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银行一线员工合规心得体会

时间:2020-05-01 18:24

想找关于银行合规教育的心得体会

开展“从我做起,合规操作”专题教育学习活动心得  近期,省行开展了“从我做起,合规操作”专题教育学习活动,在学习活动期间,我依照省行下发的有关活动意见,并结合我平时在工作中实际情况,对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。

现就此次学习活动的心得总结出几点体会,也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。

  一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献 ,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。

从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。

从小的方面讲,比如我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行存在和发展的必需。

农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。

作为农行人, 为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。

  作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。

我现在正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。

只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。

  讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。

所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。

所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。

  二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。

“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。

作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。

因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。

虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。

在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。

我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

  加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。

有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。

我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要*我们广大的员工严格执行,正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为,如果没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班,明有光一切的违规行为也就不能得逞。

而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事件的延伸。

管中窥豹,时见一斑,规章制度的执行,不是*某一人来执行的,而是要*一个集体相互制约、监督来实施的。

  三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。

银行号称“三铁 :“铁制度、铁算盘、铁帐本”。

正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。

规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。

坚持至始至终地按规章办事。

如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。

再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。

  近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。

采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。

这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。

健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。

为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。

有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交*互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。

对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

  通过此次合规教育活动,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。

银行案件防范心得体会

通过这次活动,每个员工通过进行自我教育、自我剖析,吸取教训,警钟长鸣,并对照有关金融法规、银行规章制度自我查找履行岗位职责及遵纪守法等方面的差距,明确今后工作的努力方向,必将使我们银行违法违规案件行到遏制,案件数量不断下降。

中国农业银行员工违反规章制度处理办法学习心得

员工违反规章制度处理办法第一章 总则第一条 为严格执行各项规章制度,强化内部管理,维护正常经营管理秩序,保障(以下简称本行)资产安全、稳健经营和有效发展,根据国家有关法律法规和金融规章,制定本办法。

第二条 本办法所称违反规章制度行为是指本行员工违反国家法律法规、金融规章,以及本行各项基本制度、管理办法、有关规定、操作规程和实施细则的行为(以下简称违规行为)。

第三条 本办法规定的有关责任人员,是指不履行或不正确履行职责,对违规事实的发生负有责任的员工,包括高级管理人员、主管人员和一般员工。

高级管理人员是指任职前需由银行业监管部门核准任职资格的人员。

主管人员是指各级行内设机构负责人(包括正职和副职)、营业网点负责人及会计主管。

一般员工是指除高级管理人员、主管人员以外的其他员工。

第四条 对违规责任人员的处理原则:(一)制度面前人人平等;(二)以事实为依据,视违规情节、后果等情况作出适当处理;(三)引发案件的,从重或加重处理;(四)涉嫌犯罪的,移送国家公安、司法机关处理;(五)国家法律法规、金融规章对违规行为的处理有特别规定的,从其规定。

第五条 本办法适用于本行所有员工,包括与本行签订劳动合同的人员,以及未与本行签订劳动合同但存在事实劳动关系的人员。

已与本行解除劳动关系的人员,经查实在本行工作期间有违规行为的,按有关规定提出处理建议,移送有关单位处理。

退休和内退

如何提高中国银行员工风险合规意识

在百度文库里有,搜索柜面风险就行。

柜面业务操作的风险防范  银行从诞生的那日起,便伴随着风险的存在。

可以毫不夸张地说,管理银行就是管理风险。

按照属性和性质来分,银行业的风险可以分为信用风险、市场风险、流动性风险、操作风险、法律风险、国家风险、声誉风险以及犯罪风险。

而针对于柜台业务来说,最为常见的是操作风险。

根据巴塞尔委员会在协议第644段所给的定义,操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险。

  柜台业务是银行业最基础的业务,也最容易发生操作风险。

可以说,操作风险贯穿于柜台业务操作的各个环节。

  一、柜面业务操作风险的表现:  (1)岗位设置和人员配置不全。

表现在无法按照事权划分原则组织会计核算,无法对会计核算进行有效治理,必然造成治理混乱,对重要岗位人员不经严格考察或不经有权部门批准即上岗,进而发生差错、事故,甚至经济案件。

  (2)不按规定实行业务交接。

表现在不按规定程序交接重要物品、现金、空白重要凭证,各类登记簿交接或无交接登记手续、交接登记不全或错误,造成无法分清保管使用责任。

  (3)不相容岗位职责相互不能分离。

表现在前台柜员与事后监督人员不能分离,票据交换业务记账、复核、交换不分离,票据交换员兼办存放中心银行预备金、同业往来、系统内往来等账户的记账与对账工作,上门服务人员与账务处理柜员相互兼职,内外账务的处理与核对岗位不分离,各级安全控制治理员、密押主管及密押员相互兼任替岗,网上银行业务手工处理电子付款指令的记账员、审核员和打印柜员相互兼职,基金业务主办柜员与经办柜员岗位不分设等。

  (4)银行内部员工代理客户办理结算业务。

表现在内部员工代客户保管印章、密码、票据(凭证)或代客户补盖票据(凭证)上的印章、填制凭证、办理现金存取业务等。

  (5)支付结算业务审查和办理不严。

表现在外部不法分子以无效票据或克隆票据欺骗银行经办人员,以小变大方式涂改支票、汇款凭证或汇票委托书金额诈骗客户资金或商品;故意压票、随意退票,截留他行资金,被他行举报后受人民银行处罚;票据业务验票人员不认真审验、查询票据,受理了有瑕疵的汇票,办理了贴现;查询查复做不到“有疑速查、查必彻底、有查速复、复必详尽”,对查询业务未与原始凭证核对就贸然答复;司法等有权部门对账户的查询、冻结、解冻及扣划事宜,假如超过通知范围办理,或没有按照通知及时办理,轻易被司法部门追究法律责任,有的可能会引起银企纠纷。

  (6)重要交易和业务控制不严。

表现在交易业务做不到事中授权、大额现金取款不严格按照规定、自制凭证或调整有关账户信息不经有权人审批、资金调拨业务不经有权人审查授权、未认真审查账户余额及信用等有关信息即出具资信证实等。

  (7)内外账务核对不及时或不换人核对。

表现在不能使账账、账款、账据、账实、账折、账表和与外部客户、同业、系统内上下级行账务及时核对,造成风险。

  (8)对客户开户审查不严。

表现在提供虚假开户资料开立结算账户;印鉴治理不严格,印鉴预留不全或企业内部人员以虚假证实更换开户印鉴;企业网上银行开户注册时,未核对客户、账户资料的真实、合法、有效性。

  二、防范柜面业务操作风险的对策建议  (一)健全风险管理机制,为防范操作风险提供保障。

  1.建立健全柜面业务考核评价系统。

对网点、柜员的柜面风险控制管理、风险防范措施和效果等进行及时的跟踪考核,把柜员的业务量、营销业绩与风险管理水平作为对柜员综合考评的依据,并与柜员的个人奖励与岗位提升挂钩。

  2.加大对差错率高网点的业务指导力度。

通过定期通报各网点业务差错数据,分析各网点业务差错特征,有针对性的提出指导意见;同时通过网点经理网点交流、加大检查力度等手段,逐步提高差错率高网点的核算质量。

  3.强化柜面风险管理工作。

对柜面岗位设置和人员配置进行合理的安排;严格要求不相容岗位职责相互分离;柜员的权限卡要按照事权进行划分;对各项业务进行严格的审查和按流程规定办理;加强对授权业务的管理与审核;对违规违纪现象及时处理。

  4.加强监督检查职能。

通过支行统一检查与专业自查,定期检查和突击抽查,现场检查与调阅录像等非现场检查等多种检查形式,在全行形成风险检查与风险控制的高压态势,促使员工不断强化遵章守纪的自觉性和主动性。

  (二)提高重视程度、加强教育培训,提升风险防范能力  1.高度重视柜面业务操作风险的防范。

  高度重视是减少柜面业务操作风险的前提条件。

在柜面业务管理上,基层网点负责人应加强履职,网点支行行长在日常工作中要严格管理,定期抽查录像,使各项规章制度、操作规程得到有效落实,使违规违章行为得到及时纠正和制止。

  2.深入开展内控合规教育,提高员工风险防范意识。

  加大对员工合规经营意识、风险意识和自我保护意识的教育,认真组织学习各项规章制度,坚决杜绝以习惯代替制度,以感情代替规章,以信任代替纪律的陋习,严格按照操作规程办理业务,不断强化员工风险防范意识,从思想、经营理念、全面风险管理、职业道德和行为习惯上培育良好的风险控制文化,形成一种风险管理人人有责的内控氛围。

  3.加强网点经理的履职能力。

  网点经理是事中控制的第一责任人,肩负着防范各种操作风险的重要责任。

要进一步落实网点经理考核奖惩办法。

坚持按月,有组织、有专人落实网点经理业务检查考核评比工作,规范网点经理操作行为;要进一步加强对网点经理的培训工作,并提供网点经理之间业务交流的平台。

网点经理履职能力的提高,能够有效地把住操作风险的“第一道关”、能够有效监督并规范柜员操作,对于防范柜面业务操作风险具有重要的意义。

  4.加强员工业务操作流程学习与培训工作。

  结合《业务操作指南》,有计划、有步骤、分阶段地组织员工对《业务操作指南》进行系统的学习。

杜绝业务操作随意性和习惯性,提高柜面业务的规范化操作水平。

通过员工之间互相考,专业组织分散考,以及支行统一考的形式,检验员工对《业务操作指南》的熟练程度,从而有效地提升员工规范化操作能力。

  5.积极关注外部欺诈风险事件,提高风险防范技能  积极关注外部欺诈风险事件新特征、新动向,总结防范经验与措施,提出防范要点与手段。

通过加强培训、风险提示等方式,提高一线员工自我保护意识和风险防范技能,有效防范外部欺诈风险。

  (三)加大电子银行推广力度,转移柜面业务操作风险  电子银行产品的特性决定了其具有转移柜面业务操作风险功能。

加大电子银行推广力度,可以从减少柜面业务操作风险的发生。

自然,电子银行的签约也需要注意风险的防范。

  综上所述,我们在平时就要树立操作风险意识,把防范操作风险始终贯穿于业务经营之中。

只有这样,才能有助于控制柜面风险,减少损失,提升业绩。

银行合规部门的工作及流程

我农商行自成立之前就强化了合规风险管理、合规经营的理念,在流程设置、部门设置上贯穿风险控制的必备要素,从制度上、人力资源管理上予以保障,全面按照《商业银行合规风险管理指引》予以规范,取得了一定的实效,但是由于长期以来的固化的经营模式和人员的合规理念长期淡薄,在转型初期一些突出的问题也随之显现。

我行具体的实践1、强化合规经营理念确立了变“被动监管”为“主动合规”管理理念。

我行提出“以合规管理为契机,全面推进农商行风险管理机制建设”的工作目标,通过风险管理的理念和方法,推进银行内部政策和程序的建设和持续改进,提高政策和程序的执行力,优化内控机制建设和整体风险管理的水平。

以“统一领导、归口管理、部门协调、分层负责、分层控制、全行参与”的合规风险管理基本原则,总行设立合规风险管理总部、支行设置风险人员派驻具体落实。

从过去大量的金融案例和我行的经营教训中我们意识到全面建设合规经营体系的重要性。

过去,我们通常把合规风险视同于操作风险,多注重于在业务操作环节和操作人员上去设关卡,其结果并不奏效,操作风险仍然在银行内部人员中大量存在并不断变换手法。

这就说明,简单地把合规风险等同于操作风险的认识是不全面和不准确的。

虽然大量的操作风险主要表现在操作环节和操作人员身上,但其背后往往潜藏着操作环节的不合理和操作人员缺乏合规守法意识。

而银行合规风险在绝大多数情况下发端于银行的制度决策层面和各级管理人员身上,往往带有制度缺陷和上层色彩。

因此,就现实情况而言,银行即使防范了基层机构人员操作风险的发生也未必能防范制度或管理上合规风险的发生。

2、制定合规政策,组建合规部门。

合规部门是支持、协助银行高级管理层做好合规风险管理的独立职能部门,一线业务部门对合规负有直接的责任,高级管理层对银行合规经营负有最终的责任。

构建商业银行合规风险管理机制,需要设立专职的合规部门,并且要确保合规部门不受干扰地发现、调查问题,让合规人员及时地参与到银行组织架构和业务流程的再造过程,使依法合规经营原则真正落实到业务流程的每一个环节乃至每一位员工。

同时,要制定和核准一个符合商业银行自身特点且行之有效的合规政策,它是银行合规风险管理的纲领性文件;通过实践积累经验,摸索出一条有效管理合规风险的运行机制和治理操作风险的治本良策。

但必须明确:我们农商行在筹建之初就严格按照风险管理原则单独设置合规部,赋予了其管理的职能。

所有业务拓展、重大经营事项、重要对外协议等均通过其审核。

3、建立举报监督机制。

要在员工中树起依法合规经营和控制合规风险的意识,必须建立举报监督机制,为员工举报违规、违法行为提供必要的渠道和途径,并建立有效的举报保护和激励机制。

通过举报与查处,全行已经形成了一道新的监督控制平台,我们做到有报必查,有查必复,绝不包庇。

在社会上也引起一定反响,有力地促进了社会监督体制的完善。

近些年来,我行不少案件的查处均是社会监督体制提供的有力的保障。

4、建立风险评估机制。

建立健全和完善风险识别和评估体系,认真借鉴吴江农商行等地的先进经验,积极运用现代科技手段,建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统,重视早期预警,认真执行重大违约情况登记和风险提示制度。

近期来,我行认真分析各市场行情的情况,2008年的粮食价格波动较大、风险较大,我行果断地对粮食、皮棉等农副产品进行信贷控制,加强风险防范,有针对性地进行贷后调查,通过信贷审批控制投向,有力地防范了行业风险,这得益于风险控制系统的建立和完善。

5、将合规风险管理机制建立在“流程银行”基础之上。

彻底打破以往承传多年的在稳定和封闭的市场环境中、在金融产品单一的计划经济时期形成的“部门银行”体制,打破各部门条块分割、各管一段的部门风险管理模式,有效避免各自为政、相互扯皮现象,建立以客户需求为中心的统一封闭流程,以既服务好客户、又控制好包括合规风险在内的各种风险为原则,优化和精简业务流程。

为了更好地学习借鉴他行先进经验,我行组织专人到招商银行、南京民生银行、上海银行、泗洪联社、山东省联社等地进行学习考察,结合我行实际情况进行流程、管理改造。

通过上述动作,我行在合规管理上取得了丰硕的成果,在信贷管理上,2008年成功地避免和处置了较多的风险,暴露出部分隐藏的问题,根据发现的线索,我行提前介入保全了资产,最大限度保全了信贷资产。

难点分析当前也暴露出我行风险管理具体操作的难点:一是职工教育和合规文化建立难度较大,鉴于大量的职工原本学历较低,具体操作业务经验充足但是要使其主动接受新理念、新制度的难度较大,主动学习的意思淡薄。

我行目前施行的是自上而下的推动,通过强制执行制度办法、派驻风险经理推动来提高全员的合规意识建立,通过不断的培训、后续教育、通过强有力地查处使得全员从被动接受到主动学习和提高;二是合规管理与经营在人力资源上的难点。

我行下设独立的合规部,独立的风险管理总部,我行的风险管理总部下设四个中心:评审中心、放款审查中心、监测中心、资产保全中心。

各中心平均两名同志,派驻基层的风险经理15人,仓储管理人员6人,人员配备均是业务素质突出的业务骨干,形成了大机关小基层的局面。

剩余的其他信贷客户经理的力量就比较薄弱,在业务发展的高要求下,客户经理的素质与业务发展的水平明显跟不上,我行正在积极探求寻找适合我行现状的人员配备之路,达到风险控制与业务发展齐跟进。

以上汇报,如有不妥敬请批评指正。

银行员工违规心得精选3篇

银行员工违规心得精选3篇篇一:银行员工违规行为积分管理办法的学习心得《中国农业银行宁波市分行员工违规行为积分管理办法和实施细则(试行)》学习心得通过近时期对《中国农业银行宁波市分行员工违规行为积分管理办法(试行)》和《中国农业银行宁波市分行员工违规行为积分管理办法实施细则(试行)》,实现科学有效的管理,就必规范员工行为规范,做到有规可循,违规必究。

难以想象没有制度的企业,是没有成功的员工行为规范,是难以完成有效经营目标的。

有了好的制度规范,才能保证员工能科学地,行之有效地执行领导者的决策。

加强对行为规范的学习﹑理解﹑掌握﹑便于在实际工作中执行:一、员工违规行为积分管理办法中对一线员工在现金出纳业务、结算业务、储蓄与ATm业务、外币兑换、银行卡业务、网上银行业务、收付清算业务等易疏忽、技能匮乏造成的违规行为.强调因各业务的违规操作带来的风险,并出台了相应的扣分机制,使每个员工都要时刻保持着对风险的敏感性,杜绝违规行为的发生。

并从内心更深刻的认识到,在从事日常工作的每一天、每一个环节,都必须在业务合规操作的要求下进行,决不能存在以感情代替制度,以相互信任代替约束监督,也不能单纯从发展业务的角度去考虑问题。

要做到令方行、禁则止。

为此,本人在今后的工作中,在处理业务时要按照业务流程和操作程序,做到准确﹑快捷﹑高效。

同时对客户的服务要主动热情,面带微笑耐心周到,做到来有迎声

银行企业文化建设心得

·  用快乐的心情去工作,在工寻找快乐  也谈银行业从业人员企业文化建设的感受和  在银行业从业人员中,开展职业操守宣传教育活动是中国银行业协会XX年文明规范服务系列活动的内容之一,旨在深入学习和贯彻落实《银行业从业人员职业操守》,倡导诚信、合规、尽职的职业价值理念。

  在我看来,诚信,是金融企业的灵魂;合规,是金融企业的本质要求;尽职,是金融企业的核心理念。

不管从事什么行业,什么岗位,都需要尽职。

尽职是做好工作的基础,只有恪尽职守,才能体现诚信,才能做到合规。

尽职是一种充分发挥员工主观能动性的工作状态,尽职是事半功倍,有效提高工作效率的法宝,尽职也是所有领导对员工最殷切的希望。

  那么,如何才能尽职呢

尽职要有心,尽职要用心,尽职要尽心

只有尽心,才能尽力。

如果你把工作当作一件快事情,你就能尽心、尽职和尽责。

在一次偶遇中,我对这个观点有了更加深切的体会。

  一个偶然的机会,我遇到一位从深圳回来的成功人士。

  这个人在十年前离开了XX市实验小学校长的职位,去广东XX一所私立学校竞聘,他在两百多人中独占鳌头,获得年薪十二万元的校长职位。

三年后,北师大在XX市设立分校,他又成功竞聘到该校校长的职位,在任职期间,他用业余时间获得了硕士学位。

六年后,他在XX市XX区独资开办了一所注册资本1000万元的贵族学校,自己任董事长兼校长。

他说:“人就是要不断的学习新知识,不断的谋求发展,只要用快乐的心情去对待工作,就会努力地把工作做好,也才有机会从工作中找到成功的快乐

”  也许他的经历与我们今天的议题看起来风马牛不相及,但他成功的经验里不正蕴含着一种积极的职业价值理念吗

  我们至少可以从中得到三点启示:  第一,他的成功看起来偶然,其实必然,机会往往眷顾那些积极进取的人;  第二,人们只有不断的学习,不断地充实自己的能力,才能不断地在优胜劣汰的竞争中占据有利位置;  第三,只有把工作当作一件快乐的事情去做,才有机会获得工作的快乐。

  生命在于积累,有投入才有回报,对于踏入工作岗位不久的银行员工来说,在职业的起跑线上,用一种积极的职业价值观武装自己的头脑,显得尤为重要。

别人成功的职业经历,也值得我们去学习和借鉴。

  而摆在我们面前的十年,或者说是二十年,对于我们的人生来说,正是生命力最强,有足够的体力和精力为自己的人生积累知识和经验的年龄段,我们是拈轻怕重地对待工作,还是哪里艰苦到哪里去呢

是浅尝则止,还是不断学习,不断积累呢

是做一天和尚撞一天钟,还是积极的尽职尽责的工作呢

这不仅关系着我们自己生活的质量,也关系着我们事业的兴衰。

  偶尔听到有人抱怨说:信贷内勤是个什么工作啊,每个月头别人都在休息,自己却要加班,一天到晚埋在报表里,做的事最多,出的错也多,挨的批评更多,定工资系数的时候却没有给你多一点,唉呀,就是将工资系数定得跟行长一样高,我也不愿意做呐,谁愿做谁做去

唉,做个客户经理多好啊,又轻松工资又高……  每当这个时候,我总要问自己,你做到无懈可击了吗

你是否可以保证每一次报出的数据都不出错

你能否及时地为领导提供有价值的分析资料

其实,我们所做的工作离领导的要求还相差很远,如果我们再多拿出一点点的责任心来对待我们的工作,或许能提高我们的工作效率;如果我们多掌握一些工作技能,或许能事半功倍地完成工作任务;如果我们能拿出更多的热情来对待工作,或许能让原来枯燥的数据更加生动,能为更多的人服务,能发挥更大的作用。

  当你用自己的努力提高了工作效率的时候,领导对你的满意度会增加一分;当你用自己的努力为别人提供了更多的方便,使更多的人获得第一手资料从而提高了工作效率的时候,别人对你的信任也会增加一分;当你挣脱了自我的羁绊,全身心地投入到工作之中去的时候,你难道不会为之欣喜,为之快乐吗

  其实,信贷内勤这个看似繁忙枯燥的岗位,并不见得就是埋没人才的地方,在政策金融企业里,有许多出类拔萃的人物,他们都曾经在信贷内勤这个岗位上兢兢业业地工作过,他们也都因为出色的工作脱颖而出走向了领导的岗位。

  看来,只要是金子,不管放在哪里都会闪光

若干年之后,当我们扪心自问:“你努力过吗

你付出过吗

你成功了吗

”这时你是否能够自豪地回答,我一直在快乐地工作着,并且从工作中获得了快乐

  尽职工作,在工作中脱颖而出,取得成就,获得成功,人生的价值能够在成功中得到体现,这是一种人生的目标;而恪尽职守,立足平凡的岗位,默默地奉献毕生的心血,将人生的价值在奉献中得到升华,则是一种更高境界的人生目标。

  于丹教授在讲述工作之道的时候说,一个人对于工作,应该用上孔子的一句话,那就是“在其位,谋其政”。

这句话包含两个方面的意思,要把这句话的前后两句分开来理解。

前半句“在其位”强调的是你在什么位置上,就操什么心,不要越权,也不要这山望着那山高,心思不能不放在自己的位置上,也就是说我们要做好工作首先要立足本职岗位;后半句“谋其政”强调的是把份内的工作做好,把心思放在如何做好工作上。

连起来的意思也就是强调我们无论在哪个岗位上,都要想办法把自己的本职工作做好,把自己份内的工作做好。

  于丹教授标新立异地说,我不主张热心快肠地去帮别人做事,因为别人的工作是别人的,你帮他做了,他就没有事做,而你自己还会因为分散精力去帮别人,而导致自己的事做不好;也不主张对工作投机取巧,总是投机钻营,总是溜须拍马,总是一天到晚地拉关系,走后门,总是围着领导转悠,因为这样的人心思不在工作而在其他。

这种人在事业上是难得真正取得成果的。

  要怎么样呢,要管好自己,谋划着如何把自己的工作做得更好,做得更圆满,做得更出色。

是啊,把自己的工作做好并不是一件很容易的事,如果我们每个人都保证自己的工作做到了无懈可击,那么我们整个团体的工作也就很圆满了,不是吗

如果说我们的领导,是高高的金字塔的塔尖,那么,我们每一个基层行的行员,就是塔座上的一块块基石。

  并不是每一个优秀的行员都能成为一个优秀的领导,但是我们的事业越辉煌、越发展就越是需要稳固的基础。

尽管不可能每个人都成为塔尖的那抹夺目的光彩,我们也要坚守一份塔基的凝重,因为我们稍有疏漏,便有可能导致整个大厦的倒塌,因此我更尊敬在平凡的岗位上默默奉献的长者。

他们或许没有辉煌的业绩,但他们能年复一年,日复一日地坚守在自己的岗位上,尽职尽责地工作着,与世无争地做好自己的本职工作。

他们的奉献让我们知道,政策金融事业的每一步成功,都离不开领导的正确决策,也得益于每一个一线员工的不懈努力。

  看看成功的,想想平凡的,让我们倡导诚信、合规、尽职的职业价值理念,加强学习,努力充实自己,既拥有进取心,也保持平常心,快乐地去工作,在工作中快乐

让自己不管在哪个岗位都能闪着耀眼的光芒。

操作比赛的心得体会怎么写

开展“从我做起,操专题教育学习心得 近期,省行开“从我做起,合规操作”专题教育学习活动,在学习活动期间,我依照省行下发的有关活动意见,并结合我平时在工作中实际情况,对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。

现就此次学习活动的心得总结出几点体会,也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。

一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献 ,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。

从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。

从小的方面讲,比如我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行存在和发展的必需。

农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。

作为农行人, 为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。

作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。

我现在正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。

只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。

讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。

所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。

所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。

“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。

作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。

因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。

虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。

在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。

我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。

有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。

我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要*我们广大的员工严格执行,正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为,如果没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班,明有光一切的违规行为也就不能得逞。

而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事件的延伸。

管中窥豹,时见一斑,规章制度的执行,不是*某一人来执行的,而是要*一个集体相互制约、监督来实施的。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。

银行号称“三铁 :“铁制度、铁算盘、铁帐本”。

正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。

规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。

坚持至始至终地按规章办事。

如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。

再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。

近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。

采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。

这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。

健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。

为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。

有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交*互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。

对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

通过此次合规教育活动,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。

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