浅谈如何当好政工干部
政工干部是部队政治工作的具体组织协调者，是党委和领导的参谋和助手，作用十分重要。
如何提高自身素质和能力，成为一名政治坚定、业务娴熟、作风优良的政工干部，要从以下几个方面下功夫。
热爱本职想干事。
想干事是一种最基本的工作态度，表明有一种干事业的强烈愿望，是当好政工干部的思想基础。
一个人是有所作为还是无所作为，首先取决于想不想干事，连事都不想干，会干事、干成事就成了空谈。
只有想干事，把心思用在工作上，增强从事政治工作的光荣感和使命感，树立热爱本职工作、在本职岗位上建功立业的精神，面对机遇，敢于争先；面对艰险，敢于探索；面对落后，敢于奋起；面对竞争，敢于创新，才有可能会干事乃至干成事。
政治敏锐知大事。
政工干部要有敏锐的政治嗅觉、坚定的政治信念和良好的大局意识，对党和国家的最新动向要及时了解和掌握，要善于通过文件报纸、电视广播、互联网络等媒介学习党中央、国务院、中央军委、公安边防部队和驻地党委政府的大政方针，对党的最新文件和最新精神要首先学深、学透、学懂，把握好其中的精神实质，这是政工干部做好工作的基本准则。
如果对大政方针知之不多，知之甚少，或者只是知其大意而不知其精神实质，甚至不知不懂，是无法开展工作的，也是无法干好工作的。
一专多能多干事。
政治部门的机构设置是“倒宝塔”型，越往上业务部门设置越多，工作分工越细；越往下业务部门设置越少，工作分工越粗。
这种“上细下粗”的特点对政工干部的要求是：既要精通自己分内的业务而成为独挡一面的“小行家”，又要熟悉其他政工干部分管的业务而成为一专多能的“多面手”。
要克服“多一事不如少一事，少一事不如没有事”的错误思想，树立“多干一件事就多得到一次锻炼，就多提高一次素质”的思想，发扬团结协作的优良作风，刻苦钻研本职业务，努力熟悉其他业务，在他人学习、休假等不在位的情况下，通力合作，工作上互补，圆满完成整个政治部门的工作任务。
精通业务会办事。
具体办事、办具体事是政工干部的重要职责之一，也是政工干部工作的重要内容之一。
政治部门无小事，小事办好了，谁都不会在意；小事办不好就成了大事，谁都会在意，谁都会注意。
政工干部怎样才能会办事，应该在“快、准、细、实”四个字上下工夫。
“快”就是讲究效率，雷厉风行，干净利落，反应快，行动快，事不过夜，事不过时，急事急办，不拖拉，不推诿，不扯皮。
“准”就是讲究质量，实事求是，领会意图准，掌握情况准，把握政策准，解决问题准。
准是一个整体，只有在工作的各个环节上都做到准，工作才可能圆满完成。
“细”就是要严谨细致，一丝不苟，考虑问题全面周到，提出建议反复思考，起草文件字斟句酌，组织活动多方论证。
只有做到细，才能获得丰硕的果实。
“实”就是求真务实，作风扎实，工作落实，“不唯书，不唯上，只唯实”，说实话，想实招，办实事，求实效，把功夫下在实处，一分耕耘，一分收获，只有踏踏实实、勤勤恳恳地工作，才能提高办事的质量和水平。
守口如瓶能装事。
一方面，要装得下秘密，保守秘密是政工干部的一项职业道德，对于干部任用、班子调整、转业复员、立功评奖等敏感和机密事项，政工干部既了解的比较多，也知道的比较早，既不能随意透露，也不能传播小道消息。
另一方面，要装得下委屈。
在实际工作中，可能会遇到工作干得好好的，却挨领导一顿批评等情况，要有“海纳百川，有容乃大”的博大胸襟，要始终以工作为重，从大局出发，容人、容事、容过、容嫌、容言，如果连领导的几句批评、别人的几句闲话都受不了，这就谈不上是一个合格的政工干部。
勤于总结能悟事。
总结是由感性认识上升到理性认识的一个重要环节。
科学的总结，可以不断增强工作有效性，而不总结或者不善于总结，终究只能徘徊不前。
培养善于总结的习惯，一是要事事留意，做有心人。
一个不注意观察和思考问题的人，是一个糊涂的人。
做错了事还不知道错在哪里，以至一错再错，不能吸取应有的教训，做对了也不知对在何处，不能总结经验，指导工作，这样的人，素质能力很难上得去。
做好一项工作，得到一条经验，处理一件事情，学会一种解决问题的办法，日积月累，就会获得丰厚收获。
二是要善待失误，吸取教训。
俗话说：失败乃成功之母。
这说明剖析失误、总结教训，更有益于扬长避短。
谁都希望工作不出或少出差错，但差错又往往是难免的。
出现差错、失误虽然是坏事，但同时又暴露了问题，通过总结，找到了原因，吸取了教训，改进了工作，坏事又能变成好事。
浅谈如何开展部队基层官兵心理健康教育
当前新形势紧张的部活，繁重的工作任务，对官兵的心理素出考验，基层所队官理长期得不到休整减压，官兵中因心理因素引起的思想问题明显增多。
因此，加强基层官兵心理健康教育是十分必要。
笔者认为要加强基层官兵心理教育工作，应该从以下几个方面入手。
一是建立健全心理教育体系，强化心理教育工作的实效性 开展心理教育工作，首先要充分重视心理教育机构的建立，制度的完善以及骨干的配备、培训和管理等方面，同时加大宣传力度，把官兵的认识统一起来，创造良好的心理教育条件。
（一）建立健全组织制度 制度是工作开展的依据和动力源，建立健全心理教育保障制度是搞好基层官兵心理教育的可靠保证。
一是要建立健全有力的组织保障机制。
心理教育工作应从部队实际出发，建立由支队级党委机关统一领导的，政工干部和卫生干部为骨干的、政治工作系统与医疗卫生系统相结合的心理教育体系和心理卫生服务工作机制。
成立由多部门联合组成的专职领导小组，并建立相应的机制，为心理教育提供有力的制度保障。
二是要建立健全心理教育工作的联动机制。
联动机制就是要构成心理教育的课堂教育、心理咨询、心理调适、心理疏导和心理训练等环节相互作用、相互促进的一系列服务保障体系。
形成“测试、咨询、训练、疏导、反馈”五位一体的联动、互动机制，以此来提高心理教育的实际效果。
三是制定心理测试机制。
每年或每半年，对官兵适时进行心理测验，测试结果一方面可以为心理教育提供依据；另一方面还可以掌握官兵心理状况，及时发现心理不健康或亚健康人员，真正做到早发现、早处理、早治疗。
另外，心理测验应由专职、专业人员进行操作。
特别是要做好测试结果的保密工作，防止个人隐私泄露和扩散，给基层官兵带来不良心理影响。
（二）建立健全官兵心理档案 建立官兵心理档案，就是把官兵日常心理变化情况、官兵的思想情况、心理测试结果、心理医生的建议与忠告记录入档，为准确把握官兵的心理变化，进行心理疏导提供依据。
一是建立个人心理档案。
从入伍开始，就对其进行心理测试，将心理状况和个性特点、能力特征分别记录建档，在建立心理健康档案的过程中还应登记家族病史和本人过去精神健康状况，由本单位档案管理部门指派专人负责管理。
二是档案资料及时更新。
档案资料及时更新就是要把不同时期、不同阶段和复杂环境下的官兵心理变化及时记录在案。
或每年度、季度定时对基层官兵进行心理测试，测试其心理存在哪些变化，并将结果及时录入档案。
这样一来，就可以掌握官兵心理变化规律，完善和更新心理教育内容、方法和措施，为心理教育提供有利的依据。
三是实行心理档案终身制。
心理档案终身制，就是一人一档，随着人员的调动而调动。
如：当事人因考学、学技术和工作调动，要离开本单位到新的单位时，可以将心理档案与其它个人档案、组织关系等一并签转。
这样，接收单位可以根据心理档案和个人档案，及时掌握调转人员的心理和思想情况。
这就为“陌生管理”解决一大难题。
（三）全面普及心理知识 普及心理知识，有助于提高基层领导对心理教育的认识；有助于提高干部骨干运用心理科学开展教育的能力；有助于基层官兵增强心理承受能力。
因此，必须提高官兵对心理科学的认识。
一是搞好心理知识宣传。
搞好宣传是为了引导官兵更积极地加强心理知识学习，把对心理科学的排斥转化为学习的动力。
让官兵明白，每个人都存在着不同的心理，只是对事物的观察角度和所持态度不同，而不是有“心理疾病”或者“精神疾病”。
划清“疾病”与“亚健康”的界限。
二是经典故事引导。
就是通过公安网、局域网、板报宣传栏、资料图书室等方式，登载心理方面的小故事和典型事例。
以此来提高基层官兵对心理知识的掌握情况，增强官兵对心理科学的认识，充分调动官兵学习心理知识的积极性和主动性。
三是适时组织宣讲。
由支队或大队适时组织官兵集中讲学，或者聘请资深的心理专家，进行心理知识视频讲座，采用多种学习方式和多种教学风格，以此来不断增强心理教育的感染力。
（四）提高教育者素质 抓好心理教育工作必须要提高心理教育者的素质。
一是建立健全心理教育者培训、轮训机制。
重点培训其分析官兵心理现象、维护心理健康和解决常见心理问题的一般方法，从而提高教育者的教育、测试、疏导、训练、调适和心理卫生服务等心理教育活动的有机结合、相互促进的能力。
二是坚持考评制度。
要把对教育者的考评制度纳入年度考核中，对被考人员结合本部队实际情况，采取后位轮训制度，从而达到教育者的教育理念，教育方式和方法不断地更新，来提升基层部队心理教育的实际效果。
三是加大指导力度。
各支队级以上单位要依据所属单位具体情况，适时派出工作小组对基层部队心理教育的开展进行督导检查。
根据教育的方式内容，结合官兵的心理表象，进行研究讨论，及时纠正教育过程中突出的问题。
二、科学设置心理教育内容，强化心理教育工作的实效性 开展心理教育还需要加大调查研究的力度和加强教育效果的跟踪反馈机制，只有这样才能有的放矢地设置出科学合理的符合部队实际、符合官兵心理变化规律的、针对性极强的心理教育内容。
（一）广泛开展调查研究 在进行心理教育内容设置前，应深入基层广泛开展调查研究。
可以通过心理测试、问卷调查、官兵反馈等方法对心理教育内容设置的合理性彻底的调查研究。
综合分析官兵的心理状况和心理需要，着实提高官兵的认知能力和自我调适能力。
一是依据官兵需要定内容。
符合官兵心理需要是科学设置心理教育内容的重要前提，只有符合受教育者的主观需要、愿望和兴趣，受教育者才会认同进而接受。
我们必须将心理教育的内容聚焦于广大官兵的生活实践和客观环境，准确掌握不同对象或同一对象在不同环境、不同条件下的不同需要，选择能引起教育对象关注和思考的热点、难点、疑点、焦点、盲点问题进行教育，以此来促进教育内容内化为对象的思想。
在调查研究时，要注重多方位的结合，与深刻变化着的社会生活结合起来，与家庭环境、驻地环境、单位环境和个人素质结合起来，由大到小、由浅入深、由表及里。
二是围绕任务特点定内容。
心理教育在内容设置上要根据执行任务的特点来设置内容，增强官兵执行边防保卫任务必胜信念。
针对不同的单位，在不同的环境下做好测试和调查。
认真分析研究，掌握官兵的心理特点和变化规律，以培养战士的应激能力、心理承受能力和克服恐惧心理为目标，有针对性地设置心理教育内容。
三是区分官兵层次定内容。
基层官兵由于个人成长的地域、家庭环境、经历及入伍动机、文化程度、经济状况、社会交往等不同，必然造成其认知水平和接受能力的种种差异。
因此，心理教育内容的制定，要结合官兵的生活阅历、知识水平等不同的个体情况，在设置心理教育内容时，要区分层次、区分对象，使教育内容深浅适度、合情合理、客观又真实。
教育实践中，我们要根据基层领导、干部、士官、义务兵等不同的教育对象，提出不同的教育要求；根据不同的教育对象，在教育内容上有所区别；根据不同的教育对象，在教育所要解决的主要问题上有所侧重。
（二）强化职能部门的指导作用 要强化职能部门的指导作用，就必须要有一支心理教育方面的专业性队伍。
一是成立心理教育工作研讨小组。
在支队一级成立以心理学专业人员、政工干部和卫生干部为主要成员的心理教育工作研讨小组。
一方面，可以加强对心理教育工作的研究，完善教育内容，探索科学的教育方法。
另一方面，还可以对在心理教育工作中呈现出的难题进行更深入的研讨，进一步提高基层部队心理教育的有效性。
二是做好检查指导。
上级机关在对基层部队下发心理教育内容之后，要对心理教育的开展进行跟踪问效，针对教育中遇到的难点问题加以诊断，及时找出科学的解决方法和途径。
并且，对基层部队心理教育工作者适时进行培训和指导，不断提高基层教育者的疏导教育能力，建设一支专业化的心理教育队伍，增强对心理教育工作的指导，更好地服务部队、服务基层。
三、拓宽心理教育渗透渠道，开辟心理教育有效途径 加强心理教育活动应从多方面开展，拓宽教育渠道。
教育内容要结合其它教育一道去做，搞好有机结合。
教育方法要灵活多样，不能只拘泥于一、两种形式。
要善于运用现代化教育手段，充分利用好网络、多媒体等高科技手段开展心理教育，来提高心理教育的实际效果。
（一）拓宽心理教育渗透渠道 心理教育作为思想政治教育的延伸和发展，应该渗透到部队建设的方方面面，在结合中开展，在渗透中落实。
因此，要注重结合，搞好渗透，切实增强心理教育的科学性和有效性。
一是与思想政治教育相结合。
思想政治教育的目的，就是要回答和解决官兵的思想问题，而思想问题往往又与心理问题有着密不可分的联系。
把心理教育纳入到思想政治教育中，进行统筹规划、有机结合，做到既解决官兵的现实思想问题，又注重解决官兵倾向性的心理问题。
二是与执勤执法工作相结合。
公安边防部队担负的特殊使命任务，要求边防官兵要有更健康的心理状态。
心理教育只有与执勤执法工作相结合，才能更好地帮助官兵培养处变不惊、临危不惧、遇挫不馁的良好心理素质。
要结合完成执勤执法任务，模拟执勤执法的逼真环境，将官兵置身于其中，锻炼其心理适应能力和自我调适能力；要通过演练应急状态下的各种情况处置，提高官兵处理复杂意外情况的心理应激能力和创新能力；要开展作战受挫等适当程度的“败局训练”，培养官兵心理承受力和耐挫力。
（二）全面开展部队心理咨询活动 心理咨询可采取谈话咨询、电话咨询、门诊咨询、现场访谈等，咨询技师要以身作则，用积极的、理解的态度影响对方，用自己的心理知识和工作经验为咨询者解难答疑，矫正其不健康心理。
一是发展性心理咨询。
心理咨询的功能在于促进人的心理健康发展，帮助基层官兵发展心理机能、开发潜能、提高心理素质。
所以，在开展心理咨询活动过程中，我们更要以发展官兵的身心健康为主，积极引导基层官兵健康向上的心态，努力提高官兵心理承受能力。
二是矫正性心理咨询。
疏导咨询对象不良心态，从而缓解其情绪压力；鼓励咨询对象倾诉内心痛苦并提供有针对性的指导；探寻咨询对象问题的根源并使其领悟而释然；协助咨询对象改进不合理的认知模式，确立辩证科学的思维方式；借助于指导和训练，使咨询对象养成健康的行为习惯，帮助咨询对象排除心理障碍，促进心理的健康发展。
三是咨询手段要突破单一的咨询模式。
把心理咨询、心理测验等手段有机结合起来。
心理咨询要以心理测验为先导，以便更准确地掌握咨询者的心理特征、智力程度以及心理问题的类型、程度等等，测试结果要比咨询者的口述更为准确。
四是咨询形式要由个别咨询扩大到与团体咨询相结合。
个别咨询只可以有针对性地解决个体的心理问题。
但往往个体在独处环境中与其处在团体环境中所表现出的心理状态会有所不同。
因此，个体所呈现的心理问题不能在团体中解决，团体心理问题也不能简单地个体咨询。
（三）开设局域网络教育 近年来，我区部队为基层部队投入了大量的经费，在基层单位均建起了公安网和局域网。
我们要充分利用好这些资源，树立向科学技术要教育质量的观念，力争尽早实现纵向间和横向间的网络互联，实现信息资源的共享。
网络给心理教育带来了最大的实惠：一是网络教育的隐蔽性有助于消除官兵的心理顾虑。
网络教育最大的优势就是可以无所顾忌地畅谈，敞开心扉地交流，倾诉内心的苦闷，从而达到无意识教育的有意识目的。
二是扩大了心理教育的信息量。
网络信息最显著的特点和优势是信息的共有共享。
实现了信息网络化，就等于部队共同拥有了一个网络图书馆。
通过它，我们可以快捷地根据需要浏览和选择资料，从而大大提高工作效率。
三是加快了教育信息的传递速度。
我们不少部队驻守在深山雪原、戈壁大漠、边防海防，部署分散，交通不便，由于环境恶劣，他们在心理上承受很大的压力，信息的闭塞，使他们与外界世界几乎完全隔离，很容易出现心理障碍。
一旦我们形成心理教育网络，官兵们就可以在网上接受心理教育。
有助于搞活心理教育。
网络提供的信息，图、文、声并茂，毫不夸张地说，它的确做到了寓思想性、知识性和趣味性于一体。
使教育无论在形式上还是在内容上都真正地“活”了起来。
这样既可以提高教育的吸引力和感染力，也有助于提高官兵的全面素质。
（内蒙古额尔古纳市边防大队政委李权军）
浅谈企业政工干部如何做好职工的心理服务工作
一、进一步提高对新形势下加强思想政治工作重要性的认识近年来，烟草商业企业思想政治工作紧紧围绕企业改革和经营管理实际，不断改进工作方法取得了明显的成效。
各级党组织坚持用理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装教育干部职工，结合本单位实际广泛开展群众性精神文明创建活动，采取多种方法对新形势下做好思想政治工作的有效途径进行了积极的探索，为企业持续健康发展奠定了基础。
但是，我们也必须清醒的看到，目前行业改革已进入新的发展时期，外部环境将更加复杂严峻，统筹各方面利益关系的难度在不断加大，职工思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强，思想政治工作面临的任务更为繁重，所要解决的问题更加复杂。
深化改革，需要下大力气引导干部职工正确地看待新旧体制的转换和利益格局的调整，认清前进中出现的各种问题和困难，消除职工思想上的困惑、疑虑等各种思想障碍，解放思想、更新观念，自觉地参与到企业改革中来。
企业发展，需要进一步帮助干部职工认清企业面临的新形势、新任务、新要求，不断提高自身素质，充分发挥参与改革发展的积极性、主动性和创造性。
社会稳定，需要教育和引导职工坚定理想信念，树立正确的人生观、荣辱观和价值观，提高思想道德素质，理顺情绪，及时化解矛盾，抵制消极影响，增强发展信心。
对此，必须要充分认识思想政治工作的重要作用，任何削弱、忽视和淡化思想政治工作的做法和行为都是错误的，要牢固树立“改革越是深入，越要加强思想政治工作”的观念，明确思想政治工作肩负的重大责任，切实提高思想认识，增强做好职工思想政治工作的紧迫感。
二、新形势下加强职工思想政治工作的基本原则加强职工思想政治工作的基本原则：一是必须坚持以马列主义、思想、理论和“三个代表”重要思想为指导，以贯彻落实以人为本的科学发展观为根本，教育和引导广大党员、干部和职工树立正确的世界观、人生观、价值观，为建设具有中国特色社会主义的共同理想而团结奋斗；二是必须坚持围绕企业的中心工作。
紧密结合烟草专卖管理、营销网建、基础管理、内部监管、队伍建设工作的实际，以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以先进的文化塑造人，为全力推进“卷烟上水平”提供强有力的精神动力和思想保证；三是必须坚持从实际出发，正确处理好加强与改进、继承与创新、理论与实践的关系，在开展思想教育的同时注重通过建章立制规范员工行为达到教育目的，增强做好职工思想政治工作的针对性和实效性；四是必须坚持教育与管理相结合，把思想道德融入科学有效的企业管理之中，教育和引导职工牢固树立社会主义荣辱观、“两个至上”的行业共同价值观，遵守职业道德、行业行为规范，艰苦创业、爱岗敬业、扎实工作、无私奉献；五是必须坚持把解决思想问题同解决实际问题结合起来，抓住职工群众最关注的问题开展宣传教育，及时掌握职工的思想动态，疏导职工情绪，及时化解矛盾，消除顾虑，防止矛盾激化，通过强有力的思想政治工作维护企业稳定。
三、新形势下加强职工思想政治工作的重点内容之一：抓好经常性的思想政治教育。
要把践行“两个至上”、做到“三个始终”、树立“五种意识”作为加强职工经常性教育的重点内容，帮助职工树立远大理想、坚定信念和正确的人生观、共同的价值观，倡导健康、文明、向上的生活方式，培养有理想、有道德、有文化、有素质的职工队伍。
1.加强理想信念教育。
要深入进行辩证唯物主义和历史唯物主义教育，坚持用中国特色社会主义理论，“三个代表”重要思想和科学发展观武装干部职工头脑，进一步坚定共产主义信念，坚定建设具有中国特色社会主义的信心，增强对党的信任，对民族和国家的情感，重点解决好对个人信仰和前途信心问题。
2.加强形势任务教育。
结合时事政策及时对职工进行国内外形势的宣传教育，不断增强职工的全局观念和大局意识。
引导职工一分为二看形势，用发展的眼光看形势，客观公正地看待改革和发展中出现的复杂情况和问题，避免认识上绝对性、片面性，行动上的盲目性、过激性，自觉维护社会团结，保持思想稳定。
3.加强民主法制教育。
结合开展“六五”普法教育活动，通过加强社会主义民主法制教育，组织职工学习与建设社会主义市场经济体制和企业发展有关的法律法规和规章，提高职工知法、守法、依法维护自身合法权益的自觉性，让员工做到“人生规划千万条，遵纪守法第一条”，自觉依法办事、依法行事。
4.加强思想道德教育。
通过学习贯彻《公民道德建设实施纲要》和《行业行为规范》，在职工队伍中大力培育倡导“厚德、诚信、感恩、敬业”的道德要求，以“厚德”为切入点，培育职工的道德品质；以“诚信”为切入点，培育职工的道德观念；以“感恩”为切入点，培育职工的道德良心；以“敬业”为切入点，培育职工的道德责任，帮助员工不断提高道德素质，遵守道德规范，在社会做好公民，在单位做好员工，在家庭做好成员。
5.加强价值导向教育。
通过加强社会主义荣辱观、行业“两个至上”共同价值观、大力倡导正确的价值观念和精神追求。
引导员工正确处理国家、集体和个人三者利益关系，遵章守纪、爱岗敬业、和谐相处，正确面对人生困难，正确选择人生目标，保持健康良好的心理状态，为企业发展多做贡献。
6.加强自我维护教育。
要向职工宣传企业面临的形势，企业改革和发展的具体目标、有利条件和不利因素，使广大职工真正了解企业、关心企业、热爱企业，积极支持企业改革，主动参与企业改革，明确个人在企业中的地位和作用，明确企业利益与自身利益息息相关、紧密相连，找准自己的努力方向，明确高质量高效率地完成本职工作，就是对企业的最大贡献，对自身权益最大的维护，增强发展企业，干好本职工作的信心和决心，提高企业对职工的凝聚力，职工对企业的忠诚度。
之二：发挥企业文化的融合促进作用。
新形势下企业文化建设给思想政治工作拓展了新的领域。
加强企业文化建设是改进思想政治工作的又一有效载体，要在思想政治工作中融入企业文化建设的形式内容，发挥企业文化凝聚人心、鼓舞士气、激励引导的软约束作用。
通过培育企业精神，塑造企业形象，组织开展符合实际、丰富多彩的企业文化建设活动营造良好的企业文化氛围，增强职工的认同感、归属感、荣誉感，使职工把自己的命运与企业的发展紧紧相连。
1.弘扬行业共同价值观。
“两个至上”是烟草行业文化的灵魂，是全体干部职工一致的价值追求和共同的奋斗目标。
要通过文化宣贯活动，把员工的责任意识、服务意识以及拼搏奉献、争先进位的争创意识引导和归入行业共同价值观之中，使行业共同价值观真正成为凝聚人心、激发热情、鼓舞斗志的强大动力；努力把行业共同价值观渗透到员工的心灵，使自我教育、自我实践、自我规范、自我超越成为每个员工的自觉追求，树立“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好精神状态，从而为企业发展稳定，职工思想进步提供强大的精神支柱。
2.尊重理解员工。
首先是尊重职工的知情权和参与权。
凡是涉及到企业改革调整的重大决策、制度规章、经营管理、社会保障、劳动用工、分配制度等关系到职工的切身利益的问题，都要提交职工代表大会或职工代表联席会讨论通过，广泛听取职工意见，及时采纳他们的合理建议，使职工在企业的主体地位得到充分尊重，企业的一些重大决策在职工参与中得到有效落实。
其次是准确把握员工思想脉搏。
把职工的情绪当作“第一信号”，多深入职工群众，同职工群众打成一片，真心实意地与职工交朋友，通过把握工作对象的言行，深入分析其真实的思想状况，尽可能地多从对方的立场上考虑分析问题，充分了解对方的内心世界。
少一些批评指责，多一些表扬鼓励，营造团结向上的氛围，使员工经常保持积极乐观的心态，从而达到理顺情绪、化解矛盾的目的。
3.解决实际困难。
思想政治工作一定要贴近企业、贴近实际、贴近职工生活和工作，把做职工群众的思想工作与帮助他们解决实际问题结合起来，既讲道理，又办实事，在办实事中贯穿教育，是提高思想政治工作实效的重要途径。
尊重人、理解人、关心人，最终要落实到解决实际困难，帮助职工上。
要把群众利益无小事的要求真正落到实处，想群众所想，急群众所急，为职工群众分忧解难，把职工关心的“热点”和“难点”作为思想政治工作的重点，真正做一些职工群众所期盼的、所关心的事情，把蕴藏在职工群众中的智慧和力量最大限度地凝聚和发挥出来。
4.加强内部服务。
关注员工的物质需求、文化需求和价值需求，从薪酬福利、工作环境、人文关怀、安全保障、学习培训、办事公开、民主管理等方面提供服务，保障员工的合法权利，通过营造和谐的工作氛围，体现家人般的人文关怀，化解矛盾压力，实现队伍稳定。
之三：认真落实思想政治工作制度。
思想政治工作访谈制度、职工思想信息反馈制度等配套工作制度是企业加强和改进职工思想政治工作的重要措施，是各级人员落实工作责任，体现工作过程，反映工作质量的关键所在。
要认真抓好思想政治工作制度的执行落实，切实提高思想政治工作水平。
因对思想政治工作重视不够、措施不力、方法欠妥当、落实不到位造成思想政治工作软弱无力，导致管理混乱，纪律松弛，队伍涣散，经常出现违章违纪行为或矛盾激化得不到有效控制，造成恶劣影响的，要追究管理者的领导责任。
1.扎实开展思想政治工作访谈。
各党支部、工会、女工委、计生协会，各单位（部门），领导干部、中层和基层负责人、政工人员、全体党员要深入基层、深入职工，自觉做到“六谈心”、“六必访”。
“六谈心”即：工作岗位变动要谈，发生违规违纪行为要谈，工作效率低质量差要谈，对工作有怨言要谈，情绪发生波动要谈，出现影响团队和谐的言行要谈。
“六必访”即：思想有情绪必访、生活有困难必访、家庭有矛盾必访、邻里有纠纷必访、生病住院必访、红白喜事必访。
切实把思想政治工作做到部门岗位，做到职工家庭，做到职工心坎上，为做好职工思想政治工作掌握第一手的资料。
2.定期反馈职工思想信息。
要对职工潜在的问题矛盾，本着早发现、早上报、早解决的原则，按照职工思想政治工作要求的时限，上报职工思想动态信息。
在坚持定期上报的同时，对突发性事件和专题思想动态等应及时上报。
3.定期分析职工思想动态。
要结合员工满意度调查结果定期组织召开职工思想动态分析座谈会。
采取多种方式及时与职工进行沟通，能解决的及时解决，一时不能解决的说明原因，切实抓好解决落实。
若遇突发性思想动态，要第一时间对员工思想波动产生的原因及可能导致的后果进行分析，并提出工作意见。
针对职工的现实思想动态，对于职工中发生的内部矛盾问题，政治思想工作疏导员要及时加强正面引导和疏导工作。
在疏导工作中，要做到耐心细致，防止简单粗暴的工作方法。
要提倡“尊重人、理解人、关心人、帮助人”，力戒“居高临下”的“训”与“压”。
充分尊重人的个性，力求在充分调动“个体”积极性的前提下，春风化雨，润物无声，化解矛盾。
使职工在和谐、融洽的环境中接受教育，转化思想。
凡因方法不得当、工作不得力、办事不公正而激化矛盾，引发不安全、不稳定的问题，要严肃追究责任。
四、健全新形势下职工思想政治工作保障机制高尚思想道德的培养，良好风气的形成，既要靠耐心细致的思想教育，又要靠建立健全的保障机制，实施科学规范的管理。
思想政治工作，不仅是教育人，发挥引导思想的作用，同样也是管理人，能发挥规范行为的作用。
思想观念、价值标准既要教育广大职工能接受，又要融入到规章制度之中，要求广大职工严格遵守。
因此，必须坚持教育和管理相结合的原则，建立健全思想政治工作保障机制。
加强领导，完善机制建设。
要强化党组在思想政治建设中的领导职责，党组负总责，党组书记是第一责任人。
要建立健全目标明确、责权分明、运转协调、渠道畅通的思想政治建设领导体制和工作机制。
要把思想政治建设与企业改革发展的各项工作结合起来，形成党组统一领导、政工部门具体组织实施，有关部门各司其职、密切配合，一级抓一级、层层抓落实的工作格局和工作机制。
要把思想政治工作纳入企业管理目标考核体系，确保思想政治建设各项工作落到实处。
加强基层党组织建设，发挥党建对思想政治工作的引领作用。
要通过夯实基层党组织建设，实施党建标准化工程，创新党建工作模式，充分发挥党建对思想政治工作的带动和引领作用。
要认真组织政治理论学习和主题教育活动，把党的理论路线方针政策传达到每位员工、落实到基层一线。
要围绕保持党的先进性和纯洁性，深入开展“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。
要完善党员领导干部联系群众制度，深入基层调查研究，接地气、解难题、办实事。
要建立和完善谈心交心和走访慰问制度，找准思想政治工作和职工群众所思所盼所忧的结合点，真正把工作做到职工心坎上。
强化企业政工队伍建设。
各级各类政工干部，是搞好企业思想政治建设的骨干力量。
要根据工作实际需要，科学配备专职政工干部。
要按照稳定队伍、优化结构、提高素质的要求，实施思想政治工作队伍人才培养工程，吸引和选拔政治素质好、知识层次高的青年干部到政工岗位上工作。
要制定和实施政工干部培训计划，强化政工干部培训。
要建立政工干部交流、轮岗制度，使政工干部合理流动，在不同岗位经受锻炼、增长才干，成为适应政工工作的复合型人才。
要关心政工干部的工作和生活，确保他们在学习培训、职称评定、职务晋升等方面与其他管理干部享受同等待遇和政策。
在培养打造优秀专职政工干部队伍的同时，要合理配置兼职政工干部，并团结和带领他们在抓好业务工作的同时，积极主动的服务思想政治工作。
加大经费保障和阵地建设。
要根据企业经营情况和思想政治建设工作任务，把日常的思想政治工作经费列入企业年度经费总体预算，确保思想政治建设工作经费投入和保障。
要加强企业报刊、网站以及图书室、活动室等思想文化阵地建设，不断丰富干部职工精神文化生活。
要加强舆论导向，营造良好氛围，使思想政治工作更加贴近实际、贴近生活、贴近群众，不断激发和引导广大干部职工以饱满的热情和昂扬的斗志投入到行业的改革发展中。
对如何开展好政工干部岗位练兵工作的几点思考
近年来随着时代的发展和工作标准的拔升，政工干部的岗位练兵显得愈来愈重要，如何做好政工干部岗位练兵工作，提高政工干部素质，是摆在全体政工干部面前的一项重要课题。
一、当前政工干部岗位练兵存在的问题尽管各级对政工干部岗位练兵越来越重视，抓岗位练兵的力度越来越大，但从长远和整体看，岗位练兵仍然处于浅尝辄止的程度，对政治工作的促进作用有限。
分析当前岗位练兵情况，主要存在以下几方面的问题。
（一）思想认识不到位。
传统的思维方式仍然影响着岗位练兵的效果：一是过于强调岗位实践。
政工干部通过岗位实践积累和能力提升本来无可厚非，实践出真知，实践练兵是传统的思维模式，这在多年的政工干部培养中发挥了重要的作用。
但随着时代进步，立足岗位面向社会发展，全方位开展岗位练兵显得更为重要。
要改变岗位练兵就是岗位锻炼观念，需要把视野投向信息的收集研判、贴近官兵的辅导、文学艺术修养等综合素质的培养以及前瞻性知识的获取上，这是传统观念所无法获取的。
二是工学矛盾中完全以工作为重的思想比较突出。
“工欲善其事，必先利其器，”其实工作和学习并不矛盾。
工作效率低下的主要原因是缺乏合理的工作理念和积极引导，而这些通过扎实的练兵就可以迎刃而解。
（二）练兵热情有所下降。
经过近年来部队开展的政工干部岗位练兵活动，部分官兵的热情有所下降，认为自身经过几年的锻炼与学习，业务技能知识够用，对于提高边防服务水平业务知识和训练工作学习的热情下降。
一些政治主官表现出工作中说教多，参与少，练兵达不到要求，练兵质量保证不了；有些骨干在家庭、个人问题上考虑较多，精力用在练兵方面比较少，有时身在练兵场，而无心练兵，对学习、练兵失去了热情，积极性不高。
（三）练兵机制不健全。
一是缺乏长效岗位练兵机制。
政工干部岗位练兵停留在制度的夹缝里，领导重视动一动，领导不重视则无所作为，没有长效机制保障。
二是缺乏竞争机制。
就大队部和基层派出所的政工队伍来说，由于班子更换较频繁、用老观念的影响，政工干部配置不合理，量少质弱，队伍处于断茬状态现象较普遍，都是边用边学边提高。
竞争上岗、择优选拔基本上没有制度来做保障。
三是缺乏练兵奖惩兑现机制。
政工干部岗位工作比较繁杂、压力较大，岗位练兵是忙中偷闲。
受“干多干少一个样，干好干坏一个样”等传统思想的影响，许多人不愿在政工岗位上占用大量时间练兵。
加之缺乏有效的奖惩制度，使练兵部分方面成了走过场。
（四）练兵缺乏针对性。
一些阶段性的岗位练兵活动貌似有安排、有部署，内容也充实、形式也灵活，但忽视了政工岗位的实际需求，练兵内容比较空洞，缺乏针对性和有效性，与干部实际需求不符。
有些练兵活动表面搞的轰轰烈烈、贪大求全，但反而增加政工干部工作量，成为政工干部的负担。
特别一些运动式、突击式、临时性的知识竞赛和岗位竞技，打乱了基层工作部署、扰乱了正常工作秩序，反而使基层政工干部产生厌倦心理。
（五）政工干部岗位变动快。
广大政工干部是岗位练兵的直接组织者和参与者，其素质高低直接影响着练兵效果和队伍发展。
由于近年来岗位调整和轮换的频繁，政工干部岗位相对变动较快。
一些政工干部刚具备基本的材料报送和协调能力，就被调整到其它岗位；有的大队和派出所政工干部身兼数职，忙于上传下达接待应酬，使政工岗位练兵处于边练边调整局面，导致练兵工作效果不佳，整体素质徘徊不前。
二、对提高政工干部岗位练兵工作的几点建议在政工干部岗位练兵工作中应立足实际，积极探索，充分借鉴兄弟单位的先进经验、先进做法，有针对性的开展岗位练兵工作，这样才能做到“有的放矢”，不断强化政工干部能力素质建设、提高练兵成效，推动政治工作更好、更快地发展。
（一）严把政工干部进口关。
选拔使用政工干部时加强对政治素养、知识结构、任职经历的综合考量，特别是要选拔政治坚定、有一定基层工作经历、文字表达能力强、富有创新思维和学习意识的干部充实到政工岗位。
在发挥自身优势基础上，以自身工作能力和人格魅力来影响和带动整个队伍的良性循环。
同时，也能加强岗位互动，使练兵方法得当、针对性强、安排科学合理，避免岗位练兵方向偏差。
（二）建立练兵配套机制。
政工干部岗位练兵是一项打基础、苦练基本功的过程，搞突击、求速度、表面化等不实的作风无非是畸形政绩观作祟，对练兵活动有百害而无一利。
当前，除了有练兵热情外，还需建立练兵考核讲评机制、奖惩激励机制等机制保障。
一是把练兵活动贯彻于政工干部日常工作学习中，用制度来固化、用考评来促动、用奖惩来激励，使整个队伍形成一种练兵也是工作、提高素质即是服务的思想共识；二是通过练兵，以实现打造学习型班子、学习型队伍的目标。
这是一项长期工作，需要制度来约束和规范。
特别是要把学习情况和能否胜任岗位情况同干部提拔晋升相关联，下硬功动真格，只有这样才能促进队伍良性循环。
（三）优化现行政工模式。
当前政工干部的工作重心都放在信息、新闻报道以及材料的撰写和图表册的写写画画上，工作局面相对不开阔、思考层次不深，在一定程度使工作内容被逐渐边缘化。
实践中，应转变观念、核算工作成本、取消信息和新闻报道的排名报送制度、精简各类图表薄册、减少会议文件、倡导求真务实的文风，为政工干部减负，使政工干部真正发挥作用，深入基层一线调查研究、为领导提供一手资料、为基层官兵解决心理和思想问题、真正成为党委决策的“智囊团”，成为广大官兵的“贴心人。
”（四）不断拓宽练兵渠道。
岗位练兵要在发挥部队内部优势的基础上，充分利用社会资源拓宽练兵渠道。
一是注重与高校的合作共建。
延伸对外交往和共建触角，积极与驻地就近大学协作和资源共享，争取将文秘写作、人文培养、宣传报道、计算机综合知识应用等科目的学习训练纳入高校培训计划，使政工干部直接接受高层次岗位学习。
二是与当地文联、共青团、妇联、报社、电视台等党政机关和新闻媒介做好沟通。
及时获取有关前沿信息，争取实地指导实践，把自身的岗位学习放在经济社会发展的大局中历练。
（五）引入网上评分机制。
网络的发展与运用，使人们工作、生活方式产生了巨大转变，同样也深刻影响着公安边防部队的发展建设，为部队发展带来了新的思路、新的活力，在政工干部岗位练兵活动中可以发挥网络作用，在继续加强教育引导力度明确责任与义务基础上，将“网上评分机制”引入到岗位练兵之中，把官兵的评价作为政工干部考核的一项重要依据。
测评可以借鉴“四评”模式，以匿名的方式通过公安网进行，通过填写一系列科学、准确的问题及选项，并进行网上汇总评分，客观而全面地反映政工干部在练兵中的表现，以此促进政工干部不断强化工作作风，提高自身要求，更加积极主动的投入到本职工作中去，不断提高岗位练兵活动成效。
（六）开展活动策划竞赛。
各类比武、竞赛活动是激发官兵参与热情与斗志的重要手段，是提升部队管理水平的有效途径。
在岗位练兵活动中也应该设置更多贴合实际、竞争性强、参与度高的环节，并提出一些贴合工作实际的任务，要求各单位各级政工干部组织实施，并开展竞赛，通过网上讨论交流，评选出先进典型，让大家一起来分析活动经验和做法，通过交流扩大实践环节的影响，从而提高岗位练兵的活动成效。
（七）探索政治工作新模式。
在岗位练兵活动中应进一步提高创新能力要求，经常性地组织开展“金点子”征集活动，针对特定问题，大胆探索，集思广益，创造性地提出解决办法或理论观点。
（作者单位：山东滨州边防支队政治处）
浅谈如何发挥政工干部在部队正规化管理中的作用
随着我国经济的深入发展，社会各种物质更加丰富多彩，这种状况也给身处闹市的基层消防部队官兵带来了极大的引诱性，也一定程度上影响着队伍的稳定发展，部队政治教育心得体会。
因此新世纪里，基层消防部队思想政治工作的基础性、时代性和先导性作用依然重要和突出;新环境下，我们必须适应队伍建设发展的要求，立足于“打得赢”、“不变质”两大历史性课题，以马列主义、毛的思想、邓的理论为指导，以部队官兵的身心健康为主题，在经常性思想政治教育上下功夫，及时有效的解决官兵的现实的思想问题，防止和克服不良的倾向，用科学的理论武装官兵，用正确的言论引导官兵，坚定官兵的政治信念，从而确保队伍建设的正确方向，以全面提升部队的战斗力。
经常性思想政治教育是一项基础性工程，特别是在新世纪、新阶段，改革开放和社会主义市场经济深入发展的浪潮中，社会大环境五颜六色，新情况、新问题和“新潮流”层出不穷。
面对社会的挑战，青年官兵思想将更加活跃，关注的热点更加广泛，诸如社会热点、婚恋热点常常成为他们思考和争论的焦点。
由于社会阅历较浅，政治理论基础较弱，辨别是非、善恶、利害的能力还不够强，认识方式偏重直观，往往对一些“热点”问题思而不全，思而不正，思而不深，思而不解，遇到一些似是而非的难题，感到茫然和无奈。
对于这些问题的解决在基层消防部队依然有赖于经常性思想政治教育。
一、努力做一名知识的富有者 对于基层消防部队的政工干部来说，要用科学的理论和现代文化知识武装头脑，自己必须首先做一名知识的富有者，这样才有更多的资本来教育、引导基层官兵的良性健康发展。
知识是开展工作的基矗如今，知识更新的速度越来越快，知识倍增的周期越来越短，知识、科技和个人素质特别是基层政工干部的素质在管理部队中的作用越来越明显，知识越来越成为队伍发展的核心要素。
因此，每一个基层带兵人，必须学习新知识，不断学习，不断积累，做到厚积薄发。
基层干部需要不断学习和更新知识，必须立足本职工作的需要。
比如，如何帮助官兵增强政治辨别和行为控制能力;如何引导官兵确立正确的价值观、世界观和人生观，保持良好的道德情操等等，都需要我们不断学习新知识。
要学习创新理论，按照“三个代表”重要思想，坚定信念，更新观念，与时俱进;要学习现代科技、经济、法学等知识，为开拓创新积累必要的知识储备。
只有这样，才能履行好职责，推进“两化建设”，才能以新的视角和改革的精神去解决基层消防部队发展中遇到的新情况、新问题。
二、正确处理基层消防部队思想政治教育的关系 基层消防部队地处各自辖区的繁华地段，官兵的头脑更加的活跃，对于思想政治教育，基层政工干部就要正确处理好工作中的几点关系： 正确处理长效应与短效应的关系。
所谓长效应，就是长时间或长期对官兵思想起积极作用，帮助官兵树立正确的世界观、人生观和价值观。
所谓短效应，就是短时间内或较短时间内对官兵思想产生积极作用，调动官兵在短时期内工作、学习、生活的积极性。
作为基层的政工干部，要力求长效应，避免短效应，克服无效应，要防止和克服低格调，要防止将思想政治工作庸俗化;要防止和克服糊弄哄骗，防止对基层官兵思想产生误导，而是要将思想政治教育做到实处，正所谓“好钢用在刀刃上”。
正确处理综合效应与局部效应的关系。
所谓综合效应，就是思想政治工作对官兵工作、学习、生活、训练以及生产、施工、劳动等各个方面都产生过积极作用;所谓局部效应，是指思想政治工作对官兵日常工作、学习、生活、训练的某个方面或某几个方面产生积极作用。
基层政工干部一定要学会正确处理好综合效应与局部效应的关系，既要帮助官兵牢固树立全心全意为人民服务的思想，又要帮助官兵健全和完善自己的人格;既要引导官兵刻苦学习，又要鼓励他们努力工作;既要完成灭火救灾、抢险救援的任务，又要做好经常性工作。
正确处理内在效应与外在效应的关系。
所谓内在效应，就是指体现官兵内在情感，调动官兵内在积极性;所谓外在效应，是官兵表现在日常工作、生活和训练等各方面显而易见的效应。
内在效应与外在效应是相互联系的，外在效应以内在效应为依托，内在效应要通过外在效应来表现。
因此，部队思想政治工作要在强化内在效应上下功夫，要坚定官兵理想、信念、激发官兵的昂扬锐气和昂扬斗志，通过做思想工作，使官兵不怕挑战，勇于争先，开拓创新，战胜艰难困苦，以顽强拼搏的精神创造条件，干出一流成绩。
正确处理积极效应与消极效应的关系。
所谓积极效应，就是指能对官兵的日常工作、学习、训练、生活等方面起积极作用;所谓消极效应，就是官兵对思想政治工作的不认同、不理解、不配合，对接受思想政治教育的积极性不高。
对于广大基层官兵而言，积极效应是主要的，但我们也应看到，思想政治工作始终伴随着消极效应。
基层政工干部要结合官兵思想实际做政治工作，要善于解开官兵心中的“结”，使官兵能从教育中受启发;要认真倾听官兵意见，善于凝聚官兵的智慧，尊重官兵的创造精神，将基层思想政治教育搞得形式多样，有声有色。
只有这样，我们的基层思想政治工作才会尽可能的增加其积极效应，使广大官兵乐于接受思想政治教育，乐于积极参与思想政治工作。
三、基层部队训练中的思想政治教育 围绕贯彻新时期队伍建设方针，积极做好训练中的思想政治教育，是基层党支部的一项重要任务;认真抓好训练中思想政治教育的落实，是激发部队练兵热情，培育战斗精神和优良作风的重要途径。
要充分认识训练中思想政治教育的地位作用，切实解决好政治教育的摆位问题。
从当前消防部队面临的情况和任务看，应着重解决好：一是要明确做好训练中思想政治教育是基层队伍建设的优良传统。
无论是战争年代还是和平时期，训练中思想政治教育都是振奋官兵士气，激发练兵热情，增强军政素质，提高部队战斗力，进而出色完成各项战斗任务的重要保证。
训练中思想政治教育的地位从根本上说是由业务训练的地位决定的，它的根本任务是保证业务训练的指导思想、方针原则的落实，最大限度的调动官兵的练兵积极性，从而达到保证训练任务完成的目的。
