是“发掘”这个潜藏的动机，不要被顾客的外貌及衣着所欺骗，即使他只是买菜经过的也可取得这样的机会。
销售员切忌认为客人无心买楼而采取冷漠或对立的态度，并不要等顾客询问，而是主动招呼，主动引导客人。
四、与客户沟通时的注意事项 1、勿悲观消极，应乐观看世界2、知己知彼，配合客人说话的节奏3、多称呼客人的姓名4、语言简练，表达清晰 5、多些微笑，从容人的角度考虑问题6、产生共鸣感7、别插嘴打断客人的说话8、批评与称赞9、勿滥用专业化术语 10、学会使用成语 招式B:按部就班 一、初步接触 初步接触是要找寻合适的机会，吸引顾客的注意，并用与朋友倾谈的亲切语气和顾客接近，创造销售机会。
在这个阶段，售楼员应达成三个目的:获得顾客的满意、激发他的兴趣、赢取他的参与。
所以售楼员必须切记，你最初所留下的强烈印象是在你本身的控制范围之内的。
有三点应特别留意: 一是即使是老客户，也不能因交情深厚而掉以轻心; 二是你不可能将客户的生意全包了; 三是你虽有出售的东西给客户，但客户拥有买与不买的权利。
1、初次接触的日的 一般来讲顾客表示满意的情感及功能有: 情感 功能 1)高兴 再现 2)接受 融合 3)惊讶 调整 4)害怕 防护 5)期望 探索 b．激发他的兴趣 在谈这个问题时，让我们光阅读以下两个实验。
实验一:小阿尔伯特是个11个月的婴儿，当一只小白鼠出现在他面前时，他并不害怕，每当他一碰它，就敲击铁棒，产生使他感到震惊与害怕的声响，这样，小阿尔伯特对安全的基本需求就被激活了。
实验二：19世纪末期，俄国生理学家利．巴甫洛夫(1920年)能够使狗对铃声产生条件反射，这是个大家都比较熟悉的实验，每次摇铃，就给狗喂食，狗会分泌唾液。
很快，只需摇铃，就可使狗分泌唾液。
狗已由铃声“联想”到食物。
我们在每一次接待到访客户时，都要带给客户一个积极的能给他帝来利益的消息，这样每一次客户看到你时都会表现出兴奋的状态，而你的陈述就比较容易了。
利用心理学的知识来建立客户的被激发心理是重要的沟通手段。
C．赢取客户的参与 无论前两个目的表达是多么成功，如果我们不能赢取客户的参与，那么，我们会在销售介绍中遇到较多的拒绝、异议和冷淡，因为客户的潜在消费欲并没被很好地诱导出来。
有很多种方法可以赢取客户的参与，发展商应根据目标市场的个性特征和喜好，策划与本楼盘市场定位相匹配的活动。
例如某些楼盘在内部认购或开盘等重要节日举行活动让客户参与其中；或在设计小区功能、会所功能及装修方案时让客户参与，沟通客户所需的设计方案或在楼盘进行环艺园林设计时，举行某些环艺小品、摄影作品的征集活动，以此赢得客户的参与，激发对该楼盘的兴趣，扩大该楼盘知名度。
2、仪态要求 ◆站立姿势正确，双手自然摆放，保持微笑，正向面对客人。
◆站立适当位置，掌握时机，主动与顾客接近。
◆与顾客谈话时，保持目光接触，精神集中。
◆慢慢退后，让顾客随便参观。
3、最佳接近时机 ◆当顾客长时间凝视模型或展板时。
◆当顾客注视模型一段时间，把头抬起来时。
◆当顾客突然停下脚步时。
◆当顾客目光在搜寻时。
◆当顾客与销售员目光相碰时。
◆当顾客寻求销售员帮助时。
4、接近顾客方法:打招呼，自然地与顾客寒喧，对顾客表示欢迎 ◆早上好\\\/你好!请随便看。
◆你好，有什么可以帮忙? ◆有兴趣的话，可拿份详细资料看看。
5、备注 ◆切忌对顾客视而不理。
◆切勿态度冷漠。
◆切勿机械式回答。
◆避免过分热情，硬性推销。
二、揣摩顾客需要 不同的顾客有不同的需要和购买动机，在这一时刻，销售员必须尽快了解顾客的需要，明确顾客的喜好，才能向顾客推荐最合适的单位。
售楼员切记 1、要求 ◆用明朗的语调交谈。
◆注意观察顾客的动作和表情，是否对楼盘感兴趣。
◆询问顾客的需要，引导顾客回答，在必要时，提出须特别回答的问题。
◆精神集中，专心倾听顾客意见。
◆对顾客的问话作出积极的回答。
2、提问 ◆你对本楼盘感觉如何? ◆你是度假还是养老? ◆你喜欢哪种户型? ◆你要求多大面积? 3、备注 ◆切忌以貌取人。
◆不要只顾介绍，而不认真倾听顾客谈话。
◆不要打断顾客的谈话。
◆不要给顾客有强迫感而让对方知道你的想法。
三、引导顾客成交 清楚地向顾客介绍了情况，到现场参观了楼盘，并解答了顾客的疑虑，这一刻销售员必须进一步进行说服工作，尽快促使顾客下决心购买。
1、成交时机 ◆顾客不再提问、进行思考时。
◆当客户靠在椅子上，左右相顾突然双眼直视你，那表明，一直犹豫不决的人下了决心。
◆一位专心聆听、寡言少问的客户，询问有关付款及细节问题，那表明该客户有购买意向。
◆话题集中在某单位时; ◆顾客不断点头对销售销员的话表示同意时。
◆顾客开始关心售后服务时。
◆顾客与朋友商议时。
2、成交技巧 ◆不要再介绍其他单位，。
◆让顾客的注意力集中在目标单位上。
◆强调购买会得到的好处，如折扣、抽奖、送礼物等。
◆强调优惠期，不买的话，过几天会涨价。
◆强调单位不多，加上销售好，今天不买，就会没有了。
◆观察顾客对楼盘的关注情况，确定顾客的购买目标。
◆进一步强调该单位的优点及对顾客带来的好处。
◆帮助顾客作出明智的选择。
◆让顾客相信此次购买行为是非常正确的决定。
3、成交策略 ◆迎合法 我们的销售方法与您的想法合拍吗? 这一方法的前提是:售楼员可以肯定地知道客户的想法。
◆选择法 先生，既然您巳找到了最合适自己的楼盘，那么您希望我们何时落定呢? 在使用提问的方法时，要避免简单的“是”或者“否”的问题。
◆协调法 我想在公司叫客户名单上也加上您的名字，您认为怎样做能达到这个目标呢? ◆真诚建议法 我希望与您达成协议，我们还需要做哪些方面的努力呢? 如果对方表现出较多的异议，这种方法可帮助售楼员明确客户的主要异议。
◆利用形势法 促销期只剩一天了，如果今天不能下定，楼盘价格的提升将给您带来很大的损失。
4、备注 ◆切忌强迫顾客购买。
◆切忌表示不耐烦:你到底买不买? ◆必须大胆提出成交要求。
◆注意成交信号。
◆进行交易，干脆快捷，切勿拖延。
四、售后服务 顾客咨询有关售后服务的问题或质量时，促销员应耐心听取顾客意见，帮助顾客解决问题，并根据问题解决情况，给顾客留下认真细致的服务印象。
1、要求 ◆保持微笑，态度认真。
◆身体稍稍倾前，表示兴趣与关注。
◆细心聆听顾客问题。
◆表示乐意提供帮助。
◆提供解决的方法。
2、备注 ◆必须熟悉业务知识。
◆切忌对顾客不理不睬。
◆切忌表现漫不经心的态度。
五 结束 终结成交是销售过程中的自然结果，在对客户进行销售介绍时，客户一旦暗示他希望获得你的产品或服务，销售员就应该立即准备终结成交。
或者如售楼员发现双方的让步都已经达到极限，无法再取得新的进展时，那么就该作出最好的决定--终结成交。
成交结束，或结束整个过程，在这个时刻，应向顾客表示道谢，并欢迎随时到来。
1、要求 ◆保持微笑，保持目光接触。
◆对于未能即时解决的问题，确定答复时间。
◆提醒顾客是否有遗留的物品。
◆让客人先起身提出走的要求，才跟着起身。
◆目送或亲自送顾客至门口。
◆说道别语。
2、备注 ◆切忌匆忙送客。
◆切忌冷落顾客。
◆做好最后一步，以期带来更多生意。
3、终结成交后的要点 销售成功了，成交了，是不是就万事大吉了呢?其实，这只是下一次销售的开始。
如果售楼员不能总结本次销售成功的原因和经验，可能这只是一次偶然或孤立的成功。
售楼员应以明白事理的心态知道，销售是一个系统工程，从你入行之日起，你的一言一行都影响着你的工作，为了给下一次销售也带来成功，你不妨在终结成交之日自问: ◆在销售过程中，我是否留意了对价格的保护? ◆在销售过程中，我是否得到了竞争的情报? ◆在销售过程中，我是否设法使客户增加了对自己产品的认识? ◆在销售过程中，我是否明白知道客户不需要的是什么? ◆在销售过程中，我是否过分注重与客户的私交? 招式C:循序渐迸 一、销售员应有的心态 任何一个推销专家都必须经历一个从无知到有知、从生疏到熟练的过程，只要敢正视暂时的失败和挫折，并善于从中吸取经验教训，那么成功终会向你招手。
1、信心的建立 强记楼盘资料 熟练掌握楼盘资料，自然可以对答如流，增强顾客对销售员的信任，同时销售员的自我信心亦相应增强。
方法:克服自卑心态的“百分比定律”。
a，假定每位顾客都会成交 销售员要对每一个到来的顾客假定都会购买，使自己形成一种条件反射，积极地去销售，从而增大成功率，使销售员具有成功感而信心倍增。
B，配合专业形象 人靠衣装，好的形象能拉近人与人之间的距离，便于双方的沟通。
自我感觉良好，自然信心亦会增加，自我发挥亦会良好。
2、正确的心态 a，衡量得失 销售员通常都会遇到被人拒绝或面子上不好过的事情，例如，派发宣传单时，遇上拒接的情况，销售员应正确对待该行业的工作，在遭受拒绝时认为自己本身并没有任何损失，反而增长了见识，学会在逆境中调整心态。
B，正确对待被人拒绝 被拒绝是很普遍的，但销售员不要让这表面的拒绝所蒙蔽当顾客只借口拒绝，并不是没有回旋的余地，那就表明还有机会，销售员不要轻易放弃，过一段时间可以再跟进。
3、面对客户的心态及态度 a，从客户的立场出发 “为什么这位顾客要听我的推销演说?所有的推销是针对客户的需要不是你的喜好。
销售员要先了解客人的目的，明确自己的销售目的：令客人落定，清楚自己的出发点，并对症下药。
结合顾客的情况，介绍他所需，迎合客人的心态，拉近双方的距离。
b，大部分人对夸大的说法均会反感 世界上没有十全十美的东西，销售员过分的夸张，会引起顾客的不相信和不满，若对不关痛痒的不足作及时的补充和说明，做到自圆其说，并帮助客人作对比，让客人有真实感，加深对销售员的信任感。
4、讨价还价的心态技巧 a，主动提供折扣是否是好的促销方法 这是一个不太好的促销方法，因为作为一手的楼盘，都是明码实价的，销售员如一律放松折扣，则客人就会“吃住上”，不放松反而会促进成交，若客人到最后还是咬紧折扣，可适当放1个点，但不要让他感到很容易，要做一场戏，例如打假电话，并一边打电话一边迫使客人即时取钱答应“落定”，才给折扣。
若客人不够钱付定金，也不要轻易答应不足定也可以，再作一番假，让客人感恩戴德地自觉把身上所有的钱掏尽，才受理他的“落定”。
有些戏是一定要做的，可减少“塌定”情况和减少日后客人刁难事件。
二、寻找客户的方法 大千世界。
人海茫茫，各有所需。
应如何寻找顾客，才能做到有针对性，才能事半功倍呢
1、宣传广告法：广而告之，然后坐等上门，展开推销。
2、展销会：集中展示模型、样板。
介绍情况、联络双方感情、抓住重点，根据顾客意向，有针对性地追踪、推销。
3、组织关系网络：善干利用各种关系，争取他们利用自身优势和有效渠道，协助寻找顾客。
4、权威介绍法:充分利用人们对各行各业权威的崇拜心理，有针对性地邀请权威人士向相应的人员介绍商品，吸引顾客。
5、交叉合作法：不同行业的推销员都具有人面广，市场信息灵的优势，售楼员可利用这一点加强相互间的信息、情报的交换，互相推荐和介绍顾客。
6、重点访问法:对手头上的顾客，有重点地适当选择一部分直接上门拜访或约谈，开展推销“攻势”。
7、滚雪球法:利用老客户及其关系，让他现身说法，不断寻找和争取新的顾客，层层扩展，像滚雪球一样，使顾客队伍不断发生扩大。
三、销售五部曲 建立和谐引起兴趣完成交易引发动机提供解答 这五个步骤相当合理，而且都有心理学的知识做基础，因此相当有效。
●为了使顾客乐于接受你的服务，你必须给予他们良好的第一印象，并与之建立和谐的关系。
●为了让顾客持续保持注意力，你必须引发他们的兴趣。
假如他们相信你的服务会带给他们许多益处，他们就会感兴趣，就会一直注意听你交谈。
●之后，你让顾客相信：接受你的服务，的确是聪明的抉择，因为他们的确会从你的服务中，找到满足需求的解答。
●顾客也许对该楼盘感兴趣，也相信你的服务对他们有好处，但还是不会购买。
因此，在你引发对方兴趣之后，也在你说服他相信楼盘的种种卖点之后，你还得使顾客产生购买欲望。
如此，你才能把楼盘销售出去，总而言之，你要引起对方购买的动机。
●虽然对方相信该楼的确如你所说的那么好，也想拥有，但这仍不保证你已取得订单。
拖延或迟疑决不是一般人的毛病。
因此，你得协助他们做决定，如此才能使他们付诸行动，达成交易。
这些方法富有弹性。
◆ 你有时可把两个步骤合并成一个步骤，尤其是建立和谐与引发兴趣这两个步骤。
◆五个步骤并非每次都要按照次序进行。
比如，有警觉性的业务人员很可能在提供解答阶段就成交了。
◆五个步骤并非缺一不可。
四、促销成交 1、钓鱼促销法 利用人类需求心理，通过让顾客得到些好处，来吸引他们采取购买行动。
2、感情联络法 通过投顾客之所好，帮顾客实现所需，使双方有了亲合需求的满足息而促发认同感，建立心理相容的关系，使买与卖双方矛盾的心理距离缩小或消除，从而达到销售目的。
3、动之以利法 通过提问、答疑、算账等方式，向顾客提示购买商品所给他们带来的好处，从而打动顾客的心，刺激他们增强购买的欲望。
4、以攻为守法 当估计到顾客有可能提出反对意见，抢在他提出之前有针对性地提出阐述，发动攻势，有效地排除成交的潜在障碍。
5、从众关连法 利用人们从众的心理，制造人气或大量成交的气氛，令顾客有紧迫感，来促进顾客购买。
6、引而不发法 在正面推销不起作用的情况下，可找顾客感兴趣的话题展开广泛的交流，并作出适当的引导和暗示，让顾客领悟到购买的好处，从而达成交易。
7、动之以诚法 抱着真心实意、诚心诚意、没有办不成的心态，让顾客感受到你真诚的服务，从心理上接受上。
8、助客权衡法 积极介入，帮助顾客将某些比较明显的利弊加以分析比较，让顾客充分权衡了利大干弊而作出购买决定。
9、失利心理法 利用顾客既害怕物非所值，花费了无谓代价，又担心如不当机立断，就会“过了这个村就没有这个店”的心理，来提醒顾客下定决心购买。
10、期限抑制法 推销员可以利用或制造一些借口或某些客观原因，临时设置一个有效期，让对方降低期望值，只能在我方的方案范围内和所设定的期限内作出抉择。
11、欲擒故纵法 针对买卖双方经常出现的戒备心理和对持现象，在热情的服务中不应向对方表示“志在必得”的成交欲望，而是抓住对方的需求心理，先摆出相应的事实条件，表现出“条件不够，不强求成交”的宽松心态。
使对方反而产生不能成交的惜失心理，从而主动迎合我方条件成交。
12、激将促销法 当顾客已出现欲购买信号，但又犹豫不决的时候，推销员不是直接从正面鼓励他购买，而是从反面用某种语言和语气暗示对方缺乏某种成交的主观或客观条件，让对方为了维护自尊而立即下决心拍板成交。
帮我想一个蹦床的温馨提示
进入场馆时，请确保清空口袋里的物品，请不要随身携带钥匙，首饰，帽子等尖锐物，避免在蹦跳过程中引发危险勿穿鞋上蹦床，商家提供防滑袜，要两个人在一个蹦床上，注意安全
遵守承诺的名言警句
1. 遵守诺言就象保卫你的荣誉一样。
——（法）巴尔扎克 一言既出，驷马难追。
——中国俗语 对人以诚信，人不欺我；对事以诚信，事无不成。
——（中）冯玉祥 信用既是无形的力量，也是无形的财富。
——（日）松下幸之助 良心是我们每个人心头的岗哨，它在那里值勤站岗，监视着我们别做出违法的事情来。
——（英）毛姆 一言既出，驷马难追。
——中国谚语 走正直诚实的生活道路，必定会有一个问心无愧的归宿。
——（苏）高尔基 不要说谎，不要害怕真理。
——（俄）列夫.托尔斯泰 坦白是诚实和勇敢的产物。
——（美）马克.吐温 失足，你可以马上恢复站立；失信，你也许永难挽回。
——（美）富兰克林 一个人严守诺言，比守卫他的财产更重要。
——（法）莫里哀 对自己真实，才不会对别人欺诈。
——（英）莎士比亚 信用难得易失。
费10年功夫积累的信用往往会由于一时的言行而失掉。
——（日）池田大作 人际关系最重要的，莫过于真诚，而且要出自内心的真诚。
真诚在社会上是无往不利的一把剑，走到哪里都应该带着它。
——（中）三毛 信用就像一面镜子，只要有了裂缝就不能像原来那样连成一片。
——（瑞士）阿米尔 闪光的东西，并不都是金子；动听的语言，并不都是好话。
——（英）莎士比亚 守信用胜过有名气。
——（美）罗斯福 诚实比一切智谋更好，而且它是智谋的基本条件。
——（德）康德 失掉信用的人，在这个世界上已经死了。
——（英）哈伯特 人而无信，不知其可也——孔子 言无常信，行无常贞，惟利所在，无所不倾，若是则可谓小人矣——荀子 信犹五行之土，无定位，无成名，而水金木无不待是以生者。
——朱熹 若有人兮天一方，忠为衣兮信为裳。
——卢照龄 你必须以诚待人，别人才会以诚相报——李嘉诚 创业不像读书，一天可以过好多年，创业必须一步一个脚印走。
——周晋峰 求珍品，品味虽贵必不敢减物力；讲堂誉，炮制虽繁必不敢省人工。
——同仁堂里看诚信 修合无人见，存心有天知。
一个企业要永续经营，首先要得到社会的承认、用户的承认。
企业对用户真诚到永远，才有用户、社会对企业的回报，才能保证企业向前发展——张瑞敏 真诚到永远——海尔著名广告语 信用是一种现代社会无法或缺的个人无形资产。
诚信的约束不仅来自外界，更来自我们的自律心态和自身的道德力量。
——何智勇 走上社会后，我们深感信用危机的严重性和危害性。
但埋怨没有用，更不能等待。
重树社会信用必须靠每个人的努力，要从现在做起，从自己做起。
——郭辉 一丝一毫关乎节操，一件小事、一次不经意的失信，可能会毁了我们一生的名誉。
——林达生 品牌包含了公司多年来积累的诚信声誉，是一笔巨大的无形资产——英国商人 ●人类最不道德处，是不诚实与怯懦。
——高尔基 ●没有诚实何来尊严。
——西塞罗 ●当信用消失的时候，肉体就没有生命。
——大仲马 ●真话说一半常是弥天大谎。
——富兰克林 ●真诚是一种心灵的开放。
——拉罗什富科 ●如果要别人诚信，首先自己要诚信。
——莎士比亚 ●诚实是人生的命脉，是一切价值的根基。
——德莱 ●诚者，天之道也；思诚者，人之道也。
——孟子 ●欺人只能一时，而诚信都是长久之策。
——约翰·雷 ●信用是难得易失的，费十年功夫积累的信用，往往由于一时的言行而失掉。
——池田大作 ●我宁愿以诚挚获得一百名敌人的攻击，也不愿以伪善获得十个朋友的赞扬。
——裴多菲 ●诚实的人从来讨厌虚伪的人，而虚伪的人却常常以诚实的面目出现。
——斯宾诺莎 ●没有诚信，何来尊严
——西塞罗 ●失信就是失败。
——左拉
我是淘宝卖家，淘宝说我的商品违规我应该怎么申诉，流程是怎样的
申诉。
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你首先可以找客服问清楚你的违规具体内容是什么，还有去看下你的宝贝是只是被下架了呢，还是直接被删除了，如果是被下架就看下需要修改的地方在哪里，因为现在淘宝很多新的规则你可能不知道有一点点不符合就算违规了，不是说东西有问题什么的，比如你的类目放错了，只要改回来就好了，不需要申诉。
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但是如果更严重的话应该是没法申诉的，应该就是被扣分了，这个如果你想谈可以找客服。
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基本是没的说的。
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经验来说
一篇作文啊。
求各位大神帮帮忙
现代中国社会存在的问题1. 教育问题我们需要接受教育，这是一个不争的事实，我们正在接受教育，这也是一个不争的事实，我想问大家一个问题，什么是教育
我个人看来，教育是让人从无知变得智慧的复杂 过程，既然是一个很复杂的过程，就要讲究方法。
中国实行的是什么教育呢
是素质教育，但是需要通过一种叫作考试的手段让我们争取机会从而变得有素质。
所以准确的来讲应该叫做应试教育。
想必大家对中国的教育已经不陌生了，也应该有很多感想，我觉得中国的教育有几大特点：发展缓慢。
大家应该还记得我们小学一年级的第一篇课文：“我是中国人，我爱我的祖国。
”这是九年前的第一课，直到现在它还是第一课，从我们的父母上学时它就是第一课，在未来，只要中国这个国家存在，它永远是第一课。
现在我们长大了，应该对这句话进行思考，人为什么要爱国呢
其实爱国主义从本质来讲是一种狭隘的民族主义，它的反义词是国际主义，爱一个国家和爱全人类相比显然是爱全人类更伟大，但我国从几十年前起就开始对懵懂的孩子们进行这种狭隘的教育。
我不禁要问：“不是每天在讲要与时俱近吗
为什么屡次修改的中小学课本上还在宣扬那种令人发指的东西
”首先，大家学习一些千古名著是很好的，但是现在的课本上，像什么赵树理等一系列的山药蛋派作家写的农村题材的土鳖文章还在
不是因为他写农村题材所以土，而是他们生活在一个扭曲的政治年代里，本来思想就狭隘，所以说他土。
本来他们在那个年代能成为主流就是令人发指的了，他们的“光辉”能流传到现在，不仅要感谢他们思想的影响力之大，也要感谢教委编写课本人员的不懈努力和大力支持。
几十年过去了，我们的课本上还是那些令人毛骨悚然的东西，这不是发展缓慢是什么
选拔手段不可取。
我们知道，中国的教育选拔主要手段是——考试。
我再问大家一个问题，什么是考试
考试就是阶段性检验教育成果的活动，既然是活动，有没有必要知道成绩
有，但是成绩真的重要吗
中国的教育选拔手段是十分低级和不成熟的，考试分数说明一切。
因此家长老师无一不“重点盯防”，防止学生有丝毫的懈怠，在考试时得不到高分。
作为学生，本身就不欢迎考试，又要面对家长、老师的所谓高瞻远瞩、望子成龙……在这样双重重压下的学生，或许也只能叹息，希望有朝一日自己当了教委主任后能进行一次大改革。
不过改革的希望是渺茫的，在那些教委领导小的时候何尝没有过这样的想法
但人是复杂的，经受了多年泯灭人才的教育后，终于支撑不住了，理想被一举击破，沦为了现代中国教育的阶下囚，最终完全违背了自己的愿望，甚至成为骂声连天的应试教育的风口浪尖上的人物，对此我们只能感到心痛。
首先我要反对考试成绩成为是否有学上的决定因素，同时反对是否有学上成为是否有出息的决定因素。
中国留学生的考试成绩普遍很高，到了国外让人们另眼相看，但是上不下去学的却很多，原因是无法适应国外的教育方式。
在中国选拔出来的人才，和外国学生相比是绝对的高分低能，只会看书、学习、考试，不会做实验、不会打工、不会料理自己的生活。
另外，有没有出息不是由学习能力决定的，而是由思考能力和学习能力共同决定的。
有的同学一丝不苟地埋头苦读，但是想问题时逻辑混乱。
有人虽然没上过什么学，但是想问题依然很清楚。
但是，考试作为中国教育的重要组成部分，我们如果取消了考试无异于推翻了整个中国教育。
我们只能把考试无限地人性化，让考试更能反映出个人综合能力，而不只是学习成绩。
如果你的视野够宽广，你会发现今年的小升初又要改回电脑派位了，像我们上中学那年的各个学校乱战抢生源的场景，只实行了四年，我们有幸成为了第二年的受害者。
这四年里交钱贿赂学校方面从而入学的行为还是遍地开花，但上了中学之后他们就原形毕露了，根本就学不会。
小升初变了，中考的模式刚刚形成，我们又一次有幸成为了中考改革第二年的受害者。
不知道中考还会改成什么样子，我希望改成面试，毕竟学生与老师只靠试卷交流是不行的。
我们高兴地看到复旦大学改成面试了，但是有些题目出得很极端，比如说：“《无极》与《一个馒头引发的血案》给你带来什么启示
”这种问题没看过《无极》的或很少上网的同学都淘汰了。
再比如：“请说说坐奔驰车与坐沃尔沃车的区别。
”对于这种问题，富家子弟们即使是猪头也能说得惟妙惟肖。
我估计北京教委也会对面试进行一些回应，我们是否能再次有幸成为高考改革的第二年的受害者呢
如果能，那真是人间奇迹，撞上的机率和在拉斯维加斯长期玩吃饺子老虎机能够赢钱的机率或一辈子被雷劈中两次的机率差不多。
学生压力过大。
四月三十日，随着下课铃声的响起，又一个五一长假来到了。
大家在欢声笑语中也纷纷露出悲伤哀愁的感觉。
并不是因为要暂时与同学分别，而是我们发现所谓七天的长假，竟然只给我们中的大部分人留下了真正四天的休息时间
这四天还要完成说多不多、说少不少的作业。
大家可能都会想起几年前的五一自己在什么地方玩得巨爽无比。
在外国人眼中，假期还要上课，尤其是补习主科知识，简直是像碰见天外来客一样新鲜。
外国人也有补习班，但是都是发展课余爱好的补习班。
在中国又一个有意思的现象，没有补习班的同学有可能被大家嘲笑，学习越好的同学补习班可能越多。
在国外就截然相反，学习的差到一定境界的人才有主科补习班，他们会遭到大家的嘲笑。
怪不得有些人除了国就再也不会来了，打死也不回来，和国外相比，中国的学生们简直是在地狱里，并且每年都要深一层。
压力过大造成的弊端更显而易见了，近年来学生自杀的越来越多了，有些家长总说那些学生的心理承受力太差。
请家长反省一下，给学生的压力要有多大，才能把他逼得自杀
没跳过楼的人永远不知道，站在几十层高楼上，要有多大的勇气，或者说要多憎恨这个世界，才会把自己交给死神，可怜这些孩子们呀
综上所述，中国的教育存在很多问题，一个在中国被泯灭的人才到了一个开放的国度，受到了能够培养人才的教育，即使这样，除非他有超人的思考能力，否则他永远无法苏醒，中国的教育从科举开始就深入骨髓、害人不浅。
近来总是听说有的孩子十一二岁就上了大学，我是爱思考的：“人的智商与情商应该是搭配的，智商太高情商太低会呆若木鸡，情商太高智商太低会低级趣味。
他们能这么小就上大学，智商肯定没问题，但是在一个人的情商还没有进化到一定高度时，我怀疑他们在大学是否能够学好。
而且这种孩子往往是一些心理不正常的家长逼出来的，他们的适应能力非常差。
由于没有跟踪调查，我不知道这帮孩子现在怎么样了，他们的生活应该不太快乐。
他们的事是一个奇迹，既然是奇迹，我还是不要希望发生在自己身上，因为奇迹是撞上的，不是找来的，如果我要寻找奇迹，那我会死得很惨
所以我还是老老实实做快乐的自己吧
”为什么中国人在近代物理学上毫无作为
为什么没有一位中国本土的诺贝尔奖获得者
中国人的智商比白种人高15左右，13亿人口的泱泱大国也丝毫不缺少人才。
那就只能从我们的教育方式和选拔制度上找原因，中国的教育是在泯灭人才，而外国的教育在创造人才，中国是为了考试而选拔人才，外国是为了选拔人才而考试。
这样一个是非颠倒的制度，正是令我们痛心疾首的事实
2.户口制度问题户口制度是人类社会成型以来最没有道理、最不人性化、最恶心、最令人发指的制度。
它规定了人生来就分为了两个等级，城市人和农村人。
在中国，好像是从朱元璋开始搞的这个户口制度。
现在，政府已经把取消户口制度提到工作日程上来了，我们看到了一点希望，但是我们没看到一点改变，我只是希望政府别再让老百姓失望了
和中国共同实行户口制度的还有三、四个最落后、最愚昧的国家，我们有幸和他们共同实行这个恶心而伟大的制度。
和户口制度相似的还有印度的种姓制度，相比之下，种姓制度比户口制度更为激烈。
雅利安人入侵印度后，为了实行对印度人的压迫，开始实行种姓制度。
把人分成婆罗门、刹帝利、吠舍和首陀罗四个等级，首陀罗碰婆罗门一下就是死罪。
这个制度是比户口制度还激烈，真是一个奇迹
什么是城市
世上本没有城市，聚集的人多了，也就成了城市。
什么是农村
世上本没有农村，进城的人多了，也就成了农村。
在我看来，城市是地狭人稠的，农村是地广人稀的。
有人总说：“城市的建设水平比农村高多少倍
”这更是一种狭隘的思想了。
我认为城市建设的比农村好，是因为人多，对设施的要求比较高。
因为人多，所以必须把房子摞起来，于是出现了高楼。
目前，城市的种种政策都排斥着农村人。
即使你的家庭很富有，即使你的父母都是知识分子，只因为你是农村户口，就要遭到同学们无情的羞辱，只因为你是农村户口，你就天生比别人低了一等。
身为社会的一员，我们应该时刻了解社会中的一些制度。
和户口制度臭味相投的是一种叫暂住证的东西。
或许大家很少听说这个词语，然而不知多少可怜的外地人到了大城市后受到它的困扰。
举个例子，假设我是外地人，我利用暑假到北京玩了十天。
那么在这期间，我属于非法拘留人口，因为我没有北京户口，在北京居住了七天以上，并且没有办暂住证，这时，我将被强制遣返。
以前一直叫收容制度，现在美其名曰“帮助制度”，换汤不换药，都是为了给户口制度打下手，为了强迫你花百十块钱办一个万恶的暂住证。
每年国家依靠暂住证的收入就能达到两三千万
这是一笔可观的收入，因此只要户口制度不取消，国家不可能放弃这笔财产。
我想问，北京、上海等大城市是不是中国的土地
是
我是不是中国人
是
那我为什么不能在自己国家的国土上自由地迁移呢
处处都会非法居留，我不想在我的国家暂住，我想永久地居住。
虽然我是北京的城市户口，但我依然对于户口制度和暂住证十分心痛。
也许你会问：“我们家是外地户口，也没办暂住证，为什么没人查过
”只要赚了点钱的，住在楼房里，就不会被查，甚至可能没听说过暂住证这个词。
如果是穷人，住在平房里，一个星期被查八次是完全有可能的。
中国的贫富差距在日益拉大，由此也造成了很多社会矛盾。
但是穷人在城市里的生活却没有人来保护，这也是令人心痛的。
本来一个国家的重点保护对象应该是穷人，但中国确有向反方向发展的趋势。
让我们放眼开放的国家，中国的问题如果不和外国比较那就永远不易被发现。
美国人没有身份证，他们只有驾照和社会保险帐号。
那么没有身份证的美国人怎么进行人口管理呢
其实很简单，一个开放的国家一切都随和并且自然。
澳大利亚政府为了便于管理，提出要给人民办理身份证。
结果澳大利亚人民集体反对、游行示威，并且提出如果政府敢办理身份证，就要换政府
结果政府吓得不敢办理身份证了。
在自由的国家，户口制度更是根本没听说过的谬论，在自由的国家，政府是为人民服务的
在日本、韩国，农民去东京、首尔住上一两个月易如反掌，没人限制，因为政府没有权利阻止国民在国土上自由地迁移。
城市人民也不怕农村人到城市来，中国的城市人总认为农民来了会添乱，如果仔细想想，农民来了，怎么会添乱呢
他在城里不适应，自然会回农村的。
因此中国的社会中充满了不平等。
既然都是中国人，凭什么要分为两等
农村人不怕乱他来城里住，城市人你怕乱你去农村住。
都是中国人，任何人都有权利在中国国土上自由地迁移。
都是中国人，任何人都没有权利阻止别人从农村到城市。
农村人在中国忍受户口制度的摧残所受的艰辛远远大于坐集装箱偷渡到美国去。
到了美国一下船就自由了，再也没有万恶的户口制度限制人身自由了。
综上所述，外国的自由与平等让我们羡慕不已，中国的农村与城市的差距依然很大。
既然中国共产党使工农阶级领导的，那么就不要限制农村人的自由，不要用令人毛骨悚然的户口制度阻碍国家的发展
3.医疗保险问题中国的保险制度是十分不健全的，有钱人花几十万上保险，但是穷人的权力就没有人保障。
在社会福利方面，欧盟是领先中国不知道多长时间的典范。
大家都知道，欧盟的福利制度是十分健全的，比如说公园都免费等等。
本来公园就不应该收钱，尤其是国家投资建设的公园，因为国家拨的款都是税收，而税收都是老百姓上交给国家的。
也就是说，花老百姓的钱建了个公园，老百姓去还要买门票，这是中国的一个很有意思的现象。
最近网上有一篇文章，好像是一个大学生的博客里面的，主要内容是：他在法国上大学时有一次得病住了院，真正体会到了什么叫救死扶伤。
我还想问大家一个问题：在中国看病的程序是什么
首先要挂号，然后去候诊室排队，见了医生刚打了个招呼又去放射科拍片子，然后回到候诊室排队，见了医生后看看拍的片子，然后去化验室验血，验完血排队等结果，拿了化验单又去候诊室排队，见了医生后才确诊，然后自己跑腿去药房排队拿药、交钱，如果需要住院还要自己去病房部办理一系列复杂的手续，看完病花半天时间，并且一个普通的感冒就要花几百块钱。
在外国人眼中，中国的这种看病过程见只是玩弄病人的生命与股掌之间，简直是对医生使命的最大亵渎。
文章中写道：进了医院后，所有的手续都是由医生或护士代办，病人只需在候诊大厅等待手续办完后去看病。
病房全部是一人一间，但是房间不大，绝对保证病人的隐秘性。
在享受了一系列的人性化服务后，病终于好了，但是不需要花一分钱。
中国的医药方面暴利极高，比如补一颗牙需要一千元左右，还有的抗生素注册不同的商品名称，以胶囊、糖衣片等各种形式生产，价格节节攀升。
曾经流行过一段时间的“灵芝宝”，其暴力高达12000％
媒体早就披露了，其中的主要成分就是灵芝主干磨成的粉，但这种药物的价格每一包比相同质量的黄金还要贵二十块钱
看病贵是一个问题，看病难也是一个问题，比如，大家如果要去同仁医院配眼镜，有可能需要半夜两三点起床去排队挂号。
还有些医院的牙科门诊，每天只接受四个挂号，因此有些老年人不得不半夜起床去医院排队。
在一些偏远山区或者农村，得了病就更没有医院去就诊，因此也给了一些巫医利用农民的无知骗钱的机会，这些都是由于我国医疗条件不健全造成的弊病。
和外国相比，中国的慈善工作做得也极其不完善。
我们就亲身经历过一个不受国家保护的组织——太阳村。
我看到了由戴姆勒·克莱斯勒公司赞助的宿舍，但是没有看到政府赞助的任何设施，难道政府真的应该对太阳村置之不理么
不，他们的父母虽然有罪，但他们仍是社会的一员，应该受到保护，应该为他们建立一个慈善机构。
医疗、保险的状况可以说明一个国家人民的生活质量，为了建立一个和谐的国家，中国应该在这方面有所改善。
4.法律不健全问题中国人有时发生了一些小的矛盾，比较喜欢用私了的方式解决如果在外国人们经常会找到私人律师用法律解决问题。
私了不是由于中国人心胸多么宽广，而是我国长期法律不健全造成的，人们不相信用法律解决问题。
美国的法律就订得非常细致，细致到人们可以想到用法律敲诈的地步。
前几年有一个印度学生在美国留学，邀请同学到家里玩，结果那个同学在卫生间里滑倒了，把腿摔断了。
同学起诉那个印度学生，结果不但打了官司，印度学生还败诉了，要赔偿三千美金。
美国法官的逻辑就是：只要写了标志语，摔伤了就是故意的，如果没写，摔伤了就可以起诉。
虽然我们的社会需要健全的法律，但是法律过于健全也有弊端。
建立健全的法律旨在让国民有一个良好的法律意识，可以保护自己的权利不受侵犯。
对于建设和谐社会有帮助。
中国的法律对于一些民事纠纷的责任认定不够明确，有时商家利用法律的漏洞对消费者进行欺诈。
或者老百姓遇到侵权行为，但是法律中却没有明确的规定来保护广大人民。
中国的法律制定的范围不够宽广，比如一些像破坏环境，随地吐痰等行为虽然明令禁止，却没有法律约束人们的行为，因而有人明知故犯却得不到惩罚。
在美国法律的范围就很广，有人曾经故意和了洗发水，导致闹肚子，要求洗发水广告赔偿，洗发水公司败诉后，像海飞丝等产品上都注明“勿吞服”字样。
说明美国的法律涉及的范围包括老百姓的生活，绝对保护人民每时每刻的权利。
另外中国的法律宣传工作做得也不好，比如在《民法通则》中明确规定了溜狗的时间，但是大部分养狗的人都没有遵守，原因是根本不知道有这条法律，同时，惩罚工作做得也不好，所以人们容易在不知法的情况下屡屡犯法。
但是美国的大街小巷随时可见法律的痕迹。
比如美国人开的餐厅，如麦当劳、肯德基、必胜客……不管地板是干是湿，永远有“地滑小心”的标至。
首先是为了人们的安全，二来也是餐厅防范敲诈的手段，同时也宣传了法律：时刻提醒大家，打了标志语在再摔伤就是故意的，让大家注意时刻提醒自己和他人。
为什么每次两会代表们都要讨论如何修改法律
因为我国的法律还很不健全，还需要大量的修改，才能不断的完善，才能真正地起到维护国家治安的作用。
这就是今天我们关注的几个社会问题，其实中国存在的大大小小的社会问题远远不止这些，这些问题可能只是最令人深思的，最引人注目的，也是中国应该首先考虑改善的问题。
作为青少年，我们应该会思考，有思想，善于并经常考虑一些问题。
愿我们的社会拥有一个更加舒适、和谐的明天
作文要自己想的而不是抄的，而我只能给你提供一些资料
（望采纳）
2011石景山区二模
北京市石景山区2009年初三第二次统一练习 语文试卷 第Ⅰ卷 (共60分) 一、选择题。
下列各题均有四个选项，选出符合题意的一项。
(共10分，每小题，2分) 1．下列词语中加点字的读音有错误的是： A．订正(dīng) 暗礁(jiāo) 扣人心弦(xián) B．剔除(tī) 祈祷(qí) 买椟还珠(dú) C．字帖(tiè) 魁梧(而) 深恶痛疾(wd) D．赈灾(zhèn) 暂时(zàn) 妄自菲薄(fěi) 2．下列词语中有错别字的是： A．爱慕 辨别 莫名其妙 无缘无故 B．双赢 秘诀 各行其事 举一反三 C．陡峭 蔚蓝 无精打采 两全其美 D．克隆 婉约 世外桃源 首屈一指 3．下列句中横线处依次填入词语，恰当的是： ①人生像一杯茶，需要你去细细 。
②现在的企业录用员工时更重视人品 。
③团中央、教育部等19个部门 实施了“未成年人保护行动”。
A．品位 考察 联袂 B．品位 考查 联袂 C．品味 考查 联合 D．品味 考察 联合 4．下面横线处依次填入句子，恰当的是： 为了消除碘缺乏危害，国家采取长期供应加碘食盐为主的综合防治措施，其意义在于 。
①更重要的是促进儿童的智力发育 ②可以使相关疾病的发病率降低 ③使我国人口素质得到显著的提高 A．③②① 8．③①② C．②③① D．②①③ 5．文学常识搭配有错误的是： A． 《醉翁亭记》 欧阳修 唐代 B． 《范进中举》 吴敬梓 《儒林外史》 C． 《孔乙己》 鲁迅 《呐喊》 D． 《变色龙》 契诃夫 俄国 二、填空题(共7分) 6．用诗词填空(4分) 李白在《行路难》中用“欲渡黄河冰塞川， ① ”的诗句感慨征途的艰险；刘禹锡在《酬乐天扬州初逢席上见赠》中用“ ② ，病树前头万木春”的诗句抒发乐观的情怀；苏轼则在《水调歌头•明月几时有》中用“ ③ ， ④ ”的词句，寄托美好的祝愿。
7．根据《水浒传》中的人物和情节，将下面语段补充完整。
(3分) 《水浒传》塑造了众多的英雄好汉形象，如晁盖、宋江、 ① 、 ② 等，这些英雄好汉在精神品质方面都有着 ③ 的共同特点。
三、综合性学习(共8分) 近年来，食品安全已成为百姓最关心的话题。
我校开展了“食品安全进社区社会实践活动，请你作为志愿者完成下列任务。
8．下图是同学在展板上画出的绿色食品标志图，请根据画面和创意说明，写一段文字解释这幅标志图的含义。
(2分) 创意说明 绿色食品标志图由三部分构成，即上方的太阳、下方的叶片和中心的蓓蕾。
标志为圆形，有保护、安全之意。
9．下面是同学们搜集的相关材料，请综合两则材料，回答社区居民的咨询。
(4分) 材料一： 目前，食品小作坊约占食品生产企业总数的70％至80％，数量极多。
大部分小作坊卫生条件差，生产工艺简陋，无相应检验设施，对所生产的食品难以从根本上保证卫生和安全。
不安全的食品进入人体，会损害人体器官，进而影响人体健康，甚至危及生命安全。
据统计，我国每年食物中毒报告例数约为2—4万人，专家估计这个数字尚不到实际发生数的1／10，也就是说我国每年食物中毒例数至少在20一40万人。
材料二： 食品安全是关系百姓生活的大事，如果每天都面临着不安全食品的威胁，会严重影响我们的生活质量。
有些人认为：多花钱就可以避免受到不安全食品的危害，但一位长期从事农产品市场检测的专家却提醒大家：由于高价产品有较大的市场获利空间，因而一些造假者打高价产品的主意，违规施用有害化学药物，使高价产品反而存在严重的质量问题。
(1)不安全食品对我们的生活有什么影响? (2分) (2)怎样做才能避免受到不安全食品的侵害?(2分) 10．下面图表是社区调查的结果统计，同学们据此提出了一些建议，请删去与调查结果不 相符的一条建议，并针对食品安全问题出现的主要原因，选出一条急需实施的建议。
(2分) 关于食品安全问题出现原因的调查结果统计 同学们提出的建议 ①完善“食品安全法”，规范食品生产工艺。
②加强食品质量监管，加大处罚力度。
③加强食品生产企业的行业自律。
④提高食品生产企业的经济效益。
⑤在全社会倡导诚信经营的理念。
四、文言文阅读(共8分) 阅读《鱼我所欲也》，完成第11—13小题。
鱼我所欲也 《孟子》 鱼，我所欲也；熊掌，亦我所欲也。
二者不可得兼，舍鱼而取熊掌者也。
生，亦我所欲也；义，亦我所欲也。
二者不可得兼，舍生而取义者也。
生亦我所欲，所欲有甚于生者，故不为苟得也；死亦我所恶，所恶有甚于死者，故患有所不辟也。
如使人之所欲莫甚于生，则凡可以得生者何不用也?使人之所恶莫甚于死者，则凡可以辟患者何不为也?由是则生而有不用也，由是则可以辟患而有不为也。
是故所欲有甚于生者，所恶有甚于死者。
非独贤者有是心也，人皆有之，贤者能勿丧耳。
一箪食，一豆羹，得之则生，弗得则死。
呼尔而与之，行道之人弗受；蹴尔而与之，乞人不屑也。
万钟则不辩礼义而受之，万钟于我何加焉!为宫室之美，妻妾之奉，所识穷乏者得我与?乡为身死而不受，今为宫室之美为之；乡为身死而不受，今为妻妾之奉为之；乡为身死而不受，今为所识穷乏者得我而为之：是亦不可以已乎?此之谓失其本心。
11．下列句中加点字没有表达否定意思的一项是 (2分) A．使人之所恶莫甚于死者 B．贤者能勿丧耳 C．行道之人弗受 D．此之谓失其本心 12．用现代汉语翻译下列语句。
(4分) (1)由是则可以辟患而有不为也。
(2)万钟则不辩礼义而受之，万钟于我何加焉! 13．结合文章内容，说说文章结尾句中的“本心指什么。
(2分) 五、现代文阅读(共27分) (一)阅读《神奇的丝瓜》，完成l4-16小题。
(共11分) 神奇的丝瓜 季羡林 ①今年春天，孩子们在房前空地上，斩草挖土，开辟出来了一个一丈见方的小花园。
周围用竹竿扎了一个篱笆，移来了一棵玉兰树，栽上了几株月季花，又在竹篱下面随意种上了几棵扁豆和两棵丝瓜。
土壤并不肥沃，虽然也铺上了一层河泥，但估计不会起很大的作用，大家不过是玩玩而已。
②过了不久，丝瓜竟然长了出来，而且日益茁壮、长大。
这当然增加了我们的兴趣。
但是我们也并没有过高的期望。
我自己每天早晨工作疲倦了，常到屋旁的小土山上走一走，站一站，看看墙外马路上的车水马龙和亚运会招展的彩旗，顾而乐之，只不过顺便看一看丝瓜罢了。
③丝瓜是普通的植物，我也并没有想到会有什么神奇之处。
可是忽然有一天，我发现丝瓜秧爬出了篱笆，爬上了楼墙。
以后，每天看丝瓜，总比前一天向楼上爬了一大段，最后竟从一楼爬上了二楼，又从二楼爬上了三楼。
说它每天长出半尺，绝非夸大之词。
丝瓜的秧不过像细绳一般粗，如不注意，连它的根在什么地方，都找不到。
这样细的一根秧竟能在一夜之间输送这样多的水分和养料，供应前方，使得上面的叶子长得又肥又绿，爬在灰白色的墙上，一片浓绿，给土墙增添了无限活力与生机。
④这当然让我感到很惊奇，我的兴趣随之大大地提高。
每天早晨看丝瓜成了我的主要任务，爬小山反而成为次要的了。
我常常注视着细细的瓜秧和浓绿的瓜叶，陷入沉思，想得很远，很远…… ⑤又过了几天，丝瓜开出了黄花。
再过几天，有的黄花就变成了小小的绿色的瓜。
瓜越长越长，重量当然也越来越增加。
最初长出的那一个小瓜竟把瓜秧坠下来了一点，直挺挺地悬垂在空中，随风摇摆。
我真是替它担心，生怕它经不住这一份重量，会整个地从楼上坠落到地上。
⑥然而不久就证明了，我这种担心是多余的。
最初长出来了的瓜不再长大，仿佛得到命令停止了生长。
在上面，在三楼一位一百零二岁的老太太的窗台上，却长出来两个瓜。
这两个瓜后来居上，发疯似地猛长，不久就长成了小孩胳膊一般粗了。
这两个瓜加起来恐怕有五六斤重，那一根细秧怎么能承担得住呢?我又担心起来。
没过几天，事实又证明了我是杞人忧天。
两个瓜不知从什么时候忽然弯了起来，把躯体放在老太太的窗台上，从下面看上去，活像两个粗大弯曲的绿色牛角。
⑦不知道从哪一天起，我忽然又发现，在两个大瓜的下面，在二三楼之间，在一根细秧的顶端，又长出来了一个瓜，垂直地悬在那里。
我又犯了担心病：这个瓜上面够不到窗台，下面也是空空的，总有一天，它越长越大，会把上面的两个大瓜也坠了下来，一起坠到地上，落叶归根，同它的根部聚合在一起。
⑧然而今天早晨，我却看到了奇迹。
同往日一样，我习惯地抬头看瓜：下面最小的那一个早已停止生长，孤零零地悬在空中，似乎一点分量都没有；上面老太太窗台上那两个大的，似乎长得更大了，威武雄壮地压在窗台上；中间的那一个却不见了。
我看看地上，没有看到掉下来的瓜。
等我倒退几步抬头再看时，却看到那一个我认为失踪了的瓜，平着身子躺在抗震加固时筑上的紧靠楼墙凸出的一个台子上。
这真让我大吃一惊。
这样一个原来垂直悬在空中的瓜怎么忽然平身躺在那里了呢?这个凸出的台子无论是从上面还是从下面都是无法上去的，决不会有人把丝瓜摆平的。
⑨我百思不得其解，徘徊在丝瓜下面，像达摩老祖一样，面壁参禅。
我仿佛觉得这棵丝瓜有了思想，它能考虑问题，而且还有行动，它能让无法承担重量的瓜停止生长；它能给处在有利地形的大瓜找到承担重量的地方，给这样的瓜特殊待遇，让它们疯狂地长；它能让悬垂的瓜平身躺下。
如果不是这样的话，无论如何也无法解释我上面谈到的现象。
但是，如果真是这样的话，又实在令人难以置信。
丝瓜用什么来思想呢?丝瓜靠什么来指导自己的行动呢?上下数千年，纵横JU 77Y_，从来也没有人说过，丝瓜会有思想。
我左考虑，右考虑，越考虑越糊涂。
我无法同丝瓜对话，这是一个沉默的奇迹。
瓜秧仿佛成了一根神秘的绳子，绿叶上照旧浓翠扑人眉宇。
我站在丝瓜下面，陷入梦幻。
而丝瓜则似乎心中有数，无言静观，它怡然泰然悠然坦然，仿佛含笑面对秋阳。
14．简要概括在丝瓜的成长过程中，哪些神奇现象引起了作者的深思。
(3分) 15．分析第⑨段中画线句子的含义。
(4分) 16．结合文章内容，谈谈你从作者对丝瓜的感悟中，获得了什么启示。
(4分) (二)阅读《1℃值多少钱》，完成17—19小题。
(共9分) 1℃值多少钱 谢在永 ①人们在日常工作生活中，对环境温度升降1℃，似乎不太关心，但是气象经济学家发现，气候变化l℃，不仅事关全球气候变化，还跟经济发展、农业生产、环境变化、社会生活息息相关。
②美国气象学家对全球平均气温变化l℃的评价是：气温上升l℃，经济效益也跟着上升；气温下降l℃，经济效益也跟着下降。
世界平均气温下降l℃，全球产值就减少70亿美元。
③气温变化1℃，对世界农业生产的影响是惊人的。
据估计，农业生产区气温每下降1℃，就会减少一周(7天)的生长季。
中国气候学家张家诚研究论述了气温升降1℃，对中国粮食作物的影响。
气温变化1℃时，中国华南因全年的El平均气温基本上大于10℃，故积温变化为365℃，这可种植三茬作物，相当于每一茬作物有122℃的积温变化。
据测试，气温变化1℃，大体相当于农作物变化一个熟级。
每变化一个熟级，产量变化10％，意即气温上升或下降1℃，粮食产量均具有增产或减产10％的潜力。
例如，我国著名商品粮生产基地——东北地区，若当年出现了“凉夏”，则粮食肯定减产200亿至300亿斤。
反之，若出现了“热夏’’，则粮食可多收几百亿斤。
④经济学家也发现，酷夏可激发人们消费热，促进经济发展。
若夏季平均气温偏高1℃，则35℃以上的高温天数就会飙升，空调器、电风扇、纸扇、冷饮、啤酒酒等销售量就会成倍增多，商家无不拍手称快。
⑤气温升高1℃虽然会使经济增长，农作物增产，但是它所带来的环境及社会问题也着实令人担忧。
联合国有关机构最新报告预测，假若全球温室气体减排计划得不到有效的实施，21世纪全球的平均气温将上升1．8℃至4℃。
如此下去，人类总有一天会掉进自掘的“热陷阱”里而不能自拔。
⑥专家预测：由于气温上升，到2030年，我国黄河和内陆河地区的蒸发量可能增长15％左右，北方水资源短缺情况会更加严重，南方旱涝等灾害出现频率也会增加。
⑦德国刑侦专家研究发现：每年3月犯罪率开始上升，到7至8月可达顶峰，9月开始下降。
统计分析：每当气温升高1℃，犯罪率上升15％，气温达37℃，碰到红灯待停时间长，司机间争吵比气温32℃时，高出达30％以上。
⑧气温变化1℃还与人的死亡有关。
如上海市在炎热日(≥34℃以上)，夜间气温每升高1℃，死亡增加8人；午后每升高1℃，死亡增加l 0人。
广州市炎热日最高气温的时候，每升高l℃，死亡增加2．3人；炎热日最低气温每升高l℃，死亡增加1．5人。
⑨综上所述，1℃对我们人类的影响实在不可低估。
17．结合全文，分别从“利”“弊”两个方面概括气温上升1℃对人类社会的影响。
(4分) 18．第③段举东北地区的例子意在说明什么。
(2分) 19．阅读下面材料，结合文章，谈谈我国政府提出“中期减排目标”的意义。
(3分) 我国政府郑重向国内外提出了中期减排目标：截至到2010年，仅通过传统能源转化为新能源一个措施，中国就将减少温室气体排放9．5亿吨。
（三)阅读《说“霸”》，完成20-22小题。
(共7分) 说“霸” 阎旺 ①对“霸”字从来没有过好印象。
在我的记忆里，“霸”字总是与蛮横无理、仗势欺人联系在一起，诸如霸权、霸道、霸占、恶霸等等。
除此之外，记忆最深的就是那个刚愎自用、有勇无谋、力拔山兮气盖世的楚霸王。
因他太爱面子，打了败仗无颜见江东父老，在乌江别姬自刎了。
尽管事迹很悲壮，但也没能改变我对“霸”字的看法。
②近年来，“霸”字似乎得以平反昭雪，一些人对“霸”字开始情有独钟，他们或认为以“霸”自居，就可以为所欲为；或认为以“霸”为名，就可以标新立异；或认为张扬“霸气”，就可以获得地位和尊重。
于是，“霸”字不但运用频繁，而且与“霸”字组合的新词常常冲击我们的视觉，“霸字几乎渗透到了社会生活的方方面面。
③对这些打“霸”字品牌的商家是否因霸得福、因霸得利，目前尚没有权威调查，但众所周知，全球资产排名第一、真正成就了霸业的，却是一个用“微软”这两个瘦弱的字眼冠名的企业。
④最近，日本丰田汽车公司生产的一款叫“霸道”的新车。
惹了麻烦。
在该车的广告宣传画面上，“霸道”越野车飞速行驶在公路上，蹲在路旁的两只石狮子，一只伸出右手向“霸道”车敬礼，另一只则低头作揖。
配图的广告语写道：“霸道，你不得不尊敬。
”许多网友认为，石狮子在我国代表着权力和尊严，这则广告严重伤害了国人感情。
我赞成这种看法。
一个横行霸道、伤害国人感情的品牌，难免让人反感。
⑤当然，沾染上霸气的不仅仅是商界，个别从政者也不甘示弱。
有的霸权独裁，一手遮天；有的霸财独享，中饱私囊；有的霸气凌人，为非作歹。
但在一时嚣张之后，他们终难逃党纪国法的制裁。
。
⑥西方有句谚语：“上帝欲让谁灭亡，必先使其疯狂。
”这话很有些道理。
现实生活中，因霸气太足而撑破皮囊泄了气的例子实在太多了。
看来，无论是做人还是做事，都应该多一些和气，少一些霸气! 20．本文的中心论点是什么? (2分) 21．第③段列举“微软”的例子，证明了什么道理? (2分) 22．文中谈到“‘霸’字几乎渗透到了社会生活的方方面面”，请举出一个生活中的实例，并针对其中反映出的人们的心态，劝说其不要霸气十足。
(3分) 第Ⅱ卷(60分) 六、作文(60分) 富兰克林在杂志社实习时，遇到一位以严格要求而闻名的编辑弗恩。
他让富兰克林每天写一篇文章交给他。
富兰克林一直以崇拜之心按照弗恩的要求磨砺自己，他的文章越写越好，后来参与了美国《独立宣言》的起草。
弗恩去世后，富兰克林整理弗恩的遗稿时，看到这样一句话：“我并不懂写作。
你让我教你，其实多数时候是你自己在打磨自己。
”富兰克林这才领悟到自己的写作才能竟然就是在一天一篇的积累中打磨出来的。
请以“打磨自己”为题目，自选文体(诗歌除外)，写一篇不少于600字的文章。
文中不得出现所在学校的校名和师生姓名。
北京市石景山区2009年初三第二次统一练习语文试卷 参考答案及评分标准 第Ⅰ卷 (共60分) 一、评分：共10分。
每小题2分。
1．A 2．B 3．C 4．D 5．A 二、共7分 6．①将登太行雪满山 ②沉舟侧畔千帆过 ③但愿人长久 ④千里共婵娟 评分：共4分。
每空l分，有错字该空不得分。
7．示例：①武松 ②林冲 ③除暴安良(或“勇于反抗”“嫉恶如仇”等) 评分：共3分，每空1分。
三、共8分 8．①绿色食品安全、无污染。
②环境需要我们保护。
评分：共2分。
每个要点1分。
9．(1)危害身体健康，影响生活质量。
(2)不要到没有卫生和安全保证的小作坊去购买食品。
不要迷信高价食品。
评分：共4分。
每小题2分。
10．④② 评分：共2分。
每空1分。
四、共8分 11．D 评分：共2分。
12．(1)因此采用某种方法就能够躲避灾祸，可是有的人却不肯采用。
(2)(如果)高位厚禄不辨是否合乎礼义就接受，(那么)优厚的俸禄对我有什么好处呢? 评分：共4分。
每小题2分。
13．勇于“舍生取义”的精神(天性)。
评分：共2分。
五、共27分 (一)共11分 14．①丝瓜秧生长迅速②细秧能养育浓绿的瓜叶③让无法承担重量的瓜停止生长；给处在有利地形的大瓜找到承担重量的地方，让它们疯长；让悬垂的瓜平身躺下。
评分：共3分。
每个要点1分。
15．①“沉默”是指丝瓜静默无语，②“奇迹”是指丝瓜能从容不迫地应对各种生存环境。
③流露出作者对丝瓜的惊叹和赞美之情。
评分：共4分，要点①②各1分，要点③2分。
16．感悟：自然万物都是充满奇迹的生命。
启示：我们应对其怀有尊重之心(或答“我们应与它们和谐相处”)。
评分：共4分。
“感悟”和“启示”各2分，其中要点l分，结合文章1分。
(二)共9分 17．利：①使经济效益增长，②粮食增产。
弊：①导致生态环境恶化，②造成犯罪率和死亡率上升。
评分：共4分，每个要点1分。
18．1℃的变化对(中困)农业生产的影响很大。
评分：共2分。
19．①有利于促进全球温室气体减排计划的有效实施，②有利于控制全球平均气温的上升，③避免气温上升给人类带来的灾害及不利影响。
评分：共3分。
每个要点1分。
(三)共7分 20．无论是做人还是做事，都应该多一些和气，少一些霸气。
评分：共2分。
21．成就霸业与“霸”字无关。
评分：共2分。
22．示例一：商家制定不容更改的霸王条款。
其心态是以“霸”自居，就可以为所欲为。
这会破坏正常的市场秩序，损害消费者的权益，最终失去消费者的信任。
示例二：生产厂家用“霸字冠名各种产品。
其心态是认为以“霸”为名，就可以标新立异。
其实，与其借“霸”名赢得市场地位，不如提高产品质量，赢得消费者的口碑。
评分：共3分。
举例1分，分析心态1分，说理1分。
注：文字表述题意思对即可，一般不出现0．5分。
第Ⅱ卷 (60分) 六、60分 评分标准 内容、表达(55分) 说明 书写(5分) 一类卷 (60一52) 标准：符合题意，内容具体，中心明确；条理清楚，结构合理；语言通顺，有l—2处语病。
赋分范围：55分一47分 以51分为基准分，上下浮动后，加书写项的得分。
5分 书写工整，标点正确，错别字1—2个，格式规范。
二类卷 (51一44) 标准：比较符合题意，内容比较具体，中心比较明确；条理比较清楚，结构比较合理；语言比较通顺，有3—4处语病。
赋分范围：46分一39分 以43分为基准分，上下浮动后，加书写项的得分。
4分 书写工整，标点大体正确，错别字3—4个，格式规范。
三类卷 (43—36) 标准：基本符合题意，内容尚具体，中心基本明确；条理基本清楚，结构基本完整；语言基本通顺，有5—6处语病。
赋分范围：38分一31分 以34分为基准分，上下浮动后，加书写项的得分。
3分 字迹不够清楚，标点错误较多，错别字5—7个，格式大体规范。
四类卷 (35—0) 标准：不符合题意，内容空洞，中心不明确；条理不清楚，结构不完整；语言不通顺，有7处以上语病。
赋分范围：30分一0分 以20分为基准分，上下浮动后，加书写项的得分。
2—1分 字迹潦草，难以辨认，标点错误很多，错别字8—10个，格式不规范。
说明： 1．字数不足600字，每少50字扣1分，最多扣3分。
2．作文中如出现所在学校的校名或师生姓名，从总得分中扣5分。
城管随便封店铺门有权利吗
苛政猛于虎，城管大于法。
特别提醒：你的提问中有敏感词“城管”，小心被封贴，因为牵扯到我国特有的，外国没有的，世界独一无二的，最牛b军队------城管的机密了。
城管的权利无所不及，上管天，下管地，中管人。
还能想打谁就打谁，想抢谁的东西就可以抢。
简介： 中国城管是我国秘密发展的准军事化组织,平时对那些租不起商铺、办不起执照商贩以及其他弱势群体进行严厉打击,锻炼游击战术;战时可编入正式军.是一支可冲锋,可侦察,可游击,能吃苦,能忍耐,能奋战的优秀后备军.五角大楼秘密报告称:中国城管队伍是一支具有强大潜力,能单靠一辆破面包车或皮卡就能全天候作战的可怕准军事组织。
（为了避免产生“中国威胁论”我国庄严承诺对外不首先使用城管）。
评价： “在我们眼里，英美特种兵如果是尘埃的话，我们就是沙尘暴” -----------摘自《城管的优秀历史》前言 “逃跑
我们会让你生活在无限的恐惧之中。
” -----------战斗中的一城管言论 我们在飞机坠毁前,一直以为是遭到了地空导弹的攻击,没想到是城管用竹竿...... -----------摘自前美苏SU30 F22 F117A等战机飞行员 当漫天飞舞的板砖和无数看不清来路的拳脚把清点的士兵堵在了阵地上,我真是不敢想象这仅仅是一支受城管训练过的伊军小队 -----------摘自美军101空降师502团E连米勒上尉 当我军的一个M1A2坦克分队在一个早晨被全歼时，现场没有爆炸的横迹，只有无数的拳头。
那拳头深深的打破了装甲，里面的成员被打成了肉渣 -----------摘自美军陆战一师汤米康林下士 “对不起，我只能回答你我不知道，因为这已经牵涉到国家最高机密” -----------城管队长回答记者关于城管训练问题 在我军一次战役中，有一个阵地在郊外我军后方，我军已经突破了外围防线时，那个阵地已经被我们包围了，我们攻克了阵地。
我们丢下了500具德意志勇士的尸体，以及3架F22和30台虎式坦克，但抵挡我们3天3夜的居然是5名城管 -----------摘自德党卫军78师12团B连曼施坦因中尉 我们的意志瞬间崩溃，只因为我们知道了对方军中有城管 -----------美国海军陆战队某指挥员 配合粪青动员兵效果更好，那是条不可攻破的防线。
那是条城管和粪青动员兵组成的钢铁长城。
我在此警告各位议院，远不要跟中国开战，因为中国有城管和粪青 -----------摘自美国总统奥八牛在珍珠港被3城管和粪青动员兵捣毁后的国会演讲 当他们出现在战场中时，我知道，我们的末日来了 ----------前俄罗斯国防部长 看到他们，我想不到其他的，脑子里只冒出两个字：超人 -----------前津巴布韦总理 你一定没见过城管...如果见过...你不会这么完整的站在这里... -------------------一名伤残美国大兵 你肯定无法想象，我们一个陆战狙击手一不小心打了一个城管的手，那个城管居然一路杀过来干掉了他。
但是......他来的时候已经打死200陆战队员，掀翻了3个坦克，外加5架武装直升机 -------------------美国三角洲部队的教官 城管
是撒旦征服世界军队吗
-------------------原美国炮兵团第二营幸存者 我一直以为是铁血战士,直到有人告诉我那是城管,我见了城管执法,是的...我见过城管执法...... -------------------美国纽约精神创伤康复中心患者史密斯.W.布什 我们的航母还在太平洋集结时，城管已经游过了太平洋占领了我们的首都。
-------------------一名美国海军的回忆 城管
是撒旦征服世界军队吗
---------------------------原美国炮兵团第二营幸存者 当年日本向我们申请核保护的时候 中国就开始组建城管了 可见我们现在的选择没有错 如果一但因为日本而对中国使用了城管.那我们将面临更大的灾难 -----------------------------------美国外交部发言人 我们是人，是的，我们是人。
---------------------------城管大队答记者问 天啊
饶了我吧
我不想面对他们，他们是来自地狱的恶魔。
不
和他们相比我情愿面对恶魔
要知道他们可是城管
————————————美黑人逃兵威尔.修斯 军用卫星全部失灵、B2莫名被击落、精英部队101空降师为何一夜之间全军覆没、太平洋舰队遭不名武装袭击多艘航母击沉、全美国3分之2的地区出现大规模炭疽病毒扩散......... 是恐怖袭击
是外星人入侵
还是俄罗斯展示军事实力
是谁敢公然挑衅美国
请看今晚CNN特别插播新闻：中国的秘密武器----城管 斯巴达300城管 狼牙山五城管 城管无敌 指环王--城管归来 暴雪准备出一个新游戏——城管争霸 半条命--城管行动 城管时代2.0-城市开拓史 城管争霸3——冰封面包 城管前传2 黑暗骑士 The King Of 城管 2009 —— 欺负群众未结束 实况城管2009 《最后的城管》汤姆克鲁斯 Prison Break of the chengguan 城管的救赎 霹雳城管 2008 单机版新游戏 三国城管传 广州电视台城市特搜节目报道： “当无敌城管遇上无敌咏春会怎样呢
这个肉搏界中长年一直悬疑的巅峰问题，是广大人民群众最关心，今日，城市特搜G4特工将带大家来到佛山。
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” 加勒比城管3——街道的尽头 极品飞车13：城管的皮卡 木乃伊归来4——地狱城管 罗林执笔－－－哈里波特与城管 威尔史密斯主演的《我，城管》以及《城管传奇》 好莱坞准备重拍汤姆汉克斯主演的『拯救城管雷恩』 蝙蝠侠前传2：暗夜城管 好莱坞准备开拍大型史诗片：泽民王和他的圆桌城管 从20XX年开始，所以审计和税务人员只要能单挑一个城管4个小时之内不毙命，即可拿到注册会计证。
同时以轻松幽默的情景喜剧《城管外传》正在筹拍当中，姚晨将再次饰演郭芙蓉-----城管吕秀才的妻子 <<杀死城管>>1 2 一个新娘对城管疯狂复仇的故事 三国城管传5 城管战吕布 城管危机5 生化城管 冯小刚新作:非城管勿饶 ＜众城管拳打陈冠希＞已经开机
老电影《太极张城管》 C罗得世界足球先生感言： “多谢城管对我这几年的栽培
” 09最新喜剧片<恋上城管的床> ....我的野蛮城管... <<城管总动员>> 段暄主持《天下城管》 广西卫视首播反映家庭暴力的《不要和城管们说话》 日本 岸本齐史又一 人气动漫<<火影城管>> 将在下周火热上映 国内将每周更新一集 各位动漫迷们敬请期待 《樱桃小城管》 白雪城管和七个小矮人 腾讯老总亲自宣布把QQ游戏“斗地主”改为“斗城管” 《卖城管的小女孩》 人类一思考，城管就发笑 我的成功是因为我站在了城管的肩上 X城管I II III 金刚城管前传 附1： 诗赞曰 一声霹雳一把剑， 一群猛犬是城管， 钢铁的心肠黑色胆， 综合治理保治安。
杀声吓破乞丐胆， 风林火山威名传， 抢必狠， 打必烂， 砸敌摊位再罚款
借我三千城管，复我浩荡中华 剑指天山西、马踏黑海北； 贝加尔湖面张弓、库页岛上赏雪； 中南半岛访古、东京废墟祭祖。
中国城管，所向披靡。
人见人怕，鬼见鬼愁。
见神杀神，遇佛杀佛。
上能打飞机，下能秒坦克， 入海灭航母，飞天打卫星。
拳打欧洲诸侯，脚踢北美花旗 口开罚得黄金进，眼闭创造钞票来。
附2： 关于城管的若干典故： 1.应聘城管 考官：什么学历
考生：小学没毕业。
考官：打过架
考生：家常便饭。
考官：有案底吗
考生：刚出来。
考官：体能呢
考生：还行，一脚踢翻小贩三轮车。
考官：敢拿人家的东西吗
考生：是我强项，就像拿自己的东西一样。
考官：老头敢打么
考生：小菜一碟，俺爹是让俺打残的。
考官：你通过了，城管需要就是你这样的人才
考官：再问一句 出事了怎么办
考生：我是临时工. 考官：靠~ ，你今晚就上班
附3： .城管之歌（歌词） 我自豪，我骄傲，我是一名光荣的城管 当我穿上像警服一样的制服 坐上像警车一样的执法车 ——出现在城市街头的时候 我的心中充满了自豪与骄傲 我以前曾是一名社会青年 也曾是一个小部门的一个小办事员 通过关系的努力，终于混成了一名光荣的城管 地位提高，收入可观 一顶大盖帽抖起八面威风 了却了我一生多年的心愿 每天我都武装整齐 像战士一样奔赴前线 门头房、拾荒者、小吃摊， 还有刚开工的楼盘…… 这些都是我们瞄准的目标 一有敌情，我们就毫不客气地与之开战 当我们把店外经营者的货物抢走 事主与我们争夺时 我们心里充满了战斗的快感
这才是战场，没有交手怎么能显示出力量的强悍
当我们举起铁勾 把不向我们交钱办手续的广告牌、灯箱撕破时 那铁勾划破灯箱布的声音 激动地我们心中乱颤 努力破坏，使敌人受到重创 是一个战士在战场最英勇的表现
当我们把拾荒者的小车不容分说装上执法车 他穿着一身破衣裳在我们的车后追赶 我当时的感觉就是视而不见 干我们这活儿早就把心炼得冷如生铁一般 扣了货物找了关系我们也许会送个人情少罚点款 他一个捡破烂的能有什么关系
影响市容——没收
看他以后还敢
有时我们遇到个家伙也比较难缠 警告了他好几次就是不见动弹 这纯粹是不给我们城管脸面 我们集合三五拾人七八辆车 ——全副武装、武力去办 一见这阵势，一般都会乖乖就范 我们像侦察兵一样侦察敌情 在敌人不防备的时候突然出现 让他们摸不清我们行动的规律 知彼知已是我们必胜的宝典 能扣则扣，能掀则掀 逮着一回怎么着也得交点罚款 既能收费又能罚款 证明城管执法就是有权
当然我们也得讲点战术 有时就开着空车虚张声势转两圈 趁此机会可以免费学车 提高自己的驾驶本领也是情有可原 公家有车公家有油本事可是自己的 守着便宜不赚岂不枉当了城管
要放水养鱼不要杀鸡取卵 这样才能隔三差五罚着款 大家都自觉了，把违法违章全纠正了 城管岂不要下了班
有人说我们是土匪 我坚决不服这个观点 土匪打家劫舍一般都是偷着干 我们是在行政执法 代表着政府和政权 哪里人多我们就向哪里去 让你们知道什么叫明火执仗和明目张胆 行政执法这么多年 我们分不清什么叫文明，什么叫野蛮 撞上枪口的，没有关系的 罚你个倾家荡产 抢你个底朝天
我们也不是天天作战 还得上上思想这根弦 轮着时间学学**** 迈着方步作作军事化训练 装模作样搞搞先进性教育 用公家的笔公家的纸抄了笔记若干 我知道学了也是白学 但就这样混日子，财政照样发钱
通过哥们儿的努力，领导的周旋 我们单位获得了无数的奖匾 这个先进，那个最佳 都是上边给的脸 按说这些奖应该由老百姓来评 哼
就当前这体制—— 我看这一天还很远
我们的工作比较艰苦 尽管每天出门就是坐车满城乱转 长时间地说话绷着脸 朋友都说我们得了笑缺陷 说不了两句我就来硬的 连儿子也躲得我老远 一个人走路时就怕半空飞来半头砖 他们说我得了职业病 这样干下去小命很快就会玩完 我说我是一名光荣的城管 只要人民需要，再苦再累也得把最后一班岗站完 尽管很多人民就是我们的敌人 不把敌人消灭我们就不是合格的战士 就不是新时期的城管
找点空闲， 找点时间， 开着公车， 去街上转转。
上午没收了一车水果。
中午混来了一桌好饭。
抢来的罚款给领导数数， 没收的皮鞋让领导穿穿。
常出去转转，出去转转， 哪怕是掀个摊子砸他一篓蛋。
我们不图为国做过多大的贡献呀， 一辈子最自豪的欺负平民商贩。
穿上制服，带上罚单， 揣上棍棒，到路上看看。
刚用脚踹了一个老太， 接着又打死了一个壮汉。
谁要是不服咱们的摆布， 我们有政府尚方宝剑。
常出去看看，出去看看。
那管你是下岗职工家中有多难， 我们不图为党分忧为民解困难呀， 我们城管向来就是无法无天。
附4：对联 拳打无证商贩， 脚踢贩夫走卒。
大城 小城 娱乐城 是城就管 管天 管地 管空气 还管放屁 出门鸡飞狗跳扫荡一切占道经营， 招收地疲流氓拿下全部反抗刁民。
（横批：中国城管，城管威武，•••••••••••）
