重大会议保障工作心得体会
重大会议保障工作心得体会重大会议保障工作心得体会近期，我处参与承办了XXXX等几个重大会议。
在会议保障工作中，我们坚持把握重点，注重关键环节，有效确保了会议质量和会议效果，受到了与会人员的一致好评。
现将重大会议保障工作中的几点体会总结如下：第一，只有高度重视、精心筹划，才能做好重大会议的准备工作。
能否认真细致的做好会议保障服务工作，不仅直接影响会议的质量和效果，而且关系到我处乃至我州的良好对外形象。
一是要做好会议预案。
要坚持会同有关部门提前”踩点”，演练活动程序，堵塞可能存在的工作漏洞，确保各项工作细致周密，万无一失。
具体工作中，我们在与会人员报到三天前就完成了对会议保障酒店的餐厅布场、菜单确定以及代表房号、乘车号的编排工作。
由于谋划超前、过细工作，会议保障有序、到位，为会议期间接待服务工作奠定了良好基础。
二是要关注接待细节。
细节决定成败。
大型会议活动不确定因素特别多，会议中情况变化也比较多。
要注意及时、准确对接相关信息，特别是涉及参会人员的姓名、职务、性别、民族等信息，一点差错也不能出。
同时，大型会议活动需要通知和对接的单位比较多，所以对接信息要统一安排、专人负责，切不可出现多头对接，影响了会议质量。
三是要严格落实责任。
会议方案确定后，要明确分工、责任到人。
通过召开工作人员协调会，将工作方案中的任务分解，逐一明确相关事项和环节的具体责任人，并严格执行承办责任追究制，不管哪个任何环节，
如何做好重大活动餐饮安全保障工作
随着改革开不断深入，各地政治济、文化交流活动日益。
由于食品安各项重大活动保障工作的重点，关系到活动参与者的身体健康和活动能否顺利进行，所以如何做好重大活动中的食品安全保障工作，已成为食品卫生监督工作的重要内容之一。
重大活动食品安全保障工作的特点 保障任务突然性强，预防性卫生监督难以到位。
由于一些重大活动保密性强，经常遇到上级机关在活动临近和开餐前才通知卫生部门，要求卫生部门对某项重大活动接待中食品安全实施卫生保障，使卫生部门对临时接受的食品安全保障工作缺乏应有的计划性，不能开展预防性卫生监督。
由于时间仓促，有时即使发现接待单位卫生条件不理想或不具备接待能力，也来不及更换。
对发现不能立即改正的问题往往只能采取临时性补救措施，从而增加了完成食品安全保障任务的难度，使食品卫生监督保障工作处于被动地位，存在严重的安全隐患。
无权指定接待单位，卫生部门孤军作战。
重大活动的接待单位都是由组委会指定的。
但由于组委会对本地的宾馆、饭店等接待单位的卫生管理和设施情况不甚了解或了解不全面，致使一些不具备接待能力的宾馆、饭店也承担了接待任务；有些单位在承接重大活动接待前，已承接了婚宴或其它大型聚餐活动，在完成重大活动接待任务的同时，又无法辞退那些已预订的聚餐活动，致使这些单位超能力承担接待任务；有的单位只好将会议室等工作用房临时改成餐厅，有的将不具备操作间条件的房屋临时改成操作间，有的根本不增加操作间，使工作人员和操作间严重超负荷，增加了食品不安全因素。
同时，食品安全工作涉及农业、质监、工商、卫生等多个部门，但组委会往往只通知卫生部门参与监管。
由于卫生部门检测手段相对落后，尤其是快速检测设备的缺乏，使卫生部门完成食品安全保障任务的压力越来越大。
从业人员缺乏岗前健康检查，留样制度不能有效落实。
根据《中华人民共和国食品安全法》规定，食品从业人员应每年进行健康检查。
但食品从业人员年检合格不等于一年365天都处于健康状态。
有些从业人员患感冒、腹泻、手指创伤后仍在操作间工作，这无疑造成了食品卫生隐患。
同时，有的单位对重大活动的接待工作习以为常，没有引起高度重视，导致内部卫生管理制度形同虚设。
甚至有的接待单位无专用留样冷藏保存柜，致使留样制度不能有效落实，对追查食物中毒原因等带来了极大的不便。
食品卫生安全责任不明，监督经费不能保证。
根据《中华人民共和国食品安全法》规定，活动的接待单位是食品卫生安全的第一责任人。
但事实上，活动组织者和接待单位普遍认为，既然活动中已有卫生部门参与，食品安全保障任务就是卫生部门的事了，所以如果食品安全出了问题，受到处分的往往是卫生部门，而不是第一责任人。
同时，重大活动的食品安全保障工作是一种特殊的卫生监督工作，为保证食品安全，卫生部门需要进行检测，需要卫生监督员加班开展工作，但活动主办单位都没有落实会议保障经费，卫生部门往往参与一次重大活动要增加上万元的支出，而这些支出财政又无专项经费予以保证，致使监督机构经费紧张，从而增加了做好重大活动食品安全保障工作的难度。
重大活动食品安全保障工作的对策提前通知，尽早参与。
重大活动主办单位应按照卫生部《重大活动食品卫生监督规范》的规定，在活动举办前20天将活动的相关信息及资料报卫生部门。
卫生部门接到报告后，要立即制定《重大活动食品安全保障工作预案》，做到早准备、遇事不乱。
同时，要特别明确监督员应急的监督内容及发现问题时应采取的必要措施和汇报制度，以便监督员做到工作有序不乱，能及时对一些特殊情况采取措施，确保重大活动中食品安全。
部门配合，确定工作级别。
卫生部门要积极向政府接待处汇报重大活动食品安全保障工作的意义和难度，并承诺保密责任，争取得到有关部门的理解，以提前介重大活动的筹备工作。
卫生部门接到保障任务后，要及时向筹备组汇报接待单位的卫生状况和承接活动的能力，便于筹备组根据实际调整接待方案，给食品卫生安全保障工作打好基础。
同时，卫生部门应尽快制定重大活动食品卫生保障工作级别和实施卫生安全保障工作要求。
这样便于监督机构职责落实、人员调配和监督资源合理运用。
加强接待能力审查，做好从业人员健康检查。
卫生部门要建立重大活动接待单位基础信息数据库，平时还要加强餐饮单位卫生许可范围内接待能力的审查。
在餐饮单位办理餐饮服务许可证时，对其是否具备重大活动接待能力和有多大能力予以验收确认，并在餐饮服务许可证许可范围内加注，然后每年通过新闻媒体向社会公布，以便于举办重大活动的单位选择接待单位和社会监督。
同时，卫生部门要加强从业人员健康检查。
从业人员除每年健康体检、持健康证上岗外，还要加强班前检查。
有接待任务的餐饮单位各部门负责人在班前点名时要检查上岗人员当日健康状态。
凡发现有碍食品卫生症状，如发烧、腹泻、咳嗽、流鼻涕、手部有外伤或表皮肤有脓疥等人员，一律不得上岗从事接触食品制作和出售工作。
建立联动协调制度，落实工作经费。
重大活动期间，卫生部门、活动主办单位、活动接待单位要建立有效的信息沟通机制，建立联动协调制度，充分动员和发挥重大活动接待单位的作用，形成统一指挥、责任明确、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急运行机制。
政府部门必须明确在重大活动的食品安全保障工作中，活动的接待单位是食品卫生安全的第一责任人。
疾病预防控制机构也要制定重大活动食物中毒、饮用水污染事件等应急处置技术方案，做好与重大活动有关的食品、饮用水等产品和公共场所卫生检测的各项准备工作，确保快速而准确地提供检测分析结果。
卫生部门应向政府报告和有关部门联系，争取制定重大接待任务实施食品安全保障收费标准或政府经费补贴办法，以从经济上保障该项工作的正常开展。
同时，重大活动主办单位应将重大活动食品卫生监督监测所需的工作条件、监督监测经费及重大活动期间食物中毒和食品污染事件的应急处理经费列入重大活动经费预算，并发给监督和技术人员补助费。
重大活动结束后，对食品安全保障工作要进行总结表彰，既要总结经验，又要吸取教训。
对在工作中做出贡献的先进单位和个人进行表彰和奖励；对失职、渎职、造成不良影响的有关责任人要依据有关规定作出处理。
大型活动心得体会
活动心得体会大型群众文化活动既要营厚的宣传氛围，达到好的宣传，又要高度重动的安保工作，保证活动的现场秩序和稳定。
下面是学习啦小编为大家收集整理的大型活动心得体会，欢迎大家阅读。
大型活动心得体会篇1月，我从纪委调到宣传部任副部长工作已两年，分管社会宣传、文化文艺工作和文明创建工作。
两年间，为配合县里的中心工作、提高我县的知名度与美誉度，丰富群众的精神文化生活，进一步推动蓝山的发展，宣传部与相关部门策划组织了在湖南省都颇有影响的系列大型群众文化活动。
如2012至2014年连续举办三届梨花节，2013年、2014年的春节联欢晚会，2013年新农村建设歌手大赛，2013年8.16抗洪赈灾募捐义演晚会，湖南省著名画家“湘江探源”采风作品展;2014年的湘江源生态文化旅游节更是涵盖了影响深远的“欢乐潇湘和美蓝山”大型群众文艺汇演和湘江源形象大使选拔赛、湖南省第29届“湘江源.九星杯”围棋锦标赛等。
每一次大型活动的参与单位和人员、接待的媒体、工作量都可谓盛况空前。
根据两年来的策划组织经验，我想谈谈以下几点心得体会。
一.活动策划要配合永州和蓝山的主流宣传，力求雅俗共赏，更要与本县的发展思路相结合。
随着2013年湘江源头被国务院水利部认定在蓝山紫良，神美蓝山湘江源已成永州和蓝山对外宣传的一张亮丽名片，生态资源的保护与建设已是我县发展思路五大会战中的重要战略。
我县文化生态旅游的发展及其招商引资工作的优势已
XX年接待办工作总结5篇
XX年接待办工作总结5篇几年来，##市政府接待办公室紧紧围绕市委、市政府的中心工作，按照“接待也是生产力”的思路，以提高接待服务水平为目标，自觉增强责任意识，充分发挥接待“载体”功能，有效地推进了自身工作登台阶、上水平，较好地履行了接待部门的职能作用，为领导机关顺利开展工作、扩大对外交流、推动经济社会快速发展做出了积极贡献。
主要做了以下几方面工作。
1、严格把握四项原则。
针对接待工作“利害攸关、联系广泛、事无巨细”的特点，努力做到坚持原则，有的放矢。
一是坚持服务经济建设，服务机关工作的原则。
为经济建设服务是接待工作的首要职能，我们更新思想观念，跳出狭隘封闭的“小接待”圈子，围绕市委、市政府的重大经济活动，改进工作方法，牢牢掌握接待工作的主动权，努力开创“大接待”新格局。
近年来，较好地完成了##区奠基典礼、首届##节等重大庆典活动，中央、盛市领导检查、考察活动及俄、日、韩等国官员、客商外事交往的接待工作。
二是坚持热情周到，优质服务的原则。
工作中，我们努力做到高标准、严要求，慎思慎行、细致周到，满腔热情地为客人服好务。
4年以来，对主要接待点的服务员进行了多批次的岗位培训，提高了服务质量和水平，受到了客人广泛好评。
三是坚持实事求是，因地制宜的原则。
根据我市的实际，注重挖掘民族、地方特色，量力而行，精心接待。
（如水果，突出了##特产苹果梨、K9等；纪念
关于礼仪接待的工作总结
接待是一样细致而重要的公关工作。
一个组织在他人心中第一印象的好坏，往往看接待工作怎样。
热情、周到、礼貌是对接待工作的要求。
接待的工作分为很多种，有在工作场所接待 ，在住宅接待，远客迎送，餐厅请客 ，歌舞厅招待等。
一般接待的方式1、引导，要走在客人前面。
上楼、下楼都走在客人前面距离为一、两个台阶，不要走的太快。
一步走两、三个台阶，有的客人尤其是女的，穿着小裙子，走不动，你一下迈两、三个台阶，她要在后面跑，才能跟上你，会累坏人家的。
2、要让客人走楼梯的内侧。
主人走外侧。
所谓内侧是绕着中心的一侧。
下面我主要写一下关于办公室接待的总结：①工作场所中的办公室，可以说是一个组织的枢纽，来来往往的人员很多，是重要的接待场所。
接待场所应当文明，四壁两面（四周墙壁和天花板、地面）都要干净、桌椅、文件、茶具等要摆放整齐，工作人员讲究仪表和个人卫生，有良好的情绪和饱满的精神，这些都体现了对他人的尊重。
②客人来了，应尽快热情地将客人迎进办公室，给他们让座、泡茶。
③谈话时，如有他人在场客人感到不便，可以请办公室的无关人员回避一下。
④来访的客人如果较多，应按顺序接待。
除个别有紧急事情外，不能不按顺序而先接待自己熟悉的客人，或者厚此薄彼。
⑤来访者较多要掌握好谈话时间，以免客人久等。
如果顺序在后的客人不得不久等，应征求客人的意见，是等下去还是改时间来。
如果愿意等下去，不能让久等者干等，应安排他们就座、喝茶、看报刊等。
⑥结束访谈时，应礼貌道别。
⑦对于来访的意图内容，要一一记清，可做备忘，以便进一步向有关人员汇报、交待和落实，这也是尊重来访者的劳动。
幼儿园晨检接待总结
早上，幼儿进入校，首先由陪家长在设备上进行刷刷卡后系统可自动对应到幼级姓名，并完成对接送家长的实时抓拍，同步自动生成该幼儿的考勤数据。
随后晨检机器人可自动触发开始对幼儿进行晨检：张大嘴巴，手心打开，随着嘀嘀两声蜂鸣音后，大概两秒多的时间，即完成了四大项目——口腔、手部、眼部、体温的病症辅助筛查。
三秒钟完成四个项目的筛查，平均每个项目只用时0.75秒。
而且整个过程无需老师操作额温枪、手电筒等手持设备查看幼儿口腔，真正的做到了全自动筛查。
自动筛查的病征可对应流行性感冒、手足口病、疱疹性咽颊炎等20多种常见幼儿疾病，如有疑似病症被检测到，晨检机器人自动触发指示灯和音乐报警。
同时保健老师也可以在机器侧方的大屏上轻松看到幼儿手口眼的高清图片，有无病征一目了然，再也不需要手持手电筒去查看小朋友的嘴巴了。
晨检后，幼儿家长通过在微信健康平台的绑定，即可每天实时接收到自己孩子的晨检报告和数据，班主任也可收到班内所有小朋友的晨检结果，获知哪些是需要重点观察小朋友。
园内所有小朋友们晨检的数据在系统内全是全自动留存的，而且可以自动统计分析，园长或上级管理者也能非常轻松了解到园所的出勤与晨检情况。
除了早晨在入园晨检时，当幼儿园放学的时候，智能晨检机器人又充当了一回“保安叔叔”，辅助幼儿园进行接送管理。
智能晨检机器人还集成了先进的人脸识别功能，当家长来园接送幼儿时，系统会自动比对预留的家长人脸照片，防止不法分子冒领幼儿，让校园更安全
你以为这就是晨检机器人所有的功能了吗
远远不是。
智能晨检机器人还有另外一个称号：最实用的校园机器人，为什么这样说呢
因为除了智能晨检、疾控管理、健康信息推送、家长接送抓拍、人脸识别、智慧考勤、数据分析统计等功能外，童趣版晨检机器人还可轻松推入幼儿园教室进行辅助趣味教学，给小朋友们唱儿歌讲故事等等，真的是太实用了。
如何做好接待领导工作
一、明确接待工作的类型根据不同的标准，按来访者的国别分类，接待可分为内宾接待和外宾接待。
按来访者事先是否预约分类，接待可分为有约接待和无约接待。
按来访者的人数分类，接待又可分为个别接待和团队接待。
按来访目的分类的话，还可分为商务接待、政务接待、会议接待等，不同的接待类型有不同的特点和要求，明确是什么接待类型，才能有针对性地开展接待工作。
不管是什么类型的接待工作，其目的和作用都是相通的，接待工作就是要起到服务保障作用，交际结缘作用，形象展示作用，促进工作开展的作用。
二、做好接待前的准备工作接待前做好充分的准备是保证接待工作质量的前提。
首先，沟通情况，了解意图。
在接到上级部门或对方的通知或电话后，应立即向有关领导汇报，并主动与对方取得联系，了解清楚上级或对方来访的人数、身份、民族、性别、日程安排等，还应掌握上级领导来检查指导哪些工作或来访客人的主要目的、有什么要求、活动的方式等等，以便安排好餐饮、车辆，确定参观或会务类型及地点等各项工作。
其次，制订接待计划。
就是要确定接待规格，拟定日程安排，提供经费列支等。
制订好接待计划后，要及时向主管领导汇报，征求领导意见，并按照领导要求进一步完善接待准备工作。
第三，明确职责，周密安排。
在了解掌握以上情况后，明确接待人员的职责，对接待工作进行准备，主要包括所需材料的准备、会务地点的确定、餐饮的安排、结束送行的礼节及其他有关注意事项等，细化每项任务、每个环节，做到分工合理，责任明确，使每项工作都有人负责、有人承担、有人落实。
从近年来的接待任务来看，有些接待任务给予基层的准备时间很短，事先来不及通气，等接到正式通知时，客人马上就要到了，时间很紧。
接待方案、计划也经常在变动，有时一个活动一天要变几次等等，这些都对我们接待工作的快速反应能力提出了新挑战。
为此，在做接待准备时，除遵循相应的机制外，也要有相应的套路，即：第一要以变应变，第二要以不变应万变。
所谓变，就是方法要灵活一点，要求具体一点，时空更准确一点，机动反应更敏捷一点。
所谓不变，就是无论接待任务如何紧急，如何复杂，接待规则不能变，明确指令不会变，运作程序不能变，以免发生重大偏差和失误。
总之，要把接待前的准备工作考虑周全，准备充分。
三、热情周到地做好接待工作要热情周到地做好接待工作，就要在迎客、待客、送客的环节中注意礼仪。
礼仪是指人们在社交活动中所共同遵守的礼节和仪式，即必须严格遵守的一种礼貌行为规范和法则。
接待工作人员要注重学习各种礼节、礼仪方面的知识，提高业务水平。
接待工作人员是“第一窗口，第一张面孔，第一环境”，是一个企业及地方的形象大使。
接待人员的言谈举止，不仅能折射出—个企业的企业文化或一个地方的精神风貌、文化品位和工作作风，而且也会给客人留下难忘的“第一印象”。
接待人员的一言一行，一举一动，接待工作的好与坏，优与劣，小而言之，影响某次接待工作质量，大而化之，影响—个企业或一个地方的整体形象和声誉。
在具体接待工作中，首先，要迎接引导，沿途介绍。
来访的都是客人，要尽好地主之谊，尽量为客人提供方便。
迎接时要根据客人人数安排好接待车辆，参加迎接的人员要与客人在级别或身份上对等或稍低一点，并提前到达与客人约定的地点。
接到客人后，沿途要主动向客人介绍或接待安排情况，征求意见，让客人对此次活动有大体的了解，特别要注意别冷场，要显示出热情。
迎接引导客人还要注意引导客人时自己行走的位置、问候握手时的动作、介绍双方领导的顺序、乘坐车时的礼节等。
其次，接待活动中如有座谈，要根据人数提前安排好座谈的地点。
房间安排要适中，人少房大，显得太空落；人多房小，显得太拥挤。
座谈地点要注意悬挂横标、座次摆放、茶水供应、花草、音响照明、材料摆放等事项。
再是，参观考察要提前安排好车辆，人多时注意将车辆编号，引导客人按顺序乘坐。
根据需要前面可安排引导车辆，交待清楚行走路线。
每个参观点要提前准备好茶水或矿泉水，并要有专人做情况简介，同时要安排好休息地点、方便地点等。
如有就餐、住宿等要求，要事先打印好房问号，与日程安排、作息时间、就餐地点等一并发至客人手中。
就餐要严格按照接待标准，突出地方特色，根据客人习惯安排就餐方式，特别要注意饮食卫生。
再一个，要礼貌送客。
“出迎三步，身送七步”是迎接宾客最基本的礼仪。
送行，是决定来访者能否满意离开的最后一个环节，因此，能否将这最后一个环节的工作做好，是能否善始善终地接待好来访者的具体表现，送要有送的语言，要说“再见，欢迎下次再来，慢走”等礼貌用语，还要有送的姿态和行为，当客人告辞时，要与客人握手话别，要送到办公楼外或单位门口，如果以小轿车送客，还要注意乘车的座次，并主动把车门打开，请客人上车。
在整个接待工作中，要注意安全工作和保密工作。
要坚持安全第一的方针，确保来宾的安全，同时，也要做好企业或地方相关的保密工作。
四、全面地做好接待后的总结整个接待活动结束后，接待人员要对本次活动进行认真全面的总结，看看哪些方面是领导最满意的，哪些方面还存在一些问题或不足，好的方面要继续发扬，不足之处注意弥补改进。
当前接待工作在理念上、服务领域上、服务范围和服务手段等方面发生了新的变化，给我们接待工作提出了新的课题和新的挑战。
要在总结经验，认清形势中，切实把握接待工作面临的新要求，新挑战。
要通过总结不断提高接待质量和效率，使今后的接待工作做得更好，既让客人满意，又能降低接待成本。
会议服务人员大会心得体会
2019年工作总结范文--接待总结报告20XX年，对于我来说，是个意义非常的一年。
回顾过去，____年进入大厦，那时还是康乐部一位普通的职员。
20XX年，被调动至人事接待部门配合做一些相关的接待工作，对象主要是一些领导。
20xx年，有幸加入中国共产党。
然而，通过十年不懈地努力，____年的今天，我终于成为了餐饮康乐副总监，主要负责安排领导在京的吃住行。
20XX年，我主要配合有关领导完成大量的人事接待工作，主要是为来北京的各省市领导提供有利的后勤保障工作，其中包括领导来京要接机，领导酒店住宿的安排，领导出行车辆人员配备的安排，领导各方面饮食的选择和安排。
特别是一些领导的生活习性和饮食习惯会有所不同，我们就要事先了解该领导的口味喜好，针对不同体质提供不同的食物等。
此外，还要为喜爱运动的领导提供一些额外的活动。
在人们看来，接待工作是一份优差，不用整天按点上班，守时下班的定点工作。
其实不然，接待并不是如表面的这么风光或者说是轻松，我相信每份工作都有其挑战性，尤其是接待领导的工作。
一、更新观念、传播文化在经济发展的时代，我们接待人员首先要做的，就是要及时更新观念，要充分认识到接待工作其实是我们企业联系内外的纽带和桥梁。
对于我们来说，做好接待工作，可以树立我们康乐的良好形象，由于我们接待的都是各省市领导，所以更能积累丰富的关系资源，为我们康乐以后的发展奠定坚实的基础。
首先，在方案制定以后，我们接待人员就
服务接待工作总结范文 接待办工作总结范文 精品
服务接待工作总结范文接待办工作总结范文一在思想认识上求突破,努力发挥辅政职能.面对改革开放的新形势和新任务,不断推动政务接待工作的新发展、新提高,已成为当前一项十分重要的工作.我局站在全县的高度,充分认识政务接待工作的辅政作用,抓建设、强保障,抓机构、强职能,抓协调、强合力,不断推进政务接待工作向科学化、规范化迈进.随着接待任务日益加重的实际,及时解决机构设置、人员编制、经费保障等方面的问题,使接待工作与改革开放和经济社会发展的新实践、新要求紧密结合,成为软环境建设的重要组成部分.近期热点：科学发展观个人剖析材料根据接待工作实际,我局要求政务接待工作必须围绕中心,服务大局,从而构建起了领导有力、部门协作、资源整合的大接待格局.依托这个大接待格局,政务接待工作逐步成为我县加强对外联系、聚集人气、招商引资和展示形象的大平台.二、在工作方法上求创新,着力提高接待水平.接待工作是一项系统工程,而创新就是推动其上档次、上水平的关键.为此,我们努力在工作方法上求创新,通过健全完善制度,不断推进规范有序；通过细化工作流程不断优化服务质量；通过打造特色精品,不断丰富工作内涵,以热情、周到、规范、特色、廉洁的工作,营造优良的内外发展环境,努力将接待转化为生产力,为全县的中心工作服务,在履行接待职能的同时,积极宣传我县的文化历史、景区景点,及时收集重要客人的政务、商务信息,发挥了宣传我县树形象、广交朋友增友谊、牵线搭桥促发展的作用,努力做
