欢迎来到一句话经典语录网
我要投稿 投诉建议
当前位置:一句话经典语录 > 心得体会 > 足疗店销售技巧心得体会

足疗店销售技巧心得体会

时间:2020-02-03 07:25

足疗店工作总结

足疗服务员工作总结足部按摩用于治疗和辅助治疗多种,有很好的疗效,用于预防保健比较安全、有效的手段。

大家不妨来看看推送的足疗服务员工作总结,希望给大家带来帮助

足疗服务员工作总结 第一:每天按照足浴经理所制定的本部门工作流程去工作,执行经理所下达的指令第二:每天在共走中尽职尽责,严格执行本足浴店管理制度中相关要求及严格遵守员工守则内容和服务理念第三:在这一年的工作中认真积极参加相关员工培训工作,对于工作中遇到的问题及时想办法解决,解决不了的及时汇报第四:在xx年作为一名普通的服务员,我能够在这里展示自己的能力我感到很荣幸,非常感谢各位领导的关心和照顾,在我们这个普通的岗位上,我也有了很深的感悟第五:在xx年的工作中能够运用自己所掌握的服务技巧知识为客人服务,并且在工作中学到很多,也从中找到满足第六:在这一年里自己的工作能力在各位领导和同事的帮助下提高了不少并且得到客人的认可第七:xx年让我收获甚多,不但掌握了工作中应当了解的服务技巧知识而且还学到了很多宝贵为人处事经验第八:xx年收获了不少,在xx年我将会更加努力更好的完成上级领导安排的任务,更好的为客人提供周到的服务足疗服务员工作总结时光荏苒,岁月如梭,转眼来重庆阳光工作也已经三年多了了,在工作的三年里颇有一定的收获和欢欣,也有因不足带来的遗憾和愧疚,足疗技师年终总结。

重庆阳光是一个足疗保健型的服务行业

足疗店月业绩完成的心得怎么写

一、店面经营靠品牌牌靠载体企业(品牌)依然存在,可传承文化的载体却,载体就是经过严格培训的员工,一些店面经营一段时间后,学员带走的不但是技术,而且还有文化。

怎么开好足疗店?新员工没有经过新一轮的品牌文化培训。

有宾客:这样问:“你们‘xx足浴店’三个字起得不错啊!”学员:“我们是加盟的,全国都有我们的店。

”宾客:“那你们的加盟店很多吧。

”如何成功开家足疗店?员工:“不清楚,我是刚来的。

”宾客:“你们的技术都是一样的吧。

”员工:“不是的,以前在xx学的,来到这儿就上岗了,我们一起来的有好几个。

”怎么开好足疗店?这样的回答,无疑是一次失败的宣传,xx足浴店的文化没传播,宾客对xx足浴店的印象也不会好,再次光临的可能性就小了,品牌(企业)文化的缺失造成了店面的隐性经营问题。

二、店面经营于投资人的人际关系。

三、店面经营经理2、决策作用:许多投资人并不参与管理,这时所有日常的经营管理工作就由经理主持,作为一个店面的统领,所具备的能力和判断力必略胜一筹。

所以,在店面中的经理要妥善安排,俗话说:“火车跑的快,全靠车头带,但不能有多个车头!”四、店面经营中选址的重要性。

选址很大程度上决定了经营,但不能说绝对决定了经营,xx足浴店的选址参考在十二大系统上有所表述,理想的状态是这样,可现实中许多店面是已经选定后才加盟xx足浴店的,我们不可能去主导选址,而是着重于选址后店面所存在缺陷进行补救工作。

怎么开好足疗店?如:店面在巷口里宾客难寻找,在路口明显处挂招牌,突出闹中取静,吸引眼球。

如何成功开家足疗店?如店面临街,就要考虑停车问题。

随便说一句:“我们xx足浴店的生意最旺时间在夜晚,不管店面在哪里,耀眼醒目的门头是必不可少的宣传。

”五、服务项目整合六、市场定价怎么开好足疗店?

足疗店如何有效管理员工

在足疗店管理中,最常出现的问题就是由于中层干部缺乏管理经验,造成其人虽然专业技术过硬却无法服众的局面。

细细探究起来,这和足疗店特殊的人员构成不无关系。

绝大部分足疗店都是清一色女性成员,阴柔有余阳刚不足的文化氛围,既有温柔细致、服务体贴周到的长处,也有员工做事重感觉、感性有余理性不足的缺点。

因此,如何有效管理员工,调动其工作积极性,形成团结一致的工作氛围就成为中层管理人员的必修功课。

前不久,在我的一家客户那里,一个中层管理人员向我讲述了她在管理工作中遇到的一件事:她们足疗店为规范管理强化纪律,规定员工每迟到一次罚款五元。

由于这位主管新上任,缺乏管理经验,首次有人迟到,碍于平日大家关系不错,抹不开面子,睁一只眼闭一只眼就过去了。

孰料一个月下来,员工开始以各种理由迟到,不管实在不行了,这位主管就抓了一个倒霉的以儆效尤。

结果该员工不服气,以大家都迟到凭什么只罚我为由闹事。

而包括第一个迟到未受罚的员工在内,大家都同情受罚员工。

整个足疗店因为一次迟到罚款变得死气沉沉,怨声载道。

这位主管的经历告诉作足疗管理工作的人,千万不要以为在小事上就可以草率马虎。

管理无小事,如果你天真地认为制度代表老板,大家都是打工的,管理人员应该与员工站在一起,那任何制度都会变得形同虚设。

而忽视和不负责任的结果就是自己砸自己的饭碗。

管理人员的职业生命就是以制度的执行为前提的,没有纪律和制度,管理人员的价值和权威也不复存在。

作为管理人员,要做的无非两点:以身作则和维护制度。

当然,成为一名优秀的管理人员,还要懂得管理方法和与人沟通的技巧。

以牺牲制度来维护人情,作为一名管理人员从行为到心态混同于普通员工,又想获得员工对权威的认同那是不可能的。

可实际上,很多足疗店的中层管理人员正是这样做的。

当她们不得不执行制度时,通常的一句话就是:我也没办法,这是公司规定的。

这种措辞和态度,就给了员工犯错误是值得同情的借口,也把自己从管理岗位上拉到了员工的旁边。

但事实上你依然得实施管理的职能,在摆脱职责的前提下,你为自己设置了管理障碍。

足疗培训后感言500字

钢铁之类的词语换成足疗培训学习心得 在我们的仔细聆听我们期盼已久的培训学习在我们的恋舍中敲响了结尾的钟声。

对于这几天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。

老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕,不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。

但是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。

此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:一、让自己更加了解涟钢,了解炼钢的工艺过程,了解涟钢的规模和组织结构。

想来自己真的应该感到惭愧,虽然在涟钢长大,却还真的不是很了解涟钢。

对涟钢的建厂历史,产量,规模,所经历的种种,以至于钢铁的铸造过程,我都是一知半解。

通过这次的培训学习,终于知道了涟钢老一辈工人既然是将1958年的年产5万吨的小钢铁厂发展到现在的450万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂,历经50年不衰,而且还在蓬勃发展,并多次获得了不少全国性奖项。

而且还知道了炼钢的工艺过程,知道了炼钢最开始是从焦化、烧结开始,经历了不少中心环节,克服不少困难,最后通过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。

并知道了涟钢有着比较复杂的组织结构,让我们一时一下消化不了,不过我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的,为了我们能更好在涟钢发展,我想我们也应该主动的去了解这些的。

二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识。

这次培训学习,花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识,因为安全是人们非常重视的东西,人们通常会把安全放在首位,也就是我们经常说的安全第一。

虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西,并参加过消防演习等活动,但并没有这么系统的,并联系我们以后的工作岗位进行培训过。

通过这次培训学习,了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素,甚至有的达到了恐怖的程度,这次我们学习了该怎么去预防它,避免它,并杜绝它,让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己。

对于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知识,让我们以后能更好的远离危险。

坚决将我国的安全生产方针—安全第一、预防为主、综合治理—贯彻到底。

三、学习了不少礼仪与修养这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。

在这次课上,我学到了应该如何发挥自己的情商,处理好与他人的关系。

如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。

让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。

四、最后培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表给我们做了精彩的谈话,告诉我们以后在涟钢应该怎么好好的去工作。

主要是要靠自己的聪明才智,勤奋刻苦,细心严谨的态度,这样才能慢慢在工作中磨练自己,成长自己。

学习是可贵的,培训是精彩的。

通过这次可贵而精彩的培训学习,我们向涟钢更进了一步。

感叹与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好涟钢,为我们的涟钢更好的发展贡献自己微薄的力量。

客人对足疗师是怎样评价的

现在的人去做足疗是没有什么人去评价足疗师的、只要足疗师认真的服务客人、不让客人投诉即可、没有什么评价之类的!

足疗培训后的感想800字

足疗是大众常用的保健方法,穴位按摩运用到胃病治疗也有良效。

(1)太阳神经丛这个穴位在脚底底部,二三脚趾掌关节下面,用手可以摸到有一个凹陷。

按摩按照从下往上的方向进行按摩。

(2)胃位于两脚大脚趾下的第一骨节部位处的凹陷处,左右脚的按摩方向稍微有些差别,左脚应从外往内按摩,右脚则从内往外按摩。

(3)肾上腺太阳神经丛下面的最深处,用手指可以感觉有一小凹陷,肾上腺在脚底最深的凹陷部位,这个反射区比较难找。

按摩时以一按一放的方式进行。

(4)胰脏胰脏的反射区在两脚脚底内侧,胃的下面,用手触摸时可以感觉到有一些微凸的颗粒。

左右脚按摩有差别,左脚从外往内按,右脚从内往外按。

(5)十二指肠十二指肠的反射区在两脚脚底内侧,胰脏反射区的下面膀胱反射区的上面,用手摸时可以感到有凹陷,同样,按摩方法是左脚从外往内按,右脚从内往外按。

(6)肝胆肝胆的位置在脚底一半的上方,和三四脚趾掌关节下方位置,用手摸时可以感觉有长条的凹陷沟,这里是胆的反射区,在按摩肝胆反射区时应从下往上按。

(7)胸部淋巴腺胸部淋巴腺是淋巴的总开关,它的位置在脚背大脚趾和第二脚趾之间凹陷的地方。

按摩时从脚的外侧往脚跟方向推按。

(8)上身淋巴腺上身淋巴腺的位置在两脚脚背内侧,位于脚踝关节的上方,用手摸也有凹陷感,进行按摩时用从外往内按摩的方式进行。

足疗店员工管理办法我们服务业最为重要的是服务态度、服务品质,一个足疗店、发廊无论您拥有多么优秀的技能,多么豪华的装饰,若服务态度、品质跟不上,顾客也会选择放弃,直接影响店面收入。

为了预防此类事情的发生,在招聘录用员工时应注意以下几方面问题。

一、用工原则年龄、自身素质、笑容,要有和蔼可亲之感,性格外向为佳,长相一般即可,注意观察应聘者是否热爱本行业,不要盲目招受不适合您事业发展的员工。

有一定的创编能力,一些发廊、足疗店有时在“人手不够”的因素下乱招人,这样就会产生“所用非人”形成了病急乱投医的效果,对您事业发展不利。

二、选择最佳时间最佳地点招聘员工一般每年中高考结束后两个月是招聘员工的最佳时间,在很大一部分人即将投入到就业市场前,去学校选择一些优秀人才,给予完整技能、服务训练,在这种有计划、有目的培训之下,人才流失就不会存在了。

由于学生还未踏入社会,他们就象一张白纸,您画什么,那他就接受什么。

其次在全国技、美发职业培训学校挑选适合的人选也是一条道路。

最后,招聘老员工,从中挖掘人才,为我所用。

三、注意观察应聘者尖指适合技美发,方指适合休闲。

右脸大于左脸及公共关系适合。

四、一般录用比例若您在100人挑选的空间内,一般情况录取率为22%。

第二节 员工技能培训 发廊、足疗店是以技能为主的服务,技1能的好与坏会直接影响您的创收效果。

随着科技年代来临,流行的变化很大,信息传播极快,顾客需求随之而不断改变,经营者应把新信息、新技术及时传递到员工心中,把新技术及时教会他们。

其实员工对这方面兴趣很大,因为对员工本人的现在、将来都很有用。

大家都会主动参加,还应及时选派优秀员工到先进地区学习(不定期)。

在这行业中称之为“充电”。

第二节 员工服务培训一、站姿、座姿、仪表正确的站姿应是:双脚以两肩同宽自然垂直分开(体垂均落在双脚上、肩平、头正、两眼平视前方挺胸收腹) 正确原座姿是:双脚*拢,双手放臵膝盖上左右均可,腰直挺胸。

头部不能左右斜。

仪表:要求整洁,每天上班前化妆给人感觉清秀,发妆随时应注重打理,服装要求得体。

具体还可以去腾讯上官网搜寻二、微笑微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。

技、美发业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。

是您服务成功的关键,更是您建立消费群体的有力武器。

微笑的到位也意味着引导消费的成功。

一般培训是每天让员工站在镜子前练微笑5分钟,其次让员工相互对练微笑。

经过半个月后,员工一定会露出满意的笑容,请员工记住:“我们不能控制自己的长相,但我们能控制自己的笑容”。

三、态度员工的服务态度是服务中最为关键的一环。

没有好的服务态度直接会导致顾客的流失,会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。

有这样一句话:“我们不能改变天气,但我们能改变自己的心情”。

心情因各种原因可能产生不愉快,那么在为顾客服务时,一定会流露给顾客。

也就是说员工的坏心情会直接通过服务转移到顾客身上,那样态度就谈不上热情、周到了。

作为顾客是拿钱来消费,来享受的,一旦态度差:“顾客是我们的上帝”、“顾客至上”的服务原则体现在什么地方呢

因此要常教育员工不要把任何不愉快的心情带入发廊、足疗店;不要把您的不愉快心情,强加于顾客、同事身上,给别人带来不愉快,要让员工明白热情、良好的态度是我们共同生存之本。

四、技能态度是根的话,那技能即是本,二者缺一不可。

技能好与坏也会直接影响业绩。

无论是技还是美发中任何一项技能都极为重要。

要让每位员工清楚知道他的技能服务环节和企业发展有着紧密关系和联系;要让员工知道,企业是多么需要他。

一般培训首先是集中起来统一手法、技巧进行正规培训,经考试合格后上岗,其次是根据不同特点专门指定人进行有目的训练,再次是让员工了解,掌握更多的有关信息。

把优秀员工送到更先进的地方去“充电”,让员工将掌握的新技术运用到顾客身上,为您产生效益,同时使员工自身得到了提升。

技能提高训练每月可进行理论、实践各考核一次,促使员工不断努力提高自己的技能。

五、接待技巧不能正确掌握接待技巧,再好的服务、技能等于零,顾客还是不回头,因为不对路。

在顾客进门一瞬间,员工就得细致观察顾客心态及档次,员工应站在店内45度地方。

在顾客进店前应及时把门推开,侧身喊一声“欢迎光临”,千万注意不要把顾客的路挡住。

首先是由员工领座、倒茶,随后很小心地问顾客需要什么服务,在服务中要学会与顾客拉拉家常,问问工作,谈谈他身上的亮点,如眼睛、手表、服装、皮鞋等等,多用赞美、佩服的语气与顾客沟通,在介绍服务时注意运用专业语言,在顾客心中,您是专家,就像病人上医院看病一样,此时您就是最好的医生。

当顾客很烦,对您语言过重时,员工不能露出不满表情,婉转不失体态把话题引向别处。

培训员工接待技巧最好方法是:模式演练。

六、沟通技巧好的沟通技巧会使您及员工都得到意外的惊喜。

一个顾客本只想剪一下头,员工沟通好顾客很可能改变主意,也许是烫、也许是、也许是染;一个普通顾客只要重视他,沟通到位,也许变为您长期固定的客人。

在沟通中一定要给顾客灌输我们这里最好的东西,包括技术、产品、服务、环境,我们做的将是别人所没有的服务。

一定用“肯定”性的语言,不能运用“可能、也许”非肯定语言。

让顾客达到“放心”,员工的沟通就到位了。

一般培训沟通技巧有几种办法,多让员工看交际艺术、处事艺术、为人艺术、社交艺术等有关方面的书籍,其次带领、鼓励员工多讲,多谈心得,不断修正。

提高员工的沟通能力,需要一定时间,再就是帮员工写出一些基本沟通语言和方法,让员工与顾客进行沟通。

把沟通技巧入到考核员工范畴中去,让员工主动努力学好沟通技巧。

七、自信树立员工自信,是培训员工重要环节。

假如自身就不自信,在给顾客介绍时吞吞吐吐,说不清楚,或者是不敢面对顾客,从而使顾客产生多虑。

要敢于面对顾客,具有“我是最好”、“我们这最好”、“我的服务一定会让您满意”心态,那就需要把员工培训成一个自信人。

就需要带领员工参与公益劳动;组织员工进行演讲比赛,唱有斗志、上进的歌。

让每位员工都能组织每天一次的倒会,让每位员工当一天“经理”,上班前在店门外做体操等等均是培养、树立员工自信的好办法。

足疗和洗脚有什么区别啊

足疗:足疗足疗大家看着个词就会有所领会,这其实是带有某种治疗效果的。

足疗就是通过按摩、通过药浴等一些中医辅助疗法来帮助大家缓解或解除身体某些病痛和疾病的方法。

双脚的不同部位代表着全身的不同部位,通过按摩双脚及相对的中药足浴,可以有效的缓解身体的病痛。

针对性的按摩可以加大双脚的运动点,中药足浴可以促进药物对于身体的治疗吸收。

足浴:足浴的治疗概念就要淡很多。

简单的泡脚或是有一些滋润养护产品的加入都可以叫做浴足。

还具有以下不同点:1、足疗注重以足疗身,足浴则是以养护为主。

2、足疗对于个人的针对性比足浴要强。

3、做足疗要比做足浴更要有恒心和毅力。

美容院工作总结该怎么写

美容院工作总结该怎么写

这是很多美容院经营管理者面临的最头疼的问题。

其实只要掌握方法,写美容院工作总也没有那么困难,写任何工作总结无非是三点,过去、现在、和将来。

过去就是过去取得的成绩和存在的问题,现在就是现在和过去比取得哪些进步,还有哪些问题没有解决,将来就是下一步工作计划是怎么样的,要达成什么工作目标。

当然,美容院工作总觉在写的时候还是有些问题需要注意的。

    1、工作的完成状况是怎么样的,可以分门别类的来写,比如美容项目,身体项目,足疗项目等等,这样就很一目了然。

    2、在工作上质量问题、技术培训学习问题,和美容师设备的折旧保养等问题。

例如做员工培训,对美容新手法、新的美容项目掌握情况等。

还有哪些手法掌握的不够娴熟等等。

    3、对于美容师的管理问题,主要体现在员工的考勤状况、工作态度、以及美容院的人事安排变动等具体情况。

    4、美容院的安全问题,安全始终是第一要务,具体到美容院来说,安全主要体现在用电安全,消防安全等问题。

    美容师年中工作总结范文    回顾过去变化巨大,竞争激烈的美容行业,我们可能有过辛酸,有过泪水,当然也有过鲜花和微笑,为了求得长期的生存和发展,我们必须思考,必须谋划,制定出正确的战略计划。

战略计划不同于一般意义上的短期或长期计划,是根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的适应美容院各个方面(包括财物管理、人力资源管理、营销管理等)的带有全局性的重大计划。

因此,制定战略计划的过程必须要考试包括规定美容院任务,确定美容院目标,合理安排美容院的业务组合以及制定新业务计划在内的一系列计划。

    以上就是我的一点工作经验和体会。

人无完人,我在工作中任然存在许多问题。

就工作经验而言,相对于优秀的美容师,我要学的很多。

人生是一个不断学习的过程。

我们要正确地定位自我,审视自身的各方面能力。

    下半年,我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:    (1)美容基本知识:女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等    (3)美容基本技能:各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。

    (4)美容院销售技巧:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

    (2)美容院产品知识:美容院产品种类,产品结构,产品的功效,产品的成分,产品的卖点,产品的文化。

    (5)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

    以上就是我本年度的工作总结和下年度工作计划,在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任,在接下来的工作中,我会愈发努力,再接再厉,不断总结经验,改正不足,争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。

声明 :本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。联系xxxxxxxx.com

Copyright©2020 一句话经典语录 www.yiyyy.com 版权所有

友情链接

心理测试 图片大全 壁纸图片