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智能化银行人员转型心得体会

时间:2016-11-24 03:33

信息管理与信息系统专业是干什么的

1、有成效的管理者》读后感  根据人老师的推荐,我有幸拜读了克的名著《卓有成效的管理者》,并受益匪浅。

这本书的核心观点是:对组织负有责任,能影响组织经营成果的人,就是管理者。

管理者的工作必须是卓有成效,卓有成效是可以学会的。

  通过阅读总结,我认为要成为一个卓有成效的管理者,应当做到:  一、重视目标和绩效管理。

通过确定自己的工作目标,让自己的工作更有计划性。

使自己的日常工作始终围绕目标进行,通过责任意识将计划的执行到位,保证工作目标的实现。

而现实中团队的目标,要通过组织来实现。

这要求我们要加强组织内部沟通和团队合作,通过各种激励手段和培训等手段来实现组织目标。

  二、做好时间管理。

我认为要更好的实现目标,同一时间只做一件最重要的事情,这样才能做到最好。

这就要求我们慎重设定自己工作的优先顺序,将宝贵的时间资源进行最合理的划分。

  三、 用人所长。

如何发挥一个人的长处,使他在团队中做出最大贡献,这是我们学习人力资源管理课的目的。

这要求我们根据工作中时刻变化的形势,对人员做出客观的评价,并合理搭配班子、进行性格互补和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激发潜力,做好授权和及时沟通。

  四、进行有效决策。

管理者每天要做很多决策,这必然分散他的注意力,降低决策的效益。

这就要求我们首先要关注经营核心,集中有限的精力投入到影响经营结果的核心业务上,从关乎企业命运的战略目标着手,审慎制定战术策略和行动措施,按工作的轻重缓急安排先后顺序,充分发挥组织内各人的专业学历、经历特长,在总结过往经验的基础上做好综合分析和换位思考,把握机遇,有胆有谋,进行有效的决策,完成组织目标。

  五、关注运营体系建设。

达成目标要讲究方法策略,这就要求我们在工作上有一套完整的运营管理体,使组织内各人各负其责,按照既定规范,最大效率的完成日常工作,将更多的经历和时间给予“危机管理”,才能确保企业长盛不衰。

  结合着《卓有成效的管理者》中关于有效管理的方法和案例,我更深刻的认知到管理能够优化经营效果,特别是战略目标的确定、组织结构的设置、激励政策关注的核心对经营效果的影响是至关重要的, 并书中的成熟做法,对照自身的不足,对日常工作进行了改进:  加强职业素养培养,强化时间管理和进度控制,时刻强调有效决策,将管理的基本常识用到日常工作中,关注自己的核心业务绩效,重视长久利益,做到顺时应势、与时俱进。

  2、一向对畅销书有点抵制心理,也不知道是出于标新立异的想法还是觉得畅销书太过大众,体现不了自己的能力,总之这个想法一直制约着自己,让自己成为井底之蛙。

上半年的《一个经济杀手的自白》让我已经感觉到,即使再大众读物,你大概也只知道其中的一小部分。

这次看完《卓有成效的管理者》后,更是印证了这个想法。

这段话写在开头,算是对自己的一个警醒:不要夜郎自大

  全书分7部分,分问题列表,时间管理,我能贡献什么,发挥别人长处,要事优先,决策要素和有效决策几个模块。

除了第一部分仍然有部分意见不能苟同外,其他部分,看了深受启发。

第一部分讲到:卓有成效是可以通过学习掌握的。

个人以为,还需要天赋及管理者某些共同的性格特点(现在还不能完全描述,但是成功的管理者都有,做事持续跟进的能力),当然不排除为了更畅销,鼓励一下我们这样资质一般读者的购买潜力:)  时间管理,这个每一本管理类书都会提及,每一本书都会强调,这本也不例外。

其实也没多少可以说,每位读者读的时候深有感触,看完之后实践者,则少之又少。

时间管理的最终目的是有效利用时间,因为时间是没有任何弹性的资源,谁也不比谁多。

在有效利用时间之前,首先得弄明白,做什么事情花的时间是有效的,如何做是有效的。

大家都会说,根据当前的情况,做一个计划,执行。

话是不错,但是PDCA(Plan Do Check Action)原则中,我们通常是想到了,做个计划,做着做着,计划乱套了,后续的C和A那就更无从谈起了。

所以时间管理,更多的是时间概念的及做事习惯养成,无其他技巧可言。

  我能贡献什么,这是比较有意思的一个章节。

对于普通员工来说,通常只考虑,我被分配了什么工作,而不是考虑我能做什么。

当然,在一个组织中,完成既有工作,这是无可推辞的;但在此基础上,如果能考虑我能贡献什么,那么无疑,则进了一大步——不再是一个被动的员工,而是成了自己的管理者。

对自身能力的认识,是激发自我潜力非常重要的一步。

自我贡献的意识实际上是一个自我激励的源泉。

如果一个人只能靠外部的刺激来做事,那么,他永远无法达到期望的成就。

如果在自我贡献超出一般水平之前,期望靠跳槽或者其他方式进行薪水的提高,排除意外横财可能,那么他只能处于该水平。

一般员工的思路是:刺激(比如加薪,晋职等)——努力——刺激。

但是老板的思路从来都是:成果——鼓励——成果。

如果员工不能意识到这一点,只等外部给予机会,成功的可能性非常小。

现实一点就是:加薪,晋职的机会非常少,除非老板觉得公司赚了大钱,不给加点薪水心理过意不去。

当然贡献并不仅仅限于自身能力的提高以及问题的解决,还有很大一块是如何处理团队中的关系。

孤立的强人,也能解决一些不需要太多团队合作的难题,但是如果从更大角度着眼的话,他只能限于此,而成功的定义则远比这来的宽泛。

所以团队关系,具体而言就是团队中的人际关系非常重要,如何有效和团队中其他成员有效合作,相当大程度取决于人际关系,包括:上司,同事以及下属。

人际关系并不等于玩政治,良好的人际关系不是八面玲珑,而是出于真实的互助。

用任何把戏去维持一个长期的人际关系是不现实的,真正的互惠互助才能有效保持。

  发挥别人的长处,提到了三点:1)要用人所长;2)如何管理上司;3)如何发挥自己长处。

其中第一点:用人之所长特别强调四点:1,设定合适职位,有人能胜任;2,设定有适当挑战的职位,激发潜力;3,先考虑他能做什么,而不是岗位需要的最低要求;4,取人所长,容其所短。

前边两部分没有太多可以讨论的,对于第三点,刚开始有点想不明白,为什么要求这样

不是变成因人设岗了么

后来想想还是有部分道理的。

如果寻找最低要求候选人,那么该岗位大概很少能有创新以及突破,只能因循守旧。

如果是一个财务会计之类的还可以接受,如果是市场策划,研发创意,那么则是灾难。

管理上司,主要是如何有效和上司沟通的问题。

你能左右上司的渠道不多,没有行政命令,那么只能沟通。

抱怨和建议是两种方式,但是抱怨只能让你看到不足,建议则能诱发前景,并按照你设想的方式解决前进。

所以沟通方式很重要。

发挥自己长处,前提条件是认识自己,明白自己长处在哪里。

但是大多数人是“不识庐山真面目,只缘身在此山中”。

时刻的剖析自己必不可少,也许痛苦但是必定有效。

  要事优先,讲了两个原则:1)摆脱昨天;2)先后次序。

觉得奇怪,为什么摆脱昨天放在要事优先的章节中,但是你回过头看看,什么对你做的决定影响最大

是昨天的发生的事情,还是明天可能的结果

现实情况是,大多数人是非理性动物,不能很好的整理昨天的过去和明天的未来。

让自己的判断不受昨天事情的影响,是很大的学问和能力。

微软,因为在操作系统和office软件上的成功,而忽视了互联网的热潮;因为觉得自己还忘不了以前的女朋友而不肯停步往前。

都是昨天的因素影响了今天的行动和明天的未来。

所以过去是成功还是失败,都应该暂时的放到一边。

当然生活中,没有这么绝对的,人也不是那么容易摆脱过去,不像电脑重新开机一下,就是崭新的未来。

这也就是把摆脱昨天放在最重要位置上的原因。

关于先后次序,可能看上去蛮简单,但是到了决策层面,实际上很多东西都会影响你的判断。

书中提到一点:“被搁置的事情,实际上等于取消”,所以很多管理者,不敢轻易将一件并不重要的事情缓行。

而该工作可能占用关键资源,问题相当矛盾。

书中强调,要事优先并不是我们平时不知道什么事情应该优先,而是不知道如何在已知的情况下去做一个有勇气的舍弃。

但有一点我们必须明白,任何事情如果同时并进的话,那么其结果可能是一事无成。

这一点在企业做战略决策时候特别注意。

像手机,觉得3G形式要跟上,MDTV也不能落下,智能手机更是发展平台方向,其结果是优势资源不能整合,各自作战,各个方向都没有大的突破。

要事优先,它背后的话是做选择时会有牺牲

  决策要素:决策的重点不是解决某一具体问题,这一点必须谨记在管理者脑中。

决策是需要解决一系列问题,如果仅仅关注某一个问题点的话,那么相似的问题可能还会再犯。

所以管理者要弄明白:什么问题是例行性的,什么问题是策略性的

对于例行性的问题,一定要搞清楚背后的产生问题的机理,然后建立流程来避免例行性问题。

策略性的问题,则宜用权变理论来对付。

还有一类问题是战略问题,战略问题要求在还没出现问题的时候,来看问题可能产生的环境。

5年前,手机设计是个新兴市场,进入是正确的决策。

的确5年前进入这个行业的,也成就了像龙旗,德信等这么几家。

但是当前,这几家已经做大的公司,不约而同面临着同样的上下游蚕食市场问题,生存空间越来越小。

那么手机设计公司在空间越来越小,门槛越来越低的情况下,战略转型就势在必行,是向上游突破,还是向下游进军

或者去开辟新的蓝海。

如果已经看到MTK的势头,但是仅仅因为当前和MTK合作还有利润就忘却了以后的方向,那么是不可饶恕的错误。

同样一个成功的例子就是马云的阿里巴巴战略部署。

从B2B开始做,市场铺垫,诚信体系,物流整合,支付方案,将所有制约电子商务发展的因素在最开始就计划进去。

然后合适的时候推出C2C的淘宝,形成B2B2C2C模式。

再到最近的阿里软件和阿里妈妈的广告平台。

每一步都走得踏实,但是从来不失战略性的眼光。

所以决策要分清楚什么是战略决策,什么是例行问题,什么是策略性问题。

战略问题是高层必须时刻谨记的问题,中层和基层可以建议的问题。

例行问题,是需要规范和流程来规避的问题。

策略性的问题,是执行层要考虑到权变问题。

  书中给出了5个决策要素如下:  1, 了解问题的性质,经常性问题,要规范和流程解决  2, 找出解决问题的边界条件  3, 仔细思考解决问题的正确方法是什么  4, 确定的解决方案是必须可执行和贯彻到  5, 重视执行过程中的反馈。

  对于第二个要素,这里需要补充一下:解决问题的边界,不是说解决到哪一步就可以了,而是要确认,什么样的答案是不可接受的

最简单的例子是:欠了信用卡的钱,是赚钱还,还是办另外一张信用卡来还这张卡

答案很明显,后者只会让你成为卡奴,但是如果仅仅从当前的问题来看,这个手段也解决了该问题。

对于第三,第四个要素,需要指出:先考虑解决问题的正确方法,再考虑考虑可实施性。

如果在问题的一开始,就考虑可实施性,那么把很多可克服的问题都当成不可克服的问题,从而排除在外,实际上采用的是一个最差的解决方案。

方案的实施,有几个要素必须时时考虑:1要做什么;2怎么做;3由谁来做;4何时完成。

执行反馈,这个每位管理者我相信都深有体会,没有反馈就是没有执行

  有效决策:书中提及卓有成效的管理者都是从见解开始。

这一点我还是有所保留。

我仍然认为事实基础上的见解来的更加有说服力。

但是在事实基础上,有效的决策是建立在不同意见基础上的我是举双手赞成。

没有反对意见的决策,十有八九隐藏着更深的问题。

这也是为什么领导者不能轻易发表意见,一旦他发表意见了,那么下属很可能就顺着他的意思说下去,诤友很少,更何况是下属

有效的决策还取决于有效的执行。

如果一个决策做出,那么必须执行。

因为一些小问题而出现反对声音的时候,管理者提出“让我们再研究研究”,则说明要么管理者没有做出一个有效的决策,要么管理者缺乏胆识,因为小的错误而停止全盘的策略。

可以针对具体的问题采取策略,但是不能放弃战略

  此书看完,不由得反思,自己做到了其中的几分呢

全书只有短短的170几页,还有很多的空白供你注释。

但正是精简才铿锵有力,发人深省。

通篇结论是:此书不能只看一遍

作为企业员工,如何立足岗位为企业转型发展做贡献

随着建筑施工企业之间竞争的日趋激烈,生产规模扩张,提高产品质量,提升安全管理水平,降低生产成本,向管理要效益,提升企业竞争能力已成为企业追求的目的。

而在现代企业中,人是企业的主体。

它既是第一生产力,更是生产力的创造者和驾驭者,企业的最终价值体现在人身上。

因此,员工离不开企业,企业离不开员工,企业与员工之间是共赢的合作关系。

近年来,为有效抑制通胀预期,国家采取了连续加息、上调存款准备金率等一系列信贷紧缩措施,对房地产市场进行调控,出台限购等政策,受国家宏观调控的影响,国内基础设施建设已经由高速增长转为持续放缓,对企业的基建主营业务造成了重大负面影响。

再加上铁道部放慢铁路建设步伐,将铁路基本建设的重点改变为以保在建、上必需、重配套为中心,给建筑企业带来了空前的经营生产困难,企业间竞争的舞台进一步扩大,企业间的竞争也日益残酷激烈。

任何一个企业,如果员工们能够把它当成是自己的家,那么,便是推动企业发展,实现企业目标的动力源泉之所在。

在这个充满机遇与挑战的时代,也是人力资源竞争的时代,全球企业界已对人力资源加以高度的重视。

企业根据自身的不断的开发自己需要的各种人才资源,使得企业的发展和人力资源的发展同步起来,一线员工自身也应不断转换角色定位,为企业的转型稳定发展发挥最大的职能。

下面就企业员工如何在公司转型发展中发挥积极作用,做出应有贡献谈几点浅薄见解。

\ 一、树立守法纪、讲信誉、讲公道的新的职业道德规范,提高职业道德修养,形成健康向上的企业文化\ ,增强企业的竞争实力。

\ 1.坚持强化理想信念。

坚持用理论、三个代表重要思想和科学发展观武装思想,指导自身职业道德修养的提升,深入理想信念学习。

理想信念是决定一个人整个精神世界是高尚的还是卑微的、是美好的还是丑恶的一条根本标准。

要紧密结合市场竞争的新形势,针对自身在思想认识和工作、生活中出现的新问题,着重立足岗位、立足实际,把个人的奋斗目标和远大理想与企业的发展战略的宏伟目标结合起来,使理想信念教育有的放矢,不断增强思想政治工作学习的针对性和实效性。

真正做到以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人,努力成为有理想、有道德、有文化、有纪律符合现代企业快速发展要求的人才。

\ 2.坚持爱企、爱岗、立业。

企业是员工生存和发展的依赖,岗位是进步的基石。

企业员工应自觉接受新的知识和提高自身技术素质,立足岗位成材;企业职工应树立良好的敬业精神,使艰苦奋斗、无私奉献的思想深入人心,做到敬业、创业、勤业、精业,为企业转型发展、打造市场品牌、实现企业做强做大目标具有重要的促进作用。

在市场经济的大背景下,要敢于抵制腐朽没落的思想侵蚀,要牢固树立社会主义荣辱观,提倡爱国爱企、尊重人、关心人、扶贫帮困、艰苦奋斗、团结奉献,正确处理国家、集体与个人的关系,反对小团体主义、本位主义;反对损公肥私、损人利己的行为,把爱岗敬业落到实处。

\ 3.改变落后的职业道德观念。

事实证明,一个行业、一家企业风气的好坏,除了受到社会环境的影响外,在很大程度上还取决于职工思想道德水平的高低和对不良行为的批判打击力度。

踏实进步,行为规范,企业就安宁;放任自流,是非不分,企业就难以稳定。

所以,建筑施工企业员工在加强职业道德建设的过程中,必须正本清源,敢于谴责和批判一切不道德行为。

对见利忘义、损公肥私、权钱交易、不讲诚信等一些非法的和不良的行为,除了在法律上给予严厉制裁外,在道德上也要给予严厉谴责,让那些违背职业道德的人遭到大家的痛斥。

同时,要大力弘扬传统模范典型和郭明义、杨善洲等新时代全国道德模范的先进事迹,要向建筑行业的窦铁成、巨晓林等劳动模范学习,让符合时代潮流、代表社会主流的新职业道德观念深入人心,使不合法和不道德的行为遭到谴责。

\ 二、立足岗位、求真务实、稳步提升,为企业转型发展、跨越发展、科学发展做出应有贡献。

\ 1.稳步提升过硬的技能操作水平。

企业转型的核心是人才,而人才需要有各方面过硬的技能水平作支撑,无论怎样竞争,最终归结为人才的竞争。

要在激烈的竞争中求得生存,实现持续、健康、快速发展,必须积极参与公司举办的各种技能培、业务知识交流、知识竞赛、技能成果发布等活动,最大限度地挖掘、开发自身潜能,不断提高自身实际工作技能与水平。

同时要注重实践技能培训,积极参与公司组织开展的各类岗位练兵、实践操作、导师带徒等活动,全面有效提高岗位操作人员的技能,打造动态型人才队伍促转型。

\ 2.稳步提高创新能力。

创新是当今世界最鲜明的时代精神,创新是企业转型发展的不竭动力,也是提高生产力的重要途径。

雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。

一切发展的本质在于创新,作为一名建筑施工企业员工,在企业转型发展战略中,既要清醒地认识到企业面临的严峻形势,要充分看到对企业发展有利的环境和机遇。

无论工作多么繁忙,都要挤出时间,自我加压,持之以恒,进一步加强政治理论和业务知识学习,围绕企业发展,敢于创新。

以实际行动认同转型、支持转型和参与转型,进一步解放思想,克服小胜即满,小成即止的思想,突破个人主义和自我思维璧垒。

结合自身条件,查缺补漏,充实自我,超越自我、战胜自我、完善自我,才能成为适应新形势、新任务要求的强者,才能更好地为企业转型发展贡献自己的青春和智慧。

从先进典型中找经验,从开拓创新中找路径,使转型发展思路更宽,跨越发展点子更多,攻坚克难的水平更高。

\ 3.稳步转变服务意识。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

面对转型升级带来的新情况、新问题,从细微处入手,在平时的工作中,注意一点一滴,一言一行,多动笔、多动手、多动脑,用心做好每一件事,努力在本职工作上尽善尽美。

进一步改变工作作风,转变传统古老的观念,解放思想、严于律己、实事求是、增强服务意识,扭转人浮于事的现象。

按照各自的岗位职能标准严格要求自己,自觉履行职责,热情服务,积极完成各项生产经营目标,同时,发挥好先锋模范带头作用,积极争优,用自身的实际行为影响周围员工。

发扬团队服务精神,协调服务意识,为公司发展尽份力量,同舟共济,共渡难关,再创辉煌。

\ 4.稳步塑造学习型员工。

古人云:学习是内修身、外立业的法宝,学以致用,用有所成。

当今,我们正处在知识创新的时代,知识经济时代已经到来,各领域大量新思想,新知识,新事物不断涌现。

面对千变万化的技术课题,若不学习,则必淘汰。

因此,不管哪一个岗位的员工,无论是领导干部还是基层工人,要以建立学习型组织,做知识型员工为契机,坚持参与公司组织的各类培训班,业务学习交流,丰富自身务知识的同时,扩大了视野。

利用工余时间读了大量的书,全面提升个人素质,勤奋学习、加强学习、努力学习,不断充实更新自身基础知识水平,提高个人思想政治素质,增长本领,适应时代经济转型发展。

\ 5.稳健提升安全生产意识。

提高员工生产安全意识,是安全生产的根本,是健全安全文化的基础,是真正能够实现安全生产投入最少,效果最好的一项工作,也是一个循序渐进的过程,是一个长期而艰巨的工作。

一线作业人员随着企业不断更新的设备及操作要求,应该加强学习有关安全生产的法律法规知识,不断提升自己的安全理念,掌握理解生产岗位中容易发生的安全事故性质,应对措施等。

观看各种安全警示教育宣传片,积极参与出席各类安全生产座谈会、事故案例分析会等,全身投入到企业的生产过程中,转变要我安全向我要安全信念,最终实现生产必须安全,安全促进生产的目的,为企业的稳定发展进上应有贡献。

\ 6.稳步增强主人翁意识。

随着思想观念和价值取向多元化和关注多样化,部分企业职工主人翁精神的缺失主要表现在:个人目标与企业目标、个人利益与企业利益等方面的协调、统一难以实现。

而职工主人翁精神的缺失,究其成因,既有历史的,也有现实的;既有主观的,也有客观的;其中的危害性是不言而喻的。

所谓主人翁精神,就是一种集体主义思想激励下的集体主义精神。

在企业中,就是以企业全局为重的精神,个人遵守企业提出的要求,完成企业交给的任务,企业中每个职工都热爱这个企业,愿意为企业或他人做出某种牺牲,对企业有高度的责任感、荣誉感和自豪感,时刻维护企业的荣誉,对企业的价值观念有高度的一致性,从而使整个企业有极强的凝聚力和战斗力。

因此,现代企业员工应认识主人翁地位,真正懂得主人翁地位是责、权、利的和谐统一。

首先,员工应将主人翁精神确定为个人追求人生目标,体现人生价值的需要。

社会进步本身就是一个优胜劣汰的过程,而人生的过程不仅是生理的变化,更是不断追求目标并实现自我价值的历程。

企业职工要充分发挥自身的主观能动性,培养主人翁精神,形成强烈的归属感和集体感,因为她是我们奔向目标的导向标、指明灯。

只有我们全身心地投入到工作中去,才能保持良好的心态,引燃工作的热情和激情,为企业、社会贡献力量。

其次,要维护企业主人翁精神的健康持续发展。

在建筑市场日趋激烈的竞争中,施工企业要不断发展自己、壮大自己,这就要求我们企业员工在加强业务水平的同时,不断加强主人翁责任感。

一个企业经济效益的高与低,社会口碑的好与坏,不仅取决于企业的科学管理,还取决于员工是否具备强烈的责任感、使命感,这也是企业文化的内涵,不仅利于维护企业的繁荣与稳定,更是未来企业潜在的核心竞争力。

\ 三、提高综合素质,主动适应发展需要,推进企业转型发展快速稳步推进。

\ 在科学高速发展的今天,社会的劳动结构、生产方式、生活方式都发生了很大的改变,所需的技能和知识更新速度加快。

大量的实践证明:人才兴企、人才强企的发展战略,要不断充实和完善人才理念和人才管理机制,为企业在不同时期的发展提供人才保。

这就要求员工积极向上,不断地学习新的知识和技能,努力提高自身素质,主动适应社会和岗位发展的需要,在竞争中成为优胜者,在企业中发挥作用,以实现自我的价值。

\ 1.解放思想,扎实工作,提高应变素质。

当今世界科学技术迅猛发展,新事物、新知识、新理念层出不穷。

一个人不学习,思想观念就得不到及时更新,知识结构就会变得陈旧落后,就会跟不上时代发展的步伐。

为顺应时代的迅速变化和发展,要求我们企业广大员工必须毫不犹豫地抛弃原有的陈旧思想,不断开拓进取,解放思想,这是艰难的抉择,同时也是不得不面对的抉择。

要树立新的工作观念,适应从单向选择到双向选择、竞争上岗的巨大转变;要服从组织安排,不挑肥拣瘦;要正确认识自己的价值,不能过分高估自己;要彻底克服怕苦、怕累、讲条件的懦夫懒汉思想;树立劳动是生产要素的观念,依靠自身工作业绩赢得大家认可;要充分认识素质低下造成的被动局面,不怨天尤人,而是不断激励自己,在竞争中求得进步。

\ 2.精于协调,善于沟通,提高复合素质。

施工企业的日常工作比较复杂,需要多方面联动配合,需要沟通和协调各个方面,只有具备较强的综合协调的沟通能力,才能有条不紊地开展工作。

精于协调善于沟通协调工作要求施工企业员工提高综合素质,具备良好的思想道德素质、人际关系和沟通能力。

不仅要能说会写,而且要善于协调处理方方面面的关系和矛盾。

时刻摆正自己的位置,将服务、协调、管理工作抓好。

要以工作大局为重,以团结为重,一碗水端平,处理好与各部室、各职能部门之间的关系,既要服务,又要管理。

真诚热情服务生产经营,树立良好的工作形象。

要特别注重协调外部关系,做好工程建设的各项工作,将大事办成功,小事办圆满,急事办迅速,难事办周全。

\ 3.倡导健康生活理念,提高心理素质。

这是个人最基本、最重要的素质,常言道身体是革命的本钱,没有健康的身理和心理,其它的一切都成了无本之木、无水之源。

现代社会生活方式的改变、生活节奏的加快、生存竞争的加剧,让人心理失衡和不公平感普遍存在。

有的对工作、对同事缺乏热情,有的不能正确处理与人的关系,也有的不能正确处理工作中的关系,又加上建筑业流动性等工作性质这些都致使其焦虑、孤独、自卑、怨恨等不良心态存在。

企业员工应重视的身心健康的培养,注重自我缓解,自我调整,适时有目的有针对性地参加文体活动、公益活动、立功竞赛活动等,使自己在参与各项有益活动中获得另一种快乐,既培养了团队精神和竞争意识,又丰富了业余生活。

\ 综上,作为企业员工,对于企业这个大家庭来说,无异于航行于大海中的一叶叶扁舟,若想驶向成功的彼岸,在工作中有所成就,事业上有所建树,共同努力是成功之本。

企业一线员工在促进发展方面的作为是方方面面的,要从日常的工作中不断培养为企业、促企业发展的主人翁意识,在不断的努力与探索中为企业的发展起到潜移默化的积极作用。

\ 总之,当今全球经济一体化,转型发展成了这个时代的主旋律。

涉浅水者得鱼虾,入深海者获蛟龙。

在经济发展的大潮中,我们应当立足岗位,放眼未来,切实增强责任感、紧迫感,全面提高自身自觉性、主动性,发扬凡事先人一步、胜人一筹、快人一拍的工作作风,自我加压,持之以恒,爱岗敬业,勇于创新,学会转危为机,为企业科学发展、转型发展、跨越发展添砖加瓦。

(一公司郑卢高速公路十二标 刘凯)

如何应对大数据时代的变革机遇挑战

大数据搭着信息时代的快车来到了我们的面前,数据的价值逐渐为人们所重视,同时也让数据分析师的身价倍增。

而随着大数据分析工具等大数据应用技术的出现,未来的数据分析师又将遇到怎样的挑战和机遇呢?工具抢了人的饭碗?很多大数据分析工具的设计起点非常高,定位了数据分析过程中所需要的大部分功能。

很多工具的功能涵盖了从数据前期整合、收集到挖掘、分析乃至末端的数据可视化的整个数据分析过程,功能不可谓不强大。

但如果仅凭这些就认定大数据分析工具能取代数据分析师,未免有些杞人忧天了。

恰恰相反,大数据分析工具不是数据分析师的竞争者,而是协助者。

工具本来就是为人服务的,数据分析师的专业素养让其能很好的发挥大数据分析工具的性能,二者相辅相成,是友非敌。

企业的支持虽然大数据的概念已经普及,但是很多企业还是留存有一些传统的观念。

很多企业虽然重金聘用了数据分析师甚至是组建了数据分析师团队,但是却并没有建立完善的数据价值体系。

对数据分析工作缺乏理解与支持。

相对于数据管理,数据分析工的工作重心还应该放在“挖掘数据价值”上。

企业与数据分析师直接缺少职能的沟通,将直接影响企业对数据分析师工作性质的定位;同时,企业应该建立数据库并部署大数据分析工具,为了能更好地对接用户,也为企业和数据分析师留有足够的空间。

从幕后到台前的转变以往的业务人员经常要磨破嘴皮才能得到别人的认同,而现在许多企业正在考虑让数据分析师带着数据分析结果去谈业务。

打算以“让数据说话,以数据服人”去赢得客户的信任。

而主要的实施过程,是靠数据可视化技术来实现的。

数据可视化技术让数据能以图表和视频的方式直观地展示在人们面前,而数据分析师作为数据的管理者和挖掘者,是最适合不过的讲解人了。

这样就要求数据分析师不仅要有扎实的数据分析能力,还要能提取数据精髓,并将之演讲出来以获得他人的认同。

从幕后转到台前,这里面会需要许多技能,数据分析师的工作性质也将发生改变。

在大数据时代,数据分析师所扮演的角色不可能是一成不变的。

而只有顺应时代的潮流,响应时代的需要,数据分析师这个行业才能继续生存并发展。

其实,大数据分析工具,数据可视化这些技术的出现固然使行业受到了影响与挑战,但对于数据分析师来说,未尝不是一次摆脱传统束缚的机遇!

求一篇加入实验班的自我介绍模版 内容是个人基本情况加上为什么要加入实验班 我是学前教育专业的 需要

随着我国金融政策的放松管制和直接融资的快速发展,优质企业“融资脱媒”现象日益突出,特别是中小商业银行通过积极发展现金管理业务,有助于增加中间业务收入,建立与客户长期业务合作关系,并逐步实现银行盈利模式转型,改变目前规模有限,在息差收入上占比较高的现状。

针对中小商业银行经营机制灵活的自身特点和优势,目前可以应用现金管理业务的目标客户主要有以下几类。

  集团型和连锁型企业客户。

随着经营环境和经营观念的变化,国内许多大型企业集团和连锁型公司开始关注提高资金使用效率、降低资金成本、增加资金收益,这一切都迫切要求银行为其量身定制综合化、最优化和个性化的现金管理方案,现金管理这一利润丰厚的中间业务已经成为商业银行竞争的新焦点。

  政府机关、事业法人客户。

此类客户具有以下几个特点:具有一定的社会影响,可以决定某一行业或者某些行业的发展、某一或某些大项目的投向;客户信用良好,是非常优质的客户,一般只有存款和结算的金融需求,对其他金融产品的需求并不强;具有非常高的附加价值,通过与此类客户的合作,可以为银行带来大量潜在的客户和利润;对银行内部系统网络支持、银行服务效率、银行的品牌和形象等比较关注。

  目前,政府部门与银行合作的典型形式是商业银行利用其强大的结算网络而为政府部门、事业法人客户提供一定范围内的代理收付款服务,这样的服务水准还维持上简单现金管理水平上。

所以,这类业务还有很大的空间来提升银行的现金管理水平。

  金融同业客户。

随着商业银行经营领域的拓展,中小商业银行可以利用其比较优势来为银行同业、证券公司、保险公司和基金管理公司提供专业的现金管理服务,使它们能够更专注于自己更有优势的业务领域。

因为金融同业客户对现金管理也比较了解,所以这类客户可能会对商业银行的现金管理有着更高的要求。

但因为成本和比较优势的原因,他们主观上更情愿将现金管理服务外包给商业银行。

中小商业银行应该抓住这一机遇,提高自己的现金管理水平,针对每一类金融同业客户的具体需求,为其设计出更符合其利益的现金管理方案,从而实现银行与客户的双赢。

从目前银行与金融同业合作的情况来看,在现金管理上还有很大的提高空间。

  为解决中小商业银行开展现金管理业务时遇到的问题,并结合自身优势和市场定产位,提出以下重点发展现金管理业务的策略和途径。

  转变经营观念,重视现金管理业务的拓展。

中小商业银行应高度重视并充分认识到现金管理业务是当前以至将来的竞争焦点和手段,相比国内外先进银行,也不要盲目悲观,虽然在业务系统和产品方面与其他银行有差距,但只要集中力量重点发展现金管理业务,凭借综合实力和发展速度,完全有可能在现金管理业务的某一点(方面)或某个重点区域(客户基础好的分行辖地)取得突破,达到出奇制胜的效果。

同时,广泛借鉴国外商业银行先进经验,关注国内外银行发展趋势,密切注视市场动态,并根据客户需求的变化,做好现金管理业务的创新,在条件成熟时,推出新型的、高档次的、高技术含量的现金管理业务产品,以使我国中小商业银行现金管理业务的发展逐步接近国内银行业的先进水平,稳步推进现金管理业务的持续发展。

  调整组织架构,建立产品经理和客户经理相互协作的营销体系。

借鉴国内外先进商业银行以产品为主线的管理模式,设立以效益考核为核心的专门现金管理服务部门,建立一个产品经理和客户经理合理分工、相互协作的营销体系。

在产品研发阶段,产品经理主要负责对客户需求的梳理、制定规划并参与研发工作;在产品的后期管理阶段,由客户经理主要负责制定营销策划、产品分销渠道的管理、产品的销售支持以及产品的市场考评。

产品经理、客户经理分工不同、职责明确,但二者又是相互协作的。

由于客户需求的多元化,客户经理更强调对客户的纵向了解,并将信息反馈给产品经理,产品经理在客户经理的帮助下,加强对产品的纵向了解,二者相互配合共同完成产品的推销。

这种中小商业银行营销体系在扁平式架构下,相比机构庞大的国有商业银行,内部信息传递更加迅速,为客户提供现金管理服务上可以突出效率和速度。

  建立和完善现金管理业务的管理机制,争取竞争主动权。

首先,是建立客户综合贡献度评价机制。

目前,国内商业银行普遍缺少对客户综合贡献度的深层次分析评价机制。

一般都是从日均存贷量、中间业务收入等存量指标审视客户价值,难以进行长期、规范和有效的客户跟踪分析和反馈,由于没有统一的客户管理系统和分析手段单一又使国内商业银行无法利用丰富的信息资源对客户需求潜力进行深度挖掘,特别是现有的或潜在的现金管理需求,来提供相应的现金管理服务。

中小商业银行应该着手建立全面的客户综合贡献评价机制,使用客户信息系统对客户进行跟踪和分析。

其次,是建立完善的现金管理业务考核和利益补偿机制。

现金管理所服务的大型集团客户往往涉及不同地区和不同部门的横向业务协作,而目前国内商业银行在开展现金管理业务是强调“主办行为主,相关分行配合”的原则,依靠行政管理方式多于市场机制方式,缺乏以利益为导向的考核和利益补偿机制,造成业务发展中利益分配的不均衡,这在一定程度上也阻碍了现金管理服务的全面推广和深度发展。

中小商业银行特别在向集团型客户提供现金管理服务方案时,必须要有良好的内部协调机制。

  整合现有产品,提高银行综合竞争力。

我国中小商业银行现有的现金管理产品,虽然已经具备了账户实时查询、资金实时划拨和初步的资金归集等基本功能,但离客户个性化、综合化的服务需求还有很大差距,比较优势不明显,且系统的功能也相对单一。

为此,中小商业银行必须树立起以客户的综合化需求为基础、个性化需求为核心的现金管理服务理念,满足客户最优化的需要,着手解决以下两个问题:   第一,整合现有资源,完成对资金归集和现金池两大系统的升级改造,提升产品的整体功能。

从现金归集方面来看,虽然较多商业银行原有的网上银行网络已经初步实现了集团母子公司之间、主账户与子账户之间的归集,但是由于现有系统不完善和研发力量薄弱等原因,导致现金池很多功能难以实现延伸和优化,客户需求不能得到有效满足,例如当客户实现全国范围收款时,没能得到付款方的信息;现有的小额支付系统已经开通跨行或跨地区现金归集时,而网上银行却一直没有实现等。

因此,亟待整合现有资源,对原有系统进行升级改造,满足客户高层次现金管理的需求。

  另外,在对现金池的管理方面:首先需要对现有产品进行有效地梳理整合,为客户提供多种多样的产品服务模式;其次,在保证实现各子账户的零余额管理的同时,还需逐步提供虚拟现金池、投融资服务、集团内部结算和外汇衍生工具等高层次现金管理产品。

  第二,解决好产品管理分散和营销分散的问题。

商业银行要充分利用现金管理这条主线,将低层次、低效益产品与电子银行、银行卡、供应链融资、风险管理等高层次业务进行有效整合和包装,集中力量做大、做强精品业务,使现金管理产品充分体现综合化、最优化和个性化的特点,从而全面提高中小商业银行的整体竞争力。

  强化品牌建设,全面发掘市场机会。

众所周知,开发一个新客户的成本是维护一个老客户的5~10倍,尤其一旦一家客户选定某一银行为其现金管理业务主要合作银行后,客户的大部分经营活动和财务管理都将依存这家银行,这也就是品牌忠实度问题。

为更好地服务于优质客户,提升客户的忠诚度,中小商业银行整合相关产品和服务后,根据不同行业存在现金管理需求制定相关行业现金管理解决方案,加快打造极具市场冲击力的“强势品牌”,实现品牌增值和业务发展的良性互动,并要注意品牌营销全国统一策划,统一宣传渠道。

  中小商业银行利用自身优势和地域优势,全面发掘市场机会,积极通过现金管理产品推介会、行业联谊会等方式,扩大成功案例影响面,打造强势品牌,同时善于把握渠道,选择合适的渠道宣传银行成功的现金管理服务案例,使宣传起到事半功倍的效果,如借助行业协会举办的各种活动进行宣传,举办企业高层财务人员财务管理研讨会,选取一家已接受银行现金管理服务的行业龙头,介绍使用现金管理服务后给企业带来的财务影响,并带动其他企业接受、认可并进而使用银行现金管理服务。

  现金管理业务是一家银行综合实力的体现,在为银行带来稳定收益的同时,也是维系银企关系的重要纽带。

中小商业银行需正视自身与国内外先进银行的差距,通过行业细分和产品细分的差异化发展策略,不断强化自身优势,才能在银行间的日趋激烈的竞争中立于不败之地

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