otc场外促销活动总结怎样写
我是一名刚入行的终端代表,公司要求我到药店做驻店促销,捆绑药品和赠品促销
2018年销售培训心得体会我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。
我首先得感谢公司的各位领导,感谢公司领导给与我提升自我能力,锤炼自我意志,建立良好销售心态的机会。
在这两次拓展训练中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。
我在此将我的一点心得体会总结如下:1、销售人员要有专业的知识。
当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训。
当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。
这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。
我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。
对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识(我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈。
从而学到点他们行业的知识,下次我可以用在与他相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。
我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一
哪位帮帮忙 给我一个保健品终端的月工作总结和计划谢谢了
终端,通常是指在某些地点户内设销人员导购、营业员重荐的促销方式。
这些地点包括:仓储式大型超市、大型百货商场、主要商业区的中型超市和商场、主要商业区的大型药店等。
加强终端促销管理,就是要重点抓好以下五个部分的管理工作: ◆ 建立终端促销管理体系; ◆ 促销员的招聘与培训; ◆ 促销员的出勤与考勤; ◆ 促销员的日常管理; ◆ 激励促销员,达成目标。
为了更好地让消费者了解产品,并最终达成购买,最好在终端设立促销导购员,这有利于传播产品品牌、扩大产品的功效宣传、扩大产品在终端的销量、强化与终端各类人员的联系,并阻止假冒品进场销售以及对竞品的实现卡脖子行为。
建立终端促销管理体系 终端促销工作由各销售机构主管直接管理,由基层终端促销主管业务员具体负责,他的主要工作就是: ◆ 负责按照营销部的旨意,结合当地实际情况制定各区域具体执行细则; ◆ 负责终端促销点的选择和促销计划的制定; ◆ 负责招聘和培训促销导购员; ◆ 对促销点进行督导 、考核 ,并进行销量统计; ◆ 负责组织召开周工作总结培训例会,并总结、上报各类材料; ◆ 负责组织召开月工作总结培训例会,并总结、上报各类材料; ◆ 负责对促销员销量的核查、考勤的统计和工资奖金提成提供原始数据,并对促销员的工作进行评估,提出奖惩; ◆ 负责每周上报销量表和例会记录。
◆定期及时上报《促销员工作安排表》或变更情况报告。
促销员的招聘与培训 被聘用的促销员要填写促销员申请表,促销员最好是女性,20-50岁间,以30-40岁为最佳。
要求性格开朗、言谈容貌可亲可信、身体健康、面色好,最好是有食品和保健品促销经验者。
文化程度不必太高,初中以上即可,当然,有医学经验为佳。
要招到好的促销员,可经常到保健品终端去考察,如发现其他产品较优秀促销员,经交流合格后,即可将其挖来。
对促销员的培训可循环进行:如公司介绍、产品知识讲座--产品知识、推销技巧问答--问题讨论,然后再讲座--问答--讨论--演习--考试,经考核合格者,才可上岗。
否则要补考,直到合格为止。
培训时间安排半周或一周全部结束。
另外,每周定期组织例会,让促销员相互交流经验、相互学习,取长补短。
每月还要定期总结工作,并进行新一轮的考试、培训,提高专业技能。
对新招来的促销员,一定要传帮带,帮助其快速成长。
对于每位终端促销导购员,必须考核合格才能上岗。
促销员培训主要分为产品部分和技巧部分。
产品知识培训。
以产品手册为主,增加部分相关医学营养知识,明确产品主要功效、次要功效等相关医学知识,了解当地主要竞争产品的优点和劣势,明确消费者选择自己或其它品牌的原因。
产品知识将成为以后每次考试的主要内容。
促销技巧培训。
促销技巧包括如何引起消费者的注意、如何与消费者达成共识并宣传产品、如何促成销售、如何待人接物等。
在每月的工作总结会上,应以促销技巧为主要内容,强化训练。
促销员的出勤与考勤 出勤。
各营销机构可根据当地的作息习惯,并根据各商场、超市、药房的具体情况进行安排。
应尽量安排在人流高峰时间出勤,其中周末每天出勤不得低于10小时\\\/日,但总出勤时数不得低于45小时\\\/周,休息和例会时间均安排在周一或周二进行。
一般每促销点只须安排一个促销员即可,如遇特殊情况,可根据商场、超市、药房的要求安排两人轮流倒班。
考勤。
促销员每天须在日报表上签名签时,并由柜组长或超市主管签字认可。
促销业务主管应每天督查,自己也要签到。
促销主管在督查时应按终端考核办法与标准进行检查。
促销员的日常管理 日报表制度。
促销员每日必须填写日报表,每周定时上交主管,每日下班后给主管打电话汇报当日销量及突发情况。
促销主管要根据电话认真填写《终端促销月报表》,并于每周、每月工作总结会后上报上级营销部们。
终端促销日报表是终端考勤的重要依据,促销员每日需认真填写,每周上交营销机构存档。
同时,促销员必须建立消费者资料卡,将服用者的姓名、性别、年龄、联系电话、购买数量、服用目的等一一作记录。
基层营销机构要定期进行电话访问,对于新消费者三天后就要进行电话访问,老消费者也要一个月访问一次,并建立长期的消费者档案,便于追踪调查访谈。
周例会制度。
每周二上午 8:30---12:00为周例会时间。
会议由促销主管主持,会议结束后促销主管应及时地把周销量统计表及周例会纪要上报上级营销部门。
周例会内容主要分为:收集日报表归档,统计周销量并汇总;进行周工作总结,交流经验;调整培训内容,明确下阶段的考试内容。
定期做好月总结,开表彰会。
工作总结表彰会可以安排在下月的第一个周二,主要议题为:上周工作例会、上月工作总结、评先表彰、发放工资奖金与培训考试。
针对销量排名落后的、考试不合格的,将其工资下浮一定的比例或者论次扣罚奖金,并根据其工作表现决定是否留用,连续三次销量排名倒数第一者可以开除。
会议结束后,促销主管应将促销人员工作安排表、促销员月考勤表、促销员工资发放表(本人签名)、促销员月销量统计表、月工作总结报告以及有关材料上报营销部门。
激励促销员,达成目标 激励方法可通过调整薪资来实行。
将薪资分为基本工资、补助、奖金、提成与罚金五个部分,按照多劳多得的政策,进行酬劳分配,提高促销员的积极性,努力达成销售目标。
基本工资、补助由各营销机构根据当地实际情况确定,决定是否给予误餐补助。
奖金根据该促销点原来无促销时月走货量来确定其基本销量,可以上浮10%--20%,但应注意淡旺季基本量的差异(节日期间基本量应是平常的3倍左右),但每个促销点的基本销量要设定基数,应以当地实际销售情况计算。
将该点的销量与基本量作比较,每月可以评出前几名贡献值较多的促销员,给予一定的物质奖励,奖励名额以总数的10%为标准。
另还可综合评定优秀员工1-3人给予适当的物质奖励。
提成,按超过基本量的部份进行提成。
罚金主要针对未能完成基本量者,可按其任务完成率发放基本工资。
对于迟到、早退、中途离岗20分钟以内、服装不合要求、言语不合要求、未能及时汇报销量等无故违纪者,按比例扣除其奖金。
情节越严重则扣的越多,比如旷工、与顾客发生冲突、受店方处罚、受工商等行政机关处罚、虚报销量等等。
呵呵
仅供参考
药店员工心得
药工工作心得时光飞逝,间我在惠生堂药店已经工作很久了,比来药店的什么都不懂,如今我已为一名对各项工作都比较熟悉的正式员工。
回顾过去的时光,在药店各位领导和各位同事的的关怀帮助下,通过自身的努力和工作经验的积累,知识不断拓宽,业务也不断提高,现借此机会将自己过去的工作进行总结。
在药店工作,在很多人眼里也许会认为很简单,但要把工作做好,做细却不简单。
日常工作中,我们不断的加强自身学习,自我充电,用专业的业务知识为顾客更好的服务,来体现自我价值。
要当好一名营业员必须要熟记药品的品名,药品的摆放位置,用法用量和功能主治。
这是要当一名药店营业员的基本功,可我却往往总是大大咧咧的只知其一不知其二,不过幸运的是在大家的耐心指导和长期提问下我已经熟练的掌握了这项基本功。
作为一名合格的营业员,我们要以微笑服务为主题,认真观察每一位顾客,认真倾听顾客的诉说,察言观色,通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。
对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过推荐一两个品种来观察顾客反应从而完成整个交易.在过去的工作中,我虽然做出了不错的业绩,但还有许多毛病,我深知“没有最好,只有更好”,在各位领导的指导和帮助下,我一定会更好的做好以后的每一项工作,时刻以一名优秀员工的标准严格要求自己,努
店长培训心得体会
你好,咱算是同行。
一般店长或经理对找他的每个业务人员说的最多的就是价格问题,基本都说价格高,这个不一定是他觉得真的价高,可能在试探你。
这个不必太在意,自己掌握好当前市场价格就行,别人见你太年轻可能有些成见,这就需要你在业务熟练程度上下功夫,自己产品的优势、卖点、以及你们公司的优惠政策等等都需要能够熟练的反映给客户。
留了名片客户一般不会太在意,要带好自己的产品包装以及价目表再去找客户详谈一次,当时不能订货的话不要听他说什么以后有需要时联系你之类的客气话,要留客户电话,当时不订货的客户,走后过几天给他打电话联系一下,问问情况。
不行然后再上门找他。
具体要把握客户的需求和你的利益关系。
要让客户感觉卖你的产品他们能赚到钱。
对于客户自己要分类处理:自己的重要客户一定得千方百计的和他做成第一笔业务,那以后就好办了;对于那些没发展前途的客户千万不要去跟他浪费时间,这类客户会挑很多问题,提很多条件,但是没太大的订货能力,此类客户不能做,与其跟他浪费时间还不如多抽出时间做好优势客户。
最后提醒一下,诚信做人诚信卖药,文明诚信的医药销售人员才是以后医药行业需要的。
药店营业员工作心得体会
其实说白了就熟记药品,知道功效,了解相当的病例,最主要是知道一些禁忌,还要记得药品的位置,知道怎么向顾客介绍,对他们有效才可以留住顾客,当然要看你们那药房是不是有推销这种形式,其实现在大部分都是,但你一样要知道上面的一些问题,毕竟他们除了是顾客之外还是患者。
我是药品终端新手业务员~我想请问进药店这开场白怎么说啊~谢谢~
自我介绍 礼貌热情 谦虚诚恳 产品专业高姿态(感觉象去给药店送钱的)或低调(随手扔个名片 自我介绍都不清楚)的都不可取
药店作风纪律整顿心得体会怎么写
一、不断加强学习,逐步提升作风意识 自从开展机关作风教育整顿活动以来,我严格按照市委、市政府的要求,在办公室的统一安排部署下,积极参加学习,认真查找问题。
在学习方面,除积极参加单位组织的集中学习外,个人还坚持自学,及时撰写心得体会。
在坚持学习的同时,我还注意对照要求,查找实际工作中和个人思想中的问题和不足,努力纠正干部队伍中存在的作风懒散、纪律松弛、工作效率低下等问题。
同时,对照 “八条禁令”的规定,严明机关干部工作纪律,并且努力从自身做起、做点滴做起,努力使自已成为合格的机关干部。
二、仔细查摆问题,深刻剖析原因 一是政治理论学习还不够深,学习标准不高。
由于平时忙于一般性事务、会务比较多,对理论知识的学习不够深入,特别是在时间上难以长期保证。
平时只满足于读书、看报、学习文件,参加单位集中组织的学习多,自学时间少,对理论和“三个代表”重要思想、科学发展观缺乏系统的学习,对精神实质领会的不深不透,理论联系实际做的还不够,在运用科学理论指导实践方面还存在很大差距。
二是工作创新意识还不够强,工作方法过于简单。
处理事情方法比较简单,没有创新精神,工作作风还不够扎实,对问题不作深层次的分析,思考不深刻,有时把工作作为负担。
没有很好地深入基层、深入群众、深入实际,走程序性的老路,特别是缺乏先进地区大胆改革、敢为人先的精神。
三是自我要求不严,主动超前少。
在理论学习中,没有很好地坚持理论联系实际,没能及时用科学思想分析出现问题的原由,及时纠正主观认识上出现的偏差。
只满足于做好份内的工作,完成自己的目标任务,对全局的工作、大局的问题考虑的还比较少、想的还不够多。
缺乏工作的积极性、主动性、进取性,超前服务意识还不够强,经常处于被动服务、奉命行事、落实任务,不能站在全局的高度思考问题、解决矛盾,参谋助手作用发挥的还不够好。
三、明确重点,积极整改 一是进一步加强政治理论学习。
今后我要认真 “三个代表”重要思想和科学发展观,认真学习党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神,及时学习领会党的文件精神,提高自己的政治理论修养,坚定自己的政治信念。
进一步增强纪律观念、纪律意识,树立正确世界观、人生观、价值观,自觉加强党性煅炼,遵纪守法、廉洁奉公,做到自重、自省、自警、自励。
以高度的责任感、事业心,勤勤恳恳、扎扎实实地做好各项工作。
二是积极开拓进取,提高工作水平。
在今后的工作中,我将认真钻研业务,加强工作锻炼,夯实工作基础,努力提高自己工作的能力;加强学习,虚心请教,深入钻研,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教;开拓创新,积极进取,科学运用工作方法,妥善处理各种问题,努力提高自己的工作能力和水平。
树立“服从要坚决”、“落实不走样”的工作态度。
对领导交办的各项工作,不推诿、不拖延,高效率、快节奏、高质量地完成。
三是进一步加强自身建设,提升服务意识。
结合全面提升年活动的开展,始终牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,积极适应新形势、新任务的需要,进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识,为领导决策出谋划策,献智献力;时刻遵守各项规章制度,增强拒腐防变的责任感和紧迫感。
时刻以树立机关干部良好形象为自己行动、处世的准则,在生活上严格要求自己,敢于抵制各种不正之风和腐败行为,努力做到勤政廉洁。
销售技能培训心得体会
2018年销售培训心得体会我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。
我首先得感谢公司的各位领导,感谢公司领导给与我提升自我能力,锤炼自我意志,建立良好销售心态的机会。
在这两次拓展训练中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。
我在此将我的一点心得体会总结如下:1、销售人员要有专业的知识。
当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训。
当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。
这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。
我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。
对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识(我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈。
从而学到点他们行业的知识,下次我可以用在与他相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。
我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一