视邮件与生命视用户与亲人
“视邮件如生命、视用户为亲人”活动心得体会为了认真贯彻集团公司李国华总经理针对一封反映邮件投递服务质量问题的用户来信所做的“切实提升邮政服务质量的通知”的文件精神，端正工作态度，改进纪律作风，促进做好工作，通过认真学习，查找不足，改进提高，使我在思想上、工作上、生活上对自己的要求和实际行动都有了很大的提高，以下谈谈我的一些心得体会。
一、认真学习，提高认识 这封用户虽然主要反映的是邮件非正常延误的问题，但是，近两年来，平信、普通包件投递不及时基至丢失问题，却已经成为用户对邮政投诉的热点，对中国邮政的品牌和信誉，产生了严重的不良影响。
这封平信，反映了用户的呼声，反映了广大人民群众对邮政提升服务质量的期待，令人警醒，发人深思。
李国华总经理的重要批示，针对目前邮件投递服务不到位的问题，要求全国邮政人换位思考，并从职业道德教育、规章制度建度、强化企业管理等方面入手，进行全面的反思和整改。
组织我们邮政各级单位和部门将该用户来信和重要批示传达到第一位员工，并认真的组织了相关学习讨论。
并通过该学习讨论，增强了我们的责任感，并深入查找自身服务存在的问题和差距，让我们以知耻而后勇的决心，认真整改问题。
解决一系列不利中华民族伟大中国梦实现的问题，切实以法办事，切实提升邮政报务质量。
二、完善制度，强化落实 中国邮政历来就有“视邮件如生命”的光荣传统，也建立了一系列规范的邮件传递制度。
但是，随着时代的发展，一些管理制度、时限要求、操作流程已经不能完全满足用户的需求。
特别是已经形成的很好的规章制度在一些单位、一些员产工身上没有得到落实，从而影响了中国邮政的整体服务质量。
因此，我们各级单位各部门都要根据本单位和本部门的职责，对照工作中存在的问题和差距，深挖问题产生的根源，一方面要制订完善相关的工作制度和业务流程，另一方面要切实抓好规章制度的落实，加强相关视察检查工作，督促各项服务制度落实到位。
并对相关责任人要追究责任，决不姑息迁就。
三、迅速整改，务求实效 邮件传递时限和投递服务质量方面出现的问题，涉及全岗的管理，我们各单位各部门都已按照集团公司的部署，认真组织并开展了员工职业道德教育，正已认真开展邮件服务质量问题大整改活动，争取在整改中做到不放过任何问题，不留下任何死角。
以今后的工作中，我们要高度重视用户投诉的处理工作，做好售后服务，切实解决“时限慢、理赔难”等热点问题，要通过一系列大整改活动，实现思想观念大转变、规章制度大完善、业务流程大优化、服务质量大提升，进一步树立中国邮政良好的品牌形象。
通过近期一系列相关学习，让我们明白了：没有严明的纪律，就没有坚强的队伍，更没有强大的凝聚力和战斗力。
因此，我们应再次认识到当前整顿的迫切性和重要性，要迅速地把思想认识统一到上级的决策部署上来，认真解决存在的突出问题。
首先要严明工作纪律，要忠于职守，爱岗敬业，不下班不迟到早退，不擅自离岗。
要严以律己，从我做起。
其次是强化服务意识和全局意识，年初制定工作目标和计划，真正做到“落实”二字上，进一步提高工作效能。
这次纪律作风整顿活动是自我改造、自我完善，自我提高的教育活动，具有很强的现实性和针对性，是我们队伍建设的一项迫切而重要的任务，自己要在县局党组的正确领导下，认真学习，扎实整改,用饱满的热情和昂扬的斗志，认真做好各项工作，为我县邮政发展作出一点贡献。
县局党委决定开展干部作风整顿教育活动，进一步促进全县干部队伍在思想上、政治上、组织上、作风上又有一次新的提高。
开展干部作风整顿教育活动，按照“切实提升邮政服务质量的通知”的文件精神加强我局队伍自身建设，保持先进性和与时俱进，巩固我局的行业形象、提高竞争能力的必然要求，是加强干部队伍建设、永葆邮政的生机与活力的迫切需要。
新的历史条件下，我们干部队伍中出现了一些与新的形势任务不相适应、与“切实提升邮政服务质量的通知”的文件精神要求不相符合的问题，迫切需要采取切实可行的措施认真加以解决，达到塑造形象、促进工作的目的。
通过县局“视邮件如生命、视用户为亲人”活动动员大会及经过一段时间的学习教育活动，我认识到要想当一个好干部，就必须加强自身作风建设，牢固树立服务意识和大局意识，并在以下几个方面改进提高： 一、 强化工作作风，不断进取，踏实地做好每一项工作 强化进取意识，大力发扬奋发有为的工作作风，确保真抓实干，始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，充分发挥主观能动性，以自己饱满的工作激情，把心思凝聚到工作事业上，把功夫下到实际工作中，迎难而上，在自己的岗位上尽职尽责，兢兢业业，踏踏实实地做好每一项工作。
同时要解放思想、牢记使命，增强责任感和紧迫感，用自己最大的努力去争取最好的工作成绩。
二、强化宗旨意识和服务意识 要时刻强化宗旨意识，把全心全意为客户服务作为自己的终生追求和义不容辞的责任，通过自己切实做好平凡岗位上的每一项工作，促进机关作风建设，实实在在地体现为客户办实事、办好事，诚心诚意为客户服务这个宗旨，发扬吃苦在前、享受在后优良传统。
进一步强化服务意识，始终客户的满意与否作为衡量自己工作好坏的标尺。
三、加强学习提高自身素质 只有通过学习政治理论，用马列主义、思想以及理论武装自己，才能具有正确的世界观、人生观、价值观，在政治上保持清醒的头脑，也只有通过努力学习专业知识，才能具备相应的业务能力。
自觉加强政治和业务理论理论学习，全面提高理论素养，切实增强政治敏锐性和政治鉴别力，增强为我局服务的本领，处理复杂、履行岗位职责的本领。
在不断地学习、不断地实践的过程中，要不断地总结和提高自己的思想境界和业务水平。
四、努力树立新形象 要做到平时工作、生活、学习的严格要求自己，切实把干部作风体现到日常的工作和生活的方方面面。
时常反思和检查自己，在各项工作的落实中，要脚踏实地做好本职工作，切实履行工作职责，精神状态要进一步振奋，要以朝气蓬勃、奋发有为、知难而进、昂扬向上的精神状态对待每一项工作，善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解。
组织纪律观念要进一步强化，切实转变工作作风。
发扬党员的带头作用和艰苦奋斗的优良传统，个人生活做到克勤克俭，正确处理好个人与集体，艰苦朴素，勤俭节约，遵纪守法，接受监督。
总之，我要以这次学习整顿为动力，深刻领会和准确把握县局党委工作部署，把思想和行动进一步统一到完成我局的旺季生产各项目标任务上来，坚持用学习整顿促进工作开展，以工作成效检验整顿效果，为我局快速发展而不懈努力。
荆州邮政发行员如何做到关于“邮件如生命,用户为亲人”的邮政服务质量大整改
2010年党员创先争优公开承诺书 根据机关党委的统一部署和要求，认真开展“争先创优”活动，努力保持共产党员先进性、争当优秀共产党员。
在今后的工作和生活中，我郑重向党组织承诺：1．认真学习马克思列宁主义、思想、理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策和党的基本知识，努力提高自己的政治理论水平，坚定共产主义远大理想，坚定不移地为建设有中国特色社会主义而奋斗。
2．遵守国家的法律法规和本委的各项制度，严格按党员的标准约束自己的言行，认真履行党员义务，严于律己，自觉维护党的形象，坚决遵守党的纪律。
3．认真履行岗位职责，热爱本职工作，以科学发展观统领区域合作交流工作，自觉加强党性修养和锻炼，时刻牢记共产党员为人民服务的根本宗旨，为我市的发展改革工作贡献自己的力量。
4．严于律已，清正廉洁，坚守党员的无私奉献精神，努力做到吃苦在前，享乐在后。
牢固树立大局观念，弘扬团队精神，坚持个人利益服从集体利益。
以上是本人向广大党员群众和党组织作出的郑重承诺，请大家给予监督。
创先争优公开承诺表 姓名 入党时间 承诺时间 联系电话 所在处室 创先争优 目标 创先争优 具体打算 党员签名： 2010供电公司“创先争优”“创业服务年”阶段总结交流材料 在市委、市政府的正确领导和关心支持下，供电公司紧紧围绕市委、市政府“一条主线，六个重点”工作部署，在市效能办的精心指导下，公司搭建六个平台，夯实活动基础，创业服务年活动取得了阶段性成效，我们的主要做法是： 一、搭建组织领导平台， 凝聚创业服务强大合力 公司制订了《创业服务年活动实施方案》，成立了以公司总经理、党委书记为组长，班子其它成员任副组长的创业服务年活动领导小组，各单位、各部门把开展创业服务年活动作为“一把手”工作来抓，切实加强组织领导，严格落实各级工作责任和具体分工，建立了统一领导、协调一致、运转高效的工作网络，形成创业服务的强大合力。
二、搭建传达学习平台，推动创业服务素质提升 （一）全员宣贯，深入发动。
2月5日，公司召开创业服务年活动动员大会。
公司总经理余唯理就公司系统创业服务年活动的开展提出了具体要求，党委书记崔柏生强调要积极融入市委、市政府的工作大局，扎实开展创业服务年活动，全面实现“零责任投诉”，树立公司良好的社会责任形象。
公司其他分管领导也在相关专业会议上不断宣传动员。
（二）学以致用，学用相长。
公司组织系统全体干部职工认真学习省委省政府、市委市政府、省公司和公司《开展创业服务年活动实施方案》、上级领导在创业服务年活动动员电视电话会议上的讲话精神等内容，在此基础上，还将《实施方案》、《领导讲话》等学习资料发至公司系统全体干部职工，做到人手一份《学习资料》，并要求认真撰写读书笔记和心得体会，将学习心得融入到日常工作中。
三、搭建信息传递平台，营造创业服务浓厚氛围 公司注重宣传效果，加大对内对外宣传力度，全方位、多角度地做好新闻宣传，真正做到电视有影、报纸有字、网上图文并茂。
一是通过组织开展宣传活动，采用发放宣传单、摆放展板等方式大力宣传开展创业服务年活动的意义和要求；二是在各级机关本部、各供电营业窗口悬挂创业服务年主题宣传横幅，利用电子屏幕等载体滚动播放创业服务年活动宣传标语；三是将公司创业服务年活动的开展情况、亮点和特色通过报纸、广播、电视、网络等媒体进行大力宣传，努力打造全方位的立体宣传模式；四是在公司门户网站设立了创业服务年活动专栏，交流经验、表彰先进，曝光存在严重问题或开展工作不到位的单位和个人；五是在电视台开辟了《供电》电视专栏，向全市人民展示公司加快电网建设、优化创业服务供电环境、服务地方经济发展，进一步深化机关作风建设取得的新成就以及便民服务新举措；六是收集服务创业的特色做法、措施，供电人员身上发生的服务创业的感人事迹等好的素材，制作成创业服务年活动简报；七是组织公司系统全体员工参加“公司系统创业服务年综合知识考试”活动。
截止目前，在公司系统各级机关本部、各个供电营业窗口悬挂创业服务年主题宣传横幅293条，播出创业服务年电视专题7期，编发公司活动简报4期，在地市级以上新闻媒体刊登活动信息稿件106篇，组织公司系统全体干部职工共计7000余人参加了考试，全力营造了积极服务创业的活动浓厚氛围。
四、搭建方案精研平台，推动创业服务高效运转 为高位推进创业服务年活动，公司制定下发了《明察暗访工作方案》、《重点工作实施方案》、《工程建设领域效能监察工作方案》等方案。
同时，针对去年“机关效能年”工作存在的不足，重点围绕服务中存在的便民举措不完善、沟通反馈信息不畅等问题，先后制定和完善了“我为创业服务年建良言、献良策活动方案”、“创业服务年重点、民生工程跟踪服务实施方案”等一系列方案，使“创业服务年”活动的开展步入了常态化、制度化、规范化轨道。
五、搭建督查指导平台，完善创业服务薄弱环节 公司制定了《创业服务年活动明察暗访工作方案》，成立了明察暗访督查领导小组，围绕创业服务年活动各项工作的开展落实情况、本部作风建设情况、优质服务工作情况等重点内容对公司系统各单位进行督查指导，切实发现和解决公司系统行风和优质服务存在的突出问题，努力为创业服务对象用电提供优质高效服务。
公司领导以身作则，不打招呼，轻车从简，深入基层一线班站和供电所，检查各单位活动开展情况。
六、搭建特色创新平台，彰显创业服务“精品工程” （一）准确把握着力点，深入推进六项“重头戏”。
一是保障全市重大项目用电需求，服务地方经济建设，密切跟踪全市重大工程项目，加快配套供电工程建设，为全市扩大内需重点工程建设用电开“绿灯”，让所有重大项目及早用上电、用好电；二是抓紧实施新一轮农网扩需项目建设和新农村电气化建设，加快解决供电“卡脖子”和县域电网单电源供电门高度协同的“大服务”新格局；六是采取有效载体形式，不断推进公司党的建设、企业文化建设和队伍建设，形成服务品牌塑造的内外良性互动格局。
（二）主动靠前密切跟踪，服务重点民生工程。
公司及时制订客户经理一对一跟踪服务措施，并做到每周有联系，主动了解工程项目进展情况；每月有分析，召开例会主动对工程项目存在问题进行协调解决，对绿色通道落实情况进行督促。
截至目前，公司客户经理共与客户电话联系107次，现场走访客户43次，在各相关部门的配合下，安华钴业有限公司、市东磁稀土有限公司、江西瑞金万年青水泥有限责任公司、水南j19地块廉租房等4个重点、民生工程项目先后在最短的时间内完成正式送电；市西河大桥改建工程、章江新区农民返迁房、市人民医院整体搬迁等3个重点民生工程已完成基建用电项目的送电，满足了客户施工用电的需求。
今年以来，在市红旗大道东延、红旗村危旧房改造、东郊路滨江公园、赣江路、滨江四期危旧房等5个改造拆迁项目中，为配合做好供电设施的拆迁，方便广大拆迁户办理用电业务，公司主动跟进，采取派遣工作人员进驻拆迁现场进行现场办公和在营业厅定点开辟绿色通道的方式，简化业务流程，提高工作效率，为客户提供了最大的便利，目前拆迁工作正在有条不紊的进行。
（三）加强客户侧用电安全管理，时刻关注客户安全用电。
通过开展“春季安全大检查”活动，全面加强客户侧用电安全隐患的整治督查，对高危、重要客户建立“一患一档”，详细掌握高危、重要客户的电气设备、电工管理、用电安全隐患、事故应急预案等情况，做到高危客户供用电基础资料清晰。
设专人跟踪客户用电安全隐患整治，对客户整治过程中遇到的问题给予技术支持和帮助。
（四）聆听客户心声，广泛征求建议。
通过“走出去、请进来”的方式，广泛征求意见和建议，自觉接受客户监督，共开展走访活动25次；召开了社区客户座谈会，65个社区的代表参加会议；4月24日，在公园开展了“创业服务年”现场征集意见活动，面对面与广大市民进行沟通交流，现场征求客户意见，公司领导还亲临活动现场，现场解答了市民提出的一系列供用电问题，共发放宣传资料1000余份，征集意见和建议5条。
（五）加强95598建设，构建一体化服务平台。
为方便在突发性故障造成停电后，客户能及时掌握停电原因和故障情况，公司利用短信平台，通过发送短信通知，在故障发生后5分钟内将故障地点、故障原因、影响范围及预计恢复时间等信息通知系统短信平台向客户进行告知，赢得客户的理解与支持，避免了因故障期间的话务高峰导致95598热线通道拥堵，引起客户不满。
各位领导，同志们，创业要推进，服务无止境。
供电公司将以此次会议为契机，学习借鉴兄弟单位好的做法，采取更加扎实有效的措施，不断强化“四个服务”，以“用户满意”作为衡量服务工作的唯一尺度，努力为科学和谐的追赶跨越全面展开、加快推进作出新的贡献。
求助促销员管理办法
攻破促销员招聘难的堡垒 随着我国市场经济的逐步深化，人力资源也已随着商品一起被推进了“买方市场”。
按理说，各类人才，尤其是营销人才更应呈现供大于求的局面，但是，促销员市场未必如此。
目前，越来越多的日化厂家和经销商们却为招聘促销员而大伤脑筋，他们都有这样的同感，“什么营销员都好找，惟有促销员难找。
”如何打破化妆品促销员招聘难的瓶颈呢
下文，将从分析化妆品促销员招聘难的主要原因入手，和大家共同探讨一下解决之道。
通过与正为招聘促销员问题感到困惑的日化经销商们的交流，并结合对多名18—35岁女性的调查访问，我们总结出了导致促销员招聘难的几个主要原因： 1、本地具有一定学历的女孩不愿意从事促销职业。
受中国传统就业观念的影响，促销员仍被社会上很多人认为是“推销员”的角色，他们的工作在一定程度上得不到全社会的认可和尊重，似乎女孩子做促销员就比别人低一等。
这样的观念，导致刚走出校园18—25岁的女孩择业时对“促销员”岗位不屑一顾，更不要说是本地人了。
2、本地学历较低的女孩不愿意留在本地做促销。
这些女孩子要不就是外出做工人，要不就是在本地接受再教育。
更令我们值得深思的是，他们如果实在是在本地“走投无路”了，宁可做商场的营业员，也不愿意做促销员，因为他们始终认为，商场营业员相比厂家的促销员更加稳定可靠。
3、外地女性来本地做促销客观环境不允许。
促销员的基本工资一般都很低，主要靠拿销售的提成，而外地女性做促销员自己，还要解决房租问题，还要担心业绩太差被老板炒鱿鱼因此，对外地女性来说，促销是一个很不稳定的职业。
而外地的已婚女性除非是随家庭一起过来，否则单身的已婚女性是不可能外出的。
同时，在与一些经销商交流中，我们也发现多数经销商总认为外地人语言与当地不通，促销质量无保证。
可见，多数经销商都不看好外地的促销员。
4、其他服务行业“抢”走了促销员。
促销员有时的定义也很模糊，社会上通常把他们与“服务员、营业员和业务员”等同看待。
先从促销员的边缘职业来看，我们发现如今服装店的女雇员、宾馆酒店的女服务员、商场的女营业员、厂家的女业务员等等，这些行业分流掉了多少潜在的促销员队伍，可见一斑；另外，随着市场竞争激烈程度的加剧，各行各业的厂家和商家都意识到了促销员对提升销售的重要性，从而共同分割这块原本不大的蛋糕，造成促销员市场的紧缺。
面对这一促销员招聘难的现状，许多厂家和经销商挤尽了脑汁，他们有的奔走于办公地点与人才市场之间，有的冒着被城市环保人员开罚单的风险，在大街小巷广贴招聘海报，有的甚至于连目前最先进的招聘方式都运用上了，上网在当地的“人才在线”上发布招聘信息，但凡此种种，受效甚微。
当我们碰壁后，才发现原来人才市场是针对中高学历人才的市场，促销员一般是不会到此求职的；大街小巷乱贴海报损害市容不说，也让会让求职的促销员们对你公司的实力和信誉产生怀疑；在网站上招聘虽说也是一个重要的招聘窗口，毕竟现在上网的人越来越多，可是殊不知，真正想跳槽的促销能手，她们求职还需要上网去找吗
再说，促销员真正有时间上网的人也微乎其微，何况，时下，网上信息鱼目混珠，即使促销员上网看到了，多数人也不会轻易找上门的。
那么，如何成功解决促销员的招聘难的问题呢
笔者认为： 首先，先明确招聘需求，再有针对性地选择招聘渠道。
如果你想自己培养一名促销员，那就应该拓宽招聘思路，到人才市场可以，到网站上发布招聘信息可以，在条件允许的情况下，在小区的公告栏张贴海报也是可以的；如果你想招聘经验丰富的促销员，拿来就能用，你就应该将眼光瞄准商场、超市才行（一看，有无合适的其他品牌促销员能高薪争取过来；二看，能否请其他品牌促销员帮助介绍她的姐妹；三看，商场超市的经理能否帮助你推荐合适人选，等等），而此时选择人才市场、网上发布和粘贴海报的方法无疑在做无用功了。
其次，招聘思路要拓宽，视野要开阔。
在促销界盛传着这样的观点：三流的促销是饭店或街上摆食品摊的促销，二流的促销是服装店的促销，一流的促销是化妆品的促销。
因为化妆品的促销是从事着推广美丽的事业，相对而言是促销员所神往的。
因此，如果你感觉到一时到其他厂家挖墙角有困难，又想解决燃眉之急，何不拓宽一下思路，从到处可见的二流、三流促销队伍中去寻找呢
任何厂家或经销商招聘促销员的目的和标准就是，找一个能说会道，会卖货的人来帮助你提升市场销量。
只要你发现她五官端正，皮肤尚好，性格开朗，能说会道，作风正派，那还等待什么呢，就赶紧请过来吧
结合你的产品知识和化妆品促销技巧培训一下，相信用不了多久就是你的促销干将了。
我们始终要明确一点，目前世界上还没有培养促销员的专业机构和学校，再好的促销员开始肯定不是促销员，还不是靠厂家或经销商培养出来的吗
再说，你希望能找到能征善战的优秀促销员，其他品牌的厂家或经销商比你还想呢，何必要走“挖墙角”这一独木桥呢
再次，要树立“大投入大产出”的招聘观念。
如果你看中了商场超市内某品牌的促销员，很想把他请过来做你的促销员，那你就首先要试着了解她目前的基本工资、提成点数和她一般每月的收入，然后就要舍得开出比她现在更好的待遇才行。
根据笔者过去的经验，如果你想打动她的心，你开出的基本工资应在他目前工资的至少1.5倍才行，当然还要辅之以能激励她的提成点数。
促销员是最现实的职业，她们的心中都有一只算盘，如果她们认为你开出的工资待遇大大好于她的现状，难道她还不肯上你的“花轿”吗
如果你目前的品牌还太不出名，又想找到优秀的促销员，就更应该这样了，否则除非傻瓜才肯上你的“花轿”呢
最后，促销员的招聘工作中值得注意以下几点： 1、如果你想挖其他品牌的促销员为你所用，建议到品牌形象与你相近或不如你的品牌厂家去寻找优秀的促销员，这样成功的几率会更高些。
2、要永远树立“市场上永远没有优秀的促销员，只有你的促销员才是最优秀”的观念，因为，任何在其他公司最棒的促销员，她未必过来就能适合你，谁也不能保证在你的公司也是最优秀的，关键还在于她到来后，你对她的培训和管理是否到位，你的公司是否能为他的成长和爆发营造良好的氛围。
3、挖别人墙角永远是急功近利的行为，更是可遇而不可求的事情，好的促销员关键还是靠自己怎么去培养。
另外，千万要牢记和留意一点的是，你能去挖其他品牌的促销员，其他品牌自然也会来挖你的，因此，解决招聘问题过后，如何合理地激励、引导、管好和用好你的促销员才是决定“肥水不留外人田”和解决促销员招聘难问题的关键所在。
因为实践已告诉我们，用好留下一名好促销，比招聘一名新促销,成本要降低好几倍。
保险公司晋升培训的一天收获
怀着空杯的心态，20xx年4月16日，我有幸参加了****保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训，回首培训过程中经历的点点滴滴，感慨颇多。
下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。
一、 课程紧张而有序，氛围严肃而活泼 第一天上午的培训，是银保的****总和合规的****总授课。
授课中，****总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。
从他的讲述中，我对公司历史有了深入的了解：****目前正处于高速发展阶段，是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己，在短短十余年时间里，怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天，成为生命人寿银保系统的领军人。
他以自己的成长经历，激励在座的每一位学员。
他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。
转眼下午的培训又到了，****总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。
从他的讲解中，我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。
成功就是从点滴到点滴的过程。
所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。
这一点也是我在培训的第二天，****总在讲述****的企业文化中让我体会到的。
一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。
总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。
二、态度决定一切，理念产生力量。
“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。
从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把端正态度作为成功与收获的起步。
米卢曾说过：“态度决定一切
”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。
课程的第一天我认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望
现在我找到了想要的答案。
我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。
从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。
一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课，这样的机会，人生能有几回
有什么理由不去珍惜和努力呢
积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
三、 对目标执着，才能成功在握 人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。
罗桂友总说，“每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。
”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。
努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。
时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。
确定目标，马上行动。
不要总是把今天的事情推到明天。
“明日复明日，明日何其多。
我生待明日，万事成蹉跎。
世人若被明日累，春去秋来老将至。
”时间是平等的。
没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。
四、做最好的自己，缔造成功的未来 培训也已近尾声，但****的培训给我带来的体会却是无穷无尽的，以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业，但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。
只要给予客户专业的理财服务，提供他们真正需要的产品，那我们就一定能够得到人们的尊重。
虽然培训仅仅两天，但却让我迸发出了一种对事业的激情。
我不希望自己只是一个过一天算一天的人，虽然我成不了李嘉诚，但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人
我希望在****这个平台上实现我的梦想。
感谢****给了我机会，我将用行动证明给“****”看，“****”没有选错人，同样我也没有选错****。
保险新人培训心得体会二：保险公司新人班岗前培训心得体会（923字）很早之前就听朋友反复提到中国人寿保险。
那时心里隐隐有些担忧，不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。
于是找了无数的理由搪塞。
是不是上天注定要我奋勇向前呢
在朋友热情的不厌其烦的努力下，我懵懵懂懂地来到了中国人寿福建宁德分公司举办的2004年第12期新人培训班。
“优秀的新人伙伴们晚上好”，一声特别的问候把我带进了迎新会上。
多么新奇的企业文化，连鼓掌都有特别的要求。
在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。
人在努力得不够、用心得不够的时候，总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身，以便下台。
总认为自己没有时间，没有能力。
总认为成功依赖于某种天才，某种魔力，但是，我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。
一个人能飞多高，并非由人的其他因素决定，而是受他自己的信念所制约。
成功与失败的差别是：成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生，而失败者刚好相反。
因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心，就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。
怀着感恩的心回报客户。
也许这只是小小的善，小小的德，但都是成功的颗粒。
内容来自每一个成功的人，都有不平凡的传奇故事，这些不平凡的传奇，是靠着不断的努力奋斗出来的。
给自己一个希望和订立一个目标，因为它们是催促人们向前的最大动力。
只要有希望和目标，生命便不会枯竭，生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多，当我们初当业务员的时候，面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办
要学会百折不挠的精神，要有良好的心态，要不断学习技巧，发现并创造机会，与人沟通，建立诚信。
退一步说，即便客户拒绝，我们从交往中不是多了一个朋友吗。
有朋友的路，会越走越通的。
在保险上得不到他们的帮助，说不定在别的方面让你受益匪浅呢。
当然这要求我们一定要开诚布公，以信取人。
因为信任是一种有生命的感觉，是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要激情，它就像一把利剑，穿透寒冰封锁的静寂，让我们能露出生命的光。
每个人都会感动于自然的声音，譬如夏夜蛙虫鸣唱，春晨鸟雀的啾唧，甚至刮风天里滔天骇浪的交响。
然而，它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗
让我们鼓起勇气，用真诚的承诺，真情的回报，去追求收获的明天吧。
保险新人培训心得体会三：保险新人培训心得体会 （2325字）怀着空杯的心态，我有幸参加了中国平安保险股份有限公司长沙分公司0306期新人班岗前培训，通过这几天的全心投入，并在培训老师的细心教导下，我对保险的知识，态度，技巧和销售方面都取得了长足的进步。
明白了保险的意义所在。
回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千。
下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。
一、 培训体制完善，课程严肃活泼。
都说平安的培训是最好的，通过这几天的培训我才知道，它的最好，在于能使人们从中得到激励，能使人们对生活的追求站得更高，目标想得更远。
它把激励学渗入到每个人的心底。
让每个受训的学员感受到通向成功其实就是这么简单。
它的最好还表现在培训体制是最好的，因为它有完善的一个培训平台，有专门的培训队伍，有优越的硬件条件，有一整套培训方案。
如果说中国有哪家公司最注重培训，我想除了平安还是平安。
第二，平安的讲师也是最好的，他们都是销售的精英，个个业绩不凡，讲的都是身边的人，道的也都是身边的事，使生硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果，用案例说话，用指标来纠正目标，用分析来查明问题，用最佳方案来解决事情。
具有相当现实的指导意义。
这让我们对保险的认知具体化，实际化。
把表面的，理论的课程知识转换为各种案例，让学员在听故事的同时，了解体会。
这都体现了老师们的用心良苦。
第三，平安的课堂氛围也是最好的。
这里没有应试教育的教条，老师和学员溶入在一起，大家没有年龄之分，没有阅历之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。
特别是课前的游戏总是让人惊心动魄，因为不知道今天会不会是自己 中奖 。
而游戏中 中奖 的同学脸上流露出的 惊惶失措 也使大家铭心刻骨。
更重要的是平安的游戏并非纯粹的娱乐，而是对正统教育的一次全面提炼和综合补充。
平时一说起提高素质就是mba，就是各种证书和文凭，其实，知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。
在何种情况下能使有限的知识和技能释放出最大的能量，如何开发出那些一直潜伏在你身上而您自己却从未真正了解的力量，怎样才能弄清您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度
这才是课间娱乐真正意义所在
可以说正是游戏中的氛围让陌生的人走在了一起，让充沛的精神赶走了学习困乏,让我们一个五六十人的班级更像一个团队。
二、态度决定一切，理念产生力量。
做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来 。
从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。
米卢曾说过： 态度决定一切
只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。
课程的第一天我就认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望
现在我终于找到了想要的答案。
我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。
从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。
不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。
这样的机会，人生能有几回
有什么理由不去珍惜和努力呢
积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。
这也是培训班给我的体会之一。
三、点滴细微的作风，体现人格风范正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。
成功就是从点滴到点滴的过程。
所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。
这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。
一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。
专家统计 ，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流的人，要从培养良好点滴习惯开始。
在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机静音，保持四周整洁卫生 ，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都是小事，但小事中见风格，小事中见素质。
俗话说一屋不扫，不足以扫天下。
讲得就是从小事做起，而平安的培训正好给予了我们这种一个基地，让我们得好更好的提升和修正。
磨平大家在世俗中的棱角。
四、 对目标执着，才能成功在握人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。
每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。
这一点也是我在平安讲师那里得到的体会。
他们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的 四千精神 。
从下决心做一个成功的人那一刻起就要进入积极的状态，机会永远只青睐有准备的人。
只有知道明天干什么，今天才会活得有意义。
有目标，生活才会充实、快乐。
明确地知道自己的生活目标，感受自己正在向目标前进，这就是幸福。
只有对目标执着，才能成功在握。
但人生的目标决非一蹴而就的，这是一个不断积累的过程。
努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。
时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。
确定目标，马上行动。
不要总是把今天的事情推到明天。
明日复明日，明日何其多。
我生待明日，万事成蹉跎。
世人若被明日累，春去秋来老将至。
时间是平等的。
没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。
培训也已近尾声，但平安的培训给我带来的体会却是无穷无尽的，只是我现在还没完全体会到而已 。
写自己优秀共产党员先进事迹材料
在过去的一年中，本人一直以一名合格党员的标准要求自己，认真学习，努力工作，积极思考，力求在工作、学习上有进步，在党性修养上有提高，在党员模范作用上有发挥，现将先进事迹总结如下：一、加强理论学习，在思想上同党中央保持高度一致。
加强理论学习,首先在思想上加以重视,而最为重要的是理论联系实践。
在过去的四年中，我主动加强对政治理论知识的学习，主要包括继续深入领会马列主义、思想、“三个代表”重要思想和科学发展观,并组织支部开展学习实践活动，切实地提高了自己的思想认识，同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。
08年10月，通过支部会议选举，我被选为本科第十八支部书记。
当选书记给了我更大的责任和义务。
这时刻提醒着我注意，我是一名学生基层党组织书记，什么是一个党员该做的，什么是不该做的，这更促进了我的进步。
我经常作自我批评，发现自己还有一些不足之处。
如理论学习过于死板，不能灵活运用；工作中不够谨慎，细心。
不过我会尽我所能予以改正的，同时还请上级组织给与指导和帮助。
加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。
不断加强学习，以适应社会发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求。
二、切实做好本职工作，做好先锋队。
大一开始就一直当学生干部，两年来，担任了测控071班班长、本科第十八支部组织委员、书记等职务。
从班干部，到党员干部，这是一个飞跃，也是一个挑战，同时也是一份责任，更多的义务。
自担任支部书记以来，工作认真负责，以诚对待，得到支部成员的认可。
组织了“参观军事博物馆汶川地震”等多项党日活动，组织了学习实践科学发展观等一系列理论学习。
还积极组织策划了开展了以“把青春豪情与汗水欢笑洒在京郊农村大地上”为主题的“红色1+1”活动，与密云县上庄子村党支部成功共建。
大学两年的学生干部生活，给我很大的收获。
我学到了如何处理学习与工作两者之间的矛盾，学会了如何组织各类的活动，学会处理人与人之间的关系，还赢得工作上的一些伙伴的友谊，这都将影响我的一生。
三、学习刻苦，积极参加各类活动。
在不断追求思想进步的同时，我时刻记得自己还是一名学生，学习是十分重要的。
共产党员只有精通自身的业务，才能在群众中起到良好的模范带头作用。
为此我努力学习好各门学科,不断地改善学习方法，希望在有限的学生生涯中更多地学到点东西,为将来能更好地为人民服务作准备。
获得了2007-2008年度学习优秀三等奖学金。
此外，在学校和班级,党支部组织的各项活动中，能积极参与并做好组织协助工作,努力锻炼自己的能力。
四、严格要求自己，养成良好的生活习惯。
进入大学的学习和生活，相对来说环境比较宽松，可也不能生活作息无规律。
我深刻地感到，一个好习惯一生受益。
注意将工作、学习、娱乐、休息有机的结合起来，将学习以外的时间合理的利用起来，养成良好的生活习惯。
同时在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
两年的组织生活里，我认真学习、努力工作，政治思想觉悟和个人综合素质都有了很大的进步。
以后我会更加努力地学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领。
坚持党和人民的利益高于一切，自觉遵守党的纪律和国家法律，积极完成党的任务，维护党的团结和统一，切实开展批评和自我批评，勇于揭露和纠正学习、工作、生活中的缺点、错误。
最后，今后的学习生活和工作中，我要发挥带头作用，认真努力地完成自己的分内工作，注意生活中的细节继承发扬好习惯，坚决摒弃坏习惯。
严格按照党员标准衡量自己，做好学生的思想工作、在向周围同学宣传党的路线、方针、政策，进一步提高自己的综合素质。
