市场营销与管理学习心得
这学期市场营销学，学了不少内容与知识，使曾经匮乏的知识面扩展了很多，如营销战略规划过程，市场营销环境分析，以及各种市场营销策略等。
经过王趁荣老师的详细解说以及其它相关书籍的介绍之后让我感到真是受益匪浅。
让我我更加深刻的了解了市场营销学的真正的概念以及营销技巧。
同时也让我明白了市场营销学不仅是一门应用型学科,同时它的哲理已渗透到我们的各项活动之中,包括经济活动与非经济活动.在人们经济生活,社会生活中得到广泛的应用.而市场营销学本身理念也是呈现出动态发展,不断创新的,以适应知识经济,信息经济和经济全球化的全面挑战. 通过这个学期的学习让我认识到倘若做为一名市场营销人员，做市场营销其实就是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。
做人很重要，不要想着去欺骗你的客户，客户可能会因为相信你而上一当，但是他绝对不会上二次当，你可能会因此失去更多的客户和机会，诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任，诚信也是最基本的人格保证。
营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户角度去考虑问题，产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人可以赋予产品于生命力，一定要注意自己的言行，营销者的一言一行，时时刻刻影响着客户对自己的看法，你的一个微小的动作都可能使你的成功或者全盘皆输，做市场营销一定要吃苦耐劳，一分耕耘一分收获，真的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力与脑力的共同结合。
守时对营销者至关重要，与客户约好时间一定要提前时间到达，无论是多么的风雨交加电闪雷鸣，都不是你迟到的借口，如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。
营销者一定要学会微笑，对自己微笑，对客户微笑，对困难微笑，微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候，对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定成功率会大很多。
持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的是需要营销者日积月累起来的，如果因为一丝困难而放弃，那么永远就别想成功，阳光总在风雨后，会看见曙光的。
市场营销即满足顾客需求还涉及到何种产品来满足顾客需求，满足顾客需求，使我更加认真学习书中营销策略，其中竞争性市场营销策略，目标市场营销策略，品牌策略，产品策略，定价策略，分销渠道策略，促销策略，服务市场营销策略等，以备充分满足顾客需要。
我一直觉得菲利普科特勒的一句话很有道理: 优秀的企业满足需求,杰出的企业创造市场.我相信学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的成功。
学习市场营销，目前我的这些心得似乎有些浅薄，但是我希望在学习中不断充实使自己越来越完善。
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航空运输的心得体会
航空法的概念领空主权原则是一个根本性的法律制度,是航空法的基础。
民用航空活动所产生的社会关系是航空法的主要调整对象。
在和平时期和正常情况下,民用航空和非民用航空在同一空域活动时,应遵守统一的空中交通规则,实行统一的空中交通管制,必须统一管理空中航行,以保证空中航行的安全和畅通。
2航空法的发展1784年巴黎市政局发布治安令：未经批准，不得放飞。
大概是人类历史上第一个航空法令。
1919年10月3日签定的《空中航行管理公约》。
1928年2月20日签定的《泛美商业航空国际公约》。
1929年签定的《统一国际航空运输某些规则的公约》。
1944年12月7日签定的《国际民用航空公约》。
1952年9月11日签定的《统一航空器对地面上第三者造成损害的某些规则的公约》3航空法的形成根据1944年《芝加哥公约》成立了国际民用航空组织。
后来又签署了一系列世界性多边条约。
此外,还有一批地区性多边条约以及各国之间签定的双边航空协定。
科学技术的进步,喷气发动机的发明大大提高了飞行速度;国际政治和经济形势的变化,航空领域中非法干扰行为的出现,说明航空领域中也出现了很多新情况,这些都需要有新的法律框架和规范。
因此,现代航空法在不断地发展变化。
4航空法的渊源国际条约：多边国际公约、双边国际条约国际习惯国内法及司法判例国际法的一般原则国际民用航空组织（ICAO）和国际航空运输协会（IATA）的决议、欧洲民航会议（ECAC）的决议
水泥厂销售人员培训心得体会(精选多篇)
本文共有5977.5字，如对您有帮助，可购买打赏第一篇：水泥厂销售人员培训心得体会作为一名销售人员，我知道做什么事情都要有着比其他岗位上的人更勤奋、更努力、更执着的精神去接受培训这项任务。
于是，当我们下车不久就同梁厂长深入一线，了解这里的环境，操作平台，设备，采矿流程等。
虽说在矿山分厂培训时间仅仅只有两天，但收获匪浅，下面就这两天时间我在分厂所了解的东西进行一次深刻的总结。
首先，对生产石灰石日总量、矿山分厂的成本管控指标、机械设备、铲装设备、生产线进行了详细的了解再次，对整个采矿流程进行了深刻的了解，从采准到穿孔爆破到铲装运输再到破碎的四个环节衔接运行效率的认识。
再次，对矿山分厂组织架构的认识。
通过对这三方面的认识，我对公司的采矿作业有了很深刻的了解也加大了我对公司的信心，这里管理严格标准，操作规范，产能大，效率高，员工团结、创新、敬业、奉献。
xx的员工有着“做人要有精神，做事要有激情，对人要有热心”的理念追求。
这里的每个员工上至厂长下至一线操作员对我们这些刚来学习的销售人员都很用心，谆谆教导，孜孜不倦，这也是让我们非常感动的地方。
我想正是因为xx每个员工一点点付出才会凝结出这么强大的战斗力，也正是有了xx人员的团结、创新、敬业、奉献的经营理念才有了今天的xx，今天我很荣幸来到xx，做为一名xx人员我非常之荣幸，我会以最大的热诚投入工作去回报xx对我的信任。
第二篇：销售人员培训学习心得体会销售人
如何写销售总结
10月8日，在站内员工的共同努力下，一年内最忙的几天终于坚持过去了，虽然大家都感觉有些累，但心情非常好。
国庆节这7天，北苑加油站的油品销量和非油品销售额大幅度增长，均达到30%以上。
站内的员工议论说，这些成果来自于开口营销。
今年年初，我试着在加油站推广开口营销。
刚开始，我能很明显地感觉到员工们的抵触情绪。
问题的根源在哪里
通过认真细致地调查和分析，我总结出3个“缺乏”：缺乏开口的勇气，害怕被拒绝；缺乏沟通技巧，不知道说什么；缺乏开口氛围，积极性不高。
找到问题根源后，我开始对症下药，解决症结。
我要解决的第一个问题，是让员工开口有动力，愿意开口。
为此，在奖金分配中，我将开口营销和销售业绩与站内员工的月度奖金紧密挂钩，激励和引导员工敢张嘴、勤开口。
同时，组织开展“情景模拟训练”，增加员工开口营销实战经验，引导员工学会向客户拉近距离，改善客户消费体验，及时捕捉商机。
有一次，我在与政府采购单位的司机交流时发现，他们使用的政府采购加油卡在主卡账户余额不足时，司机卡即使有钱也无法进行支付，给日常消费带来不便。
我立即到这些单位拜访，宣传昆仑加油卡的功能优势，引导他们办理“中国石油政府采购联名加油卡”，成功对12家政府采购客户实施转卡。
通过这件事情，我和员工一起进行总结，得出一个结论，“开口营销”要看对象，要会开口。
加油站日常接触的顾客主要是公务车、私家车、货(客)运车司机等三大类，要因人而异，找准话题切入点，争取开口第一句话就能起到博其好感的作用，争取到推销商品的机会。
比如私家车司机对车辆较为关爱，对服务要求较高，对价格较为敏感，我们可围绕促销优惠、汽车保养等内容沟通，赢得信任。
长途客车、货车司机单次加油量大，在意运输成本，要积极宣传优惠政策，鼓励办卡消费，同时提供货运信息等增值服务。
还有一次，我无意中听到一位外地货车司机打电话，要为朋友捎买10袋大米。
于是主动向他推销便利店大米，但他认为便利店大米的价格比超市贵，有些犹豫。
于是，我给他算了一笔账，如果到市区超市买，货车进不了市区，需要打出租车去，来回的费用和精力合算下来，并不划算。
这位司机认为我算的有道理，就一次性买了10袋大米。
于是，我和员工一起总结出另外一个结论，开口营销要讲时机，巧开口，学会“察言观色”，细心关注顾客的每一句话、每一个表情和动作，揣摩顾客心理和需求，从中发现商机，见缝插针，不失时机开口营销。
站经理心语 开口营销不单是为了推介商品、引导消费，加油站不提倡做一锤子的买卖。
做长线生意，将“头回客”变为“回头客”，这才是加油站追求的目标。
七嘴八舌 加油站员杨文刚：自从推广“开口营销”以来，很多员工慢慢学会了与客户进行沟通的技巧，一改往日沉闷的工作氛围，现场变得活跃起来。
员工的改变不但给客户带来良好体验，我们也感觉到轻松和愉快。
班长于丽萍：以前我很抵触“开口营销”，因为加油现场本来就忙，有时累得都懒得开口说话。
但是，开口营销活动开展以来，我们认识到开口与不开口存在的区别：开口就会有收获，奖金也比以前增加不少。
我参加了一个销售公司的招聘面试，让我写一个心得，求高手帮助!(会追加100分)
中国市场营销经理助理学习心得 盛海龙 ________________________________________ 首先感谢中国市场学会和教育部考试中心联合组织的资格考试
可以说这是对我营销学习和实践的一次很好总结，能够以优异的成绩通过考试，更是对我强有力的鼓舞和鞭策
在这次考试的准备过程中，我最大的体会就是重新审视了我多年来的阅读习惯。
要知道我们平常上课都有老师的指导，特别是在教材方面，老师早就做好了部署，用 不着我们操心，但是这次不一样了，完全靠自学，这就要求对整本书进行分析。
在这一点上就要借助于教材中的内容简介、序言以及目录，就《中国市场营销经理助 理教材》而言，全书分17章，包括第1~8的营销原理和9~17章的营销实务，这就意味着要在这两部分科学合理的分配时间，两者相比而说，理论要花更多的 时间去记忆消化，这里就要求有必要的读书笔记了。
而在实务方面，我认为体会才是最重要的，我很庆幸，虽然大学还没有毕业，到考虑到自己的专业，就很早的利 用课余时间开始理论实践，在诸如自我管理、销售沟通等方面与作者产生了很大的共鸣，我想参加本次考试的同学是都有同样一个体会，那就是在考题中不乏有要你 举例子的。
这就是我要说的另外很重要一点：实践的经历很重要
就像编者所说的那样，通过助理学习及考试牢固的掌握了市场营销学的原理和销售能力提升与拓展等核心课程理论的基础上，理解企业的战略并能够正确执行，能够 对区域市场进行拓展、评估和管理，并能够收集和整理有价值的信息、为企业的业务发展战略提拱依旧。
当然关系营销的方方面面都充满了智慧，这对我们年轻人来 说不得不说是个“诱惑”
我们还要经过更加努力的学习和实践去探索。
衷心祝愿中国市场营销资格证书考试为中国培育出更多的营销专业人才，为我们日益繁荣的市场经济提供人才保障
(盛海龙) 打开思维，创新解决方案 邱学全 ________________________________________ 面对快速发展，竞争残酷的市场，作为一个营销人，我们所面临的压力越来越大。
重压下求生存谋发展，我们只有不断充实自己的营销能力，才不会被市场抛弃。
非 常感谢中国市场学会举办的《中国市场营销经理助理资格证书》考试。
它给我提供了一个学习和检验营销能力的平台，为我进一步提升打下坚实的基础。
《中国市场营销经理助理考试教材》涵盖非常广泛的营销知识。
我们在学习时首先要在整体上对它有一个把握，理解营销的基本理论和方法。
只有理解了理论和方法才能为下一步的发展奠定基础。
其次，结合市场热点，从理论上进一步总结，形成自己的营销理论体系。
每个人都有自己独特的个性，做事都有自己方法和风格。
那营销也同样如此，每个人的营销 风格和手法都是不同的。
把别人的营销经验转化成自己的经验，形成自己独特的风格和体系。
从众多营销人中脱颖出来。
第三，打开思维，创新解决方案。
我们思维出于我们已掌握的理论知识的支持，但这种支持又会束缚我们思维的发散。
我们要把各种社会知识融入到我们的营销思维 中去，不要仅局限于营销知识，突破思维的瓶颈，创造出新思维，这样我们的营销能力才会有一个质的提高。
对于一个营销问题，我们要从实实在在的市场中去解决 问题，而不是看我们在解决问题时正确运用了哪些营销理论。
我们在思考营销问题时，要打开思维的门，抛开理论的束缚。
只要做个有心人，有时跳出问题本身，反 而会带来新的出路。
一个好的创意说不定就是来自你的灵光一现。
营销是一门需要不断去感悟的技能。
并不是学了多少营销理论知识和方法，就能成为一个营销高手的。
我们要在学习中领悟营销的真谛，不断积累各种知识和经验。
在营销实践中调整自己的体系，提高营销能力。
为理想启航 杨威 ________________________________________ 在紧张的考试和急切的等待中，营销助理成绩终于水落石出，看着自己考了90分的成绩，心中感慨万千，更荣幸能和朋友们一起交流一下我对营销的认识和学习的体会。
自1979年营销学被正式引入我国内地，现在已经成为一个热门学科，受到我国学术界和企业界的日益重视。
短短几十年的发展，营销这个行业在我国的人才市 场中呈现供需两热的局势，充分说明营销人才越来越被人看重。
现代营销学是市场经济高度发展的产物，是买方市场全面形成和卖方激烈竞争的产物。
我是一名市场营销专业大三的学生，我非常喜欢这个专业。
并希望通过自己的努力将来在这个行业中有所作为。
为了增加自己将来在营销领域的竞争实力，我选择了 报考CMAT，我认为任何一个行业都要有一个规范的认证体系，这是社会发展的一个必然趋势，就像会计要考会计证，导游要考导游证一样。
先要进行正规的理论 学习，才能为将来的实践奠定扎实的基础。
在一个多月的时间内，如何将这本教材掌握好，首先，我认为至关重要的是要摆正心态，要抱着去掘取知识 的心态，而非仅仅是为了拿到一张证书。
这样就能始终保持一种积极主动的学习心态，收到事半功倍的效果。
其次，就是要制定一个科学的计划。
这很重要，它能在 短时间内循序渐进的安排你的复习进度。
这本教材我复习了五遍。
每一遍复习我都有不一样的感受。
知识在脑中逐渐清晰的过程。
第一次看感觉很新鲜，但是合上课 本感觉没有什么深刻的印象，只是有一个整体的框架。
第二遍的时候我没有放过每一个文字，当我第三遍看的时候同样仔仔细细的看加深印象，巩固知识，联系实 际，这时候感觉明白了很多。
第四遍的时候就要抓住重点，强化记忆，可以采用回忆的方式，找出一张纸来默写一下要点，因为有的时候看似记住的东西不一定能默 写下来。
最后一遍就是查漏补缺了，看一下有没有遗忘的重点。
最后你要做的就是信心百倍的面对考试，相信努力付出一定会有好的收成。
每一轮的复习都要有严格 的时间限制，规定几天看完，刚开始的时间长一些逐渐缩短，你会发现看书的速度会越来越快，我最快用两天就可以看完一遍了。
以上是我复习所采用的方法，说出来与大家共同分享，只希望对想要考CMAT的朋友有所帮助。
学完营销助理，拿到这个成绩，心得一言难尽。
因为年轻，所以我们的梦想才会远大。
一时的成功并不意味着你就会永远成功。
在我通往营销的这条道路上，还有 更大的挑战在等待着我，需要付出更大的努力
希望有和我一样追求的朋友，我们一起并肩作战，在营销的道路上共同创造一片天地
（杨威） 现代营销人 吴开美 ________________________________________ 21世纪，中国经济体制逐步由计划经济过渡到市场经济，营销无处不在。
面对市场经济，企业开始变压力为动力，改革体制、革新技术、创新产品，在激烈的市场 竞争中赢得了主动权，但更多的企业没有转变观念，走老路，不能适应市场经济的需要，而出现了“好不过三年，活不过五年”的不正常现象。
究其原因，是多方面的。
市场营销是其主要原因。
营销因此成为一个战略层面的职能，也成就了众多职业经理人的理想。
因此我在2005年选择了中国市场营销协会开办的市场营销经理助理的资格证书，希望能从中学习到作为一个成功的营销人员所要具备的一些基本的技巧和能力，为将来走上社会寻找岗位和实现自我价值做准备。
下面我就浅谈在学习过程中的一些感受吧。
我觉得营销学是一门实用性很强的学科，这样我们的学习就不能盲目的一味的啃书中的理论，我们应当结合一些实例来记 忆我们所要掌握的知识。
例如：目前，绝大多数企业都比较重视营销工作，但是，这种“重视”具有明显的局部性、不确定性和非过程性，不系统、不全面、不到 位，从而造成高层管理缺位。
因此我们要从战略和战术上出发告诉营销人员作为一个成功的营销人员不仅要具备洞悉顾客需求的能力，同时也要能够从战略层面参与 顾客价值的创造以及企业长期财务绩效的实现。
这也要求营销人员在掌握市场营销的基础理论，理念，方法和策略的基础上，遵从法律约束与道德规范，运用人员推 销的技巧，成功寻找潜在顾客，提供完整的顾客解决方案，促进购买决定；同时作为企业在顾客价值创造过程中的重要载体和桥梁，与顾客发展，建立，维系长期的 关系等并且能够巧妙的运用到现实生活中。
通过几个月的认真学习，让我在原有的知识基础上更加深入的了解了关于营销人员所要具备的技巧和能力，同时也增长了见识；让我对此学科产生了更加浓厚的兴趣，同时也增加了学习此学科的信心；让我看到到营销人的未来，同时也看到营销人所肩负的艰巨的任务。
你的问题着上说不清楚，我是干这行的 要看你具体情况而定 选我为最佳答案 加我号 咱俩单聊
