
珠宝销售培训心得体会怎么写范文3篇
时间流逝,转眼间已过去两年时间。
回想两年前那个青涩的我是那么害羞。
那么不知天高地厚,那么冲动的来到金凤凰这里应聘。
并且总觉得自己是里面最优秀、最厉害的一个,就连在贵公司工作多年的老员工都没放在眼里。
其实那时的我并不知道什么叫“培训”,什么是团队,什么又是企业文化。
不仅不知道也不在乎,总觉得有专业的知识才是硬道理,其余的都只是给别人看的掩饰而已。
那时的我也有参加了金凤凰公司的培训。
说实话当时没见过什么世面的我对培训并没有抱怎样好的态度,只是很敷衍的去上了那些课程。
当时在培训中学到了一点知识,也有那么一点小小的体会。
但说真的并不很深刻,只是当别人讲故事“一笑而过”而已。
后来因为各种原因在外奔波了两年,工作了两年。
也许两年的时间并不长,但让我改变了许多,见识了许多。
让我体会最深的是自己一个人其实很渺小,而外面的世界很辽阔。
在外一段时间知道怎么做人,怎么做事,怎样提高自己的升值空间,让自己可以更上一个台阶。
兜兜转转两年过去了,我又重新回到这个舞台,回到这个最初的梦想之地。
但这次的我和上次的我来参加公司安排的培训课程时,心境就完全不一样了。
这次来到这里是抱一个学习的心态,认真听取老师所传授的真谛。
发现两次的授课内容大致一样,可心态不一样,学习的东西、领会的真谛也完全不同。
第一次学习到的是书表面的理论知识,是以一个旁观者的心态去了解老师讲的表面文字意思,并没有从内心发出的感慨之情,也无法到达那样的心境。
第二次学习中我可以从每一位讲师那里了解做一个成功的工作人员需要的是“心”的付出,而不是劳力的付出。
从第一节课程中就知道一个公司的慢慢成长是要付出辛勤的“血汗”。
而这血汗并非仅仅是老板一个人的血汗,而是所有员工的真心努力的结晶。
这种果实的累积就是公司的企业文化。
虽然我们企业是一个商业为主的公司,但是我们的文化却不是商业物品,它是有生命有血液有灵魂的。
曾经在外两年的我也在几家公司上过班,而最后的体会是一个有文化的公司才是一个有发展的公司。
而文化的底蕴就是让员工培训,让员工学习。
公司的发展离不开员工,而员工的价值提升也离不开公司。
而在两种互相配合、互相给予的情况下才有发展和上升的空间。
这次的培训每一堂课都很让我受益,学习的是“心”的境界,是做人的道理。
每一位上台的讲师都是优秀的,因为都是用心演绎的,而我们也是要用心去体会的。
宝石鉴赏心得论文
浅谈对中档宝石的认识摘要 前几年,人们主要集中购买纯金,对镶宝石的黄金首饰或纯宝石首饰则兴趣不大。
然而今年来,情况大有变化。
因为人们慢慢体会到,无论作为装饰品还是为了保值,宝石都比纯金有着更大的优越性。
佩戴纯金戒指,增加的美感是有限的,宝石首饰就大有不同了。
因为宝石具有丰富的颜色变化,还有奇妙多彩的闪光。
佩戴宝石,会进一步增加人体的美感,显得色彩缤纷,美不胜收,给自己和旁观者带来美的享受。
此外,宝石的保值作用也不容小觑。
黄金总会有价格的起伏,而对于宝石而言,国际上宝石的价格与名画等艺术品一样,每年都稳步上升,供不应求。
人们往往对钻石、祖母绿等高档宝石百般喜爱,把钻石作为婚戒佩戴,根式留下了“一颗恒久远,钻石永流传”的美誉,但是我认为那些中档宝石虽然没有钻石般闪亮,但是中档宝石的绚丽多彩也是钻石无法比拟的。
关键词:中档宝石、碧玺、猫眼碧玺、西瓜碧玺、石榴石、橄榄石、托帕石、尖晶石、锆石一、碧玺:百变美色 碧玺的矿物名称为电气石,其品种繁多,颜色之丰富,是其他众多宝石所望尘莫及的,尤其是西瓜碧玺,是稀有的宝石品种。
世界上最出名的碧玺产自巴西和美国,其中巴西发现的鲜蓝色碧玺是世界上最受欢迎的宝石之一。
由于碧玺谐音“辟邪”,因此很受各族人们的喜欢。
碧玺是仅次于钻石、红宝石、蓝宝石、祖母绿的有色中档宝石。
碧玺深受人们喜爱,被视为10月的生辰石。
是我最为喜爱的宝石的一种。
碧玺在很多国家都出产,巴西的米纳斯克拉斯州所产的碧玺种类有紫罗兰色碧玺、蓝色碧玺、红色碧玺、绿色碧玺和碧玺猫眼,其中帕拉依巴的碧玺价值最高,美国加州以红碧玺最为出名,缅因州则产红、绿和西瓜碧玺,意大利以五色碧玺闻名,中国的新疆阿尔泰和云南哀牢山也产碧玺,新疆碧玺颗粒较大,但颜色不够鲜艳。
碧玺以颜色丰富著称,因此其分类也是以颜色为依据的,分为红碧玺、绿碧玺、蓝碧玺和多色碧玺等多个品种。
此外,还可根据碧玺具有特殊光学效应,附加碧玺猫眼和变色碧玺两个品种。
1. 红碧玺 单纯的鲜艳红色且不掺杂其他色调的红碧玺是所有品种中价值最高的,因其红色接近于红宝石的红色,以前商业上会把它成为Rubellite,现在已改为Red Tourmaline;深粉红色的碧玺俗称双桃红,因为颜色艳若桃花,市场上极为好看;色浅者常带有粉色调,俗称单桃红,价值略低;紫色者显示紫红色,属于比较珍贵的品种。
红色是碧玺中价值最高的,其中以紫红色和玫瑰红色最佳,有红碧玺之称,在中国有“孩儿面”的叫法。
但自然界主要是以棕褐、褐红、深红色等产出的较多,色调变化较大。
慈禧太后非常喜爱碧玺,尤其钟爱大红色中微带粉的品种,称之为桃红碧玺,将其视为碧玺中的上品。
当别人对您有所成见时,红色碧玺的作用可以有助于改善彼此间的关系;当您与别人关系较冷漠疏远时,红色碧玺具有增强彼此的人缘的功效;同时,红色碧玺的作用还有助于消除一个人心中的冷漠、孤傲、怪僻和各种异常心理,使人变得容易相处。
2. 绿碧玺 鲜艳绿色且无杂色的品种,质量上乘者可称为Verdelite,因为绿色往往因不同程度的灰色调而不够艳丽,价值往往略低于红色碧玺。
碧玺的最大特点是双折射率大、用十倍的放大镜观察刻面宝石亭部的棱角处,可明显地见到双影。
绿色碧玺十分丰富,应该说是所有颜色中家族最为庞大的一支,因此鉴赏价值时要非常细心,尤其是颜色细微之处,往往有着差之毫厘,谬以千里的作用。
产地巴西、斯里兰卡、马达加斯加、中国。
绿色碧玺的色泽由淡绿至墨绿,其中深绿及带有光彩色泽最受人喜爱。
3. 蓝碧玺 与蓝宝石的深蓝色不同,也不同于堇青石、黝帘石的鲜艳紫蓝色,碧玺的蓝色包括绿蓝色、蓝黑色的过渡色,纯蓝色比较罕见,深蓝色的被称作Indigolite或Indicolite。
4. 多色碧玺 多色碧玺又称为杂色碧玺,一颗碧玺晶体上,不同部位显现出不同的颜色,是不同于其他宝石的特殊品种,其中最具代表性的是西瓜碧玺,又名watermelon tourmaline西瓜碧玺是碧玺(又名:电气石)中非常稀有的一种。
是在一颗晶石里面,中心为粉红色、边缘绿色或反过来的电气石称为西瓜电石,由于颜色酷似西瓜的果肉和果皮,因此得名西瓜碧玺 。
即外皮是绿色而核心是红色,柱状晶体的横截面,以颜色鲜艳且互为映衬者最佳。
西瓜碧玺具有绿色和红色两种颜色,绿色在外围,红色在中心,就像西瓜一样,外面是绿色,里面的芯是红色的。
西瓜碧玺是在一颗晶石里面,长有内红、外蓝绿的特征,酷似西瓜模样的碧玺,因以为名,数量稀少,故价格较贵。
5. 猫眼碧玺 猫眼碧玺是碧玺的一种,这种碧玺产量相对较少,收藏价值也更高。
猫眼效应一般在红碧玺和绿碧玺居多。
碧玺的猫眼效果是因为碧玺内部长着平行的管状包裹体 ,这种包体达到一定的密度 ,在垂直着平行包裹体的方向就会在点光源照射下有一条亮线 (称为猫眼),这样的碧玺原料切磨出来才会有猫眼效果。
猫眼碧玺同样有很多颜色,虽然猫眼效应比较明显,但是由于其管状内含物排列较疏很难达到纤细如丝的程度,所以猫眼碧玺的眼线会给人略微粗糙的感觉,个别质量较差的碧玺猫眼由于内含物粗大,可以直观的从正面看到,大大影响了其价值。
二、石榴石:彩宝大腕 石榴石的名字给人以红色的遐想,但是在其重要的七大品种中除铁铝榴石、镁铝榴石等常见红色外,钙铝榴石与钙铬榴石都是绿色的,而锰铝榴石又呈现柠檬黄色,所以石榴石也是一个色彩缤纷的宝石大家族。
因自然界中产出浑圆状的红色石榴石晶体相似于石榴籽的形状与颜色而得名。
石榴石的英文名为Garnet,意思为“像种子”或“有许多种子”。
石榴石是最早被使用的宝石之一,中国古代因石榴石宝石颜色深红带紫,故称其为“紫牙乌”,相传其名来源于古代阿拉伯语“牙乌”,意为红宝石。
但是石榴石这个名字仍然使用至今。
不同种类的石榴石有很多不同的颜色,包括红、橙、黄、绿、蓝、紫、棕、黑、粉红及透明。
总体来说,石榴石的价值依颜色从绿色、橙黄色、红色到暗红色依次降低。
石榴石的产地分布于世界各地,其中前捷克斯洛伐克、印度、斯里兰卡、美国及前苏联、巴西、非洲是石榴石的著名产地。
中国新疆、黑龙江、广东、广西、云南等地也有大量石榴石产出。
三、橄榄石:太阳宝石 橄榄石是一种典型的草绿色宝石,晶莹剔透、颜色清淡,虽然在中国的市场占有率不高,但在欧美有众多的喜爱者,中国河北出产高质量、大颗粒橄榄石也大多出口至美国等西方国家。
橄榄石因其颜色多为橄榄绿色而得名,英文名称为Peridot,另一个名称Olivine为矿物学名词,橄榄石为8月的生辰石,古罗马人认为橄榄石具有太阳般神奇的能量,可以驱除邪恶,降妖伏魔,给人类带来光明和希望。
橄榄石大约是3500年以前,在古埃及领土圣·约翰岛发现的,被认为是太阳宝石。
橄榄石主要分为浓黄绿色橄榄石、金黄绿色橄榄石、黄绿色橄榄石、浓绿色橄榄石(也称黄昏祖母绿或西方祖母绿、月见草祖母绿)和天宝石(产于陨石中,十分罕见)。
优质橄榄石呈透明的橄榄绿色或 黄绿色,清澈秀丽的色泽十分赏心悦目,象征着和平、幸福、安详等美好意愿。
世界上最大的一颗宝石级橄榄石产于红海的扎巴贾德岛,重319克拉,现存于美国华盛顿SmithsonianInstitution博物馆。
中国河北省张家口万全县大麻坪发现的橄榄石,重量236.5克拉,取名为“华北之星”,是中国最大颗的橄榄石。
四、托帕石:金色帝王 托帕石英文名称Topaz,,矿物学名称为黄玉,也有人称其为黄宝石,但这并非指黄色蓝宝石。
十一月的幸运石,象征友情和爱情。
托帕石有很多颜色,无色、橙黄色、紫罗兰色、红色、蓝色、淡绿色、黄棕色至褐黄色、浅蓝色至蓝色、粉红色至红褐色等。
当托帕石内部具有平行排列的气液两相填充的管状内含物时,经适当打磨便可产生猫眼效应。
托帕石产地分布较广,不同产地托帕石颜色差异很大。
世界上95%以上的托帕石产在巴西米纳斯吉拉斯伟晶岩中,这里产出的托帕石堪称世界之最,现藏于美国纽约自然历史博物馆。
托帕石的品种也是根据颜色分类的,可分为四类:雪莉黄玉、黄色黄玉、粉红黄玉、无色黄玉。
它的颜色与净度是评价其价值的两大因素。
雪莉色和粉红色价值很高。
五、尖晶石:红宝姐妹 尖晶石是一种名贵的宝石,其艳丽不逊于红宝石,而它的纯洁无暇是红宝石所无法比拟的,它因与红宝石的伴生关系而蜚声国际。
其质地清澈、颜色鲜活。
在珠宝市场一枝独秀,大有独领彩色宝石之风骚的趋势。
尖晶石英文名为Spinel,意为“红色或橘红色的天然体”。
主要产地有缅甸、斯里兰卡、泰国、肯尼亚、尼日利亚、坦桑尼亚、巴基斯坦、越南、美国和阿富汗等。
常见品种有:红色与橙色尖晶石、蓝色尖晶石、绿色尖晶石、无色与变色尖晶石、星光尖晶石。
六、锆石:天然的钻石替代品 英文名称为Zircon。
在印度,锆石被称为“月蚀石”,因其常见红色、金黄色、无色。
相传犹太主教法衣前面佩戴的十二种宝石中就有锆石,称为“夏信斯”,即风信子,所以锆石在矿物学中有叫做风信子石。
锆石是一个大家族,分为高型、中型、低型三大类,高型锆石有很多过人之美,并不输于钻石多少。
著名产地有挪威南部(以橙色即红色锆石闻名)和俄罗斯拉乌尔南部山脉,其余著名产地有产各色锆石的柬埔寨,产大颗粒红色、蓝色与褐色锆石的泰国等,中国的锆石产地分布较广,宝石级锆石主要分布于福建、海南、新疆、辽宁、黑龙江等地。
锆石通常用于高档饰品镶砌,是替代钻石的不二之选,颜色多样,有无色、紫红、黄褐、淡黄、淡红、绿等,金刚光泽,非常眩丽。
世界上最著名的蓝色锆石,重208克拉,现珍藏于美国纽约自然历史博物馆。
不同的宝石也各有其象征的含义。
洁白、绚丽、耐久,象征着纯洁无瑕,爱情忠诚不变的信念,几十年来人们用金属镶嵌的钻石戒指作为订婚、结婚的信物。
珍珠典雅、高贵、靓丽,象征着健康、福贵、长寿,是馈赠女性和长辈礼物的最佳选择。
参考文献 1.《宝石鉴赏与投资·天下收藏系列》(郭颖主编) 2.《真假宝石鉴赏》(王署著)
请教下有关珠宝销售的心得体会
小黑怎么现在是做销售工作也不告诉我一声啊,朋友有什么用,就是在你需要朋友的时候帮你一把
我之前不是告诉过你我以前也是做销售的吗
~我在广播电视集团做销售工作的啊
还做了我半年的时间啊
~~我做的工作可多了,服务员、收银员、电脑录入、安装、销售
销售的技巧在于语言和抓住客服的心理
~ 例子: 我帮你模拟一个场景啊,以你的珠宝为背景,这样比较好理解
我把下面的这个方法叫做‘互动引导性的技巧’ 在之前跟客服讲一大堆的珠宝相关的信息之后,关键在于让顾客买你的商品. A:这款珠宝你已看过了,光泽度是非常好的是吧
B: 恩,是啊
A:毕竟这款珠宝也比较便宜的啊,跟其他珠宝比起来,还挺便宜的
又好看,是吧
B:恩,挺便宜的,还不错
A:像你这样的白领(打个比方),很多人都买这款的,带上去也比较时尚.也可以说某某明星也是带这款的或者某某明星代演的. B:哦
A:那你对这款满意吗
没问题吧
B:恩,挺满意的,没问题啊
A;那你就要这款了是吗
我帮你包装好
B:恩,那好吧,就要这个了
这个技巧其实在生活中是才见到的啊,我帮你分析一下啊
‘毕竟这款珠宝也比较便宜的啊,跟其他珠宝比起来,还挺便宜的
又好看,是吧
’这句话其实就是对比性的引导,让顾客产生跟其他珠宝差别
像我们这样的人都是比较买面子的人啊
尤其是我们这样的年轻人啊
以差别让顾客心理产生这款的好,毕竟买这款也比较有面子,如果买便宜的话,顾客心会想怕让别人看不起
~ ‘像你这样的白领,很多人都买这款的,带上去也比较时尚.(也可以说某某明星也是带这款的或者某某明星代演的.’ 这句话其实想想我们福州的老依巴,老依母的心理特征啊,看到很多人买的时候,老依巴.老依母才会买.如果没人买这个的话那我们自己也不会买的
小黑你可以换位思考一下啊,如果一件产品要是没什么人的话,那你会不会买啊
,人就是有这种的心态啊
让她感觉比较多人买的话,会让她产生这款一定是比较好的,所以才会有很多人买. ‘ 那你对这款满意吗
没问题吧
’这句其实就是让顾客更确定,让他肯定这款珠宝. ‘那你就要这款了是吗
我帮你包装好
’ 这句嘛,就是替顾客做决定
一般情况下顾客会犹豫一下,然后才说好
(一整个流程下来其实顾客心里会想,这么好看又便宜,还有很多人买,别人都说到这个程度,如果我不买其不是很没面子) 这段简单的对话中其实包含许多的技巧,让顾客感觉不出是为推销而推销的,而是让她觉得她是她自己觉得好所以才买的
一般情况下百分之90的人都会买的啊
不买的有几种原因,一是顾客也许是钱不够,没有那么多的闲钱.二是顾客一开始根本没打算买不感兴趣,而且没事随便看看. 有的时候顾客一直犹豫不决的时候就不要一直推销顾客买啊,不然这样会让人感觉你不怀好意的
可以发些传单让顾客慢慢先了解下
这个方法其实有点忽悠着人,慢慢把人带进去
我们平常的时候在街上买东西的时候很多店家推销跟我的这个方法很像,不过我把他们都集合在一起`````像这个方法任何的产品最后的步骤都可以用这个方法的
珠宝的特性我不知道啊,不过你多了解一下珠宝的相关资料,然后结合这个方式一定可以推销成功的
你刚开始学那就慢慢的尝试,这个方法看似简单,不过真正说起来有时候比较难的
随机应变
方法不在于多而在于精
跟顾客的一问一问这样比较好的把顾客带入,如果只是自己一味的说话,而不会有多大的效果的
方法是死的,人是活的,要懂的变通
我把方法教给你,自己慢慢领悟
也许对你比较有帮助啊,可以少走些弯路
突然感觉做了半年的推销没有白费````哇哈哈
求一篇一个月的工作总结只要范文,我是珠宝销售员。
谢谢了
不知道你所工作的及具体工容,所以写个给你1 开头 来到公司做工作已经三个月了,在店长及同事的帮助下,自己在工作方面有学习到了许多知识,从最初不了解珠宝到现在,我在一步步的成长2 正文 珠宝专业知识的学习,努力钻研等 店面岗位上的学习和探索 ,和同事之间研讨等 销售过程中的难忘的案例要重点讲述,从中学习到了什么,要说出自己哪方面做的比较好,过程中又有哪点不足,然后做几句总结 3 结尾 来公司工作,觉得很充实,并且很有方向,努力进步,感谢公司给予的这样一个平台,也感谢同事们的真诚帮助,希望店长或领导多给予自己一些任务和指导,对未来的销售工作非常有信心,和配合团队完成公司下达的目标,更好的完成业绩而努力
珠宝店月总结怎么写?
转眼XX年即将过去,我们将满怀信心的迎接2013年的到来。
在过去的一年里,我们有高兴也有辛酸,总体来说,我们是圆满完成了公司所定的销售任务,在的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客,力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己,基本能够掌握顾客的心理,利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客,努力提高我们的销售,进一步提升品牌的知名度。
在这个展示才华的大舞台中,也结识了许多新朋友,同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。
以下是我对金伯利XX年底总结 一 . 认真学习,努力提高 我们必须大量学习专业知识,以及销售人员行业的相关知识,才能在 时代的不断发展变化中,不被淘汰。
二 . 脚踏实地,努力工作 作为一名合格的销售人员,必须熟悉专业知识,勤奋努力,一步一个脚印,对领导下达的任务,认真对待,及时办理。
三 . 存在的问题 通过这一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之处,只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访,所以在以后的工作中将做好记录,定期回访,使他们都成为我们的老顾客,总之,在工作中,我通过努力学习收获非常大,我坚信只要用心去做就一做好。
做好本职工作我概括出三大点:1.热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。
2,对工作充满激情,不管每天我们的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。
3.控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
顾客是我们的衣食父母,我们只有服务好顾客,使顾客认同我们的商品购买我们的商品,我们才有钱可赚,我们有了客户,就可以保障我们销售工作,我们就可以拿得到工资
我们工作做好了,销量提升了,我们就可以拿得到更多的奖金。
,上帝永远是对的,是有理的,所以我们不要以上帝去争论是非,因为你如果得罪了一个顾客,就有可能失去的是以批消费者,所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。
如果一个很挑剔,同时又很谨慎的客户,我们一定要尽力把任何事情做好,对自己也是一个锻炼。
当我们说的顾客哑口无言,做事又令顾客满意的时候,证明我们有能力,而且能让我们的顾客信服,我们的销售也会源源不断地。
千万不能小看每一位顾客,我们应用真诚去打动他们。
认认真真地对待每一位顾客,让每一位顾客满意。
向武姐开会时讲了她所亲生经历的那一件事情,我觉得那是因为武姐的真诚感动了他们,挽回了最大的损失。
为甚么武姐能对待每一位顾客都做到用真诚的心去打动顾客我们却不能
我们还是没有真正的投入到工作当中,也没有明白我们所想要的是什么。
我们只要知道和懂得了我们每天来上班时为了什么,这样才会做到像武姐那样,我们才会可以拿到我们应得的奖金。
所以我们要真诚对待每一个客户,把顾客当成自己的朋友,只有这样才会取得成功。
我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行,在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事,相信肯定会得到大家的认可的。
像武姐所给我们讲创始人说的:一个顾客的背后就是一个市场,我们的老板只有一个,那就是我们的顾客,是他付给我们每月的薪水,只有他可以解雇上至董事长的每个人,做法很简单,只要他改变购物习惯,换到别的商店购买就是了,我们大家要时刻牢记这户话,懂得我们的薪水是谁给的,这样我们才会拿到更多的报酬的。
我们每一位员工都应:1. 热爱本职工作,热爱销售 任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,喜欢与人交流与人沟通,敢于承受其中的压力,胜不骄败不馁,只有做到这些,我们才会有好心情。
2.有一颗 金伯利为我们提供了这样一个硕大的舞台,客户为我们提供了施展才能的地方,所以我们要有一个,有了这颗,我们就回去努力,去拼搏。
珠宝培训总结怎么写
珠宝销售培训心得体会珠宝销售培训心得体会在这短短的培训几天中,也学到了一些知识,尽管做这个珠宝行业并没有很久,逐渐的开始喜欢上这个行业了,只有喜欢它了,才能把它做的更好,是吧。
周老师说的很对,这是对个人的提升,品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展,所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。
很高兴来到这个地方,让我又认识了好多同事,好都姐妹 ,来到这里就是一种缘,很希望能和你们把这个工作一起好好干好,不管走到那里,既然选择了这份工作,就要对它负责任。
首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品,销售也是一门艺术,很能锻炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的,我不能说我有好懂,但我会尽我的能力来为顾客解释,让他们选到更好更满意的商品。
现在市场上的竞争很大,我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’,让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁,简直是不可思议。
没有接触过这行的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多知识的,需要慢慢体会,通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。
这是我在培训中的感悟:1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行,是不可少的,所以这也是对顾客的一种的礼貌,当他\\\/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。
2 展示珠宝饰品好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看,我们作为营业员,就应该向他们介绍珠宝, 顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足,哪怕是看看,也要做到我们的职责,这次不买不代表下次不买,他不买不代表他的亲戚朋友不买,接待好每一批顾客,我们更不能以貌取人。
3、促进成交一般珠宝都是上千上万,也是一个比较大的开支,有些人可能正在犹豫的时候,往往在最后成交前的压力,担心这个,担心那个,我们就要为他做出决定,促进他的意向,不然他的一句在转转再看看,就可能一去不返,这样的话就少卖了一单,那步是很可惜了。
4、售后服务当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束,还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识,比如说钻石比较轻油性,做家务的时候尽量取下来,不佩戴时不要和其它首饰放在一起等,再说一些祝福的话啊,顾客听了心里会更舒服。
5 工作中的不足和努力方向经过培训, 尽管有了一点点的进步,但在一些方面还存在着不足,只要有一颗上进的心,我相信我会做的很好,为公司的发展做出更大的贡献。
关于如何多卖珠宝,如何对待客人,如何更好的提高自己的业务水平.,这些都还需要在以后的过程中慢慢实践,最后祝愿本公司越走越好
总体感觉 还有很大的改善空间 ,但目标就只有一个,让我能表现的更好,再一次的谢谢老师哈。
我在珠宝行业一个月了,工作总结怎么写
说我为珠宝行业贡献一个月了,起码也得奖块金砖吧
我是一名珠宝店的导购,公司要求写一篇700字左右的工作体会或心得,有会写的帮忙写一下,谢谢哦!
擦洗珠宝、整理珠宝、贩卖珠宝



