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主管培训心得体会

时间:2016-05-27 14:26

超市主管培训心得体会怎么写

职业的心得体会么,如果你是写给自己看的需要有什么的格式,毕竟是以记形式为主,只要自己能够看得懂,能够提醒到自己,在这次培训中获得了什么知识和感悟,那么就OK了。

但是如果是企业培训,你的心得体会是要写给老板或者主管看的,那么要稍稍注意一下形式:1)标题 - 最好是以双标题的形式,双标题的形式可以让你的老板比较快的知道这次培训的主旨是什么。

e.g.:《精于核心,巧于变化 - 跨部门合作与沟通培训记录》2)培训概览 - 首先,你需要简单介绍一下这个课程,还有讲师的资历,便于你的主管对该培训有一个大致的了解,然后你说一下培训课程框架3)培训细节记录及你的感想 - 在概览之后,你就需要进入细节了。

每个培训都分不同的小节的,你需要记录每个培训章节中的知识点到底是什么。

写法上呢,我建议你可以分成两栏,就像我上面写的,一边是细节记录 一边是你的感想,这样的记录形式就能让你的老板清楚的了解到,这些知识点,哪些是你觉得有用的,哪些是你认为比较没有效果的。

4)总结及下一步行动计划 - 回顾整个培训过程,你觉得好还是不好,然后老师的风格你喜欢还是不喜欢,培训的内容是有用还是没用。

从实际应用的角度,你觉得这个知识和技巧,在你未来工作环境中应该怎么去应用的。

这个就是跟你老板表决心的点,显示你这次培训不是白去的,是对工作实际有用的。

说了那么多,希望能对你有用吧,我自己也是做培训的。

如何做一名优秀的业务主管学习心得

如一秀业务主管学习心得 有幸学习了《如何做优秀业务主管》,此文深析了高层、中层、基层三方主要职能,同时对大多数公司普遍存在的管理效率与人力资源问题进行了剖析。

那么,如何才能做一名优秀业务主管呢

结合公司现状,谈一下观点与感想,应做到下面五点: 一、高瞻远瞩 业务主管需要高瞻远瞩的眼光来经营管理公司,做好公司战略规划和体系建设,前瞻性、计划性的开展工作。

1、 胸怀博大、志存高远 要成为一名优秀的业务主管,首先要有博大的胸怀和高远的志向,把个人利益与企业利益、促进当地经济发展、带动当地人民增收致富有机结合起来;认识到自己的工作是伟大事业的一部分,工作起来才有更加强大的动力。

2、 把握方向、预见未来 业务主管是指对整个组织的管理负全面责任的人,其主要职责是制定组织的总目标、总战略,掌握组织的大政方针,把握组织的发展方向,并预见组织的未来前景。

3、 注重文化,永续发展 营造企业大家庭氛围。

企业在特定的环境下也是一个大家庭,要让员工感到企业的家庭氛围,一要从思想上、事业上关心员工,关心员工思想上的进步,文化、技术水平的提高,在工作上给予支持和帮助等,使员工感受到企业的重视;二是从生活上关心员工,尽力为其办实事,解决实际困难,让他在这个集体中不感到孤独无助;三要尊重每个员工的人格独立性,给每个员工营造一个宽松自由的空间,让每个人都能最大限度地发挥自己的想像力和创造力。

二、建设团队 一个优秀的管理者应该把一部分精力放在人才梯队的建设和管理上。

个人的力量永远是有限的,而建设一个坚不可摧、百折不挠、人才辈出的团队是至关重要的。

1、“以人为本”重视对人才的培养 一个优秀的管理者应视其是否重视对下属的培养,视其能否以无私的胸怀培养人。

一个企业的成功,不能简单地看它的收入规模和税收,更要看它带来的人才培养和为社会培养了多少个精英。

大型知名企业都是把人才的培养放在第一位。

某国际知名集团工资的总裁说:“我最大的长处就是推动我的下属达到他们自己也未曾预料的高度”。

2、 给下属一个上升的空间 把你的团队组织起来,让每个人都有晋升的机会。

打造一种人员能进能出、能上能下、民主、公开、竞争、择优并能正常流动的良性机制。

3、 要敢于承担责任 要随时表彰工作中的成绩,勇于承担失误的责任。

对下属的成绩及时予以表扬和肯定,对失误能勇于承担责任。

4、 打造学习型团队 创造良好的学习环境,建立学习型组织。

鼓励团队成员求知上进,在团队内部形成浓厚的学习气氛。

三、强化执行 何谓执行力

执行力就是按质、按量、时地完成工作任务的能力。

个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。

所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。

那么,如何树立积极正确的工作态度

关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。

一要着眼于“严”, 就是严格按规定、按要求办事,并积极进取,增强责任意识。

坚决克服不思进取、得过且过的心态。

把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严。

养成认真负责、追求卓越的良好习惯。

二要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。

发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。

真正静下心来,一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。

三要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。

要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识。

抓紧时机、加快节奏、提高效率。

做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。

四要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。

要提高执行力,就必须具备较强的改革精神和创新能力,坚决克服无所用心、生搬硬套的做法,敢于突破思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,充分发挥主观能动性,实干加巧干,创造性地开展工作、执行指令。

四、善于授权 1、 什么是授权 授权就是将权力赋予他人。

授权管理是通过他人完成工作的一种程序或艺术。

授权管理不再是“做事”的方法,而是“让人做事”的艺术。

“领导者要干自己该干的事,不干别人能干的事”。

授权艺术的全部内涵和奥妙在于: 做什么

让谁做

怎么做到最好

2、 授权的目的 领导的工作是管理,而管理的秘诀在于合理地授权。

授权,就是指为帮助下属完成任务,领导者将所属权力的一部分和与其相应的责任授予下属。

使领导者能够做领导的事,下属做下属的事,这就是授权所应达到的目的。

3、 授权的作用 合理的授权可以使领导者摆脱能够由下属完成的日常任务,自己专心处理重大决策问题,还有助于培养下属的工作能力,有利于提高士气。

4、授权的要点 要点一 领导要必须有胸怀,有气度、有信心。

授权者首先要能够战胜自己,一要克服授权会降低自己的权威性、重要性的顾虑,二要对下属充分信任,放手使用;只有如此,才能激发下属的工作激情与献身精神,使领导者不致陷于事务主义,会收到比大权独揽好得多的效果。

要点二 明确授予下属完成任务所必须的权力和责任。

领导者要使受权者完全理解自己的任务、权力和责任,这是授权者高效能工作的重要前提条件。

要点三 合理的授权,并非对下属放任自流、撒手不管,要进行有效的监督和协调。

五、以身作则 榜样的力量是无穷的,一个优秀的管理者要能作团队的领头雁。

1、 带头学习 带头学习领会企业文化精神,一边学习,一边宣传,并带头践行;带头学习和掌握管理企业所需要的基本知识;带头学习掌握各项业务知识。

2、 带头执行公司的规章制度

加油站 后备站长培训心得体会

加油理经验学习 随着时间的飞逝,加油站经理培训就要结束了,这几我学到了很多以前不懂、不想懂、不屑懂的知识,各位领导的指导对我以后的工作有着极大的帮助,最后听到几家“兄弟”加油站的管理经验更是让我感想颇多。

我觉得,要想当好加油站经理,做好加油站经理的本质工作,应从以下几点着手: 一、良好油站文化的修养、牢固的基础以及经理领导风格的塑造 1、拥有自信是事业成功的关键。

作为管理者一方面要提高自己的自信心,另一方面要保持不骄不躁的作风,建立正确的态度,树立正确的人生观。

2、不断充电,不断学习,汲取新知识。

如何服务、如何促销、如何管理等等,这些不仅是一门技术,它更是一门艺术。

要对此成功驾驭,是需要一番奋斗的,是需要长期坚持的。

3、站经理是与员工以及终端客户交往最最密切的基层最高领导,其言行、举止将直接影响加油站经营、业绩、销量。

所以作为领导要注重语言文学的培养,提高自己即兴讲话的水平。

言简意赅、声文并茂,这很重要。

二、设备的维护 定期对加油站各设备进行检查,比如油枪是否漏油、发电机是否运转正常等等,如发现隐患问题,及时解决,使之扼杀在萌芽状态。

三、对服务区员工的管理 1、作为经理不要摆架子,因为员工具有独立思考的能力,他们 有自己的价值观和远大的抱负,他们往往和经理一致,在某一领域的其它界面,有其高度的见解。

我认为明智的管理者应该放下架子,主动把自己摆到与员工相同的位置上,应该谦虚地接受员工的批评,并与员工一起讨论改进工作中的问题。

2、管理者应讨论和命令并重。

员工从自身角度来说,不太喜欢被别人命令,而是喜欢根据自己的意愿去做事。

但当大家在一起讨论而达不成一致时,就需要进行决策,必要时只有采取命令强制执行。

3、要敢于批评,不必担心员工害怕批评。

其实每个员工都不喜欢被别人批评,但是只要通过批评来说服员工,员工往往不但不会生气,而且也会因此事佩服你的管理才能。

4、制度的公平,我觉得比合理更重要。

某条制度的某一款项可能不尽合理,但只要公平,对每位员工一视同仁,往往不会产生太大的矛盾。

制度的合理性可以根据加油站的需要,不断地改进,而制度执行的公正性一定要至始至终地坚持下去。

5、上级对下级要忠心。

我们不要一味地命令下级对上级的忠心,同时,我们上级也要对下级忠心。

不可以试图欺骗自己的下级,上级应积极维护下级的利益,在证据各方面不足的情况下,要假设下级是无辜的,如下级出了差错,作为领导也要承担责任,不能把所有过错推给下级。

6、有效的员工管理,可以使员工具有团队精神,有了团队的向心力和明确的方向,做起事来才能事半功倍。

对于员工管理,一方面要恰到好处勇于激励员工,对于员工成绩要给予肯定,要认可。

在员 工具有不满的情绪时,管理者一定要控制自己的情绪,认真对待并弄清事情的原由,并及时快速解决问题。

想方设法与员工打成一片,经常与员工进行交流,打破员工与领导的隔阂。

四、提高服务水平,加强促销力度,从而提高油品的销量 1、要提高服务水平,首先对员工自身形象、态度的培养,遵守公司规章制度,认真履行服务规范各条款,是每个员工责任;其次是对员工市场意识的培养,要增强员工的危机意识,并逐渐提高员工的市场竞争意识,从“要我服务”向“我要服务”的转变。

员工服务意识提高了,以顾客为导向的服务运作链才能得以发挥,以客为尊,使得顾客有了尊贵感,有了宾至如归的感受。

良好的服务从某种意义来说,是留住老客户、抓住新客户的关键。

2、促销形式多样化,对固定的客户群体要进行定期拜访,挖掘潜在客户。

抓住一些特殊的机会,加强宣传,提高协和石油在顾客心中的地位。

五、加强财务、消防以及环境方面的管理 1、作为一个站经理,要具有财务管理方面的知识:这包括包括周报、日报以及月末润滑油、便利店、油品的盘存等等。

2、认真执行公司制定的加油站环卫标准,每天检查,包干到人,以确保加油站清洁卫生。

3、经常开展安全教育,提高全体员工的安全意识。

如站内严禁拨打手机,严禁烟火等等。

六、对外公共关系的协调 这包括工商营业执照、税务登记证、消防安全许可证等等证件的办理。

这就要求与工商、税务、消防、计量等政府机关的积极配合,一方面争取把费用降低到最低限度;另一方面要争取最短时间内办成,使之不影响加油站正常的运作。

俗话说的好“大材小用,基本没用;小材大用,才能有用。

”工作的压力就是我干好工作的最大动力。

我相信“没有最好只有更好”才是我真正要做的。

培训心得体会怎么写开头

你有没有用心受了,你觉得外面界到底精彩吗?感受要从心底,别人不能帮你感受,感受是自己的,因此我在这里根本找不到答案.因为真正的答案源自你的心底.没有什么困惑的,用心去体验生活,你的感受会写不完的,你会越写越想写.比如你经常呆在家里,某个早晨,突然出去,感觉空气很清新,是否觉得你曾经灰暗的心一下子亮了起来?是否感觉拥有了希望?这些都是感受.先写你在什么时候去听得课,老师讲课的内容,再谈通过老师讲得东西你有什么收获和收获后的感受,也可以写自己今后打算怎么做。

先把事情简单说一下,再谈谈别人的观点,再说说你的观点,就行了。

这种东西不好说啊,给你模版就把你带沟里去了,你就顺着那个写,一会你就不知道怎么回事了。

冬奥会知识培训心得体会

我作为一名建设银行安全保卫工作的新兵,有幸第一次参加举办的全省安全保卫首期培训,感触颇深,这是省分行安全保卫部新班子上任后在全省安全保卫条线进行的一次“内强素质,外树形象”的具体行动,银行安全保卫工作心得。

其规模之大(举办五期)、人员之多(500人)、范围之广(基层分管领导),都尚属首次。

通过这次培训,使我不仅系统地学习了有关安全保卫工作的相关法规和制度,也掌握了业务领域安全检查的重点和方法,学到了有关技防、物防设施的基础知识和消防常识,尤其是通过实地观摩一日操作演练和防抢劫演练及护卫队的实战表演,看到了自身工作中的不足,从而使自己进一步提高了对安全保卫工作重要性的认识,增强了工作的责任感和紧迫感。

这对我今后更好地开展工作有着积极的指导意义。

一、提高对安全保卫工作的认识是做好安全保卫工作的重要前提首先,安全保卫工作说起来容易,看起来简单,但真正干起来是非常不容易的,过去自己在基层行当领导,对保卫工作的认识比较单一,认为不出问题,不出事件,安全保卫工作就做好了,来到保卫部后,起初也觉得只要枪-支-弹-药不出问题,押运不出问题,也就没有什么了,一年的工作实践和这次培训使自己真正认识了安全保卫工作的内容很丰实,任务很艰巨,责任很重大,尤其是当前我行顺利完成了金库管理和押运工作的社会化后,安全保卫工作发生了很大的变化。

如何适应新的变化,工作目标如何定位,是摆在我们面前的一个重要课题。

其次,做好安全保卫工作,不仅是我们创建“平安建行”的基本要求,也是为确保社会稳定与和-谐的一项重要基矗同时,随着公民民-主和安全意识的提高,客户和员工的安全需求不断增长,要求我们要针对不同客户、不同交易方式提供相适应的安全服务,银行安全保卫工作的质量和水平,将成为银行竞争力和客户选择的一个因素。

更重要的是股份制商业银行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、员工违法犯罪状况等受到有关监管部门、投资者和公众更多的关注,安全保卫工作好坏,不但影响到银行的经营状况,更重要的是影响到银行的声誉,影响到投资者对银行的信心,影响到银行股票价格的波动。

从这个意义上讲“安全责任大于天”一点也不过分。

从我们自身的经营和管理看,安全保卫工作也是确保我行各项业务健康稳定发展的前提和保障。

一个健康、安全、稳定的经营环境,有利于我们集中精力发展业务,壮大自己,从而争取更大的经营业绩。

反过来讲,不论我们业务发展的再好,一个案件、一起事故所造成的资金、名誉损失来看,总是得不偿失的。

这一方面我们有着无数惨痛的案例。

二、强化安全防范意识是做好安全保卫工作的重要保证从当前我行安全保卫工作面临的内外部形势看,我们的压力还是很大的。

从内部看,全行的风险防范水平还有待进一步提高,对风险点的监控能力还有待进一步加强,由不得我们有丝毫马虎和松懈;从外部看,全省金融系统近期频频发案,转移库款、虚存实娶私自放贷、票据诈骗等等,案件形态多种多样。

毫不夸张地讲,放松安全保卫无异于是将自己放在了火山口上,心得体会《银行安全保卫工作心得》()。

因而,我们有必要进一步强调以下意识:一是“一把手”负总责的意识。

行长在省分行安全保卫座谈会上讲到:“做好安全保卫工作首先是‘一把手’工程,……要认真贯彻落实“谁主管,谁负责”的原则,切实履行“一把手”作为安全保卫工作“第一责任人”的职责。

不论是行处“一把手”,还是部门“一把手”,都要把“为官一任,保一方平安”作为自己工作的第一要求,确保本单位的人员、财产、业务安全。

二是全员讲安全的意识。

安全保卫工作不是哪个人或者哪个部门的任务,而是我们每一位员工的任务。

任何一个岗位的员工,对本岗位和本单位的安全负有天然的责任。

不仅业务岗位的人员要讲安全,就是在我们看来一些非业务岗位也同样有其相应的职责。

比如,门卫就要守好大门,防止可疑人员随意进出单位;司机就要保证行车安全,不仅要注意自己不出以外,还要防止他人给你造成的伤害;食堂管理,要注意食品安全,不仅要使大家吃得营养、吃得满意,还要吃得健康、吃得安全。

可以说,安全隐患有可能发生在任何角落、任何时间,我们全行上下每一名员工都应该成为自觉防范安全事故、案件的坚强堡垒。

三是“防患于未然”的意识。

安全保卫工作必须要“防患于未然”,而不是充当“事后诸葛”。

要坚持“安全第一、预防为主”的原则,真正建立起预防各类案件和灾害事故的长效防御机制,使防范工作走在各项工作的前面,真正做到未雨绸缪。

对全行的各类风险点要心中有数,对外部治安环境形势要有准确的判断,以便于指导全行。

要结合工作实际,根据不同情形制定突发事件应急预案,同时要组织好相关预案的演练工作,使员工真正掌握预案的流程、要点和防范手段,确保应急预案真正发挥作用。

三、强化保卫队伍建设是做好安全保卫工作重要基础做好安全保卫工作,“物防”、“技防”是保障,但关键还在于“人防”。

只有抓住了“人”这一基本要素,全行的安全防范才有保证。

一是要增强保卫人员的责任心。

从事保卫工作的同志,一定要认认真真履行岗位职责,全心全意地做好本职工作。

如果没有工作责任心,即使再有学识,再有能力,也无法做好本职工作。

所以,要做好安全保卫工作,最重要的就是责任心问题,保卫人员必须切实增强责任心,认真履行保卫工作岗位职责。

二是要进一步提高保卫人员素质,建设一支适应股份制商业银行需要的安全保卫队伍。

建立现代商业银行经营体制和管理体制,对安全保卫工作和保卫人员提出了更高的要求。

我们要结合改革和发展的需要,努力加强自身的学习、掌握新的业务知识和工作技能,进一步提高综合防范能力。

要切实关心保卫人员的工作、生活和学习,尽可能地解决他们在工作、生活中的实际困难,使广大保卫人员安于本职、勤于奉献。

同时,要在机构整合的基础上,坚持从严管理的方针,对不适应安全保卫工作的人员,要及时采取措施从保卫岗位上撤下来,确保保卫队伍的纯洁性。

三是要加强教育与培训,增强全员安全防范意识。

要经常对员工进行职业道德和安全防范教育,引导员工树立爱岗敬业、乐于奉献的道德情操,提高员工的法纪观念和安全防范意识。

要积极做好一线员工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突发事件的培训,制定和完善各种突发事件处置预案,开展一线临柜人员的安全防范技能培训和应急预案演练,提高员工识别不法行为和处理突发事件的能力,切实增强全员安全防范意识,努力提升全行安全防范整体水平和综合防范能力。

四、做好转培训是落实安全保卫工作,扎实推进平安建行的重要任务。

培训虽然结束了,但是下一步的工作仍很艰巨,保卫部门如何做好转培训是当务之急,这也是落实安全保卫工作,扎实推进平安建行的重要任务之一。

一是要认真总结培训的经验和成果,结合本行实际稳步进行。

二是要结合开展的创建平安建行的活动采取灵活多样的形式举办培训。

三是要在全行形成氛围使人人懂安全,人人抓安全,力争使安全保卫工作再上新台阶。

如果认为我回答的好记得给赞哦。

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员工培训心得体会范文

培训后的心得体会  篇一:公司培训后的感想  公司培训后的感想  有幸参加由公司组织的《80后培训》,心中的感想很多,首先要感谢公司给予硪这次培训的机会,让我个人素质能力得到了又一次提升。

其次感觉到努力工作不是把工作做到最好的唯一途径,还需要讲究方式方法。

应该说这次培训让我受益匪浅,感触颇多。

特别是让硪明白了做一个负责任和有执行力的人对公司的发展和员工个人成长的重要性。

通过这次培训,有以下几点特别心得:  有效执行  有效执行就是有结果的行动,这种结果对公司和他人具有明确的价值,且能拿出来可供他人检查衡量的,并且提供的结果必须是有时间底线的,只要缺少其中任何一个要素,就等于迩没有提供结果,就说明没有完成迩的本职工作。

所以硪们经常会看到有人整天忙碌,抱怨工作繁重,但领导并不满意,认为执行力差,相反有人整天轻松快乐,且能圆满的完成各项任务目标,这就是有效执行与无效执行所导致的不同结果。

因此,硪们日常工作中应要注重寻找最佳的方法去完成我们的工作任务,做到有效执行。

  学以致用  曾参加过很多的培训,学过很多的理论,总结过很多的经验,但在工作中并没有产生实际效应。

通过这次培训,让硪深刻明白,培训所学到的学到就要立马运用到工作中去,成为我们执行过程的一种有效工具,其实这就是一种有执行力的表现。

  团队的认识我认为团队的重要性好比一群人在一起就会一盘散沙,不会互相照应、互相配合、力使不到

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