如何做好班组长
心得体会
班组长是企业最基层的管理岗位,是联结员工与企业之间的桥梁,企业的各项目标达成与工作推动都与基层的班组长密切相关.但如何选拔胜任的班组长往往是很多企业头痛的问题,目前在辅导过程中,常常看到很多企业存在这样的现象,明明在当员工的时候,表现不错,技术非常优秀,但提拔到基层管理岗位上以后,不少人变的就焦头烂额:要么自己一天在生产线忙的团团转,班组工作却一团糟.要么做工作畏手畏脚,干工作好像求着员工.要么做事专制霸道,一言堂,班组人心涣散.上级主管做了很多培训指导,但常常收效甚微,最终员工抱怨流失,班长心力交瘁,主管费心不已,三败俱伤. 我们常常看到非常优秀技术尖子往往成不了好的管理人员. 举个例子,在NBA里面,一代球星迈克尔.乔丹,球技精湛,经常在关键时候挽救球队,曾为亿万人瞩目,多次获得最有价值球员,广受教练与队友赞赏,但是当上山猫队的老板后,球队却乏善可陈.作为管理人员与技术尖子要求的特质是不同的.作为技术尖子,要求的I型人才,要钻研精深,而作为基层管理人员,除过业务技能外,要求的T型人才,要依靠团队做事,让他人完成任务.作为技术尖子成为管理者以后,经常会以思考技术问题的角度来处理人际问题,往往以自己的标准来衡量他人,而忽略人与人是不一样,人是有情绪情感的.作为技术尖子经常以自己攻克难题为荣,而作为管理者更注重是如何激励他人来取得成绩.管理首先要把人选对，再培养，那么究竟应该如何选拔胜任的班组长了?要回答这个问题，首先得明确作为企业对基层班组长能力的要求，要构建适合本企业的班组长的胜任力模型，帮助企业在选拔，培养与评估基层管理人员时提供依据。
一般而言，作为班组长胜任力来讲，从三方面考虑，职业素养或者工作态度 管理能力与专业能力。
职业素养是对班组长在工作态度方面的潜质要求，与企业的价值观和班组长岗位特性要求相关。
管理能力是对班组长在从事管理工作方面潜质要求，与班组长的岗位职责与具体工作内容相关。
专业能力是对班组长在专业能力与知识方面的要求，与班组长具体工作相关。
这些胜任能力可通过对优秀的班组长的行为的访谈与岗位分析得出。
其次，在班组长胜任力模型基础上，得分析哪些能力是必须具备的，哪些能力是通过培养来可以提升的，选择出对于班组长所需的关键能力。
针对这些能力进行具体行为描述，来对这些能力进行分级，为以后班组长的评估与发展提供依据。
然后，在此基础上设定班组长的选拔流程，来分阶段对这些能力进行综合评估。
那下面看看冠卓为一家美资企业所设计的选拔流程。
公告宣传：使员工明白班长的要求以及对其自身职业发展的价值初选：由主管推荐，对认为有潜力的班长的员工日常行为表现及技能进行评估，评估标准依据班组长胜任力模型。
初步审核：由人力资源部对推荐的班组长的资料进行审核与并与主管进行面谈。
面试与能力测试：根据能力模型对备选班组长进行行为面试以及相关能力与专业技能测试。
关键能力评估：对于筛选出来的班组长进行关键能力的评估培训及代理考察：对于潜在班组长进行班组长管理能力培训，并给予考察期，实际考察其能力，并对能力进行综合评估。
决策：最终根据实际表现，来进行决策。
基层管理者是企业发展的基石，选拔胜任班组长对企业意义重大，而如何选对人来自于企业内部的相关流程是否合理与完善。
车间班组长培训的心得体会怎么写
提供一篇我们学员写的心得体会给你参考：根据厂里的安排，上周去深圳参加了德信诚举办的优秀班组长培训课程，收获颇多，下面我就班组管理，特别是班组长队伍建设的一些想法和认识总结出来同大家交流。
一、班组长在企业所处的地位和作用班组是企业的细胞。
现代企业的三大要素：设备、人员、管理是企业发展的三大法宝。
从人力资源 的角度来讲，企业的领导 层又可分为三层：决策 层领导、中层领导、班组长。
班组是企业全部工作最终的落实点，班组长则是班组最直接、最重要的管理者，起到一个兵头将尾的作用，班组长在企业中的位置和作用是十分重要的，班组长的管理水平和技术能力对企业有着举足轻重的影响，企业的发展离不开班组长的智慧和才华。
二、一个合格的班组长应该具备的条件当好一个合格的班组长应该具备很多方面的条件，主要体现在这些方面：有较高的文化水平、较宽的知识面，较强的专业技能、较好的组织协调能力，还要有一定的领导决策能力，政治素质和涵养更是不可或缺的，没有这一条，本事再大、水平再高、也不行。
具体讲，作为班组长，一是要有集体荣誉感，有进取心。
班组长要团结同志，带领全班人员努力开拓进取，没有责任感是不行的，责任心不强也是不行的。
二是要掌握较宽的知识面。
“打铁先需自身硬”。
作为班组长没有过硬的技术是不能服人的，要利用业余时间多学习，工作时间多，遇到问题多思考，日积月累，积少成多，把自己锻炼成本专业的专家，处理问题的行家。
三是班组长要掌握一定的管理知识。
班组长除了带领全班人员做好日常生产运行、设备检修外，还必须做好班组的日常管理工作，使班组工作有条不紊地进行，不仅环境井然有序，还要管理富有特色。
要做到这些就必须具备一定的管理知识。
四是班组长必须注重自身综合素质的培养和提高。
言谈举止、待人接物、为人处事等各个方面都要出类拔萃，只有这样才能树立良好的形象和权威，更好的组织班组工作。
五是班组长要树立正确的人生观和苦乐观，要敢于吃苦、乐于奉献，见困难就上，见荣誉就让，充分发挥模范带头作用，把大家紧紧团结在自己的周围，这样才能极大地调动每一个人的积极性，为圆满完成厂部、车间交给的任务做出应有的贡献。
三、怎样才能当好班组长怎样才能当好班组长
我认为应当做到以下六个方面：（一）要头脑清晰、思维敏捷作为一名班组长，首先要有很强的管理意识，对于自己所服务的对象要做到心中有数。
譬如对检修班组来说，我们这个班组管理的业务范围是什么
有哪些设备系统
他们的规范和构造如何
有哪些保护和控制系统
这些设备系统在机组运行中起到什么作用
有什么功能
等等这些问题都必须搞清楚。
只有把这些问题搞清楚了，我们才不会犯一些低级错误。
仅仅了解掌握了设备的构造、性能和作用还不够，还要对自己所管理的人和设备要做到了如指掌，始终要处在受控状态，如：所辖设备的运行状态如何
存在哪些不安全隐患
准备采取哪些有效措施
班组每一个成员的技术水平如何
实际工作能力怎样
能否胜任所从事的工作
不胜任又该怎么办等等。
在这方面，少数班组长的差距还是很大的，有待于在中进一步提高。
（二）要技能过硬、带好队伍作为班组长，班组成员是要看你的真本事的。
一个班组，班组长应当是技术权威、业务大拿，才有说服力，才能当好带头人，才能树立威信，适应班组管理的需要。
但是，单靠班组长一个人掌握全部的技术是不行的，还要带领全班人员学习业务，提高技术水平，组织、引导、实施各种形式的技能培训，这方面我们的差距还很大。
我们要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则扎扎实实搞好岗位技术培训。
现在我们有一种不良倾向，就是片面追求文凭，对岗位技能培训重视不够，以至于出现了问题，自己解决不了或者解决不好，过分依赖厂家和科研部门，这个问题要引起高度重视。
要注重培养我们的技能型人才，要积极鼓励大学生到基层班组工作，不断提高班组整体素质。
如果一个班组每个人的技能水平都很高，所有的人都能干，那会是怎样的一种局面
我厂出台了《拔尖人才管理办法》，在全厂评出了名拔尖人才，其中就有我们的班组长。
这对推动大家岗位成才起到了很大作用。
因此，我们一定要树立人才观，正确处理文凭与技能的关系。
（三）要讲究工作方法、务求实效班组工作一定要讲实际、求实效，实事求是，切忌华而不实。
我们做任何事情都要提倡求真务实的工作作风和严细扎实的工作态度，标准要高，要求要严，要干就干好，要争第一、创一流。
坚决纠正马虎、凑合，不在乎等不负责的行为，大力发扬认真负责、吃苦耐劳、无私奉献的爱岗敬业精神。
另一方面，要善于发现班组存在的问题，及时采取措施加以解决，使各方面工作高效有序，并富有创意。
这就要求班组长在工作中要讲求工作方式、方法，要针对不同人员的个性、脾气和能力加以区别对待，要扬长避短，知人善任，充分调动每个人的潜能，发挥他们的聪明才智，共同为做好班组工作而不懈努力。
当班组工作中出现困难的时候，首先要树立战胜困难的决心和信心。
从战略上藐视它，战术上重视它。
不同的处理方式往往会产生不同的效果，这都需要我们在中不断摸索、领悟、和提高。
（四）要严格管理、严于律己班组长要有原则性，为人处事要公道正派，按照规章制度办事，正确处理情、理、法的关系，对班组成员工作上要严格要求、一丝不苟，在生活上要给予无微不至的关怀。
在班组内部，要积极创造一种健康向上、和谐友善的人际关系 。
作为班组长，还要吃苦在前、享受在后，严于律己，要求别人做到的，自己首先要做到，要求别人不做的，自己也应该不做。
不能私字当头，只考虑自己的利益。
不能拉帮结伙，要五湖四海。
很多时候、许多方面要用人 格的力量来影响人、感召人，要先人后己，以整体利益为重。
只有这样，班组才会有很强的凝聚力和战斗力，才能更好的发挥团队 精神，班组工作才能展现良好的风貌，创造出辉煌的业绩。
（五）要善于、善于学习、善于思考班组长要经常自己的班组工作，方方面面、条条块块，每个阶段每件事情都要及时全面，从中发现成功 和不足、经验和教训，通过反思、继而提炼出对工作有帮助的东西，然后加以推广和发扬。
还要善于向别人学习，提高分析问题的思路，处理问题、待人接物的幽默 风趣及艺术性等等。
邀请专 家教授来授课的机会毕竟是有限的，这就有赖于我们平时自己的自主学习和较高的悟性。
有很多同志特别注重这些，所以水平提高的很快，但也有不少同志不善于学习，几年下来没有长进，依然说话无重点、表述不达意，办事不得要领，工作总是繁忙但忙不到点子上，工作很是被动。
还要善于思考。
思考应当是全方位的，做事 情之前的构思、计划与决策，过程中的监督、分析与比较以及事后的检查与，都需要进行系统的思考。
俗话说，不打无把握之仗，要目标明确、准备充分、有的放矢，才能赢得最终的胜利。
———成绩取决于好的思路，而思路源于深思熟虑的系统思考。
（六）做好班组工作要创造良好的外部条件和环境要搞好班组工作，各级领导对班组工作要积极支持、真心帮助，尽可能为班组长开展工作积极创造有利条件。
要扶正压邪、弘扬正气，既讲原则、又讲友情。
在班组长遇到困难时，要鼎力相助，在学习和生活上要充分考虑班组长的实际，排忧解难、全力以赴支持班组长的工作，为班组长的管理工作提供良好的环境和条件。
新班组胜任力提升和班组长现场管理与改善都要学习哪些课程
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如何加强班组建设,提高自身管理水平
班组建设其实就是“三个力”的建设：1、班组长胜任力2、班组成员统合力3、班组现场生产力这是立正公司首创的班组建设概念，非常实用，你也可以上他们网站详细了解一下。
如何做好班组长工作
1 做好班工作的基本保证\ 班组为班组的带头人，肩工作具体而复杂，不但产方面的任务，也有管理方面的任务，因而需要合理安排好班组成员的工作，协调好各种关系，随着电网的不断扩大，班组的工作任务也不断增加，许多工作如新设备的投产方案、大型事故预案、操作注意事项和班组管理规定的编写都要占用业余时间。
如果班长没有正确的人生观和价值观、没有强烈的事业心、高度的责任心和奉献精神将很难完成这些任务，也很难带领班组成员做好各项工作。
\ 2 做好班组长工作的前提\ 班组长作为班组排头兵，业务能力的好坏、技术水平的高低将直接影响班组工作的质量，在班组管理中班组长不但要做到以理服人，还要做到以技服人，为此班组长必须加强学习。
作为班长应非常重视知识的更新积累，要充分利用一切机会加强业务知识和管理知识的学习，特别要对新技术、新知识的学习投入更多的精力。
当然，在加强业务知识学习的同时还要加强政治理论的学习，不断加强自身修养，提高自身的业务素质，树立正确的人生观和价值观。
\ 3 做好班组长工作的重心\ 安全生产是电力企业的主旋律，也是班组工作的永恒主题。
班组长应抓住这一主题不放松，任何时候都要把安全作为工作的重中之重。
为此，调度班应重点抓好以下几个方面的工作。
\ (1) 抓好班组成员的安全教育，强化班组成员的安全意识。
通过班务会、班组安全日等活动认真学习有关安全生产的方针、政策、法律、法规及规章制度，对变电站大修、新设备投产、特殊运行方式、重要时期保供电措施等要求及时进行交底；认真学习和分析外单位的安全生产经验和事故教训；及时总结班组工作中存在的问题并提出整改措施；不断强化班组成员的安全意识。
\ (2) 抓好班组安全生产目标管理的执行力度，落实安全生产责任制。
一方面结合实际制定班组的年度安全生产目标及其保证措施，另一方面要与班组成员签订安全生产承包责任书，把安全生产责任制真正落实到人。
\ (3) 抓好技术培训工作，积极开展岗位练兵活动。
调度班是集电网各专业的综合班组，班组成员的技术水平直接影响电网的安全运行，为此，调度班应非常重视技术培训工作，制定培训计划，并通过技术问答、事故预想、反事故演习、技术讲座等多种培训方法，提高班组成员的业务能力和技术水平，同时提倡和鼓励自学成才。
技术培训应结合工作实际进行，做到培训时间、培训内容、培训人员“三落实”，力求目的明确，效果显著，实现制度化、规范化，力戒流于形式。
\ (4) 加强考核，确保安全生产。
奖金“百分制考核”是一种很好的考核办法，在此基础上修改完善的“调度班安全生产考核规定”、“调度差错、严重差错、障碍的统计规定”、“调度操作票管理、考核规定”和“千条统计、考核规定”等制度丰富细化了考核标准。
班组长要本着对个人、对班组、对企业负责的精神搞好安全，及时制止违章作业、违章操作行为，严格考核不安全现象，严肃处理性质严重的不安全事件。
要树立“安全无小事”观念，防微杜渐。
考核要以“公平、公正、公开”原则，要使班组成员认识到考核不是目的，只是一种手段，考核是为了安全，为了职工、班组和企业的利益。
\ (5) 加强民主管理，充分发挥班组“五大员”的作用。
班组长既要充分调动班组成员的积极性，更要发挥“五大员”的作用，做到各司其职，各负其责，并通过他们的行为影响其他班组成员，增强班组成员的工作积极性、主动性和创造性，增进班组成员的集体观念，从而在班组管理上形成“齐抓共管、人人参与”的局面。
\ (6) 加强交流，提高班组的战斗力。
班组长除了要认真关心职工、热心帮助职工外，还要做好与班组成员的交流工作，包括技术、思想、学习、生活等方面的交流，以了解班组成员的特点，从而在工作中充分发挥班组成员的特长，如根据老调度员在工作经验和技术上的优势，侧重让他们做好传、帮、带及安全把关工作；根据年轻调度员接受能力强、可塑性大、有创新精神的特点，放手让他们通过实践提高工作能力，使他们逐步成为班组工作的中坚力量。
同时，通过交流及时了解班组成员的思想状况和心理状况，有针对性地做好工作安排和监护，确保生产安全。
通过交流还可以增强与班组成员间的相互信任，从而增强班组的凝聚力，提高班组的战斗力。
\ 4 做好班组管理工作的方向\ 当今社会已进入计算机网络、信息技术时代，许多新技术在电力系统中得到广泛应用，而班组的工作量也随着电网的不断发展而大幅度增加，为了确保电网的安全、优质、经济运行，班组长要突破原有的思维定势，大胆开展创新工作。
通过创新提高班组的管理水平，通过创新使班组管理工作走向标准化、规范化。
例如，将计算机技术引入班组管理中，开发调度操作票系统和调度值班日志管理系统，进行调度班主页建设，都能使班组管理取得显著的效果，计算机技术和网络技术的应用不但避免了重复劳动，减少了工作差错，提高了劳动效率，而且使班组管理走向了标准化、规范化的道路。
怎样做一名合格的班组长
如何做好组长的位置：组长个公司上面有老板和主管和讲师面是员工。
好点是承上启下，难听一点就是夹缝中求生存
既要完成老板或者主管布置的高额的任务，又要照顾组员的心情情绪，带领组员一起完成目标
而组长的目标应该就是做主管，或者做老板
于是我们可以看出来组长在一个公司起到的作用是至关重要的。
是主管进行管理的基础
好的组长可以让公司在轻松管理中创造高业绩。
优秀组长的目标：1，带领小组创造高业绩
个人的和小组整体的
2，高能力人才的培养
把自己小组内的每个战友都培养成可以主动自主工作，并且可以在一个新的小组胜任组长甚至主管的工作
注意：高业绩和高能力人才的培养是航海家一直在做并且接下来更要主要去做的两件事情。
一名组长如果只能带领小组创造高业绩，而不能把每个站友都培养成管理人员的话，那么这样的组长对于公司长期发展上来讲也是失败的
所以两者必须综合协调起来
一名优秀的组长是即可以带着小组创造高的业绩，也能够教会组内每一位战友怎么样成为一名优秀的组长和主管
组长的职责：一.根据公司的总体配置以及自己的能力做好小组的人员配置。
小组要几人的规模，男女搭配，性格搭配。
QQ群的人员配置，人员的流动和增添
1，小组的规模：航海家目前的小组标配应该是4到6人。
不要少于4人，不要多于6人
男女比例最好是1：1的配置，五个人的话两男两女，另外一个随便
这也体现了中国的俗话：男女搭配，干活不累
2，性格搭配：
