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银行账户管理人员心得体会

时间:2015-02-03 18:10

银行对公帐户专管员的工作总结

参考以下内容,根据自己的实际经历进行修改。

电子银行专管员工作总结2013年,不管是在工作上,还是在生活上,对于我来说都是富有意义的一年。

为了写好这一年的工作总结,我在网上翻阅了大量工作总结范文;从中虽是能学到些较通用的总结版式,可以领会到工作总结的一般性行文思路,可我发现无论我如何仿写范文,都不能真实地描述这一年我所经历,都无法准确地表达这一年下来我的感受。

请领导见谅,且让我绕开工作总结里普遍具有的逻辑条理条条框框,用较为松散的行文结构,来总结我2013年的工作;虽或欠工整,但句句发自肺腑。

2013年是我的本命年,据讲“一旺旺三年”,在这个稍显迷信的心理铺垫上,我很希望在工作上能有所突破。

2013年开年的时候,我计划要完成许多事情,比如要努力揽储(截至2013年12月31日,本人的时点存款为xx万元,年日均存款为xx万元),要学好并做好信贷业务(截至2013年年底,本人管户贷款余额约为xx万元),要积极拓展POS机特约商户(2013年支行新增特约商户xx户),等等。

一年下来,取得了一定成绩,却存在诸多缺憾。

成绩且不提,下面我主要从“缺憾”的角度,来总结,来自省:在揽储方面,目前本人过多地依赖了贷款及保证金存款的拉动,缺乏渠道多样性,存款稳定性堪忧,日均存款底下。

2013年2月份时候,我试图通过江西老乡这一层面的优势,对横县贵源XX公司进行营销,并与该公司饶某取得了联系。

在了解到饶某所经营一家砖厂有小额资金需求后,我向其推荐了我行的微贷业务。

后经周折,未果。

再后来除节日互致问候,我与该公司往来也渐少,业务未能顺利开展。

我总结这次营销失败的原因有:缺乏经验,对客户了解少,没有在第一时间让客户开立我行结算户,在微贷开展不成功后也缺少后续营销跟进的手段;与该公司人员之间走动不够积极,想当然以为存款工作能够一蹴而就,却未能持久长期地与其保持联系。

在信贷方面及电子银行业务方面,本人有多项不足。

最大的不足在于,由于本人的管户不力,造成名下两笔余额共近xx万元的个人贷款在某期未能按时归还利息,导致该两笔贷款进入五级分类“关注类”,给支行造成了一定损失。

另有:1.赴三江县办理某笔贷款的抵押时未处理好细节首尾,导致费时却做了无用功。

后赴隆林县办理另笔贷款抵押,同样是赴县域远地,算是吸取了经验,处理得较为完备;2.年初新业务汽车按揭贷款开展较为缓慢;3.贷款档案和特约商户档案归档存在不够及时现象。

4.营销的POS机特约商户主要为低费率的批发类商户,高费率的零售类商户新增较少;5.虽有开展重要电子银行业务如POS机装机业务、手机银行安装业务的转培训,但作为电子银行专管员,未曾开展专项营销培训。

在其它方面,本人不足之处首属工作与生活的关系处理得尚不妥善,具体表现在:2013年年初时未能把握好与客户往来的尺度,饮酒常过量,讲话少思量;在年中时个人情感曾有波动,未能及时平复,其时未能以最佳状态投入工作。

另有:工作轻重缓急把握尚不得当,2013年一年下来有许多琐碎但又必须完成的工作,例如POS机费率调整及程序升级、特约商户与我行协议换签、信用机构代码证推广、对公账户年检、支付密码器推广等等,这类工作未能与客户点对点营销结合起来,营销效率较低。

所谓痛定思痛,在总结了2013年我在工作上的诸多“缺憾”后,我得到了不少教训,受篇幅所限,不再一一赘述。

儒家有云成事者先齐家,先修身,先正心,先诚意,可见成事当从诚意开始。

如今既有东隅之失,故有桑榆之盼。

诚意已俱,且看2014年奋勉自励。

银行对公账户开户上门核实人员个人总结

服务与管理的重要性。

没有范文。

以下供参主要写一下主要的工作,如何努力工作,取成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。

就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。

你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

2.成绩和缺点。

这是总结的主要内容。

总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。

成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

3.经验和教训。

为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

总结的注意事项:   1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。

这是分析、得出教训的基础。

   2.条理要清楚。

语句通顺,容易理解。

3.要详略适宜。

有重要的,有次要的,写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式: 1、标题   2、正文    开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

  主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

  结尾:分析问题,明确方向。

   3、落款   署名与日期。

银行人员学习保密法心得体会

2018年银行工作政治思想工作总结18年718年10月是在农村合作银行钟山支行度过的,我的工作是坐柜台,服务客户,解答客户有关业务问题,回顾这一年多的工作,在政治思想,工作上有得也有失。

  首先,我一贯热爱社会主义祖国,为人正直。

秉持我行服务群众原则全心全意的服务群众。

通过对我行政治思想指导的学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。

在工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,认真遵守区行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。

通过学习内控制度,进一步的完善了储蓄业务各方面的管理。

随着农村合作银行内部分工的越来越细化,我们临柜人员的分工也越来越细。

在一年多的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。

建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取,我都严格按照上级及人民银行的要求,请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐,由谁支配,信用社不垫款”;认真履行好自己工作的职责。

银行制度学习心得

1、员工规章制度学习教育心得体会  自3月13日分行机关开章制度学习教育活动以来,通过十几天对13部法律法规的学习,使我更加清醒地认识到学习法律法规,遵守规章制度的重要性和紧迫性。

下面根据学习情况,结合个人实际谈一点肤浅的体会。

  一、学习提高了思想认识,增强了遵纪守法的自觉性。

金融是现代经济的核心。

近年来,我国银行业在运行过程中,由于体制交替、机制的不健全,客观上给金融职务犯罪带来滋生和蔓延的土壤,导致金融业贪污、挪用、受贿、诈骗等职务犯罪和大案要案时有发生,严重危及金融和经济的安全。

尤其在当前全省农行案件防范面临严峻形势的情况下,由于我们平时疏于学习,对规章制度学习不深,理解不够全面,只抱着兢兢业业干好工作,遵守纪律,规章制度和法律法规等与己关系不大的可学可不学,在这种思想支配下,久而久之,就会萌生一些自由散漫的思想,造成违规违纪的现象发生,甚至走上犯罪的道路。

  通过这次规章制度学习教育,使我深刻地认识到,不学习法律法规有关条文,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。

当前金融系统发生的许多案件除故意犯罪因素外,大多数都是因个别员工法律和规章制度意识不强,违规操作而造成的,不但给国家造成了损失,而且也毁了自己的人生和前程。

例如,不认真学习《合同法》和农业银行《信贷新规则》,信贷岗位的员工,就不能熟练掌握信贷各环节上的操作规程,就有可能在调(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆www.网络.com查看)查、审查、贷后管理等工作各环节出现偏差,而带来信贷风险的发生。

作为从事文秘工作的人员,如果不学习《保密法》,不熟悉内部的各项规章制度,就有可能在实际工作中造成解密事故的发生。

因此,掌握法律法规基本知识,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。

  二、通过学习进一步掌握了学习方法,并力求在理解和用运上下功夫 。

法律法规的学习不是一蹴而蹴,一时半会就可学成或学好记牢的,关键要靠长期的学习和积累,要养成长期学习的习惯,要有刻苦钻研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上认识到学习的重要性,才能真正在实践中去学习,并自觉做一名遵纪守法,遵章守纪的合格员工。

学习法律法规,我认为没有捷径可走,要在短期尽快熟悉浩如烟海的法规体系知识,确有难度,而且做为上班的员工,也没有那么大的精力。

但是任何事物都有它的两面性,同样对法律法规的学习也应有规律可循。

在日常生活中有些法律法规与我们的生活息息相关,一刻也不能离开,我们就要重点地去学,下功夫去理解和记忆,以便在工作中草药能(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆www.网络.com查看)够熟练地用运。

如国家法典中的《宪法》、《刑法》、《民法》、《经济法》、《行政诉讼法》、《会计法》、《劳动法》、《中华人民共和国商业银行法》、《票据法》、《中华人民共和国合同法》、和内部颁布的《员工违规处罚条例》《信贷新规则》等这些与我们密切相关的法律法规,我们就要重点去把握、去理解。

对于那些虽然重要,但与我们关系不大的可以不去学习或者一知半解,稍懂大意就可以了。

如《国际法》、《国际私法》、《证据法》、《航空器管理法》等等这些我们平时不用或很少接触的可以绕过不学。

  在学习方法上,要联系岗们重点学习,并做到学习与实践用运相结合,学法与守法相结合。

另外,在学习教育上应突出教育的普遍性,多形式、多层次,全方位地开展教育,注重教育的针对性,抓好结合点,把思想道德教育、普法教育、规章制度教育和学先进、学英模活动结合起来。

使每一名员工都能够学法、知法、懂法,依法办事。

与此同时,要通过典型案例剖析,分析和评价犯罪成本,运用反面的教训警醒人,不断提高金融从业人员按照法律法规约束自己的自觉性。

只有这样才能加深理解,并能在工作中自觉做到不违章、不违纪。

  三、通过学习要强化制约、进一步提高自我防范能力。

当前,金融业电子化发展速度明显加快,同时个别犯罪分子利用我行管理制度上的不完善,进行金融科技犯罪。

因此,通过近一个时期的学习,联系全行实际,我认为当前关键要加强对基层一线操作人员的选用和教育,切实把那些政治思想上靠得住的员工放到计算机操作岗位上;要强化制约,严格计算机密码管理,在级别管理技术上,对不同的行业功能和不同的使用权限要严格控制,修改文件和数据要自动进行登录备查;要禁止岗位职责混淆,业务运作不能交叉,柜员离岗必须实行签到制度,从源头上杜绝作案机会;要加强事后监督。

监督金融会计凭证的真实性,账户、账表数据的有效准确性,检测软件的正确性。

  2、规章制度的全面推行与严格实施,有助于我们加强自身的思想建设和作风建设,同时也进一步促进了制度建设和干部队伍建设。

  通过这次规章制度的认真学习,我充分认识到我们作为一个团体的纪律性和组织性,更加深刻地明确了严明的纪律对于一个团体,特别是一个领导班子的重要性。

制度不仅是指导我们工作的指示灯,更是规范各个部门使其顺利工作的保障。

  秘书处是一个特殊的部门,在学生会的工作中起着桥梁枢纽的作用。

如果我自己都不能以身作则、以规章制度中的要求规范自己的行为,那么如何在其他成员中起到表率作用

所以,规章制度的及时学习是十分必要的。

我作为学生会的一名学生干部会严格遵守这些规章制度,保证工作的顺利进行。

  我深切的认识到,作为**的一分子,我们的一言一行不仅代表自身形象,也关系到学生会在整个学生中的形象。

  因此,我将在工作上尽全力协助其他部门组织的活动,细心规范地组织好本部的活动,全心全意为同学、为三院系服务。

每次按时值班,准时参加各种会议,认真记好会议纪录,严格传达好上级下达的各种指示,努力按照规章制度中的各项要求,规范自身行为,认真完成工作,改进不完善之处,发扬自身优点,要求只有这样才能以自己的行为真正保证整个学生会工作正常且顺利进行,保证各项规章制度的执行,为学生会的发展与进步贡献自己的一份力量。

  3、“制度之于公司” 学习心得  鲁晓燕  制度是一把尺子,是用来衡量评价和约束企业员工行为的尺度标准。

员工每个人都有自己的独特性,这就要求公司必须规范和约束员工的各种行为,同时又为员工提供公平、公正的平台, 保障每位员工的合法权益,而解决各种错综复杂关系的唯一法宝就是企业制度。

因此,做为公司的成员,就必须百分之百、自觉自愿地服从和忠于企业制度。

  高冲  有了制度,关键在于执行和贯彻,把企业的规章制度当成自己的前进动力,在行动上好好落实。

当然还要有监督,更要有考核、有奖惩。

  尹小燕  任何一个集体或者一个团队,都要有一个约束力,制度就是这种约束力的体现。

我们学习了公司的请假制度,我理解现在我们公司人员还不多,大家的工作分工不分家,谁要是有私事请假就必须执行公司的请假制度。

按照请假、销假制度的要求办,你那份工作好有别人接过来,制度大家都遵守,企业就有了好的开始。

  孙晓明  做为新成立的公司学习各种制度是当务之急,在我们的员工行为准则中最重要的二“要素”便是“从我做起”和“人人平等”,企业制度是关系公司正常运作的重要保证,员工必须从我做起,认真履行。

俗话说,没有规矩不成方圆,企业制度的实施力度,从侧面反映了公司员工的素质,倘若员工认真履行企业制度,按章办事,那么公司的工作氛围将会井然有序,我们的公司也会有好的发展。

反之,公司的正常工作秩序就无法保证,何谈公司的发展、壮大

因此,为创造良好的工作氛围,为公司长远发展奠定基础,我们在筹建期间就应严格地约束自己,从我做起,从小事做起,认真履行公司的各项规章制度。

我相信,这个认真履行制度的过程,也是员工自身素养不断提高的过程。

银行账户分类 该怎么管理自己的账户

根据人民银行《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(261号文)等要求,自2016年12月1日起,银行业金融机构为个人开立银行结算账户的,同一个人在同一家银行(以法人为单位)只能开立一个Ⅰ类户,已开立Ⅰ类户,再新开户的,应当开立Ⅱ类户或Ⅲ类户。

其中,Ⅰ类户为当前个人在银行柜面开立、现场核验身份的账户,具有全功能;Ⅱ、Ⅲ类户为通过银行柜面或者互联网等电子渠道开立的银行账户,具有有限功能,且需要与Ⅰ类户绑定使用。

261号文实施后,个人使用的银行结算账户将形成以Ⅰ类户为主,Ⅱ、Ⅲ类户为辅的账户体系。

Ⅰ类户是全功能账户,可以办理存款、转账、消费缴费、购买投资理财产品等,使用范围和金额不受限制。

个人的工资收入、大额转账、银证转账,以及缴纳和支付医疗保险、社会保险、养老金、公积金等业务应当通过Ⅰ类户办理。

Ⅱ类户需与Ⅰ类户绑定使用,资金来源于Ⅰ类户,可以办理存款、购买投资理财产品等金融产品、限额消费和缴费、限额向非绑定账户转出资金业务。

经银行柜面、自助设备加以银行工作人员现场面对面确认身份的,Ⅱ类户还可以办理存取现金、非绑定账户资金转入业务,可以配发银行卡实体卡片。

其中,Ⅱ类户非绑定账户转入资金、存入现金日累计限额合计为1万元,年累计限额合计为20万元;消费和缴费、向非绑定账户转出资金、取出现金日累计限额合计为1万元,年累计限额合计为20万元。

Ⅲ类户可以办理限额消费和缴费、限额向非绑定账户转出资金业务。

经银行柜面、自助设备加以银行工作人员现场面对面确认身份的,Ⅲ类户还可以办理非绑定账户资金转入业务。

其中,Ⅲ类户账户余额不得超过1000元;非绑定账户资金转入日累计限额为5000元,年累计限额为10万元;消费和缴费支付、向非绑定账户转出资金日累计限额合计为5000元,年累计限额合计为10万元。

银行员工工作业绩总结

银行员工工作业绩总结在银行工作了很多年了,也算是一个老职工了,不过像银行这种国家事业单位,员工待遇和福利什么的都十分的丰厚,一般没有什么特殊状况,职员是不会提出辞职的,所以我的同事中很多都比我的资格还老,因为一般单位没有银行的情况好。

我就是知道这一点,不在银行干了,也很难找到比银行工作更好的地方,所以我根本不打算走,我只有努力的工作,将自己的工作业绩做到最好!在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为xx分理处的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,人均笔数列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己 善待别人,便是善待自己 ,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好 三声服务 、 站立服务 和 微笑服务 ,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。

我的200x年是在xx分理处度过的,xx分理处是一个业务量大,业务种类繁多的分理处,我的职责是接待单位客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入会计凭证,登记账簿,整理和保管会计业务资料。

回顾这一年来的工作,我是问心

银行工作体会及建议(精选多篇)

银行工作体会及建议-1-对银行工作的合理化建议尊敬的支行各位领导,根据银行企业愿景和发展规划,结合网点实际工作情况,营业室全体员工希望能在“支行”这个强大的后盾支持下,通过更加合理的战略布署,完善内控及服务管理,实现扩大市场份额,提高客户忠诚度,培育新增优质客户。

为支行的发展提供不竭的动力。

作为基层网点工作人员,通过在实际工作中的总结,建议如下:一、应充分重视营业网点在机构类客户维护中的积极作用,而不是单纯地“分庭而治”以营业室为例。

目前,归口支行管理的机构类客户都是历史沉淀的存量客户,而且都是存款业务,没有授信业务。

其账户往来情况,存款变化情况、他行开户情况等第一手信息都掌握在营业网点中。

但是因为管理口径的原因,网点人员在维护工作中参与度不高,造成了支行管理上的信息不对称和滞后。

(假设,某一机构类客户,账面大量向他行同名账户付款。

网点并不了解支行与该客户的沟通情况与互动性究竟如何。

同时基于服务等因素,也不能过多干预。

由此,因为对维护情况了解上的脱节,必然会导致客户与存款的流失。

)另一方面,在网点拓展新增机构客户时,如果没有支行的支持,也必然是势单力薄,孤掌难鸣。

在同业竞争白热化的形势下,想要争取一个优质的政府类客户,单纯依赖产品和服务是不能够求胜的。

因为这类客户对产品没有过高要求,同时他到哪里都会享受到优于普通客户的服务。

想要新增一个机构客户往往更需要依托方方面面的社会关系和其他

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