工作总结有几大要素
一议成功的基础——天时地利非常天时六十周年、三十周年周年会议选在举办，是因为看到了今年是建国六十周年，律师制度恢复三十周年，盈科律师事务所成立八周年。
第八届论坛、金融危机下论坛、国家大剧院新春音乐会还因为本次会议承接了全国律协举办的第八届中国律师论坛，盈科律师事务所主办的金融危机下律师发展论坛，并为盈科律师事务所即将举办的国家大剧院新春音乐会做准备。
盈科飞速扩张今年是盈科律师事务所规模化、专业化、品牌化、国际化大发展的一年；执业律师人数成倍增长，执业领域迅速扩展，在行业内的知名度大为提高的一年。
可择地利 本次会议的主会场选择了交通便利的五星级酒店——北京国际饭店，分会场包括了盈科律师事务所八千平米的豪华办公场所。
重在人和天时地利人和中最重要的是“人和”：盈科律师事务所与政府之间有良好的关系；在行业内有良好的人脉；与学术机构（如清华大学）有良好的合作，律所能为法学院校提供律师实务培训，法学院校为律所提供智识支持；与广大传媒机构达到双赢，律所能为媒体提供丰富的新闻素材，媒体能帮助律所进行品牌宣传；梅向荣律师和郝惠珍律师的个人品牌影响力；律所飞速发展的态势引起司法界的关注；盈科团队的凝聚力：杨董李梁（指四位会务执行组的带头人）的完美搭配，各工薪律师的不辞劳苦的工作，还有三位美女律师高水平的主持等等。
二、准备会议时精心策划1、会议主题的选择本次论坛选择“行业发展”问题可谓一箭四雕：1）勇担行业责任的态度，探讨的是整个行业都关心的话题；2）选择了盈科律师事务所的强项，以前有过举办同类论坛的经验；3）体现了主办方的规模：学术——媒体——律所三位一体；4）具有新闻点，能为媒体所接受。
2、参会嘉宾的邀请策略1）紧扣行业背景，选择关系最贴切的嘉宾；2）抓住主要人物，把邀请的主要精力放到重量级人物身上；3）规范的邀请方式：不同嘉宾制作不同的邀请函，对最高领导的邀请使用公文格式，要盖组委会或者主办方的公章；媒体的邀请一定要邀请行业内媒体，可以发稿的有威望的媒体，而且明确注明，定向邀请记者，记者出席时需出示邀请函和工作证，非注册记者不得入内或者不提供会议材料；3、会议材料制作：越专业越受欢迎，如邀请函和日程表，必须中英文对照。
三、会议现场时精心组织1、合理地分配岗位：不漏掉每个环节，无死角；2、明确岗位职责：每块工作都落实到负责人，每项工作须层层落实至个人；3、各岗位的衔接：每个环节的人都要明白各自职责，更要明确工作流程（上游是谁职责，下游是谁具体执行，整个会议由谁宏观把握，其支流的工作是由谁负责）。
如文案中制作材料要明确的有：材料制作的内容编辑、把关、监督、收取，交付印刷，质量反馈与修正各个环节由特定的工作人员负责。
四、会议结束要善后 会务组的工作人员从会议现场出来以后就得尽快开展后续工作，这是收获会议成果的关键步骤。
包括校对现场录音的文字，进行整理、归纳、归档；精选的文本资料要快速交给新闻媒体，使用嘉宾没有最终确认的发言材料时要获得嘉宾的最后确认；编辑出版会议成果的期刊或杂志，并将相关出版物回馈给参会人员；视频资料的归档；图片的择取和归档等工作。
此外，工作人员还要写工作总结，以总结经验，不断提高工作水平。
项目管理心得体会
项目管理心得体会 经过二郎山项目、鹧鸪山项目和水界等项目的项目管理工作实践，对项目管理的各方面事务感触颇深。
在此，我将这多年的心得体会梳理，抛砖引玉，希望各位同行及领导多多斧正。
一． 管理时间就是管理自己，高效利用时间 每个人的工作课题存在差异，每个人的思想境界各有不同。
但是上帝却很公平的给了每个人一天24小时的时间，因此我们提出管理时间，是每个人都可以做到的事情。
每天把24小时规划好，也就管理好了自己。
平时大家会说时间不够，事情做不过来，我建议大家把时间拿出来分析一下，根据工作性质合理安排时间。
对于项目管理，事情多，工作琐碎.，这样我就养成了每天入睡前回顾一天工作的习惯，并对第二天的工作进行安排。
在安排工作上要求本部门各级员工把握一个主次分明，轻重缓急合理的原则。
这样每天当一到工作岗位上就能很快的进入工作状态，而员工的工作也各级抓好，紧张工作。
这样就很好的把握和做到--工作时效。
二． 分清各项工作的轻重缓急 轻重缓急对于每个人来说都很重要，这就要求思路活跃，把火烧眉头的事情先处理掉，然后再去做日常工作。
就好比用户要一个深层次的技术交流,要求特别着急,这时你就需要安排资深的人员进行相关的支持,电话中能够完整的提供就现场进行,若是需面对面的进行,那好,用户的需要就是一切.总之轻重缓急具有非常的灵活性、时间性、场合性要视具体情况而当机立断。
做好了也是减少客户抱怨的有效方法。
三． 不断规范和调整制度，没有规矩不成方圆 谈到管理，就一定要从规范入手。
规范是我们日常工作的行为准则，是企业生存、运作、发展、壮大的标尺和纲要。
它的实施者既是所有领导，又是全体员工。
只是各个岗位所规范的内容不同罢了。
万事开头难，难就难在你走出的第一步，第一步迈出去了，第二、三步就没有问题了。
正如我们日常工作，你没有第一稿资料，就没有后续的所有工作内容。
你最近没有向职能部门提交××问题，就没有人来问你这个或哪个问题是如何如何的，等大家都有反映了这件事情，就有人开始琢磨怎么样来规范这项工作，让大家都按这个规定来做。
以后大家就在这个基础上第二步、第三步的完善工作，把工作做得更好
任何事情都是一样的道理，只要你想做，你就会去规范这件事情，规范也就使每个人有了行为的准则。
四． 提高会议效率，事前告诉大家会议的内容 工作中的很多问题都是在会议中解决的。
会议使我们对问题有了更多、更好的解决方案。
我们平常碰到的会议也比较多，大大小小、各式各样的都有，那么如何提高会议的效率就成为大家关注的事情。
如果我们在会议之前把要开会的事项告诉所有人，让大家都有准备，开会的时候就可以切入主题，谈每个人的思路，这样可以缩短一些时间。
往往在会议上大家谈着谈着就会跑题，这时候就需要会议的主持人能够引导大家的思路往一个方向；再有就是会议结束前主持人或主管人员一定要重述这次会议的几项内容和解决措施，这样大家才会感觉到会议的重要性。
五． 统计数据，针对数据进行分析，分析结果加以应用，最后不忘评估、验证成果。
统计数据简单的说就是一个工作量化。
是总结工作最直接、最明了的方法之一。
统计对于各块的工作都很重要，没有数据的分析，我们不知道努力的方向，至少说轻重缓急把握不好，有了数据就可以比较，知道目前面临最大的缺陷在哪里，针对弱点加以改进。
对于基层的管理人员来说数据的统计可以通过公司相关部门获得，得到的数据分析后一定要应用，只作分析不加以应用等于白搭，反而增加了工作量。
有的会说，我应用了但效果不大，问题就是应用后，有没有跟踪验证，我们对分析出来的数据没有应用，没有验证，怎么会知道我们的分析是对的呢
因此分析-应用-验证，三者一个都不能少。
六． 愿景引来注意、尊重加深信心、沟通加强意义、立场导致信任 1）愿景--每次开会公司都会给我们描绘一下愿景，公司现在…… 即将……将来是…… 对于这些传到耳朵里的信息，员工们总是格外的在意，有的甚至在聆听笔记，这是不知不觉的愿景激励。
因为这些都与公司的每一分子的切身利益直接相关，不管愿景好与坏大家都会关注，我们跟同事开会的时候也不要忘记强调三年规划。
2）尊重--同事之间相互尊重，可以加深合作，同时也会得到其他人的尊重，做起事情也会格外的舒坦。
工作之余都谈到沟通很关键，企业领导鼓励下属发言，但自己却不太发言也不太敢发言，所以最后的结果常常就是大家都不发言，最后就变成你看着我、我看着你，然后领导看着现场所有人，脸上一副「说话呀
」的样子。
这种状况就似乎是如果有一个人把话说出来之后他马上就会被企业宣判死刑一样，然后紧接着就被淘汰出局似的，所以大家对于自己想说的话都往肚子里吞，戒慎恐惧，一副「不要问我，我什么都不知道
」、「请你不要找我麻烦
」、「该死
怎么这么准，刚好问到我了
」的样子，所以只要你一鼓励他们把话说出来，大多数的时候，你很难获得到他们的回应，如果现场里有一、两个人敢勇于表达自己的意见，就已经算是不错的状况了。
3）沟通--「说出来」是沟通最基本的原则，如果连话都不愿意说出来，沟通肯定不会有任何的进展。
如果在一个团队里，每一个人都必须要透过猜测才能够了解他人的想法，这将会是一件很累人的事，而如果你是待在这样团队里的一员，我相信每一天陪着你的一定是强烈的无力感。
只要打破不说话的几个因素：面子问题、怕担责任、中庸、以为别人知道。
主管或领导立场要坚定明确，我们平常说这个人没有立场，只要用户一投诉，主管就同意了；销售或市场一说，我们就得去做等等，这样同事会感觉到这个领导没有立场，别人怎么说就怎么做，以后有问题，他们也不会再问你，对你逐渐失去信任，因此主管人员一定要有立场，在立场发生变化的时候要和同事做好沟通。
七． 定目标，严格执行、考核、监督 一件事情的好与坏如何去评价，首先要看所定目标定的合理性。
合适的目标对每个人、对企业都有好处，员工不会有太大的压力，安心努力的工作；企业每年都会稳步的积累和发展。
定目标对我们每个人说就再简单不过了，人的一生中不知道给自己定了多少目标，但真正努力去完成的又占了多大比例
目标就要靠人来执行，执行过程中就有各种各样的评价，严格的说就是考核和监督。
日常员工们努力的工作，都每个月底公司收集数据进行评估和考核，监督到年底每个是否能完成年初订立的目标。
八． 人不要会什么，关键在于你会学什么 在学校不管你学习什么专业，80%的学生找不到和自己本专业相同的工作，多数都是改行，有的从事本专业临近的工种，有的甚至与本专业搭不上边。
从事本专业的人未必就有好的成就，从事非专业的人也有很多人打出一片天空。
因此人不要会什么，关键在于你会学什么。
九． 培养人才资产：选、养、育、用、留。
关键在于留，留有3个因素：能力、价值观、人生志趣；能力的体现就是知识内涵，价值观主要表现在技能和态度。
知识又分为：内隐知识和外显知识（内隐知识：平常看不到学不到的，要靠个人的感悟和积累；外显知识：看得到，学得到的东西）。
平常总是要经过选拔招聘到一个适合企业的人员，进入公司后像小树苗一样培育，初长成就要考虑如何使用，经历这一系列的洗礼，人就有一定的想法，因此如何留住人才也是公司要积极考虑的事情，特别是在资源不足的情况下留住人才就更难能可贵。
十． 成绩好的时候要考虑如何提高团队的建设 随着其他公司技术能力逐步的提高，我意识到了靠个人的力量是不行的，要靠一个团队。
平时一个人忙里忙外不亦乐乎还不见的有效果，如何培养一支可以打胜仗的团队呢，首先要了解团队中的每个成员，发挥他们的优势，挖掘潜能，根据每个人的个性不同选用不同的岗位，每个人在团队中都发挥作用，管理人员就成功了一半，团队也就有竞争力了……
会议主持的一般流程和正规流程，请行家给些指导
演讲的三要素Verbal-----你所说的内容Vocal-----你所说的方式Visual-----形体语言
我的梦想是当一名主持人，怎样训练自己的口才
平时表达的要求：发音准确，吐字清晰，尽量把每个字音都完整发出来。
咬字头、立字腹（圆）、收字尾。
同时使用鼻、口、喉、胸四腔。
说话的声音要大，速度要快，不要有停顿。
表达时要声情并茂。
准确完整生动地表述自己的想法。
准确复述转达别人的话。
准确生动地描述景、事、物、人和生活。
随时模仿，要尽量模仿得像，注意对方的声音、语气、语速、表情、动作，并在模仿中有创造，力争在模仿中平共处 超过对方。
（1）速读法 这种训练方法的目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。
开始朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最后达到你所能达到的最快速度。
读的过程中不要有停顿，发音要准确，吐字要清晰，要尽量果把每个字音都完整的发出来。
可以用录音机把你的速读录下来，然后自己听一听，从中找出不足，进行改进。
（2）背诵法 目的有两个：一是培养记忆能力，二是培养口头表达能力。
记忆是练口才必不可少的一种素质。
“诵”也就是我们常说的“朗诵”。
它要求在准确把握文章内容的基础上进行声情并茂的表达。
背诵法的着眼点在“准”上。
也就是你背的演讲辞或文章一定要准确，不能有遗漏或错误的地方，而且在吐字、发音上也一定要准确无误。
（3）练声法 第一步，练气。
首先要学会用气。
吸气：吸气要深，小腹收缩，整个胸部要撑开，尽量把更多的气吸进去。
注意吸气时不要提肩。
呼气：呼气时要慢慢地进行。
要让气慢慢地呼出。
呼气时可以把两齿基本合上。
留一条小缝让气息慢慢地通过。
学习吸气与呼气的基本方法，你可以每天到室外、到公园去做这种练习，做深呼吸，天长日久定会见效。
第二步，练声。
在练发声以前先要做一些准备工作。
先放松声带，用一些轻缓的气流振动它，让声带有点准备，发一些轻慢的声音，千万不要张口就大喊大叫，那只能对声带起破坏作用。
声带活动开了，我们还要在口腔上做一些准备活动。
我们知道口腔是人的一个重要的共鸣器，声音的洪亮、圆润与否与口腔有着直接的联系，所以不要小看了口腔的作用。
口腔活动可以按以下方法进行： 第一，进行张闭口的练习，活动嚼肌，也就是面皮。
这样等到练声时嚼肌运动起来就轻松自如了。
第二，挺软腭。
这个方法可以用学鸭子叫“gāgā”声来体会。
人体还有一个重要的共鸣器，就是鼻腔。
有人在发音时，只会在喉咙上使劲，根本就没有上胸腔、鼻腔这两个共鸣器、所以声音单薄，音色较差。
练习用鼻腔的共鸣方法是，学习牛叫。
但我们一定要注意，在平日说话时，如果只用鼻腔共鸣，那么也可能造成鼻音太重的结果。
我们还要注意，练声时，千万不要在早晨刚睡醒时就到室外去练习，那样会使声带受到损害。
特别是室外与室内温差较大时，更不要张口就喊，那样，冷空气进入口腔后，会刺激声带。
第三，练习吐字。
吐字发声时一定要咬住字头。
有一句话叫“咬字千斤重，听者自动容”说的就是这个意思。
所以我们在发音时，一定要紧紧咬住字头，这时嘴唇一定要有力，把发音的力量放在字头上，利用字头带响字腹与字尾。
字腹的发音一定要饱满、充实，口形要正确。
发出的声音应该是立着的；而不是横着的，应该是圆的，而不是扁的。
但是，如果处理的不好，就容易使发出的声音扁、塌、不圆润。
字尾，主要是归音。
归音一定要到家，要完整。
也就是不要念“半截子”字，要把音发完整。
当然字尾也要能收住，不能把音拖得过长。
如果我们能按照以上的练习要求去做，那么你的吐字一定圆润、响亮，你的声音也就会变得悦耳动听了。
这里应多做一些这样的练习： ①深吸一口气。
数数，看能数多少。
②跑20米左右，然后朗读一段课文，尽量避免喘气声。
（4）复述法 复述法简单地说，就是把别人的话重复地叙述一遍。
这种训练方法的目的，在于锻炼人的记忆力、反应力和语言的连贯。
（5）模仿法 随时模仿。
我们每天都听广播，看电视、电影，那么你就可以随时跟着播音员、演播员、演员进行模仿，注意他的声音、语调，他的神态、动作，边听边模仿，边看边模仿，天长日久，你的口语能力就得到了提高。
而且会增加你的词汇，增长你的文学知识。
这里要求要尽量模仿得像，要从模仿对象的语气、语速、表情、动作等多方面进行模仿，并在模仿中有创造，力争在模仿中超过对方。
在进行这种练习时，一要注意选择适合自己的对象进行模仿。
（6）描述法 描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。
无论是演讲、说话、论辩都需要有较强的组织语言的能力，没有这种能力也就不可能有一张悬河之口，组织语言的能力是口语表达能力的一项基本功。
（7）角色扮演法 角色扮演法，就是要我们学演员那样去演戏，去扮演作品中出现的不同的人物，当然这个扮演主要是在语言上的扮演。
这种训练的目的，在于培养人的语言的适应性、个性，以及适当的表情、动作。
这种训练法要求“演”的成分很重，它有别于对朗诵的要求。
它不仅要求声音洪亮，充满感情，停顿得当；还要求能绘声绘色、惟妙惟肖地把人物的性格表现出来，而且要配有一定的动作和表情。
从这个角度看，这个训练是有一定的难度的。
但只要我们朝着这个方向努力，那么我们就会成功。
（8）讲故事法 目标实现时间：30天 一、积极心态训练 1、自我暗示：每天清晨默念10遍“我一定要最大胆地发言，我一定要最大声地说话，我一定要最流畅地演讲。
我一定行
今天一定是幸福快乐的一天
”（平常也自我暗示，默念或写出来，至少10遍。
） 2、想象训练：至少5分钟想象自己在公众场合成功的演讲，想象自己成功。
3、至少5分钟在镜前学习微笑，展示自己的手势及形态。
二、口才锻炼 （一）每天至少10分钟深呼吸训练。
（二）抓住一切机会讲话，锻炼口才。
1、每天至少与5个人有意识地交流思想。
2、每天大声朗诵或大声讲至少5分钟。
3、每天训练自己“三分钟演讲”一次或“三分钟默讲”一次。
4、每天给亲人、同事至少讲一个故事或完整叙述一件事情。
5、注意讲话时的一些技巧。
A、讲话前，深吸一口气，平静心情，面带微笑，眼神交流一遍后，开始讲话。
B、勇敢地讲出第一句话，声音大一点，速度慢一点，说短句，语句中间不打岔。
C、当发现紧张卡壳时，停下来有意识地深吸口气，然后随着吐气讲出来。
D、如果表现不好，自我安慰：“刚才怎么又紧张了
没关系，继续平稳地讲”；同时，用感觉和行动上的自信战胜恐惧。
E、紧张时，可以放松练习，深呼吸，或尽力握紧拳头，又迅速放松，连续10次。
三、辅助锻炼做 1、每天至少20分钟阅读励志书籍或口才书籍，培养自己积极心态，学习一些技巧。
2、每天放声大笑10次，乐观面对生活，放松情绪。
3、训练接受他人的视线、目光，培养自信和观察能力。
4、培养微笑的习惯，要笑得灿烂、笑得真诚，锻炼亲和力。
5、学会检讨，每天总结得与失，写心得体会。
每周要全面总结成效及不足，并确定下周的
订货会三大要素一个目标
1\\\/新鲜出炉的货（各新款服装）2\\\/参加订货的客户（加盟商或者代理或者是店长）3\\\/订货会系统（时间 地点 设备 组织）目标：确定的的订单让厂家科学下单生产从而提高生产效率==成功经营 订货会，对于任何一个公司来说都是重中之重的一项工程，订货会开的成功与否，将直接影响到该公司的业绩销售是否能够得到突破。
直接决定公司的生产投比份额。
一、订货会时间：服装行业订货会每年一般有两场：一场是春夏季新品订货会，时间一般在前一年的10、11月份；一场是秋冬订货会，时间一般安排在当年的4、5月份。
为什么在这里把时间定下来了，因为有某些公司的订货会时间是在6、7月份和12月份，这个时间点是不合适的，首先在4、5月份开订货会，给公司留下了充足的时间，在秋冬季新品上市之前可以有比较大的修改机动性，而安排在6、7月份，公司生产时间压缩了，如果货品很多，会因为赶货而出现服装质量问题，而且因为时间仓促，就算市场上有流行趋势变动，也没有办法修改订单。
秋冬款订货会时间也是一样的道理。
二、订货会前准备：一般订货会的时间安排会在年初公司就应该有规划。
订货会前的准备有以下几个步骤：1.服装设计——设计部、样品部在确定设计理念之后就应该开始服装的设计，如果订货会安排在5月中旬，那么服装设计稿应该在3月末完成，设计稿完成之后立即召开业务会议，召集所有的业务人员及部分店长，有设计部组织讨论设计款式的确定，进行公司内部的选款环节。
4月中旬，最终确定新款款式，开始进入出样环节。
2.订货会信息发布——市场营销部订货会信息发布环节，在4月初，市场营销部应该把本次订货会的时间、地点进行披露，让所有的加盟商、潜在客户在4月中旬获得订货会信息。
市场营销部在4月初就要开始设计、策划本次订货会。
3.订货优惠政策的制定——销售部4月初，销售部就应该针对市场上的整体情况，做出最适合市场的优惠政策，政策应该在5月初定稿。
（优惠政策保密，直至订货会当天公开，防止竞争对手剽窃）4.出样——生产部5月初，生产部应该把本次订货会所需出样的样衣完工，并做最后的修改。
三、订货会设计（市场营销部）1.订货会日程安排流程：先把整个订货会流程设计出来，再根据需要来确定内容。
内容包括：订货会场地、食宿安排、走秀安排、订货会资料印刷等等。
2.订货会内容：一般订货会内容分为：前一天：客户入住、布置会场、所有物品到位。
第一天：09：00 客户入场（签到、拍照留念）做企业发展中的相关事宜实战培训第二天：09：00 做走秀（模特走秀）11：00 看样订货（设计师讲解设计理念、电子化订货）第三天：18：00 订货结束，晚宴答谢（氛围一定要活跃）订货未完成者继续订货注：根据企业实际状况编制时间四、订货会后在订货结束后，销售部应迅速统计出订货量，生产部根据订货量，下单生产。
业务人员应根据订单制定出完成订单的销售计划。
以上是订货会一个简单的内部流程，那么又如何做一场成功的服装公司订货订货会呢
订货会四步成功秘笈－－第四步：配合促进－服务履约 我们在前面说过，订货会就象足球比赛，越到后期，越是关键，球前面运转配合流畅，结果到了禁区内就是进不去，那么前面的努力和付出都是白搭，还不如不比赛。
会议后期有六项重点工作，也是环环相扣，疏一不可。
第一项：订货程序以及细节准备；订货会前后几十天，也就体现在了这几个小时，射门开始了。
一般订货会项目展示结束之后，有一个咨询的安排，大概在一个小时左右，由主持人宣布想要了解项目或者合同细节的朋友清到后面某某经理处了解，那么会前沟通过的经销商，有熟悉的和不熟悉的经销商只要是有意向的，一般都会过去（这个时候经销商是哪个人介绍或者接待的能直接带着过去最好，作个简单的阐述，那么咨询的人就更好工作了），这个时候如果有一个经销商能现场签约并交纳一定数量的签约金（数目从1000元到4000元不等，总之要作到不做之后要心疼的标准），第一个签约的时机和签约金额从某中意义上讲决定了后期签约的质量，如果签约的人没有带签约金，我们宁可不签，而是给其三天或者两天的时间来完成定金工作，越是这样越是效果好。
咨询完毕后一般是由主持人宣布时间安排，一个是会餐的时间安排，一个是晚上以及明天上午预约谈判老总的房间和联系人姓名。
会餐时公司内部人员穿插安排，酒水一定要和餐厅说清楚，第一不允许客人自行点酒水，第二就是我们自己带酒水，以每桌十人计算，也就是可乐两大瓶，啤酒三瓶到四瓶，白酒不供应，喝好但是决定不能喝倒，晚上是重点大客户的签约谈判工作，很多会议最后一放开量，总算可以轻松一下了，结果酒后吐真言，轻松是轻松了，客户却跑了；客户和老总的谈判一定要预约，越是紧张越好，货不紧俏不好卖呀，预约的时候注意要把相同区域的人安排顺序相连，打个时间差，制造签约销售紧张感，我想合同签的不会不顺利，签约的过程就是一个心理战的互相攻守的过程，知己知彼，方能百战不殆，我们以前作的各种细节筹备这个时候就起到了一个杀手锏的作用，仁者见仁，智者见智，方式方法不同，不在累述，细节和技巧体会便知。
第二项：订货会结束来宾的撤离与返程安排；重要的客人撤离总是要最后的，客人在撤离的时候涉及到钱财的事项一定要交接清楚，比如说钥匙押金等等，安排参会人员的离开也很关键，对待签约的经销商和没有签约的经销商要一视同仁，千万不可有差异，有的公司曾经这么办过，吃我们的，喝我们的，结果什么也没有签，回去的时候自己打的去吧，由于来的时候是用公司车接的，那么就产生反差，本来这个客户很有可能以后还要作，结果只能是泡汤，客人会想就这个态度，以后还谈保姆式的服务培训呢，指望不上，经销商是很敏感的，同样签约的经销商也有一个心理，不看人对我，只看人对人，联想到坏处可就得不偿失了，所以返程的安排千万不可虎头蛇尾或者贫富有差别，叮嘱的语言和一些路上小食品的安排也会温暖人心，大钱都花了，走的时候每一个客户身上在花上几块钱，也会起到一个意向不到的收获。
第三项：会务组撤离酒店注意事项；会物组撤离宾馆的时候，有几个细节要注意，查漏补缺。
第一是巡视检查各个客人的房间或者和前台进行问寻，以免有客人忘了东西，同时让服务员查房以确定是否有其他事情，比如说烟头把地毯烧了一个洞，等结算的时候，客人已经全部走掉了，虽然钱不多，但是却费了不少口舌；第二是结算的时候公司财务人员要注意前面说的餐票问题和房间电话以及退房房间的数量问题，带上会务组的人员以便确认；第三是为了留下的客人讨个方便，除了公司该付出的费用以外，有的客人到时候不退房，而是自己留下来办些事情，一定要给前台说清楚按照我们开会时候的标准结算，给客人留一个长久的好印象；第四是把一些资料能带则带，不能带则撕毁，不要随意的留在宾馆，万一有什么差错后悔也来不及，比如说名片或者其他的公司联系方式，被一些不怀好意的人利用，也是后患无穷。
第四项：会后总结，重中之重。
会议开完了，总结是关键，因为会后看会议，一定会看出很多不足，会后总结那个企业或者公司都会做，但是作的效果不一样，有几个关键需要注意。
第一、会后总结不要仅仅停留在开会或者奖罚身上，必须有专人负责记录，然后和以前的会议日程安排结合起来，越来越完善，就像我写这个订货步骤一样，是会议总结落实到文字上的结果。
第二、奖优罚劣是必须的，如果感觉会议过去了，在说也没有用了，大家都这么辛苦，想迁就一下那么就错了，第二次，第三次还会犯同样的错误，惰性和错误有时候是惯出来的。
第三、会议结束不等于订货结束，因为最重要的款项还没有进帐，必须安排专人定好计划来执行，大客户必须由老总来盯，中小客户交给客户服务部或者市场部就可以了，因为有时候大客户讲究一个名分或者面子，这个是会议总结的关键，从大家所有人看到的现象来总结应该如何后期沟通和促进，切记不要让财务直接打电话，很多公司认为合同签订了，定金交了，后面由财务去追款才是名正言顺或者顺理成章，说句心里话，追款是很难受的事情，一般的人都是能推就推，千万不能这样，因为经销商和你公司还没有建立正式的合作服务关系，还不是特别了解，财务适合在首期款进来后，以后的进货或者对帐的时候来执行，前期必须由市场部的人盯着，知道全款倒帐为止在进行移交。
第五项：订货履约的重点；第一是寻找一个好的由头，即使是在熟悉和好的经销商也不能赤裸裸的说你该打款了，一般由头有几个，一个是照片给你寄出去了收到了没有，有的时候是问候到家了没有身体怎么样，有的时候是回复或者回答经销商提出的问题，不管对方是不是已经决定作了，我们的语气就好像对方已经是我们的经销商了，问“发票怎么给你开，寄到什么详细地址等等”语言，即使对方不作，他也感到不好意思，有时候也会帮助我们寻找经销商。
我在2003年订货的时候，安徽的一个客户过来，是一个老教师，在聊家常的时候，他说他儿子要考某个名牌大学的MBA（我们公司所在的城市）,缺少门路或者考题，问我可不可以问问，正好我爱人在那所学校里读博士，我就说我可以帮他看看，看是否能够提供帮助，说实话，他当时表示感谢的时候都不相信我真的会给他去办理，仅仅是抱个希望罢了，会议完毕之后，他也没有签约，第四天我和他通电话，他很意外的，我把我了解的情况全部告诉他，并且说了万一考试的时候有什么需求，也可以来找我，无论我们有没有业务的合作，我都会尽力帮忙，最后他虽然没有作，但是我们的安徽客户就是他给极力推荐并促成的，所以会议完毕后的沟通由头很关键。
第二是款项的金额，这个时候有的经销商会给公司讨价还价，处理上就要比订货会上灵活多了，因为订货会上考虑到是影响传播的问题，而现在是单对单的沟通问题，只要是在权限范围之内就可以变通一些，关于是款项金额下降还是总额不降但是分期付清的问题，我想我是比较倾向于后者，因为他没有改变你公司的原则，尤其是连锁订货的公司，如果你的资格或者门槛费用额度上有变化，纸里是包不住火的，时间一长这个公司的制度都收到了挑战，能分步缓交也不要降低额度；上述的两个问题也许有的经销商全要要求达到，这个是个原则问题，绝对不能答应，眼光看远一些。
第三为了促成订货的履约率，公司可以找个较好的由头出台一个促销措施，一定要有一个时段性，不是长期的，比如说为了更好的为经销商服务，董事会决定对会议上签约履行的经销商送多少多少东西或者公司将排人员怎么扶持，对于新经销商来讲，扶持的最好办法不是送产品，而是送人员的扶持和培训扶持等，因为产品能否很好销售还不知道。
同时公司负责沟通的人员的综合素养对订货履约的结果也有很多直接的影响，亲和力和权威性同时具备，成熟的女性或者精通电话沟通技巧的人员为佳。
对于如何提高普通话水平你有何心得体会不少于600字 谢谢
我经常给学生（员）说一句话：“普通话是一种技能，需要通过训练来提升自己的能力；普通话是一门艺术，需要通过感悟来发掘自己的潜力。
”从技能到艺术，从训练到感悟，是一次飞跃，是一次嬗变，促成这种飞跃和嬗变的，是你的汗水和智慧。
汗水和智慧，缺一不可。
如同武侠小说中那些高手，即便你天生秉异，有武林盟主的潜质，也要从学习站桩、蹲马步开始，打牢基本功，然后才可以驾驭生命中一个又一个奇遇，用千年灵芝增加一甲子内力，用绝世秘籍修成旷世武功，凭一身胆识和绝招笑傲江湖。
书归正传，还是回到普通话课堂吧，说一说如何尽快提高自己的普通话水平。
第一步：感受（普通话不是生而知之的）我们每个人都生活在自己的方言区，北京人也不例外。
尽管普通话“以北京语音为标准语音”，但北京话并非普通话，因此，我们都需要用心去感受规范的普通话。
感受普通话的途径很多，如收看中央电视台新闻联播节目，收听中央人民广播电台新闻节目，观赏北京人民艺术剧院的话剧演出等。
四川人感受普通话，还可以收听收看当地广播电视新闻节目。
需要特别指出的是，地方台播音员和主持人往往带有不同程度的方音，需要认真区分，尤其是个别娱乐性广播电视节目，方言特别重，有的甚至是普通话与方言杂交，这类节目最好不看不听。
学生感受普通话还有一个途径，那就是语文课文的配套录音，这些录音大多经过专家审定，比较规范，是了解普通话比较正规的有声教材。
第二步：模仿（普通话不是靠自学完成的）模仿是学习的第一步，也是最重要的一步。
四川人有句俗话“跟好人学好人，跟着端公跳假神”，这话虽难听，却有道理，可谓“话丑理端”。
模仿谁呢
一是模仿业普通话教师的发音（最直接），二是模仿正规普通话教材录音（最系统），三是模仿中央电视台、中央人民广播电台新闻播音员发音（最标准），四是模仿优秀的话剧、电影、电视剧、相声、小品、评书、歌唱等（最生动），五是模仿国家语委、省语委普通话水平测试辅导录音（最管用）。
需要指出的是，网上普通话学习资源（如视频语音教学材料）可以参考，但不宜作为模仿对象。
第三步：学习（学普通话不能跳跃式前行）每个人都有自己的方言底层，有的深，有的浅，或多或少都存在一些，而母语方言巨大的惯性又使自我矫正方音几乎不可能，所以，必须有专业教师引领，有针对性地学习实用的普通话语音、词汇、语法知识，以正确的理论指导训练，以免学习低效和走弯路。
理论和实践紧密结合，互相支持，是学习普通话必须遵循的原则。
需要特别指出的是，不同的教师有不同的风格，如播音员的标准和规范，主持人的睿智和应变，学校普通话教师的系统和周全，影视演员的生动和形象等，不宜“从一而终”。
要坚信“三人行必有我师”，向各类老师学习，不断丰富和完善自己。
第四步：实践（学普通话不能纸上谈兵）学习普通话重在实践，要“勤于学习、善于学习、学以致用、用有所成”。
一是用标准音熟读、背会一些名篇佳作；二是积极参加朗读朗诵、演讲辩论、讲故事、说快板、说相声、歌唱、话剧、播音、主持等语言艺术训练及活动，以此学用结合，激发兴趣，精益求精；三是尽量日常应用普通话，语言学而不用是断然学不好的，最好时时用，处处用，时时留心，处处留意。
凡是技能，无一不需要“拳不离手，曲不离口”的勤奋训练。
需要特别指出的是，学习朗诵朗读和播音主持的必要前提是普通话发音标准。
千万不要在尚未学好发音时就急于反复练习篇章内容，否则会把发音错误巩固为难以矫正的顽疾，需要花数倍的时间进行矫治。
第五步：习惯（学普通话不能一暴十寒）养成说普通话的习惯，培养琢磨普通话发声的爱好，是提升普通话水平的捷径。
要在尽可能多的场合操普通话，用普通话思考问题，还要利用好新版《新华字典》和《现代汉语词典》，敢于大胆质疑别人（包括播音员和主持人）的发音。
需要特别指出的是，养成使用普通话的习惯包括自己能讲规范的普通话和能听辨别人讲普通话是否规范两个方面，能讲能辨才是真正的进步。
天道酬勤，只要我们按照这五个步骤坚持下去，就能不断提升自己的普通话水平。
