猎头顾问如何打cold call
如何打Cold Call
（以下是参考借鉴了各同行及加上自己的实践经验总结而得，仅供大家互相学习交流，不做其它用途。
）选择猎头作为职业，那一定要充满活力、信心、热情和兴趣。
CC作为猎手的一个基本功，是相当的重要的。
如何打好CC，这可能是刚入行的新人比较困惑的一件事情。
打电话看似简单，但却要一定的胆量和技巧。
以下几方面是应该注意的：1、 心态：该用什么样的心态去打CC，四个字“自信、放松”。
刚入行打CC那种诚惶诚恐、紧张难安的心情，我至今还记忆犹新。
打之前心里会有无数个“如果，怎么办
”，现在想来是自己给自己设置了太多的障碍。
我们会发现时常发生“初生牛犊不怕虎”的事情，很多新手能绕过很难缠的前台，而找到目标候选人，这其中的奥妙可是很有意思的，我想应该是我们想得太多的缘故吧。
前几天听到一句很经典的话“菜鸟最无敌，用菜鸟的眼光看问题，绝对安全”
我这里并非鼓吹大家不做准备的乱打一气，而是希望大家用一种“菜鸟”——无畏的心情打电话。
其实打电话，无非就是不见面的说话，甚至好过见面无语的尴尬；一定要放松心态，脸皮厚，放嘴说~~
2、前期的准备工作：曾看过一个很有意思的比喻“打CC就像追女孩子，要胆大心细脸皮厚”，仔细想想还真是那么回事。
要想追到自己心仪的对象，那可是要很努力的，光是收拾打扮就要花费不少功夫。
打CC同样如此，前期的信息收集整理工作是必不可少的。
招聘方的情况的了解、职位的分析、吃透JD、招聘方竞争对手的了解、相关行业信息的收集，锁定企业目标群体、候选人。
想好打电话过前台的理由。
（扮演不同的角色，准备不同的理由。
企业客户：公司名称、地点、产品等；以及结构化问题的准备。
） 这其中有个关键的地方：这时，我们就像一个演员。
要做一个好演员，一定要融入角色，如果你自己都不相信自己的角色，就别指望别人相信你。
想好如何应对反对问题（即使被拒，也要尽量了解到更多的信息，每个电话都要是有效的）。
准备好向候选人推荐职位的内容。
想好候选人可能会提出的问题。
3、电话接通后的技巧：首先确定候选人的身份； 向对方介绍自己、确定对方现在说话是否方便；(重点) 用简短的话将职位信息以及卖点传达给候选人（第一次沟通时招聘方公司的名字不要透露给候选人，可以用500强外资或业内排名前三等等的模糊说法；同时，第一次沟通，最好不要过多的透露本公司的信息，灵活把握，注意自我保护）； 在对方有兴趣交谈下去的情况下，尽可能多的先了解候选人的信息（目前的头衔、工作职责、毕业年限、他所在公司的组织结构、专业能力等。
）； 索要候选人的手机以及Email地址，用于JD发送； 预约下次电话沟通时间； 在和候选人沟通时，要争取主导。
（重点）4、培养出一个工作时间表时间表一方面可以推动自己，另一方面又可以在适当的时间内找适当的人； 一般来说，打电话找人的时间，最好是早上9点至10点，或者下午2点至4点； 再有针对不同的客户有不同的时间，比方说： 会计师最忙是月头和月尾，不宜接触； 医生最忙是上午，下雨天比较空闲； 销售人员最闲的日子是热天、雨天或冷天，或者上午9点前下午4点后； 行政人员：10点半后到下午3点最忙； 股票行业：最忙是开市的时间； 银行：10点前4点后； 公务员：最适合的时间是上班时间，但不要在午饭前后和下班前； 忙碌的高层人士：最好是8点前，即秘书上班之前。
成功人士多数是提早上班，晚上也比较晚下班。
5、说话的态度： 要慢，口齿清楚、清晰。
您自己自然知道您在说什么，但是对方明白吗
电话的作用不是让您自言自语，是要求互相沟通的，您自己是专家，别人是第一次接触，太快太急是没有结果的。
要快，在一些特殊的情况下，语速需要加快。
候选人不愿交谈时，加快语速，尽快地向他传达更多的职位信息； 应付前台的纠缠时，快速地转移话题。
要养成自己的风格，做到独树一帜。
说话要充满笑意。
当您开口的时候，要含有笑意。
笑声是能感染的。
打电话的时间是正规的工作时间，切勿在打电话时吃东西，对方发现您是游戏性质，则会不尊重您的。
坐姿要正确，不要东倒西歪摇摇晃晃。
试着让同事演示给您听一下，您肯定能感受到对方的状态。
摇晃着发出的声音和坐好了发出的声音是不一样的。
理由总结： 1、 绕过前台，拨打分机。
如果打到了其他部门就说前台帮忙转错了，请帮我转或者告诉分机号码，一般公司是四位或者三位，不要按太特殊的号码，如果不肯帮忙，就再重新拨其他分机，总会有人告诉你。
2、 找人事部经理（1、你就说你是招聘网站的，之前他们公司人事部有些资料无法上传，打电话来投诉，想找人事部经理确定一下情况。
2、51job,中华英才网 问：您好，我是xx网站负责招聘的，我们现在在对客户进行回访，请帮我转一下人事经理。
3、高校辅导员问：您好，我是xx学校xx专业负责毕业办的老师，请帮我转一下人事总监，我想咨询一下贵公司应届生需求情况；4、 猎头公司 问：您好，我是xx猎头公司，前段时间贵公司人事负责人有相关职位委托给我公司，当时我不在，我想和他进一步接洽。
）3、 找市场部经理的，就说自己是4A广告公司的。
4、 UPS包裹，上面只有公司，名字不清楚 5、 买产品6、 TOP的公司来找你们合作，冒充客户7、 直接转到销售部门，问销售的人套话很多了8、 冒充是他们一个集团的公司同事9、 采购可以说是供应商10、研发可以说是某研发技术论坛或者研讨会等等11、找高层一般说某活动要邀请做为特邀嘉宾出席（1、高校秘书处 问：您好，我是xx学校的校长秘书，请帮我转一下xx总，我校想聘请x总做我们的名誉教授。
2、政府相关机构经济论坛。
问：您好，XX公司吗
我们是市政府下属的职业经理人协会，我们有一个重要的经济论坛活动要邀请公司负责人，麻烦您把电话转给他，我们要有具体事宜跟他确认。
）12、找财务,说是财政局的,查会计信用等级。
以上理由不够完全，欢迎大家共同完善和补充。
其实CC只是猎寻的一种渠道，但它也是最有效的渠道之一。
理论说的再多再好也是枉然，还是要靠大家多实践，多总结，那样才能取得优异的业绩。
：）
HR如何选对猎头公司（一）：十大KPI帮你选定优质猎头公司
一个优秀的猎头合作伙伴，不仅仅是寻找人才时的帮手，更会从雇主品牌、人才策略制定、市场现状分析以及未来发展战略多方面综合提供有效协助，与企业共发展。
以我在全球15年、中国8年的专业搜寻人才咨询经验来看，以下10个要点是甄选猎头合作伙伴的KPI。
\ 品牌与形象\ 品牌是一个企业综合形象的公众认可程度，这与广告多少没有什么关系，一些口碑甚好（不收取广告费用）的公众媒体反倒是更加靠谱的反应，试想一个公司经常受CCTV邀请讨论专业问题，它的品牌与资深程度自然无须怀疑。
形象是指这个公司从网站、各种网络形象到办公室再到员工个人形象是否优质，因为选择了一家猎头公司，就选择了一个为你做人才策略宣传的口径，它的形象优劣直接影响雇主在行业内的口碑。
好的猎头公司会在保护雇主利益、优化雇主形象方面特别注意。
麦当劳的QSCV精神是其品牌的真实写照，即质量（Quality）服务（Service）清洁（Clean）和价值（Value）。
QSCV系统被严格贯彻到麦当劳的全球加盟店当中，并被誉为麦当劳不可改变的核心的企业品牌。
\ 服务意识\ 归根结底，猎取人才是一项服务，而且是对于企业发展十分关键的服务，有时甚至会决定一个项目的好坏。
“态度决定成败。
”这家公司有多少分公司
它的网络是否可以覆盖多少个国家或地区
他的员工是否每一天任何时段都可以进行沟通
他们承诺多久之内给客户回复
这几个关键数字将极大地加强客户项目的跟进程度，进而决定其成功速度与质量。
在我看来，98%以上的候选人都会和猎头做朋友，因为他们明白猎头给他们带来的将是更好的机会。
在顺利地取得基本的信任后，他们就会约猎物面谈。
成功的猎头会站在候选人的角度去思考问题，或者说，一定要有服务意识，要明白人并不是商品。
\ 过程控制\ 专业的猎头服务绝不仅仅是把CV丢给雇主处理。
搜寻是一个过程，优质的猎头公司应该对雇主和候选人双方各有一个合作沟通流程，从接洽到OFFER入职，从初步的寻访到预调查，从开始寻访到背景调查，从面谈面试到入职协商，猎头顾问的身影应一直在其中。
并且，对于每个步骤都应有具体的标准与流程，比如我的公司，仅职位信息确定就有长达10页的具体标准。
候选人成功入职后，猎头的工作也没有停止。
猎头公司需要积极协助客户完成后续工作，并与客户及候选人保持长期动态联系，以保证客户和候选人的良好磨合。
如ＲＭＧ会在人选上班两周后对其进行回访，及时了解人才在新岗位的工作情况，帮助人才尽快融入企业，成为老板与人才之间的沟通桥梁，使企业和人才更好的合作。
\ 顾问专业化程度\ 从猎头顾问的过程服务质量可以看出其职业化程度与专业性的高低，比如拜访客户时的形象和言谈举止、邮件的发送、电话用语、分析问题的思路等方面。
右图归纳出优秀猎头顾问的素质体现。
\ 客户在委托之前，要了解某顾问主要从事的行业，做过哪些客户，顾问的沟通能力如何，对人事知识和相关法律法规的掌握程度等方面信息。
顾问只有对某行业非常熟悉，才能和某行业的候选人建立良好的关系，才能熟悉某行业的特性，在面试候选人时才能有良好的把握。
顾问的沟通能力也是关键。
猎头顾问只有良好的沟通能力，才能深入了解客户的情况和真正的需求，并将客户情况准确地传达给候选人，才能深入了解和把握候选人的优缺点，才能获得候选人的信任。
猎头顾问的专业知识，能够帮助候选人在职业发展方面提供有益的指导，对某些工作机会的取舍提供咨询，能有效地加强猎头顾问和候选人之间的合作关系。
并且，顾问的知识和技能有时候也能为企业人事工作人员提供中肯的建议和咨询，帮助人事工作人员了解竞争对手的情况和人才供给状况，是人事工作人员不可忽视的一项财富。
\ 项目解决团队\ 包括猎头公司项目团队的数量以及项目运作方式，业务部门与支持部门的协作。
比如猎头顾问是否有过同行业的相关经验、他的个人教育、语言能力、工作背景情况如何，项目团队如何进行管理协调等。
举例来说，有的猎头公司实行项目责任制，并实行周计划跟踪，可以较好地把控项目的进度；有的猎头公司成立了统筹协调各区域分公司工作的机构，便于分公司之间资源的共享。
\ 成功案例——质量与速度\ 案例大概是最直观也最能说明问题的背景资料，但在案例中应该关注哪几个要素可能不是所有HR、招聘经理都很清楚的问题。
一些优秀的猎头公司一向都是以结果为导向设计流程，我们建议关注：①大客户质量，这体现了猎头公司的整体实力。
②每次发送CV的数量与成功进入的比例，比例当然是越高越好，但数量绝不是越多越好
之所以使用猎头，就是为了节省招聘时间，如果一个职位推荐10多个候选人，相当于HR又做一次简历初筛（CV-SCANING），没有任何意义。
③从职位沟通到首次面试的时间。
④成功入职的候选人完成试用期的比例，这才是成功招聘一个新员工的标准。
\ 专业领域与洞察程度\ 市场上的行业划分众多，一个猎头公司很难在所有行业都拥有十分强大的候选人基础及丰富的知识。
对行业内人才架构了解得越清楚、对各个公司管理理念越熟悉，推荐候选人的速度与准确度会大幅度提高。
比如对于大家所熟悉的财务领域，优秀猎头服务商对于任何等级的财务职位，都能在职位沟通后第一时间提供满足要求的候选人。
所谓积累，就是在这里体现。
猎头公司所开展的业务从行业角度看，有专注一个行业的，有面向多个行业的，比如酒店猎头，房产猎头，IT猎头，金融猎头，快消猎头，奢侈品猎头，物流猎头，医疗猎头等，不管专注于一个行业还是多个行业，猎头必须对专注行业的运作模式、企业的业务流程和关键职位的职责，任职要求，业内薪酬水平，主要品牌企业等有比较全面深刻的了解，但如果你碰到哪家猎头公司号称每个行业都专注，那么建议你用相反的理解来判断。
猎头公司面对的行业千差万别，没有哪家猎头公司能说自己对任何行业都非常熟悉，如果哪家猎头公司告诉你他们做所有行业，也许意味着他们哪行也不精通。
即使是行业内顶级的猎头公司也不敢轻言对所有行业都专业。
客户可以要求猎头公司提供曾经做过本行业内的哪些客户，哪些岗位，可以和猎头公司的顾问讨论某些岗位的工作职责，薪资行情等以便了解他们对本行业的专注度和熟悉程度。
\ 猎头队伍稳定性\ 猎头行业是个典型的依靠人才的行业，核心竞争优势就是有行业经验和专业技能的猎手顾问。
这个行业也是进入门槛相对较低的行业，人员流失率很高，很容易分家。
一个人员流失率高的猎头公司必定是个自身不重视人力资源管理的公司，这样的公司是否能提供优质的专业服务可想而知。
好的猎头需要对客户所在行业有所涉猎，同时对人力资源、企业管理等有比较成熟的看法和丰富的经验。
在猎头的过程中，猎头不仅要接触客户高层，也需接触很多行业的中高层人才，那么对猎头人员的要求就比较高，必须要有丰富的经验。
因此一名合格猎头的培养是很不容易的，拥有这些优秀猎头，是猎头公司在行业竞争内的制胜法宝，而保持专业猎头队伍的稳定性也就成为猎头公司的重中之重。
各地分公司、办事处负责人、人事人员在稳定团队方面需要多花点精力，让公司的各项工作顺利推进，而不仅仅是依靠一个部门。
稳定、团结、协作非常重要
雪佛兰会通汽车售后服务经理王攀表示：团队的稳定性很重要。
他的团队非常稳定，成员在公司的工龄都在2年以上，很多更是自建店以来就一直在公司里工作；他自己也是最老的员工，从普通岗位上逐步发展到售后服务经理这个职位。
人员的频繁更替很容易造成客户的流失。
稳定的团队能很好地掌握客户的各种信息，了解他们的需求及车辆的状况，更好地为客户服务。
同样，猎头行业更需要稳定的专业团队来更好地发展下去。
\ 发展潜力\ 如今的中国，每个公司都在高速发展之中，谁也不希望公司每次有新的项目或新的业务就要新找一批合作伙伴；又或者，对于一些非常新的行业领域，可能还没有非常成熟的猎头介入，那么此时，一个猎头公司的自身发展和快速介入的能力就显得十分关键——每一个细节都做得很专业，每一个流程都设计得很细致，每一个顾问都拥有精挑细选的背景，把客户化服务的公司就是一个具有这种能力值得长期合作的可靠伙伴。
你要考虑：猎头公司是否经常使用各种搜索引擎
是否懂得并且使用搜索引擎的各种高级用法（过滤、排序、词组、网站定点）
是否熟知各类专业网站、社区网站、协会网站、晨会网站
是否能够利用客户关系系统进行客户管理
是否懂得如何进行网络促销
是否能够进行博客搜索
\ 新领域开拓能力\ 据美国《研究与管理》杂志1980年统计，大多数公司的销售额和利润的30％～40％来自５年前还不属于本企业产品范围的那些产品，新产品已经在企业成长方面起了重要作用。
从投资的角度看，成长即意味着成功。
仅靠现有产品去提高这些衡量企业成长的比率，是很困难的，企业要负担更为繁重的市场营销费用。
据统计，凡是经营得好的企业大多数都有向市场推出更多新产品的能力。
而对于猎头公司来说，开拓新领域就是其发展壮大的契机。
开拓新领域可以维护猎头公司的竞争地位，同时也可以改善猎头公司现有的市场地位。
当客户需求发生变化或者环境条件改变，预示着猎头公司的现有服务已出现衰退可能时，企业必须寻找可代替的新领域，这往往是开拓新领域最直接的原因。
\ 对企业来说，人才的重要性不言而喻，不断为企业补充新鲜血液才能增强企业的活力，推动企业持续发展。
猎头公司能在较短的时间内快速找到人才。
时间就是效益，猎头公司的特点就在于能快速帮助企业精准地找到合适人选。
得到了猎头公司的OFFER,这样的待遇是否做得过呢
作为新入行，这个底薪是正常的，算是不低了，属于正常水平。
至于提成的话，你没细讲，所以也不好分析，底薪2100+提成的话，这行业里的提成从7%-30%不等，但一般的新人和较低的猎头顾问提成都不会很高，7%-17%左右，再高的提成的话就基本是高级猎头，具有多年经验，做大单的猎头才会有的了。
社保和公积金作为物质来说，并不重要，只要拿到手的钱够多，公积金只是浮云，买房子时，年薪20万的人不靠公积金也比年薪5万的人靠公积金要轻松。
社保只是为了退休时的退休金，有一点积累的作用，所以早买还是可以的。
这个猎头公司知道这些道理，所以算得很清楚。
有朋友说到你可以去应聘manpower，可以尝试一下，但不要抱太大希望，manpower的要求差不多是这样的：在别的公司做2-3年的猎头，在manpower也只是做猎头助理，所以新人要进入是比较困难的。
manpower工资相对高一点点，提成也不会很高，但职位名相对较低，工作与其他公司的猎头顾问其实类似。
初入猎头行业，不必追求高收入，需要一个积累的过程，做得顺利而且你能力足够的话，3年后年薪超过10万是没问题的。
另外，你可以透露你在广州，但你透露了具体公司的薪酬，这是不好的，不成熟的做法。
猎头公司什么意思
猎头一词属舶来词，原意为割取敌人的头作为战利品的人，这里意为物色人才的人。
“头”者智慧、才能集中之所在，“猎头”特指猎夺人才，即发现、追踪、评价、甄选高级人才。
求装修电话销售的经典话术
作为电话销售，我们始终要有一个清醒的认识，他是一正有意向的客户，他总是不会错过一个能帮助他做出购买决策的有利信息的，只是这些信息如何以客户更愿意接收的方式传达给他呢们从一线的销售实践中总结出了7个方法。
1、先取得客户的通话许可。
猎头公司的猎头顾问?在电话中做的非常好，他们每次接通电话的时候，都会先询问对方：“是×××先生吗
我是一家猎头公司的猎头顾问，您现在方便接听电话吗
”接到这样的电话，如果客户说方便，他就会按照预先设计好的问题，逐一的跟客户往下交谈。
如果客户说不方便，他就询问客户是过1个小时还是2个小时之后打电话比较方便，给客户做出选择后，再按照客户的意愿给他打电话。
这样的电话，就等于是做了提前预约一样，客户们往往比较乐意接听。
2、巧妙运用登门槛策略。
所谓的登门槛策略，就是先提出一个极小极容易达到的要求，一旦对方答应了之后，再提出一个更大一点的要求，往往比较容易获得许可。
比如，刚接通电话的时候，客户就说比较忙，其实不要着急，有可能这只是一个不想接听你电话的借口而已。
电话销售应该采用登门槛策略，直接跟客户说，能不能占用他的一分钟告诉他一件很重要的事情。
只要客户愿意给你1分钟，而且说的事情确实很重要，那么客户就有可能愿意给你2分钟，3分钟，甚至是10分钟。
3、每次与客户接触都为下一次的联系埋下伏笔。
恋爱高手在约女孩子吃饭时，总是能找到很多理由，比如为了纪念第一次见面，纪念第一次看电影，纪念第一次一起压马路等等，只要有了理由，而且让女孩子觉得他是一个细心的人，那女孩子就会屁颠屁颠的和他出去约会了。
电话销售也应该善于寻找理由和客户进行互动，比如在客户来展厅的时候，电话销售要有意识的对客户提出的问题，留一两个表示无法回答，然后在笔记本上记录下来，等客户离店之后，再打电话给客户时，直接告诉客户，打电话给他是为了解答他上次来店时留下来的问题。
这样的电话，客户不仅愿意接听，而且还会觉得这位销售员很细心，很把客户的问题当一回事，客户心里也会很高兴，从而为销售员的表现增分不少。
4、打电话前先给客户发一条短信。
很多电话直接打过去给客户，没有什么正当的理由，客户就不太乐意接听。
如果在打电话给客户之前，提前半个小时或1个小时给客户发去一条短信，等过了半个小时或1个小时之后，再给客户打电话，接通电话后询问客户是否已经收到你之前发送的短信，也可以询问是否阅读了短信，这样的理由就比较充分了，而且会引起客户的关注。
这样的电话，客户也是比较乐意接听的。
5、在合适的时间打电话，客户比较乐意接听。
比如不应该在工作日的上午9点半之前打电话，这时候客户可能在开会，不应该在中午12点至下午14点之间打电话，这时候客户可能在休息。
如果是周末，不应该在上午11点之前打电话，这时候客户可能还在睡懒觉。
可以在周五的下午打电话，这时候，快到周末了，客户没有什么心思在工作?上，打电话给他是比较合适的。
也可以在客户发薪日的第二天打电话，这时候的客户心情会比较好。
当然，这些个人作息时间，都应该在客户来店的时候提前了解清楚。
6、电话内容出乎客户的意料，比如电话一接通就直接告诉客户，你这次打电话给他不是说产品的事情，而是想找他帮个忙，而且一定要声明，这个忙是一个非常简单的，只要他举手之劳就能做到的，而且是客户最擅长的，这样的忙，客户是比较愿意帮的。
有个销售员特别留意客户的个人爱好是什么。
有一次，她了解到一个客户的爱好是钓鱼，后来在打跟踪电话时，她直接找客户咨询如何购买鱼饵的问题，刚好聊到的是客户最擅长的事情，客户就跟她聊了半个多小时。
最后成了好朋友，订单也成了她的囊中之物。
7、退而求其次的发一条令人感动的短信。
如果上面提供的方法都使用过了，还是没有解决客户不乐意接听电话的问题，那就编写一条短信发给他。
短信里面要包含三个内容：一是说明你打电话给客户的目的是什么，而且这个目的一定是能够给客户带来益处的。
二是说明你将如何帮助客户争取到他的切身利益。
三是表达你的歉意，不应该在不合适的时候给他打电话。
以真诚的态度争取获得客户的认可，这样做一两次之后，客户很容易在心里产生内疚感，他甚至会反过来打电话给你。
