如何做一名优秀的银行员工读后感
《如何做一名优秀行员工》读后感 读了《如何做一名优秀的银行员工》一书，让考了很多，也总结了很多，成功的人，在许多方面都有相似之处，他们肯定是一名优秀的员工，在工作中他们能够用热情拥抱理想、努力拼搏事业、尽力挖掘资源、融入集体，描绘自己的蓝图。
《如何做一名优秀的银行员工》从积极主动、职业规划、微笑服务、敬业精神、注重细节、认真负责、懂得学习、利用资源、团结合作等九个方面阐述了成为一名优秀银行员工的素质要求和有效方法。
紧就文章的内容谈谈自己的感受。
一方面，要有充当主人翁精神。
主人翁精神就是们把银行的工作当成自己的事情，只有我行发展良好，我们才能得到更多的回报。
广东南粤银行从最初建立到现在发展得越来越好，就是因为我行拥有这样一批员工，他们拥有的不是仅仅是学历和能力，更多的是认真负责、精益求精的主人翁精神，他们把广东南粤银行当成自己的家，处处为银行着想。
就像第九章第一节案例的主人公一样，积极融入银行这个大家庭，把银行的工作当成自己的事情全心全意为客户提供良好的服务，主动发挥主人翁的服务热情，既展示了自己的才能，又发展了银行的业务。
另一方面，学会和同事通力合作，积极维护我行形象。
银行是一个组织，由每一员工组成强而有力的一支团队，这便是我们银行最大的资本。
借用文中一段话“银行工作其实就好比是一台大机器，员工就好比是这台机器上的某个零件，只有各个零件凝聚成一股力量，这台机器才可能正常运转”。
我觉得同事之间和谐相处则是机器正常运转所需的润滑剂。
在银行工作中，几乎没有一件事情是一个人能单独完成的，几乎所有工作都需要同事之间相互配合，相互帮忙。
因此在日常工作中，我们应该跟每一位同事都保持友好的管理，真诚待人，互相帮助。
正所谓“人心齐，泰山移”，只要每一位员工都朝着为我行发展的方向努力奋斗，我们就一定能成功。
最后学会沟通。
沟通是人与人之间交往的桥梁，在我们的日常工作中下属与领导、同事和部门之间的沟通十分重要。
在银行工作，良好的沟通是我们融入银行大家庭的前提，只有在银行大家庭中与人保持良好的沟通才能更好地完成各项工作。
一名优秀的银行员工，首先要先学会与领导沟通。
只有积极保持与领导沟通，才能了解领导想的是什么，我们应该做什么，才能更高效地完成领导布置的任务。
其次要保持与同事和部门之间沟通。
在日常工作中经常回遇到难题和困惑，若只是一味地一个人冥思苦想，这样既耽误时间又影响工作质量。
在适当的时候向有经验的同事请教，这些都能在很大程度上帮助我们理顺思路，更好更快地完成手头的工作。
在现代社会竞争激烈的今天，优秀的员工是银行走向成功，迈向卓越的动力。
银行要健康有序的发展离不开优秀的员工，而优秀的员工则需要银行的大舞台来实现自身的价值。
在日后的工作，我将随时随地具备热枕饱满的精神，保持高度的敬业精神，为广东南粤银行发展贡献自己的一份力。
银行企业文化建设心得
· 用快乐的心情去工作，在工寻找快乐 也谈银行业从业人员企业文化建设的感受和 在银行业从业人员中，开展职业操守宣传教育活动是中国银行业协会XX年文明规范服务系列活动的内容之一，旨在深入学习和贯彻落实《银行业从业人员职业操守》，倡导诚信、合规、尽职的职业价值理念。
在我看来，诚信，是金融企业的灵魂；合规，是金融企业的本质要求；尽职，是金融企业的核心理念。
不管从事什么行业，什么岗位，都需要尽职。
尽职是做好工作的基础，只有恪尽职守，才能体现诚信，才能做到合规。
尽职是一种充分发挥员工主观能动性的工作状态，尽职是事半功倍，有效提高工作效率的法宝，尽职也是所有领导对员工最殷切的希望。
那么，如何才能尽职呢
尽职要有心，尽职要用心，尽职要尽心
只有尽心，才能尽力。
如果你把工作当作一件快事情，你就能尽心、尽职和尽责。
在一次偶遇中，我对这个观点有了更加深切的体会。
一个偶然的机会，我遇到一位从深圳回来的成功人士。
这个人在十年前离开了XX市实验小学校长的职位，去广东XX一所私立学校竞聘，他在两百多人中独占鳌头，获得年薪十二万元的校长职位。
三年后，北师大在XX市设立分校，他又成功竞聘到该校校长的职位，在任职期间，他用业余时间获得了硕士学位。
六年后，他在XX市XX区独资开办了一所注册资本1000万元的贵族学校，自己任董事长兼校长。
他说：“人就是要不断的学习新知识，不断的谋求发展，只要用快乐的心情去对待工作，就会努力地把工作做好，也才有机会从工作中找到成功的快乐
” 也许他的经历与我们今天的议题看起来风马牛不相及，但他成功的经验里不正蕴含着一种积极的职业价值理念吗
我们至少可以从中得到三点启示： 第一，他的成功看起来偶然，其实必然，机会往往眷顾那些积极进取的人； 第二，人们只有不断的学习，不断地充实自己的能力，才能不断地在优胜劣汰的竞争中占据有利位置； 第三，只有把工作当作一件快乐的事情去做，才有机会获得工作的快乐。
生命在于积累，有投入才有回报，对于踏入工作岗位不久的银行员工来说，在职业的起跑线上，用一种积极的职业价值观武装自己的头脑，显得尤为重要。
别人成功的职业经历，也值得我们去学习和借鉴。
而摆在我们面前的十年，或者说是二十年，对于我们的人生来说，正是生命力最强，有足够的体力和精力为自己的人生积累知识和经验的年龄段，我们是拈轻怕重地对待工作，还是哪里艰苦到哪里去呢
是浅尝则止，还是不断学习，不断积累呢
是做一天和尚撞一天钟，还是积极的尽职尽责的工作呢
这不仅关系着我们自己生活的质量，也关系着我们事业的兴衰。
偶尔听到有人抱怨说：信贷内勤是个什么工作啊，每个月头别人都在休息，自己却要加班，一天到晚埋在报表里，做的事最多，出的错也多，挨的批评更多，定工资系数的时候却没有给你多一点，唉呀，就是将工资系数定得跟行长一样高，我也不愿意做呐，谁愿做谁做去
唉，做个客户经理多好啊，又轻松工资又高…… 每当这个时候，我总要问自己，你做到无懈可击了吗
你是否可以保证每一次报出的数据都不出错
你能否及时地为领导提供有价值的分析资料
其实，我们所做的工作离领导的要求还相差很远，如果我们再多拿出一点点的责任心来对待我们的工作，或许能提高我们的工作效率；如果我们多掌握一些工作技能，或许能事半功倍地完成工作任务；如果我们能拿出更多的热情来对待工作，或许能让原来枯燥的数据更加生动，能为更多的人服务，能发挥更大的作用。
当你用自己的努力提高了工作效率的时候，领导对你的满意度会增加一分；当你用自己的努力为别人提供了更多的方便，使更多的人获得第一手资料从而提高了工作效率的时候，别人对你的信任也会增加一分；当你挣脱了自我的羁绊，全身心地投入到工作之中去的时候，你难道不会为之欣喜，为之快乐吗
其实，信贷内勤这个看似繁忙枯燥的岗位，并不见得就是埋没人才的地方，在政策金融企业里，有许多出类拔萃的人物，他们都曾经在信贷内勤这个岗位上兢兢业业地工作过，他们也都因为出色的工作脱颖而出走向了领导的岗位。
看来，只要是金子，不管放在哪里都会闪光
若干年之后，当我们扪心自问：“你努力过吗
你付出过吗
你成功了吗
”这时你是否能够自豪地回答，我一直在快乐地工作着，并且从工作中获得了快乐
尽职工作，在工作中脱颖而出，取得成就，获得成功，人生的价值能够在成功中得到体现，这是一种人生的目标；而恪尽职守，立足平凡的岗位，默默地奉献毕生的心血，将人生的价值在奉献中得到升华，则是一种更高境界的人生目标。
于丹教授在讲述工作之道的时候说，一个人对于工作，应该用上孔子的一句话，那就是“在其位，谋其政”。
这句话包含两个方面的意思，要把这句话的前后两句分开来理解。
前半句“在其位”强调的是你在什么位置上，就操什么心，不要越权，也不要这山望着那山高，心思不能不放在自己的位置上，也就是说我们要做好工作首先要立足本职岗位；后半句“谋其政”强调的是把份内的工作做好，把心思放在如何做好工作上。
连起来的意思也就是强调我们无论在哪个岗位上，都要想办法把自己的本职工作做好，把自己份内的工作做好。
于丹教授标新立异地说，我不主张热心快肠地去帮别人做事，因为别人的工作是别人的，你帮他做了，他就没有事做，而你自己还会因为分散精力去帮别人，而导致自己的事做不好；也不主张对工作投机取巧，总是投机钻营，总是溜须拍马，总是一天到晚地拉关系，走后门，总是围着领导转悠，因为这样的人心思不在工作而在其他。
这种人在事业上是难得真正取得成果的。
要怎么样呢，要管好自己，谋划着如何把自己的工作做得更好，做得更圆满，做得更出色。
是啊，把自己的工作做好并不是一件很容易的事，如果我们每个人都保证自己的工作做到了无懈可击，那么我们整个团体的工作也就很圆满了，不是吗
如果说我们的领导，是高高的金字塔的塔尖，那么，我们每一个基层行的行员，就是塔座上的一块块基石。
并不是每一个优秀的行员都能成为一个优秀的领导，但是我们的事业越辉煌、越发展就越是需要稳固的基础。
尽管不可能每个人都成为塔尖的那抹夺目的光彩，我们也要坚守一份塔基的凝重，因为我们稍有疏漏，便有可能导致整个大厦的倒塌，因此我更尊敬在平凡的岗位上默默奉献的长者。
他们或许没有辉煌的业绩，但他们能年复一年，日复一日地坚守在自己的岗位上，尽职尽责地工作着，与世无争地做好自己的本职工作。
他们的奉献让我们知道，政策金融事业的每一步成功，都离不开领导的正确决策，也得益于每一个一线员工的不懈努力。
看看成功的，想想平凡的，让我们倡导诚信、合规、尽职的职业价值理念，加强学习，努力充实自己，既拥有进取心，也保持平常心，快乐地去工作，在工作中快乐
让自己不管在哪个岗位都能闪着耀眼的光芒。
研究生毕业进银行真的很好好吗，四大银行里面
书本知识学得已经很好了，关键是社会知识和经验欠缺，所以建议先积累工作经验再看抽空余时间好好考会计师；年龄不是问题，心态才是最重要的，如果连去尝试的勇气都没有的话，在任何时候都走不出买入社会的第一步，那还谈什么成功或事业呢
大胆去试试吧，说不定你的优秀可以赢得用人单位的认可，年龄重要还是人才重要呢
相信你也知道答案。
如果失败了，说明一可能是用人单位太死板，你的没加入是正确的，二可能就是你自己经验不足，那就要虚心好好学习，慢慢从基层做起， 只是暂时的积累经验，你有学识，慢慢很好的结合实际，相信一定比其他人发展得更好的，前途无量，加油
我国的银行体系如下：中国人民银行（央行）------执行国家货币政策，发行并控制货币，为其他商业银行提供贷款，作为最后贷款人来稳定金融市场银监会------对整个银行业实行监管三大政策性银行------国家开发银行，农业开发银行，进出口银行。
行使国家政策性贷款的职能四大国有商业银行------工商银行：中国最大的商业银行中国银行：成立最早，海外机构最多，外汇业务最发达建设银行：自从“建行破墙“以来，现在什么业务都搞了农业银行：机构分布广泛，效益四家银行里面倒数第一股份制商业银行------最大的：交通银行上市的（按资产规模从大到小）：招商银行，上海浦东发展银行，民生银行，深圳发展银行，华夏银行（前几天刚上市，资产规模不祥）其他：光大银行，中信实业银行，广东发展银行……不一一列举投资银行------中金国际：主要扮演证券发行（security issuing）时候的承销财团（underwriting syndicate）中的牵头经理（leadmanager）角色 这就是我国几个主要银行的名称和他们的组织体系，这里还要提到一个组织------中国银联，它属于行业协会的性质，制定一些大家要共同遵守的行业标准，但对各家银行没有强制约束力。
现在，我就要来说说银行里到底有哪些部门，主要是干什么的，以便大家应聘的时候有的放矢。
银行里面的部门分为：管理部门，业务部门，支持部门管理部门：行长办公室、行政部、人力资源部、会计部、法律部……这些部门没什么特别的，除行长办公室外，其他部门每个企业都应该有。
业务部门：（大家比较关心的可能就是这个了）公司金融部------吸收公司存款，并审查发放贷款给其他公司。
单笔业务量、资金量大，收益大，风险高（一笔贷款坏了，涉及一大笔资金）。
个人金融部------吸收个人存款，并审查发放贷款给个人。
单笔业务量、资金量小，收益稳定，风险小（把风险被分散到个人了）金融机构部------和其他非银行金融机构打交道，如基金、证券、保险、信托机构。
这个部门其实发展机会很多，因为和各种金融机构接触，交际面广，学到的知识多，而且有利于对整个金融行业的把握和理解，同时也增加了今后跳槽的选择面和机会。
资金财务部------进行银行资金的运作，或者替客户运作。
如外汇，股票，债券……随着银行业务进一步细化，从上面的几个部门里面分出了：离岸金融部（负责离岸资金 offshore fund 的运作）、基金托管部（负责基金的发行和代销）、公司\\\/个人理财部（这个不用我说了吧，现在很热的^_^），这些都是新成立的部门，如果能进去的话，发展机会也很多。
支持部门：信息科技部------银行业和其他非金融业有个很大的不同，他对信息科技的依赖最大。
因为从物流角度看，银行除了运送钞票和黄金，没有其他的物流了。
只有信息流\\\/资金流，而这些都可以是虚拟化和电子化的。
从业务角度看，由于金融产品的高度可复制性和无专利性，信息技术的运用已经越来越成为金融产品的核心竞争力和金融创新的动力。
在前面的帖子里面，我介绍了我国银行的体系和一般商业银行的部门。
这算是“概述篇”。
下面，我将要奉献另外三篇，分别是：“薪资篇”——大家最关心的。
“IT篇”——有人问到关于金融IT的问题，这里系统的做个回答。
《薪资篇》说到银行的薪资，大家都觉得很扑朔迷离。
的确，中国的商业银行的薪资对外界而言是有点神秘。
其实，和不少国有企业一样，银行员工的收入分为以下几个部分：每月的基本工资------每月固定，各家银行都差不多。
根据你的职位高低来定。
每月的奖金------也基本固定。
以上两块构成银行职工每月的基本收入，大致上各个银行相差不大，好像是整个行业口径都统一好的 。
最多也不会相差500元。
接下来就是不定期的各种奖励------过节费（5\\\/1，10\\\/1……），高温费，各种礼品等等。
这个视各个银行效益而定，少则几百，多则几千。
还有就是定期发放的交通费，电话\\\/手机费，邮政费等等，有的银行发现金，有的银行发票据。
最后也是最重要的一块就是年终奖金，一般要几万块RMB呢
这其中可能还包括了房帖。
另外，有的银行还有各种内部优惠的贷款政策和内部优惠的房子出售（一般这些都是抵押品，用来还债的，所以质量还都不错，）。
所以进了银行，一般房子不用发愁，这对担心日后房价过高而买不起房子的人来说倒是一个福音。
说了半天，大家要问，有没有具体点的数据啊
嗬嗬，别着急，好戏压轴嘛
…………………………confidential!我还要说一点的是，商业银行里面，四家上市银行总行的收入相当不错的（算上华夏，应该是5家）。
这四家银行总行的普通员工收入高于花旗银行、汇丰银行、渣打银行的普通员工的收入（注意：这里只讨论普通员工，那些高级经理什么的例外，外资银行经理年薪可以到几十万美元，中资银行经理可能是几十万RMB）。
虽然不少人不相信这一点，但这是事实。
这四家银行里面，以招商银行总行员工收入最高，比其他几家高出1\\\/3~1\\\/2不等。
但是深圳的消费水平也是比较高的。
但总体而言，招商银行的薪资的确高。
大家可能注意到了，我这里特别提到是总行，分行\\\/支行我就不敢保证了。
我想告诉大家的是，能去总行尽量去总行，它可是旱涝保收的。
嘻嘻
而且，随着银行业改革的深入，总行的地位大大提高，越来越“中央集权”了。
今后分行或支行的“小金库”将随着总行的集权（全行一本帐）而消失。
四大国有银行的待遇应该比不上四家上市银行，但是毕竟这四大银行是我国银行业的主体，控制着整个银行业80%的资金。
又有国家撑腰。
这里特别要提到农业银行，这个银行效益差到极点，可是员工的待遇却一点也不差。
这也算中国特色吧，没办法，谁让它是国家的呢
由于行业的特殊性，银行业必然要极其重视IT技术，每年的金融展就是金融业和IT业的一次盛会（今年刚在北京举办过了），除了IT本身，我还没看到哪个行业和IT结合得如此紧密的。
在金融IT这个圈子里面，主要就是以下两块：银行本身的信息科技部、为银行服务的金融IT服务公司。
先讲银行的IT department银行的IT部门职责主要有：保障现有系统正常运行，利用现有系统中的开发工具开发银行新的金融产品，对银行信息化管理和决策提供支持和保障。
保障系统正常运行一般就是在机房值班的工作，各位估计也不会去干这活，要三班倒的。
运用IT技术开发新的金融产品已经越来越被重视，到IT部门做这份工作应该有前途（但是，先想一想，开发是不是就是一天到晚coding呢
）银行的信息系统非常复杂：所有的数据和核心程序（会计记账，基本的业务操作）都放在大型机中（有的银行采用数台小型机cluster的方式获得大型机类似的能力）这些程 序，以前用COBOL，现在大多用C开发。
核心连接着各种业务系统。
除了后台总行大集中式的数据和核心，每个分行都会有大前置平台，提供渠道接入、报文格式转换、交易的转发控制（说白了就是用C写的Unix进程间通讯程序）等等功能。
大前置平台连接着银行各种渠道channel（在银行里，ATM、自助终端、网上银行、手机银行、电话银行、callcentre、营业部的柜面都称为渠道，是银行的各种业务和金融产品传送到客户手中的途径）大前置和核心主机通过交易中间件\\\/消息中间件来连接，保证交易的完整性和一致性。
主流的中间件有BEA Tuxedo和IBM MQ。
在这么一个复杂严密的系统里，每个人只负责相应的一块东西，上手编程不难，但要深刻理解你负责的东西，没个几年想都别想。
说到编程，以前很多东西银行都要自己开发，觉得这是银行的机密。
现在情况有所转变，不少东西银行都交给金融IT服务公司去开发，银行购买现成的解决方案。
比如，对于核心程序，银行可以先购买其他公司的现成产品（包括开发工具），以后银行要推出新业务，就用这套工具自己开发。
再比如，对于网上银行，工行就包给IBM开发，自己拿来用 就行了。
所以工行的网上银行国内第一（有人认为招行的好，这个仁者见仁智者见智） 那么有什么东西银行自己做的呢
有，比如程序接口的定义、报文格式的定义、加密系统的方案、密钥体系、以及今后新产品的开发，测试、上线推广都要银行自己做。
所以银行以使用IT产品为主，兼做少量编程，真正要coding的任务已经外包出去了。
那么，银行的IT部门和金融IT服务公司哪一个更好呢
这个问题又是仁者见仁智者见智。
我的看法：两者相比较，前者技术含量更多，后者技术水平更高。
下面是我对两者工作的评价：银行IT部门——工作相对轻松，较少加班，有比较多的时间做其他喜欢做的事。
一些银行里面的待遇还高于大多数IT公司。
如果能多接触各种系统，多专研银行业务，个人发展空间还是很大的。
我就碰到过有人从IT部门转到其他业务部门当领导，其对银行业务的精通远胜于那个部门里的人，这主要得益于他常年接触业务系统，所以有机会就能把握得住。
金融IT服务公司——工作强度大，比较累，经常加班。
由于IT行业竞争加剧，又处 于低谷，收入不高。
但是，编程比较熟练，对某一项技术专研很深（不少IT公司只做银行某一块东西），也能熟悉银行业务。
干得好也很有前途。
为了大家选择机会多一点，我给出几家国内的金融IT公司供参考（国外的就不举了，地球人都知道哪几家牛公司的）高阳——产品线比较全，大型机方面经验足。
博科——前身是中行软件开发中心融博——前身是招行软件开发中心安硕——入行比较早，有不少项目联想——小型机方面的，主要客户都是中小银行和城市商业银行神州数码——刚成立了金融服务中心，业绩怎样以后再看……我还要说一点，银行里面有一块做的是企业信息系统，有的银行采用SAP（比如浦发），这个外面据说很热门，如果进去接触SAP，学到一些SAP实施的经验，也很不错的。
以后，银行的信息化决策，数据挖掘\\\/数据仓库的建设必定是一个重点，现在的银行业大集中就是为此打基础的。
所以，做这一块东西的朋友出路也比较好。
有朋友提到，做通信得到银行如何
其实，银行信息科技部大多数人要么学CS要么 学EE。
学什么并不重要，关键看自己如何发展，同样的环境，同样的机会，为什么有的人做得很好，有的人就做不好呢
1、关于见习期的问题银行职工见习期本科1年、硕士和博士3~6个月不等。
见习期内，既有工资也有奖金，不过都比转正以后的待遇低（这不是废话嘛）。
低多少呢
大概低一半。
这个看各家银行情况了。
2、关于房帖的问题房帖只是一个“称呼”，大家把它看作一笔普通的钱就可以了。
当你买房子的时候，它可以用来偿还你的贷款（你腰缠万贯的例外），那么你不买房的时候怎么办呢
当然拿这钱随你怎么花啦。
这本来就是你收入的一部分嘛，只不过银行冠了个名头叫“房帖”。
当然，房帖到底怎么样，还要看各家银行做法，我这只是一面之词，仅供参考。
不同银行肯定不一样的。
3、本科和研究生进银行哪个更有前途的问题我只能说，本科和研究生只是在刚进银行的时候起点不同（也是废话，这是用几年的研究生学习换来的），但说到以后发展的“加速度”，两者没有必然联系。
无论你是本科还是研究生，都要不停的学习。
我周围有人已经是研究生了，还在外面在职读书呢。
我觉得，如果本科就进银行，可以利用年轻这个优势，好好谋划一下自己今后的出路，今年以后是继续工作，还是考研（在职\\\/全职）还是出国
我想工作了几年，思想上肯定成熟了不少，不再盲目，而会有自己的主张的。
如果你是研究生，银行还是很器重的，好好干。
--------------------------------------------------------------------------------------------------一些个人感想我从前找工作的时候，也上Job版，可是发觉都是要找工作的人在讨论的起劲，那些已经工作的人似乎都和Job版说byebye了，即使有人偶尔上上，也很少发言，这真让人寒心。
我想如果当时有人点拨我一下，也许我在找工作的道路上会少走不少弯路。
所以，我希望大家今后工作了，也能来这里走走看看有没有你能帮上忙的。
现在这个社会，人人都需要帮助，都需要充足有效的信息来作出决策。
以前，一个前辈告诉我，进银行要“忍”，他就是在几乎要放弃的情况下忍了下来，如今柳暗花明了。
现在，如果你能进一家比较好的银行，没必要忍了。
但是，克服自己浮躁、急功近利和攀比的心态还是很重要的。
不要因为薪水暂时不如意、职位自己不喜欢而自暴自弃。
也不要感到现在薪水可以了，职位也很好，工作又轻松而得意忘形，不思进取。
有的人很羡慕外企白领的高薪、羡慕国企的清闲、羡慕研发中心有成就感的工作……有太多的羡慕，可是应该想一想什么是适合自己的
选择职业就像设计一个金融产品，金融产品的开发无非是将收益、风险、流动性以不同比例组合。
增加一个有利因素是以其他不利因素增加为代价的。
一个人正常工作8小时，睡觉8小时，还有8小时自己支配，有的人用来加班（可能是被强制的，但这个工作是你选择的呀）、有的人用来泡mm、恋gg、聊天灌水，有的人用来充电学习，有的人用来健身，有的人就喜欢和家人一起享受天伦。
无所谓哪个好哪个坏，都是你自己对金钱、健康、感情的一种组合，你自己满意就行。
最后希望大家都能找到适合自己的，满意的工作
有没有在招商银行信用卡中心做账单分期专员的人，谈谈你的感受，怎么样啊，这工作
我要去面试了，今天
作为一名合格的大学生干部的心得体会 用于新生交流会
如果说人生是一本书，那么，军训的生活便是书中美丽的彩页; 如果说人生是一台戏，那么，军训的生活便是戏中精彩的一幕； 如果说人生是一幅画，那么，军训的生活便是画中夺目的颜色。
的确，几天的军训是短暂的，但它给我们留下的美好回忆却是永恒的。
五天军训七天回家睡了一个长觉，而这一觉醒来，望着艳阳高照的窗外，忽然觉得，军训，就如梦一样，匆匆地来，又在我没有细细品味那份感觉的时候悄然而逝，就好象徐志摩说的悄悄地我走了，正如我悄悄的来，我挥一挥衣袖，不带走一片云彩几天的疲劳在肩头隐隐告诉我，已经结束了。
很累，而且有酸酸的感觉。
教官走了，那么匆匆，却留给我们深刻的回忆。
阳光照进来，落在堆在角落的军训服上，军训的记忆一股脑全翻了出来，我在呆呆地想着，想着那整齐或凌乱的踏步声。
军训究竟带给了我什么，有吗
唉，军训，真像一场梦啊
记忆已经在疲劳的压迫下变得愈发模糊，对于军训，我能说什么，是从崇高的为保卫祖国而刻苦训练来说，还是充斥在这期间的铁骨柔情。
当然，这些都是值得回忆和怀念的，但是否还有更重要的呢
其实我觉得军训几天，我们学到的不仅是站军姿，走正步，练队形。
而是在磨练我们一种意识，一种吃苦的意识，一种坚持的意识，一种团结的意识，一种遵守纪律的意识
其实这些已经太多太多，足以让我们一生享用。
有位哲人说过：无法回味的感觉才是最美妙的感觉。
对于军训，有些感受真的不能言传，只能在淙淙的意会中回味。
那味道就如品一味很浓郁的茶，只有尝过的人才知晓其中的蕴味，然后才能和有同样经历的人相对一笑，让美妙的感受在彼此之间传递。
就如有多少个读者就有多少个哈姆雷特一样，军训，对于每个人，都别有一番滋味在心头。
而对于我，军训，已经成为一种宝贵的难得的一种经历，写进我的记忆中，而成为不可抹杀的一部分，它已经成为一种力量，一种在困难时给我的动力，一种生命的支持力，支撑着人生旅途的各种风雨中动摇的心灵。
我已进逐步适应了大学生活,待人接物也由一开始的不知所措变的游刃有余.但面对社会上越来越大的就业压力,面对许多名牌大学的毕业生都没有工作的情况,像我这样的专科生只能在夹缝中生存.所以我必须好好规划一下我的大学生活,以不至于在未来的竞争中手足无措. _大学生活最重要的要学会经营时间. . 虽然第一学期课程安排比较紧,但我还是感到比高中轻松了许多,拥有了大量供自己自由支配的时间.而我却没有好好利用这些时间,把他们全用在网吧和打牌上,一学期下来知识没有增加多少,牌技却增长不少.显然收入和投入是不成比例的,好在现在我已认识到这一点.要想经营好时间就必须要让自己有事可做,做对自己有益,自己感兴趣之事.在学校的时间大致可分为:课堂时间,周末和晚上.课堂时间是学习专业知识的主要时间,这段时间对每个同学都是一样的也是利用率最高的,我们所获取的大部分知识都是在这段时间.周末,是被荒废率最高的一段时间,也是最充足的.谁能把这段时间利用好谁就会离自己的目标越近.而这也是最难利用的,不紧要面对自己的惰性,还有来自室友的诱惑.在就是晚上,因为高中都要上晚自习,可一到大学忽然没有了,真有点不适应.就像由赤贫一下子成了百万富翁,有很多钱但不知道怎么花.就利用率来说,晚上这段时间是位于周末和课堂之间的,一时兴起可能会上一会自习,而如果情绪低落就只能在宿舍郁闷了.每年都会有三个多月的假期,这也是十分宝贵的资源.有人会去学习,有人会去打工,有人会毫不吝惜的把它玩掉,这完全可以根据自己的实际情况而定.时间对每个人都是公平的,它不会便爱某个人给他比别人多的时间.你的一年和我的一年都是365天,关键是看在这365天里干什么,差别由此而产生.时间偏爱勤奋的人. __ 如果把大学划分段落的话,可分为适应期,发展期和冲刺期.适应期,一般进入大学两个月就会完全适应,长的可能会用三个月或一个学期.我已顺利的通过了我的适应期. _ 发展期,我认为应当从第二学期到大三上学期结束.这段时间最长也是最坚辛.未来人身轨迹的走向的就全靠这段时间的努力程度了,不仅要学通学精专业知识,还要横向发展,把自己猎取知识的眼光放宽放大,使自己成为复合性人才. _ 冲刺期,也就是大学的最后一个学期.一般到了这个时候自己将来干什么,也就基本明了了.有人会升本,有人会工作.但无论是升本还是工作,都要为将来做积极的准备.这段时间将是最忙碌的._ 划分时期很简单,关键是看在这三个时期干什么.适应期已经过去,冲刺期要根据发展期而定.所以说在接下来的这三个学期将是最关键的,是起决定作用的 _ 发展期对我们的重要性是不言而喻的,这段时间就像一个儿童的成长期,能否长的高大魁梧,全靠在这段时间的营养.现代社会需要的是复合型人才,大部分学生毕业后无法从事与自己专业对口的职业,面对这一实际学校和在校学生都要做出及时应对,否则将来就要吃亏.专业的学习是非常重要的,它就像高中时代的数语英一样,这三科不好副科在好也很难上名牌,所以必须抓紧专业课的学习不放松.不能把目标放在不挂科上,而是学到最好,学到能熟练应用为止.会计学中的珠算就是这样一门课程,要想成为珠算高手不是一促而就的,是需要勤学苦练才能熟练运用的.在就是外语,作为升本必须要考的科目更不能放松,现在可以明显的发现,我们身边的外国人越来越多了,英语也由单纯的应付考试而成为一门技巧,或者说是一门必须掌握的生活技能._ 学习固然重要,但做人更重要.做人要实在,不能惟利是图.在大学里不仅要学会学习更要学会做人.我们完全可以把大学看成是一个由学校走向社会的过渡期,有太多太多的东西要学,但归齐一点就是为了将来堂堂正正的做人.要正确合理的处理与同学与室友之间的关系,在这里你再也不是哪个受百般呵护的你了,而是要学会忍让,学会迁就.退一步海阔天空,不需要为一些不必要的小事斤斤计较,要有容人之量,不要睚眦必报.要有一副热心肠同学之间能够帮尽力去帮,同时还要摆正心态,不要因为帮了别人就摆出一副救世主的样子.如果这样你会失去很多朋友,把自己放在孤立的位置,往往会费力不讨好.其实同学之间互相帮助是应该的,是共同的志向和缘分把我们聚在了一起,就应该齐心协力一起奔向成功,去创造一片属于自己的天空.我渴望有一条平坦宽阔的成材之路铺在我面前,但我同样不惧艰险;我渴望成功,快乐,心灵的平静,但我同样笑应失败,是失败使成功变的更有意义;我渴望别人的理解与帮助,但我同样善于独自战斗,不达目标决不放弃. 入学感受： 在这丹桂飘香，丰收的金秋九月，每一位在假期里尽情玩乐的学子都仿佛倦鸟归巢般纷纷返回了阔别两月之久的校园生活，对于某些人来说，一切还会有如从前，是那么的熟悉，可是，对于很多人来说，这个月，将是他们告别从前，走进人生中另一段新的旅程，而我，就是其中之一。
还不知大学生活为何物时，它已翩然而至，为此，父亲抛开了工作，在万忙中还是抽空特地从贵阳赶回了邵东，于是，告别了亲爱的外婆和调皮的弟弟妹妹，熟悉的家，高中的母校，顶着炎炎烈日，我和父亲踏上了通往长沙的汽车，经过长途的累劳，终于当我立于涉外这所为我选择，并且即将开始要生活三年之久的学校大门前时，我突然想朝着里面大声呼喊：“我来了~我的大学生活
”在热心的朋友和父亲的帮助下，我迷糊而又顺利的在学校报了到，交了学费，入住了学校的寝室。
第一次离开家乡，第一次来到长沙，在安顿好一切后，我却怎么也高兴不起来，因为，这也代表着马上就要跟父亲分别了，最终，我还是没有勇气去送父亲，因为，我怕我会舍不得，于是，只是呆呆地坐在寝室的床上，也不知道何时，泪水已经有如大水决堤般涌出............ 本以为，跟亲人分开，我会悲伤一段时间，可是，面对着寝室里的新同学兼室友热情的对待，一句句关切的话语，使我那无助的心灵找到了一片栖歇地。
是啊，为什么同为新生的我这么的伤感，而她们却能像大姐一样的照顾我呢，我开始思索着。
难道我就这样开始我的新一站吗
简宁说过：“人总是一边受伤一边学会坚强的。
”我现在已经不再是以前的高中生了，而是大学生了。
我开始渐悔着.....我似乎成熟了许多。
正如理查德·柯所说的：蓦然回首，发觉昨日时光早已随风远扬--我已变成另一个人。
走在绿荫的小道上，看着高耸的教学楼、端庄的图书馆、宽广的操场、整齐的宿舍楼，我有种忐忑的期待——我将要在这里展开自己的平台，亮出自己的风采。
而后，我看到了德才兼备的教师，教授；公正严明的校风，校纪；热情活跃的学长，学姐；还有刻苦耐劳，全心全意为学生们服务的学生会、自管会。
我有理由相信，来到这里，是我正确的选择。
我想，来这里的每一位新生，在涉外经济学院的关怀、教导、磨砺下，将会到世界的每一个角落绽放出他们的光彩，成为祖国的光荣。
是的，大学的生活需要自己用心去体味，我不羡慕别人的轻松与快活，也不去羡慕别人的风花与潇洒。
我只知道，既然我选择了英语这个专业，多苦多累，我亦无悔。
明白之后，我心儿宽，眼儿亮，我用诚挚的双眼看世界，用稚嫩的肩膀担起生活的风风雨雨。
学习中，紧张让我悟出生命的可贵，疲惫让我感到内心的充实，苦涩让我品出生活的甘甜。
在未来的四年中，我要坚定自己的坚定，努力自己的努力，追求自己的追求。
不是一切星星都只预示黑夜，而不报告曙光；不是一切烛光都只燃烧自己，而不照亮他人；不是一切歌声都只掠过耳旁，而不留在心上。
我抱着这样一个信念去尝试，去奋斗。
我相信，在不久的未来，我一定会成为一个更杰出，更优秀的自我，一定会实现我渴求的、持着的梦想。
以上的诸多感受，都是在学院为我们新生准备的第一件大礼——坚苦的新生军训ing....在劳累了一天后，休息时所狂想的~ 就这样，我的大学生活拉开了序幕.....在又一个阳光明媚，天高气爽的秋日，我荣幸地迈入了xxxx学院的大门。
走在绿荫的小道上，看着高耸的教学楼、端庄的图书馆、宽广的操场、整齐的宿舍楼，我有种忐忑的期待——我将要在这里展开自己的平台，亮出自己的风采。
而后，我看到了德才兼备的教师，教授；公正严明的校风，校纪；热情活跃的学长，学姐；还有刻苦耐劳，全心全意为学生们服务的学生会、自管会。
我有理由相信，来到这里，是我正确的选择。
我想，来这里的每一位新生，在外国语学院的关怀、教导、磨砺下，将会到世界的每一个角落绽放出他们的光彩，成为祖国的光荣。
密尔顿曾说：“上帝对于每个人是公平的，它给予每个人相同的时间，关键是在于人们如何去运用每一分钟。
”在这，淮阴师范学院给予每个学生的关注与机遇也是等同的，关键是我们如何去对待它们。
艳彩的季节预示着一种美丽的开始，当叶子枯黄随风漫步，当花心破碎绽放颜色，这么蓝的天，这么白的云，在我的眼前展开，刺激着我的感官。
这是我的热情开始奔放的季节，是我的目光开始随着青春的色彩静静想象，是我的能力迫切要摆到每个人面前去大声歌唱。
我带着我的纯真、热情、梦想来到淮阴师范学院，我看不清他人眼中的世界，但我认真憧憬，认真演出，我把我最多彩的青春认真挥洒。
我知道每个人心中都有一个不同的梦，正用他们的青春来编织。
在这菁菁校园中。
也许我曾迷惘，但我已沉思，正在沸腾。
我要给我的热情一个出口，就在这xxxx学院，我知道它会是个很好地展示我自己的舞台。
还可以吧! 一、职业规划对自我的意义从专业角度来看，职业生涯规划是指个人与组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。
生涯设计的目的绝不仅是帮助个人按照自己的资历条件找到一份合适的工作，达到与实现个人目标，更重要的是帮助个人真正了解自己，为自己定下事业大计，筹划未来，拟定一生的发展方向，根据主客观条件设计出合理且可行的职业生涯发展方向。
于我自身而言 ，职业生涯规划就是有计划的规划自己的未来，一步一个脚印的去实现自己的职业理想。
学习了职业生涯规划，让我更加清晰的认清了自己的发展方向，让我更加明白这条路该如何走。
二、自我分析记得高中时老师就告诉我们要认识自己，“认识自己”，仅仅四个字，实践起来是何等的艰难，古往今来那么多仁人志士为了能认识自己，不断实践，不断创新，可又有几个能在生命即将终了之时，拍拍胸膛，告诉自己，我终于认清了自己
但经过一年的思考，终归是比一年前要对自己有更深一些的了解。
首先，我的性格属于双层的，有时候活泼开朗，有时候又很安静内敛，但是这两种性格的转换总是不适时宜的出现，由此我觉得应该加强自我对自身性格的控制，是这两种性格出现的恰到好处，这就需要从小事做起，例在竞选和社交的方面就要当仁不让，要活泼一些；在读书，听课的时候就应该控制自己要安静下来。
我觉得自身有一些成功需要的必备品质，如强烈的竞争意识，不达目的不罢休的坚持，不到黄河心不死的决心等。
这些都是需要在今后的道路上保持和增强的。
其次，我的兴趣很广泛。
我非常喜欢读书，但迫于学习压力，涉猎面很狭窄，基本上只看教材，所以今后我需要多看一些经济、管理、文学、保险方面的书籍，以扩充自己的涉猎面；会很多种球类运动，虽然不是专业水平，但是作为娱乐还是很受用的，因此可以通过这些运动多认识一些朋友，以扩大自己的交友范围；小时候学过很多种乐器，还有书法、绘画等……最后，我想对我三年后想拥有的能力做一个期望，因为我认为我现在的水平并不能够达到我未来想从事的职业的标准，但是通过三年的努力，我一定能实现目标。
三年后，我应该精通经济类方面的专业英语，有一口流利的口语，专业的数学、经济、保险精算、计算机等方面的技能，有一定的社交能力和管理能力。
三、专业就业方向及前景分析统计学是一门应用方法论的科学。
它既包括适用于各个领域的一般统计方法，如参数估计、假设检验、相关回归等，也包括适用于一些专业领域的特殊统计分析方法，如指数分析方法等。
本课程不是着重于统计方法数学原理的推导，而是侧重于阐明统计方法背后隐含的统计思想，以及这些方法在各实际领域中的具体应用。
本专业主要包括一般统计和经济统计两类专业方向，培养具有良好的数学或数学与经济学素养，掌握统计学的基本理论和方法，能熟练地运用计算机分析数据，能在企业、事业单位和经济、管理部门从事统计调查、统计信息管理、数量分析等开发、应用和管理工作，或在科研、教育部门从事研究和教学工作的高级专门人才。
统计专业毕业生有三大流向：市场调查公司、咨询公司、各公司的市场研究部门、工业企业的质量检测部门等企事业单位；银行、保险公司、证券公司等金融部门；政府部门（统计局等）。
除此之外，还有许多应用到统计的领域也是统计专业毕业生的去向，比如公司的人力资源部门会需要统计学专业人才来作一些员工调查；医学统计有着良好的发展前景，目前在国外应用较多，在国内这个领域的发展比较缓慢，但可以预见在未来将是统计专业的就业方向之一。
从2007-2008年统计专业本科毕业生流向来看，到国有企业、三资企业、其他企业就业的毕业生占总数的40%以上。
广东、上海、湖北、北京、福建、江苏是接收统计专业本科毕业生最多的几个省份。
四、职业分析（1）个人的职业选项：可以选择出三个职业目标a.精算师从事该职业的优势是专业基本对口和自身的兴趣所在；劣势是统计专业只学了精算师要求的三分之一，还有经济、保险方面的知识都没有学习；机遇是我国未来五年急需5000名精算人才（统计专业就业的一个方向），目前我国具有国外准精算师水平的精算从业人员只有上百人；风险是拿到精算师证不仅仅是需要的时间很长，实践过程很困难，而且很难找到相关的实习岗位，很难获得实践经验。
b.公务员优势是我的学习成绩在班上名列前茅，学习能力很强，关键是有决心和毅力；劣势是女生比较难找公务员的工作，而且现在没有面试的经验，口头和文字表达能力不是很好，政治大事不是很了解；机遇是目前国家向社会公开招收公务员，就是给普通人提供一些公平竞争的机会，而作为大学毕业生，在理论道德修养上，以及知识水平上都有一定的优势。
另外我学习的这个专业有助于我以后到少数民族地区去从事公务员工作。
风险是前社会上出现了“公务员热”，许多人都去报考公务员，尤其是许多的大学毕业生，将报考公务员作为毕业后就业的出路，因而，这一岗位的竞争是相当激烈的。
加上公务员考试的难度也比较大，要求有较好的一段准备时间。
c.教师优势是学习成绩较好，我们学校有留校当老师的机会；劣势是没有教师资格证，口头表述能力不是很强；机遇是现在学校留校当老师的机遇很多；风险是机遇多，竞争也激烈，况且三年后的情况谁都无法预料。
（2）第一职业目标选项的工作内容和胜任条件精算师(Actuary，拉丁语意思“经营”)是一种处理金融风险的商业性职业。
精算师采用数学、经济、财政和统计工具主要处理一些与保险、再保险公司相关的不确定的未知事件。
另外，还与雇员保险金（医疗保险和退休金计划）、社会福利工程（社会保障和社会护理）有关。
胜任的条件是专业对口和兴趣所在，因为现在还没拿到一些证书，也没做过培训，所以暂时没有很多可以胜任的条件。
（3）与职业选择目标的差距想成为精算师首先必须拥有精算师证。
中国精算师资格考试分为两个层次，第一层次为准精算师资格考试，第二层次为精算师资格考试。
准精算师考试目的在于考察考生对保险精算的基本原理和技能的掌握，并涉及基本保险精算实务。
精算师考试课程的3门必考课程内容主要涉及保险公司运营管理、公司财务、投资、公司偿付能力管理以及中国保险业法规、税收、财务制度等。
2门选考课程则为保险业务的不同方向。
在通过全部课程的考试后，还需有专业训练要求，要请一名资深的中国精算师指导，在专业领域工作两年，并有一篇专业报告，经答辩合格后，方取得精算考试合格证书。
而精算师考试所涉及到的必考课程不属于我大学的专业课，并且我们学校并没有专业的精算课程，再加上我学的统计并不是经济学方向，在学校也不可能经过专业培训这些都是我与我职业目标的差距五、实际职业目标的具体行动计划（未来三学年）大一暑假：每天坚持听英语听力，练习英语口语；增加计算机常识方面的知识，熟练编程；看一些经济、管理、文学方面的书籍；多看新闻，了解国家大事；有机会做一些兼职，了解社会。
大二：在学好专业的基础上，做大一暑假做的事，多和老师交流，考英语四六级证书，准备托福、雅思。
大二暑假：每天坚持听英语听力，练习英语口语；增加计算机常识方面的知识，熟练编程；看一些经济、管理、文学方面的书籍；多看新闻，了解国家大事；有机会做一些兼职，了解社会。
准备托福雅思，争取在大三拿到一个理想的成绩。
大三：考取托福雅思，获得留学机会。
去周边名校听老师的讲课，扩宽知识面，为考研做准备。
大三暑假：去一些公司找和专业相关的实习机会，多多积累经验。
利用空余时间积累专业知识。
大四：基本方向已经确定，因为现在还不能预料，所以只能说根据当时具体情况做一些适当的计划。
六、结语终于写完了，道路也越来越清晰，但也有不足，有些规划写的不是很清楚，因为毕竟未来不可预料，我也无法确定今后走的是那一条道路，这就需要我在今后的日子里根据具体情况慢慢调整，做出不同的计划。
上次上网，看到一句话：为了你，千万次我也愿意。
他们用它来形容对感情的忠贞不渝，如今我想将这句话对我的理想说：为了你，千万次我也愿意，无论失败还是成功，我都不离不弃。
初中的时候就很喜欢一句话：为了目标，我不曾停留，纵使岸旁有玫瑰，有绿荫，有宁静的港湾，我是不系之舟。
是的，为了理想，就要不被世俗诱惑烦心，才能看到最高处别人不可看到的风景，为了它，我甘愿做不系之舟
现仅以一副对联自励，也激励所有有理想的人：有志者，事竟成，百二秦关终属楚;苦心人，天不负，三千越甲可吞吴
希望三年后，亦或是更早，或是更迟一些，都没有关系，我们都可以实现理想，就算没有，也至少可以告诉自己，追求过，不后悔，最少没有浪费我的大好年华，最少没有碌碌无为，最少人生过得充实而有意义
求一篇银行合规案例及分析及学习心得
一、学习合规，提高认识 首先，我部召开了全体员的专项会议，联社对部分员工通过省联社的视频会议学习专家的评论和案例分析，以及合规经营的有关知识有了一次全面而又认真学习机会，尤其是对合规手册进行了全面的了解和掌握。
为此我还认真地做了学习记录，使得我和同事们对合规经营有了更加深刻的认识。
其次，通过学习，纠正了我以往重经营，轻管理的错误认识。
与同事们达成一种共识，即：微小的违规行为会积累成严重的合规风险，严重的合规风险会使我社经营遭受重创。
而加强合规管理可以减少违规风险或因违规而补处罚的损失，还可以保护员工少犯错误，激励员工奉献价值。
二、及时整改，更新服务 合规人人有责、合规从我做起、合规创造价值和合规促进发展的理念。
我作为一名会计主管，应当自觉遵守合规经营，规范操作，并对我部进行了自查、自纠，尤其是今年依据银行结算帐户管理有关规定和芜湖市人民银行结算帐户年检工作方案，结合我部实际情况对所有帐户进行了全面清理和整改。
目前这项工作量大而又烦琐，因我部开立企、事业单位的帐户，现有一百三十多户。
首先，将不合规的帐户进行了全面清理，部分帐户进行了销户处理。
对通知不到的帐户，进行久悬处理。
由于农村合作金融机构合规建设起步较晚，目前仍然是被动合规，而不是主动合规，所以我们更要坚持合规办理每一笔业务，边学习，边整改。
通过学习，我深刻认识到要更新服务意识。
没有优质的服务就没有银行业务的发展。
加强市场营销是目前提高我部核心竞争能力的当务之急。
我们的经营服务意识与以前相比已有了很大程度的转变，但缺乏更深层次的挖掘。
在当前市场竞争越来越激烈的环境下，以全面优质的服务吸引客户才能在竞争中立于不败之地。
三、合规经营，初见成效 通过正确认识和整改后，这段时间我们单位的合规工作取得了一些可喜的成绩。
首先，合规经营最大限度地减少了员工在业务操作中易犯的工作错误，保护了员工工作的积极性。
自从合规要求以来，柜面业务差错率下降了。
由于工作疏忽而易犯的毛病，在员工互相监督下，得到了明显的改善。
尽管在执行合规管理的时候遇到个别客户不理解，但通过解释最终都得到了客户的认可。
作为一名员工，特别是作为一名会计主管，更要有风险服务意识和风险管理技能，及时消除基础管理工作存在的隐患，增强防范风险的能力，提升了在客户中的信誉和社会地位。
以上三点是我对合规学习的一点点浅薄认识，不足之处欢迎批评指正。
银行合规心得体会 “合规”是指使商业银行的所有活动与所适用的法律法规、监管规定、行业规则、自律性组织制定的有关准则以及适用于银行自身业务活动的规章制度和行为准则相一致。
合规经营是银行稳健运行的内在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障自己切身利益的有力武器。
合规涉及银行各条线、各部门，覆盖银行业务的每一个环节，渗透到银行每一个员工。
合规作为一项核心的风险管理活动，越来越受到银行业的重视。
为此，总行为增强我行员工的案件防控责任意识和合规守法意识，在全行范围内组织开展了“七个一”合规与风险意识的宣传教育活动，这项活动在支行也受到了极大的重视。
围绕“重操守，将合规，促案防”这个主题，在行长的牵头领导下，我们支行也展开了积极地学习和讨论，从中我受到了很多启发和收获：
实习生的感谢范文500
等待是每个人生活中的一部分。
典型的一天中，可能包括若干次不同的等待，等公交车、等绿灯亮、等电梯、在自选商场等结账，等同事、朋友、家人……。
美国人对自己的一生（以70年为基准）进行过调查 ，用在吃上的时间名列第一，为6年；名列第二的是排队等待，为5年，可见排队等待要占据一个人的一生这么多的时间。
不同的行业，客户等待对企业的影响是不相同的。
在餐馆排队现象是喜忧参半。
喜的是顾客对餐厅的认可，忧的是如果等待过久顾客将选择另一家店铺。
银行、电信移动的营业厅客户是来缴费或办理业务的，等待的时间过长，客户就抱怨服务的不好，效率不高，有可能投入竞争者的怀抱。
因此，在服务行业，让客户久久等待是不会让客户对公司有好感的，但在服务客户的同时，不让客户等待是不现实的，如何处理好两者之间的关系，让客户在等待的同时也心甘情愿。
这个环节的改善，对提升服务的整体品质是很重要的。
\\r 一、 客户不愿意排队的原因\\r 作为中国人大家都有这个体验，上车都比较拥挤，人人争先恐后，以前总是认为国人的素质不行，可是现在人的素质应该比以前高，但这个问题依然这样，于是很多地方都用钢管做一个排队的扶手，可是中国需要排队的地方太多，这要浪费多少钢材。
有人说这是中国资源不够造成的国人心理长期的恐慌。
但一河之隔的香港，他们的资源是够紧张的，连淡水都是广东运过去，可是看看他们井然有序，我们会有何感想。
再看看同住在一个地球上的老外们，排队总是悠然自得，甚至在前苏联解体时民众到银行提钱都排着好好的队伍（央视转播的）。
国家都要解体了居然不慌乱
，再看看国人连买个火车票都象是在遇到了恐怖袭击。
\\r 二、 客户等待的心理因素\\r 我们知道人的内心的想法会通过自身的行为表现出来，如：高兴表现的是兴奋，话语也比较多，忧虑表现的是沉闷，行为也会怪异等等。
因此客户在等待的过程中的表现也就可以反应出其等待的心理。
通过我们调查，客户在其等待的场所如果场所的服务人员没有进行针对的应对，大都表现的比较无聊和烦躁。
造成这种现象的原因大都是这些因素造成的1、等待时间的不确定性和听从服务人员的摆布使得客户觉得焦虑和烦躁。
2、过程的无所事事使客户觉得非常无聊。
3、不公平的待遇也会使客户的心理发生强烈的变化4、没有说明理由的等待，使客户感觉等待的时间更长5、单个人等待比许多人一起等待感觉时间要长 6、令人身体不舒适的等待比舒适的等待感觉时间要长7、熟悉的等待比不熟悉的等待时间要长\\r 了解客户等待的心理原因可以作为实施服务管理的理论依据。
消费者的满意度取决于消费者的认知和消费者预期之间的关系。
当消费者对现实情况的认知 大于或等于原来的心理预期，消费者就会满意。
因此，企业如果能通过采取措施来对消费者等待的认知产生正面影响，以超过或满足消费者原来的预期，这样目的就达到了。
\\r 三、 解决客户等待的具体措施\\r 通过前面的分析，客户等待的管理基于两个方面的因素，一个是自身的或者是群体的习惯，另一个是把握客户心理的状态，降低客户的期待值。
客户习惯的改变不是一朝一夕的事情，因此，需要企业在运营方面下点功夫，尽量通过企业的管理来约束客户的行为。
如：1、恰当的错开要来办理业务的客户，可以事先分别进行通知。
2、进行产品的区别定价策略来限制顾客在需求高峰时对服务的使用，鼓励顾客在需求低谷时期来进行消费。
如航空公司、宾馆酒店在淡季打折，在旺季则收取全额费用等。
3、公司可以建立预订机制来有效控制排队现象。
通过预订使得公司可以准确了解到消费者出现的时间，并做出合适的安排以确保资源得以充分利用。
通过企业针对性的措施，可以使客户的行为采取一些变化，使客户在排队时不至于因为人多，而激起客户潜意识的不排队心理。
但是，企业的运营管理仅仅能够做到适当的分流。
要想让客户能够心甘情愿的排队，从客户的等待心理入手才是解决这个问题的关键点。
换句话说，解决了客户的等待心理问题。
就解决了不管顾客实际等待时间有多长，只要他们认为可以忍受，那么这一个环节就解决了，客户也就满意了。
因此，在考虑以上提到的几个因素后，公司可以采取一些具体的措施来使得消费者对排队等待的时间更有耐心。
\\r 1、为顾客建立一个舒适的等待环境。
现在很多营业厅都会在室内专门设立一个区域以供顾客等待。
并为顾客提供舒适的座位，这样顾客就不需要站立等待，也不会受恶劣天气的影响，同时还为顾客提供免费茶水、报纸、杂志以帮助顾客打发时光。
\\r 2、在顾客等待的时候，为顾客提供相关内容的服务。
如餐厅内顾客等待餐桌时，可以先点菜；在医院就医时，先填写医疗信息表等，都可以在心理上缩短顾客的等待时间，同时这样做可以帮助增强客户的体验经历。
\\r 3、尽量使顾客等待的时候有事可做，并使得等待更为轻松有趣。
例如，在候车室，可以提供大的电视显示屏幕，在顾客等待的时候，可以观看电视节目，帮助他 们轻松度过等待的时间。
在银行也可以提供大的电子显示屏，当顾客等待服务的时候，播放一些新闻和其他信息以分散顾客的注意力，使得等待时间更易容忍\\r 4、不直接参与顾客服务的员工和资源，避免让顾客看到。
如果在等待的时候，能够进入他们视线的每个员工都在忙碌的话，顾客会更耐心一些。
相反，如果看到有些资源闲置在一边，顾客会感到不耐烦。
\\r 5、充分利用科学技术，降低队伍的出现率。
如果顾客能够不用排队等待而接受服务的话，这对公司和顾客来说都是有利的。
例如，在营业厅装上电子排号系统，通过电子报号来避免客户的排队。
广州起义纪念馆观后感
12月11日日是广州起义八十周年纪念日，特意重修改造後的广州起义纪念馆正式向公众开放。
上午10时整，焕然一新、庄严肃穆的广州公社旧址会场上，广州起义八十周年纪念大会在雄壮的国歌声中拉开了序幕。
大会由省委常委、广州市委书记朱小丹主持，中央政治局委员、省委书记汪洋发表了热情洋溢的讲话，一句“让广东人民过上幸福的生活是对广州起义最好的纪念”，流露出的是这位新书记对广东人民的无限关爱。
广州起义对于每一位广州人来说都有著重要的意义。
而对于广州起义领导人、参加者的家属来说，则更有著特别深刻的意义。
在昨日的纪念大会上，中共中央党史研究室副主任李忠杰，国家文物局局长单霁翔，广东省委常委、省军区司令员辛荣国，广州起义领导人後代和烈士亲属代表、广州起义军事总指挥叶挺将军之子、原国防科工委副主任叶正大分别在纪念大会上讲话。
广州起义军事副总指挥叶剑英元帅、广州起义革命军事委员会委员长张太雷、广州起义军事总指挥叶挺将军、广州起义重要参与者聂荣臻元帅等同志的後人，还一起为广州公社旧址维修工程竣工及广州起义展览开幕剪彩。
会後，与会同志参观了广州公社旧址和广州起义展览，对广州公社旧址维修、保护工作及广州起义展览给予高度评价。
重修改造後的广州起义纪念馆更同时推出了《广州起义》陈列展览，其中首度公开展示一批珍贵的档案和史料。
汪洋：发扬新时期广东人精神 汪洋在发言中强调，发扬光大广州起义精神，就要坚定理想信念，始终保持旺盛的革命斗志，做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者、科学发展观的忠实执行者、社会主义荣辱观的自觉实践者、社会和谐的积极促进者；就要继承广州起义勇于先行一步的精神，发扬光大“敢为人先、务实进取、开放兼容、敬业奉献”的新时期广东人精神，坚持改革开放，继续探索中国特色社会主义道路，努力当好改革开放的排头兵；就要认真学习贯彻党的十七大精神，深入贯彻落实科学发展观，把广东建设得更加美好，让广东人民过上更加幸福的生活。
朱小丹：将惠民措施落到实处 朱小丹在11日下午举行的广州起义学术研讨大会上表示，弘扬广州起义革命精神，就要把关注民生、情系民生、服务民生作为最重要的执政使命、政策取向和政绩追求，把市委、市政府制定的66条惠民措施一项一项落到实处，著力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，真正做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。
印象汪洋 身体语言尽显亲民形象 身穿笔挺的深蓝色西服、缓缓走上讲台准备发言的汪洋，第一眼让人印象最深的是他那炯炯有神的双目，颇有点不怒自威的感觉。
但他在发言前向台下的深深一鞠躬，却使之前给人的那一种莫名的“距离感”变得荡然无存。
而在随後的采访中，记者发现，这一位新上任的省委书记话语虽不多，但在胜过一切的身体语言之中，却尽显亲民本色。
会後，汪洋与多位先烈的後人一同参观了《广州起义》陈列展览，这位新任省委书记非常主动地与多位老同志一一握手以示慰问；在参观的过程中，他认真地聆听讲解，仔细地观看每一件展品，与多位先烈後人一道重温那一段令人难忘的历史。
参观完毕後，汪洋更亲自陪伴多位先烈後人走到纪念馆的大门前，一一送别。
当叶选平老先生离开纪念馆时，汪洋紧握著叶老的手，以示珍别，目送叶老离开之後，他才转身向现场众人微笑著挥手致意，缓步离开。
